公司绩效管理体系研究设计
供电公司绩效管理项目设计与实施研究
２ 分析 现 状 ， 断定 位 。这 一 阶 段 的 、 诊
【 ３ ］付亚和、 许玉林． 效考核 与绩效管理》 踬 ． 电子工业 出 社，０ ３年 版 ２０
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绩效管理是对企业、 员工绩效实现过 程各要素的管理， 是基于企业战略基础上 的管理活动 。对 于不 同行业 、 同发展阶 不 段、 不同规模 、 同发展 战略 目标下 的企 不 业， 其绩 效 管 理 的 目的 、 段 和 结果 的应 手 用等也各不相同。 绩效管理与企业整体现 状、 发展 战略、 人力资源管理系统等都有 着千丝万缕的联系并且无法割裂 ， 在绩效 管理项 目设计时应充分考虑它们的兼容 性问题 ， 而不是孤立看待。绩效管理是否 有实效 ，并不在于方案有多么高深或精 准， 而在于是否适合企业实 际， 并且必须
作的结果出发来制定绩效指标和标准 。 另 外， 以通过 引入一些 以客户 为中心或强 可 调团队精神的绩效指标， 影响和改变组织
氛围。
３４加强绩效管理各环节 的过程控制 ． 绩效管理是一个循环的动态 的系统 ， 绩效管理系统所包含 的几个环节紧密联
系、 环环相扣 ， 任何一环的脱节都将导致 绩效管理的失败 ， 以在绩效管理过程中 所
应 重 视 每 个 环 节 的 工 作 ，加 强 其 过 程 控 制，从而将各个环节有效地整合在一起 ， 促 进 其 有效 的发 挥作 用 。 ４ 结 论 ．
行奖 惩； 指导组织重构或组织变革； 约束 团 队成 员 的工 作 方法 和相 关 行 为 。 效 管 绩 理 的主 要 内容 绩 效 管 理 的主 要 内容 可 以
N地铁运营公司站务中心员工绩效管理体系优化设计研究开题报告
N地铁运营公司站务中心员工绩效管理体系优化设计研究开题报告一、选题背景及意义随着城市地铁网络的不断扩大，地铁站成为城市交通中最为重要的枢纽之一。
作为地铁站的中枢，站务中心承担着乘客服务、安全管理等多项工作任务，其员工的绩效水平对地铁站的日常运营和管理起着至关重要的作用。
N地铁运营公司是一家以地铁运营为主业的企业，其站务中心员工绩效管理存在着一些问题，如绩效考核指标定义不清、考核标准不统一、绩效考核时间过长等。
这些问题在一定程度上影响了站务中心员工的积极性和工作效能，进而影响了地铁站的正常运营和服务质量。
因此，对于N地铁运营公司站务中心员工绩效管理机制进行优化设计，是提升地铁站服务质量和维护地铁运营公司形象的必要举措。
二、研究目的和研究内容本研究的研究目的是：针对N地铁运营公司站务中心员工绩效管理机制存在的问题，提出优化方案，提升员工绩效和服务质量。
本研究的主要内容包括以下几个方面：1. 研究现有的绩效管理模式和方法，总结其优缺点。
2. 分析N地铁运营公司站务中心员工绩效管理存在的问题，并提出相应的优化方案。
3. 设计新的绩效考核指标和标准，并制定绩效考核流程和时间安排。
4. 制定绩效激励方案，并进行财务成本分析。
三、研究方法1. 文献研究法：通过查阅相关文献，研究现有的绩效管理模式和方法，总结其优缺点，为优化设计提供参考。
2. 问卷调查法：通过问卷调查的方式，了解员工对于现有绩效管理机制的意见和建议，为优化设计提供依据。
3. 访谈法：与站务中心和人力资源部门的相关人员进行面对面的交流，了解具体情况，确定绩效管理问题的关键因素，提出解决方案。
四、研究预期成果1. N地铁运营公司站务中心员工绩效管理机制的优化方案。
2. 设计新的绩效考核指标和标准，制定绩效考核流程和时间安排。
3. 绩效激励方案并进行财务成本分析。
4. 提高员工绩效和服务质量，为地铁站的正常运营和服务质量提供保障。
A公司绩效管理体系优化设计研究
A公司绩效管理体系优化设计研究随着市场竞争日益激烈，公司越来越重视绩效管理体系的设计与优化，以确保员工的目标达成、提高整体业绩水平，从而增强公司的竞争力。
本文将以A公司为例，探讨其绩效管理体系的优化设计研究。
一、A公司绩效管理体系的现状分析A公司目前的绩效管理体系存在一些问题，主要表现为以下几个方面：1.目标设定不清晰：部分员工的工作目标过于具体或者模糊，难以量化和具体评估，导致员工不清晰工作重点和方向。
2.绩效评估不公平：绩效评估过于主观，缺乏客观指标和数据支撑，导致评价不公平，影响员工的积极性和工作动力。
3.激励机制不足：公司的激励机制过于简单，主要以薪酬激励为主，缺乏其他形式的激励措施，影响员工的激情和创造力。
4.绩效反馈不及时：公司的绩效反馈过于滞后，一年一评的绩效考核周期导致员工无法及时得到有效反馈和改善机会。
二、A公司绩效管理体系优化设计建议1. 设定SMART目标：确保员工的工作目标具有明确性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可达性（Achievable）、相关性（Relevant）和时间性（Time-bound），帮助员工清晰明确工作重点和目标。
2.建立绩效评估体系：制定可量化的绩效评估指标和评分标准，确保绩效评估公正客观，建立多维度的绩效评估体系，包括项目完成度、工作质量、个人素质等方面。
3.设定激励机制：除了薪酬激励外，引入其他形式的激励措施，如员工培训、晋升机会、工作成就认可等，激励员工提高工作绩效。
4.实施持续反馈：建立定期的绩效反馈机制，进行中期评估和跟踪，及时发现问题并给予改进建议，帮助员工不断提升工作水平。
5.鼓励互动交流：鼓励员工之间和员工与领导之间的沟通和交流，建立良好的工作氛围和团队合作意识，促进员工共同成长和提高。
三、总结通过对A公司绩效管理体系的优化设计研究，可以帮助公司建立更加科学和有效的绩效管理机制，提高员工绩效和整体业绩水平，增强公司的竞争力和可持续发展能力。
公司绩效管理体系设计方案
目录1.总则 ............................................................... - 1 - 1.1适用范围........................................................ - 1 - 1.2考核目的........................................................ - 1 - 1.3考核原则........................................................ - 1 -1.4考核用途........................................................ - 1 -2.绩效管理组织体系 ................................................... - 1 - 2.1领导机构........................................................ - 1 - 2.2组织实施机构.................................................... - 1 - 2.3绩效执行机构.................................................... - 2 - 2.4考评关系........................................................ - 2 -2.5回避制度........................................................ - 2 -3.考核内容 ........................................................... - 2 - 3.1考核维度：...................................................... - 2 - 3.2考核标准........................................................ - 3 - 3.3加减分项（附加项）.............................................. - 3 -3.4评估标准........................................................ - 3 -4.考核方法及程序 ..................................................... - 3 - 4.1考核周期：...................................................... - 3 - 4.2考核数据的获取：................................................ - 3 - 4.3考核评分计算：.................................................. - 4 - 4.4考核结果评定：.................................................. - 4 - 4.5绩效反馈与面谈.................................................. - 4 - 4.6考核结果应用考核用途............................................ - 5 - 4.7考核申诉........................................................ - 5 - 4.8保密要求........................................................ - 6 - 附1：部门领导工作能力考核指标评定表.................................. - 7 - 附2：部门一般员工工作态度考核指标评定表............................. - 10 - 附3：能力评价表..................................................... - 11 - 附4：态度评价表..................................................... - 12 - 附5：绩效反馈面谈表................................................. - 13 - 附6：绩效改进计划表................................................. - 14 - 附7：申述流程图..................................................... - 15 - 附8：考核申诉表..................................................... - 16 - 附9：员工申诉处理表................................................. - 16 -1.总则为推动A公司战略目标的实现，建立“业绩导向、能力提升”的绩效评价体系，促进工作的持续改进，塑造责任与协作的企业文化，特制定本管理制度。
某研究院绩效考核体系设计方案
根据研究院的发展战略和目标，不断优化考核指标，确保指标的科学 性和合理性。
加强考核过程的公正性和透明度
建立公开、公正、透明的考核机制，确保考核过程的公正性和透明度 。
强化考核结果的应用和激励作用
将考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等方面紧密挂钩，增强考核结 果的激励作用。
不断提升考核工作的专业化和规范化水平
03
持续成长。
06
监督管理与持续改进
监督管理机制建立
设立独立的监督管理部门
负责绩效考核体系的执行和监督，确保考核的 公正性和客观性。
制定监督管理流程
明确监督管理的职责、权限和工作程序，规范 监督管理行为。
建立信息反馈机制
及时收集和反馈绩效考核过程中的问题和建议，为改进绩效考核体系提供依据 。
持续改进策略部署
异化和个性化。
结果反馈与沟通机制
及时反馈评价结果
在评价周期结束后，及时向被评价者反馈评价结果，指出优点和 不足，提出改进建议。
建立沟通机制
建立评价者与被评价者之间的沟通机制，鼓励双方就评价结果进 行充分讨论和交流，达成共识。
公开透明
确保绩效评价过程和结果的公开透明，接受内外部监督，增强公 信力和认可度。
02
03
反馈机制
针对突发事件或重大政策调整， 及时对考核指标进行动态调整， 确保考核的时效性和针对性。
建立员工反馈渠道，收集员工对 考核指标的意见和建议，作为调 整考核指标的重要参考。
03
考核方法与流程设计
考核方法选择及依据
关键绩效指标（KPI）考核
360度反馈评价
针对研究院各部门及岗位特点，制定具体 、可衡量的绩效指标，确保考核的公正性 和客观性。
“3K”绩效管理体系的构建—以A国有企业为例
“3K”绩效管理体系的构建—以A国有企业为例摘要：绩效管理是企业人力资源管理的重要环节和核心内容。
通过研究并设计适合企业的绩效考核模型和管理体系，可以提升企业人力资源管理水平与核心竞争能力。
国有企业是国民经济的重要组成部分，更需要引进先进的人力资源管理工具，完善绩效管理考核体系，真正做好人才管理“选用育留”，持续激励员工成长进步，不断为企业注入新的活力。
“3K”绩效管理体系可以从不同的侧重点出发，通过关注员工具体工作行为、结果产出、能力、文化等潜在隐形因素，从而全方位、多层次的考核员工。
关键词：绩效管理、“3K”绩效管理体系、目标管理法（MBO）、平衡记分卡（BSC）、360°考核法人才是企业发展的动力与源泉，企业的长远战略目标和高质量发展离不开一支过硬的人才队伍。
人才评价是人才发展体制机制的重要组成部分,是人才资源开发管理和使用的前提，建立科学、合理、有效、公正、完善的人才评价制度，可以充分发挥人才评价“指挥棒”作用，激励人才创新创业创造，形成重实绩、破限制的科学人才导向，有序推进人才队伍建设。
新时代的国企人力资源管理面临进一步发展的挑战，要适应新形势下的人力资源管理需求，需要及时转变管理理念，调整管理目标，创新管理模式。
作为“战略实施的工具”，绩效管理可以将战略目标转化为可衡量的指标，然后层层分解加以落实，将员工的工作与企业战略目标相承接，保证战略同绩效的有机联系，为企业的高质量发展提供有力保障。
一、A企业绩效管理现状分析（一）缺少顶层设计、制度建设不完善完整的企业绩效体系包括三个层次，第一个层次是企业的整体性经营成果，即组织整体绩效;第二个层次是部门级经营绩效成果，包括经营性目标，也包括管理性保障目标和重点工作任务；第三个层次是员工在部门中承担的岗位职责的履职成效。
为适应新时代国有企业高质量发展要求，人力资源管理必须更具战略性。
当前，A企业人力资源管理仍处于新旧迭代、不断完善的过程，顶层设计存在“滞后”，企业绩效体系不完善，人才评价机制不健全，未制定岗位绩效管理制度，无法为员工绩效管理明确方向及管理标准。
勘测设计企业分公司绩效管理研究
勘测设 计 企 业 一 般 下 设 工 程 勘 测 、工 程设 计 、 工程 监理 、工程 监 （ ） 检 测等 分公 司 ，分 公 司考 核绩 效指 标往往 比较 单 一 ，大 多为 新 签合 同额 、合 同回 款 额 、生产结 算 产值 、利润 等几 个 财务 类 指标 和 安 全 生产 、计划 生 育等 一些 否决 性 指标 。缺 少 一些 为 企业长远发 展 提供后 劲 、体现 企业 经 营理 念 的业 绩 驱动类 的指 标 ，如 技 术 进步 、员 工 队伍 建 设 、内部 流程等方 面的指标 ，不利于企业 的可持续发 展。
收 藕 日期 ：２ ０ — ６ １ ０ ６ ０ —０
作者 简 介 ：陈
红 （９ ８ ） １６ 一 ，女 ，经济 师 ，副 处 长 。
维普资讯
水 利发展 研究
２ ０ ・ ０６１ ０
战略 目标不一 致 主要在 于 没有 处 理好 短期 绩效 和长
１ ２ 绩 效 跟 踪 监 控 不 力 ．
一
扩 大经 营规模 具有 很强 的激励 约束作 用 ，但会 引导 分 公 司经营 者仅关 注 眼前 的经济 利益而 不注重长 远 发展 。另一 方 面 ，分公 司绩 效考 核结果 没有与 分公 司全 体员 工的 价值认 可和分 配挂 勾 ，不利 于凝聚 团
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勘测设 计企业分公 司绩效 管理研究
陈 红
（ 海勘 测设 计研 究院 ，上 海 ２ ０ ３ ） 上 ０４４
【 关键 词 】 勘 测设 计 ；绩效 管理 ：企 业
中 图分 类 号 ：Ｃ ３ ９９ 文 献 标 识 码 ：Ｂ 文 章 编 号 ：１ ７ — ４ ８ ２ ０ ） ０ ０ ４ — ３ ６ １ １０ （０ ６ １ —０ ５０
员工绩效考核体系的设计与优化研究
员工绩效考核体系的设计与优化研究第一章前言随着市场化改革的不断深入，各企业间的竞争愈加激烈，员工的绩效考核也变得越来越重要。
设计一个有效的员工绩效考核体系，可以让企业更好地吸引人才、发现潜力、提高绩效，并推动企业的进步与发展。
本文将就员工绩效考核体系进行深入的研究和分析，在实践中探索出一套有效的考核体系，并为企业提供有意义的参考建议。
第二章员工绩效考核体系优化的必要性2.1 提高员工工作效率一个好的员工绩效考核体系可以明确员工的工作职责、量化工作目标，从而帮助员工更好地理解工作需求，提高工作效率。
2.2 奖惩制度的完善一个有效的绩效考核体系可以建立科学公正的奖惩制度。
以绩效为依据进行奖励，可以让员工深刻认识到自己的工作成果，并激发出更高的工作热情，同时可以保证奖励的公正性。
2.3 激发员工的激情和创造性好的绩效考核体系可以为员工提供良好的平台展示个人才华和专业性，从而增强员工的参与意识与归属感。
员工可以自由展现自己的专业技能，促进工作效率的提高。
2.4 建立良好的团队合作氛围一个好的绩效考核体系，可以建立以之为依据的团队合作机制，每个人都以团队利益为出发点积极工作，从而形成一种良好的团队合作氛围。
第三章员工绩效考核体系的设计3.1 目标管理目标管理是员工绩效考核体系的核心部分，它贯穿了整个绩效考核的过程。
目标管理应包括目标的设定、考核标准、考核方式等内容，主要包括量化目标管理、以绩效为导向的晋升、激励机制等。
3.2 能力评估能力评估是员工考核体系的重要组成部分，针对员工的专业能力进行全面评估，可以帮助公司了解员工的专业技能、胜任能力等方面的情况。
3.3 计划实施计划实施部分包括目标的实现、任务的完成、工作的质量等方面，可以评估员工的工作表现。
3.4 互动沟通互动沟通部分指员工与领导之间的沟通、员工之间的沟通，通过沟通，让员工认识到公司目标重要性，同时可以发现员工潜在问题，从而及时解决。
第四章员工绩效考核体系的优化4.1 目标的合理性考核目标需要与企业的战略目标相结合，从而确保考核体系的合理性和可行性。
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B Z公司绩效管理体系研究与设计目录前言随着又一个千年的到来，新世纪曙光初露，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来，顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。
知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。
1992年诺贝尔经济学奖得主，美国经济学家贝克尔深刻指出，发达国家资本的75%以上不再是物质资本，而是人力资本①。
人力资本成了人类财富和经济进步的源泉。
人是生产力诸要素中最重要的要素，一切知识、科技、信息无不以人为载体，在企业管理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。
企业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与成败。
如何能保持企业员工的工作责任感，激励他们的工作热情，减少人才的流失，已成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个日益尖锐的问题。
企业管理从根本上来讲就是对人的管理。
从国际上看，20世纪末高新技术的发展使劳动者在社会生产中的地位发生了质的变化。
回顾工业革命以来的历史就可以看到，工业革命曾使往日的自由劳动者成了机器的附庸；劳动异化为资本的奴隶；人制造的机器反过来成了人的主宰。
与此相对应，工业革命时代管理学的构架在很长时期内围绕着“事”为中心建造，人不过为完成“事”而存在。
高新技术的发展改变了工业革命的传统格局，劳动者在生产中的地位迅速上升。
无论是知识的创新，还是高科技成果的应用，劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。
在知识经济时代，企业中的人力资源管理也必须突破工业经济时代的模式，才能构建新的激励机制，才能最大限度地发挥劳动者的积极性和创造性，企业才能形成具有持续发展的竞争力。
人力资源的开发与管理在发达国家已有六七十年，我们以前一直沿用传统的人事管理模式，真正当代意义上的人力资源开发与管理才起步几年。
我们无论在理论上还是在实践上都欠缺太多，然而我们又必须面对扑面而来的严峻挑战。
当前，中国企业面临的环境越来越复杂：市场的不确定性，技术的创新性，组织的变革性，人员的流动性。
尤其是世界经济一体化的浪潮席卷全球，中国①加入WTO，如何面对挑战？如何保持自己的竞争优势？现代企业之间的竞争，归根到底是人的竞争，要使优秀的员工成为企业的核心竞争力，怎样去获取、领导与发展他们，已成为人力资源管理的重点所在。
员工的绩效如何评定？如何改进？这是任何企业都必须面对的一个难题。
国际上许多企业都通过建立和健全绩效管理体系来解决这一难题。
传统的绩效考核体系只重视员工绩效考核本身，是一种事后评估，绩效管理是一个系统的控制过程，它是企业将战略转化为行动的过程，是企业战略管理的一个子系统，其深层目标是基于企业的发展战略，通过员工与管理者持续、动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量办法，在过程中影响员工的行为，从而实现公司的目标，并使员工得到发展。
本文拟用绩效管理的思想对BZ公司原有的绩效考核体系进行重新设计，以实现公司战略目标，促进员工成长，公司得以持续发展。
第一部分绩效管理的理论研究竞争永远是推动企业管理变革的原动力。
在市场经济发展的初期，大部分企业的成长是源自于国内的消费市场的快速增长。
随着竞争的加剧，企业的成长将主要依靠高效的管理体系和制度所培育的独特的竞争力。
其中尤其是绩效管理在企业管理中具有核心控制作用，是组织实现战略目标的有效控制手段，其重要性引起越来越多管理者的关注。
绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也被越来越多的中国企业家所重视。
绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系。
1.1 绩效管理概述1.1.1 绩效的意义一个组织的绩效至少取决于对三个因素相互作用的控制，这三个因素是资本、技术和人力资源。
由资本获得的收益可以通过精密的会计制度来评测。
由技术获得的收益可以通过与此相似的控制系统来评估。
组织的人力资源对生产力的贡献难以精确衡量，可恰恰它又是生产力三要素中最核心的因素②。
它只能通过一段时间员工的工作结果与员工的工作行为来评价。
并且，对员工业绩的考核，不仅仅是发现问题、解决问题，更重要的是让员工有一种持续改进，提高绩效的信心。
聪明的管理者将绩效管理看作是与员工沟通、使员工了解企业、希望他们做什么的一个机会。
员工的工作绩效，是指员工在工作岗位上的工作行为表现和工作结果，它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。
对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价③。
1.1.2 绩效管理的含义传统的绩效考核往往忽略了绩效管理的过程，绩效考核与绩效管理并不是等价的。
绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开发的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为④。
绩效管理从广义上说包括绩效管理的基础性工作（目标管理和工作分析）、绩效指标的设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果利用几个环节；从狭义上说绩效管理通常被看作一个循环，这个循环的周期通常分为4个步骤，即绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核与绩效反馈面谈。
②郑晓明：《现代企业人力资源管理导论》，机械工业出版社，2002年③余凯成，程文文，陈维政：《人力资源管理》，大连理工大学出版社，1999年④绩效管理将绩效考核作为一个系统来认识。
在这个系统中，绩效考核不仅包含应用某种方法考核员工工作绩效这一核心过程，而且将企业文化、企业战略以及人力资源政策对绩效考核的影响作用纳入其中，同时把考核结果反馈这一较孤立的环节与员工培训甚至人力资源开发紧密联系起来。
绩效管理是一个完整的系统，图1—1表示这个系统中不同环节之间的关联。
1.1.3 绩效管理系统的主要目的绩效管理系统的主要目的有：1.定义和沟通员工的期望。
2.提供给员工有关他们绩效的反馈。
3.改进员工的绩效。
4.将组织的目标与个人的目标联系起来。
5.提供对好的绩效表现的认可准则。
图1－1 绩效管理系统⑤5.指导解决绩效问题。
6.使员工现有的工作能力得到提高。
7.使员工在未来的职位上得到发展。
8.提供与薪酬决策有关的信息。
9.识别培训的需求。
10.将员工个人职业生涯发展规划与组织整体的人力资源规划联系起来。
通常在一个绩效管理系统中不可能立即实现上述所有的目的，往往重点针对其中的几个目的。
或者，当一套绩效管理体系建立时，主要是为了某几个目的，然后随着绩效管理系统的发展，再实现其它目的。
1.1.4 绩效管理的重要性无论从组织的角度，还是从管理者和员工的角度，绩效管理都能给我们带来益处。
首先绩效管理能为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调配和日常精神激励提供依据与评判标准，有效地激励员工。
其次，通过绩效计划的设定、绩效考核和反馈工作，改进和提高管理者的管理能力和成效，促进被考核者工作绩效的改进，最终实现组织整体绩效的提升，使绩效管理成为管理者有效的管理手段。
第三，通过层层目标分解，绩效管理成为保证组织战略目标实现的重要手段。
⑤1.组织为什么需要绩效管理图1－2 组织目标与绩效管理⑥如图1－2所示，从整个组织的角度来看，组织的目标是被分解到了各个业务单元的目标以及各个职位上的每个工作者的目标；而个人目标的达成构成了业务单元目标的达成，组织的整个目标是由各个业务单元的绩效来支持的，也就是由每个员工的绩效来支持的。
既然这样，那么组织就不可避免地关心以下这些问题：（1）组织需要将目标有效地分解给各个业务单元和各个员工，并使各个业务单元和员工都积极向着共同的组织目标努力。
（2）组织需要监控目标达成过程中各个环节上的工作情况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。
（3）组织需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标。
一方面，通过人员的调配，使人员充分发挥作用；另一方面，加强对现有人员的培训和发展，增强组织的整体实力。
绩效管理恰恰是解决上述问题的有效途径。
通过绩效目标的设定与绩效计划的过程，组织的目标被有效地分解到各个业务单元和个人。
通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的考核，组织可以有效地了解到目标的达成情况，可以发现阻碍目标达成的原因。
绩效考核的结果可以为人员的培训和发展提供有效的信息。
因此，绩效管理是组织需要的一项活动。
2.管理者为什么需要绩效管理管理者承担着组织赋予自己的目标，而每个管理者都是通过自己的业务单元或者团队来实现自己的管理目标的。
管理者都渴望自己在管理上取得成功，因此：（1）管理者需要有机会将组织的目标传递给团队中的员工，并取得他们对⑥目标的认同，以便团队成员能够共同朝着目标努力。
（2）管理者需要把组织赋予的目标分解到每个员工的头上，因为他们知道这些目标不是通过自己一个人的努力就可以实现的，而必须通过团队中的员工共同努力才能实现。
（3）管理者也需要有机会告诉员工自己对他们的工作期望，使员工了解哪些工作最重要，哪些工作员工自己可以做出决策；管理者也需要让员工知道各项工作的衡量标准是什么。
（4）管理者还常常希望能够掌握一些必要的信息。
这些信息既有关于工作计划和项目执行情况，也有关于每个员工的状况的。
这些问题也是在绩效管理过程中需要解决的。
绩效管理提供给管理者一个将组织目标分解给员工的机会，并且使管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准。
绩效管理也使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。
3.员工为什么需要绩效管理员工在绩效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出现的，考核对他们来说是一件有压力的事情，是与不愉快的情感联系在一起的。
当理解了员工对工作的内在需要后，就会发现绩效考核与管理对于员工来说也是他们成长的过程中所必需的。
根据马斯洛需要层次理论，我们知道员工在基本的生理需要满足之后，更多的高级需要有待于满足。
每个员工在内心都希望能够了解自己的绩效，了解自己的工作做得怎样，了解别人对自己的评价。
这首先是出于对安全和稳定的需要，避免由于不了解自己的绩效而带来的焦虑。
其次，员工也希望自己的工作绩效能够得到他人的认可与尊重。
另外，员工也需要了解自己目前有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。
员工希望了解自己的绩效表现，更多的是为了提高自己的绩效，提高自己的技能，增强自己的竞争力。
因此，员工特别需要通过绩效管理来了解和提高自己的绩效，了解自己在哪些方面还有待发展，以提高自己的胜任能力。
1.2 绩效管理的内容1.2.1 绩效管理的基础工作“目标管理”的概念最早是由着名管理大师德鲁克提出的。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。