推荐-房地产市场营销产品策略 精品
房地产营销的产品策略
房地产营销的产品策略房地产营销的产品策略是指通过在市场上推出的房地产产品的定位、特点和销售策略来吸引客户和满足客户需求的一系列策略。
下面将从四个方面阐述房地产营销的产品策略。
首先，定位策略是房地产营销的重要一环。
在定位策略中，开发商需要明确目标客户群体，并根据目标客户群体的需求和喜好来确定产品定位。
例如，一些开发商会以高端豪宅为定位，注重产品的品质和豪华程度；而另一些开发商则会以经济适用房为定位，注重产品的价格和实用性。
定位策略的成功与否将直接影响到产品在市场上的受欢迎程度和销售情况。
其次，产品特点是房地产营销的另一个重要方面。
开发商需要通过产品的特点来吸引目标客户群体，并与其他竞争对手区分开来。
例如，一些房地产开发商会注重产品的绿化和景观设计，使产品拥有良好的环境和舒适的居住体验；而另一些开发商则会注重产品的功能性和实用性，使产品能够满足客户的日常生活需求。
产品特点的确定需要结合目标客户群体的需求和市场趋势进行分析和研究。
再次，销售策略是房地产营销的核心内容之一。
销售策略包括销售渠道选择、价格策略、促销手段等。
例如，开发商可以选择通过网络平台、销售中心、经纪人等多种销售渠道进行推广和销售；在定价方面，可以根据产品的特点和市场需求来确定合适的价格，同时也可以采取一些优惠政策和折扣活动来吸引客户。
销售策略的制定需要结合市场的实际情况和竞争对手的动态进行分析和决策。
最后，售后服务是房地产营销中不可忽视的一部分。
售后服务包括产品的质量保证、物业管理、维修服务等。
开发商需要通过提供良好的售后服务来增强客户对产品的信任度和满意度，从而提升产品的口碑和再购买率。
开发商可以建立专业的物业管理团队，提供高效的维修和保养服务，加强与客户的沟通和互动，及时解决客户的问题和反馈。
综上所述，房地产营销的产品策略需要通过定位策略、产品特点、销售策略和售后服务等多个方面的策略来满足客户需求并提升产品市场竞争力。
开发商需要根据市场需求和竞争对手情况进行策略制定，并灵活调整和优化策略以适应市场和客户需求的变化。
房地产销售营销方案(精选10篇)
房地产销售营销方案房地产销售营销方案房地产行业一直是国民经济的重要组成部分，对于整个经济的发展起着举足轻重的作用。
但是，在这个日渐竞争激烈的市场中，仅仅依靠产品本身就能够占据一席之地已经远远不够了。
因此，拥有一套行之有效的房地产销售营销方案也显得十分必要。
第一步：明确定位目标客户在对房地产销售营销方案的实施中，明确定位目标客户非常重要。
只有深入了解客户，才能更好地满足客户的需要，制定适合他们的销售策略。
首先要区分客户的基本信息，例如年龄、性别、职业等，及其需求，例如是否有子女、是否追求良好的学区、是否追求舒适的生活环境等等。
通过对客户的细致剖析，可以得到他们对房屋的价值观和重视的方面，再针对这些点来进行销售方案的制定。
第二步：打造品牌形象在房地产销售营销过程中，建立自己的品牌形象至关重要，因为一个好的品牌形象可以为客户留下深刻的印象，对销售过程产生积极的影响。
建立品牌形象的方法很多，其中最基本的方式是从产品质量和服务质量两个方面入手。
确保产品的品质，既包括房屋的主题设计和环境布局，又包括安全与保修等方面的保障。
在服务质量方面，主要透过售后服务，包括房屋保修、清洁等服务。
第三步：运用互联网互联网的发展已经扭转了传统的房地产销售方式，更加高效、全面的平台提供了前所未有的资源。
网络营销是当今的主流营销方法之一，也是最为简便的推广方式之一。
通过轻松的网络广告、社交媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销和微信营销等渠道向公众进行信息宣传，可以有效地提高产品知名度和品牌形象。
第四步：注重客户关系管理关系营销是一种基于客户细致分析和统一管理的营销方法，在房地产销售营销中得到了广泛应用。
该营销方法主要注重建立长期稳定的客户关系，从而改善客户服务、提高满意度，以期达到向现有客户或新客户的持续销售目的。
在实际的销售营销过程中，要通过多方面的方式获取顾客信息，如通过线上线下的个人信息集中，制定专属顾客数据库，同时通过对客户需求的不断深入了解和分析，理解客户的真正需求，推出符合他们需要的房地产产品。
房地产营销推售策略(二)2024
房地产营销推售策略（二）引言：房地产行业是一个竞争激烈的行业，为了吸引客户和推动销售，房地产企业需要制定有效的营销推售策略。
本文将介绍房地产营销推售策略的五个大点，并在每个大点中列举5-9个小点，帮助房地产企业更好地实施营销推售策略。
正文：一、目标客群的明确定位1. 客户市场调研：通过市场调研了解目标客群的特点、需求和购买意愿。
2. 人口统计数据分析：利用人口统计数据分析，确定目标客群的年龄、收入水平、职业等，并针对不同客群制定不同的推销策略。
3. 品牌定位：明确房地产品牌的核心竞争力和独特卖点，从而吸引目标客群的关注。
4. 价值主张与定位：确定产品的核心价值和优势，并将其与目标客群的需求相匹配。
5. 定期调整：定期调整目标客群的定位，以适应市场变化和客户需求的变化。
二、建立有效的渠道网络和销售团队1. 渠道选择与合作：选择适合房地产企业的销售渠道，如房产中介、线上销售平台等，并与合适的合作伙伴建立合作关系。
2. 销售团队建设：组建专业的销售团队，包括销售人员、销售经理和客户关系管理人员，为客户提供个性化、专业化的服务。
3. 培训与培养：定期进行销售团队的培训和培养，提升销售人员的专业素质和销售技巧。
4. 信息共享与协同：建立信息共享平台和协同机制，使销售团队能够及时获取市场动态和客户需求，并作出相应的销售策略调整。
5. 绩效激励机制：建立合理的绩效考核和激励机制，激发销售团队的积极性和创造力。
三、差异化营销策略1. 产品差异化：通过功能、设计、品质等方面的差异化，使产品具有竞争优势。
2. 价格差异化：根据产品的不同特点和目标客群的需求，制定差异化的价格策略，如面向高端客户的奢侈住宅和面向大众的经济住宅。
3. 促销差异化：结合产品和市场的特点，制定差异化的促销活动，如特价优惠、礼品赠送等，吸引目标客群的注意。
4. 渠道差异化：针对不同客群选择合适的销售渠道，如线上线下结合、专卖店等。
5. 服务差异化：提供个性化、专业化的售前售后服务，增强客户对产品的认同感和忠诚度。
《房地产市场营销》7房地产产品策略
即四象限分析法、波士顿矩阵法、产品系列结构管理法。
运用四象限描述产品结构现状，预测未来市场变化， 进而有效、合理分配企业经营资源 。
（4）通用电器公司法（GE Approach）
通用电器公司于1970年引用波士顿咨询集团法原理， 扩大考核内容而形成的一种规划企业产品组合、评 价企业发展方向的战略分析方法。
（3）缩短产品组合策略 从产品组合剔除不符合要求（如利润等）的产品 系列或产品项目。
（4）产品系列现代化策略
（5）产品系列号召策略 以产品系列中的中低档或高档产品充当打开市场 的“拳头产品”，带动其他产品的销售。
三、房地产产品生命周期策略
1. 房地产产品生命周期 一种新型房地产类型从进入市场开始到被从
4. 产品组合优化方法
（1）产品项目分析法
通过计算每种产品销售额、利润额占公司相应 总额的比重，衡量该产品项目在企业中的地位 和发展策略。
【例】
销售额比重 利润比重
产品1 60％ 55％
产品2 35％ 43％
产品3 5％ 2％
（2）产品定位图分析法 将本企业各种产品线的产品项目与竞争者同类 产品进行对比，全面衡量各产品项目与竞争产 品的市场地位。
市场淘汰为止的全过程 ，由需求与技术的生命 周期决定。
意义：产品生命是有限的；在有限的过程中经过不同阶
段，有不同的特征，对销售有不同的要求。
2. 房地产产品生命周期四阶段
销 售 额 和 利 润
引入期 成长期 成熟期
销售额 利润额
衰退期
时间
3. 产品生命周期阶段特点与营销策略
阶段
阶段特点
消费者对产品不够了解，销量小，企 引入期 业利润少甚至亏损，产品不够完善，
房地产营销策略最新5篇（精选）
房地产营销策略最新5篇（精选）为确保活动或事情高质量高水平地开展，往往需要预先制定好方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
下面是小编精心推荐的房地产营销策略，仅供参考，欢迎阅读！房地产营销策略篇1一、前言本案是市政府继华苑、丽苑之后的又一重点、大型居民生活区，整体以“全国的生态居住区”为统一的、主要的诉求点。
一期工程拥有6块大小与规划均不同土地范围，去除商业用地和没有水域面积的地块以外，本案最主要的竞品项目为3号地华夏梅江芳水园。
二、推广策划原则本案蓝水园在推广策划过程中我们的指导思想是“跳出地产做地产”，这种体现了片区或区域经济思维神韵的做法，将随着城市化进程的不断加快，给房地产开发提供前所未有的广阔空间。
我们理解的房地产推广策划是，不局限于某一个时期某一个楼盘的成功与否，而是放眼于一个小区楼盘发展到大的综合社区，从单一的房地产开发项目到不同产业与房地产业进行资源整合，甚至期望能够带动一个区域经济版块的开发和兴旺。
我们理解并提出“跳出地产做地产”的泛地产理论，说到底是一种思维方式的变革。
是在房地产大盘化、郊区化、复合化的摸索中总结出来的。
从微观上讲，如果是100亩的小盘子，靠一、两个卖点就够了。
但如果是1000亩的大盘子怎么办?小盘是独奏曲，大盘是交响乐。
它必须有一个主题和灵魂。
因此，必须上升到泛地产的高度，来整合各种可以利用的资源。
从中观层面说，今天的地产必将跳出单一地产的格局，也就是我们常说的复合型地产。
从宏观上讲，但凡人类活动、居住的建筑环境合空间，都可以纳入泛地产的范畴，包括城市的规划和经济区域的开发。
在对蓝水园推广策划的考虑上，我们力求作到以上各点，宣传新颖、独到，能够充分涵盖本案的特色与特点，创造今后项目正式运作、营销通畅的生命力。
三、具体影响梅江蓝水园推广的六大因素蓝水园的具体推广受项目规划、价格策略、广告策略、销售执行、市场竞争和政经环境这六大因素的左右。
房地产营销策划方案(优秀9篇)
房地产营销策划方案（优秀9篇）房地产行业近几年来在中国的高速发展也带来了行业内白热化的竞争，如何做好房地产推广的工作呢？为了让您对于房地产营销策划的写作了解的更为全面，下面山草香给大家分享了9篇房地产营销策划方案，希望可以给予您一定的参考与启发。
市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。
一般来说，市场营销计划包括：1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案：本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。
8.控制：讲述计划将如何监控。
一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
房地产营销的产品策略汇总十篇
房地产营销的产品策略汇总十篇房地产营销的产品策略篇（1）一、引言当前，我国的各大房地产企业处于比较激烈的市场竞争中。
企业若想做大做强，在竞争中获胜，就必需学习在逆境中进展，赢得尽可能多的市场份额，这就对房地产企业的营销策略提出了新的挑战。
如何构建适合于房地产企业现状和市场特点的营销策略，是从业者必需面对的一个问题。
不少房地产商已经将视线转向品牌营销，通过建立市场认同度高的品牌，树立企业的形象，并在竞争中取得良好的成果。
所以，建立科学的品牌管理架构，实现企业的品牌营销模式，是房地产企业提升自己竞争实力的关键。
品牌的建立是一个系统的过程，本文构建了基于品牌营销理念的房地产经营策略，对于房地产业的进展有着比较重要的意义。
二、基于品牌营销理念的房地产经营策略房地产企业品牌的进展是一个长期的连续的过程，涉及到以下方面的策略。
（一）综合评估消费者需求基于品牌营销的房地产经营策略，首先应当对消费者的详细需求有一个全面而精确的把握。
需要调查的需求包括：客户购房的实际需求：房地产企业应当深化了解客户想要购买的房产的详细属性、客户购房的用途与目的、购房的方式以及购房的大致时间；客户所期盼的购房价格。
包括客户情愿支付的金额、客户在购买时盼望付出的调查比较的精力和时间；客户购房是否便利：即客户准备以什么样的方式购买，并结合客户所期盼的交易方式最大程度地关心客户办理购买的手续；加强与客户的有效沟通：充分把握客户情愿以何种方式进行沟通，为后续的精确传播打下铺垫。
由于房地产的交易需要在相关部门进行登记，所以房地产经营者也可在房地产管理局拿到目标购买者的一些简要资料，也能从小区物业得到目标购买者的一些具体信息。
在把握这些资料的基础上，通过结合对客户需求进行精准的市场调査与分析，并搜集房地产企业本身的客户资料，从而构建一个客户资源库。
营销的核心问题便是对客户需求的把握，因此可以通过客户资料库分析与猜测消费者的购买行为。
（二）对企业营销环境进行深化分析对于房地产企业而言，其市场营销环境是客观的存在，并对其营销的效果起到打算性的作用。
房地产营销中的4P策略
房地产营销中的4P策略（产品/定价/促销/渠道）（一）房地产产品策略房地产产品策略得当与否是决定房地产市场营销成败的重大因素。
制定房地产产品策略应特别注意以下一些问题：1．房地产选址。
投资房地产必胜的三要素是：地点、地点、地点。
选择地点的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少。
选择地点关键在于预测未来的增值潜力，这种预测来自干对城市规划、城市发展、入口流动趋势的全面了解。
一般而言，应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发；就商业房地产开发而言，开发地点宜选在繁华区、交通便利区、商业中心区、人流量集中区，这样才能获得较大利润；就一般居民住宅而言，要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。
2．房地产产品设计。
产品设计要尽力满足消费者需要，房地产的规格、类型要注意适应住户居住性能意愿的变化。
由干建筑师是专业的设计者，并不十分了解市场的需要，对建筑物的机能、造型、配置等都必须与熟悉市场的策划人员共同商讨、相互协作，才能设计出最符合市场需求和现代生活质量的房地产产品。
3．房地产命名。
房地产通常采用预售方式，只能靠命名增强消费者的产品形象。
房地产命名应突出创意、气派、响亮、吉利等特点；为了增强传播效果，还得要遵循易记、易念、易识、显著、简单、好听、好感等原则；为提高销售率，应注意以优雅高贵的命名突出房地产的特征。
常用的命名方法有：（1）地名标示型．使入一日了然；（2）企业标示型，运用企业形象增强消费者对房地产的信心；（3）功能标示型，让消费者了解房地产的用途和特色；（4）历史标示型，以古代帝王名家命名，令人引起思古之幽情；（5）名入标示型，以中外著名人物为命名的依据，让人产生尊敬印象和荣耀感觉；（6）吉利标示型，以吉洋如意或名利双收命名，让人仿佛能沾点福气；（7）期望比标示型，让人满足自我成就感；（8）移情标示型，取国外与国内风景优美、风光宜人地命名，让人如置身于异国或异地风情中；（9）意境标示型，以诗情画意的优美文句作为命名根据，让人产生幻想。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场营销组合
产品 价格 渠道 促销
房地产市场营销产品策略
房地产产品的概念与产品策略
产品概念
▪ 房地产 ▪ 整体产品概念 ▪ 核心产品 ▪ 有形产品 ▪ 附加产品
产品的整体概念包括
▪ (一) ▪ 核心产品也叫实质产品,是指消费者购买某种产品所追
求的利益,是顾客所要购买的实质性东西。 ▪ (二) ▪ 也叫形式产品,指向市场提供的能满足某种需要的产品
品牌对消费者的作用
▪ 1. 有利于消费者辨认、识别及选购商品。 ▪ 2. 有利于维护消费者利益。 ▪ 3. 有利于促进产品改良，满足消费需求。
三、品牌与商标
▪ 品牌与商标都是用以识别不同生产经营者 的不同种类、不同品质产品的商业名称及 其标志。
▪ 品牌是市场概念，实质上是品牌使用者对 顾客在产品特征、服务和利益等方面的承 诺。
实体或服务的外观。 ▪ (三) ▪ 也叫附加产品,是指顾客在购买产品时所获得的全部附
加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、 售后服务等。
▪ 土地 ▪ 房屋
产品分类
房地产产品决策
产品属性
▪ 差别化策略
发掘项目的差别优势
▪ 质量优势 ▪ 价格优势 ▪ 服务优势
➢ 富力地产集团的富力花园 ➢ 新材料、新技术的应用
品牌统分决策
▪ 统一品牌； ▪ 个别品牌； ▪ 分类品牌； ▪ 企业名称＋个别品牌。如：
➢ GM-Cadillac ➢ GM-Buick ➢ GM-Chevrolet
▪ （1）个别品牌名称：即企业决定其各种不同的产品分别 使用不同的品牌名称。
▪ （2）统一品牌名称：即企业决定其所有的产品都统一使 用一个品牌名称。
▪
这里主要是指对房屋、设备、设施以及周围环境
的维修与保养。
▪ （3）服务功能
▪
这就是前面我们所讲的，物业管理的主要功能就
是服务。就其具体内容来说，我们还可以进一步区分
为有关生活方面的服务、教育卫生方面的服务、文化
娱乐体育方面的服务等。
▪ （4）经纪功能
▪ 所谓经纪功能，指的就是中介服务。物业 管理的经纪功能，就是帮助业主或租赁人解决 房屋买卖、房价评估、装修房屋、家庭服务等 方面的困难，去寻找合适的服务对象，并收取 一定的中介费、手续费。
▪ （5）信托功能
▪ 信托业务是银行的一项传统业务，它是指 货币的所有者或房产的所有权人委托其代理购 建、租赁、经营房地产的一种行为。
房地产产品系列与产品组合决策
➢ 大量保温隔热节能材料的综合应用，小区智能 化综合布线保证15年不落后
➢ 先卖环境、先买建筑、先卖服务
▪ 价格已成为营销战的一把利器，可以克敌， 也可以伤己。（乔治 斯蒂格勒）
▪ 预计价格、心理价格、实际价格
▪ 锦城花园 低开高走 7000——12500
▪ 销售服务、物业管理、客户服务 ▪ 祈福新村——多彩的社区活动 ▪ 大连海昌新城——私人化、个性化的服务 ▪ 大型住宅项目30％以上的销售单位是通过
▪ （3）各大类产品单独使用不同的品牌名称：产品分别使 用不同的品牌名称。
▪ （4）企业名称与个别品牌名称并用：即企业决定其各种 不同的产品分别使用不同的品牌名称，而且各种产品的品 牌名称前面还冠以企业名称。
物业管理
▪ 物业管理是现代城市房地产经营与管理的一种模 式。我们国家从20世纪80年代初开始推行。特别 是1994年建设部发布33号令，明确规定今后新建 住宅小区，一律由物业管理公司统一实施专业化 管理以来，物业管理更是得到了蓬蓬勃勃的发展。
▪ 售后管理与物业管理 ▪ 30%——70％ ▪ 交付使用前 ▪ 交付使用后
▪ 物业管理的功能
▪
所谓物业管理功能，就是物业管理结构和机制对
物业所输出的功效和形成的作用。一般来说，物业管
理具有五大功能。
▪ （1）管理功能
▪
物业管理的首要功能当然是管理，而且不同的物
业有不同的管理。
▪ （2）维修功能
decision）
▪ 企业品牌或生产者品牌； ▪ 中间商品牌； ▪ 混合品牌。
▪ 制造商决定给其产品规定品牌之后,下一步要决定
▪ 1.制造商品牌。即制造商决定使用自己的品牌。 ▪ 2.中间商品牌,又叫私人品牌。即制造商决定将其
产品卖给中间商,中间商再用自己的品牌将货物卖 出去。 ▪ 3．企业还可以决定有些产品用自己的品牌，有 些产品用中间商品牌。
第二节 品牌策略
▪ 一、品牌设计 ▪ 二、品牌决策 ▪ 三、品牌保护 ▪ 四、品牌管理
一、品牌设计
▪ 简洁醒目，易读易记。 ▪ 构思巧妙，暗示属性。 ▪ 富蕴内含，情意浓重。 ▪ 避免雷同，超越时空。
二、品牌决策
▪ 品牌有无决策 ▪ 品牌归属决策 ▪ 品牌统分决策 ▪ 品牌重新定位决策
品牌归属决策 （Brand-sponsor
亲友介绍、人际传播来实现的。
▪ 口碑效应
产品属性
▪ 产品决策（产品定位） ▪ 产品决策目标 ▪ 区位分析和地块分析 ▪ 产品的规划设计
房地产项目的规划设计
▪ 项目的总体规划 ▪ 项目的建筑风格 ▪ 项目的景观设计 ▪ 项目的户型设计 ▪ 项目的配套设施
品牌策略
一、品牌的含义［1］
▪ 品牌（Brand）是用以识别销售者的产品 或服务，并使之与竞争对手的产品或服务 区别开来的商业名称及其标志，通常由文 字、标记、 符号、图案和颜色等要素或这 些要素的组合构成。
一、品牌的含义［2］
Benz ＋
＝ 品牌
属性
昂贵 精良
利益
令人 羡慕
价值
安全 威信
文化效率 ຫໍສະໝຸດ 质个性有趣 权势群体
成功 高管
二、品牌的作用
▪ 品牌对营销者的作用 ▪ 品牌对消费者的作用
品牌对营销者的作用
▪ 1. 有利于促进产品销售，树立企业形象。 ▪ 2. 有利于保护品牌所有者的合法权益。 ▪ 3. 有利于约束企业的不良行为。 ▪ 4. 有利于扩大产品组合。 ▪ 5. 有利于企业实施市场细分战略。
▪ 商标是法律概念，它是已获得专用权并受 法律保护的品牌或品牌的一部分。
四、品牌资产
▪ 品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着，超 过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和 企业提供附加利益来体现的价值。
▪ 品牌资产的基本特征：
1. 无形性。 2. 使用中增值。 3. 难以准确计量。 4. 波动性。 5. 是衡量营销绩效的主要指标。