个人工作总结及自我鉴定

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工作表现的个人自我鉴定(精选5篇)

工作表现的个人自我鉴定(精选5篇)

⼯作表现的个⼈⾃我鉴定(精选5篇)⼯作表现的个⼈⾃我鉴定(精选5篇) ⾃我鉴定是个⼈在⼀个时期对⾃⼰的学习或⼯作⽣活的⾃我总结,⾃我鉴定可以提升⾃⾝总结能⼒,因此我们要做好总结,写好⾃我鉴定。

那么我们该怎么去写⾃我鉴定呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的⼯作表现的个⼈⾃我鉴定(精选5篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

⼯作表现的个⼈⾃我鉴定1 ⾃20XX年5⽉份⼊职以来已近四个⽉,通过不断的学习和⾃我提⾼,我已经适应了⾃⼰的本职⼯作。

现将近四个⽉的⼯作情况总结如下: 1、在⼯作中,我⼀直严格要求⾃⼰,认真及时地完成领导交代的每⼀项任务,坚决服从领导指⽰,并虚⼼向同事学习,不断改进⼯作中的不⾜。

2、⼯作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异,并积极调整适应了这种变化。

3、对于集团及公司的规章制度认真学习并严格执⾏。

4、⼯作中保持了良好的团队合作精神,能够很好的协调和沟通,配合部门同事落实和完成公司各项⼯作,并热⼼帮助其他同事,与同事和谐融洽相处。

请分析不⾜之处 1、⼯作中还存在尚显浮躁的⼼态,有时候做事只求速度⽽忽略了质量,有时在做⼀件事的时候忽略了其他事情,造成顾此失彼 2、尤其是报关这种时间性极强的⼯作,更需要时刻警醒⾃⼰注意错误。

如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不⾃知⽽⽆法提⾼⾃⼰。

3、与海关⼯作⼈员的⼯作沟通交流不够。

努⼒⽅向 报关⼯作是⼀项团队⼯作,作为其中的⼀分⼦,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做⼈,努⼒学习报关⾏业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽⼒为客户服务,做到跟海关的良好沟通,才能保证货物顺利通关,同时提⾼⾃⼰审单和录⼊的准确性,减少差错。

作为⼀个初⼊公司的新⼈,要全⾯融⼊企业的⽅⽅⾯⾯,可能在⼀些问题的考虑上还不够全⾯,但是我相信,通过公司领导及同事的悉⼼指导和帮助,我在今后的⼯作中⼀定能更好的提⾼⾃⼰的业务⽔平和综合素质,更好的完成本职⼯作,不断谋求与企业的共同发展。

个人工作自我鉴定简短总结(通用5篇)

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个人工作自我鉴定简短总结篇1进入公司至今,已有__个多月的时间,回首20__年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20__年的工作情况,做如下自我鉴定:一、工作中的收获:能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

二、工作中存在的不足:1、理论素养还比较浅薄。

由于自己出生在和平年代,自记事起,党的事业蓬勃发展,国家日益昌盛,人民安居乐业。

参加工作后,只注重学习专业知识,没有系统地学习过行政管理,理_底不够扎实,与本职工作有关的内容学习不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习也不透不深,研究的较少,掌握的不够好。

致使理论素养与时代的要求有差距。

2、思想观念仍需解放。

主要是思想观念还不够开放。

工作上放不大开手脚,思想上不够大胆,满足于按照领导要求,做好本职,完成任务,缺乏创造性、独创性的点子,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等到3、在工作中自我要求不够严。

虽然在工作中不断努力,出色完成了工作任务,把自己的知识和热情体现到工作中去,也存在自我要求不严格的现象,如有时给领导报数字不够及时、口径不够统一;有时思想较为懒惰,安于做好自己份内的工作,不注重思考整体的工作和大局;遇到困难和问题往往“事不关己,高高挂起”,没有从自身根子上找问题;有时事情不象自己想象那样就情绪化。

4、作为一个业务能力较强的资深信合人员,模范作用发挥的不充分。

虽然一直工作在第一线,发挥着自己较强的业务能力,但对工作作风这根弦崩的不够紧,满足于过得去、差不多,对自己要求不高。

个人工作总结及自我鉴定5篇

个人工作总结及自我鉴定5篇

个人工作总结及自我鉴定5篇每一个员工在对于过去一年的工作进行工作自我鉴定时,有的是新参加工作的整体鉴定,有的是工作已久的阶段性鉴定,每个人都有不同的工作成果和鉴定内容。

下面小编给大家分享一些个人工作总结及自我鉴定五篇,希望能够帮助大家,欢迎阅读!个人工作总结及自我鉴定1光阴荏苒,我作为一名小学特岗教师工作至今已近两年了。

本年度以来,我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚定不移地执行和贯彻党的教育方针政策,努力提高教育教学质量,在自己的教育事业的舞台上贡献自己的力量。

一、我自觉服从学校领导的安排,并主动担任三年级两个班的数学科教学。

在教学中认真钻研教材教法,努力探索适合我校学生特点的教学方法和手段,既做到“面向全体学生”,又做到“因材施教”,使不同的学生有不同的收获和进步;及时地批改学生的作业和试卷,对学生既严格要求,又不失关心和爱护;通过我和全体学生的共同努力,我所教的班级在每学期期末的统考中都名列前茅,及格率,优分率远远高于全乡平均成绩,受到了学生、家长及同事的好评。

二、加强自身修养,在知识修养和道德修养两方面做好学生的表率。

在知识方面,除了认真学习教材教法、小学生的心理和生理知识等,我积极认真学习与儿童和青少年的相关知识,以便在教学中对学生进行教育。

在道德修养方面,我努力做好学生的表率,上课不迟到,不说空话,言而有信,语言和行动一致,赢得和学生的信任和尊敬。

三、积极参与学校组织的各项教育教学活动。

本学年来,我主动听课,吸取其他老师的教学长处,丰富自己的教学见识;主动参加优质课评比,提升自己的教学水平;自觉参加小学教师继续教育,在知识和能力等方面丰富自己。

总之,本学年以来,我做到了“教书育人”,又自我完善,使学校的教育教学工作得到顺利实现,当然,仍有诸多不足之处,本人将在今后的工作中不断改进。

个人工作总结及自我鉴定2我叫___,在___工作,现任___职务。

在过去一年里,承蒙各位领导和同事的关怀与帮助,再通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。

个人工作总结与自我鉴定标准范文(六篇)

个人工作总结与自我鉴定标准范文(六篇)

个人工作总结与自我鉴定标准范文回顾本人在____中学从____年____月____号开始至____月____号结束,为期一个多月的实习。

在实习期间,深受学校领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项教学工作,完成任务要求,做一名合格的人民教师。

在这期间,这一个月来,我受到了老师和同学们的热切关注。

他们以真诚而友善的眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过,走过令我难忘的实习。

我在工作中,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。

立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步不断努力,现对近年来教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。

这次实习令我感受颇多,一方面由于信息技术课在现在还是新开课程,并没有很多的教学案例可以借鉴。

唯有教师自己深入地钻研教材,研究教法,认真地备好课,以达到上课时让学生学会并掌握到正确的方法为止。

在我第一次实际深入到课堂上时,有很多是在师范学校没学到的,没遇到过的难题,尤其是信息技术这一门新兴的课程,因为信息技术课与别的传统学科并不一样,它注重的是学生的实际操作和自主学习动手能力,学生通常在接触到新鲜事物时有很大的好奇心和兴趣,特别是对于电脑这日趋重要的工具。

这时,教师就要善于抓住学生的好奇心理,从中培养学生学习的兴趣和动力。

古人云:知之者,不如好之者,好知者不如乐知者。

当然,信息技术课更注意的是让学生实际的上机操作摸索,在课程的时间安排上,上机课要是上理论课的2倍。

上机时间当然也不是随学生自己盲无目的在操作。

在开始,教师得亲自演示操作过程,通过教学软件广播,让学生参考操作方法,同样因为在操作过程中,可达到目的的方法是有许多种的,教师就不可拘束于一种方法的教学,更要引导学生发现别的方法来实现结果,培养学生自主学习,动手探究的能力,教师不时地加予鼓励,增强学生的自信心和对电脑产生更浓重的兴趣,也和学生们产生了浓厚的师生情怀。

工作总结与自我鉴定【五篇】

工作总结与自我鉴定【五篇】

工作总结与自我鉴定【五篇】【篇一】工作总结与自我鉴定一年来,本人在思想上严于律己,时时以一个人民教师的身份来约束自我,鞭策自我,热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。

在工作中面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造潜力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

我还用心参加各种业务培训学习,努力提升自我的综合素质。

服从领导安排,用心配合学校各种工作,按时完成学校安排的各项任务。

一、教育教学工作:在学校教务的工作安排下,按照课程标准要求,认真专研教材,认真备课,把课标、教参与实际操作潜力有机结合,按时完成了规定的教育教学任务,并确立“以学生为主体”,全面提升学生的知识和技能,切实落实培养学生的创新思维和创造潜力,从而使学生在语文、数学基础知识、基本技能等方面的潜力持续得到提升。

认真制定班级工作计划和撰写工作总结,用心参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训等培训学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误。

此外,在教学中我十分注重与学生之间的情感交流,尊重学生的学习热情和认知潜力,引导学生理解本民族文化,鼓励他们大胆探索和创新,并结合本民族文化资料实行文学创作,取得很好的效果。

二、其他方面:在课余时光里,我持续增强理论研究,撰写教育教学论文,还建立了个人博客和网校个人空间,把平时的教育工作、教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等资料上传和网校同行交流分享、共同进步,还丰富了业余生活。

三、努力方向:在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,增强自身政治学习、业务锤炼,持续提升教育教学水平,为学校的发展作出更大的贡献。

总之,任现职以来,我作为教育战线上普通的一员,虽然在班级管理和教学工作上取得了必须的成绩,也多次受上级政府的表彰,但我认为这仅仅我人生事业的起步,也深感肩上担子的份量,我愿意戒骄戒躁,再接再厉,争取明天辉煌。

【篇二】工作总结与自我鉴定到xx项目部担任技术员以来,已经过去了一年多,在这个年里面,回顾这个年来的工作历程,鉴定一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作:过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在xx项目部中担任技术员职务,过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心协助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。

工作总结与自我鉴定5篇

工作总结与自我鉴定5篇

【导语】⾃我鉴定可以总结以往思想,⼯作,学习,展望未来,发扬成绩,克服不⾜,指导今后⼯作。

本篇⽂章是®⽆忧考⽹为您整理的⼯作总结与⾃我鉴定5篇,供⼤家鉴赏学习。

【篇⼀】⼯作总结与⾃我鉴定 我叫×××,在×××⼯作,现任×××职务。

⼀年来,在领导的关怀和同事的帮忙下,透过⾃⼰的不懈努⼒,较好地完成了各项⼯作任务。

1、思想政治⽅⾯: 思想⽤⼼进步,政治觉悟较⾼,始终持续党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作⽃争。

解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,⼤事⼤⾮⾯前始终持续清醒的头脑。

热爱祖国,热爱⼈民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,⽤⼼响应党的号召,对党的事业充满信⼼。

2、学习⽅⾯: 坚持把学习作为⾃我完善和提⾼的重要途径,既⽤⼼参加所在单位和⽀部组织的各种学习,⼜⼴泛地开展⾃学。

学习资料除政治理论明⽩和党的各项⽅针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。

学习既讲究⽅式⽅法,⼜注重实际效果。

3、⼯作⽅⾯: 服从安排,认真负责,踏实肯⼲,讲求实效。

凡事⽤⼼主动,迎难⽽上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。

4、⽣活⽅⾯: 勤俭节约,爱护公物,讲究卫⽣,热爱劳动,严于律⼰,诚实守信,淡泊名利,助⼈为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举⽌⼤⽅,注意保持形象。

但是本⼈也还存在⼀些缺点和不⾜,主要是学习不够深⼊,政治敏锐性不够强,⼯作⽅式⽅法⽋妥,⽂字功底不够扎实,有待在今后的⼯作中进⼀步完善和提⾼。

【篇⼆】⼯作总结与⾃我鉴定 本⼈于20XX年被单位录⽤,⼯作⼀年以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关⼼和帮忙下,本⼈在思想、⼯作、学习等各⽅⾯都取得了必须的进步,个⼈综合素质也得到了必须的提⾼。

在思想上,本⼈拥护党的各项⽅针政策,⾃觉遵守各项法规,⾃觉树⽴⾼尚的世界观、⼈⽣观,树⽴社会社会主义荣辱观,⽤先进的思想武装⾃⼰。

工作年度总结自我鉴定(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我对自己过去一年的工作进行了一次全面而深入的总结。

现将我的年度工作总结及自我鉴定如下:一、工作成果1. 职业素养方面过去的一年,我始终秉持着“敬业、专业、诚信、创新”的职业素养,不断提高自己的业务水平。

通过自学、培训等方式,我掌握了更多专业知识,为工作提供了有力保障。

2. 工作业绩方面(1)完成了上级领导交办的各项工作任务,确保了部门工作的顺利推进。

(2)积极参与部门活动,为部门团队建设做出了贡献。

(3)在项目执行过程中,与团队成员密切配合,确保项目按时、按质完成。

(4)针对工作中遇到的问题,主动思考、积极解决,提高了解决问题的能力。

3. 团队协作方面我始终坚持以团队利益为重,与同事保持良好的沟通与协作。

在团队中,我能够充分发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。

二、不足之处1. 自我要求不够严格,有时在工作中存在拖延现象,影响了工作效率。

2. 在工作中,对新知识、新技能的学习和掌握还不够及时,导致在工作中遇到一些难题时,解决起来不够得心应手。

3. 在团队协作中,有时过于关注个人利益,未能充分发挥团队协作的优势。

三、改进措施1. 提高自我要求,严格要求自己,做到今日事今日毕,提高工作效率。

2. 加强学习,紧跟行业发展趋势,提高自己的专业素养,为工作提供有力支持。

3. 在团队协作中,更加注重团队利益,发挥团队协作的优势,共同为部门发展贡献力量。

4. 增强沟通能力,与同事保持良好的关系,共同解决工作中遇到的问题。

总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但同时也暴露出了一些不足。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,努力提高自己的综合素质,为部门和公司的发展贡献自己的力量。

最后,感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心与支持,在新的一年里,我将继续努力,共创辉煌!此致敬礼![您的姓名][年月日]第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾这一年的工作历程,我深感时光荏苒,收获颇丰。

个人总结与自我鉴定(精选10篇)

个人总结与自我鉴定个人总结与自我鉴定(精选10篇)自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,自我鉴定可以总结以往思想,发扬成绩,因此我们是时候回头做好总结。

你所见过的自我鉴定应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的个人总结与自我鉴定,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人总结与自我鉴定篇1自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。

一、做一个敬业的教师在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

在数学课上,我把数学知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。

课上,我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。

我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为。

并时常针对性的对自己的教学进行改进。

二、做一个富有爱心的教师爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。

爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。

我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。

其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性。

三、做一个理念新的教师目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。

在数学课上,我把数学知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。

个人工作总结自我鉴定(10篇)

个人工作总结自我鉴定不知不觉中已经经过了____个月的试用期。

在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。

在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行。

另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

在过去的____个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!个人工作总结自我鉴定(二)时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。

一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。

为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。

通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。

个人工作自我鉴定及总结(5篇)

个人工作自我鉴定及总结自我鉴定及总结是一个非常重要的过程,它有助于评估自己的工作表现并找到需要改进的领域。

以下是我对自己过去一段时间的工作进行的自我鉴定和总结。

一、工作态度和价值观在工作中,我一直保持着积极主动的态度。

我始终相信只有付出努力才能取得成果,所以在面对工作上的挑战时,我总是尽力克服困难并寻找解决方案。

我对我的工作非常有激情,我非常乐意在工作中投入时间和精力。

我也重视团队合作,在团队中与同事们保持良好的沟通和合作关系。

我相信通过团队合作,能够更好地实现共同的目标。

在与团队成员合作时,我积极参与讨论并给予建设性的反馈。

二、职业能力和技能作为一名职业人员,我始终致力于不断提升我的职业能力和技能。

我不仅在工作中努力学习和实践,也积极参加专业培训和研讨会,以提高自己的专业知识和技能水平。

我相信只有不断学习和成长,才能适应不断变化的工作环境并取得突破。

我在工作中展示了较强的组织和时间管理能力。

我能够合理地安排任务的优先级,并在规定的时间内完成工作。

我还能够灵活地应对工作中的变化和紧急情况,并高效地完成任务。

三、工作成果和贡献在工作中,我在完成我的工作职责的同时,还尽力提供额外的价值和贡献。

我努力实现工作目标,并积极寻找提高工作效率和质量的方法。

我时刻关注并分析工作中的问题和挑战,并提出解决方案和改进措施。

通过对我的工作成果和贡献的评估,我发现自己在某些方面还有提高的空间。

例如,我可以更加主动地寻找新的项目和机会,以展示和应用我的能力和知识。

我还可以更多地与其他部门和团队合作,拓展我的工作视野和影响力。

四、自我提升和改进在面对自我鉴定和总结的结果时,我意识到自己可以通过改进和提升来进一步发展个人职业生涯。

首先,我计划更多地寻求反馈,以了解其他人对我的工作和表现的看法。

这将有助于我识别和改进自己的盲点和不足之处。

其次,我将继续学习和提升我的专业能力和技能。

我会寻找更多的培训和学习机会,并将所学知识应用到实际工作中。

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2015年个人工作总结及自我鉴定
在紧张忙碌的工作中,总要学会许多与人交往的能力,综合的办事能力等。

一个阶段给自己一个工作自我鉴定,会发现收获很多,也能发现自己不足、需要改正的地方。

现将个人2015年有关工作情况总结及自我鉴定如下:
一、主要工作总结情况:
(一)建立和完善公司服务质量与安全管理管控体系,拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范和各项相关制度,并组织培训与监督执行;适时对制度执行情况提出修正和补充完善意见。

自6月底编入到公司品质与安全管理部,与部门同事刘荣添同志一起拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范的各项相关制度,已发公司领导审核,并敦促各部门根据制度实施。

(二)做好公司各服务项目服务品质日常监管,坚持每月一次对各服务项目服务质量进行检查、巡查、考核。

汇总每月检查存在问题进行通报并发整改通知给相关责任部门限期整改落实;跟进落实工作并没有达到预期效果,有些部门还是未能及时根据制度要求进行信息反馈及问题整改落实,针对此与相关领导进行沟通协商并拟编了一份了《品质检查绩效考核评分表》,待公司领导审核后实施。

(三)坚持每季度组织对各服务项目进行满意度调查,按时汇总和整理满意度调查结果,跟进存在问题和不足的信息反馈与整改落实,到目前为止除三个小区外其他项目今年已完成2次满意度调查,
各项目基本满意率都能到达公司服务要求,基本都在98%以上。

(四)努力改进和提升公司各物管服务项目服务品质,定期分析公司物管服务品质动态,跟进各物管服务项目品质管理缺陷和存在问题和整改跟踪与落实。

其中主要针对前期对各服务项目的品质检查发现我司很多服务项目没有自身部门的制度汇编及一些日常所需的运行表格,根据各部门的实际情况与罗总及韩主任编制了《关于统一规范公司各服务项目规章制度及运行表格的通知》与《各部门需建立的制度及运行表格明细表》发各部门对照拟编,现有香域中央、工业大厦及华电大厦管理处在管的几个服务项目(华电大厦、港达供应链、株洲消防、普洛斯)已完成汇编并发相关领导进行审阅,因此项工作拖至时间也比较长,也已多次发通知要求,现仍有些部门未进行反馈,待相关领导批示进行工作推进。

(五)做好外包服务项目监管考核工作,结合每月品质检查工作对外包服务项目进行检查,从服务员工仪容仪表、出勤、工作完成情况及服务态度等方面进行全面检查监管考核,问题存在比较多是小区保洁、绿化这块,每月结合品质检查对其检查考核,特别小区保洁这块,自宏洁公司从今年1月份入场富华广场小区为止保洁方面并没有很大的改善,经多次发整改通知书及与宏洁公司相关分管领导进行沟通商洽,存在的很多问题也慢慢得到改善,但离我司的服务标准还是有一定的距离,仍在努力改进中。

(六)做好公司物业租赁业务日常监管,建立健全物业租赁与收入明细台帐,按时编制物业租赁状况月报,认真分析物业租赁相关数
据动态,及时向公司相关领导报告。

此项工作从7月份开始已移交给行政事务部丛萍萍。

(七)定期编写品质管理月报和品质检查存在问题跟踪整改推进落实表资料,并及时报送或发送;协助部门按时完成周报、月报编写报送工作。

(八)根据高栏港大厦创省示范大厦项目计划要求,拟编项目资料目录,并根据大厦各部门实际操作情况及反馈信息多次修改目录资料,并进行分工安排督促跟部门根据责任分工收集整理本部门资料。

(九)跟进股份公司计划安排开展精益六西格玛项目,今年我司主要是针对香域中央小区降低电梯维保费用来开展项目,作为该项目负责人,拟编项目工作计划、做好分工安排、收集项目所需数据资料,现根据计划及收集的数据资料与小区主任助理沟通协商编制项目报告,通过开展此精益项目并跟进落实执行来降低三期电梯维修相关费用,提升服务品质。

二、工作自我鉴定简述
围绕公司工作发展目标和计划,初步制定出品质监督、检查体系,重点加强了公司各服务项目的品质监管考核,及时、较有效率的完成了常态工作,并按时完成了公司领导交办的各项工作。

工作过程中也出现过一些差错,但是我相信前事之鉴,后事之师,我也会在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,工作的更顺利些。

三、接下来的工作计划
计划在以下几个方面开展工作:
(一)认真做好月度品质检查监管考核工作,加大与各服务项目的沟通力度,竭力帮助其提高服务品质;
(二)认真做好月计划和周工作计划的执行情况的核查工作,积极督促各服务项目按时落实工作;
(三)认真做好各项专项检查,督促各服务项目按制度操作;
(四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料;
(五)建立与完善公司品质管理体系,并督促各服务项目落实执行;
(六)参加各项培训,好好学习,天天向上,打好内功和基础;
(七)多沟通、认真倾听,认真理会领导的意图,为做好各项工作做好准备;
(八)认真做好公司精益六西格玛项目,达到消除浪费与节约成本效果;
(九)建立品质管理相关档案,完善及妥善保管品质档案资料,便于查找;
(十)认真完成领导布置的各项任务;
品质工作虽然比较繁重,但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就一定能把工作干好,还会在工作中得到收获。

xxx
二〇一五年八月十一日。

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