移动营业员工作计划(4篇)

移动营业员工作计划(4篇)移动营业员工作计划篇一我从进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结经验，也取得了一些成绩。

在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作，要对自已有严格的要求。

特此，制定我的工作计划，以此激励自我，取得较好得到业绩：一、在店长的领导下，团结同事，和你一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源，所有的销售成绩都源于拥有一个好的销售人员。

建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。

在以后的工作中建立一个和谐的、有杀伤力的团队，是我和我们所有导购的主要目标。

第二，热情服务，微笑。

我们应该以饱满的热情面对每一位顾客。

注重与客户的沟通技巧，把握客户的购买心理，全心全意为客户服务。

第三，熟悉服装，提高审美，帮助顾客选择商品。

了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

具体应该怎么做呢？除了向顾客展示和解释衣服，店员还应该向顾客推荐衣服，以引起他们的购买兴趣。

我会用以下方法推荐衣服:1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合客户推荐。

在呈现商品和向顾客说明的时候，要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。

3、配合手势向顾客推荐，将给消费者带来想象。

4、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

四、养成发现问题、总结经验、不断自我批评和改进的习惯:发现问题、总结经验的目的是提高自己的综合素质，能够在工作中发现问题、总结经验，提出自己的看法和建议，把自己的销售能力提高到一个新的水平。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理；以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。

并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

进入一个新的行业，大家要熟悉这个行业的产品知识，公司的运作模式，客户关系群体的建立。

在销售的过程中，需要学习的东西真的很多，比如商品的知识，衣服的搭配，需要了解和满足客户的需求。

移动营业员工作计划篇二1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

2、行为举止和仪表：着装整洁，工作牌端正，发型美观大方，仪表大方，举止文明，能让客户产生信任感。

3、专业服务和态度：热情打招呼，微笑对待客人，熟练使用礼貌语言。

咨询回答专业、耐心、细致、准确，让客户满意。

4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。

对常见疾病，营业员要能够指导用药。

5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。

6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责商品采购验收和退货。

8、做好药品养护：把握药品的本质属性，采用不同的储存和保存方法对药品进行保养。

9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

10、执行公司的促销计划，检查价格标签和促销海报是否到位。

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

12、贯彻落实gsp。

二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

2.准备营业期间所需的用品和用具。

3.补货，补足柜台上不足的商品，并检查柜台上所列商品是否齐全，是否有新货要及时摆上柜台。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。

6.货物到达柜台后，必须仔细清点验收，并及时放在柜台上。

同时，他们要配合配送员将储物板上或货架上的剩余货物进行分类，整齐堆放。

7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

7.观察销售环境，注意防止货物被盗。

如果有可疑情况和紧急情况，冷静下来，及时通知其他同事配合。

8、努力提高自己的业务水平，使自己所负责的每一件商品的价格、产地、规格、特点都了如指掌。

9、随时保持商品及环境的卫生。

10.交接班时，接班人应将已补货的商品和需要补货的商品告知销售，做到交接清楚，不重复补货。

11、维护店内设备、设施，爱护公物。

12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

移动营业员工作计划篇三我们大区又开始了新一年的工作计划。

在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在xx年干出漂亮的成绩。

一、自我认识。

做到“走在前面，面对才能”。

市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。

如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。

所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。

为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。

二、心态修炼。

做到“四心”。

哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。

伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。

你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。

所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。

在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。

三、专业营销技巧。

做到“把握重点，产生销售”。

记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以......没等店员说完话，该女士就走了。

同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。

随后该女士在这家店买走了两双鞋子。

这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。

这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。

只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。

四、夺取市场。

做到“切入实际，找到问题的解决方法”。

在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。

所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。

怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。

例如需要这些方法的市场有福泉等。

五、店面5s。

“极度推崇5s理论”。

销售导购的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。

5s的具体内容1、微笑(smile)、微笑是指适度的微笑，能表现出内心深处的感激、宽容，开朗、健康、体贴。

导购员只有对顾客有一颗体贴的心，才能给顾客发自内心的真正微笑。

2、迅速(s peed)迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。

不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。

移动营业员工作计划篇四9月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的`准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。

同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好开发和吸引新客户的工作。

虽然不一定总抓销售，但至少要慢慢培养，成为我们的铁杆。

至少别人问的时候，我们不会说自己的坏话。

这是一种成功，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。

所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好店长安排的工作，全力以赴，希望再接再厉，发扬沧州武侠精神，持之以恒，开拓进取。

上次做门童，店长说我适合。

其实我还是希望尝试其他工作，也希望自己能做好。

所以我经常在讲师不在的时候替别人说话。

虽然我不想永远做别人的替代品，但至少这是一种锻炼，因为至少在你需要的时候，你什么都做不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。

并且可以得到更多客户的认可。