第4章_软件项目的经济效益、社会效益和风险分析.ppt
软件工程经济学-课程学习报告
《软件工程经济学》课程学习报告学院：计算机科学与技术学院班级：软件工程班学号：1208060389姓名：指导教师：目录《软件工程经济学》课程学习报告 (1)目录 (2)1. 章节知识点 (3)1.1第一章： (3)1.2第二章： (5)1.3第三章： (8)1.4第四章： (10)1.5第五章： (13)1.6第六章： (15)2. 知识点掌握 (17)3. 软件工程经济学心得体会及感悟 (20)1.章节知识点1.1第一章：本课程第一章的开始部分讲的是《软件工程经济学》这门课以下面几个章节：第1章软件工程与软件工程经济学，第2章软件工程经济学基础，第3章软件的成本、工期与定价分析，第4章软件项目的经济、社会效益与风险分析，第5章软件生产过程经济分析，第6章软件项目的进度计划制订与团队组织，第7章软件测试的资源分配、进度管理与最优发行，来进行讲解。
然后介绍了，Software Engineering Technology是研究软件的分析、设计、开发和维护的工程技术方法的一门学科分支，Software Engineering Economics是研究软件的分析、设计、开发和维护的工程经济方法的一门学科分支，Software Engineering Management是研究软件的分析、设计、开发和维护的工程管理方法的一门学科分支，SEE的相关概念和研究对象：SE和“工程经济学”的交叉学科，SE中经济问题和经济规律为研究对象的一门分支学科，研究为实现特定功能需求的SE项目所提出的技术经济方案（产品与服务）的规划论证、分析、设计与比较决策的系统方法论的一门分支学科。
SEE的研究内容为：1. 研究对象是SE领域中的经济问题与经济规律的系统方法2. 软件系统的构成要素（技术经济要素）及其关联3. 管理活动的数学描述及其经济分析4. 物流、资金流、信息流的合成及其对国家、地区、部门的影响（经济、社会、科技、国防建设）SEE的研究需注意的问题：1.注意到软件产品的人工制作的特点，故其工程经济分析的重点是成本/效益、质量、时间进度/工期、生产效率、组织/协调、而以人的组织与协调、控制为主线。
社会效益分析ppt课件
项目需求预测分析
• 本项目开发的城市生活综合服务平台，整合利用物联网， 云计算，流媒体, CTI等技术，实现对特种设备信息安全， 和谐社区，旅游景点的科学管控。
企业架构
董事长/总经理 常务副总
决策层
运营（中心）总监
嵌 入 式 开 发
项客小呼网 目服区叫站 实培服中维 施训务心护
网 编 内 容
方 案 规 划
企划（中心）总监
技术（中心） 总监
企商 高中 划家 清高 行联 多速 政盟 媒传
体感
系传 统感 战 电平 方 分技 略 营台 案 析术 客 中开 中 测研 户 心发 心 试究 中中 心心
3、科技部科技人员服务企业项目“基于射频识别(RFID)技术的电力设备管理 系统”。
4、基于渐近理论的工业锅炉燃烧优化控制及其应用推广
科学技术成果鉴定证书 ----基于射频识别（RFID)技术的特种设备安全管理系统
软件著作权1 ----电厂热网无线监控系统
软件著作权2 ---- 电厂监控系统
软件著作权3 ----基于射频识别（RFID）技术的 特种设备安全管理系统
执行管理层
财监 管事 中会 心
操作层
企业文化
以机制稳定人 以爱心团结人 以创新吸引人 以事业凝聚人
公司努力营造良好的工作和生活氛围，激
励每一位员工在愉快奋斗中实现自我价值。 同时，公司还展开各种丰富多彩的活动，让 每位员工拥有健康和朝气蓬勃的精神面貌， 树立良好的企业整体形象。
管理机制
架构设置
公司研发中心、高校研发基地、运营中心、企划中心、电梯呼叫中心
物联网络技术有限公司
1
企业概况
2
企业团队
3
企业成果
软件项目质量管理及实施控制方法
软件项目质量管理及实施控制方法第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章项目质量管理概述 (3)2.1 质量管理基本概念 (3)2.2 质量管理原则 (4)2.3 质量管理过程 (4)第三章项目质量策划 (4)3.1 质量策划概述 (4)3.2 质量策划流程 (5)3.3 质量计划编制 (5)第四章项目质量保证 (6)4.1 质量保证概述 (6)4.2 质量保证方法 (6)4.3 质量保证工具 (7)第五章项目质量控制 (7)5.1 质量控制概述 (7)5.2 质量控制方法 (8)5.3 质量控制工具 (8)第六章项目质量改进 (8)6.1 质量改进概述 (8)6.2 质量改进方法 (9)6.3 质量改进工具 (9)第七章项目风险管理 (10)7.1 风险管理概述 (10)7.2 风险识别 (10)7.3 风险评估与应对 (10)第八章项目进度管理 (11)8.1 进度管理概述 (11)8.1.1 进度管理的目的 (11)8.1.2 进度管理的原则 (11)8.2 进度计划编制 (11)8.2.1 识别项目活动 (12)8.2.2 确定活动顺序 (12)8.2.3 估算活动持续时间 (12)8.2.4 制定进度计划 (12)8.3 进度控制 (12)8.3.1 监督项目进度 (12)8.3.2 测量项目进度 (12)8.3.3 调整项目进度 (12)8.3.4 加强组织管理 (12)8.3.5 应对项目风险 (12)第九章项目成本管理 (13)9.1 成本管理概述 (13)9.2 成本估算 (13)9.3 成本控制 (13)第十章项目人力资源管理 (14)10.1 人力资源管理概述 (14)10.2 团队组建 (15)10.3 团队管理 (15)第十一章项目沟通管理 (15)11.1 沟通管理概述 (15)11.2 沟通计划编制 (16)11.3 沟通控制 (16)第十二章项目收尾管理 (17)12.1 收尾管理概述 (17)12.2 项目验收 (17)12.3 项目总结与评价 (17)第一章引言在当今快速发展的时代背景下，项目管理和实施已成为推动社会进步的关键因素。
软件项目的经济效益、社会效益和风险分析
5
NP (i) V
Bt C t Vt D 5
t0 (1i)t
(1i)5
1 0 23244 1 i (1 i)2 (1 i)3 (1 i)4 (1 i)5
利用图4.2的对分法求解程序，容易求得有
IR 1 .5 R % 3 或 N( IP R ) N V R ( 0 . P 1) 3 V 05
注意到有 1.5 % 3 IR i R 1% 2 ，故从经济效果角度来看,
该企业自行投资并承建此宾馆、博物馆防盗系统项目是可 行的
精品课件
5
NP (i) V
Bt C t Vt D 5
t0 (1i)t
(1i)5
1 0 1 2 i (1 3 i)2 (1 2 i)3 (1 4 i)4 (1 4 i)5
4.1 软件项目的经济效果评价 —— 4.1.2 单方案项目评价
▪ 项目按投资主体分：
• 定制型 • 市场投放型 • 合作型
依据项目投资方和承建方的关系来区分
▪ 例如：现金流量主体为投资方的定制型软件项目
012
n
• 注意：画现金流量图首先要确定现金流量主体
t（年）
精品课件
预备知识
甲若投资，其最低期望盈利率为15%，甲对以下投资项目该
如何决策呢？
110万元
若期望盈利率为9%，
精品课件
4.1 软件项目的经济效果评价 —— 4.1.2 单方案项目评价
1. 净现值法
❖ 基本思想：将软件项目不同时期的投资（支出）和收益（收入）的 现金流量根据资金的时间价值将其转换到参考点t=0（即贴现）， 并将这一系列贴现值累加起来并定义其称为该项目现金流的净现值
NPV( Net Present Value)，然后根据NPV的数值是否大于零来作为
软件工程经济学(1)
1.1软件、 1.1软件、 软件产业与软件企业
软件作为一个产品或服务，与其他产品相比具有 很大的区别，具体表现出如下特点： （1） 软件是信息产品 信息产品，具有无形性、抽象性、可 信息产品 复制性和共享性。与硬件相比，软件是一种逻辑 实体而非物理实体，它可以记录在纸面上，保存 在计算机的软、硬、光盘里，但必须通过使用、 测试、分析等途径才能了解它的功能、性能和其 它特性。
1.1软件、 1.1软件、 软件产业与软件企业
(4) 软件生产基于开发人员的思维与认识的片面性 基于开发人员的思维与认识的片面性 ，经验与技术的不足，长时间的开发劳动造成的 心理和体力的疲乏以及与用户的相互沟通的不足 等原因，软件在提交使用时，各种潜在的固有差 潜在的固有差 错是无法避免的，且这种潜在的固有差错数将随 错是无法避免 着软件规模的增大而增大。 (5) 软件的成本构成与硬件产品相比，无需库存成 本。由于软件可以通过因特网进行销售，故其销 售成本较低，且伴随着软件向服务方向的转移， 开发成本的比例越来越低， 开发成本的比例越来越低，而使用维护成本的比 例越来越高。 例越来越高
1.1软件、 1.1软件、 软件产业与软件企业
1.1.1 软件
目前学术界对软件的普遍性解释为：软件是计算 机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括 程序、数据 文档的完整集合。 程序 数据及其相关文档 数据 文档
• 程序是指按事先设计的功能和性能要求执行的指令序 列 • 数据是指使程序能正常操纵信息的数据结构 • 文档是与程序开发、维护和使用有关的图文资料
软件工程经济学
Software Engineering Economics
专业必修课，32学时
Software Engineering Economics (SEE)
第4章软件项目的经济效益社会效益和风险分析PPT课件
4
t（年）
4
预备知识
甲若投资，其最低期望盈利率为15%，甲对以下投资项目该
如何决策呢？
110万元
若期望盈利率为9%，
该如何决策呢？
0
1
t（年）
100万元
分析：
1、110万元贴现到t=0时刻
110×（1+15%)-1=110 ×0.8696=95.656万元 < 100万元
即按投资者的期望应投资95.656万元
Kt NIS项目在寿命期内t期的投资额 N NIS项目使用年限
Hale Waihona Puke i 基准贴现率77
净现值法
评价项目是否可行的准则：
若 NPV0 ，说明在基准贴现率的水平下，该NIS项目可盈利，
故从经济效果角度出来看该项目投资可行
若 NPV0 ，说明在基准贴现率的水平下，该NIS项目仅能收
支平衡或可能亏损，故从经济效果角度出发来看，该项目投资不 可行
8
8
例题：
ERP项目现金流量表单位：万元
170 170 170 130 90
0 1 2 3 4 56 7 8
10 10 10 10 10 100 100 100 100
t Kt
Bt
Ct
0 100 1 100 2 100 t 3 100
4
解：NPV=-100-100*PVIFA10%,3
5
+80*PVIF10%,4+120*PVIF10%,5 +160(PVIF10%,6+PVIF10%,7+PVIF10%,8)
查复利现值系数表知： NPV(i=12%)
=-10+2*(0.8929+0.7118)+3*0.7972+4*(0.6355+0.5674) =0.4126 NPV(i=13%) =-10+2*(0.8850+0.6931)+3*0.7831+4*(0.6133+0.5428) =0.1299 NPV(i=14%) =-10+2*(0.8772+0.6750)+3*0.7695+4*(0.5921+0.5194) =-0.1411 得IRR=(13%+14%)/2=13.5%
第4章 软件项目的经济效益、社会效益和风险分析
描
提高企业经营的新理念
述
丰富企业文化的内涵
提高员工的精神面貌
实用文档
4.2 软件项目的经济效益与社会效益分析
—— 4.2.2 软件项目的经济效益的计算
❖ 软件项目实际效益与预测效益的计算常采用的方法
▪ 系统运行的前后对比法
• 是通过项目实施前后的两个不同时期有关特征量的变化来确定项 目直接经济效益的一种方法
工程项目是否值得投资的一种评价方法。
▪ 将该项目盈亏临界点i = i0称为该工程项目的内部收益率， 常记i0为IRR（Internal Rate of Return）
▪ 内部收益率可以理解为对工程项目与占用资金的一种恢 复能力，其值越高，说明项目方案的经济性越好。
实用文档
内部收益率法
项目投资方案是否可行的判别准则如下：
经济 效益
直接 经济 效益
产品成本降低 劳动生产率提高 流动资金周转加快 产品质量提高 库存周转加快
定量计算
ERP 系统 效益
间接 经济 效益
社会 效益
资源利用率提高 提高企业决策水平，降低企业经营风险
减轻员工工作强度，提高员工的技能与素质
对用户服务水平的提高
定
文档的规范化与办公效率的提高
性
提高社会的信息化水平
6 7 8
90 10 130 10 170 10 170 10 170 10
注：1、i的选取（行业指标、基准贴现率） 2、80,120,160为净收益
实用文档
4.1 软件项目的经济效果评价 —— 4.1.2 单方案项目评价
2.内部收益率法
▪ 基本思想：内部收益率法是一种通过求解使工程项目方
案达到收支平衡时的对应临界贴现率i0，并将i0与基准贴 现率或最低期望盈利率（由投资者确定）i相比较来决定
项目风险及效益分析方案
项目风险及效益分析1.1 风险分析及对策1.1.1 项目风险分析1.1.1.1 政策风险本项目符合国家、XX省、XX市人民政府的相关政策，具有良好的间接经济效益和社会效益，没有政策风险。
1.1.1.2 管理风险管理风险主要指由于项目组织设计不当、项目管理跟不上，导致项目不能按时建成投产，或者达不到设计要求，或在项目投产后没有达到预期目的。
本项目需要管理的内容有规划管理、过程管理、技术管理、安全管理、运行维护管理、质量管理、资金管理、成本管理、人员管理、信息资源管理以及各种协调事项和各类风险控制等方面，尤其是各医疗机构、省统建系统的接口改造是本项目建设的基础也是关键环节，由于涉及众多机构及信息化建设厂商，任何一个环节出了问题都会给项目建设或运行带来一定的风险。
随着本项目的建设和应用规模的不断扩大，管理的难度和风险还将不断加大。
本项目建设单位为XXXXX，应组织优秀的技术人才和管理人才进行项目的组织管理，为项目的顺利执行提供有力的保障。
本项目涉及使用范围较广，因此项目组应精心组织，加强与相关部门的沟通协调，确保工程的实施和质量。
1.1.1.3 技术风险技术风险主要表现在技术标准、技术路线、设备选型、工程质量、系统性能等风险。
技术风险不但关系项目的成败，也关系项目建设成本以及以后的应用和维护的性能。
另外，数据中心需要从多个业务系统中抽取数据，不可避免地产生数据的多样化和接口的复杂化。
1.1.1.4 安全风险当前信息系统安全运行环境发生趋于恶化，由于缺少资金和人才，信息安全技术和设备很难达到安全要求；安全管理制度还有待建立和完善，又缺少应急处理预案，因此安全的风险是越来越大。
系统的任何安全事故，都将造成严重损失和恶劣影响。
1.1.1.5 数据质量风险由于本市不同级别医院、基层医疗卫生机构、公共卫生业务条线信息化建设水平不同，项目采集的数据也可能存在一定的数据质量问题，如数据的准确性、完整性等。
数据质量将很大程度影响大数据和人工智能类应用的效果。
系统集成项目管理师教材第4章
第4章顶目可行性研究与评估!本章中所述项目管理的知识体系部分，包括概述、过程、9个知诀领域的部分，旨在 阐述清楚项目自目标明确后的实施过程。
在实践活动中，通常项目的行为还包括项目的论 证过程，是否应当将项目前期论证的部分纳入项目经理的知识范畴，学术上有不同的声音。
本章的目的即为了描述这一过程通常包括的工作。
项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面 的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，以确定项目的投资价值。
可行性 分析的执行者需要有专业于所论证领域的背景，这对论证过程的准确、效率而言非常重要。
信息系统项目开发的可行性一般包括了可能性、效益性和必要性三个方面，三者相辅 相成，缺一不可。
可能性包括了技术、物资、资金和人员支持的可行性；效益性包括了实 施项目所能带来的经济效益和社会效益；必要性则比较复杂，包括了社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平等诸方面的因素。
因此，在项目启动之前进行项目的可行性研究是非 常必要的，而且也是必须的。
4.1可行性研究的内容可行性研究是一种系统的投资决策的科学分析方法。
项目可行性研究是指，在项目投 资决策前，通过对项目有关工程技术、经济、社会等方面的条件和情况进行调查、研究和 分析，对各种可能的技术方案进行比较论证，并对投资项目建成后的经济效益和社会效益 进行预测和分析，以考察项目技术上的先进性和通用性，经济上的合理性和赢利性，以及 建设的可能性和可行性，继而确定项目投资建设是否可行的科学分析方法。
信息系统项目的可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行 调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。
信息系统项目进 行可行性研究包括很多方面的内容，可以归纳成以下几个方面：技术可行性分析、经济可 行性分析、运行环境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。
软件项目管理课程(PPT 80张)
六盘水师范学院 孙新杰
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◆ 人员： 人员是一个成功软件项目中最重要的因素。 可分为5类： ⑴高级管理者：负责定义业务问题，影响着项目。 ⑵技术管理者：组织、激励和控制开发人员。 ⑶开发人员：负责开发一个产品或应用所需的技术。 ⑷客户（customer)：负责说明待开发的软件需求。 ⑸最终用户（user)：直接使用发布的软件。
六盘水师范学院 孙新杰
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2. 软件度量的方法
（1）面向规模的度量 是对软件和软件开发过程的直接度量。 可以建立一个面向规模的数据表格来记录项目的某 些信息。该表格列出了在过去几年完成的每一个软件开 发项目和关于这些项目的相应面向规模的数据。
六盘水师范学院 孙新杰
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基于所生产软件的“规模”，使用代码行作为其他 计算的规范化因子。计算： •每千行代码（KLOC) 的错误数。 •每KLOC 的缺陷数。 •每个LOC的花费成本。 •每KLOC 的文档页数 •每人月的错误数。 •每人月的代码行。 •每页文档的成本。
六盘水师范学院 孙新杰
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◆项目度量： 是战术的，使项目管理者能够以实时的方式改进项 目的工作流程及技术方法，如软件项目的工作量及时间 的估算。 项目度量的基础是历史项目中收集的数据。随着项 目的进展，所花费的工作量及时间和预算的值进行比较， 从而控制项目的进展。 另外，可根据文档的页数、评审的时间、功能点及 源代码行数来度量软件的生产率。
六盘水师范学院 孙新杰
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1. 过程和项目的度量
◆过程度量： 使一个组织从战略上考察已有过程的功效，如开发 范型、工程任务的划分、工作产品、里程碑等，使管理者 评估那些部分起了作用。度量数据的收集跨越所有的项目， 经历较长的时间，目的是改善软件过程。 间接的度量一个软件过程的功效： • 软件发布之前发现的错误数 • 交付给用户后报告的缺陷数 • 花费的工作量、时间、成本 • 与进度计划是否一致