学公共关系学心得体会（精选5篇）
公共关系学心得体会
公共关系学心得体会公共关系学心得体会1在未学社会公共关系前，我对公共关系并不了解，自己认为也就是人相处和沟通的技巧，但通过这学期学习这门学科和老师系统理论的讲解，后我才明白公共关系的内涵方才明白公共关系是一门很深的学问。
认识到公共关系的主体是组织，传播媒介是媒体，客体是社会公众，它以谋求组织的利益为目的，以通过大众传媒手段来提高组织的美誉度，本着互惠互利的原则，来为公众谋求利益。
公共关系是企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。
是一种内求团结，外求和谐发展的经营管理艺术。
公共关系在经济全球化的背景下，在经济快速发展的现代社会也越来越重要，作为一名大学生我们不仅要学好这门学科来适应人际关系错综复杂的社会，更要为今后发展自己公关才能奠定坚实的学术基础。
下面是我学到公共关系的基本知识：㈠公共关系的定义公共关系（Public Relations，P.R.，简称公关”是由英文“PublicRelations翻”译过来的，中文可译作“公共关系”或“公众关系”，不论是从它的字面还是其实质含义都是一样的，是研究现代社会组织与社会公共建立良好的关系的原则、原理、方法技巧及其规律。
公共关系学是我国高等院校开设的一门新兴专业课程。
它主要研究公共关系与人际关系及公共关系对社会组织的作用公共关系既是一种传播活动，同时也是一种具有现代化的管理职能。
㈡公共关系在中国的发展现代意义上的公关作为一种全新的思想理论与社会化职业，伴随着中国的改革开放在我国迅速发展起来，大体经历了三个阶段：⑴初步模仿时期20世纪70年代末—1984年）：在东南沿海地区对外开放的前沿地区“四大经济特区”在这一地区的服务业中兴起。
中外合资企业的建立和公关部的设立拉开了公关的序幕并快速发展起来⑵兴盛发展时期（1985—1991）：经过五年多的仿效摸索公共关系已在中华大地上生根发芽，如火如荼。
1985年深圳市总工会举办国内第一个公共关系培训班，中国的公共学习学进入兴盛发展时期，公共理论不断深化，（3）走向成熟时期（1991—20xx）：1992年开始中国社会发展进入新时期，市场经济发展推动了公关业进入全面整合深入发展时期。
公共关系学心得体会格式版(4篇)
公共关系学心得体会格式版标题：公共关系学心得体会摘要：本文总结了我在学习公共关系学过程中的心得体会。
公共关系学是一门综合学科，它涵盖了沟通、传媒、社会心理学和管理学等多个领域的知识。
通过学习，我深刻认识到公共关系的重要性和必要性，同时也学会了如何有效地进行公共关系管理。
本文分为三个部分，分别是公共关系学的基本概念和原理、公共关系管理的过程和方法、以及我个人在学习公共关系学过程中的心得体会。
第一部分：公共关系学的基本概念和原理公共关系是指个体或组织与公众之间建立和维护关系的一种管理活动。
在公共关系学中，有几个基本概念和原理需要特别强调。
首先，公众是公共关系的核心。
公众包括任何对个体或组织的行为和决策会产生影响的人群。
公众具有多样性和动态性，需要通过有效的沟通和传媒手段来理解和满足其需求。
其次，公共关系是一种双向对话。
传统的公共关系模式是单向传播信息给公众，而现代的公共关系更强调与公众的互动和参与。
良好的公共关系应该建立在互信和互动的基础上，倾听公众的意见和反馈，并及时作出调整和回应。
再次，公共关系是一种预防性管理。
公共关系的最终目的是建立和维护积极的形象和声誉，避免或减少可能的负面影响。
通过及时、准确、真实地传递信息，个体或组织可以更好地控制和管理公共议程，从而减少危机的发生。
最后，公共关系是一种持续性管理。
好的公共关系不是一蹴而就的，而是需要长期的经营和维护。
个体或组织应该时刻关注公众需求的变化，及时调整和更新公共关系策略，以适应不断变化的环境和情境。
第二部分：公共关系管理的过程和方法在学习公共关系学过程中，我学到了一些关于公共关系管理的具体过程和方法。
公共关系管理的过程大致可以分为以下几个步骤：首先，确定公众需求和期望。
了解公众需求和期望是开展公共关系管理的第一步，通过调研、问卷调查等方式收集公众的意见和反馈，分析和归纳其需求和期望。
其次，制定公共关系策略和计划。
在明确了公众需求和期望的基础上，制定相应的公共关系策略和计划。
2024年公共关系学心得体会范文(二篇)
2024年公共关系学心得体会范文随着科技的飞速发展和信息传播的迅猛扩散，公共关系学作为一门重要的学科逐渐受到了广泛的关注和重视。
在过去的一年时间里，我有幸能够系统学习和研究公共关系学，并在实践中运用相关理论和技巧。
通过这段学习经历，我深刻地认识到公共关系的重要性和影响力，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，在学习公共关系学的过程中，我对公共关系的定义和范畴有了更加深入的理解。
公共关系是指组织与公众之间的相互交流与影响关系，它涉及了诸多方面，包括危机管理、媒体关系、社会责任等。
在这个信息爆炸的时代，公众对于组织的关注度和期待值日益增加，因此，构建良好的公共关系对于组织的长期发展至关重要。
只有通过有效的沟通和交流，组织才能与公众建立起互信互敬的关系，确保持续的资源支持和良好的社会声誉。
其次，我深刻认识到公共关系的核心是建立和维护良好的沟通关系。
作为公共关系从业者，我们需要不断提升自身的沟通能力，善于与各种不同背景和需求的人群进行交流。
在公关活动中，我们需要准确把握受众的需求和关切点，以此为基础制定沟通策略和传播方案。
通过选择合适的沟通渠道和形式，我们可以有效地传递组织的信息和理念，引导公众的认同和支持。
在实践中，我学会了通过写作、演讲、社交媒体等多种方式与公众进行交流，提高了自己的沟通能力和影响力。
再次，我认识到公共关系的成功离不开团队的协作和合作。
在公众关系的管理和维护中，一个人的能力和智慧是有限的，而一个团队的合作力量是无穷的。
因此，在公共关系的工作中，我们需要善于与他人沟通和合作，建立良好的团队氛围。
通过团队合作，我们可以充分发挥各自的优势，凝聚集体的智慧和力量，共同解决问题和应对挑战。
在实践中，我参与了一些公共关系的团队项目，从中学到了很多合作和协调的技巧，增强了自己的团队精神和组织能力。
最后，我深刻认识到公共关系的实践需要结合伦理和社会责任。
公共关系的核心是建立互信和共赢的关系，这需要我们以诚信和公正的原则来指导自己的行为。
公共关系心得体会(四篇)
公共关系心得体会公共关系是一门综合性的学科，主要研究组织与公众之间的相互关系。
作为一个公共关系从业者，在这个领域工作了多年，我深刻体会到公共关系在现代社会中的重要性。
以下是我对公共关系的一些心得体会，希望能够对其他从业者和有兴趣了解公共关系的人有所帮助。
首先，公共关系的核心是建立和维护组织与公众之间的良好关系。
这需要我们通过各种沟通手段和策略，不断与公众进行互动，传递积极的信息，增强公众对组织的认同和支持。
在这个过程中，建立信任关系是至关重要的。
只有公众对组织具有信任感，才能够更好地理解和接受组织的信息，并将其转化为具体的行动。
其次，公共关系需要兼顾组织利益和公众利益。
尽管公共关系是为组织服务的，但我们不能仅仅追求一己之利。
相反，我们应该始终关注公众的需求和期望，倾听他们的声音，及时做出调整和回应。
只有在平衡组织利益和公众利益的基础上，才能建立起良好的互动关系，实现双赢的局面。
第三，公共关系需要深入了解和洞察公众。
在传递信息和开展沟通活动之前，我们需要对公众进行细致入微的研究和分析。
只有深入了解公众的需求、偏好、价值观等特征，才能够更准确地把握他们的态度和行为。
这会为我们提供更多的参考和思路，帮助我们制定更有效的传播策略，与公众产生更紧密的联系。
第四，公共关系需要及时回应和处理危机。
在组织运营的过程中，难免会遇到各种挑战和困难，甚至会发生危机事件。
在这种情况下，公共关系人员需要迅速行动，及时回应，保护组织的声誉和形象。
通过及时的沟通和信息公开，我们能够有效地回应公众关切，消除误解和疑虑，维护组织和公众的利益。
第五，公共关系需要不断学习和创新。
公共关系是一个充满变化和挑战的领域，我们不能停留在过去的经验和模式中。
相反，我们需要不断学习新知识、掌握新技能，与时俱进地进行工作。
只有不断创新和改进，才能够应对不断变化的社会环境和公众需求，实现更好的公共关系效果。
最后，公共关系需要注重道德和伦理。
在从事公共关系工作的过程中，我们必须始终坚守道德底线，遵守伦理规范。
2024年公共关系学学习心得体会模版(三篇)
2024年公共关系学学习心得体会模版在学习公共关系学的过程中，我深深感受到了它在现代社会中的重要性和广泛应用。
通过学习，我对公共关系学的概念、原理和技巧有了更深入的理解，也培养了自己在公共关系领域中必要的素养和技能。
首先，公共关系学教给我一个更全面的了解公共关系的概念和范畴。
原来我对公共关系的理解只是停留在它与媒体、政府之间的关系上，但通过学习，我发现公共关系不仅仅涉及到组织与外部利益相关者的沟通与协调，还包括内部员工与组织之间的关系管理。
公共关系学告诉我，公共关系的核心是建立和维护一个组织与其各种利益相关者之间的良好关系，通过有效的沟通和协调来达到组织的目标。
其次，公共关系学教给我如何理解和分析公共关系的原理和规律。
例如，公共关系学提出了“互相依赖”的原理，即组织与利益相关者之间存在相互依赖的关系，彼此的利益相互影响。
对于组织来说，它需要建立良好的公共关系来获得利益相关者的支持，并借助利益相关者的资源共同实现组织的目标。
同时，公共关系学还教给我如何通过研究和分析公共关系的各个环节和要素，如组织形象、传播媒介、应对危机等，来揭示公共关系的规律和影响因素。
在学习公共关系学的过程中，我还掌握了一些公共关系的实践技巧和策略。
例如，公共关系学告诉我，有效的沟通是建立良好公共关系的基础。
沟通要能够适应不同的利益相关者和场景，要注重双向交流和互动，要及时、准确、真实地传递信息。
公共关系学还教给我如何制定和执行公共关系战略、如何应对舆情危机等。
例如，在公共关系策略制定过程中，要根据组织的定位和目标来选择适合的公共关系方法和手段；在危机管理中，要及时、准确地向公众传递信息，进行形象修复和危机应对。
此外，通过学习公共关系学，我还培养了一些必要的素养和品质。
首先是沟通能力。
公共关系工作需要与各种不同的利益相关者进行有效的沟通，因此良好的沟通能力是必不可少的。
其次是协调能力。
公共关系工作需要协调不同部门和利益相关者之间的利益冲突，因此良好的协调能力能够帮助解决各种问题和矛盾。
公共关系学心得体会模板（3篇）
公共关系学心得体会模板一、引言（200字）在本次学习公共关系学的过程中，我对公共关系的概念和实践有了更深入的理解。
公共关系是一门综合性的学科，它涉及到组织与公众之间的沟通和互动，并通过有效的沟通和管理建立并维护良好的关系。
通过本次学习，我深刻体会到了公共关系的重要性并学到了许多实用的知识和技巧。
二、基本概念与原则（500字）在学习公共关系学的过程中，我首先了解了公共关系的基本概念和原则。
公共关系的基本概念是指组织与公众之间的互动和沟通。
公共关系是一种通过建立和维护双方之间的互信和互助，达到共赢效果的沟通和互动方式。
在公共关系学中，有几个重要的原则需要遵循。
首先是真实性原则，即在公共关系活动中应该遵守真实、准确地传递信息的原则。
其次是一致性原则，即在不同渠道和媒介中传递的信息应保持一致，以避免引发不必要的困惑和误解。
还有投射性原则，即在公共关系活动中应该关注受众的需要和利益，以使沟通更具吸引力和有效性。
三、公共关系的实践技巧（800字）在学习公共关系学的过程中，我还学到了许多公共关系的实践技巧。
首先是建立和维护良好的媒体关系。
媒体是公众获取信息的重要渠道，建立良好的媒体关系能够帮助组织更好地传递信息和塑造形象。
通过与媒体建立密切联系，积极提供有价值的信息，及时回应媒体的关注和报道，能够增加媒体对组织的关注和支持。
其次是有效的危机公关管理。
危机是组织发展中无法避免的一部分，有效的危机公关管理能够帮助组织在危机中保持声誉和形象。
在危机公关管理中，组织需要及时、准确地回应媒体和公众的关注，建立危机应对团队，制定危机公关计划，并在危机过后进行评估和反思。
此外，建立和维护社会责任形象也是公共关系的重要方面。
社会责任是组织在经营活动中应承担的义务和责任，通过展示对社会的关注和支持能够提高组织的形象和声誉。
在建立社会责任形象过程中，组织需要定义明确的社会责任目标和计划，并积极参与社会公益活动。
四、公共关系的应用实例（500字）在学习公共关系学的过程中，我还了解了一些公共关系的应用实例。
学公共关系学心得体会（精选5篇）
学公共关系学心得体会学公共关系学心得体会(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。
明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。
(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。
(三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。
比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。
(四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。
(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的「主角」来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
以下是小编为大家收集的学公共关系学心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公共关系是一种意识、一门学问、一种观念、也是一种在使自己发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想。
公共关系又是一种技术方法，一种“使自身发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想”转化成一种实践性的专业技能。
通过学期学习公共关系，使我不仅对公共关系产生了系统的认识，也学到了不少处理公共关系的方法。
老师的一些实例讲解，增加了我对公共关系的认识，也激发了我对学习和研究公共关系的兴趣。
在查阅了一些公共关系的典型案例和理论后。
我意识到仅学习到这些是不够的，公共关系是随着社会发展不断创新的学科，要想把公关理论变成自己的知识，需要观察和分析生活中发生在我们身边的典型案例。
我们更多是从报纸、新闻、电视、网络上获得的一些新案例。
每个组织在进行公关活动时，都会选择在媒体平台上广泛传播，他们的构思、策划、和实施都具有创新性思维，值得我们去认真研究、分析和学习，通过这些方式学习才能使我们的认识跟上时代的步伐，在实践中才能取得最佳的效果。
列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，只有通过在生活中不断获得丰富经验将才能推动理论的不断发展。
2024年公共关系学心得体会范例(2篇)
2024年公共关系学心得体会范例【4500字】公共关系学是一门研究如何建立和维护组织与公众之间良好关系的学科。
通过学习公共关系学，我深刻认识到公共关系对一个组织的重要性，也明白了如何运用公共关系的理论和方法来提高组织的形象和声誉。
在这门课程中，我学到了很多知识和技能，并从中积累了一些心得体会。
首先，公共关系的核心是关系管理。
从课程中我了解到，公共关系是一种战略性的管理活动，它旨在建立良好的组织与公众之间的关系。
一个组织无论大小，都需要与其利益相关者建立稳固的关系。
通过有效的公共关系管理，组织可以获得社会支持、保持良好的声誉，并为其发展提供有力支持。
其次，公共关系需要建立双向沟通。
一个成功的公共关系战略需要建立良好的沟通渠道，以确保信息的传递和反馈。
只有通过双向沟通，组织才能真正理解公众的需求和关切，并据此调整自己的行为。
同时，组织也需要通过沟通来向公众传递自己的价值观和理念，增强公众对组织的认同感和信任度。
另外，公共关系需要注重形象塑造。
课程中提到，组织的形象是公共关系的基石。
一个具有良好形象的组织更容易赢得公众的支持和信任，从而在竞争激烈的市场环境中取得优势。
通过课程的学习，我明白了组织形象的塑造是一个长期的过程，需要从多个方面进行考虑，包括品牌建设、产品质量、员工形象等。
此外，公共关系还需要有效的危机管理。
在不可预测的情况下，组织可能面临各种危机，如自然灾害、产品质量问题等。
一个良好的危机管理方案可以帮助组织应对危机，并尽可能减少损失。
通过公共关系学的学习，我了解到危机管理需要提前规划和预防，同时也需要及时做出回应，并积极主动地与公众进行沟通与协调。
最后，公共关系需要不断评估和改进。
公共关系是一个动态的过程，需要不断地进行评估和改进。
通过评估，组织可以了解公众对其形象和行为的态度和看法，并根据评估结果进行相应调整。
同时，监测和分析公众舆情对组织的影响也是公共关系评估的重要一环。
只有不断改进，组织才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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学公共关系学心得体会学公共关系学心得体会一、心得体会的写作方法(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。
明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。
(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。
(三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。
比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。
(四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。
(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的「主角」来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。
二、学公共关系学心得体会（精选5篇）心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
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学公共关系学心得体会1公共关系是一种意识、一门学问、一种观念、也是一种在使自己发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想。
公共关系又是一种技术方法，一种“使自身发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想”转化成一种实践性的专业技能。
通过学期学习公共关系，使我不仅对公共关系产生了系统的认识，也学到了不少处理公共关系的方法。
老师的一些实例讲解，增加了我对公共关系的认识，也激发了我对学习和研究公共关系的兴趣。
在查阅了一些公共关系的典型案例和理论后。
我意识到仅学习到这些是不够的，公共关系是随着社会发展不断创新的学科，要想把公关理论变成自己的知识，需要观察和分析生活中发生在我们身边的典型案例。
我们更多是从报纸、新闻、电视、网络上获得的一些新案例。
每个组织在进行公关活动时，都会选择在媒体平台上广泛传播，他们的构思、策划、和实施都具有创新性思维，值得我们去认真研究、分析和学习，通过这些方式学习才能使我们的认识跟上时代的步伐，在实践中才能取得最佳的效果。
列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，只有通过在生活中不断获得丰富经验将才能推动理论的不断发展。
我们要将公共关系融入生活，在生活中不断体会、学习和提高。
公共关系最重要的是协调沟通，除了协调外最重要的就是注重感情沟通。
人感情动物，组织与个人之间同样也是有情感关系的。
如果双方感情融洽，什么事情都好办；如果感情不好，就会有困难和阻力出现。
所以要在公共关系中重视协调心理情感，要运用技巧努力拉近个人与组织的心理距离。
通过这段时间的学习，我认识到关注意每一个人的重要性，任何人都是不可忽视的，善意和理智对待每一个人，尤其在处理是非事情的关键时刻，不要掺杂个人好恶情绪去判断。
及时的与相关个人做好感情的沟通工作，是处理公共关系时必须要的准备。
我们不能忽略那些看似平常的举止行为它都是是我们搞好公关工作的重要前提。
运用交际型公关、宣传型公关、服务型公关、社会活动型公关、征询型公关实现组织与公众的信息交流与沟通，以此来获得社会公众的理解、支持和合作的公关活动方式，促进组织长期目标实现或解决突发性事件等工作。
要注重公共关系调研它是组织开展公共关系工作的基础因为它为组织提高公共关系工作中的自觉性、克服盲目性提供了必要条件；它为组织了解掌握大量相关信息，为公共关系决策提供可靠的依据，从而提高组织公共关系工作的成功率。
坚持全面性、代表性、客观性、定量化等调研原则来保证公共关系调研资料的真实可靠。
公共关系是一种新兴的职业，这种公认为的为“朝阳产业”为代表职业正在蓬勃发展，并不断得到社会的重视。
公共关系还可以理解为现代社会的文化现象，“尊重、理解、支持、合作”是它的深层次含义。
我们要认识到公共关系的重要性，公共关系是一种形象、一种舆论、一种评价、一种信誉度；大方面讲公共关系就是是科学和艺术。
于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人。
我们在规划未来职业时必须把公共关系作为第一要素来思考，公共关系学则是我们处理公共关系时的秘籍法宝。
我们谁都不想做普通平凡而的人，我们的目标是要做一名具有品行优秀、素养较高、技能过硬的“能人”。
通过学习公共关系这门学科可以学会很多做人的道理和为人处世的技术方法，来提升完善己。
从而应对将来激烈社会竞争中和复杂的社会环境里找到自我、完善和实现自我。
在课程的学习过程中，我们还学习了危机公关的处理。
通过危机公关的学习，对于促进和提高我们的应变能力和处理问题的组织能力。
危机事件在生活中不可避免的会出现，学习危机公关处理对于我们来说，它既有艰难的挑战性也是满充满激情的事业。
许多的实际案例都使我们受益匪浅。
由于社会经验尚浅在危机的处理还是应对方面不足，但却可以形成一种直观的认识。
危机虽然难以避免，但我们要有面对困难和障碍的准备和信心。
在处理任和危机公关事务前我们都要做两手准备。
汤姆·克鲁斯说过的一句话：“我从不害怕挑战。
”在有准备的心态下，危机都只会是挑战而已。
随着中国加入WTO，融入经济全球化的大潮中，现代公共关系为我们提供了前所未有的机遇和挑战，当今时代研究和学习公共关系无论对我们国家还是对个人都具有重大的意义，学习和研究公共关系有利于中国经济步入世界的经济格局中，也有利于促进和谐社会的建设，更利于促进大众思想观念的现代化。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。
总之，在公共关系学这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。
搞好公共关系并非一件易事；我们的生活无时无处不充满着公共关系；无时无处不在搞公关；公关关系在生活中是那么的有意义。
一个学期的学习下来，这门学科对我具有深刻的影响，如刻入印章的文字无法忘记。
在未来的学习和工作道路上，通过学习公共关系会让我深受其益。
它或许不能对我现在改变什么，但在我未来职业和生活路上会起到教诲作用。
以上是我对学习公共关系的学习心得和体会，但仅仅学习到这些是远远不够的，我相信只要自己有信念，敢于突破和挑战自己，不断在学习的道路上积累公共关系知识相信在自己的努力下一定会掌握并灵活运用在自己的生活和工作中，达到事半功倍的效果，并为自己的将来打好坚实的基础。
学公共关系学心得体会2在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。
它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。
公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。
我原来只是想混点知识，可在学习了这门课后，尤其是学习了公关人员应具备的危机”这一章节后联系自己的工作，深有感触。
其实每一种事情的背后都有着很多的事情，这些都是在不断地发展中形成的事情，这些都是我们不断的成长之后的结果，这些都是我们一直以来不断的成长之后的感知，其实很多事情的发展都是这样的。
公共关系是一个组织将自己呈现在公众面前的方法。
它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。
因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。
一位公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。
所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向，是动机行销或判断行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等。
在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，心中很不是滋味，都即将大学毕业的人了，还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。
想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助?我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。
然而，当自己无意之中翻开课本看时，意料之外是羞愧与惊喜，羞愧的是自己的无知与自以为是，惊喜的是自己又长了见识。
“管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”，从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述，一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度，另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识，对公共关系浅显狭隘的'的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。
在明确了他的作用外更重要是掌握公共关系的基本特点。
第一，《公共关系学》是一门综合性的边缘交叉学科。
其特征为外延大、内含少。
所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。
例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。
公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。
公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。
公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。
公共关系写作需要较高的语言和逻辑能力；公关活动必须遵守国家相关的法律、法规；公关交际过程中要熟悉各个国家、民族、地区人民的风俗礼仪习惯等等。
相比较而言，公共关系自身的专业理论则并不很多，主要包括公共关系定义、历史、职责与功能、组织与人员、工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂。
第二，《公共关系学》是一门应用型学科。
公共关系的一个重要原则就是强调创新性，照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。
新的经验来自两个方面：其一，我们都是大学生了，在我们的身边就会有许多组织与公众进行沟通的生动经验。
其二，注意报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。
每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，值得我们认真学习。