第01章 项目管理概论
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项目管理概论
项目管理概论项目管理概论是指介绍项目管理的基本方法和原则，它是对项目管理进行全面介绍和阐述，旨在帮助初学者了解项目管理基本概念、理解项目管理过程、掌握项目管理工具和技术，从而提高项目管理的能力和水平。
项目管理定义项目管理是指通过组织、规划、监控和评估等手段，在时间、质量、成本、风险和范围等方面进行有效协调，达到既定目标的过程。
它是一种综合性的学科，涉及到计划、组织、实施和控制等多个方面，旨在实现项目的目标和目的。
项目管理特点1. 有明确的目标和任务。
项目管理是为了达成既定的目标和任务而实施的。
2. 非日常业务。
项目管理是在日常业务以外，为了完成某项具体任务而实施的。
3. 具有时限性。
项目管理是在预定时间内完成既定任务的。
4. 立项和终止。
所有的项目都是有立项和终止的时间，项目管理必须确保在合适的时间内完成既定任务。
5. 团队合作。
项目管理是通过协作，依靠团队合作，以及协作统一的计划实现既定目标的。
项目管理过程1. 项目启动过程。
这一阶段旨在确立项目目标和里程碑，确定项目负责人和团队，将项目目标与组织战略连接起来。
2. 项目规划过程。
这一阶段旨在规划和明确任务的步骤，并制定完成任务所需的资源、时间和成本的计划。
3. 项目执行过程。
这一阶段旨在执行项目工作，跟踪任务、资源和成本的执行情况，并在必要的时候进行调整。
4. 项目监控过程。
这一阶段旨在监控和控制项目的质量、成本、进度和风险，以便在必要的时候进行调整和修正。
5. 项目收尾过程。
这一阶段旨在完成项目，整理项目资料、收集反馈意见和建议，开展工作总结和评估。
项目管理工具1. 项目计划。
项目计划是项目管理工作的核心，它通过书面记录项目目标、任务、资源、时间和成本等要素，制定工作计划，指导项目实施。
2. 工作分解结构。
工作分解结构是一种对项目任务进行分解和规划的技术，将项目任务分解成一系列小任务，分配给不同的团队成员，并跟踪进展情况，确保项目按时完成。
工程项目管理概论ppt77页
开发一种新的产品或服务项目； 进行工厂的现代化改造； 建设桥梁、房屋、高速公路或其它建筑； 应用一个新的商业程序； 组织一次同学聚会； ……
泛项目化
21世纪的社会，一切都是项目，一切也必将成为项目。
1、建造一栋建筑物 2、开发一项新产品 3、计划举行一项大型活动（如策划组织婚礼、大型国际会议等） 4、策划一次自驾游旅游 5、ERP的咨询、开发、实施与培训
出现了大量优化技术的应用
应用于一些大型项目，像航天项目，建筑项目和一些军事项目等。
20世纪80年代中期到90年代
突破了人们传统概念上对项目的理解，并开始普及，具有各种不同的模式。
制造业、信息产业，IT行业等
20世纪90年代后半阶段
项目管理在一些非传统的项目环境下应用。如政府部门、学校、金融部门等开始采用。
投资——固定资产
项目的生命期（以工程项目为例）
实施阶段
决策阶段
设计准备阶段
设计阶段
施工阶段
动用前准备阶段
保修阶段
项目评估阶段
编制项目建议书
编制可行性研究报告
编制设计任务书
方案设计
初步设计
施工图设计
施工
竣工验收
动用开始
保修期结束
TIME
运营阶段
2.2 什么是项目管理
一、项目管理的概念
以项目为对象的管理
第一节 项目的概念和特征
“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。 ——美国项目管理学者保罗·格雷斯
一次性
中国的长城
埃及的金字塔
修理水龙头
组织野餐
举办运动会
泛项目化
21世纪的社会，一切都是项目，一切也必将成为项目。
1、建造一栋建筑物 2、开发一项新产品 3、计划举行一项大型活动（如策划组织婚礼、大型国际会议等） 4、策划一次自驾游旅游 5、ERP的咨询、开发、实施与培训
出现了大量优化技术的应用
应用于一些大型项目，像航天项目，建筑项目和一些军事项目等。
20世纪80年代中期到90年代
突破了人们传统概念上对项目的理解，并开始普及，具有各种不同的模式。
制造业、信息产业，IT行业等
20世纪90年代后半阶段
项目管理在一些非传统的项目环境下应用。如政府部门、学校、金融部门等开始采用。
投资——固定资产
项目的生命期（以工程项目为例）
实施阶段
决策阶段
设计准备阶段
设计阶段
施工阶段
动用前准备阶段
保修阶段
项目评估阶段
编制项目建议书
编制可行性研究报告
编制设计任务书
方案设计
初步设计
施工图设计
施工
竣工验收
动用开始
保修期结束
TIME
运营阶段
2.2 什么是项目管理
一、项目管理的概念
以项目为对象的管理
第一节 项目的概念和特征
“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。 ——美国项目管理学者保罗·格雷斯
一次性
中国的长城
埃及的金字塔
修理水龙头
组织野餐
举办运动会
第1章 项目管理概论
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
强矩阵式组织形式
执行主管 Chief Executive
项目管理的内涵： 管什么（管理对象—项目）； 谁来管（管理主体---多元）； 为什么管（实现项目目标）； 如何管（通过管理职能---计划、组织、控 制、指导） 项目管理的基本原理：系统管理（全局、统 筹）
项目管理的基本要点
项目管理的基本循环：PDCA 项目管理的基本哲学思想： 变化是绝对的；不变是相对的 平衡是暂时的；不平衡是永久的 项目管理的基本方法：目标管理（始于目 标、终于目标）
Executing Processes
Controlling Processes
Closing Processes
Phase Start
Time
Phase Finish
Overlap of Process Groups in a Phase
阶段与过程的关系
Design Phase Implementation Phase
Ireland Italy Kazakhstan Kuwait Latvia Netherlands Norway Poland
Portugal Romania Russia Serbia and Montenegro Slovakia Slovenia South Africa Spain
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
强矩阵式组织形式
执行主管 Chief Executive
项目管理的内涵： 管什么（管理对象—项目）； 谁来管（管理主体---多元）； 为什么管（实现项目目标）； 如何管（通过管理职能---计划、组织、控 制、指导） 项目管理的基本原理：系统管理（全局、统 筹）
项目管理的基本要点
项目管理的基本循环：PDCA 项目管理的基本哲学思想： 变化是绝对的；不变是相对的 平衡是暂时的；不平衡是永久的 项目管理的基本方法：目标管理（始于目 标、终于目标）
Executing Processes
Controlling Processes
Closing Processes
Phase Start
Time
Phase Finish
Overlap of Process Groups in a Phase
阶段与过程的关系
Design Phase Implementation Phase
Ireland Italy Kazakhstan Kuwait Latvia Netherlands Norway Poland
Portugal Romania Russia Serbia and Montenegro Slovakia Slovenia South Africa Spain
第一章 项目管理概论
而不是不断重复、周而复始的。
1 项目的概念和特性
(4) 制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的
制约。最主要的制约是资源的制约。 (5)其它特性
这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过 程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时 性和开放性等等。
1 项目的概念和特性
项目与运营活动的区别
成本 (Cost)
质量 (Quality)
客户满意度 (Customer)
2 项目管理的概念和内涵
明确需求、确定目标
调查研究、收集数据
进行可行性研究 任命项目经理
项目起始
组建项目团队
识别项目利益相关者
确定项目范围 编制项目进度表 制定项目质量保证计划
配置项目人力资源 项目计划
制定项目风险管理计划 制定项目沟通管理计划 制定项目采购计划
1 项目的概念和特性 中国的三峡工程
1 项目的概念和特性
英法海底隧道
1 项目的概念和特性
2008北京奥林匹克运动会 房地产开发项目
1 项目的概念和特性
典型的项目
✓ 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 ✓ 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、 一次庆典等 ✓ 新企业、新产品、新工程的开发 ✓ 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 ✓ 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软 件
50年代前苏联援助项目—武钢
60年代国家项目--大庆油田
60年代 红旗渠
60年代项目--南京长江大桥
西气东输工程
西气东输工程主干线西起 新疆塔里木油田以南，途经新 疆、甘肃、宁夏、陕西、山西、 河南、安徽、江苏、浙江和上 海，最终到达上海市白鹤镇， 是我国自行设计、建设的第一 条世界级天然气管道工程，是 国务院决策的西部大开发的标 志性工程。2000年2月工程正式 启动，2002年7月正式开工， 2004年10月1日全线建成投产。 总投资1463亿元；主干管道全 长4000公里；年输商品气120亿 立方米。
1 项目的概念和特性
(4) 制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的
制约。最主要的制约是资源的制约。 (5)其它特性
这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过 程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时 性和开放性等等。
1 项目的概念和特性
项目与运营活动的区别
成本 (Cost)
质量 (Quality)
客户满意度 (Customer)
2 项目管理的概念和内涵
明确需求、确定目标
调查研究、收集数据
进行可行性研究 任命项目经理
项目起始
组建项目团队
识别项目利益相关者
确定项目范围 编制项目进度表 制定项目质量保证计划
配置项目人力资源 项目计划
制定项目风险管理计划 制定项目沟通管理计划 制定项目采购计划
1 项目的概念和特性 中国的三峡工程
1 项目的概念和特性
英法海底隧道
1 项目的概念和特性
2008北京奥林匹克运动会 房地产开发项目
1 项目的概念和特性
典型的项目
✓ 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 ✓ 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、 一次庆典等 ✓ 新企业、新产品、新工程的开发 ✓ 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 ✓ 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软 件
50年代前苏联援助项目—武钢
60年代国家项目--大庆油田
60年代 红旗渠
60年代项目--南京长江大桥
西气东输工程
西气东输工程主干线西起 新疆塔里木油田以南，途经新 疆、甘肃、宁夏、陕西、山西、 河南、安徽、江苏、浙江和上 海，最终到达上海市白鹤镇， 是我国自行设计、建设的第一 条世界级天然气管道工程，是 国务院决策的西部大开发的标 志性工程。2000年2月工程正式 启动，2002年7月正式开工， 2004年10月1日全线建成投产。 总投资1463亿元；主干管道全 长4000公里；年输商品气120亿 立方米。
第一讲：项目管理概论
发展成为现代项目管理的框架； 发展成为现代项目管理的框架；
项目管理在20世纪 年代的发展 项目管理在20世纪90年代的发展 世纪90
项目管理作为一门独立的学科开始出现， 项目管理作为一门独立的学科开始出现，和MBA一样，并授予学位； 一样， 一样 并授予学位； 项目管理体系逐渐健全，从理论到方法论到具体的管理工具； 项目管理体系逐渐健全，从理论到方法论到具体的管理工具； 项目在世界和各国经济成分中的比重不断增加； 项目在世界和各国经济成分中的比重不断增加；
现实呼唤有效的项目管理
随着世界经济由工业时代进入以知识经济、 随着世界经济由工业时代进入以知识经济、虚拟经 和网络经济为特征的信息时代，时空的概念在逐步淡化， 和网络经济为特征的信息时代，时空的概念在逐步淡化， 残酷的市场竞争(1/10、1/20）对企业项目管理能力提出了 残酷的市场竞争 、 ）对企业项目管理能力提出了 很高的要求。项目实施环境的复杂性、 很高的要求。项目实施环境的复杂性、个人经验的局限性 不确定性因素带来的风险性以及强调分工合作的特点 的风险性以及强调分工合作的特点， 不确定性因素带来的风险性以及强调分工合作的特点，对 确保项目成功构成了极大的挑战。 成也项目， 确保项目成功构成了极大的挑战。“成也项目，败也项 在中国,一个项目的成败决定公司生死 一个项目的成败决定公司生死(bet the 目”，在中国 一个项目的成败决定公司生死 ompany)的案例已不在少数，尤其是一些中小企业。 的案例已不在少数， 的案例已不在少数 尤其是一些中小企业。 因此， 因此，一个成熟的企业必须掌握科学的项目管理方 提高其自身的项目管理成熟度（ 提高其自身的项目管理成熟度（PMM）。 ）。
------A Guide to the Project Management Bo A
第1章项目管理概论
24
第三节
现代项目管理知识体系与框架
25
• 现代项目管理的知识体系是指在现代项目 管理中开展的各种管理活动所要使用的各 种理论、方法和工具，以及所涉及的各种 角 列色 项的目以职管欧 项责理洲 目和理为 管他 论首理们 与的协之 知国会际间 识的 的相 总互 称。关以系美 项等国 目一为 管系首 理的 协美 会国
域最权威教科书，被
誉为项目管理“圣
经”。
27
《项目管理知识体系指南》PMBOK
1996年正式颁布PMBOK现在使用的 是2004年发行的第4版。
在PMBOK中，项目管理被划分为 9个知识领域。
28
项目管理的九大知识领域
➢集成管理（Integration Management） ➢范围管理（Scope Management） ➢时间管理（Time Management） ➢成本管理（Cost Management） ➢质量管理（Quality Management） ➢人力资源管理（Human Resource
项目管理的全球化
• 国际间的项目合作日益增多 • 国际化的专业活动日益频繁 • 项目管理专业信息的国际共享
37
发展趋势
项目管理的多元化
• 行业多元化；项目类型多元化；项目规模多元化
项目管理的专业化
• 知识体系；学历教育；学科探索
项目管理的标准化和规范化
• 规范化的定义和名词解释；规范化的项目管理工 作流 程；统一的成本划分方法；信息系统的标准化等
格认证和考试。
51
第一章 项目管理概论重点知识回顾
一、项目的特征（8个） 二、项目管理的特征（5个） 三、项目管理的要素（4个） 四、项目和运营的区别有哪些 ？（5点） 根本目的和作用；结果和收回模式；工作
第三节
现代项目管理知识体系与框架
25
• 现代项目管理的知识体系是指在现代项目 管理中开展的各种管理活动所要使用的各 种理论、方法和工具，以及所涉及的各种 角 列色 项的目以职管欧 项责理洲 目和理为 管他 论首理们 与的协之 知国会际间 识的 的相 总互 称。关以系美 项等国 目一为 管系首 理的 协美 会国
域最权威教科书，被
誉为项目管理“圣
经”。
27
《项目管理知识体系指南》PMBOK
1996年正式颁布PMBOK现在使用的 是2004年发行的第4版。
在PMBOK中，项目管理被划分为 9个知识领域。
28
项目管理的九大知识领域
➢集成管理（Integration Management） ➢范围管理（Scope Management） ➢时间管理（Time Management） ➢成本管理（Cost Management） ➢质量管理（Quality Management） ➢人力资源管理（Human Resource
项目管理的全球化
• 国际间的项目合作日益增多 • 国际化的专业活动日益频繁 • 项目管理专业信息的国际共享
37
发展趋势
项目管理的多元化
• 行业多元化；项目类型多元化；项目规模多元化
项目管理的专业化
• 知识体系；学历教育；学科探索
项目管理的标准化和规范化
• 规范化的定义和名词解释；规范化的项目管理工 作流 程；统一的成本划分方法；信息系统的标准化等
格认证和考试。
51
第一章 项目管理概论重点知识回顾
一、项目的特征（8个） 二、项目管理的特征（5个） 三、项目管理的要素（4个） 四、项目和运营的区别有哪些 ？（5点） 根本目的和作用；结果和收回模式；工作
第一章工程项目管理概论
第一章工程项目管理概论第一章工程项目管理概论§1.1 工程项目管理的概念与分类本节课程的内容：1、项目及其特征与分类；5、项目管理与工程项目管理；2、工程项目及其特征与分类；6、工程项目管理分类；3、工程项目系统；7、工程项目管理模式。
4、建设项目与施工项目；本节课程的重点和难点：1、项目定义、内函及特征；2、工程项目定义、特征，按建设性质、专业、管理者、规模划分；3、工程系统（难点），工程项目目标系统；4、建设项目和施工项目的定义及其特征，工程项目的相关者；5、工程项目管理的定义，按管理主体、管理层次、内函与范围划分；6、管理模式重点是总承包方式、工程托管式、CM方式、NEC方式。
第一章工程项目管理概论§1.1 工程项目管理的概念与分类（一）项目1.项目—由一组有起止时间的，相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。
本定义的三层内函：第一，项目是一项有待完成的过程，而不是该过程终结后形成的成果。
第二，项目这一特定的过程是由若干相互协调的受控活动系统组成，并在规定的时间内完成的过程。
第三，项目这一特定的过程必须达到符合规定要求的目标。
2、项目的特征（1）单件性或一次性（项目最主要的特征）项目的一次性或单件性是指没有完全相同的另一个项目。
（2）有明确的目标和一定的约束条件项目的目标有成果性目标和约束性目标成果性目标——项目应达到的功能性要求约束性目标——项目的约束条件（3）具有特定的生命周期包括：概念、设计、实施、终止四个阶段（4）具有管理对象的整体性一个项目是一个整体管理对象，在按需配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，作到数量、质量、结构的总体优化。
管理和生产要素的配置是动态的。
（5）具有不可逆性项目必须按照一定的程序进行，其过程不可转，只准一次成功，不得失败。
因此项目存在一定的风险性。
3、项目的分类（1）目的：为有针对性地进行管理，以提高完成任务的效果和水平。
项目管理教学课件(ppt 152页)
1.4.3 项目管理知识体系的知识范畴 目前国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系的知识范畴主要包括
三大部分，即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域 的知识。从图1-6可以看出，项目管理学科的知识体系与其他学科的知识体系 在内容上有所交叉，这也符合学科发展的一般规律。
普遍接受的 项目管理知 识与实践
从目标上来讲是 让利益相关者满 项目管理概述
1.4 项目管理知识体系
1.4.1 项目管理知识体系的形成 1.4.2 两大项目管理知识体系
目前国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的体系 ——ICB，由国际项目管理协会（IPMA）编制；以美国为主的体系—
陈远
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目 1.2 什么是项目管理 1.3 项目管理的发展历程 1.4 项目管理知识体系 1.5 项目管理的教育与认证 1.6 项目成败的鉴定 1.7 本章习题
第一章 项目管理概述
1.1 什么是项目
国内外出版的项目管理书籍中给项目这个概念下了一些不同的定 义 ,但其内涵却是一致的，下述特征有助于区别项目活动和其他活动:
收尾阶段
·项目背景描述 ·质量保证 ·采购规划
·进度控制 ·范围确认
·目标确定
·进度安排 ·招标采购的实施
·费用控制 ·质量验收
·范围规划
·资源计划 ·合同管理基础
·质量控制 ·费用决算与审计
·范围定义
·费用估计 ·合同履行和收尾
·安全控制 ·项目资料与验收
·工作分解
·费用预算 ·实施计划
·范围变更控制 ·项目交接与清算
1.项目有一个明确界定的目标 2.项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 3.项目有具体的时间计划或有限的寿命 4.项目可能是独一无二的、一次性的努力 5.项目包含一定的不确定性 6.项目需运用各种资源来执行任务 7.项目组织的临时性和开放性 8.每个项目都有客户
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国际项目管理专业资格认证
• PMI项目管理专业人员资格认证 *Project Management Professional --PMP • IPMA四级证书认证 *项目主任认证（CPD）,项目经理认证 （CPM）,注册项目管理工程师 （PMP）,项目管理技术员（PMF）
中国项目管理专业认证
• 中国项目管理师四级认证 *高级项目管理师，项目管理师，助理项目 管理师，项目管理员。 *中国项目管理师（项目管理师）国家职业 资格认证是中华人民共和国劳动和社会 保障部在全国范围内推行的四级项目管 理专业人员资质认证体系的总称。
新的项目设想
项目生命周期资源使用情况
工作量（成本和 工作人员需求）
时间
启动 规划
执行
交付
第二节 项目利益相关者
客户 项目投资者 项目经理及项目团队 承包商 供应商 分包商 其他利益相关者
政 府 、社 会 团体等
项目承办单位 客 户/用 户 项目经理
项目团队
项目专家
项 目成 员
分 包 商、 供 应 商 等
项目的概念
自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活 动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化 为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之 为“运作 运作”(Operations)，如企业日常的生产 运作 产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为 “项目 项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、 项目 一项环保工程的实施。
项目的含义
• 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与 要求 • 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物 力、财力等）在规定的时间内完成任务 • 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等 要求。 • 有组织地开展一系列非重复性的活动
项目的特点
• • • • • • • (1)一次性 (1)一次性 (2)独特性 (2)独特性 (3)目标的明确性 (3)目标的明确性 (4)资源的制约性 (4)资源的制约性 (5)组织的临时性和开放性 (5)组织的临时性和开放性 (6)生命周期性 (6)生命周期性 (7)后果的不可挽回性 (7)后果的不可挽回性
高级项目管理师（具备以下条件之一者）： • 取得本职业项目管理师职业资格证书后，连续从事 本职业工作3年以上，经高级项目管理师正规培训达 规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； • 取得博士学位，连续从事本职业工作3年以上，担任 项目管理领导1年以上，负责过2－4项以上复杂项目 管理工作，取得一定的工作成果（含研究成果、奖励 成果、论文著作），经高级项目管理师正规培训达规 定标准学时数，并取得毕（结）业证书； • 具有大学本科以上学历，连续从事本职业工作8年以 上，并担任项目管理领导工作3年以上，负责过3－5 项大型复杂项目管理工作，并取得一定的工作成果 （含研究成果、奖励成果、论文著作），经高级项目 管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结） 业证书
项目的组成要素
• • • • • 项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度 基本 依附于界定 的组织
项目的生命周期
合同管理 确定需求 项目论证 项目选择 进度安排 竣工验收 项目评估 生 产 安 排
审 批
项目实施 项目控制
淘 汰
前期阶段
实施阶段
运 行 阶 段
结 束 阶 段
项目管理
副教授
上海立信会计学院工商管理学院
教材
池仁勇 主编 清华大学出版社
参考书
• 教材：毕星，翟丽，《项目管理》，复旦大学出版社，2000年版 • 甘华鸣，《项目管理速成》，（上、下册）企业管理出版社，2002 年版 • 赵铁生，《工程项目管理》，天津大学出版社，1992年版 • 郎荣燊，刘荔娟，《现代项目管理学》天津大学出版社，1996年版 • 袁义才，陈军编著，《项目管理手册》，中信出版社，2001年版 • Kathy Schwalbe，《IT Project Management》机械工业出版社
谢谢大家 ！
项目利益相关者
第三节 项目管理
• 项目管理的概念 • 项目管理的特点 • 项目管理的主要内容
1、什么是项目管理? 什么是项目管理?
项目管理的一般定义
项目管理就是以项目为对象的系统 管理方法，通过一个临时性的、专门的 柔性组织，对项目进行高效率的计划、 组织、指导和控制，以实现项目全过程 的动态管理和项目目标的综合协调与优 化。
教学目的
• 掌握现代项目管理的基本概念、原理和 方法； • 掌握项目管理各个方面所需的基本技术、 方法和工具； • 具备制定项目计划、组织、协调和控制 的能力；
项目管理课程内容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 项目管理概述 项目组织 项目经理 项目目标与范围管理 项目项目计划 项目进度管理 项目质量管理 项目成本管理 项目沟通与冲突管理 项目资源管理 项目采购管理 项目风险管理 项目终止管理
项目的定义
• 项目是在一定时间、资源、环境等约束条件下， 项目是在一定时间、资源、环境等约束条件下， 为达到特定的目标所做的一次性任务或努力。 为达到特定的目标所做的一次性任务或努力。 • 项目是为完成一独特的产品或服务所做的一次 性努力。 性努力。 • 项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下 项目是为了在规定的时间、 满足特定的目标而由一个人或组织所进行的具 有规定的开始和结束日期、 有规定的开始和结束日期、互相协调的独特的 活动集合。（PMBOK） 。（PMBOK 活动集合。（PMBOK）
项目管理师（具备以下条件之一者）： • 取得国家职业资格认证助理项目管理师 职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上； • 具有大学本科以上学历（或同等学历）， 申报前从事本职业工作5年以上，担任项 目管理领导2年以上； • 具有研究生学历（或同等学历），申报 前从事本职业工作3年以上，担任项目管 理领导1年以上，能够管理一般复杂项目。
项目管理的特点
• • • • • （1）创新性 （2）普遍性 （3）目的性 （4）独特性 （5）复杂性
项目管理的要素
（1）资源 （2）需求和目标 （3）项目计划 （4）外部环境
项目管理的主要内容
时间管理
成本管理
范围管理 采购管理
质量管理 综合管理
项目管理 风险管理
人力资源管理
沟通管理
PMBOK九大内容体系 PMBOK九大内容体系
《项目管理》的成绩评定 的成绩评定
• 出勤与课堂表现 30％ 30％ • 项目管理规划作业和汇报：70％ 项目管理规划作业和汇报：70％
公共邮箱
• • • • 存放课件 项目管理规划作业指导 xiangmuguanlilixin@ 邮箱密码：666666
第1章 项目管理概论Fra bibliotek 第一节 项目
• • • • • • • • • 项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理 项目费用管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理
现代项目管理知识体系
第四节
项目管理学科与其他的关系
国际项目管理知识体系
• 美国PMI----项目管理知识体系 *PMBOK (Project Management Body Of Knowledge ) *九大知识领域（范围管理、时间管理、费 用管理、质量管理、沟通管理、风险管 理、人力资源管理、采购管理、整体管 理）
典型的项目
• 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 • 举办各种类型的活动，如一次会议、一次 晚宴、一次庆典等 • 新企业、新产品、新工程的开发 • 进行一个组织的规划、实施一项活动 • 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发 一套软件
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 —美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace