2018年管理干部培训大纲
管理干部培训方案
管理干部培训方案引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要具备一支高效专业的管理团队来应对各种挑战和风险。
为了培养和提升管理干部的能力和素质，许多组织都积极推行管理干部培训方案。
本文将介绍一个完整的管理干部培训方案，旨在提高管理干部的领导能力、团队合作和决策能力。
一、培训目标1. 提高管理干部的领导能力。
一个成功的管理干部应该具备出色的领导技能，能够激励员工、调动团队的积极性和创造性，并通过良好的沟通和协调能力，在复杂的工作环境中取得卓越的成果。
2. 加强管理干部的团队合作意识。
在现代商业环境中，团队合作是成功的基石。
通过培养管理干部的团队合作意识和能力，他们将能够更好地与团队成员合作，共同应对挑战，实现共同目标。
3. 提升管理干部的决策能力。
管理干部需要不断作出正确的决策，面对各种复杂的情况和挑战，根据组织的需求做出明智的决策。
通过培训，管理干部将学习有效的决策制定过程和技巧，提高决策的准确性和效率。
二、培训内容1. 领导力培训领导力培训是提高管理干部领导能力的关键。
在培训过程中，将重点培养管理干部的沟通技巧、影响力和人际关系管理技巧。
通过案例分析和角色扮演等实际操作，帮助他们掌握领导团队的关键技能。
2. 团队合作培训团队合作培训将着重培养管理干部的团队合作意识和能力。
通过团队项目和合作讨论，帮助他们理解团队协作的重要性和价值。
此外，还将提供团队动力学和冲突解决技巧等相关培训，以进一步加强管理干部的团队合作能力。
3. 决策能力培训决策能力培训将着重提高管理干部的决策水平。
通过案例分析和模拟情境等方式，帮助他们理解决策制定的各个步骤和技巧。
此外，将加强风险评估和决策评估等相关培训，以提高管理干部的决策准确性和效率。
三、培训方法1. 班内培训在班内培训中，将安排专业的培训师进行系统的课堂培训。
培训师将通过讲授理论知识、案例分析和练习等方式，帮助管理干部掌握相关的管理技能。
此外，还将安排小组讨论和团队合作项目，以提高管理干部的实际操作能力。
管理者素质修炼培训大纲
管理者素质修炼培训纲要一、课程设计：共计五部分创建企业文化：一个人重复一种行为叫习惯，一群人重复一种行为就叫文化。
第一部分：管理者素质修炼与管理艺术第二部分：客户心理学与市场营销第三部分：团队建设与执行力第四部分：薪酬与绩效考核第五部分：商务礼仪与沟通艺术二、培训内容：（一）、我们的课程将帮助您：1、企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。
不熟悉环境的管理，宛如：盲人骑瞎马，夜半临深潭。
人们对于成功的定义，见仁见智，而失败却往往只有一种解释，失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。
了解管理者的素质要求，掌握管理的基本方法，增强领导力与影响力，提高执行力与管理水平。
以便成功实现企业的各项目标。
2、掌握客户的界定与分类，客户心理分析；客户跟踪与忠诚客户的培养。
掌握市场营销的含义及市场观念、产品、价格、渠道、促销等方面的知识。
3、掌握高绩效团队的要求，知道世界上没有人会因为做事情而成功，世界上所有人的成功，首先是做人的成功。
做事之前要学会做人。
世界上没有人能一个人成功，世界上所有人的成功，都是他背后的那个团队帮助他成功的，所以要学会团队合作。
增强团队精神，学会与人配合，真正理解没有完美的个人，只有完美的团队，提升带领团队的能力。
4、掌握绩效考核知识，明确自己的职责，怎样对自己及员工进行考核，增强对工作的责任感与紧迫感。
5、了解掌握社交礼仪知识，在社会工作生活中，展现个人风采，树立企业形象，打造个人与企业品牌。
（二）、课程特色1、内外兼修，理论与实践结合。
2、突出听、看、动、演讲等亲身体验，真正达到心灵感受与体验。
3、把掌握技巧与快乐学习结合起来。
（三）、培训形式理论讲解+互动+分享+情景模拟（四）、课程用时：2天课程具体安排：第一部分：管理者素质修炼与管理艺术一、管理者的基本素养1、仪表方面——服装、仪容要符合身份2、表现力方面——突然被指名发言，毫不费力地畅谈5分钟左右3、专业方面——能在众人面前畅谈一小时左右4、阅读理解方面——相当大专以上程度5、外文方面——能在国外通行6、数字方面——精通资产负债表、损益表的内容7、运营方面——能带领10人左右的部属8、话题方面——了解政治、经济、社会、宗教、文学、艺术、国际等问题9、健康方面——具备医学、食物运动方面的知识10、兴趣方面——精通一种以上技能二、管理者的基本素质1、强烈的动机：事业成就、自我实现、生活质量、上司认同、部属支持2、专业知识：法律、政策、产品、组织、行业3、积极态度：乐观积极、主动负责、忠诚肯干、以身作则、追求卓越三、管理者技能要求专业风采、主持会议、沟通表达、个人管理、思维技能：拟订计划、制定决策、解决问题、组织技能：团队建设、领导力、培育部属、绩效管理：制定标准、成果管制、绩效考核。
企业管理干部能力提升培训大纲
中层领导管理能力提升培训目的中层管理人员是企业的核心成员，是企业的骨干力量！中层管理人员的组成大多是没有管理经验的基层员工或技术人员，半路出家，没有中层管理者应具备的管理能力，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差。
通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，提高分析问题与解决问题的能力，为企业的发展做出更大的贡献。
第一部分中层领导的地位、作用及角色认知一、企业管理层次一般企业组织结构可以分成三个管理层次：决策、管理和执行。
经营决策层：指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
管理层：指部门经理、车间主任等。
是企业战略的执行者，企业战术决策的制定者，是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。
班组长：执行层就是最基层的管理者。
二、中层领导在企业中的地位中层领导者在企业中既是执行者，又是领导者，兼有领导者与被领导者的双重身份，是企业的中坚力量。
中层领导者有着承上启下、沟通协调的重要作用，作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵高墙。
三、中层领导在企业中的重要作用每个企业都像一座高楼大厦，它的外观代表着企业的形象，外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。
但对于整个大厦而言，最重要的是挺立在大厦四周的支柱，正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起；如果支柱倒了，大厦就会摇摇欲坠。
这些支柱就好像是我们企业中的中层领导。
每个中层领导者都扮演着四个层面的角色，即上司、下属、同事和自我。
中层领导要充分发挥自身作用，就要正确认识中层领导的地位和作用，切实把握好岗位特点。
四、中层领导的角色定位我们可以从三个方面认识中层主管的角色定位：1、对上司服从者：中层主管的定位非常重要，对于上司而言，中层主管首先是一个服从者。
执行者：对于服从和执行而言，上司和中层主管之间是比较浓厚的上下级关系。
受训者：受训是导师培训学员的意思。
可见，原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
中共中央印发《2018－2022年全国干部教育培训规划》
中共中央印发《2018－2022年全国干部教育培训规划》文章属性•【制定机关】中国共产党中央委员会•【公布日期】2018.11.01•【文号】•【施行日期】2018.11.01•【效力等级】党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】组织建设正文中共中央印发《2018－2022年全国干部教育培训规划》（2018年11月1日）干部教育培训是干部队伍建设的先导性、基础性、战略性工程，在进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想中具有不可替代的重要地位和作用。
为培养造就忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，不断把新时代中国特色社会主义推向前进，结合干部教育培训工作实际，制定本规划。
一、总体要求（一）指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实新时代党的建设总要求，贯彻落实新时代党的组织路线，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为首要任务，以坚决维护习近平总书记的核心地位、坚决维护党中央权威和集中统一领导为最高政治原则，以坚定理想信念宗旨为根本，以全面增强执政本领为重点，突出政治训练、政治历练，把提高政治觉悟、政治能力贯穿全过程，坚持政治统领、服务大局，坚持以德为先、注重能力，坚持精准培训、全员覆盖，坚持改革创新、共建共享，坚持联系实际、从严管理，围绕建立源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养体系深化干部教育培训改革，着力提高培训针对性有效性，高质量教育培训干部、高水平服务党和国家事业发展，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保证。
（二）主要目标——以习近平新时代中国特色社会主义思想为中心内容的理论教育更加深入，使之系统权威进教材、生动有效进课堂、刻骨铭心进头脑，广大干部马克思主义水平和政治理论素养不断提高，“四个意识”不断增强，“四个自信”进一步坚定，“四个服从”成为普遍自觉，思想行动高度统一。
管理干部培训大纲
管理干部培训大纲职能管理职能管理--就是职责与效能的管理。
“职能”最简单的解释就是人、事物、机构所应有的作用。
”所谓的“作用”是指通过具体的工作而达到的目标或者说效果。
一个职能部门，就是要以实际的行动参与到企业的管理当中，指导基层工作，为上级的决策提供可供参考的具体依据。
职能管理的基本特点：① 将可重复的产品生产经营活动分解为一系列标准化和次序化的任务，并分配给特定的执行者;②由特定的管理层来监督和确保执行者有效地完成既定任务，在职能管理中容易出现以下问题: ①命令的传递和执行缓慢甚至走样; ②职能的划分会出现空白或重叠;③职能部门过分重视部门利益; ④部门管理层无暇顾及与企业发展相关的重大或长远问题。
行使职能管理权责，最为需要是那种能够主动参与，并具有创新精神的员工。
这样的员工，在认真完成上级交给的任务的同时，会去思考，如何通过自己的努力为企业争取更多的效益。
职能部门的管理要做实，首先要有主动的意识，主动的收集信息，把握政策导向，看着大趋势，想着企业的实际情况，牢牢的盯住指标和效益。
基层作为企业在制度尤其是生产方案的具体执行者，其所暴露出的问题以及建议才是更具有权威性与说服性的 管理是企业全部资源的二次使用，而之所以强调职能管理，其实是一种企业资源使用专业化的一个表象。
如果管理失去了职能的责任感，那极有可能是管理人情化或者泛自由化。
最有可能出现的一种结果是 有了规矩， 却不成方圆！ 职能管理是创建企业和谐氛围的手段，并让这样的氛围形成一种无形的管理，而不是一种监督威慑下的非主动行为。
尽职自然成为一种必然，企业的发展有了根本性保障。
职能管理其核心理念就是尽职。
尽职与管理是相辅相成的，没有管理，尽职就会失去方向，而无法形成合力；没有尽职，管理就会失去基础，成无的放矢之势。
职能管理的最终目的是为了保证企业持续、有效、健康的发展，而尽职将为实现这个目标提供最为强有力的支持。
用科学的发展观指导自身及企业行为，走自我实现与企业的发展有机的结合的道路。
管理人员培训教学大纲
管理人员培训教学大纲一、课程背景本课程旨在提供管理人员必备的知识和技能，以帮助他们在组织中更好地担任领导角色。
课程内容涵盖了管理理论、领导力发展、沟通技巧、团队管理以及决策与问题解决等方面的内容。
二、课程目标通过本课程的研究，管理人员将能够：1. 理解组织管理的基本原理和概念；2. 培养有效的领导技能，并能在不同情况下运用；3. 掌握高效的沟通技巧，以实现良好的人际关系；4. 管理团队，提高团队绩效；5. 进行有效的决策，并能迅速解决问题。
三、课程内容1. 管理理论和原则- 组织管理理论概述- 解析管理角色和责任- 管理的基本原则与实践2. 领导力发展- 领导力的定义和特征- 领导者的角色和责任- 发展领导力的方法与策略3. 沟通技巧- 有效沟通的基本原则- 听力和表达技巧的培养- 解决沟通障碍4. 团队管理- 团队建设和管理的原则- 有效的团队沟通和协作- 解决团队冲突和问题5. 决策与问题解决- 决策制定的基本过程和方法- 解决问题的技巧和策略- 实践决策和问题解决案例分析四、教学方法- 理论授课与案例分析相结合，以增强学员的理论应用能力；- 小组讨论和合作研究，促进学员之间的互动和知识分享；- 实践活动和角色扮演，提供实际操作和应用技能的机会；- 个人作业和课堂演讲，培养学员的独立思考和表达能力。
五、研究评估- 课堂参与度：学员在课堂上积极参与讨论和互动的情况；- 个人作业：学员完成的与课程内容相关的个人作业；- 团队项目：学员在小组中完成的项目及贡献；- 期末考试：对学员对课程内容掌握情况的综合测试。
六、教材和参考资料- 主教材：《管理学导论》（作者：XXX）- 参考资料：1.《领导力与管理实践》（作者：XXX）2.《沟通与人际关系》（作者：XXX）3.《团队管理与协作》（作者：XXX）4.《决策与问题解决》（作者：XXX）以上为《管理人员培训教学大纲》的核心内容，通过系统学习，管理人员将能够提升自己的管理能力和领导技能，为组织的发展和成功做出积极的贡献。
管理干部培训讲义
一线基层干部必读作为一线基层管理人员，必须牢记一条管理原则“带人先带心”。
班组长的任务是：指挥工作，保质保量完成具体工作；领导属下，提高一线员工的工作技能，创造有工作意义的劳动环境。
1、应该具备的精神。
具有发现问题的意识经常留意革新的意识具有不被既定观念约束的柔软性基于高敏度的信息管理下的先见性根据三现主义（现场、现物、现实）解决问题具有与其他人一起运营组织的影响力具有高度的专业知识和敬业精神一定的社会知识和被人信赖的人品二、自我角色的认知：是企业价值和利润的创造者（一个愿意为企业付出的班组长即使在这个企业失去工作，也会在别的企业中被需要）。
是中层管理人员的左右手。
工作重点是具体实施，以最好的方法贯彻上司的指示和命令。
辅助上司工作、协助上司开展工作、原则上只接受上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作。
是作业人员的帮助者和支持者1、对于企业来说：班组长是基层的管理人员，直接管理作业人员，是Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接的责任者。
2、对于主管人员来说：是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。
并且在对现场管理过程中，班组长是管理精神传播的窗口，是主管与作业人员沟通的桥梁。
3、对作业员来说：班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力和作业成果。
4、对班组长自己来说：与其他班组长是同事，是工作上的协作配合者，也是在晋升方面的竞争者。
三、对企业的认知：企业不是顺风车、不是收容所、不是福利院。
四、班组长的素质要求：1、专业能力：在自己所管辖的工位，对自己的业务（人、机、料、法、环）娴熟，能指导下属并向上司提供建议帮助正确判断。
2、目标管理能力：（这是目前组长很欠缺的能力）在处理问题时，设定主题、时限、数量、等具体的目标，提高员工参与意识，具备PDCA能力。
3、问题解决能力：发现问题运用“WHY？WHY？WHY？”三问思维。
360度全方位思考问题，提出对策直至解决问题。
《中层干部管理技能提升》培训大纲1.doc
《中层干部管理技能提升》培训大纲1《中层干部管理技能提升》培训大纲1、课程目的（1）使学员正确中层管理者的角色及职责；（2）提升学员的沟通技能，提升组织绩效；（3）介绍中层管理者必须掌握的人员管理及事务管理的各种实操技能；2、课程知识地图3、课程大纲第一讲管理者角色认知及团队要素分析一、正确认知中层管理者的角色1、管理者角色测试：如果你是司机，你如何选择？为什么？故事导入：有一趟高速直达列车每天从A城市开到B城市，平均时速达每小时200公里。
某一天，这辆高速列车正从A城开往B城，途中列车司机突然发现前方1公里处有10名老人在铁轨上散步，刹车已经来不及了，现在司机面临二种选择，要么不改变路线继续前进（这样的结果是10名老人会被压死），要么把火车开到旁边一段废弃的铁轨，但如果是这样，会导致另外2名在这段废弃的铁轨上散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么？分析：管理八卦图讨论：管人用X理论还是Y理论？3、谁是企业的中层管理者？分析：企业管理的金字塔模型执行层、管理者、执行者的核心差异（案例：华为/万科）4、中层管理者的能力要求分析分析：中层管理者需要的三级能力启发过程：1、员工需要的能力（现象分析：为什么企业招工难？）2、基层管理者需要的能力（故事：浦东机场失利）3、中层管理者能力分析（视频：《雪豹》片断）二、什么是高绩效团队1、分析：他们是团队吗？案例：唐僧师徒与水浒108将2、团队6大要素分析游戏：从拆字中你看到了什么？视频：大雁3、确定合适的团队风格分析：四种不同的团队风格讨论：团队风格应该根据什么来定？第二讲高效沟通1、高效沟通需要具备的心态2、核心技术1---精确表达概念介绍：事实、看法、感受、工具视频：乔布斯发布iphone介绍：工作中的最常见的5种表达：A、如何批评；B、赞美的艺术；C、如何向进行汇报；D、如何下达工作任务E、如何进行解释3、核心技术2---设身处地的倾听分析：倾听中的禁忌介绍：同理心技术4、核心技术3：如何让讨论高效介绍：讨论中常用的技巧5、根据对方的性格进行沟通介绍：FPA性格色彩分析：红苏蓝绿的相处之道第三讲如何培育及管理下属1、培育下属的三个核心核心一：应该培养谁？分析：四种不同的员工核心二：应该培养什么？分析；领导力、管理能力、专业能力的区分核心三：如何培养？视频：《士兵突击》片断分析：培养下属的二个阶段2、管理下属的最常见的四种手段视频：北洋水师片断讨论；对于不同的下属，李鸿章用了哪几种手段？请对照不同的员工象限，说出你认为应该采用的手段。
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2018年管理干部培训大纲
为进一步规范干部培训工作，提升管理干部培训效果，特拟定2018年管理干部培训大纲。
大纲内容如下：
一、中层管理干部
（一）课程目标
1.学习现代企业经营管理理念，了解宏观经济形势和政策走向，为企业发展储备经营智慧和管理知识；
2.强化文化理念认同，践行企业文化；
3.改善自我管理，实现自我进步。
（二）适用范围
本大纲适用于公司中层管理干部，含总监（财务总监除外）、总裁助理、部门总经理、部门副总经理、部门总经理助理、分（子）公司总经理、副总经理等同级别管理干部。
（四）培训形式及时间
培训时间为预计时间，实际培训根据公司生产运行需要，采用内训和外训相结合的方式，合理安排进行集中授课。
（五）课程作业
1.小组分组采用PPT的形式分享学习感悟；
2.个人结合工作实际撰写不低于1000字的学习感悟。
二、分部经理层级管理干部
（一）课程目标
1.学习领悟民航工作会议精神，掌握民航发展方向；
2.强化文化理念认同，践行企业文化；
3.领导力学习，提升管理决策能力，有效激励下属；
4.学习法律及内审知识，提升基层管理干部风险管控意识，确保工作的合规性；
5.面试官及内训师培训，提升基层管理干部识人、育人及用人能力。
（二）适用范围
本大纲适用于公司分部经理、分（子）公司部门经理等同级别管理干部。
（四）培训形式及时间
培训时间为预计时间，实际培训根据公司生产运行需要，采用内训和外训相结合的方式，合理安排进行集中授课。
（五）课程作业
1.小组分组采用PPT的形式分享学习感悟；
2.个人结合工作实际撰写不低于1000字的学习感悟。
三、主管层级管理干部
（一）课程目标
1.培育基层主管企业文化自豪感；
2.学习法律及内审知识，提升基层主管风险管控意识，确保工作的合规性；
3.面试官及内训师培训，提升基层主管识人、育人及用人能力；
4.加强班组基础管理，提升班组管理水平。
（二）适用范围
本大纲适用于公司主管层级管理干部。
（四）培训形式及时间
主管层级管理干部培训采用内训和外训相结合的方式。
培训时间为预计时间，实际培训根据公司生产运行需要进行合理安排。
（五）课程作业
1.小组分组采用PPT的形式分享学习感悟；
2.个人结合工作实际撰写不低于1000字的学习感悟。
四、推荐阅读书目
《卓有成效的管理者》作者：（美）德鲁克，机械工业出版社，2009年
《重新定义公司》作者：（美）埃里克·施密特，中信出版社2015年8月
《领导力》作者：（英）亚历克斯·弗格森;迈克尔·莫里茨，中国友谊出版社，2016年10月
《人类简史》作者：（以色列）尤瓦尔·赫拉利，中信出版社，2014年11月
《未来简史》作者：（以色列）尤瓦尔·赫拉利，中信出版社，2017年1月
《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》作者:（美国陆军四星上将）斯坦利·麦克里斯特尔，中信出版社，2017年11月
《原则》作者：（美）瑞·达利欧，中信出版社，2018年1月
人力资源部
2018年4月20日。