房地产万科开盘活动方案
房地产之万科上海区域项目开盘前预控方案指引

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】目录总则(说明)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3第一部分:销售1、销售培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥42、销售流线‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥53、销售说辞‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥64、销售方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥75、销售文件‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥86、价格制定‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第二部分:企划1、媒体推广‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥102、销售道具及销售资料‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥113、示范区包装1)导示系统‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 2)售楼中心包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥13 3)销售通道包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14 4)工地外围包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15 5)示范单位包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16 6)商业街区包装‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17 总则(说明):适用范围:适用于上海万科房地产集团华东区域(除上海以外,以下不再说明)各地项目案场第一次开盘及新产品推出前的预控。
规定目的:为加强对华东区域各项目案场开盘前的监督和管理,提高案场管理开盘前各项工作的标准化和完整性,特制定本方案。
第一条责任人1.方案执行人:华东区域营运中心营销组各项目对接人负责对所对接项目案场进行检查,并负责督促检查意见的落实。
2.稽查负责人:华东区域营运中心营销组负责人(高级销售经理)负责确认各案场检查结果和意见。
万科国庆节购房活动方案

一、活动背景随着国庆节的到来,为回馈广大购房者对万科品牌的支持与厚爱,特制定本购房活动方案,旨在为广大消费者提供优惠、舒适的购房体验,共庆佳节,共享美好。
二、活动主题“金秋国庆,万科相伴,幸福安家”三、活动时间2023年10月1日至10月7日四、活动地点万科全国各项目营销中心五、活动内容1. 优惠力度加大- 购房者可享受万科“39周年司庆”购房周活动优惠,包括折扣、礼品赠送等。
- 针对国庆期间成交的客户,提供额外优惠,如折扣优惠、成交砸金蛋送家电大礼包等。
2. 精彩活动纷呈- 开展“万人播万科”系列线上活动,让消费者随时随地了解万科项目。
- 线下举办“万万宠粉节”,业主参与活动可获得积分奖励,积分可兑换礼品、抵扣房款等。
- 举办火箭航模展、星球知识科普等亲子活动,丰富客户家庭生活。
3. 限时特价房源- 部分项目推出限量特价房源,满足不同客户需求。
- 现房呈现,品质有保障,让消费者买得放心。
4. 多重礼遇- 凭重庆印象城任意金额消费记录,购房即可享受万元置业补贴。
- 针对业主推出“万万宠粉节”活动,共计10万万客会积分放送。
- 成交砸金蛋,送家电大礼包等,实实在在的福利。
六、活动宣传1. 线上宣传- 利用万科官方网站、微信公众号、微博等平台进行活动预热和宣传。
- 通过线上直播、短视频等形式,展示项目特色和活动亮点。
2. 线下宣传- 在项目现场设置活动宣传展板、易拉宝等。
- 通过户外广告、地铁广告、公交车广告等渠道进行宣传。
七、活动执行1. 活动筹备- 各项目营销中心提前做好活动筹备工作,确保活动顺利进行。
- 制定详细的活动流程和应急预案。
2. 现场管理- 活动现场设置专人负责秩序维护,确保活动安全有序。
- 做好客户接待工作,提供优质的服务。
3. 售后服务- 活动结束后,持续关注客户需求,提供优质的售后服务。
八、预期效果通过本次国庆节购房活动,预计实现以下效果:1. 提高万科品牌知名度和美誉度。
2. 促进销售业绩增长。
万科开盘方案

谨呈:喀什娄新投资有限公司(本方案中所有给客户的文件都需经过法律顾问的审核)广州新城•国际商业街选铺执行方案2012年6月12日一、选房组织安排1、时间安排开盘时间:2012年7月1日上午(暂定)2、地点安排考虑到当天选房客户数量大约80人,项目现场可能无法容纳,选房地点设置在附近酒店的多功能会议中心举行。
3、对象及规模选房对象:2011年8月18日到9月30日的认筹客户(备注:当天先安排前期认筹客户选房,当天新上门客户不做接待,需等认筹客户需下午办理)4、公开选铺通知通知方式:统一发送短信并电话通知通知对象:认筹客户通知时间:正式选铺日的前一个星期通知内容:感谢阁下对广州新城•国际商业街的一直关注!广州新城•国际商业街B区商铺图纸已确定并统一编号,并定于2012年7月1日上午11时整正式在X酒店现场公开选铺。
敬请阁下前来选铺,敬请将身份证、认筹协议及发票、VIP卡等证件备齐。
二、广州新城•国际商业街选铺流程认筹客户携带认购协议来选房现场领取号码参与选房,如有客户之前未认筹,选房当天来选房现场的,我们礼貌告诉客户“对不起,由于广州新城•国际商业街今日选铺,新客户看房需下午,还请谅解”。
选铺当天为保证现场气氛,特在选房间隙设置抽奖环节,分三轮抽奖,先抽三等奖、再抽二等奖、最后再抽一等奖;奖品设置如下:一等奖(1名):1万元优惠购房款抵用券二等奖(2名):5000元优惠购房款抵用券三等奖(5名):3000元优惠购房款抵用券本次抽奖活动只针对开盘当天到达现场的VIP客户,过期不逾。
摇号选房三、选房区域分布三、各分区功能分解与注意事项第一部分:签到区域流程第二部分:选房等候区域岗位设置第三部分:选房区域流程岗位设置第四部分:签约区域流程签约博弈喀什广州新城•国际商业街项目组2012-6-12。
万科开盘方案

谨呈:喀什娄新投资有限公司(本方案中所有给客户的文件都需经过法律顾问的审核)广州新城•国际商业街选铺执行方案2012年6月12日一、选房组织安排1、时间安排开盘时间:2012年7月1日上午(暂定)2、地点安排考虑到当天选房客户数量大约80人,项目现场可能无法容纳,选房地点设置在附近酒店的多功能会议中心举行。
3、对象及规模选房对象:2011年8月18日到9月30日的认筹客户(备注:当天先安排前期认筹客户选房,当天新上门客户不做接待,需等认筹客户需下午办理)4、公开选铺通知通知方式:统一发送短信并电话通知通知对象:认筹客户通知时间:正式选铺日的前一个星期通知内容:感谢阁下对广州新城•国际商业街的一直关注!广州新城•国际商业街B区商铺图纸已确定并统一编号,并定于2012年7月1日上午11时整正式在X酒店现场公开选铺。
敬请阁下前来选铺,敬请将身份证、认筹协议及发票、VIP卡等证件备齐。
二、广州新城•国际商业街选铺流程认筹客户携带认购协议来选房现场领取号码参与选房,如有客户之前未认筹,选房当天来选房现场的,我们礼貌告诉客户“对不起,由于广州新城•国际商业街今日选铺,新客户看房需下午,还请谅解”。
选铺当天为保证现场气氛,特在选房间隙设置抽奖环节,分三轮抽奖,先抽三等奖、再抽二等奖、最后再抽一等奖;奖品设置如下:一等奖(1名):1万元优惠购房款抵用券二等奖(2名):5000元优惠购房款抵用券三等奖(5名):3000元优惠购房款抵用券本次抽奖活动只针对开盘当天到达现场的VIP客户,过期不逾。
摇号选房三、选房区域分布三、各分区功能分解与注意事项第一部分:签到区域流程10:00AM-10:30签到(10:50开始正式选房,但对外统一说辞:选房活动10点开始)第二部分:选房等候区域岗位设置第三部分:选房区域流程岗位设置第四部分:签约区域流程签约博弈喀什广州新城•国际商业街项目组2012-6-12。
万科开盘方案

万科开盘方案引言万科作为中国领先的房地产开发商和运营商,一直以来以其高品质的住宅产品和专业化的开盘方案赢得了广大购房者的信赖和好评。
本文将介绍万科的开盘方案,包括其特点、策略和实施过程。
开盘方案的特点万科的开盘方案具有以下几个特点:1.细致入微:万科针对每一个项目都会制定独特的开盘方案,考虑到项目的特点、地理位置、目标受众等因素,从而实现最大程度的个性化服务。
2.多元化策略:万科采用多种策略进行开盘,包括线上线下结合、预售、认购等方式,以满足不同购房者的需求和喜好。
3.强调购房体验:万科注重购房者的体验,通过提供舒适的售楼处环境、专业的销售人员和便利的购房流程,为购房者创造愉快的购房体验。
开盘方案的策略万科的开盘方案采用了以下几个策略:1.市场调研和定位在项目开发之前,万科会进行详细的市场调研和定位工作,了解当地市场的需求、竞争状况和价格水平等因素,从而制定合适的开盘策略。
2.预热和宣传万科会通过各种渠道进行预热和宣传,包括线下广告、宣传册、户外广告、社交媒体等,向潜在购房者展示项目的特点和卖点,创造购房热情。
3.线上线下结合万科结合了线上和线下的销售渠道进行开盘。
线上渠道包括官方网站、手机应用等,购房者可以了解项目信息、进行预约和申请购房。
线下渠道包括售楼处和样板间,购房者可以实地参观和咨询。
4.活动和赠品万科会举办一系列促销活动和赠品活动,吸引购房者。
这些活动可以是限时优惠、购房抽奖、参观会等,为购房者提供额外的利益和乐趣。
5.产品差异化万科的开盘方案会针对不同的购房者需求和市场状况进行产品差异化。
根据项目的地理位置、容积率、户型等因素,设计出不同类型的住宅产品,以满足购房者的多样化需求。
开盘方案的实施过程万科的开盘方案的实施过程通常包括以下几个步骤:1.项目启动在项目启动之前,万科会召开内部会议,对项目的市场研究、竞争对手、产品定位等进行讨论和决策。
2.方案制定万科会成立专门的团队负责开盘方案的制定,通过市场调研、策划和测试等活动,确定最佳的开盘策略和活动组织。
房地产开盘活动方案5篇范文

房地产开盘活动方案5篇范文文章一:房地产开盘活动方案范文恭敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是方案撰写专家,根据您所给的任务名称,我为您撰写了一份房地产开盘活动方案。
以下是详细内容:一、活动目标:本次开盘活动的目标是吸引更多的潜在客户,提高项目的知名度和销售额。
通过精心策划的活动,展示项目的独特魅力,引起客户的兴趣,从而促成销售。
二、活动主题:本次开盘活动的主题为“品质生活,尽在XXX项目”。
通过这一主题,我们将强调项目的高品质、舒适生活以及独特的设计理念。
三、活动时间和地点:活动时间:XX年XX月XX日(周末)活动地点:XXX项目销售中心四、活动内容:1. 开盘仪式:在活动开始前,举行隆重的开盘仪式,邀请项目负责人、设计师、销售团队等参加,以展示项目的重要性和独特性。
2. 展示区域设置:在销售中心内设置展示区域,展示项目的平面图、效果图、样板房等,以便客户更好地了解项目的规划和设计。
3. 现场讲解和咨询:安排专业的销售人员在现场进行项目的讲解和咨询,解答客户的疑问,并提供相关资料,以便客户更全面地了解项目。
4. 互动体验活动:设置互动体验区域,如摹拟样板房、VR体验等,让客户亲身感受项目的舒适性和品质。
5. 赠品和优惠:为前来参观的客户准备小礼品,并提供优惠政策,如首付折扣、赠送家具等,以吸引客户的购买意愿。
6. 现场活动:组织一些有趣的现场活动,如抽奖、游戏等,增加活动的趣味性和互动性,吸引更多客户参预。
7. 媒体宣传:与当地媒体合作,邀请记者到场报导,增加活动的暴光度,提高项目的知名度。
五、活动推广:1. 市场推广:通过传统媒体、社交媒体、户外广告等多种渠道进行宣传,吸引更多的目标客户关注活动。
2. 个人邀请:通过电话、短信、邮件等方式,邀请已有客户和潜在客户参加活动,提高活动的参预率。
3. 合作推广:与当地商业机构、社区、学校等合作,共同推广活动,扩大活动的影响力和参预人数。
六、活动评估:活动结束后,进行活动评估,分析活动的效果和反馈,总结经验教训,为后续的活动提供参考。
万科地产活动专项方案

万科地产活动方案【篇一:万科地产小区活动方案(1)】万科地产小区活动方案小手拼出大世界——北京万科小区乐高体验季目录第一部分活动基础情况.................................................1 第二部分活动计划和组织形式. (6)第一部分活动基础情况一、活动目标1、经过专题小区活动,和业主直接互动,深化万科品牌,提供超越业主期望产品和服务,从而为万科和乐高品牌合作建立牢靠业主基础2、经过活动宣传推广,配合其它宣传手段,快速建立乐高教育品牌认识,建立业主信任,从而能愈加好地为业主服务。
3、结合活动专题,开展乐高活动中心进驻万科小区前预热活动,经过乐高创意秀、亲子互动、pk欢乐赛和家长背靠背等活动形式,让万科业主认识lec、了解lec、喜爱lec。
二、活动宗旨经过让幼儿在富有挑战性搭建专题活动中动手操做,在处理问题过程中,激发孩子们对周围世界好奇心和探究欲望,激发孩子想象力和发明力,帮助孩子取得关键科学概念和科学概念之间联络,同时促进孩子语言表示能力、合作交往能力、手眼协调能力、自然观察能力、空间感知能力、逻辑思维能力综合发展,让孩子学会动手,学会动脑,学会做人。
经过活动,我们期望达成培育孩子以下七项能力:? 发觉问题和处理问题能力:1、能定义问题,确定问题性质,找四处理问题关键。
2、处理问题时能分工明确,做步骤计划,按步骤进行操作.3、能对未知事物大胆假设,小心求证,指出结论矛盾不相符处。
? 信息搜集和利用能力:1、利用自己知识,经验和技能搜集有用信息。
2、能经过不停思索,分析、判定、筛选信息并有效利用。
? 发散性思维和环境适应力:1、能尝试用不一样方法,分析和解读数据,对现象作合理解释。
2、能考虑对同一现象做不一样解释。
3、能反思自己探究过程,将探究结果和假设相比较。
4、碰到问题能不依常规,主动变通找到措施。
? 主动进取和勇于挑战精神:1、能经过不停尝试、修正来达成处理问题目标。
万科金阳商街开盘组织方案

解决方案 前期客户缴纳意向认购金时,梳理客户意向,并在出现房号重叠的情况下,提 前对客户意向进行引导。 为了尽量避免客户产生纠纷,因此主要采取摇号方式确定选房先后顺序。并摇 号环节进行简化,保证流程快速有效公平的进行。
学习改变命运,知 识创造未来
万科金阳商街开盘组织方案
学习改变命运,知 识创造未来
万科金阳商街开盘组织方案
•人员及物料准备——选房
•流程
•每四组客户进入选房等候 区后,有销售代表按照选房 序号,带领客户进入选房区
•客户进入选房区后,销售代 表出示平面图及价格表,并进
行适当的引导,促进客户快速 选房。
•客户选房结束后,填 写房号确认单。销售代 表在销控表中进行销控 。并用短信通知各个区 域工作人员,告知等待
•回收:后台人员统一回收《选房资格确认书》和《购房意向 登记表》,客户带走金阳文件夹(选方资格确认函客户联、诚 意金金收据、选房流程、选房须知、选房序号安排表)
学习改变命运,知 识创造未来
万科金阳商街开盘组织方案
•人员及物料准备——签到
•流程
•停车场 •客户于日9:30前到达公开发售 现场,在保安人员指引下停车, 并在保安人员指引下到签到处签 到
4. 客户没有选到意向房源:调解员出面,帮助客户填写认购金退款申请书,并进行说 明,引导客户离开现场。
学习改变命运,知 识创造未来
万科金阳商街开盘组织方案
万科金阳商街开盘组织方案
•人员及物料准备——诚意金收取
•到访:客户携带身份证原件,如果是委托选房,请客户携带 委托书到访,
•3月20日-22日 •(周六——周一)
•诚意金收取:交纳5万元诚意金,获取诚意金收据 •填写:凭借诚意金收据领取《购房意向登记表》进行填写
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特别注意:
选房区与选房等候区之间需留有单独线路,供销控单传递人员进 出,以便及时传递销控数据。
场地区域功能说明
选房区:
此区域设置有销控板,跑单员处等,客户在此区域选房,选房后领取流转单,并由跑单员引导 客户至签约区,签署认购协议,并换取认购收据,最终在审核区盖章后离开;或选房失败,由弃权 通道离开。
场地区域功能说明
签约区:
此区域客户由跑单员引导客户领取选房预定书,签署协议,验资客户当天需将验资意向金刷卡转
为认购金并开取认购收据,认筹客户只需换取收据。
区域说明: 1、此区域分别设置了15个签约岗。
(1-3号签约岗办理认筹客户,4-15号办理 验资客户) 2、在签约区入口设置10个休息座椅,
便于客户等候签约
选房(2min)
签署选房预定书(10min) 领取礼品(5min)
离场
每位客户办完一个选房流程大约需要30min(除去客户在认购等待区等待过程) 此次开盘只针对1、2、3、5号楼
场地布置——外围
停车场 (100) 6号楼
5号楼 停车场 (100)
活动场地周边仅能停下50辆车, 其他区域车位可供活动使用,约
路引注水大旗
金布包装及红地毯
签到区物料
桌花
签到处
签到簿
对讲机
入场楼梯物料
楼梯墙壁设计万科或项目形象展示画; 楼层拐角处安放指示牌,引导客户顺利到达认购现场;
认购等候区物料
选房等候及选房区物料
签约区物料
15 个 15个
20 个 20 个 20 个 20 个
出口、礼品区物料
高层礼品
出口处楼梯同样铺就红地毯; 礼品发放安排在出口,客户成功选房后,凭认购书或优先选房协议领取礼品。
找不到跑单员的情况出现)。
三、场地区域功能划分
场地区域功能说明 签到区:
此处,客户凭尊享卡及身份证签到,将签到区按照尊享卡号区分签到(A-B\C-D\E-F\G-H)。 签到末期同时向场控反馈未到场的客户名单,可及时通知并确认客户是否到场。迟到客户根据 其尊享卡摇号顺序,插入即时选房的一组客户中。
选房等候区指示展架
选房等候区销控板
选房等候区展板5
选房区
选房区指示展架
选房区销控板
选房区展板6
选房区桌牌
签约区
签约区展板4
签约区展板2
签约区指示展架
签约区桌牌
盖章审核区
盖章审核区指示展架
会场出口
出口指示展架
七、活动准备情况
活动安排倒计时
5月3日下午16:00,各大区负责人进行第一次碰头会 5月3日设计稿定稿,开始制作 5月4日合同类等物料备齐,开始进行印刷(计划5月6日到位)
别墅礼品
五、开盘人员岗位安排
外场(停车场及外围)
区位
具体位置 东山宾馆5号楼停车场
岗位名称
人员构成
人数
岗位职责
直接主管
室外
东山宾馆6号楼停车场
交通指挥员
安全员
6
负责到场车辆停车引导
物业
美术馆前停车场
选房区
区位
具体位置
岗位名称
人员构成
人数
岗位职责
直接主管
入口 巡场
秩序维护员
置业顾问 清洁员 贴板员 销控板记录员 销控单送递员
细节注意: 1、此区域易产生大量纸质垃圾,安排保洁人员定时清理,并设置垃圾桶等。
2、若开盘时间分为上、下午,在中午休息时,销控负责人应与签约区总管及审核区销控一起 核实销控数据。
特别注意:
此区域设置主、副销控,每隔10分钟,主副销控进行一次 销控表核对 此区域对选房失败客户的引导尤为重要,避免选房失败客户因引 导不力而进入签约区产生混乱。
5月5日上午10:00,各区域工作人员进行第一次培训
5月6日下午2:00,东山宾馆撤场完毕,创世博纳进场搭建 5月7日上午9:30,所有人员到现场进行流程演练
5月8日早6:00,所有工作人员到位
会场外部指示
东山宾馆入口指示背部指示展架
会场外部注水大旗
签到区
签到区背景板
臂贴
签到区指示展架
二楼会场入口
会场入口处指示展架
认购等候区
认购等候区公示
认购等候区指示展架
认购等候区展板3
认购等候区展板1
认购等候区投影幕布
认购等候区桌牌
资料审核区
资料审核区桌牌
选房等候区
安全员
思源 保洁 思源 思源 思源
1
14 1 2 1 2
负责现场秩序维护
负责现场客户疑问解答 负责现场卫生及桌椅归位 负责销控板贴板 负责记录房号,核对销控板,指挥 贴板员贴板 负责与销控板记录员核对已销房号, 将被选定房号送至选房等候区、认 购等候区号区域(每5组一送) 负责按照流转单记录选房情况,并 交由送递员,回收一联流转单 负责将客户引导至认购书领取处及 签约室,引导签约 负责在选房区引导客户选定房号, 接收全场总控的即时指令
万科开盘活动方案
XXXX项目组 XX年X月X日
一、开盘前工作流程
开盘准备流程
确定开盘画面调性及物料 与活动公司敲定场地动线及包装尺寸 确定开盘场地 及活动公司
5.6清理场地 5.6进场搭建 5.3-5.7日岗位人员培训
确定人员及岗位
1\2\3\5号认购
4.14
4.18
4.20
4.21 物料、包装画面设计
物业
思源 物业 思源
销控板 选房区 销控写单员 思源 1
思源
跑单员 销售总控(前 台) 销控台 销控台外围 选房总控 总销控 秩序维护员 迎宾
思源/万科 思源 思源 安全员 礼仪人员
20 1 1 1 1
负责现场秩序维护 负责引导未选房客户离场
物业
签约区
区位
具体位置
岗位名称
人员构成
人数
岗位职责
直接主管
签到区
排序通道口
场地区域功能说明
认购等候区:
客户进入选房区前在此等候,此区域客户关注重点是叫号台的摇号顺序。客户在等候时,可通过 现场的叫号及摇号公示板号码顺序,依次进入选房等候区。
等候区说明:
1、采用现场摇号,投影仪直播摇号情况;准备小提琴、大提琴等表演,舒缓现场紧张情绪, 并为现场客户提供冷餐; 2、资料审核区审核摇到号的尊享卡客户资料,并按照顺序依次放行至选房等候区。 3、若开盘时间较长,甚至延续到下午,需 提前准备客户午餐。
3、认购书领取处设置4人专门负责 1、2、3、5号楼认购书,并交由跑单员, 引导客户签约
场地区域功能说明
盖章审核区:
此区域由跑单员带客户将核实所有资料并盖章,由最终销控确认,送客户离开。
礼品区:
最终审核后,客户凭预定书领取,领取精美并离场。
四、开盘包装及物料准备
外围物料
交通 指示
入口主背景
交通指示示意
停车场 (50) 停车场 (50)
有车位300多个。
活动场地
武警大院(100)
停车场 50
交通指示牌 安全员
宾馆 入口
选房活动背景板
场地布置——签到区
(4组8人)
从停车场至会场通道布置注水大旗, 引导客户进入大堂签到。 签到区设置4组签到台,按照尊享卡号 字母(A-H)分开签到分流签到压力。
场地布置——会场
迎宾
礼品发放区 礼品区 发放礼品 突发事件处理 人 全场总控
礼仪人员
万科 万科 万科
2
2 2 1 发放礼品 负责处理突发事件 负责协调各区主控 负责接收全场总控的即时 指令,指挥思源工作人员 进行调配 摄影记录全场活动及亮点 万科 万科
突发事件处 理区
全场巡场
巡场
思源总控
全场摄影
思源
1
1
思源
六、开盘物料设计稿
签到台设置说明:
在入口处正对面设置签到台,按不同号段分4个签到台,可有效避免客户交叉查询,提高签到速
度;签到后给客户贴臂贴,方便甄别
在签到台前用安全线拉出排队线路,可促使客户按序排队,并在每个签到台前方设置安全员指引 客户签到,有效维护签到台秩序; 在排序通道口安排礼仪人员为没有贴臂贴的客户指引签到。
开盘动线说明
开盘动线说明: 此次开盘动线主要根据五大场地进行划分,以避免出现区域场地客户拥挤的情况。 签到区,根据客户号段分区签到,加速客户入场速度; 认购等候区,进场落座等候,播放无声项目推介ppt缓解客户情绪;在认购等候区安排冷餐,并在活动主背景板前加入 “小提琴、大提琴”等表演,缓解现场紧张情绪。叫号台负责现场摇号并帮助客户按秩序进入选房等候区,每批5组,保 证入场节奏的平衡进行; 选房等候区,缓冲认购等候区与选房区之间的压力,让客户做好选房准备; 选房区,每批5组客户选房,场地较小,既营造了选房的紧张氛围,有利逼定客户,又可有效控制现场秩序,安抚客户 情绪; 选房成功通道与弃权通道分开进行,使客户分流离场,避免不良情绪的互相影响; 签约区,15组工作人员,每组采用一名财务+一名签约人员的组合,最大化的保证签约速度及签约换取收据的准确性, 缩短客户的办理程序,同时每组两个人互相核对,避免出现错误; 盖章审核区,各资料与手续的最终审核,避免客户漏办程序; 从选房成功到签约结束离场,全程均有跑单员跟随,避免了客户手续的漏办(此处跑单员应全程紧跟客户,避免客户
4.22 物料制作
5.7
5.8
场地选择:烟台东山宾馆美术馆2楼,面积20*40。
开盘时间:签到截止至8:30.开始正式选房。
选房流程:客户签到——认购等候区等待——选房等候区等待——选房——签署选房预订书——领取礼 品——离场
二 、选房流程说明
选房流程
客户签到(2min) 认购等候区等待(5min) 选房等候区等待(5min)