市场调查方法与技术试题及答案审批稿
市场调查试题库+参考答案
市场调查试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、统计调查的继续和统计分析的前提是（）。
A、撰写报告B、统计准备C、统计设计D、统计整理正确答案：D2、通过直接调查或科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。
A、第一手B、抽样C、第二手D、普查正确答案：A3、通过（），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、产品概念测试C、消费者使用与态度调研D、品牌名称定量测试正确答案：C4、下列市场调查方法普通可以用于因果关系研究的是（）。
A、面访调查B、电话调查C、邮寄调查D、实验调查正确答案：D5、在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。
A、可维护性原则B、功能性原则C、效率原则D、可靠性原则正确答案：C6、某企业利润计划比去年提高5%,执行结果提高6%，则利润计划完成提高程度为（）。
A、6%/5%B、106%/105%C、(6%/5%)-1D、(106%/105%)-1正确答案：D7、根据以下变量X与Y之散布图，下列叙述哪一个是正确的？（）A、X与Y之相关系数为零B、Y可以影响XC、X与Y有直线关系D、X可以影响Y正确答案：A8、下列各项中描述样本统计量的分布，但不能直接观察到的一种理论分布是（）。
A、样本分布B、总体分布C、正态分布D、抽样分布正确答案：D9、假定农场的支出与其规模大小有关，要获得农场支出的相关总量指标，合适的抽样方法是（）。
A、PPS抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、分层抽样正确答案：A10、按收集资料的性质不同，可将调查问卷普通的问题分为（）。
A、开放式问题和封闭式问题B、直接性问题和间接性问题C、指导性问题和实质性问题D、事实性问题、动机性问题和态度性问题正确答案：D11、某服装店经理想通过上个月各种长裤尺寸的销售数据，了解哪种尺寸的裤子卖得最好，应该用（）。
市场调查试题及答案
市场调查试题及答案1.简述信度和效度的和关系。
正确答案：1、信度低的测量工具，其效度不可能高；2、信度高的测量工具，其效度未必高；3、效度低的测量工具，其信度可能很高；4、效度高的测量工具，其信度也必然很高。
5.什么是随机性误差、什么是系统性误差；正确答案：随机性误差是除系统性误差之外的另一类误差，是在调查过程中，由于受到无法提前预知的多种主、客观因素的影响，从而导致调查的精确度受到影响。
系统性误差是指测量中产生的持续误差，这主要是因为测量设备、测量方法以及测量过程所存在缺陷而造成的。
6.概率抽样的概念是什么有哪几种形式正确答案：概率抽样就是使总体内所有的个体具有相同的被抽入样本的概率，这样的样本叫随机样本。
概率抽样分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样以及结合上述两种或者两种以上抽样方法的多阶段抽样。
7.问卷法的优缺点正确答案：优点：保证调查研究结果的客观性；便于统计处理与分析；可以进行大规模的调查；节省时间、经费和人力。
缺点：调查结果广而不深；调查比较呆板、没有弹性；对访问者有文化程度的要求；调查结果质量得不到保证；回收率难以保证。
8.小组座谈会有哪几种形式正确答案：1、标准座谈会2、小型座谈会3、带有事前任务的座谈会4、再次召回的座谈会5、头脑风暴座谈会6、店内（消费场所）座谈会9.请阐述投射技术的基本假定。
正确答案：投射技术是以一定的理论假定做基础的，它的形成是有理论渊源的。
使用投射测验者，常有下列几项基本假定：1、人们对外界刺激的反应都是有原因而且可以预测的，而不是偶然发生的，即使看起来是偶然的反应，也有必然性寓于其中。
2、在测验情境下表现的行为，不仅是个人平日有规律行为的样本，而且可以直接反映他的人格及其他情况下的行为。
3、投射测验的刺激都是不具确定结构的、没有固定意义的，因而受试者可以自由地反应，所表现的将为其本身自发性的创见，是具有代表性的。
4、人们不是被动地接受外界的各项刺激，而是主动地、有选择地对外界刺激赋予某些意义并做出反应。
市场调研方法考试试题及答案
市场调研方法考试试题及答案一、选择题1.市场调研的目的是什么？A.了解竞争对手的优势B.掌握目标市场需求和趋势C.推广产品和服务D.提高销售额和利润答案：B.掌握目标市场需求和趋势2.以下哪个市场调研方法适用于了解目标市场的消费习惯？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.个别深入访谈答案：A.问卷调查3.以下哪个市场调研方法适用于了解竞争对手的产品定位？A.访谈B.观察法C.竞品调研D.个别深入访谈答案：C.竞品调研4.以下哪个市场调研方法适用于了解顾客对产品的满意度？A.个别深入访谈B.问卷调查C.观察法D.竞品调研答案：A.个别深入访谈5.以下哪个市场调研方法适用于了解顾客对产品的使用体验？A.访谈B.观察法C.个别深入访谈D.竞品调研答案：B.观察法二、简答题1.市场调研方法的选择应考虑哪些因素？答：市场调研方法的选择应考虑以下因素：- 调研目的：根据调研的具体目的来选择合适的方法，例如了解目标市场需求和趋势、了解竞争对手、评估产品满意度等。
- 调研对象：不同的调研对象可能需要使用不同的方法，例如消费者可以通过问卷调查、个别深入访谈等方式了解，竞争对手可以通过竞品调研等方式了解。
- 资源限制：考虑调研所需的时间、人力和财力资源，选择适合自身条件的方法。
- 数据可靠性：评估各种方法所获得数据的可靠性和准确性，选择具有较高可信度的方法。
2.问卷调查的优点和缺点分别是什么？答：问卷调查的优点：- 适用性广泛：可以广泛地收集大量受访者的意见和看法。
- 匿名性：受访者可以匿名回答问题，增加回答的真实性和客观性。
- 数据分析简便：问卷调查结果可以通过统计分析方法进行整理和分析。
问卷调查的缺点：- 信息局限性：只能获得受访者提供的信息，可能无法全面了解受访者的真实想法。
- 反馈不及时：问卷调查需要一定的时间收集和整理数据，可能不能及时获取市场的最新动态。
- 结果可操作性有限：问卷调查结果无法提供详细的解释和建议，需要进一步的分析和研究。
市场调查习题及参考答案-V1
市场调查习题及参考答案-V1市场调查习题及参考答案1. 简要阐述市场调查的目的和意义。
市场调查是企业了解市场环境和消费者需求的重要工具，通过市场调查可以对目标市场进行客观全面地了解，从而制定更加科学合理的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。
市场调查的目的在于了解客户的需求和满意程度、了解竞争对手的情况、分析市场环境，以及评估产品所处的市场位置，为企业的决策提供重要的依据。
2. 请列举与市场调查相关的各种调查方法，并简要说明其特点和适用范围。
（1）问卷调查：通过编制问卷，向被调查者提出针对性的问题，通过数据的收集和统计来分析市场。
特点是收集大量数据，适用于对整体市场进行分析。
（2）观察法：对市场和消费者进行实地观察，收集和整理市场数据。
特点是直接观察市场和消费者，适用于调查某些特定市场的情况。
（3）深度访谈法：透过深度访谈获取个人意见，并分析访谈内容来进行市场调查。
特点是可以深入了解某个特定个体的想法和需求，适用于了解消费者心中的期望。
（4）焦点小组讨论法：把一些可能会成为潜在客户的人群聚集在一起进行讨论，得出一些被调查者的共识，通过分析讨论内容来进行市场调查。
特点是可以得出一定范围内的共识，而不是个人观点（5）销售预测法：通过以往的销售数据，来预测未来市场的趋势，并制定相应的市场策略。
特点是可以对整体市场进行预判，但是对个别变量敏感程度较低。
（6）实验法：在控制变量的条件下，进行不同市场策略的试验，并进行消费者反馈的收集和统计，以此评估不同策略的效果。
特点是可以具体了解某个市场策略的效果。
3. 请简述市场调查常用的数据收集方法。
市场调查常用的数据收集方法主要有问卷调查、实地观察、深度访谈和焦点小组讨论等。
其中，问卷调查是最常用的数据收集方法，通常用于收集大量数据。
实地观察和深度访谈通常用于了解个别市场和消费者的情况，可以得到更具体的信息。
焦点小组讨论主要用于讨论某些话题，以此得出一些共识，帮助企业制定相应的营销策略。
市场调研测试题与参考答案
市场调研测试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（）。
A、二手资料B、原始资料C、内部资料D、外部资料正确答案：A2、从 N 个编号中抽取n 个号码入样,若采用系统抽样方法进行抽取,则分段间隔应为 ( )A、N/nB、[N/n]+1C、[N/n]D、n正确答案：C3、态度与行为之间的关系的表述正确的是（）A、两者没关系B、充分必要条件C、充分条件，而不是必要条件D、必要条件，而不是充分条件正确答案：D4、决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代的市场研究属于（）调研。
A、因果性调研B、预测性调研C、描述性调研D、探测性调研正确答案：C5、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、存在较大误差B、可以节省更多的调查时间C、直接性和客观性D、可以节约更多的调查费用正确答案：C6、实验法的主要目的是（）。
A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据正确答案：C7、与实验调查法相比,电话调查法的特点是( )。
A、调查范围有限B、了解问题较为深入C、获取的资料更加可靠D、调查花费时间正确答案：D8、根据测量尺度的不同，量表可划分为（）类。
A、5B、4C、7D、3正确答案：B9、如一份问卷中核心内容共30题，按变量倍数法样本量应为（）份A、200-500B、100-300C、300-500D、150-300正确答案：D10、自填问卷调查的特点是（）。
A、回答率较低，需要的时间较长B、费用比较低，回答率比较高C、既适用于受过良好教育的被调查者，也适用于文化程度比较低的总体D、可以使用较长和比较复杂的问卷正确答案：A11、市场调查产生的基础条件是( )A、商品经济B、经济危机C、生产导向D、买方市场正确答案：D12、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、可以节约更多的调查费用B、客观性C、组织难度小D、可以节省更多的调查时间正确答案：B13、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，实验前后对比期为3个月，实验前后的销量如下所示：组别实验组（3家）实验前销量 30，000，实验后销量 40，000；控制组（3家）实验前销量29，500；实验后销量 36，500 根据以上数据，估算该实验调查的绝对实验效果。
市场调查考试试卷及答案.doc
1、决策指导思想的科学性2、决策程序的完整性3、决策内容的复杂性4、决 策方法的多样性
解题方案：
说明：决策指导思想;决策程序;决策内容；决策方法；
评分标准：
每点1分，有总结加1分
4.
参考答案：
（1）严格界定调查与预测对象的含义；（2）不同的调查能与预测方法决定不 同的调查与预测对象；（3）要特别注意调查与预测对象和调查与预测范围之 间的联系。
168（万公斤）第四季度=175错73.4% = 128（万公斤）
评分标准：
第一步，计算各年的同季平均值;如表所示的“同季平均”歹U；（3分）第二步， 计算各年的总的季平均；（3分）如表中“同季平均”列的第5个数据“142”第三步，求季节指数；如表中第5列数据所示“季节指数（%）”（3分）第 四步，如表所示，调整季节指数,使季节指数之和等于400%; （3分）第五步，根 据各季度的季节指数预测各级度的销售量・（3分）
解题方案：
评分标准：
三、计算题（10分，共2题，每小题5分）
1.
参考答案：
a=33. 6;b = 0. 0809;r=+0. 8946;X与Y呈高度正线性相关，可用此模型进行预 测.
解题方案：
根据题义判定Y与X间存在线性相关关系，设所求回归方程为Y=a+bX由题目 所给定资料计算待定参数a、b,得（详细过程从略）a=33.6 b = 0. 0809所 以,Y = 33.6+0. 0809X对预测模型进行检验（略详细的过程,分别求S回、S余 和S总，并计算F统计量、查表取一定的。并计算F的临界值，以判断其相关的 显著性，此处从略）计算相关系数r（过程从略）r = +0.8946所以,X与Y呈 高度正线性相关，可用此模型进行预测.
市场调查习题及参考答案
市场检查习题及参照答案一、单项选择题1. 公司营销决议的基础是（）A ．市场检查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场系统及其各样影响因素是市场信息的（）A ．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只好表示各备选答案属于不一样类其余量表是（）A．次序量表Ｂ．类型量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A ．范围内Ｂ．根源于Ｃ．特色Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的偏差（）重复抽样的偏差。
A ．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不可以确立6. 将定量数据制成图表直观、鲜亮、有效地显示市场信息的方法是（）A ．对照法Ｂ．代替法Ｃ．图表法Ｄ．变换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴其余方法是（）A ．剖析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．旁证法8.检查人员将检查表送到被检查者手中，并详细说明填写事项，由被检查者自行填写，再由检查人员按期回收的检查方法是（）A ．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷接见法Ｄ．个别深度访谈法9. 以下检查方式中组织工作复杂、花费高、时间长的检查方式是（）A ．抽样检查Ｂ．普查Ｃ．典型检查Ｄ．要点检查10. 能更为深入地检查的方法有（）A ．电话检查Ｂ．邮寄检查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要弊端是（）A ．偏差大Ｂ．系统单调Ｃ．范围扩大Ｄ．不一致12. 接见检查的主要长处是（）A．回答率较高、检查结果较为正确、检查人员简单控制Ｂ．回答率较高、检查结果较为正确、可使用较复杂的问卷Ｃ．检查成本较低、可使用较复杂的问卷、检查人员简单控制Ｄ．检查成本较低、检查结果较为正确、可除去受访者的内心压力13. 市场检查项目的最后成就的主要表现形式是（）A ．策划书Ｂ．市场检查报告Ｃ．计划书Ｄ．检盘问卷14. 被检查者能够自由回答，不受任何限制的问句是（）A ．开放式问句Ｂ．关闭式问句Ｃ．态度丈量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场检查信息资料采集的最基本要求是（）A ．全面性Ｂ．实时性Ｃ．正确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的偏差（）不重复抽样的偏差。
市场调查方法与技术试题及答案
系别：班级：姓名：学号：一、填空题（共20分，每空1分，共5小题）1．市场调查的类型根据调查尺度划分有探测性研究调查因果性研究调查描述性研究调查。
2．市场调查过程的五个阶段有确定调查问题设计调查方法数据的采集数据的整理与分析拟写调查报告3．非概率抽样包括哪几种抽样：判断抽样方便抽样配额抽样自愿抽样4．现场培训的几种方式：讲授模拟陪访试访5．量表根据测量尺度划分有类别量表顺序量表定距量表定比量表二、简答题（共48分，每题8分，共6小题）1.简述什么是市场调查与市场调查的作用答：市场调查是指运用科学的方法收集、整理、分析商品或服务在从生产者到达消费者的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展趋势，为企业进行决策提供依据的信息管理活动。
市场调查的作用：（1）通过市场调查，了解市场总的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向；（2）通过市场调查，企业可以进行准确的市场定位并按照消费者的需求组织生产和销售；（3）通过市场调查，可以发现市场机会并促进开发新产品。
2．简述什么是调查方法设计及调查方法设计的基本原则答：调查方法设计是根据调查目的，恰当的确定调查客体、调查内容，选择合适的调查方法和方式，确定调查时间，进行经费预算，并制定具体的调查组织计划。
设计调查方案的基本原则：科学性、可行性、有效性3．简述文案调研的优缺点答：优点：成本相对较低，资料比较容易找到，收集资料所用时间相对较短缺点：（1）较多依赖于历史资料，难以适应和反映现实生活中正在发生的新情况和新问题；（2）搜集的资料与调查目的往往不能很好地吻合吗，数据对解决问题不能完全适应；（3）要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能（4）难以把握文案调研所搜集资料的准确程度。
4. 简述概率抽样与非概率抽样的优缺点答：概率抽样的优点：：可以用样本数据对总体参数进行估计，并计算总体参数可能落入的区间范围，从概率样本中所获得信息的含金量较高；缺点：技术操作相对复杂，必须有样本框成本较高，对抽样设计人员的专业技术要求也较高非概率抽样的优点：操作简便、时效快、成本低；缺点：无法查明样本统计量的分布，无法计算抽样误差，无法对估计结果的精确性作出评价不能从概率的意义上控制误差5. 简述什么是问卷及问卷的作用答：问卷是指调查者根据调查目的和要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。
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市场调查方法与技术试
题及答案
YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
市场调查方法与技术期末考试题
系别：班级：姓名：学号：
一、填空题（共20分，每空1分，共5小题）
1．市场调查的类型根据调查尺度划分有探测性研究调查因果性研究调查描述性研究调查。
2．市场调查过程的五个阶段有确定调查问题设计调查方法数据的采集数据的整理与分析拟写调查报告
3．非概率抽样包括哪几种抽样：判断抽样方便抽样配额抽样自愿抽样4．现场培训的几种方式：讲授模拟陪访试访
5．量表根据测量尺度划分有类别量表顺序量表定距量表定比量表
二、简答题（共48分，每题8分，共6小题）
1.简述什么是市场调查与市场调查的作用？
答：市场调查是指运用科学的方法收集、整理、分析商品或服务在从生产者到达消费者的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展趋势，为企业进行决策提供依据的信息管理活动。
市场调查的作用：（1）通过市场调查，了解市场总的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向；（2）通过市场调查，企业可以进行准确的市场定位并按照
消费者的需求组织生产和销售；（3）通过市场调查，可以发现市场机会并促进开发新产品。
2．简述什么是调查方法设计及调查方法设计的基本原则？
答：调查方法设计是根据调查目的，恰当的确定调查客体、调查内容，选择合适的调查方法和方式，确定调查时间，进行经费预算，并制定具体的调查组织计划。
设计调查方案的基本原则：科学性、可行性、有效性
3．简述文案调研的优缺点？
答：优点：成本相对较低，资料比较容易找到，收集资料所用时间相对较短缺点：（1）较多依赖于历史资料，难以适应和反映现实生活中正在发生的新情况和新
问题；（2）搜集的资料与调查目的往往不能很好地吻合吗，数据对解决问题不能完全
适应；（3）要求调查人员具有较广泛的理论知识、较深厚的专业知识和技能（4）难以
把握文案调研所搜集资料的准确程度。
4. 简述概率抽样与非概率抽样的优缺点？
答：概率抽样的优点：：可以用样本数据对总体参数进行估计，并计算总体参数可能落入的区间范围，从概率样本中所获得信息的含金量较高；缺点：技术操作相对复杂，必须有样本框成本较高，对抽样设计人员的专业技术要求也较高
非概率抽样的优点：操作简便、时效快、成本低；缺点：无法查明样本统计量的分布，无法计算抽样误差，无法对估计结果的精确性作出评价不能从概率的意义上控制误差
5. 简述什么是问卷及问卷的作用？
答：问卷是指调查者根据调查目的和要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具。
问卷的作用：（1）将所需信息转化为被调查者可以回答并愿意回答的一系列问题；（2）引导被调查者参与并完成调查，减少由被调查者引起的计量误差；（3）使调查人员的提问标准化，减少由调查人员引起的计量误差；（4）根据他来记录受访者的回答；（5）根据它来进行编码
6. 简述什么是编码及编码的作用？
答：编码就是将问卷信息转化为统一设计的计算机壳识别的代码，以便于对其进行数据整理与分析
作用：减少数据录入和分析的工作量，节约时间和费用，提高工作的效
率；将定性数据转化为定量数据，把整个问卷的信息转化为规范标准的数
据库，进而可以利用统计软件，采用统计分析方法进行定量分析；减少误差
三、计算题（共8分，共1答题）
为调查学生购书支出，某高校在全校6000名大学生中按简单随机抽样抽出78名学生，调查了他们最近一个学期用于购书的支出，结果是：y=元，
S2=13712。
根据这样的资料，如果要求置信度为95%，估计的相对误差不超过10%，则采用不重复抽样，应抽出多少名学生进行调查？又知在这种调查中，分层抽样的设计效应为，在其他条件相同的情况下，如果采用分层抽样，则需要抽取多少名学生？
解：在重复条件下又因为在不重复条件下
所以
取n=465（人）则n′=deef × n=×465=325（人）
四、应用题（共24分，每题8分，共3答题）
1．客户对于某公司的投诉程度可分为经常投诉、偶尔投诉和没有投诉这三类，试将投诉程度变量转变为用若干个哑变量（0—1变量）来表示。
解：用两个变量X1、X2来表示
2.给定时期内价格和需求量的观察数据如下：
（1）经计算价格和需求量之间的简单相关系数为，请解释价格和需求量之间的相关关系；
（2）拟合y与x的直线回归方程式：y i=，请解释回归系数的实际含义。
解：（1）因为简单相关系数为，即||﹥，所以价格和需求量之间存在着高度负相关关系
（2）每当x变化1个单位时y都将跟随变化个单位
3. 某班学生工20名，其中男女各10名，统计学考试成绩如下表：
（1）将该班考试成绩数据分组，分为优、良、中、及格和不及格，编制频数分布表；
（2）编制学生性别和考试成绩等级的交叉列联表。
解：（1）频数分布表
（2）交叉列联表。