CCFA品类管理模拟试卷3
《CCFA注册品类管理师(助理级)》模拟考试题4(含参考答案教案资料
《CCFA 注册品类管理师（助理级）》模拟考试题4（含参考答案第四套《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题1. 品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。
（）2. 大部分的零售商会选择进行门店群组----- 层级计划的模式来进行商品管理。
（）3. 如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是十个，那么这家零售商就可以考虑在葵花籽油小分类中也设计选择十个以上的单品数量。
（）4. 顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必然带来零售门店品类角色的重新定位。
（）5. 幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。
因此，幼童常常成为资金的陷阱。
一般采用的战略是清算战略或放弃战略。
（）6. 各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适用。
（）7. 实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。
（）8. 要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。
（）9. 分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时, 会去选购同类型、同品牌其他属性的商品。
（）10. 优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。
（）11. 空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起来。
（）13. 购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。
（）14. 货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。
（）15. 为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆放不同的商品来刺激消费者购买。
（）二、单选题1. 跨品类管理和品类管理之间的区别主要是（）A. 制定品类策略B.制定品类战术C.分析品类之间的相关性D.从部门角度出发E.界定品类角色2. 茶叶蛋在便利店一般把它归入哪类商品（）A.熟食商品B.即食商品C.冷藏商品D.快速消费品3. 对于商店招牌的目的性品类而言，与竞争对手相比单品数应该（）A. 少于竞争对手B. 多于竞争对手C .与竞争对手持平 D. 没有必要参照竞争对手4. 列品类角色中最适合用来做打击竞争对手的品类促销的是（）A. 主要商品品类B. 差异商品品类C. 必备商品品类D. 补充商品品类5. （ ）品类是为了满足购物者一次性购足而增加的品类，在满足顾客需求方 面起到锦上添花的作用。
品类管理模拟考试题三
品类管理模拟考试题三一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品类管理中，以下哪一项不是品类角色的分类？A. 流量品类B. 利润品类C. 品牌品类D. 问题解决品类2. 品类管理的目标不包括以下哪一项？A. 提高顾客满意度B. 增加市场份额C. 降低库存成本D. 减少产品种类3. 在品类管理中，以下哪项不是品类评估的指标？A. 销售额B. 利润率C. 顾客满意度D. 产品包装设计4. 品类管理中的ABC分析法主要用于：A. 确定产品的价格策略B. 分析品类的市场潜力C. 确定品类的库存策略D. 确定品类的优先级5. 以下哪项不是品类管理中的供应链协同？A. 需求预测共享B. 库存信息共享C. 价格谈判D. 促销活动协调6. 品类管理中，以下哪项不是品类策略的制定原则？A. 以顾客为中心B. 以成本为导向C. 以利润最大化为目标D. 以市场为导向7. 品类管理中，以下哪项不是品类组合优化的方法？A. 产品线分析B. 产品生命周期管理C. 产品差异化D. 产品价格优化8. 在品类管理中，以下哪项不是品类绩效评估的指标？A. 销售增长率B. 市场份额C. 顾客忠诚度D. 产品生产成本9. 品类管理中，以下哪项不是品类创新的策略？A. 新产品开发B. 产品线扩展C. 产品包装更新D. 产品价格调整10. 品类管理中，以下哪项不是品类沟通的策略？A. 品牌传播B. 顾客反馈收集C. 竞争对手分析D. 顾客关系管理二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 品类管理中，以下哪些因素会影响品类角色的分配？A. 顾客需求B. 竞争对手策略C. 产品生命周期D. 企业资源配置12. 品类管理中，以下哪些是品类策略制定需要考虑的因素？A. 市场趋势B. 企业资源C. 竞争对手情况D. 消费者行为13. 在品类管理中，以下哪些是品类绩效评估的常用方法？A. 财务分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度调查D. SWOT分析14. 品类管理中，以下哪些是品类创新的驱动因素？A. 技术进步B. 消费者需求变化C. 竞争对手行为D. 企业战略调整15. 品类管理中，以下哪些是品类沟通策略的组成部分？A. 广告宣传B. 公关活动C. 销售促进D. 顾客服务三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述品类管理的定义及其重要性。
CCFA注册品类管理师(助理级)练习题3
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题03一、判断题1. 品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。
（）2. 门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。
（）3.零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。
（）4. 维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。
（）5. 较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。
因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。
（）6. 品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。
( ）7. 高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。
（）8. 目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。
（）9. 当商品还没有在该零售商处进行销售, 但处于所设定的市场覆盖率之内,同时根据所设定的衡量指标的判断之内,则需要考虑添加。
（）10. 不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。
（）11.空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 从零售企业角度来看，门店布局管理可以优化空间资源利用效率、减少缺货和高库存现象，并且提升销售。
（）13.不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。
（）14. 所有的商品都存在发展、高峰、衰退的销售生命周期，因此仅仅关注商品的市场绩效则容易忽略新产品的增长，掩盖了新产品的市场潜力。
（）15.所谓商品分类线，即门店里一个类别和另一个相邻的类别之间，按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性，使每个相邻的类别都能衔接起来，形成一条清晰线路。
《CCFA注册品类管理师(助理级)》模拟考试题4(含参考答案教案资料
《C C F A注册品类管理师(助理级)》模拟考试题4(含参考答案第四套《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题1. 品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。
（）2. 大部分的零售商会选择进行门店群组----层级计划的模式来进行商品管理。
（）3. 如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是十个，那么这家零售商就可以考虑在葵花籽油小分类中也设计选择十个以上的单品数量。
（）4. 顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必然带来零售门店品类角色的重新定位。
（）5. 幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。
因此，幼童常常成为资金的陷阱。
一般采用的战略是清算战略或放弃战略。
（）6. 各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适用。
（）7. 实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。
（）8. 要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。
（）9. 分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时,会去选购同类型、同品牌其他属性的商品。
（）10. 优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。
（）11. 空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起来。
（）13. 购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。
（）14. 货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。
（）15. 为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆放不同的商品来刺激消费者购买。
（）二、单选题1. 跨品类管理和品类管理之间的区别主要是（）A.制定品类策略B.制定品类战术C.分析品类之间的相关性D.从部门角度出发E.界定品类角色2. 茶叶蛋在便利店一般把它归入哪类商品（）A．熟食商品 B.即食商品 C. 冷藏商品 D.快速消费品3. 对于商店招牌的目的性品类而言，与竞争对手相比单品数应该（）A.少于竞争对手B.多于竞争对手C.与竞争对手持平D.没有必要参照竞争对手4.列品类角色中最适合用来做打击竞争对手的品类促销的是（）。
CCFA注册品类管理师(助理级)练习题1
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题01一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
( ) 2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
( )4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( )7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（）10. 对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11. 品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
CCFA注册品类管理师(助理级)练习题4
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题04一、判断题1. 品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。
（）2. 大部分的零售商会选择进行门店群组----层级计划的模式来进行商品管理。
（）3. 如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是十个，那么这家零售商就可以考虑在葵花籽油小分类中也设计选择十个以上的单品数量。
（）4. 顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必然带来零售门店品类角色的重新定位。
（）5. 幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。
因此，幼童常常成为资金的陷阱。
一般采用的战略是清算战略或放弃战略。
（）6. 各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适用。
（）7. 实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。
（）8. 要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。
（）9. 分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时,会去选购同类型、同品牌其他属性的商品。
（）10. 优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。
（）11. 空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起来。
（）13. 购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。
（）14. 货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。
（）15. 为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆放不同的商品来刺激消费者购买。
（）二、单选题1. 跨品类管理和品类管理之间的区别主要是（）A.制定品类策略B.制定品类战术C.分析品类之间的相关性D.从部门角度出发E.界定品类角色2. 茶叶蛋在便利店一般把它归入哪类商品（）A．熟食商品 B.即食商品 C. 冷藏商品 D.快速消费品3. 对于商店招牌的目的性品类而言，与竞争对手相比单品数应该（）A.少于竞争对手B.多于竞争对手C.与竞争对手持平D.没有必要参照竞争对手4.列品类角色中最适合用来做打击竞争对手的品类促销的是（）。
CCFA品类管理模拟试卷3
CCFA品类管理模拟试卷3《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（对打√，错打X，每题1分，共15分。
）1. 品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。
（）2. 门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。
（）3.零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。
（）4. 维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。
（）5. 较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。
因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。
（）6. 品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。
( ）7. 高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。
（）8. 目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。
（）9. 当商品还没有在该零售商处进行销售, 但处于所设定的市场覆盖率之内,同时根据所设定的衡量指标的判断之内,则需要考虑添加。
（）10. 不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。
（）11.空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 从零售企业角度来看，门店布局管理可以优化空间资源利用效率、减少缺货和高库存现象，并且提升销售。
（）13.不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。
（）14. 所有的商品都存在发展、高峰、衰退的销售生命周期，因此仅仅关注商品的市场绩效则容易忽略新产品的增长，掩盖了新产品的市场潜力。
（）15.所谓商品分类线，即门店里一个类别和另一个相邻的类别之间，按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性，使每个相邻的类别都能衔接起来，形成一条清晰线路。
品类考题
第一套《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
(.×) 2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
(×)4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( ×)7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（×）10. 对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11. 品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
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《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（对打√，错打X，每题1分，共15分。
）1. 品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。
（）2. 门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。
（）3.零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。
（）4. 维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。
（）5. 较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。
因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。
（）6. 品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。
( ）7. 高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。
（）8. 目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。
（）9. 当商品还没有在该零售商处进行销售, 但处于所设定的市场覆盖率之内,同时根据所设定的衡量指标的判断之内,则需要考虑添加。
（）10. 不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。
（）11.空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 从零售企业角度来看，门店布局管理可以优化空间资源利用效率、减少缺货和高库存现象，并且提升销售。
（）13.不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。
（）14. 所有的商品都存在发展、高峰、衰退的销售生命周期，因此仅仅关注商品的市场绩效则容易忽略新产品的增长，掩盖了新产品的市场潜力。
（）15.所谓商品分类线，即门店里一个类别和另一个相邻的类别之间，按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性，使每个相邻的类别都能衔接起来，形成一条清晰线路。
但是分类线是无形的。
（）二、单选题（请把答案填写到下面的表格中，每题1分，共15分）1. 品类管理的概念是由( )正式提出的。
A.美国食品营销协会B.沃尔玛C.宝洁D.TPG咨询公司2. 在国内目前，洗发水常规的购买决策顺序排在第一位的是（）A．价格 B.包装容量 C.品牌 D.功能3. 地方性品牌与全国性品牌相比的优势是（）A．价格便宜 B. 更符合消费需求C. 资金实力D. 品牌知名度4.分类中的最低价格一般可以理解为（）。
A. 分类的平均价格低B. 分类中单位最低价格C.分类中某一商品的整体价格最低D. 单位最低价格和整体价格结合起来理解5. 目标性品类不是越多越好，基本上占到门店的（）的品类。
A.1%左右B.5%～10%C.10%～15%D.60%～70%6.下列哪一种品类在品类评估时，对数据的要求最为严格（）A.便利性品类B.季节性品类C.目标性品类D.常规性品类7. 达成率是指什么进行比较（）A. 本月实际和上个月进行比较B. 本月实际和去年的同期进行比较C. 本月实际和本月的目标进行比较D. 本月实际和其他门店进行比较8.下列哪一种品类在制定品类目标时，对客流量的要求最为严格（）A.便利性品类B.季节性品类C.目标性品类D.常规性品类9.品类策略制定相应的策略以满足（），并达到评估目标的过程。
A.品类的角色B.品类的目标C.品类的评估D.品类的策略10. 品类策略需要深入品类内部分析，（）可以有不同的策略。
A. 不同的次品类B. 不同的品类C. 相同的次品类D. 相同的品类11. 一般的超市将烟酒饮料归入哪一个部门（）A．生鲜部门 B.食品部门 C.非食品部门 D.快速消费品部门12. 品类结构和商品结构的关系是（）A．品类结构包含商品结构 B.商品结构包含品类结构C. 二者是并列关系D.二者没有关系13. 商品结构层次中排在最高层次的是（）A．商品组织结构表 B.门店定位C. 品类配置商品组合D.单品14. 便利店中可能的洗发水单品数是（）A．250 B.400 C. 180 D.3015. 价格带的PP点是指（）A．小分类中的最低价格 B.小分类中的最高价格C.小分类中的平均价格D.小分类中的最恰当价格三、简答题（每题6分，共30分）1. 品类管理的八个步骤？2. 常见的商品组合定价策略有几种？3．品类管理与跨品类管理的不同点?4. 简述单品数量需要管理控制的原因？5. 常规性品类的特点？四、论述题（每题10分，共20分）1.请论述零售企业对门店商品划分组群的常用模式？2. 单品数量过剩对消费者有哪些影响？五、案例分析（20分）另附《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（对打√，错打X，每题1分，共15分。
）1. ×2. √3.√4. ×5. ×6. √7. √8. ×9. √10. √11.√12. ×13.√14. √15.×二、单选题（每题1分，共15分）1. A2. C3. B4.D5. B6.C7. C8.C9.A10. A11. B12. B13. B14. D15. D三、简答题（每题6分，共30分）1. 品类管理的八个步骤？即品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类计划实施和品类回顾。
2. 常见的商品组合定价策略有几种？（1）商品线定价策略（2）任选商品定价策略（3）附属商品定价策略（4）副商品定价策略（5）捆绑定价3．品类管理与跨品类管理的不同点?品类管理主要是考虑单个品类的品类管理的目标，战略和战术等。
跨品类管理需要考虑该品类应该和哪些品类组织在一起，形成合力，来满足消费者多方面地需求，带来更多的跨品类的连带性销售。
这时，就需要进行多品类部门的分析，战略和战术的制定，从多品类部门的角度开展品类管理。
4. 简述单品数量需要管理控制的原因？（1）供应商价值取向导致单品数量过剩（2）单品数量过剩对消费者的不良影响（3）零售商必须控制单品数量5. 常规性品类的特点？（1）该品类的普通提供者；（2）该品类是消费者每日需要的重要品类，该品类的提供提高了零售店的整体形象；（3）平衡销售量与毛利等生意指标；（4）该品类的销售及利润占比与其所获得的相关资源比较接近。
四、论述题（每题10分，共20分）1.请论述零售企业对门店商品划分组群的常用模式？零售企业对门店商品划分组群一般采用以下几种模式：（1）总部-层级计划，该模式指企业所有门店只有一个总部层级计划的相同的商品组合。
这种商品组合不能体现不同门店当地消费者的需求差异。
结果会导致库存成本增加,销售损失,更多的被迫降价行为。
（2）门店-层级计划，该模式指每家门店根据自己区域消费者需求特征采用不同的商品组合。
这种商品组合过分强调和关注区域消费者需求差异的满足，形成了太多不同的商品组合，使得总部很难去得以有效的控制和施行。
一家门店的模型不能够作为不同层级门店的样板。
结果会使得人力成本高涨,总部对门店的管理失去控制。
（3）门店群组-层级计划，该模式指产生一个可以进行管理的、有一定数量门店组成的统一商品组合，划分的不同的计划群来提供有限的、能满足多数消费者需求的商品组合。
结果是既可以满足不同的当地商品的喜好，也可以适当控制人力成本，同时总部可以实现对门店的管理和控制。
合适的门店分组将产生一个可以进行管理的、有一定数量门店组成的统一商品组合，划分的不同的计划群来提供有限的、能满足多数消费者需求的商品组合。
结果是既可以满足不同的当地商品的喜好，也可以适当控制人力成本，同时总部可以实现对门店的管理和控制。
基于以上的考虑,大部分的零售商会选择进行门店群组－层级计划的模式来进行管理。
通常，进行精确的门店群组的管理,需要考虑以下方面的信息，这些信息我们可以称作门店的属性信息:门店位置/区域属性(市场驱动)、库存量/季节性、人口信息、地理/气候带。
此外,我们还需要考虑到当地消费者的基本需求(需求驱动),在地方消费者需求方面，需要考虑以下因素：品类在每个不同的门店所产生的业绩。
不同的品类在不同的门店可以归入不同的组合。
通过对需求驱动的分析,我们往往可以更好的平衡不同品类,不同商品到不同门店的喜好和库存,获得最优机会,最小库存。
2. 单品数量过剩对消费者有哪些影响？小分类中过多的产品对消费者来说并不是一件好事，有时甚至是不公平的。
供应商开发的满足顾客新需求的产品会受到消费者的欢迎，但是蜂拥而至的跟随品牌一下子涌到消费者面前，对于任何一个细分市场或者一个独特的产品定位来说，消费者并不需要很多的选择。
比如，也许在某个细分市场上，消费者只需要三个不同的品牌就足够了，但是市场上却存在着十个不同品牌，其实在各个分类中几乎都有类似的情况。
更不用说那些本来就是为了占领货架空间而开发的产品，以及那些没有做过市场和消费者分析，不能适合市场需求的新产品，更无法给消费者带来任何价值，但是这些产品却占据着零售商的货架空间，并耗费着消费者选择商品所付出的时间。
此外，供应商那些处于衰退期的产品在零售商货架上，同样耗费了消费者的选择时间，而且在很多情况下，这种时间的花费对消费者来说是没有价值的。
因此，从消费者的角度来看，他们在国内市场上几乎在各个小分类中都面临着产品和品牌过多的困扰，即便是消费者对此没有明显的察觉和反应。
五、案例分析（20分）另附案例分析：织物清洁护理品类的促销（一）、织物清洁和护理包括：•预洗类：去污剂、除菌（消毒）液、漂白剂/彩漂、其他•主洗类：洗衣皂、洗衣粉、洗衣液、特殊织物清洁、其他•洗后类：衣物柔顺剂、其他洗后用品（二）、经研究此品类发展的5大驱动力（机会点）•高档产品需求见涨[A]•产品按使用更细分[B]•洗衣液销售体量在增加[C]•特殊护理产品有市场[D]•农村普及洗衣机潜力大[E]（三）请制定织物清洁与护理品类的促销指南案例答案百度：CCFA品类管理模拟题3。