销售人员的流失与相应对策
销售工作存在的主要问题及对策分析
销售工作存在的主要问题及对策分析一、引言在如今竞争激烈的市场环境下，销售工作已经成为企业持续发展的关键因素之一。
然而，销售工作也面临着许多挑战和问题。
本文将重点探讨销售工作中存在的主要问题，并提出相应的对策分析。
二、市场竞争激烈导致销售额下滑1.问题描述：随着市场竞争的加剧，客户选择余地增加，客户忠诚度下降，导致销售额出现下滑趋势。
2.对策分析：为了应对这一问题，首先需要建立与客户长期稳定的合作关系。
通过提供卓越的产品和服务质量，并保持良好的沟通交流，树立企业形象与品牌价值。
此外，在市场调研和竞争情报收集方面加强力度，及时调整产品和价格策略以保持竞争优势。
三、销售团队能力不足影响了业绩1.问题描述：有些销售人员缺乏专业知识和技巧，在遇到复杂客户需求时难以提供满意的解决方案，从而影响了销售业绩。
2.对策分析：加强销售团队的培训和发展计划，提升员工的专业知识和技巧。
包括针对产品知识、沟通技巧、谈判技巧等进行系统性培训。
此外，制定激励政策和相应的评估机制，激励销售人员不断学习和成长。
四、销售过程缺乏有效管理1.问题描述：部分企业在销售过程中存在缺乏标准化管理、信息交流不畅、数据统计不完整等问题，导致销售流程无法高效运作。
2.对策分析：建立健全销售管理体系，明确并优化销售流程，规范销售操作。
运用现代信息技术，建立客户关系管理系统（CRM），实现各个环节之间的快速沟通和信息共享。
同时，加强数据统计与分析能力，及时掌握市场动态，并根据数据结果进行精准决策。
五、客户需求变化导致产品滞销1.问题描述：由于市场需求变化迅速，产品滞销已经成为销售工作中常见的问题之一。
2.对策分析：关注市场需求变化，及时调整企业的产品策略，并进行差异化竞争。
投资研发部门，不断创新和改进产品，以满足客户个性化的需求。
六、缺乏有效沟通影响了销售协作1.问题描述：在跨部门合作或团队协作中，缺乏有效沟通会导致销售工作无法高效推进，影响了销售战略的实施。
销售行业人员流失问题及缓解措施
经 营 管 理
销售 行业人员流失 问题及缓解 措施
彭 田 强
（ 德 州学 院
山 东德 州
２ ５ ３ 人 员流失的原 因， 提 出企业改善销 售人 员管理 水平 的对策 ： 创 新企业领 导机 制 ， 给 予销 售人 员最大的个
人发展 空间； 优化 薪酬机 制， 保证销 售人 员经济待遇 ； 完善企业的 学习晋升机制 ， 避免埋没人 才； 重视销售人 员的精神 生活和休 息时间。
【 关键词 】 销售行业 ； 人 员流失 ； 原 因； 机制
很 好 的沟 通下属 ， 而 同时 销 售 人 员 又不 能成 功 越 级 妥善 的反 映 问 题， 就会 导致 销售 人员 流失 ， 而 且 大 多是 流 动 到 同一 行 业 的竞 争 对 手 中 。这 时候 ， 企 业损 失 的不 仅 是 一个 销 售 人员 ， 更 是 他 在职 期 间 负 责的 整个 市场 。 ４ 、 销 售行 业 本 身性质 决定 该行 业人 员流动 客观 性 大 销售需要销售人员独立开展销售工作 ， 单独行动多。管理人员 无法 全面 监督 销售 人 员的行 为 ， 销 售人 员 的绩 效很大 程度 上取 决 于 销售人员愿意怎样付出劳动和钻研销售。销售人员的工作业绩受 多方 面 因素的 影响 ， 例如 社 会 政治 环 境 、 社 会舆 论 、 流行趋势、 季节 变化 都会 影响 客户 的购 买能 力或 购买 需求 ， 从而 影响 销售 人员 的 工 作业绩， 某种程度上说 ， 销售人员的工作业绩具有不可控性 ， 非常不 稳定。因此 ， 销售人员经常想跳槽来改变 自己的工作环境。另一方 他 们也 试 图想 通过不 断 的跳槽 来找 到最 适合 自 己的工 作从 而使 员工数的比率。员工的流动率究竟多少合适这很难用一个数字来 面 ， 衡量 ， 但主 要是 看影 响工 作 的情 况 ， 如 果 没有 流 动 ， 就 像～ 潭 死 水 ， 自己 对未 来的发 展有 所规 划 。 始终会 变臭 ， 所 以需要 一些 新 鲜 的血 液 和 空 气 ， 如 果 流 动 太快 对 工 二、 改善销 售行 业人 员流 动频 繁 的措施 作 的负 面影 响从 效率 、 人心 来 说 都 非常 大 ， 这 个只 能 是 根据 具 体 情 １ 、 创 新企 业领 导机制 ， 给 予销 售人 员 最大的 个人发 展 空 间 况 来确 定 。一般 来 说 ， 员 工流 动 率 在 ５ ％一 ２ ０ ％之间是正常的， 高 领 导 是在 一 定 的社 会 组织 和群 体 内 ， 为 实现 组织 预 定 目标 ， 领 出这个 范畴 只 能说 明企业 的号 召力不 如人 意 ， 尤其 是销售 行业 流 动 导 者运 用其 法 定权 力和 自身影 响 力影 响被领 导者 的行 为 ， 并将其 导 率 太高 对企 业 的发展 是及 其不 利的 。 向组织 目标 的过 程 。领导 者的 魅力在 于 能够 使别人 自 觉追 随 ， 而 要 销 售行 业人 员流动 原 因 做 到这 一点 就要 创新 领导 方式 。不 想做将 军 的士兵 不是 好 士兵 ， 同 １ 、 企业 晋升 制度 不 完善 ， 过度 重 视 企 业利 润 ， 忽视 销 售 人 员的 样 任何 一个 销售 人员 都不 想做 一辈 子销售 ， 都 想发 展成 为企业 领 导 个人发 展 人 。企业 要 定时 召开销 售人 员绩 效和 市场 交流 大会 ， 使 直接 面对 市 企业 是 指 从事 商业 性 服 务的 经 济实 体 ， 它 以营 利 为 目的 ， 直接 场 的销 售人 员畅 所 欲 言 ， 用 平易 近 人 的领 导 方 式 激 发 员 工 的 创 造 或 间接 向社会 供应 货物 或劳务 ， 以满足 顾客 的需要 。企 业 的市 场经 性 ， 在公 司正 常操 作的 前提 下 给 予他 们 在 各 自市 场 上 的最 大 职 权 ， 济 性决 定了它 第一 要务 是 实现盈利 ， 但 现在 很多 企业忽 视 了为 企业 只 要利 于市场 开 拓且 不违 背行业 道德 ， 就 鼓励 他们 用 自己的方 式 管 创 造利润 的 归根 结底 是 人 力 资 源 在 起 作 用 。更 进 一 步 ， 一 个 企 业 理市 场 ， 提供 发展 空间 。 中， 直接 为企业 实现 利润 而不 增加 成本 的只有 销售 部 门。然 而 在实 ２ 、 优 化 薪酬机 制 ， 保 证销 售人 员经济待 遇 际操 作 中 ， 企业 在 步入正 轨 ， 销 售渠 道相 对成熟 后 ， 降低 了销 售 部 门 提供 同行 业 中有竞 争 力的薪 资待 遇 ， 以便 吸引相 关行 业 的人 才 在企 业 中的战 略地 位 ， 没有与 时俱 进的 为销售 人 员提供 相应 的发 展 流入 ； 保 证企业 内 部薪 酬机制 的公 平性 ， 贯 彻 以业 务 能力论 英 雄 ， 不 机制 ， 从而 导致 企业 销售 人员 的陆续 流失 现象 。例 如我 国某 快 消品 以个 人关 系搞 特殊 的机 制基 准 ， 为 员 工 的经 济 利 益 给予 保 护 ； 薪 酬 企业 ， 在成 功开 拓市 场 ， 拥 有稳 定销 售渠道 后 ， 企业 的销售 人 员成 为 要与 个人 的工 作绩 效 挂钩 ， 激发 员 工 的积 极 性 和 创 造性 ， 形 成 内 部 了下签 订 单的 流水线 型 的机械 式员 工 ， 没有 为员工 提供 更 高的晋 升 良性 竞争风 气 。销售 人 员大 多不 会着 眼于 工作 的基本 工资 ， 他们 会 空间 ， 限制 了员 工 的个 人 能 力的 发 展 ， 严 重 挫 败 了员 工 的 积极 性 和 为提 成和 奖金努 力 。因此 ， 企 业 不 应 只看 重 自 身 的利 润 空 间 ， 应 该 创 造性 ， 未 能实 现人 力资源 的 最优 配置 。 在合理的范畴内提高销售人员的提成 比例和奖金额度。只有这样 ２ 、 企 业绩 效机 制不成 熟 ， 损 害员工应 得利 益 的机 制 ， 才 能充 分提 高战 斗在 企 业 第一 线 的 销 售人 员 开 拓市 场 ， 从 销 售 行业 的人 员大 都是 具 有 冒险创 新 精神 ， 不 安 于现 状 ， 敢 于 而推 动企业 生产 的快 速循 环 。 挑 战高 薪 的社会 群体 。销 售行 业 是 一个 相 对 公 平 、 公正 的 平 台 ， 主 ３ 、 完善 企 业的 学 习晋 升机 制 ， 避 免埋 没人 才 要 看个 人 的业 务 能力 来支 付员 工薪水 。 因此 ， 一 旦企 业的 绩效 机 制 在 企业 招 聘 的第 一 步 ， 不 能单 纯 的 以学 历作 为 入职 门槛 ， 销 售 有 问题 ， 在销 售人 员付 出努 力 但是 没 有 取得 既定 利 益的 情 况 下 ， 导 行 业 中要尤 为客 观辩 证的 看 待 学 历与 能 力 的关 系。一 旦 企 业建 立 致员工流失的比例占绝大多数。这不仅会在经济利益方面给员工 了很好 的学 习机 制 ， 那些 学历不 高 的员工 也可 以 很快 的系统 的 提 高 造成不良影响， 更会在企业信誉和绩效透明度上引发企业内部的不 自己 的综合 素质 和能 力 ， 而 他们 会 非常感 激企 业对 于他 们个 人成 长 稳定， 而 后者 往往 是代 表了 企业无 形资 产方 面 的经 营 失败 。 的帮助 ， 从而忠诚于企业。继而当员工的能力提高到一定高度时 ， ３ 、 企业领 导机 制有 待提 高 要有 更 高层 次的 晋升 空 间为 他 们 打 开 ， 从 而 使 他 们 不 断 地 努 力 超 做企业和做生意完全不是一个概念 ， 做企业最需要的不是如何 越 ， 向更 高的 方 向去发 展 ， 而 不是 感 觉在企 业 中的 前途一 片渺 茫 。 推销 产品 ， 而是 如何 成功 领导 手下 的员 工 ， 使 他们 各尽其 能 ， 对 公 司 ４ 、 重视销 售人 员的精神 生 活和休 息 时间 具有 强烈 的 归属感 。企业 的 领导 机 制 主要 体 现 在从 上 而 下 各级 之 传统的以高薪吸引人才的方式已经落伍 ， 现在的人们在为薪酬 间的 领导 协调和 上下 级直 属领 导上 。而在 销售 行业 ， 更为 重要 的 是 工作 的同 日 寸 越来 越 注意 自 己的精神 享 受和休 息 ， 因为 这有 利于 他们 直 属领 导 。如果 销售 人员 的直属 领导 在领 导方 式上有 所 欠缺 ， 不 能 （ 下转 第 １ ０ ２页 ）
企业销售人员流失原因及对策分析
企业销售人员流失原因及对策分析企业中的销售人员流失是一个大问题，招聘、培训、管理以及成本都会受到影响。
为了找到有效的解决问题的对策，我们需要先去了解导致销售人员流失的原因，下面我们来分析一下。
1.薪资待遇不合适销售人员往往需要花费很多时间和精力去开拓市场和与客户沟通，但是如果他们的薪资待遇却不能令他们满意，那么他们就会考虑离开公司去寻找更好的机会。
解决方案：为了防止这种情况发生，企业应该确保销售人员的薪资待遇符合行业标准，同时为销售人员提供额外的奖励和福利，以激励他们更努力地工作。
此外，企业也可以为销售人员提供更好的晋升机会和培训计划，让他们知道自己的未来发展是有前途的。
2.工作压力过大销售人员的工作非常辛苦，需要每天面对很多客户并且需要达成一定的销售目标。
如果销售人员对工作压力难以承受，那么他们可能会考虑离开公司。
解决方案：企业应该采取措施，减轻销售人员的工作压力，例如分配更合理的工作任务以及让他们有机会休息和放松。
此外，企业也可以实施灵活的工作制度，让销售人员可以在合适的时间完成工作。
3.缺乏管理支持销售人员通常需要得到管理层的支持，帮助他们解决一些问题以及发现新的销售机会。
如果管理层不能够为销售人员提供足够的支持，那么销售人员很可能会感到不满意。
解决方案：企业应该加强管理支持，为销售人员提供必要的帮助和资源，使他们更加容易实现销售目标。
此外，企业也可以定期与销售人员沟通，了解他们遇到的困难和建议，以便进行调整和改进。
4.职业发展前景不明朗销售人员往往希望自己的工作可以帮助他们实现更大的职业发展，但是如果企业不能够提供明确的职业发展途径，那么销售人员就可能会选择离开公司。
综上所述，销售人员流失是一个长期存在的问题，企业应该采取措施，确保销售人员对工作和公司的满意度，并提供足够的支持和奖励，以便留住优秀的销售人员并吸引更多的人才加入企业。
销售工作存在的问题及对策建议
销售工作存在的问题及对策建议销售工作是企业发展的重要一环，它直接关系着企业业绩和市场占有率的高低。
然而，随着市场竞争的激烈化，销售工作也存在着诸多问题。
本文将从销售任务、销售人员、销售管理三个方面入手，阐述销售工作存在的问题及对策建议。
一、销售任务存在的问题及对策建议1.销售任务过重随着企业对市场份额的争夺，销售任务也日益增多，给销售人员带来了压力。
过度追求销售业绩，对于一些质量不高、回款周期较长的订单往往也强求进账，导致了后期的售后服务成本增加。
对策建议：企业应该根据市场实际情况以及销售人员的实际能力合理制定销售任务，避免给销售人员过大的销售压力。
同时，在销售之前，应该充分了解客户需求和公司实力，制定符合质量标准、回款周期合理的销售任务，保证合同履约顺利。
2.销售任务不平衡企业销售任务分配不平衡，导致部分地区或者个人销售任务过大，而另一些地区或者个人销售任务过小，破坏了销售人员的积极性。
对策建议：在制定销售任务时，应根据各个销售区域或者销售人员的实际情况进行合理的任务分配。
符合销售任务的完成能力和市场实际情况，提高整个销售组织的效率。
二、销售人员存在的问题及对策建议1.销售人员经验较少目前，一些新进销售人员经验不足，没有掌握销售技能，面对复杂的市场环境和客户需求不清楚，导致业绩不佳。
对策建议：企业可以为新进销售人员提供培训课程，提高销售人员的销售技巧和知识储备，增强销售人员对于公司产品的理解和把握，能够更好的应对市场需求，并提高销售业绩。
2.销售人员离职率高随着市场竞争的加剧，有些销售人员受到高额诱惑，选择跳槽，导致企业人才流失。
对策建议：企业应该建立完善的人才晋升机制和福利体系，鼓励销售人员在公司成长，提高员工的离职成本，倡导长期稳定的发展理念，从而提高员工的归属感和忠诚度。
三、销售管理存在的问题及对策建议1.销售管理模式单一现在，一些企业在销售中采取传统管理模式，忽略了信息化管理模式的重要性，影响到销售业绩的提升。
探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析
探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析一、影响销售人员流失的因素1. 奖励制度不合理。
企业奖励制度不明确或不公平会导致销售人员离职。
例如，奖金、佣金等奖励制度不公平、无法发挥销售人员的潜力，或者公司没有奖励机制，导致销售人员缺乏动力。
2. 环境因素。
企业内部的环境可能会导致销售人员离职。
漫长的工作时间，压力较大的工作环境，或者办公室地理位置不便等因素都可能让销售人员选择离开。
3. 没有职业发展机会。
没有职业发展机会也是导致销售人员离职的原因之一。
如果员工觉得自己在公司无法提升，缺乏晋升、培训和发展机会，则会选择离开。
4. 公司文化。
如果公司文化和员工个人价值观不相符，则员工可能会选择离开。
企业文化可能是鼓励个人创新和发展，也可能随意取消员工的自由度。
5. 不合适的沟通方式。
如果公司与销售人员之间的传达方式不合适，如缺少及时且明确的反馈，甚至无人管理等因素令销售人员感到沮丧，会导致员工流失。
6. 薪酬制度不合理。
销售人员是企业利润的主要贡献者，如果薪酬制度不合理，比如薪资过低、缺乏绩效考核制度，则可能会导致销售人员离职。
二、销售人员流失的对策1. 增加奖励措施。
合理的奖励措施会增加销售人员的积极性，提高他们的士气。
合理安排佣金或销售提成制度，有助于激励销售人员的主动性和创造性，从而促进销售业绩及企业的发展。
2. 提高员工福利待遇。
公司应增加员工福利待遇，提高员工的生活质量，让员工感受到公司的关心和支持。
3. 注重职业发展。
企业应该为销售人员提供明确的成长路径和个人发展机会。
制定职业发展计划，为销售人员提供培训课程和专业技能准备，为他们未来的职业发展铺好道路。
4. 优化公司文化。
公司应建立一种文化，该文化能够吸引更多的员工和客户。
打造一种员工愿意参与的企业文化，并积极向员工宣传，这样公司才能更加具有合作性和凝聚力。
5. 加强内部沟通。
公司应该建立良好的内部沟通机制，尽可能减少管理者与员工之间的沟通误解，提高管理者与员工之间的沟通效率和质量，让销售人员感受到公司的支持和鼓励。
销售方面存在的主要问题及对策建议
销售方面存在的主要问题及对策建议销售方面存在的主要问题及对策建议一、问题分析在现代商业环境中，销售是企业运营中至关重要的环节，因为销售直接关系到企业的利润和生存发展。
然而，很多企业在销售方面存在一些主要问题，这些问题对企业的发展产生了不良影响。
以下是销售方面存在的主要问题及对策建议：1. 销售额下滑：许多企业面临销售额下滑的问题，导致了利润的减少和市场份额的流失。
这可能是由于竞争加剧、产品过时、市场需求变化等原因所致。
2. 销售人员流失：企业在销售队伍中频繁出现人员流失现象，导致销售队伍的士气低落和业绩不达标。
这可能是由于薪酬福利不佳、职业发展机会有限、工作压力过大等原因所致。
3. 销售技巧不足：很多销售人员技巧水平不高，缺乏与潜在客户建立良好关系、沟通能力以及有效销售策略等方面的知识和技能，导致销售效果不佳。
4. 销售流程不规范：部分企业的销售流程不够规范和标准化，导致销售过程中信息共享不畅、沟通不畅以及工作效率低下等问题。
二、对策建议为了解决上述问题，并提高企业的销售绩效，以下是一些建议的对策：1. 加强市场调研：企业应定期进行市场调研，了解潜在客户的需求和偏好，及时调整产品和销售策略，以满足客户需求。
2. 提高销售人员福利：企业应合理调整销售人员的薪酬福利，并提供职业发展机会和培训，以提高销售人员的工作积极性和忠诚度。
3. 加强销售培训：企业应定期对销售人员进行培训，提高他们的沟通能力、销售技巧和市场意识，使他们能够更好地与潜在客户进行交流和推销。
4. 建立规范的销售流程：企业应建立一套规范的销售流程，明确每个销售环节和责任，形成信息共享和协作的机制，提高销售效率和客户满意度。
5. 加强销售团队管理：企业应加强对销售团队的管理，培养团队合作精神和积极主动的工作态度，提高团队的销售业绩。
6. 制定明确的销售目标：企业应制定明确的销售目标，并与销售团队共同制定相应的销售计划和行动方案，落实到具体的销售任务和责任上，以激励销售人员的积极性和创造性。
销售工作存在的问题及对策分析
销售工作存在的问题及对策分析销售工作存在的问题及对策分析销售工作是任何企业的核心职能之一，它是企业营销和经营活动的重要组成部分。
然而，销售工作也存在着许多问题。
从客户流失、销售低迷到销售人员沟通能力不足等问题都会对企业产生影响。
因此，本文将分析销售工作中存在的问题，并提出有效的对策，以保证企业的销售工作达到最佳效益。
首先，客户流失是销售工作中的常见问题之一。
许多企业在努力开拓新客户的同时，却忽视了旧客户的重要性。
由于缺乏维护，一些原本长期合作的客户因为各种原因而流失，对企业的影响是巨大的。
因此，企业需要在销售工作中重视客户关系，加强客户维系管理。
可以采用定期拜访、邮件联络、微信群等渠道，与客户增加互动，加深合作关系，提高客户忠诚度。
其次，销售低迷也是企业经营的常见问题之一。
有时候，即使企业有着优质的产品和服务，但却始终无法达到预期的销售目标。
这时，企业需要根据市场需求和产品特点，制定更加精准的销售策略。
可以通过参加行业展会、开展促销活动、增加广告投入等方式，增强品牌知名度，提高产品的市场占有率。
第三，销售人员沟通能力不足也是销售工作存在的问题之一。
在销售工作中，沟通是非常重要的技能。
销售人员需要与潜在客户进行充分的沟通，了解客户需求，制定个性化的解决方案。
此外，销售人员还需要与自己的同事进行有效的沟通，以确保关键信息的及时传递，协调销售流程。
因此，企业需要对销售人员进行必要的培训，提高他们的沟通能力。
可以通过组织内部讲座、外部培训课程等方式，帮助销售人员提升沟通能力和专业素养。
第四，销售部门与其他部门之间的合作不足也是销售工作中常见的问题之一。
销售部门不是孤立的，其与企业的其他部门存在着协调和合作的关系。
然而，由于缺乏有效的沟通和协调，往往会导致各自为政、信息不畅通等问题。
因此，企业需要打破部门之间的壁垒，建立更加紧密的协作关系。
可以通过组织跨部门的会议、制定协作流程等方式，加强销售部门与其他部门之间的联系和合作。
企业销售人员流失原因及对策分析
企业销售人员流失原因及对策分析1. 引言1.1 背景介绍企业销售人员流失一直是企业人力资源管理中的一大难题。
随着市场竞争的加剧，企业对销售团队的需求越来越大，而销售人员的不稳定性也相对增加。
销售团队的稳定性对企业的销售业绩和品牌形象有着重要的影响，因此企业需要认真对待销售人员流失问题。
造成销售人员流失的原因有很多，包括缺乏培训、工作环境不佳、晋升机会有限、福利待遇不足等。
针对这些问题，企业需要采取一系列对策来解决。
加强员工培训可以提升员工专业能力和工作满意度，改善工作环境可以增强员工工作愿望和减少流失率，提供良好的晋升机会可以激励员工积极工作，加强员工福利待遇可以提高员工满意度和忠诚度。
通过分析销售人员流失原因及对策，企业可以有效降低员工流失率，提升团队稳定性和销售业绩，促进企业健康发展。
在当前竞争激烈的市场环境下，企业应高度重视销售人员流失问题，不断优化管理机制，以提升企业核心竞争力和市场影响力。
2. 正文2.1 企业销售人员流失原因分析1. 缺乏挑战性和发展空间：一些销售人员觉得工作缺乏挑战性，无法满足他们的职业发展需求，导致他们选择离职。
2. 待遇不足：企业的薪资和福利待遇不够吸引人，无法留住优秀的销售人员。
3. 工作压力过大：销售工作通常需要面对很大的市场竞争和业绩压力，如果公司不能提供适当的支持和帮助，销售人员很容易感到疲惫和焦虑。
4. 缺乏团队合作和支持：销售人员通常需要和其他部门和同事合作，如果企业内部合作氛围不好，销售人员会感到孤立和无助。
5. 缺乏认可和激励：销售人员需要得到公司认可和激励，如果公司对销售业绩没有适当的奖励和肯定，销售人员会感到不被重视。
企业销售人员流失的原因是多方面的，需要公司从培训、工作环境、晋升机会和福利待遇等方面综合考虑，制定合适的对策来减少销售人员流失率。
2.2 对策一：加强员工培训加强员工培训是减少企业销售人员流失的关键措施之一。
通过培训，可以提升员工的专业技能和销售能力，增强其对工作的信心和热情，从而提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。
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销售人员的流失早已让人们司空见惯，无论是各类企业还是众多消费者以及销售人员自身都对这一现象存在着熟视无睹的盲区。
在同质化竞争日益激烈的今天，人才的竞争已然成为企业的竞争利器。
因此，销售人员的不正常流失常常会成为制约企业发展的瓶颈。
本文将就销售人员的流失原因进行分析，以期找出减少销售人员不正常流失的相应对策，从而为企业提供一条可资借鉴之路。
一、销售人员流失原因分析
销售人员的流失原因不外乎个人、企业及外部环境三方面的因素，本文着重探讨企业方面的原因。
1、人才招聘与配置环节中缺乏针对销售人员的“能-岗匹配”
大多数企业中销售人员的流动频繁，过高的流失率造成企业对销售人员数量的巨大缺口，常常需要在短时间内吸引大批新入职者。
销售的淡旺季较为明显。
在销售旺季，企业为了满足人员数量的需求，无暇顾及所招聘的人员是否真的适应销售工作，无暇考虑其学历背景、技能技巧、人际沟通、性格特点、个人发展需求等是否能与销售岗位形成最佳整合。
那种仅为满足人员数量需求的招聘工作，常常成为企业发展的一种短视行为。
不对应聘者进行职业倾向的测试，甚至有无销售经验均可，当然无法真正达到能-岗匹配，销售人员的职业发展需求更无从谈起。
正因为企业的这种短视行为，造成了销售人员的跳板心理或“骑驴找马”心理。
无法将销售工作做深做细，无法达到对组织文化的认同，更无造就对企业的忠诚，故而跳槽现象泛滥不止。
2、缺乏对销售人员的职业发展规划，漠视其发展需求
对一线的销售人员而言，要完成繁重的销售任务，在激烈的市场竞争之中，要为企业利润的增长立下汗马功劳。
然而，他们自身的发展需求却长期被漠视。
很多企业抱着“三条腿的蛤蟆很难找，两条腿的人到处都有”的观念，对销售人员常采取掠夺式的破坏使用。
缺乏对销售人员的长期职业规划，漠视其自我实现的发展需求，使很多销售人员感到自己只是企业利用的短时工具，召之即来挥之即去的定位也使销售人员无法找到在企业中的适当位置，因而工作满意度相当低。
最终不是因为看不到发展前途而主动辞职，就是被竞争对手挖走。
更可怕的是，跳槽甚至还会产生涟漪现象波及到企业的现有人员，动摇军心、瓦解销售团队的士气。
3、缺乏激励性绩效考评与薪酬制度
尽管目前大多数企业对销售人员的考评日趋合理，主要根据销售人员的销售额进行考评，而薪酬则多采取“底薪+提成”的方式。
虽说体现了多劳多得的思想，但过于简单地与销售量挂钩，却不足以激励销售人员。
可能造成销售人员为提高销售量而急功近利、不择手段，终将损害消费者和企业的利益。
4、缺乏激励性的培训机制
很多企业已经越来越重视培训的重要性，常常将培训作为员工的激励手段之一。
当然培训之后，销售人员学到了新知识、新技术、新观念、新方法、新技巧，提升了胜任销售工作的能力，提高其销售业绩，有了更高的成就感。
然而仅为培训而培训的做法，使得销售人员自认为看透了其中的玄机：培训不过是企业通过提升销售人员素质从而达到实现自身利益的手段而已。
5、缺乏留住人才的有效机制
销售人员的离职程序过于简单也是促使其频繁跳槽的潜在因素之一。
很多企业在销售人员递交辞呈后，既不进行挽留也不深究其离职背后的原因，使得企业本应规避的很多问题成为沉疴，无法得以根除。
二、降低销售人员流失的对策
通过以上问题的分析，我们就可以有针对性地采取相应的对策以降低企业中销售人员不正常的流失现象。
1、严把招聘关，做好人员分析及人才储备
销售人员的招聘是解决流失问题的首要环节也是最重要的一步。
首先，在进行人员招聘之前一定要进行工作岗位的分析，必要时要进行职业倾向的测试，适合做销售工作的应聘者才能放在销售岗位上，不能“滥竽充数”，降低整个销售团队的素质。
平时就应做好销售人才的储备，避免在销售旺季到来之前，临时大批量的进人，这势必会造成销售人员的良莠不齐，不利于培养销售人员为企业长期工作的责任感和忠诚度。
人才的储备至关重要的。
可在企业内部设置人才库，并进行随时的追踪和更新；也可通过与人才交流市场、劳务公司及专业对口的大专院校建立长期合作，增加人才储备量，以解决用人时松时紧的问题。
2、对每一位销售人员进行相应的职业规划设计，以利于忠诚度的养成
没有人不希望得到别人的重视、尊重和关注，每个人都有提升自身的想法和需求，因此，企业应针对每位销售人员的特点、经历、业绩、成就希望等进行有的放矢的职业规划设计。
首先可以进行销售人员职业发展的需求调查，了解不同人员的需求，然后结合员工自身的情况、企业的发展状况，帮助员工制定发展计划。
如一年计划、三年计划、五年计划等等，有计划有目标的员工将更加快速地成长，而且也有利于培养其对企业的忠诚感，从而自觉降低其跳槽的想法。
3、设计更为合理的绩效考评和薪酬体系，提升工作的满足感
忠诚是建立在满意的基础之上的，因此通过设计更为合理的绩效考评和薪酬体系方可增强销售人员的工作满足感，进而产生对企业的认同和依赖。
更为合理的绩效考评与薪酬体系应体现在摈弃仅仅以销售量为考评指标或薪酬因素上。
除了销售量的达成率外，企业应综合考虑其他的激励因素，然后设置不同的权重，最终才能更为客观公平地考核销售人员，从而避免其他竞争对手仅仅用高薪就把企业的销售人才挖走。
4、注重开发培训的层次功能，进一步完善培训的激励作用
开发培训的层次功能，主要是让培训更有针对性。
除了对一线销售人员全员培训有关产品与服务等销售知识外，还应细分层次，如销售明星、顾客最满意销售员、年度最佳销售员、销售储备干部等，针对不同层次销售人员的的需求进行培训，在培养销售人员自我成就意识的同时，也增加了对销售工作的满意度，进而产生与企业惺惺相惜的感情，培育了其对企业的忠诚度。
5、巧妙利用离职挽留，分析不正常流失背后的原因
当销售人员提出辞职时，应加以挽留，最好能充分利用离职挽留的时机，与欲离职人员进行开诚布公地谈心，以找出其离职的真正原因，如果从中分析出企业的问题，就应及时上报人力资源部门进行调整，以利于企业的改进。
同时此举也是赢得销售人员人心的方式之一。
对于稳定销售团队起着非常重要的作用。