情绪管理的快速实践方法课后测试

情绪管理的快速实践方法课后测试
情绪管理的快速实践方法课后测试

课后测试

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

?1、四四四呼吸法起效的原因在于(10 分)

瞬间让我们的大脑进入阿尔法波状态

B

延缓着急、焦虑等等这种感觉

C

转移注意力

正确答案:A

?2、情绪调节压力调节的核心是(10 分)

ABC认知理论

B

格式塔心理学

C

条件反射心理机制

正确答案:A

?3、在ABC理论中,情商高低主要体现在()的部分(10 分)

A

B

C

C

正确答案:B

多选题

?1、所有情绪管理方法的起效都需要(10 分)

A

先去掌握

B

要去体验

C

经常的去使用

D

不断创新

正确答案:A B C

?2、呼气法的四四四是指(10 分)

A

吸气四下

B

屏气四下

C

吐气四下

D

重复四次

正确答案:A B C

?3、宣泄方法可以包括(10 分)

A

运动宣泄

B

笑声的宣泄

C

声音宣泄

正确答案:A B C

?4、可以调节情绪的方法包括(10 分)

A

冥想

B

催眠

C

充足睡眠

D

运动

正确答案:A B C D

?5、栏目技术和管理日志主要组成部分包括(10 分)

A

事件

B

认知

C

反应

D

辩证

正确答案:A B C D

判断题

?1、情绪管理跟压力管理是相同的。该说法(10 分)

A

正确

错误

正确答案:错误

?2、大自然对情压的调节非常的重要。该说法(10分)

正确

B

错误

正确答案:正确

心理学控制情绪的几种方法

四、学会控制自己的情绪控制自己的情绪和情感并不是要把它们压抑在自己心中,而是要根据情绪,情感的不同性质和程度采取适当方法加以经疏导,例如,我们在欢乐的时候,把自己不要遏制的欢乐情绪暴发开来,不仅会使自己心情舒畅,而且这种快乐的心情也会感染和影响自己的朋友和亲人,增进人际关系的融洽,但不是所有情绪都可以这样爆发的,消极情绪的爆发往往会造成不良影响。那么有哪些方式可以用来控制自己的情绪呢?1.渲泄渲泄的方法很多,可以直接表示自己的不满情绪,也可以向朋友倾诉,渲泄维持着人的心理平衡,减轻了自己内心的压力,情绪越紧张,越强烈,渲泄的必要性越大,我们每个人都需要时时缓解自己激荡的情绪,获得感情上的平衡。2.转移排除消极有害的情绪,常常使用转移的方法,情绪激动时,转移可以使自己能够有时间冷静地考虑和分析自己,把情绪转移到自己感兴趣的事情上,如唱歌,运动,下棋等等有意义的活动,可以使消极的情绪尽快散去,抵消和冲淡原来的情绪。3.升华人的情感冲动往往蕴含着强大的活力,许多创造性的活动都是伴随着热情和执着,人的痛苦情绪也可以转化为学习和生活的力量,如果我们能正确地,积极地把自己的情感活动向学习转化,完全有可能创造学习的奇迹。4.克制有时人们需要控制自己暂的情绪,要用意志力来遏制感情的冲动,避免不良的后果,如我们可以采用自我暗示的方法提醒自己“深呼吸”、“不要紧张”、“千万要冷静”等,使理智战胜冲动。 (一)、合理发泄情绪: 1、哭——适当地哭一场 2、喊——放声歌唱或大声喊叫 3、诉——向亲朋好友倾诉衷肠 4、动——进行剧烈的运动 (二)、主动控制情绪: 1、自我暗示法: 当你发怒时,暗示自己“不要发怒,发怒有害无益”;当你陷入忧愁时,暗示自己“忧愁没有用,还是振作起来吧。” 2、自我激励法: 是用生活中的哲理或思想来鼓励自己。一个人在消极情绪中,通过名言、警句进行自我激励,能够有效地调控情绪。如林则徐写“制怒”条幅悬挂屋中,以此告诫自己。 3、回避法: 在苦闷、烦恼时,集中精力做一件有意义或感兴趣的事,有意识地转移注意力,忘掉或

企业战略管理第3阶段练习题20年江大考试题库及答案一科共有三个阶段,这是其中一个阶段。答案在最后一页

江南大学网络教育第三阶段练习题 考试科目:《企业战略管理》第章至第章(总分100分) __________学习中心(教学点)批次:层次: 专业:学号:身份证号: 姓名:得分: 一单选题 (共10题,总分值10分,下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求,请在答题卡上正确填涂。) 1. 战略调整的必要性是( )。(1 分) A. 企业领导更换 B. 外部力量和内部力量的影响 C. 战略制定不完整 D. 外部评价不一致 2. 对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( )。(1 分) A. 权变原则 B. 随变原则 C. 常变原则 D. 互变原则 3. “小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是( )。(1 分) A. 由于受资金实力、生产能力限制,只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场,集中精 力致力于目标市场的经营 B. 找到竞争较弱的对手竞争,大也没用 C. 小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上 D. 中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略 4. 在财务战略中,企业短期资金的筹集方法,主要是( )。(1 分) A. 发行股票 B. 发行债券 C. 银行信用 D. 社会信用 5. 企业战略实施控制是指( )。(1 分) A. 在企业经营战略实施过程中,发现战略差距,及时纠正偏差,使企业战略得以实现 B. 在企业经营战略实施过程中,评价实施战略后企业的绩效 C. 在企业经营战略实施过程中,把它与预定的战略目标与绩效标准相比较,使企业战略的实施 更好地与企业当前所处的内外环境.企业目标协调一致 D. 在企业经营战略实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动

(新)人教版《道德与法治》七年级下册4.2《情绪的管理》教学设计

情绪的管理教学设计 知识与能力懂得不良情绪是可以调控的,掌握情绪调控的一些有效方法。 过程与方法逐步掌握一些情绪调控的有效方法,培养自我调适、自我控制的能力,能够较理智地调控自己的情绪。 情感态度与价值观使学生充分认识到调控好自己的情绪对于个人行为和活活的重要性。自觉掌握一些有效的调控不良情绪的方法,合理宣泄不良情绪;有意识地加强情绪品质的修养,保持积极乐观、向上的情绪状态。 【重点难点】 教学重点:情绪是可以调控的。 教学难点:宣泄情绪需要注意的问题。 ?教学过程 一、导入新课 (多媒体视频链接)《法治最前线》栏目中报道的南宁4名17岁左右的青年仅仅因为一句话而情绪冲动致人死亡的新闻。 问题:这则新闻说明了什么? 教师讲述:同学们,情绪如果得不到有效控制,不仅会给自己和他人带来伤害,而且甚至可能会酿成悲剧,那么,针对我们青少年情绪易冲动的特点吧,我们应该如何管理自己的情绪。 二、新课讲授 目标导学一情绪的表达 活动一:请你来辨析 有的同学说,我要哭就哭,要笑就笑,要骂就骂,关别人什么事?是这样的吗? 提示:学生根据自己的理解发表看法 教师讲述:人与人之间的情绪会相互感染。即使没有语言的交流,一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪,也会影响周围的人。情绪的表达不仅与自己的身心健康有关,而且关乎人际交往。 目标导学二情绪的调节 活动二:请你来支招 1、小强的故事——烦躁的星期一(多媒体展示相关图片) 画面一:小强愁眉哭脸,因为明天就要期末考试了。

画面二:妈妈因为小强贪玩不学习而训斥他。 画面三:小强大喊“烦死了”。 说一说: 小强可能会产生哪些不良情绪?你有哪些好办法能帮助小强调控情绪,摆脱目前的困境?(学生答略) 过渡:在同学们的点拨下,小强的心情平静了许多。第二天他骑上自行车匆匆赶往学校,接下来他又遭遇到了什么? 2、小强的故事——倒霉的星期二(多媒体展示相关图片) 画面:小强骑车与别人相撞 说一说: 小强此时可能产生哪些不良情绪?他应如何调节和控制自己的不良情绪? (学生答略) 过渡:小强听取了大家的意见,控制住不良的情绪,匆匆奔向学校,可是考试已经开始了。小强顿觉手心直冒冷汗,心“怦怦”直跳,接下来小强又遭遇到了什么呢? 画面:考场上小强眉头紧皱,不知所措。(课件展示) 教师引导学生分析讨论此时小强的不良情绪,以及应如何调控情绪渡过难关。 3、小强的故事——伤心的星期三(多媒体展示相关图片) 画面:小强面对满是错号的试卷伤心极了,同学在旁边冷嘲热讽。 说一说: 小强此时可能产生哪些不良情绪?伤心、悔恨、愤怒种种不良情绪让小强痛苦不堪,他该怎么做? 提示:学生畅所欲言,纷纷献计献策。 教师总结:调节情绪的方法有哪些? ①改变认知评价 ②转移注意 ③合理宣泄 ④放松训练 知识链接:调节和控制情绪的10种方法 (1)学会转移。当火气上涌时,有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力。(2)学会宣泄。如果有不愉快的事情及委屈,不要压在心里,要向知心朋友和亲人说出来

自我情绪管理的方法

自我情绪管理的方法 我们每个人都有自己的情绪形态与模式,在愤怒的时候,乱发脾气会影响人际关系,不发脾气的时候,长期压抑又伤害自己的身心。也就是说,无论你是哪一种情绪形态,都存在 一个控制与开发的问题。一个人处于青年之时,学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。 数颜色法。最近,一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法,即“数颜色法”。其操作方法是,当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏,想要大发脾气时,如有 可能的话,暂停手中的工作,独立找个没人的地方,不论是办公室、卧室或是洗手间都可以,做下面的练习:首先,环顾四周的景物,然后在心中自言自语:那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿的文件柜,一直数到十二,大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场,例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲,那么你也可以就地进行以上练习。这就是所谓的“数颜色法。”也许有人会问,这法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有 学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为,一个人在发怒时,肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧,血流速度加快,使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒情绪的升高,注意力就转移到了内心的感觉上,理智性思考能力因而减少,某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”,强迫 自己恢复灵敏的视觉功能,使大脑恢复理智性思考。因此,当你数完颜色时,心情就会冷静一些,这时再想想,你该怎么应

付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲,你就能以理智的态度去对待。所以,此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。 记情绪日记法。情绪日记不是一般的日记,记的是每天 自我情绪的情况。即每天发生了什么事,我有什么感觉,甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明,压抑不是解决问题的办法。因为你 当时没有发脾气,克制住了自己,但愤怒的情绪仍然存在,日积月累,到最后实在压抑不住了,一旦发泄出来,就如同火 山爆发,十分可怕,不但自己会受伤,对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的,某先生脾气很好,但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪 特点。因此,情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法 暗示调节法。自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极信号,以此来调整自己的心态,改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。比如,早上起床时,就开始给自己暗示:今天我心情很好!今天我很高兴!今天我办事一定顺利!今天我一定有好运气!类似这样的话,要不断地给自己暗示,使自己的潜意识接受这些信号。这将对你一天的情绪有很大的影响,使你能够心情愉快、精神饱满地去从事各项工作。 运动纾解法。据心理学专家温斯拉夫研究发现,最好的 情绪纾解方法之一是运动。因为当人们在沮丧或愤怒时,生理上会产生一些异常现象,这些都可以通过运动方式,如跑步、打球、打拳等方式,使生理恢复原状。生理得到恢复,情绪 也就自然正常。有的公司就是利用这一方法来消除职工的不满情绪的。如某公司专门安排了一个房间,在房间里放着公司

企业战略管理-期末考试参考复习题-题目

二、单选题 1.以下哪项不包括在对经济环境的分析中? D A.利率。 B.贸易赤字和盈余。 C.其他国家经济的健康情况。 D.就业人口的种族划分。 2.环境中的法律政策因素表现在: C A.社会中不同种族群体的政治取向。 B.社会中不同政治团体的技术价值观。 C.公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D.对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3.总体环境中社会文化方面主要关注的是: B A.社会的经济条件。 B.社会的态度和价值。 C.公司开展业务所处的社会的政治条件。 D.社会的技术条件。 4.在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析? A A.社会文化因素。 B.全球因素。 C.人口因素。 D.经济因素。 5.环境分析中技术方面的因素包括: A A.创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B.在一个特定的公司中,关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6.理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果? C A.经济。 B 政治法律。 C.技术。 D.全球环境。 7 所谓行业,可以被定义为: D A.生产同类产品的企业组成的群体。 B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。

C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D.生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8.以下哪项不是行业进入壁垒? D A.预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C.品牌忠诚度。 D.供应商的讨价还价能力。 9.在什么情况下。新进入者的威胁会增加? C A.进入分销渠道很困难。 B.行业的规模经济性很高。 C.行业中企业产品差异化很低。 D.行业对资本的需求很大。 10.产品差异化是指: C A.产品的购买者争取低价购买的能力。 B.行业内现有公司对新进入者的反应。 C.顾客相信现有的产品是独特的。 D.产品生产得越多,单位产品会变得越便宜这一事实。 11.转换成本是指: D A.当新的技术出现时,生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C.当对一个不同的顾客进行销售时,供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时,顾客发生的一次性成本。12.在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力? C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C.它们有能力进行前向整合。 D.它们处于被分割得很厉害的行业。 13.在以下哪个条件下,购买者群体没有很强的讨价还价能力? B A.当他们采购一个行业的大部分产品时。 B.当存在很高的转换成本时。 C.当供应商出售的是日用品时。 D.当他们有能力进行后向整合时。 14.在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力? C A.不存在后向整合的威胁。 B.他们不是供应商产品的重要采购者。

战略管理体系(课后测试)

战略管理体系 [学习导航]通过学习本课程,你将能够: ●了解战略的三个层次; ●熟悉战略的内容体系; ●学会运用平衡计分卡; ●掌握战略管理流程; ●明确战略的管理组织。 战略管理体系 一、战略三层次 在科班模型中,战略分为三个层次,第一个层次是事业战略,第二个层次是竞争战略,第三个层次是功能战略。 1.事业战略:事业战略主要研究两个问题:一是产业进退问题,即产业组织范式中企业的定位问题;二是产业链中业务选择的问题。 2.竞争战略:所谓竞争战略,是指在企业在市场竞争中赢得对手的策略和计谋。常用的三大通用战略是低成本、差异化和专一化。在竞争战略中,最高的境界是守正出奇、法无定法。 [案例]酒撒飘香:1915年万国博览会时,中国茅台与洋酒比起来还没有名气,在博览会上备受冷落,中国代表团就想了一个办法:他们走路时端着一瓶酒,然后故意滑倒,把酒打碎。可想而知,当时酒香四溢,整个大堂都弥漫着诱人的酒香,参观博览会的人都纷纷跑过来品尝,对茅台酒赞不绝口。最终,茅台酒得到了这届万国博览会的金质奖章。 这个案例的成功在于“奇”,但是前提是守正,也就是产品要真的够好才可以制胜,只有奇招是没有用的。 3.功能战略:功能战略主要研究的是企业内部的职能配给,各种职能和功能的匹配关系。 二、战略内容体系 1.使命:使命即企业的存在价值,承担的社会责任。 2.愿景:愿景是企业展示的蓝图,远期的宏伟目标。 3.竞争模型:竞争模型就是企业在市场竞争中的生存方式、存在方式。有的企业靠服务取胜,有的企业靠速度生存,这些都属于竞争模型。 4.核心竞争力:企业制定了竞争模型后,一定要明确最能取胜的关键要素,这就是企业的核心竞争力。 5.价值观:价值观是企业的基本哲学,包括经营哲学和管理哲学。经营哲学体现的是企业的竞争方式,即如何分配有限的资源。管理哲学体现的是领导团队的风格和特色,例如,有的老板认为员工是资产,给予员工充分的发展和尊重,而有的老板则认为员工是成本,必须要让每个人都发挥最大的效力。 [案例]迪士尼的战略体系:迪士尼的价值观主要体现的是经营哲学,是它为客户提供服务时必须坚守的东西。 企业愿景:成为全球的超级娱乐公司。 企业使命:让人们过得快活,为社会带来欢乐。 企业价值观:(1)极为重视一致性和细节的刻画;(2)通过创造性的梦幻和大胆假设,不断取得进步;(3)严格控制,努力

团辅方案+情绪管理

一、团体名称:快乐崇拜——大学生情绪管理团体辅导 二、团体目标: 1.帮助团体成员觉察自我的情绪,并进行初步的调节; 2.帮助成员澄清发现理性和非理性的想法。 三、团体性质:发展性,结构化,封闭性 四、团体对象:应用心理学14级4班学生 五、团体规模:4人一组,6个小组 六、团体领导者:雷森林 七、团体时间:晚上7:00—9:30(未确定) 八、团体场地:一教306 九、理论基础:詹姆斯-兰格理论,坎农-巴德理论和两因素情绪理论;情绪管理理论;情绪ABC理论。 十、活动方案:

十一、活动详案: 导入 指导语:大家晚上好,今天我们的活动主题是“情绪管理”。团辅的名称叫做“快乐崇拜”。首先我要先申明一下,如果涉及到成员的个人隐私请遵守保密原则。生活中很多时候我们都会因为消极情绪而受到影响,消极情绪不仅会使人脾气暴躁,精神萎靡不振,还会使我们对学习和生活失去兴趣,严重者还会产生悲观绝望的情绪,对未来失去希望。所以情绪的管理就显得尤为重要。希望大家在今天的团辅活动中能够有所收获。(2分钟) 活动一:接下来是我们的热身活动,活动的名称是“奇数偶数”,这

个活动需要团队围成圈,第一个人为奇数1,主持人说“开始报奇数”,按顺序报奇数,偶数的人跳过不报,主持人说报偶数,则偶数借着开头的数字开始报,请大家相互记一下成员出错的次数。(团体试演一次后)大家对规则还有什么不清楚的吗? (活动结束后) 1.现在请出错较多的同学来给大家分享一下自己感受吧; 2.那么没有出过错或出错少的同学你们都有什么秘籍呢? (分享3分钟) 活动二:今天的第二个活动是体验情绪ABC,请同学们写出一件近来令自己郁闷、生气伤心、紧张、受挫或自卑的事件(A)和当时的想法(B)与情绪(C),或所导致的行为结果。例如:A同学叫我绰号,B 我感到不被尊重,C生气或不理同学。现在有请我的助手为大家发放一下白纸。 看到大家都写的差不多了,有谁愿意分享一下自己写出的事件吗?(抽2-3人分享) 谢谢大家的分享,听了大家的分享我想给大家讲一个故事:在很早以前,一个村子里有两个人,都想要通过茫茫的戈壁到沙漠的另一边的绿洲去开拓新的生活。 第一个人,当他走到一个古堡的时候,水已经喝用完了,这时他看到一个杯子里面装有水,迫不及待将杯子拿了起来。但是,当他发现只有半杯水的时候,他就开始了抱怨、诅咒、谩骂,恨前边走过的人怎么喝了杯子里的半杯水。突然,天公作怒,一阵强风,飞起的沙

企业战略管理试题B卷及答案

考试时间:年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择(每题1分,共15分) 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为() A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言,()能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将()作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于() A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与()之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是() A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,纺织印染厂与服装加工厂联合属于() A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标() A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中,当市场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于哪种经营单位() A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略,是指为使企业产品与()有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11.行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是() A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以()为中心,使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合,形成协同力量,更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是() A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是() A、高销售增长率,高市场占有率 B、低销售增长率,高市场占有率 C、高销售增长率,低市场占有率 D、低销售增长率,低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强,效率高的是() A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断(每题1分,共10分) 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。() 2、经营单位战略要受职能战略的制约。() 3、企业外部环境是固定不变的。() 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。() 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。() 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。() 7、企业发挥战略一般可以分为:企业购并战略;企业重组战略;战略联盟战略;企业一体化战略。() 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。() 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。() 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。() 三、名词解释(每题3分,共15分) 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意:答题内容勿超过装订线左侧装线订

自我控制情绪的方法有哪些

《自我控制情绪的方法有哪些》教案 教学目标: 1、知识与能力:明白情绪需要个人主动调控的道理,掌握情绪调控的有效方法,形成自我调适、自我控制的能力,理智地调控自己的情绪。 2、过程与方法:教师收集有关情绪调控的视频和图片,根据学生实际,创建问题情境,启发学生思索,并引导学生认识到情绪是可以调适的,情绪需要调适,并掌握调控情绪的有效方法,升华道德认知——喜怒哀乐,不忘关心他人。培养学生运用所学知识解决生活中的实际问题,明理导行。 3、情感态度与价值观:懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性。合理宣泄不良情绪,保持积极、乐观、向上的情绪状态。尊重他人,关爱他人,合理地表达个人的情绪。 教学重点 了解和正确运用控制情绪的有效方法,理智地调控自己的情绪。 教学难点: 尊重他人,关注他人的感受,适时适当地表达个人的情绪。教学过程:

导入新课: (教师活动)欢迎大家来到情绪大课堂,同学们,你们快乐吗今天我们将共同学习获得快乐的3个秘诀。为了让大家更快地走进情绪,老师准备了一张菜谱,请两位同学分别用温柔至极的情绪以及暴跳如雷的情绪来念这一段菜谱。(学生活动)学生一边看菜谱,一边酝酿感情,跃跃欲试。(教师活动)人的情绪是多种多样的,有悲伤,有高兴,有恐惧,有愤怒,我们如何才能从暴跳如雷的情绪中解脱,如何从悲伤中转入平静呢今天我们就共同来学会调控情绪。(本环节的设计是为了回顾上一个框题《丰富多样的情绪》,通过菜谱的朗读来体会情绪的调控。以快乐秘诀的形式推出主题,激发学生的探究欲望。) 学习新课:(教师活动)出示下雪的图片,面对下雪,你有什么样的感受(学生活动)说出自己对下雪的感受。(教师活动)同样面对下雪不同的人有不同的情绪表现,想一想:情绪与我们个人的什么有关情绪可不可以调适(学生活动)思考并发表自己的观点。(教师总结)情绪与个人的态度是紧密相连的,在生活中,我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。情绪可以调适!(本环节的设计是为了充分调动学生参与课堂的积极性和热情,充分展示学生的语言表达能力和快速反映能力,通过对同一问题的不同情绪反应来认识情绪是可以调适的。)(过渡语)如何才能调适好自己的

(情绪管理)如何管理自己的情绪

如何管理自己的情绪 到底怎么样察觉情绪、控制情绪呢?以下提供几个情绪管理的方法给各位参考。 第一、体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:「我现在的情绪是什么?」例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:「我为什么这么做?我现在有什么感觉?」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为:「人不应该有情绪」,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。 第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转的告诉他:「你过了约定的时间还没到,

我好担心你在路上发生意外。」试着把「我好担心」的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:「每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?」当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想,他的反应可能是:「路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?」如此一来,两人开始吵架,别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。 第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多,有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快,比较糟糕的方式是喝酒、飚车,甚至自杀。要提醒各位的是,纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。如果

情绪管理的方法与技巧

情绪管理的方法与技巧 每一个人都以为知道情绪是什么,直到他想开口解释这两个字的意思,才发觉有困难。在人类历史中,很少人研究情绪,说到情绪的时候,我们常常会把它看作是问题,认为它是超越人,控制人的东西。关于情绪我们要有一个正确的认识: 1.情绪不是天生定型的 2.决定情绪的不是外面的人物,而是本人内心的心理状况 3.情绪没有真正正面负面之分,而只有“有没有效果” 4.情绪只是讯号,当学习了事情里该学的,情绪就会消失 5.情绪是感觉的一种,一个人跟情绪在一起才能身心合一,活在当下 很多人以为情绪来自其他人、事、物,但事实上决定情绪的是自己的内心。如: 1.信念—认为世上的事情应该是这样的 2.价值观—自己在事件中在乎的是什么,即什么是最重要的,想得到什么。。。。。 等 3.规条—事情该怎么样做 所以,若想事情带给自己的情绪改善,必须先改变自己对事情的一套信念,价值观和规条,而不是企图改变世界,因为哪会费很大的劲却往往徒劳无功的。成熟的人明白这个道理,而小孩子习惯了父母去为他们改变不满意的情况,遇上不满意的事便吵闹抱怨,以为无需自己改变。 情绪是可以被理解和接受的,因为情绪就像一个摆钟,正负面情绪不停的摆动,如果一个人只有负面的情绪,也只有一种可能:自杀 情绪管理的方法: 深呼吸:在痛苦、恐惧、紧张、不安……时; 拉钩:可以使自己平静下来;

喝水:缺水注意力不容易集中,感到疲劳,喝白水; 情绪最基本的4种表现:快乐、愤怒、恐惧、悲哀。 痛苦是最普遍的消极情绪。 “”是微弱、持久,具有沉浸性的情绪状态; “”是猛烈爆发而短暂的情绪状态; “”是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。 解决问题的能力:能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人,他们的压力少,情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运动,注意饮食和生活。人际方面——能包容、互相支持和关爱。工作方面——不断求知和学习,不浪费时间,做有效的时间管理。生活的情趣——情趣和乐观。 第一、体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:「我现在的情绪是什么?」例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:「我为什么这么做?我现在有什么感觉?」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为:「人不应该有情绪」,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。 第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转的告诉他:「你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。」试着把「我好担心」的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:「每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?」当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想,他的反应可能是:「路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?」如此一来,

企业战略管理期末考试试题A卷

企业战略管理期末考试 试题A卷 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

华南理工大学工商管理学院《企业战略管理》期末考试试题A卷 一、简答题(每题5分,共30分) 1、企业战略管理者包括哪些群体,他们在战略管理过程中起到怎样的作用? 2、什么是企业宗旨?如何判断一个企业宗旨陈述的好坏? 3、如何分析独特的目标市场和顾客诉求? 4、举例说明什么是规模经济? 5、供应商的讨价还价能力在什么情况下会比较高? 6、国际特定优势 二、问答题(每题10分,计30分) 1、如何理解波特的成本领先战略和差异化领先战略。 2、行业组合管理的构成要素和内容。 3、环境的动态性对企业竞争优势有什么影响。 三、论述题(每题15分,计30分) 1、画出波特价值链模型以及说明价值链的作用? 2、在战略环境分析完成后,如何使用SWOT模型? 四、开放题(10分) 在学习企业战略管理的过程中,你收获了什么?(不少于200字) PS:很多题都是课后练习题的知识以及要点总结。 练习题 第一章绪论 1、如何理解战略、竞争优势 2、根据产业组织的战略思维模式,企业怎么才能获得超额利润? 3、根据资源基础的战略思维模式,企业怎么才能获得超额利润? 4、请解释企业战略的层次及其主要研究内容。 5、请说明企业战略管理过程。 第二章外部环境分析 1、请说明外部环境的构成与分析的过程 2、一般环境分析的分析包括那些内容 3、行业竞争结构分析模型的内容有哪些,这些因素是如何影响利润的。 4、竞争对手分析的过程和内容是什么 5、什么是战略群组?战略群组的分析对企业战略选择有何价值? 6、通过哪些途径收集竞争对手的信息? 第三章内部环境分析 1、内部环境的构成与分析的过程是什么? 2、什么是资源?企业的有形资料和无形资源包括哪里,有什么区别?

情绪管理的途径与方法

第三章:《心理健康教育》 《第三节:情绪管理的途径与方法》教案【新知识点】 1.高中生情绪发展的特点。 2.高中生常见的情绪困扰及成因。 3.高中生情绪管理的技巧。 【重点难点] ★了解高中生常见的情绪困扰及原因。 ★理解并掌握高中阶段情绪管理的方法与技巧。 【教学时间】2课时。 【教学安排】 1.引入新课 教师可引导学生思考,人有多少种情绪,在什么情况下会出现什么样的情绪,哪些情绪会严重影响自己的生活和学习,从而过渡到本节主题“情绪管理”。 2.教学实施 教师:我们都知道人有喜怒哀乐等情绪,而且有时情绪变化很快,是不是难以捉摸,就没有规律可言呢?就高中阶段而言,这些情绪有没有共通的特点呢?以教师讲解为主,辅以课堂提问,让学生对情绪的认识从感性渐渐上升到理论高度,了解情绪的内容、对情绪的体验以及表达方式等,系统全面的看待情绪问题。 教师:大家都被哪些情绪影响过?让学生自由发言,启发学生从中发现常见的情绪困扰。大多数学生都有过孤独、敌对、愤怒等情绪,这些情绪往往出现在什么时候。什么场合,引导学生总结不良情绪的成因。然后回忆,当时是怎样解决的,现在看来有没有更好的解决办法。有没有一些事情是至今仍不能释怀的,想起来就不能自已,如果有,及时找老师寻求帮助。 3.作业设计 掌握一些简单易行的方法:孤独的时候,该怎样排遣?让学生对照扩展知识框中的内容,自己揣摩这些方法,适时践行。 行动起来:督促学生完成“习得训练”的相关作业,并落实签名;有兴趣的同学,还可以阅读本节心灵小故事。

【教学过程】 一、高中生情绪发展的一般特点 霍尔(G·S·Hall)将青年期形容为不可避免的“疾风怒涛”的时期。处于这个时期的学生,在情绪表现上出现明显的两极性和矛盾性。随着青春期的到来,高中生在生理上出现了急剧的变化,但心理发展的速度则相对缓慢,心理水平尚处于从幼稚走向成熟的过渡时期届此充分体现出半成熟、半幼稚的矛盾性特点。 1.从高中生的情绪内容来看 (1)以积极的情绪体验为主,热情饱满,富有朝气。高中生情绪往往高亢强烈,充满激情,开始更多地考虑未来并充满美好的憧憬和幻想。 (2)随着学习生活范围的扩大以及自我意识的高度发展,高中生发展出多样性的情感。例如对民族前途关注和深厚的祖国情怀,对个人前途和社会变革关系的情绪体验,对升学与就业的情绪体验等。 (3)情绪情感内容的社会性日益深刻,道德感、理智感、美感的内容与水平愈益丰富与提高。但是因为高中生的认知水平和知识经验的局限,其高级的社会性情感具有一定的狭隘性和肤浅性。 (4)友谊感迅速增强,出现两性爱情的萌芽。高中生拉帮结派、哥们义气、早恋的现象比较多。这都使他们重新体验了更高层次的人际交往感受。 2.从高中生情绪的体验和表达方式来看 (1)两极性和矛盾性仍然是高中生情绪的主要体验。高中生的情绪容易从一个极端走向另一个极端。例如,取得好成绩时,欣喜若狂,沾沾自喜;一旦失败,又陷人苦恼悲观的情绪状态。这是由于需要层次的提升和自我意识的觉醒,同时其思维方式又具有片面性,因此高中生常陷于主观愿望和客观现实的矛盾冲突中,情绪忽高忽低、忽冷忽热,易走极端。

情绪管理团辅方案

《情绪管理》—团体辅导方案 一、团体名称:情绪管理团体 二、团体目标 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系,并使用合理信念来管理情绪。 三、团体性质:教育与成长性团体 四、团体对象:成长训练营成员 五、团体活动频率及次数 为期三周,每周二次,共六次。 六、团体成员甄选标准 海报招募,在自愿参与的基础上,尽量选择同质性成员。 七、地点 五楼团体辅导室 八、活动设计理论 该团体活动设计主要依据Ellis的理性情绪治疗(ABC)理论。Ellis认为情绪困扰的产生是由于不合逻辑的思考方式所致,因此,要去除情绪困扰,先要帮助个体了解、修正非理性想法,再以理性想法取而代之,就可以达到消除情绪困扰的目的了。 理性情绪治疗的基本论点是:影响我们情绪的不是发生事情的本身,而是我们对此事件的看法和解释。故我们可以藉由改变想法来改变情绪,即借着不断的质问、驳斥自己的非理性想法,去除这些不合理的想法,并以理性的想法替代之,进而解决我们的情绪困扰,增进适应的能力。

九、设计大纲:

第一单元表1-1 束团体。

第二单元表2-1 动 方式) 附录2-1 LE说明:「心情好吗?心情不好吗?无论你现在的心情如何,请静下心来,闭上双眼,让我们慢慢地进入这个团体中。想一想这一个星期以来发生了些什么

事呢?它带给你什么样的心情呢?你有怎样的情绪起伏呢?在音乐中仔细回想一下吧……」 附录2-2: LE做结束:其实影响情绪的真正因素,非事件本身,而是自己对其的想法与解释。同样的事情,因着许多不同的想法,而产生不同的情绪反应,试着对自己说一些正向的、理性的话语,乐观的态度可以带来更多方面的想法,让自己活得更快乐。

企业战略管理_期末考试参考复习题_答案

二、单选题 1.回答:D 2.回答:C 3.回答:B 4.回答:A 5.回答:A 6.回答:C 7.— 8.回答:D 9.回答:D 10.回答:C 11.回答:C 12.回答:D 13.回答:C 14.回答:B 15.回答:C 16.回答:B 17.回答:C 18.、 19.回答:D 20.回答:D 21.回答:B 22.回答:C 23.回答:A 24.回答:C 25.回答:D 26.回答:A 27.回答:C 28.回答:B 29.| 30.回答:B 31.回答:A 32.回答:D 33.回答:C 34.回答:A 35.回答:D 36.回答:D 37.回答:B 38.回答:D 39.答案:D

40.- 41.答案:B 42.答案:D 43.答案:C 44.答案:D 45.答案:A 46.答案:B 47.答案:A 48.答案:A 49.答案:A 50.答案:D 51.% 52.答案:C 53.答案:C 54.答案:B 55.答案:D 三、问答题 1.回答:外部环境有三个方面。第一个是总体环境,它包括那些在广阔的社会环 境中影响到一个行业和企业的各种因素。第二个是行业环境,它包括了那些影响到一个企业,它的竞争行为和对市场的反应以及这个行业的盈利能力的因素(这些决定因素是:新进入者的威胁、供应商、买方、替代品,以及当前竞争对手之间竞争的激烈程度)。竞争环境是外部环境的第三个部分,在这个环境中,企业可以研究每个主要竞争对手未来的目标、当前的战略、意图和能力。 2.( 3.回答:外部环境充满挑战性,也很复杂。企业当前所面临的环境条件已经非常 地不同于过去。管理人员必须得到各种有关变化的信息。这些变化包括全球竞争对手、技术的变化、社会的变化和政府政策或管理规定的变化。企业必须认识到这些环境的变化。并且能够分辨出存在的机会和威胁。机会是那些能帮助企业获得竞争优势的总体环境条件。威胁是那些会妨碍企业获得竞争优势的环境条件。机会意味着竞争的可能,而威胁意味着潜在的约束。 4.回答:外部环境分析过程包含了四个步骤:搜索、监测、预测和评估。对环 境的搜索包括了对总体环境各个方面的研究,以便去发现那些可能在将来发生,甚至目前已经发生的变化。当分析家监测环境时,他们观察环境的变化,来确定那些搜索时预期的变化是否真实发生。预测是在搜索和监测的基础上分析得出合理结论来说明将会发生什么,多快会发生。最后,通过评估,分析家们能够明确环境的变化和趋势将会在多长时间内影响企业的战略管理以及影响的程度。

《企业战略管理》期末考试试题A卷

华南理工大学工商管理学院 一、简答题(每题5分,共30分) 1、企业战略管理者包括哪些群体,他们在战略管理过程中起到怎样的作用? 2、什么是企业宗旨?如何判断一个企业宗旨陈述的好坏? 3、如何分析独特的目标市场和xx诉求? 4、举例说明什么是规模经济? 5、供应商的讨价还价能力在什么情况下会比较高? 6、国际特定优势 二、问答题(每题10分,计30分) 1、如何理解波特的成本领先战略和差异化领先战略。 2、行业组合管理的构成要素和内容。 3、环境的动态性对企业竞争优势有什么影响。 三、论述题(每题15分,计30分) 1、画出波特价值链模型以及说明价值链的作用? 2、在战略环境分析完成后,如何使用SWOT模型? 四、开放题(10分) 在学习企业战略管理的过程中,你收获了什么?(不少于200字) PS:很多题都是课后练习题的知识以及要点总结。 练习题 第一章绪论 1、如何理解战略、竞争优势

2、根据产业组织的战略思维模式,企业怎么才能获得超额利润? 3、根据资源基础的战略思维模式,企业怎么才能获得超额利润? 4、请解释企业战略的层次及其主要研究内容。 5、请说明企业战略管理过程。 第二章外部环境分析 1、请说明外部环境的构成与分析的过程 2、一般环境分析的分析包括那些内容 3、行业竞争结构分析模型的内容有哪些,这些因素是如何影响利润的。 4、竞争对手分析的过程和内容是什么 5、什么是战略群组?战略群组的分析对企业战略选择有何价值? 6、通过哪些途径收集竞争对手的信息? 第三章内部环境分析 1、内部环境的构成与分析的过程是什么? 2、什么是资源?企业的有形资料和无形资源包括哪里,有什么区别? 3、什么是能力?企业如何才能创造能力? 4、判断企业核心竞争力的四个标准是什么? 5、什么是价值链分析? 6、如何运用价值链分析如何建立企业核心优势? 7、什么是外包?企业为什么要进行外包? 第四章企业的基本战略决策 1、企业的经营目的是什么?

自我情绪管理的价值和方法

自我情绪管理的价值和方法 随着现代社会生活节奏逐步加快,越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计,超过30%的职场人出现不同程度的焦虑情绪,20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安,且呈现上升趋势……这些赫然的数据表明,在竞争异常激烈的今天,企业必须关注自我情绪管理、关注压力缓解!因此我们必须培养了解、驾驭自己情绪的能力。 情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性,在生理反应上的评价和体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强,如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分,它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性,是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。 情绪不仅体现为生理上的反应和内心的体验,而且还以面部表情、声音表情和动作表情等外在形式表现出来。面部表情最直接反映着人的情绪状态,人们可通过一个人的面部表情变化,了解一个人的情绪状态。例如,当自己所希望的球队获胜时,人们会不由自主地喜笑颜开;当遇到困难和挫折时,会愁容满面。体态表情同样反映着一个人的情绪状态,例如,在期末考试过后,我们可通过考生们的坐立不安、手舞足蹈和垂头丧气看得出他们此时此刻的情绪状态和面临的境地。声态表情则是指人们在与人交流时的声下的声调、音色和声音节奏的快慢等方面的变化。如,一个人悲伤时,语调低沉、言语缓慢、语言断断续续;而当人兴奋时则会语调高昂、语速加快,声音抑扬顿挫,清晰有力。 为了我们能够在以后的生活中获得更良好的工作人际与社会支持,识别他人的情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,更有效的领导团队和协同上下属关系。我们应该掌握行之有效的自我情绪管理策略。下面我从以下几个方面谈一下自我情绪管理。 一、对情绪管理的认识 情绪管理,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。 这就是说,情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。 情绪如四季般自然地发生,一旦情绪产生波动时,个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受,假如负面情绪常出现而且持续不断,就会对个人产生负面的影响,如影响身心健康、人际关系或日常生活等。

2020年智慧树知道网课《战略管理(南昌大学)》课后章节测试满分答案1

第一章测试 1 【判断题】(1分) 企业战略是企业根据内外部环境,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断获得新的竞争优势,对企业发展目标、达成目标的手段和途径所作的局部谋划。 A. 对 B. 错 2 【多选题】(1分) 企业战略具有()特征 A. 系统性和层次性 B. 稳定性和动态性 C. 全局性和复杂性 D. 未来性和风险性 3 【单选题】(1分) 战略管理的过程顺序依次为()

A. 战略评价、战略实施、战略选择 B. 战略实施、战略制定、战略选择 C. 战略选择、战略制定、战略实施 D. 战略制定、战略实施、战略评价 4 【单选题】(1分) ()是企业战略管理的主体 A. 董事 B. 中层管理者 C. 总经理 D. 战略管理者 5 【判断题】(1分) 企业制定的战略方案在任何时候都不能进行调整,调整会影响战略目标的实现。 A.

对 B. 错 6 【判断题】(1分) 企业进行战略管理,不仅是受国际和国内环境的影响,也是受内部成长性需求的影响。 A. 错 B. 对 7 【多选题】(1分) 企业使命是企业确定的较长时期的发展方向,它包含() A. 企业的行业地位 B. 为什么做这些业务 C. 企业面对的公众是谁 D. 企业的业务是什么

8 【判断题】(1分) 愿景是企业在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的、全体员工共同心愿的美好远景,是对企业未来发展状态的一种期望。 A. 错 B. 对 9 【单选题】(1分) 中国建筑一直秉承“品质保障、价值创造”。这一表述属于() A. 战略目标 B. 企业使命 C. 企业价值观 D. 企业愿景 10 【多选题】(1分)

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