如何提高新顾客进店率
店面引流方式,店铺引流的30种方法

店面引流方式,店铺引流的30种方法店面引流是指通过各种方式吸引顾客来到店铺购物消费的方法。
店面引流是店铺经营中非常重要的一环,能够有效增加店面的曝光度,提高客流量,增加销售额。
以下是30种常见的店面引流方式。
1.大力做好店面装修,外观醒目。
一个漂亮且与众不同的店面能吸引路人的目光,增加进店率。
2.制作店铺招牌,有吸引力的招牌能够吸引路人的注意,增加客流量。
3.利用橱窗展示产品,吸引路人进店浏览。
4.制作优惠券,派发给周围的居民或者学生,引导顾客到店消费。
5.搞好店内的陈列工作,陈列出新品或者热销品,吸引顾客购买。
6.举办限时促销活动,例如打折、满减等,吸引顾客前来购买。
7.利用社交媒体平台进行宣传,发布店铺信息,吸引潜在顾客。
8.举办开业庆典活动,吸引大批顾客前来观看,增加店铺曝光率。
9.与周边商户进行合作,共同进行宣传,增加店铺知名度。
10.利用户外广告牌进行宣传,增加店铺的曝光度。
11.参加本地的商业展会或者集市活动,展示店铺产品,吸引顾客。
12.制作店铺名片,分发给顾客或者周边商户,增加店铺知名度。
13.定期举办促销活动,例如每月一次的半价日,吸引顾客前来购物。
14.开辟店铺会员制度,给予会员专属优惠,增加顾客的粘性和回头率。
15.积极参与本地公益活动,增加店铺的社会形象,获得顾客好感。
16.利用手机APP进行宣传和促销活动,提高顾客参与度。
17.制作店铺宣传册,派发给顾客或者周边商户宣传店铺优势。
18.设立满减或者赠品活动,购买满一定金额即可享受优惠。
19.与本地新闻媒体进行合作,进行店铺报道,提高店铺曝光率。
20.利用店内音乐、灯光和氛围创造愉悦的购物环境,吸引顾客留店购物。
21.利用扫码支付平台,例如支付宝、微信支付等,吸引使用该平台的用户。
22.制作店铺宣传视频,发布在各大视频平台,吸引潜在顾客。
23.在店铺附近设置路标和指示牌,方便顾客找到店铺。
24.利用店铺窗户展示产品,吸引路人的目光。
进店率低的原因

进店率低的原因近年来,随着消费者对购物环境和体验的要求不断提高,零售业面临着越来越大的竞争压力。
然而,许多零售店却面临着进店率低的问题。
本文将探讨进店率低的原因,并提出解决方案。
进店率低的一个重要原因是缺乏吸引力的店面设计。
当消费者经过一家店铺时,他们通常会通过店面的外观来判断其内部的产品和服务质量。
如果店面设计简单、无趣或不吸引眼球,消费者就会很容易忽略它,选择去竞争对手的店铺。
因此,改善店面设计是提高进店率的关键一步。
可以通过增加色彩、灯光、装饰品等元素来增加店面的吸引力。
此外,还可以利用窗户展示产品或提供一些特别的活动来吸引消费者进店。
消费者进店率低的另一个原因是缺乏有效的促销活动。
促销活动可以吸引消费者的兴趣,激发他们的购买欲望。
然而,如果促销活动缺乏创意、缺乏吸引力或与消费者需求不匹配,那么消费者就不会被吸引进店。
因此,零售店需要精心策划促销活动,确保其有足够的吸引力和创新性。
可以通过打折、赠品、限时优惠等方式来吸引消费者进店,同时要确保促销活动与消费者的需求相符。
进店率低还可能与店内的服务质量有关。
如果消费者在店内遇到不友好的销售员、服务不周到或产品质量不过关,那么他们就不太可能再次光顾该店铺。
因此,提高服务质量是提高进店率的关键一环。
店铺可以加强对销售员的培训,确保他们具备良好的服务态度和专业知识。
进店率低还可能与店铺的位置有关。
如果店铺位于交通不便利的地方,或者周围缺乏其他商业设施,那么消费者就不太可能主动前往该店铺。
因此,选择一个合适的店铺位置对提高进店率至关重要。
店铺应该选择位于繁华地段、交通便利的区域,以便更多的消费者可以方便地前往。
此外,周围应该有其他商业设施,以吸引更多的消费者前来购物。
进店率低还可能与竞争对手的影响有关。
如果一个地区有太多的竞争对手,消费者的选择就会更加多样化,他们更容易被其他店铺吸引而不是进入某一家店铺。
因此,应对竞争对手的影响也是提高进店率的重要因素。
提升店效的办法

快速提升店铺销售业绩
销售无非就是服务的潜规则,如何把握住更多的顾客,跟销售业绩会成正比。
接下来我提出五大做法,。
一、如何提升进店率
1、吸引门口经过的客户
2、走出去开发客户(通过DM单等推广方式)
3、吸引回头率
4、让老顾客推荐新顾客
5、让流失的顾客在回来
吸引顾客的改变从“氛围”(团队互动、商品陈列、橱窗陈列、促销活动、店铺迎宾)开始。
二、如何提升成交率
1、陈列(动线设立)吸引法
2、促销活动诱惑
3、当季产品POP海报(模特、中岛)搭配刺激试穿
4、主动推介
三、如何提升成交率
1、赞美手法
2、了解顾客心理的需求
3、足够货品让顾客挑选
4、服务周到
5、再次强调优惠活动
四、如何提升连带率
1、货品结构合理,货品组合成系列
2、导购专业知识要配套
3、通过促销以及会员积分等促销方式推进连带
4、收银过程中加以连带
五、如何提升回头率
1、提高服务质量
2、增加不同风格的货品
3、适时的促销活动(VIP卡、折扣、赠品等)
4、店铺形象(装修、卫生、陈列等购物环境)
5、老顾客维护。
怎么样才能引流客人进店

怎么样才能引流客人进店在当今竞争激烈的商业环境中,吸引顾客进店是每个企业都面临的挑战。
无论是线上还是线下的店铺,都需要一定的营销策略来吸引客户。
那么,怎么样才能有效地引流客人进店呢?下面我们来分享一些实用的方法和技巧。
1. 优质的产品和服务首先,提供优质的产品和服务是吸引客户进店的基本前提。
只有客户对产品和服务满意,才会愿意再次光顾并推荐给他人。
因此,持续提升产品质量和服务水平是引流客人的首要之义。
2. 制定吸引人的促销活动促销活动是吸引客户的有效方式之一。
可以通过打折、赠品、满减等促销活动来吸引顾客。
同时,还可以定期推出特别活动,如店庆活动、节日促销等,让顾客感受到实惠和乐趣。
3. 制作吸引人的店面展示店铺的外观和陈列是吸引顾客的第一印象。
可以通过精心设计的橱窗展示和店内布置来吸引顾客的注意。
有吸引力的外观和展示会增加顾客的好奇心和兴趣,从而增加进店率。
4. 利用社交媒体和网络渠道在当今数字化时代,社交媒体和网络平台是吸引潜在顾客的重要途径。
可以通过发布优质内容、开展互动活动、提供在线购物等方式来吸引顾客的关注和参与,从而增加店铺的知名度和曝光率。
5. 提供个性化的购物体验个性化是吸引客户的一大亮点。
可以根据顾客的喜好和需求,提供个性化的商品推荐、专属定制等服务,让顾客感受到独特的购物体验,增加忠诚度和复购率。
结语总的来说,吸引客户进店是一项需要综合策略的工作。
只有综合利用产品、促销、展示、社交媒体和个性化服务等多种手段,才能有效吸引客户的关注和青睐,增加店铺的流量和销售额。
希望以上方法能帮助您更好地引流客人进店,提升店铺的竞争力和盈利能力。
如何提升进店率的七大技巧

如何提升进店率的七大技巧随着消费者购物方式的变化和竞争的加剧,提升进店率成为了零售业主们面临的重要问题。
本文将介绍七个有效的技巧,帮助你提升进店率,从而增加销售额和客户满意度。
技巧一:优化门店外观门店外观是吸引顾客进店的第一印象,因此必须保持整洁、美观和吸引人。
以下是一些优化门店外观的方法:•特色标志:设计一个独特而具有辨识度的标志,使顾客能够轻松识别你的门店。
•亮度和照明:确保门店外部足够明亮,并使用适当的照明来突出特色产品或促销信息。
•陈列窗口:利用陈列窗口展示最新款式、热门商品或特价促销产品,吸引顾客停下脚步。
技巧二:提供个性化服务个性化服务可以让顾客感受到被重视和关心,从而增加他们进入你的门店的可能性。
以下是一些提供个性化服务的方法:•了解顾客:通过记录和分析顾客的购买历史和偏好,了解他们的喜好和需求。
•提供专业建议:根据顾客的需求和偏好,提供个性化的产品建议和购买指导。
•优惠券和折扣:定期向顾客发送个性化的优惠券和折扣信息,增加他们进店的动力。
技巧三:创造独特体验创造独特而令人难忘的购物体验可以吸引更多的顾客进店,并增加他们在门店内停留的时间。
以下是一些创造独特体验的方法:•互动展示:设置互动展示区域,让顾客可以体验产品或参与有趣的活动。
•演示和试用:定期进行产品演示和试用活动,让顾客亲身体验产品的优势。
•主题装饰:根据不同节日或季节,在门店内进行主题装饰,营造出独特的氛围。
技巧四:提供便利服务提供便利服务可以吸引更多忙碌或追求效率的消费者进店。
以下是一些提供便利服务的方法:•免费WiFi:为顾客提供免费的WiFi服务,方便他们在门店内浏览产品或与朋友分享购物体验。
•快速结账:优化收银流程,减少顾客等待时间,提供快速、高效的结账服务。
•免费配送:为顾客提供免费配送服务,方便他们将购买的商品送到家或办公室。
技巧五:积极推广和营销积极推广和营销可以增加品牌知名度,并吸引更多潜在顾客进店。
以下是一些积极推广和营销的方法:•社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布有趣、有用的内容,吸引粉丝和潜在顾客关注你的品牌。
如何提升进店率的七大技巧

如何提升进店率的七大技巧以如何提升进店率的七大技巧为标题,本文将分享七个实用的方法来帮助提高进店率。
无论是实体店还是线上店铺,这些技巧都能帮助吸引更多的顾客进店消费。
第一大技巧:优化店铺布局与陈设。
一个吸引人的店铺布局能够让顾客感到舒适和愉悦,增加购买欲望。
合理摆放商品、使用灯光照明和富有创意的陈设都能吸引顾客的目光,激发购买欲望。
第二大技巧:提供个性化服务。
顾客喜欢获得个性化的服务,因此店主可以根据顾客的需求和喜好,提供专属的购物建议和服务。
比如,根据顾客的体型和风格推荐适合的服装款式,或者提供免费的试穿和定制服务。
第三大技巧:提供多样化的支付方式。
顾客对支付方式的选择有着不同的偏好,因此店主应该提供多种支付方式,如现金、刷卡、移动支付等,以便顾客能够选择最方便的支付方式。
第四大技巧:开展促销活动。
促销活动能够吸引顾客的注意力,增加店铺的曝光率和销售量。
店主可以通过打折、满减、赠品等方式来吸引顾客,提高进店率。
第五大技巧:提供良好的售后服务。
良好的售后服务能够增加顾客的满意度和忠诚度。
店主应该及时回复顾客的咨询和投诉,并提供合理的解决方案,以便顾客能够放心购买和推荐给他人。
第六大技巧:利用社交媒体宣传店铺。
社交媒体是推广店铺的重要渠道,店主可以通过发布店铺活动、产品介绍和顾客评价等内容,吸引更多的顾客关注和进店。
第七大技巧:提供优质的产品和服务。
顾客最关心的是产品质量和服务体验,店主应该始终提供优质的产品和服务,以赢得顾客的信赖和口碑推荐。
通过以上七个技巧的运用,店主可以提高店铺的进店率,吸引更多的顾客进店消费。
同时,店主还应该根据实际情况不断调整和优化经营策略,以适应市场变化和顾客需求的变化。
通过不断提升自身的服务质量和竞争力,店主可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现店铺的持续发展。
如何提升进店率分析

如何提升进店率分析要提升进店率,可以从以下几个方面进行分析和改进:1.店面外观和陈设:店面外观和陈设能直接影响顾客的进店意愿。
首先要确保店面外观整洁有吸引力,可以考虑使用突出的招牌、亮眼的门头广告等方式来吸引顾客的目光。
其次,店内的陈设也需要布置得舒适和美观,给顾客一个舒适、温馨的购物环境。
不同类型的店铺可根据自身特点选择适宜的陈设和装修风格。
2.产品展示:产品展示方式和陈列位置布局能够吸引顾客的注意力,进一步促使他们进店购买。
可通过使用橱窗展示精选商品、布置特价货架等方式来吸引顾客的目光。
此外,将热销商品放置在顾客易触及的位置,亦可提高顾客进店率。
4.网络推广:创建一个精美网站和社交媒体平台帐号,通过互联网推广宣传店铺的特色、产品和促销活动。
通过发布有吸引力的内容、与顾客互动等,能够增加店铺的知名度和可信度,进而吸引更多的潜在顾客进店购买。
5.员工培训和服务水平提升:优质的服务能够留下好印象,提高顾客的满意度,进而增加他们的进店意愿。
店铺应重视员工的培训,提升他们的专业知识和服务技能。
员工应具备良好的沟通技巧、热情友好的态度,并能根据顾客需求给予适当建议和帮助。
6.品牌建设和口碑推广:通过积极的品牌建设和良好的口碑推广,提高店铺的知名度和美誉度。
可以通过开展公益活动、赞助当地社区活动等方式提升店铺的社会形象,吸引更多顾客进店。
同时,要重视顾客的反馈和投诉,及时解决问题,提升顾客对店铺的满意度和口碑度。
以上是提升进店率的几点分析和改进措施,每个店铺的情况和市场环境也不尽相同,因此具体的策略需要根据实际情况进行调整和改进。
通过不断的试错和改进,相信可以提高店铺的进店率,达到更好的经营效果。
如何提高新顾客进店率

如何提高新顾客进店率
提高新顾客进店率对于任何一家实体店或者线上店铺来说都是至关重要的。
随着市场的竞争加剧和消费者购物习惯的变化,吸引新顾客进店变得更加具有挑战性。
下面是一些可以帮助提高新顾客进店率的方法:
2.优化店面陈列和环境:店面的陈列和环境对于新顾客的吸引力有重要影响。
确保产品摆放整齐、干净整洁,突出产品的特点和优势。
同时,店面的装修和氛围也要与目标客户相匹配,给顾客留下好的印象。
3.提供独特的产品和服务:在竞争激烈的市场中,独特的产品和服务可以帮助吸引新顾客。
了解目标客户的需求,提供满足他们需求的产品和服务,让顾客觉得自己特别和受到重视。
5.提供试用和体验机会:顾客在没有切身体验之前,对于新店或者新产品常常存在疑虑。
通过提供试用和体验机会,让顾客亲身感受商品的优点和特点,增加其信心。
6.创造品牌认知和口碑效应:独特的品牌形象和优质的产品和服务可以增加品牌认知和口碑效应,从而吸引更多的新顾客。
可以通过广告、公关活动、赞助等方式来提升品牌的知名度和美誉度。
7.积极参与社区活动:社区活动是与顾客建立良好关系的重要途径。
参与社区活动可以增加店铺的曝光度,并且向顾客传递了一种关心社区和顾客的形象。
8.不断改进和创新:市场环境变化很快,所以店铺需要始终保持改进和创新的态度。
不断研究市场趋势和竞争对手,了解顾客的需求和喜好。
根据市场变化进行调整和优化,以提高吸引新顾客的能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、提高新顾客进店率1、品牌宣传,包括媒体广告,电视广告、墙体广告、路牌广告、送电影下乡、植树造林、有奖征文活动等,宣传形式非常的多,但是所有的宣传活动的前提条件就是你一定要很清楚的知道自己的消费群在什么地方?这样才能做到有的放矢。
例如:本田公司的安全普及教育,在日本本田公司的发展史上起了举足轻重的作用。
安全普及教育完全是以顾客的人身安全为前提的一种社会义务教育,表面上看没有任何私利心的存在,它围绕本田公司三个喜悦之一购买的喜悦,整合了厂家、商家和政府资源,配合交警部门开展安全普及教育,举行大型技能竞赛和广场安全驾驶体验,达成三方共赢的目的,安全驾驶模拟机活动的开展,更让这项活动走进千家万户。
这项活动的核心点在以下几方面:1、费用低,广场活动整合了三方资源,而安全驾驶模拟机只相当于普通游戏机的价格;2、有的放矢,精准的筛选出消费群体,广场活动有驾照的人才可以参加,大多数消费者都是先考证,再买车;3、安普模拟机的推广,让普通消费者都可以免费体验驾驶乐趣;4、提升了店面的亲民形象;5、充分表达了本田公司核心理念—安全;6、无形中宣传了产品的核心卖点—技术和安全;7、提高了企业的美誉度和品牌知名度等等,所以,一项好的广告活动,产生的效果是完全不同的。
另外,平面广告一定要做到形象简单易记,核心优点突出,与竞争对手差异明显,而且要与生活或时尚联系起来等等,这些都是最基本的一些要求。
而现实的情况是,我们能够记住的广告寥寥无几,即使有些广告被记住,也是利用视觉和听觉轰炸的方式,让消费者被动痛苦的接受,可怜的消费者!2、店面形象和位置:现在不是酒香不怕巷子深的年代,如果你的商品不是不可替代的,就一定要选择顾客方便购买的场所,最好在专业市场里面,不必担心产品的缺陷,没有完美的人,也没有完美的产品,每种产品,都有自己特定的消费群体,关键是你能否找到自己的客户群,并把你产品的优点完美的展现出来,这要靠销售技巧。
做生意选择专业市场,主要目的是专业市场顾客多,可以节省前期大量投入来吸引顾客的费用。
有些经销商怕进专业市场,怕面对面的竞争,其实是怕自己的实力和销售能力不如竞争对手。
现在的商品琳琅满目,顾客选择的余地很大,不可替代的商品少之又少。
第二,店面形象一定要与产品档次匹配,这是为什么呢?做过销售的人都明白这个原理,目前很多店面年久失色,甚至有些破烂,但还是那么显眼的摆在消费者面前,让人无法理解。
店面形象就象人的衣服一样,俗话说:“人靠衣服马靠鞍”,说的就是这样的道理。
店面形象的作用有两个,一是在消费者没有购买欲望的情况下,怎么记住我们的店,知道我们这个店是卖什么产品的,甚至是什么品牌的产品;二是在消费者有购买欲望的时候想起我们,决定购买的时候会过来,并进入我们的店里看看产品。
3、产品陈列:这里提到的产品陈列,主要指橱窗里的产品陈列,过路的消费者,只能看到店面的门头和橱窗,店里的产品只有进到店内才可以看见。
很多消费者在买东西时,受橱窗里产品的摆放形式影响很大,产品是否新颖,感觉是否有档次,有品味,是否符合自己的口味,这是橱窗展示的作用,这方面,我们可以多去展览会寻找灵感。
二、增加回头客增加回头客的主要办法是提高服务质量,服务一直是很多经销商头疼的问题,投入大,回报少,难管理,这些都是难免的现象,但如果服务抓住两个核心问题,就一定能够解决前面存在的困难。
第一个是利用制度保证顾客愿意回头(研究一下通信行业的客户服务制度,或许就会明白其中的核心思想),这是利益驱动原则;第二个是在态度中让顾客喜欢回头,这是情感沟通原则。
但他们的前提是要保证产品质量和经营信誉,没有这两个前提,那么做生意就等于空中楼阁,终究将昙花一现。
如果想让员工与顾客之间有良好的情感纽带,首先老板与员工之间要建立起融洽的关系,服务与销售比起来,更难用制度来约束,很多方面的处理比较灵活,需要员工的积极应对。
提高员工工作的积极性,老板需要从物质与精神两个角度来刺激和鼓励,在物质方面,中国人“不患寡而患不均”的思想一直存在,你的奖励不见得是同行业最高的,但要解决两个问题,一是你的奖励让员工感到满意,二是利用一些保密手段让他们之间没有攀比的心理。
在精神方面,如何激发员工的自豪感和荣誉感,增强员工的责任心,这些都可以利用一些技巧来达成。
中国平安保险为个人业绩做的广告,地铁员工的微笑服务广告,其实都是增强员工自豪感和责任心很好的例子。
我们可以开会模仿明星签到,团体竞赛,业绩和形象在店内展示,最佳形象奖,最爱护公司奖等这些方式都可以去做。
建立良好的口碑不是一天两天就可以做到的,需要长期的积累和良好的信誉,口碑一旦建立起来,生意就进入良性循环轨道,会越做越好,老顾客也会越来越多。
其实,还有很多吸引顾客进店的方法,这里就不一一列举了,上面的内容,就算是抛砖引玉,给大家一点思考罢了。
回头率,也就是客人的忠诚度,在当今美容行业竞争日益激烈,大街小巷到处都是美容院,有的已经形成美容一条街。
美容消费的顾客日趋理性,对美容效果的要求越来越高。
每一位美容院长心里都清楚:维系老客户,是美容院生存的根本保证,稳定的老客户,还会为美容院带来新的顾客。
门庭若市的美容院,总有人愿意排队等候,与门可罗雀的美容院形成强烈反差,这是顾客“跟风”的消费心理所决定的。
人们的行为总是被习惯所牵引,当她习惯于某一家美容院的环境、服务技术、产品与美容效果,以及服务人员的亲和力时,是不会轻易改换去一家新的美容院接受服务的。
解决方法请参考:一般的化妆品店的消费辐射范围为1—3公里,这么狭小的范围能有多少适龄消费者?是不是还存在竞争因素?没顾客进店消费,就代表着化妆品店要亏损、甚至灭亡,所以我们首先要把最大范围内的潜在顾客吸引进来,在坚固自己市场份额的同时,抢占吸引其他化妆品店的现有顾客群体,何如做到这一点呢?通过以下三种方式,提升顾客进店率。
有的放矢,dm 直投派发!化妆品店一定要像一些连锁的购物超市学习,定期或不定期的要对自己最大辐射范围内的准目标顾客人群工作的单位、居住的小区和一些活动的场所免费投放精美的dm直投杂志进行宣传,一般一个月1—2次就可以了。
dm的内容要简单明了,里面适当的有些生活小常识的内容,以期不要当成废纸扔掉。
有必须让顾客心动的内容,比如酬宾促销大让利、比如售后的质量保证政策(例:民生百货在提出厂家担保的基础上本店还有7日退换货政策)、比如品种最齐全的选择优势等等,把信息最大化的传递到位,给顾客人群非来不可的,无法抗拒的理由。
制造事件,吸引眼球!一定要制造点新闻的或有趣的事件,中国的消费者最喜欢凑热闹。
比如,超级明星模仿秀路演,知名专美容专家护肤讲座等。
根据顾客的层次和喜好,琢磨出具有新颖性、吸引性的提高顾客进店率的活动。
有了人气,店就有了生机,最怕死气沉沉,久了,店员也就疲了。
所以,根据我的实践操作,隔三差五,经常的要制造事件做些活动,哪怕不是促销的,单一为的就是聚人气。
完全可以像苏宁、国美学习,一个店一年开业3—4次,而且搞什么“空调节”、“团购节”,弄的你经常坐立不安,蠢蠢欲动!打折试用,买赠促销!折扣促销是很多行业都在推行的常规促销手段,但折扣的运用有问题,不要让人感觉整天在打折,令人怀疑有水份,要找一个有跟有据的噱头。
活动是有期限的,过了促销期立刻恢复原价。
重大节日如“妇女节”、“黄金周”等,促销力度要狠。
这个时候就可以像一些药店学习,比如武汉的金药堂连锁就适时的推出“百类药品,一元专区”的大促销,收效良好!买赠的千万要把赠品说明白,200元的产品赠品就值120元,会让消费者感觉是不是卖的产品掺水份,就是赠送产品掺水份。
一般最好说明赠品是一个新品的上市试用推广或者离有效期不是很长了等。
一是顾客最大化。
人气就是财气,聚财气首先要聚人气。
二是利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。
店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
顾客分类:新顾客。
第一次进店的顾客。
老顾客。
多次回头到你的店购买产品的顾客。
流失的顾客。
以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。
新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型:从店门口路过,主动进店的顾客;门店走出去开发的顾客;老顾客推荐的新顾客。
归结起来,门店开发顾客的途径有五条:如何吸引从店门口路过的顾客?如何走出去开发顾客?如何吸引回头客?如何让老顾客推荐新顾客?如何让流失的顾客再回头?门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。
几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。
关键是如何才能做到呢?一个电动车专卖店老板说:“只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。
”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。
顾客越多,销售额就越高。
如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。
那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢?为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法:美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。
这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。
在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。
只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。
成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。
这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。
某美容院附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从美容院门口路过。
为吸引上班一族,美容院在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。
美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。
许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。
美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为美容院顾客。
这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:From 一、闪亮的店面形象门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。
对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。
有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。
所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。