密室逃脱加盟店运营手册
如何密室逃脱运营方案
如何密室逃脱运营方案一、游戏项目选择1.1 确定游戏主题密室逃脱的游戏主题是游戏运营的灵魂所在，主题决定了游戏的难度、趣味性和挑战性。
游戏主题可以选择现实生活中的真实案例，也可以根据科幻、恐怖、历史等题材进行创作。
但无论选取哪种主题，都要注重游戏场景的真实感和谜题的设计水准。
1.2 制定游戏规则在确定了游戏主题后，需要针对不同主题设计相应的游戏规则，包括游戏时间、人员构成、游戏道具、奖励机制等，确保游戏规则合理、清晰、公平。
1.3 考虑人员构成密室逃脱游戏通常需要3-10人组成一个团队进行游戏，因此需要根据场地大小和游戏主题来确定游戏的参与人数。
同时要考虑到游戏的亲子、情侣、企业团建等不同玩家需求，设计不同规模的游戏项目。
二、场地筹备2.1 选择合适的场地密室逃脱的场地选择是游戏运营的关键，需要考虑场地的位置、面积、装修风格、设施设备等因素。
场地位置要选在繁华地段或者商业街，便于吸引游客和提升知名度。
场地面积要能够容纳不同规模的游戏设置，游戏设置要符合游戏主题和规则。
2.2 确保场地安全密室逃脱游戏通常需要设置一些特殊的装置，如隐藏的密码锁、气闸门等，这就需要场地具备一定的安全设施和防护措施。
在场地筹备阶段，需先对场地进行安全评估，确保场地的安全性。
2.3 装修环境场地的视觉效果对游戏玩家的体验有重要影响，密室逃脱游戏场地的装修应该符合游戏主题的风格，增加游戏的趣味性。
装修要考虑灯光、声音、气氛等元素，营造出逼真的游戏场景。
三、人员招募3.1 游戏执行人员密室逃脱游戏的执行人员主要包括游戏设计师、谜题设计师、场控人员、客服人员等。
游戏设计师要具备丰富的创意和设计能力，能够根据游戏主题设计出高质量的游戏设置和谜题设置。
场控人员要具备沟通协调能力和紧急处理能力，能够在游戏过程中及时帮助玩家解决问题。
3.2 培训技术人员密室逃脱游戏设施需要技术人员定期维护和保养，技术人员也要接受相关的培训和考核，确保设施的正常运行。
密室开业营销方案
密室开业营销方案1. 背景随着密室逃脱游戏的流行，越来越多的密室开业，市场也变得越来越竞争。
如何在众多密室中脱颖而出，吸引更多的客户，是开业营销中面临的重要问题。
2. 目标客户首先，需要确定目标客户的人群特征。
密室逃脱游戏吸引的人群主要是年轻人和家庭，他们喜欢挑战和团队合作。
因此，在开业营销中需要考虑如何吸引这些人群。
3. 定位与品牌密室逃脱游戏需要有独特的定位和品牌，才能与其他竞争对手区分开来。
比如可以设置不同的主题和难度等级，或者是特殊的道具和设备，来吸引更多的客户体验。
品牌还需要建立在良好的服务和质量上。
密室游戏场所需要提供有趣且安全的游戏环境, 高质量的游戏体验，以避免玩家负面反馈的影响。
提供良好的客户体验，将可以减少客户退游和增加客户转化率。
4. 营销策略4.1 社交媒体营销社交媒体是吸引年轻人和家庭的最佳途径。
在开业之前，应该先建立密室游戏的社交账户，并且开展一个有趣的社交媒体营销策略，例如：•发布照片和视频，展示游戏场所的特色•转发朋友圈，邀请更多的朋友一起来体验•与大学社团合作，提供特别优惠•发布谜题或小游戏，与客户互动4.2 宣传传单在密室开业之前，可以在周边地区发放宣传传单。
传单上应该包含有趣的图片，明确的游戏场所地址和游戏主题，以及优惠信息等元素。
这不仅可以增加品牌知名度，也可以吸引更多的客户体验。
4.3 合作营销可以与周边商家合作，共同进行营销活动。
例如：•与电影院合作，提供优惠的游戏门票•与咖啡店合作，提供免费特制咖啡•与书店合作，提供游戏主题的书籍或杂志4.4 给客户提供优惠和奖励对于确定要来体验的客户，可以通过优惠券、会员卡、赠品和折扣等方式提供奖励，以便吸引新用户。
对于老用户可以提供打折优惠, 签到礼品或者会员制等好处以提高用户的归属感。
5. 总结在密室开业营销方案中，社交媒体宣传、宣传传单、合作营销、客户奖励等多种策略可以帮助获得更多的客户。
主要还是要确保游戏品质，提供良好的客户服务。
密室逃脱游戏运营策划书3篇
密室逃脱游戏运营策划书3篇篇一密室逃脱游戏运营策划书一、项目概述密室逃脱游戏是一种结合了解谜、推理和冒险元素的线下游戏，玩家需要在一个封闭的房间内，通过寻找线索、破解谜题，最终找到逃脱的方法。
本策划书旨在规划一个成功的密室逃脱游戏运营方案，包括市场分析、游戏设计、营销策略、运营管理等方面。
二、市场分析1. 目标市场：主要面向年轻人和学生群体，他们对新奇、刺激的游戏体验有较高的需求。
2. 竞争情况：目前市场上已经有一些密室逃脱游戏场馆，但仍有较大的发展空间。
我们需要通过独特的游戏设计和优质的服务来吸引玩家。
3. 市场潜力：随着人们娱乐方式的多样化，密室逃脱游戏作为一种新兴的线下娱乐方式，具有较大的市场潜力。
三、游戏设计1. 主题选择：根据目标市场的喜好，选择一个受欢迎的主题，如恐怖、科幻、侦探等。
2. 谜题设计：谜题应具有一定的难度和逻辑性，同时要与主题紧密结合，让玩家在解谜的过程中感受到游戏的乐趣。
3. 场景布置：根据主题设计相应的场景，营造出逼真的氛围，让玩家有身临其境的感觉。
四、营销策略1. 线上推广：利用社交媒体平台、游戏论坛等渠道进行宣传，提高游戏的知名度。
2. 线下推广：在繁华地段、学校周边等场所发放传单、张贴海报，吸引潜在玩家。
3. 会员制度：推出会员卡，为会员提供优惠活动和专属服务，增加玩家的粘性。
4. 合作推广：与周边商家、学校等进行合作，开展联合推广活动，扩大游戏的影响力。
五、运营管理1. 人员配置：根据游戏场馆的规模，配置相应的管理人员、引导员和维护人员，确保游戏的正常运营。
2. 安全保障：设置安全出口、紧急救援电话等设施，确保玩家的人身安全。
3. 设备维护：定期对游戏设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
4. 客户服务：建立客户反馈机制，及时处理玩家的投诉和建议，提高客户满意度。
六、盈利预测根据市场调研和分析，我们预计在开业后的第[X]个月实现盈利，并逐步扩大市场份额。
具体盈利预测如下：1. 门票收入：根据场馆规模和定价策略，预计每月门票收入为[X]万元。
密室开业营销方案
密室开业营销方案随着密室逃脱游戏的逐渐兴起，越来越多的密室品牌开始进入市场。
如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，提高品牌知名度和客户转化率，需要一个有效的营销方案。
1. 线上推广1.1 社交媒体宣传建立密室品牌的社交媒体账号，通过精美的图片、视频和文字，传递品牌理念和游戏特色。
可以将游戏难度和趣味性结合起来，进行短视频创作，吸引更多粉丝关注。
同时，还可以通过社交媒体展开互动营销活动，如客户分享密室游戏照片或视频，可以免费获得一次游戏机会。
1.2 搜索引擎优化通过搜索引擎优化（SEO），提高品牌在搜索引擎的排名，为目标客户带来更多的流量和曝光。
可以通过关键词研究和内容优化，提高网站的质量分数和权威性，增加网站的流量和转化率。
2. 线下活动2.1 开业活动为了吸引目标客户的关注，可以在密室开业之前举行开业活动。
可以在社交媒体和其他媒体平台进行宣传，邀请媒体和粉丝参加。
开业活动可以设置各种游戏活动，如大转盘、抽奖等等，以吸引更多人参与。
2.2 活动合作密室品牌可以在与其他相关领域品牌（如休闲娱乐、智力竞赛等）进行合作。
通过互相宣传和吸引各自品牌的客户到对方品牌营销活动，可以创造更多的获客机会。
3. 客户关怀3.1 会员制度建立会员制度，让游客有多重惊喜，可以是享受不同折扣或常规会员活动等等。
同时也可以进行客户画像分析，根据不同客户给与特定的优惠和体验，提高客户粘性和归属感。
3.2 反馈机制密室品牌需要建立完善的用户反馈机制，及时了解用户的意见和建议，改善游戏体验和服务质量。
在保证游戏体验的前提下，可以不断提高密室品牌的声誉和口碑，吸引更多客户。
4. 总结综上所述，密室品牌的营销方案应该是一个全面的计划。
在线上推广和线下活动相结合，通过客户关怀策略提高客户满意度和转化率，打造一个有影响力的品牌。
同时，密室品牌也需要不断创新和提高服务品质，满足客户的需求。
密室开业营销方案
密室开业营销方案随着人们生活水平的提高，越来越多的年轻人喜欢参加密室逃脱游戏，这种游戏比较考验智力和团队合作能力，深受年轻人的喜爱，成为一种新兴的娱乐方式。
在这种情况下，一些创业者也看到了其商业机会，纷纷投资开设密室逃脱游戏。
但是由于市场竞争激烈，新店开业面对的挑战也随之增加。
如何制定一份行之有效、具有可操作性的密室开业营销方案，成为了每一家刚刚进军这个市场的小商家必须面对的问题。
一、定位目标群体密室逃脱游戏的目标消费群体以年轻人为主，尤其是大学生和青年白领，其年龄区间在20-35岁之间。
他们喜欢刺激的游戏，充分发挥自己的智慧和团队合作精神，从游戏中获取成就感。
这些年轻人之间的社交和传播力度相当强，可以成为我们的传播者和忠实的顾客。
二、制定营销策略1.开展线下营销活动开业前选定附近热点区域进行宣传，可以在人流比较密集的零售平台、大型商场、学校周边等地宣传，发传单、悬挂宣传海报、在场馆外派发宣传册等。
同时可以邀请相关公众号、博主、网红进行相关的推广，吸引更多的潜在顾客。
也可以配合一些专业导游、旅行社或活动团队等，合作举办相关活动。
2.建立品牌形象和口碑针对目标顾客，注重品牌形象和口碑。
定位高品质、优质服务、创新设计，符合年轻人追求的潮流特点。
可以设计独特的房间风格，创造出奇趣有趣、带有挑战性和冒险情趣的游戏场景。
举办线上活动，通过QQ、微信朋友圈等社交平台建立自己的营销圈层，扩大品牌影响力。
3.积极与顾客互动可以采用口碑营销的方式，邀请游戏过的客人在网上发表评论或照片，并进行分享。
游戏过程中可以设置积分，根据不同表现获得不同的奖励，奖励可以是折扣券或者精美礼品。
游戏过程中还可以加分对答题、展示游戏宣传海报、分享照片等方式，从而吸引更多客人前来游玩。
4.创新营销活动除了常规的口头宣传、促销折扣券和奖励计划，还可以创新一些营销活动，比如定期举办同人爱好者的交流或者推出复古主题的游戏等，慢慢积累固定顾客，提高客户粘性，从而实现长期盈利。
密室逃脱项目商业计划书
密室逃脱项目商业计划书一、项目概述密室逃脱是一种集解谜、推理、合作为一体的娱乐项目，参与者需要在限定的时间内，通过寻找线索、解谜题等方式成功逃离密闭空间。
该项目适合各个年龄层次的人群，能够提供独特的娱乐体验，满足人们对刺激、解压和团队合作的需求。
二、市场分析1. 目标市场密室逃脱项目的目标客户主要包括年轻人、家庭、公司团建活动以及旅游景点等。
其中，年轻人群体具有较强的时间和经济能力，对于新颖刺激的娱乐项目有强烈的需求；家庭和公司团建活动能够带来更多的客户量，且对于团队合作和沟通能力有较高的要求；旅游景点可以通过引入密室逃脱项目来增加游客的滞留时间和参观体验，提升景区的竞争力。
2. 市场需求目前，人们的娱乐需求日益多样化，对于体验式娱乐项目的需求也在增长。
密室逃脱项目作为一种结合游戏性和解谜性的娱乐内容，能够满足人们追求刺激和挑战的需求，同时也能够锻炼智力和团队合作能力。
3. 竞争分析在密室逃脱项目领域，目前已经存在一些竞争对手。
他们提供类似的娱乐体验，包括不同主题、不同难度等级的密室逃脱场所。
为了保持竞争力，我们将注重以下几点：提供更创新、多样的密室场景；加强线下推广和市场营销活动；提供更专业的游戏设计和服务，最大程度满足客户需求。
三、运营计划1. 场地选址密室逃脱项目需要经营的场所应选择在商业区或人流密集的地方，便于吸引目标客户。
场地要求相对独立，满足布置密闭空间的需要，并且具备消防、安全等设施。
同时，根据不同的场地条件，我们可以提供不同难度和主题的密室设置，以满足不同客户的需求。
2. 人力资源密室逃脱项目需要一定数量的员工来负责客户接待、安全保障、游戏引导等工作。
我们将根据实际需求招聘并培训专业的员工，提供优质的服务和游戏指导，以确保客户的良好体验。
3. 营销推广我们将采用多种营销手段来宣传和推广密室逃脱项目。
包括但不限于：线下宣传、合作推广、社交媒体宣传等。
通过与当地学校、旅游景区、企业合作，组织团购活动、举办比赛等方式来吸引更多的客户。
密室逃脱项目商业计划书
密室逃脱项目商业计划书一、项目背景密室逃脱是一种结合了解谜、逻辑思考和团队合作的娱乐活动，通过限时解开密室内的谜题，寻找线索并解开谜题，逃离密室。
近年来，密室逃脱这种独特的娱乐方式在全球范围内迅速流行起来。
我们计划开设一家专门从事密室逃脱项目的商业机构，以满足不同年龄层次的人们对于独特娱乐体验的需求。
二、市场研究1. 市场需求分析密室逃脱项目有着广泛的市场需求。
首先，由于现代人生活节奏加快，压力大，他们需要找到一种方式来释放压力和放松心情。
密室逃脱项目提供了一种刺激有趣的解谜体验，能够让人们在短时间内摆脱现实生活的烦恼。
其次，团队合作对于现代社会来说日益重要，密室逃脱项目能够锻炼团队协作能力，因此备受年轻人和公司团建活动的青睐。
2. 市场规模估算根据市场调研数据显示，当前全球密室逃脱市场每年的规模约为50亿元人民币。
随着人们对娱乐方式的多样化需求和消费水平的提高，预计市场规模还将继续扩大。
三、项目定位我们的密室逃脱项目将以提供高品质的密室逃脱体验为核心竞争力，以创造独特、有趣的谜题和注重服务体验为特色。
我们将根据不同年龄层次和需求提供不同主题的密室逃脱活动，可承办团队建设培训、生日派对、婚庆活动等多种场合。
四、项目运营1. 场地选择密室逃脱项目需要一个符合安全要求、空间合适的场地。
选择市区繁华地段或商业区附近，以便吸引更多顾客。
场地的装修设计要精美、独特，能够给顾客带来逼真的密室体验。
2. 团队组建项目所需的员工包括谜题设计师、房间布置师、游戏主持人等。
团队成员需要具备一定的解谜能力和团队合作精神，能够在活动中提供专业的服务和指导。
3. 营销推广通过线上线下的广告宣传，如社交媒体广告、传单发放、合作推广等手段，提高我们项目的知名度。
同时，我们还可以与相关娱乐机构、旅游景点等合作，扩大我们的客户群。
五、财务预测根据市场规模和竞争情况，我们预计首年的营业收入将达到100万元，年增长率为20%。
此外，我们将通过提供额外增值服务如团队建设培训、私人派对等，提高客单价和客户留存率。
密室逃脱店铺运营方案
密室逃脱店铺运营方案一、市场调研在开设密室逃脱店铺之前，首先需要进行市场调研，了解当地的市场需求和竞争情况。
通过对目标客户群体的调查和分析，确定密室逃脱店铺的主题和难度等级，以及适当的价格定位。
此外，还需要考察当地竞争对手的情况，了解他们的优势和劣势，为自己的密室逃脱店铺进行差异化定位和市场营销策略的制定提供参考。
二、场地选址密室逃脱店铺的选址是非常关键的，需要考虑的因素包括人流量、租金成本、交通便捷性等。
优先选择在商业区或繁华地段开设，以确保足够的客流量。
同时，店铺的面积和布局也需要满足密室逃脱游戏的需要，包括设置多个密室、休息区、接待大厅等。
三、装修和设备店铺的装修需要根据主题和场景进行设计，通过装饰和道具来营造真实的逃脱氛围。
密室逃脱游戏需要使用大量的谜题道具和虚拟现实设备，玩家在游戏中需要与这些设备互动以完成任务。
店铺还需要配备监控系统，以确保玩家在游戏中的安全和顺利进行。
四、游戏设计密室逃脱店铺的游戏设计是核心竞争力，需要制定多种不同主题和难度级别的游戏方案，以满足不同玩家的需求。
通过精心设计的情节和谜题道具，营造悬疑刺激的游戏情境，激发玩家的兴趣和挑战性。
在游戏过程中，需要设置多种不同的任务和难度，保证玩家在游戏中能够得到挑战和乐趣。
五、营销推广密室逃脱店铺的营销推广是获取客流量和提升知名度的关键环节。
可以通过线上线下渠道进行市场推广，包括社交媒体、网络推广、合作机构推广、地推等。
此外，还可以举办特色活动和主题派对，吸引更多玩家和粉丝。
通过不断创新和宣传，提高店铺的品牌价值和影响力，吸引更多的玩家。
六、服务体验密室逃脱店铺的服务体验是吸引玩家的关键因素。
提供优质的服务态度和专业的游戏指导员，帮助玩家解惑和提升游戏体验。
同时，还可以提供周边商品和纪念品的销售，增加店铺的收入。
通过不断改进和优化服务体验，提高玩家的满意度和忠诚度。
七、风险管理密室逃脱店铺的经营过程中存在一定的风险和挑战，包括市场需求的不确定性、竞争对手的挑战、经营成本的控制等。
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密室逃脱加盟店运营手册公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]目录前言一员工职业规范二相关岗位职责三办公政策四合同报表管理制度五行政、人事管理制度六店务管理七认证上岗制度八广告与促销九交易流程十业务操作及管理标准十财务制度十一交费流程十二推荐系统十三合作管理条例十四投诉及处理流程相关附件前言本手册是密室逃脱俱乐部针对密室逃脱俱乐部加盟店运营标准制订的手册。
目的是建立密室逃脱俱乐部纪体系内公司日常经营的基本指导方针。
本手册是密室逃脱俱乐部依据当地市场情况制定的。
本手册及本手册所提到的内容，应当服从于当地法律。
本手册试图建立的是线下游戏公司成功运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题。
本手册中没有提到的问题，可咨询密室逃脱俱乐部。
密室逃脱俱乐部可以根据体系运营的经验或营业规范手册的规定做出相应解答。
目标和目的公司的运营的目标是获取利润。
为了达到这个目标，我们要求店主从市场及管理两方面支持每一个员工。
公司的另一个运营目标就是给公众提供高水准的专业服务，与其它同行进行公平竞争。
为了保证实现上述共同目标，我们有必要确定公司日常运营的基本标准；同时确保所有员工与公司保持密切的联系和沟通，以建立高度的团队精神。
相对独立的关系每个加盟店都是密室逃脱俱乐部体系内的分受许方。
每个密室逃脱俱乐部的加盟店都是独立拥有和运营的。
《营业规范手册》和《VI手册》是加盟合同的附件，是分受许方必须遵守的准则。
员工职业规范1.公司员工在职业活动中，必须遵守国家的各项法律、法规和条例。
2.公司员工作为公司大家庭的一员，应积极建设公司的企业文化,创造和谐的工作环境，维护公司形象，为公司的发展做出贡献。
3.公司员工在职业活动中，必须严守公司的商业机密，尊重并保证公司的利益不受损害。
4.公司员工应注重个人形象，讲文明，讲礼貌，保持服饰专业、统一、整洁，使用规范语言和文字，进而树立良好的企业形象。
5.公司员工应以增强企业凝聚力为原则，求大同、存小异，在公司内部建立良好的人际关系。
6.对待客户，要提供以诚信为原则的礼貌、热情、专业、细致的服务。
7.公司员工应克尽职守，爱岗敬业。
8.在职业活动中，员工之间、部门之间应以高效率、高质量完成工作为原则，相互鼓励、相互督促、相互配合。
相关岗位职责店主责任1.店主应使加盟店获得所在地市（县）授权书。
2.为了保证加盟店正常的运作，店主应为员工配备必要的办公用品及设备。
3.店主在加盟店内应提供给员工从事业务活动所必须的信息。
4.店主应该为员工提供在职培训的机会，以持续提高员工的业务能力。
5.店主应确保加盟店及员工的经营活动符合密室逃脱俱乐部体系的经营理念和有关规定。
6.店主应积极参与加盟店委员会的活动，并遵守加盟店委员会的所有决定。
7.店主应根据本手册的规定，对加盟店运营总监的工作进行监督。
8.店主应全面监控加盟店员工的经营活动使之符合行业道德，并把违反行业操守的员工坚决剔除密室逃脱俱乐部体系之外。
9.加盟店店主/加盟店运营总监须积极参加由区域组织和安排的业务会议，共同讨论业务发展状况、解决加盟店运营过程中所遇到的实际问题。
加盟店运营总监职责一、人员管理1.以身作则，承上启下；加强管理，规范运营。
2.以高效、实际的原则进行每天工作日程的安排及管理。
3.自我的时间管理及员工时间和日程的管理。
4.员工每日工作内容和完成情况的量化管理。
5.与员工进行定期和不定期的沟通与交流。
6.对员工进行持续不断的辅导和培训，使之能够快速发展以适应密室逃脱俱乐部的要求。
二、店务管理1.保持、营造干净整洁之办公环境和店面形象。
2.早工作例会必须召开。
早会不宜超过30分钟，可确认员工当天的工作安排可交流员工当天的工作内容并进行总结。
3.传达、解释、执行密室逃脱俱乐部体系及公司各项政策。
4.在保证密室逃脱俱乐部体系要求的服务质量的同时，应不断提升服务品质并实施监督和管理。
5.合理设定公司的业绩目标和员工业绩目标，并承担主要管理责任。
6.建立良好沟通，提高凝聚力，激发团队工作热情，达到密室逃脱俱乐部体系的基本团队要求。
7.处理店务须纪律严明、公正无私、对事不对人，以不断提高市场认知度和业务能力为工作重点。
8.量化管理市场推销计划，落实到人、有效监督。
9.加盟店运营总监有责任监督管理加盟店客户系统使用情况。
10.努力做到：了解员工、了解公司、了解同行、了解市场、了解密室逃脱俱乐部。
11.持续招聘，不断提高员工队伍素质和竞争力。
12.加盟店运营总监在公司整体工作安排上负有完全责任，如新进员工培训（包括密室逃脱俱乐部体系培训指南中的所有课程和在店培训）、调差安家、总体对外宣传、密室逃脱俱乐部体系的管理制度与统一的VI形象在店内得以实施等。
13.加盟店运营总监可授权其他合格人员承担部分管理责任。
三、计划管理加盟店运营总监工作及业务安排应当有计划地进行。
加盟店运营总监应从加盟店签订《加盟特许经营合同》开始，协同有关人员制定经营计划，并充分利用客户系统将经营计划、人员管理量化并落实到店内的一切实际管理工作中：1.制定店内的商业计划（同咨询顾问、加盟店运营总监共同制定）2.实行会议制度（早、周及月例会）3.周工作计划（同相关人员制定）4.月工作计划（同相关人员制定）5.年度工作计划（由区域支持经理、店主/加盟店运营总监共同制定）四、定期与区域联系和上报1.加盟店正式核准运营后2个月内，区域运营支持经理将每半个月下店一次；开业核准运营2个月后，区域运营支持经理将每一个月下店一次。
2.区域分部将根据加盟店实际业务状况及产生的问题不定期的举行业务会议，加盟店须根据区域分部的要求认真填写业务会议表单，并准备好相关业务资料按时参加会议。
注：区域分部运营支持经理下店主要工作职能是：（1）了解加盟店的商业计划执行情况及所遇到的问题，和店主/加盟店运营总监共同探讨解决方案。
（2）了解加盟店发展状况，并做出相应指导。
（3）检查加盟店的相关管理制度及协助加盟店建立、运用密室逃脱俱乐部经营模式。
（4）监督、管理加盟店按照与密室逃脱俱乐部签订的《加盟特许经营合同》并遵照密室逃脱俱乐部相关管理规定。
（5）组织加盟店委员会。
员工职责按照密室逃脱俱乐部的标准，向委托客户提供一致化的高质量服务。
保持积极的态度，努力不断学习，树立并提高专业形象。
按照公司和上级要求，制定个人工作目标与计划，并在实际工作中严格执行。
按照公司要求，参加所有培训、销售会议和团队活动。
正确使用各种一致化业务工具：公司介绍、各种业务表格、员工文件夹等。
完成对潜在客户跟踪开发，建立业务，不断努力提高业务量，扩大公司市场份额。
充分利用所有的客户推荐机会。
建立与委托客户的诚恳关系，提高客户对公司的信任度。
组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏。
制作委托客户档案，努力培养长期客户。
处理业务中的一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、门票预订、价格协调、到店体验、售后服务等。
店务秘书职责负责与密室逃脱俱乐部区域分部的联系工作，包括电话及E-mail的沟通。
监督管理客户系统的使用。
整理客户信息。
贯彻监督公司电话政策执行。
每宗交易结束之后，如实填写、归档并上报销售报表。
值班员工接听业务电话所获得的客户的姓名和电话的记录。
公司办公用品的采购。
店内书信及文件的起草。
安排、分发、收取和整理公司行政、财务、人事及业务等各类应用表格。
协助加盟店运营总监整理提交公司阶段性经营报表。
按照公司安排，负责接收、对外分发推荐业务，并实施监控，直至完成。
保持办公室整洁与专业职场环境。
对已有的成交记录进行备案和查阅。
处理其他公司行政、事务工作。
每月25日前向区域上报经加盟店运营总监签字盖章的《销售报表》中的成交报表（打印件）及区域分部规定的其它制式文本，如：《其他收入报表》、《月成交情况汇总表》、加盟店的财务报表等等。
办公政策1.工作时间每一个门店形式加盟店原则上每周工作日为七天，工作时间为9：00—20:00，实行轮值轮休工作制；非门店形式加盟店每周工作日不得少于五天，工作时间不少于每天八小时。
早班： 9：00-16：00中班：19：00-20：002.法定节假日休假:考虑到行业的服务特殊性，法定节假日（除春节七天外）照常工作，对法定节假日上班的员工实行补休制度，具体事宜由店主/加盟店运营总监安排。
3.开门营业开启电源开启店内照明设备开启空调保持店面的整洁登录客户系统4.打烊最后离开办公室的人的责任：关闭店内照明灯关闭饮水机关闭空调关闭电源锁好大门关闭卷帘门窗关闭室外照明（包括橱窗房源展示灯、照明灯箱）作好办公司电话转接工作。
5.值班为了保证加盟店业务的正常进行及统一高效的管理，特设立值班制度。
加盟店运营总监直接负责对值班的安排和管理工作。
拨入电话的处理当电话拨入时，值班员工应询问客户是否有指定员工。
如果回答是否定的，值班员工就可以接待客户。
如果回答是肯定的，值班员工就应该把电话转给被指定的员工。
若其不在，应尽快与其联系。
如果潜在客户打来电话确定房屋上市的信息时,而指定员工刚好不在，值班员工应接待这个电话，如果信息被确定为可靠的，房产交易成功后，按双方约定比例分享佣金，分别付给值班员工和被指定的员工。
值班的职责值班的员工不应在值班时安排与客户约会。
如果打来电话的客户需要在短时间内商谈，值班员工应找到接替其值班的人（包括秘书），才能离开值班岗位。
值班的员工在当值期间应做以下工作：- 制定周一例会的会议日程，分析当前店内存在的问题并提出解决方案。
- 将值班期间获得的客户资料和信息汇总至店务秘书。
- 协助店秘书完成加盟店其他员工工作情况的客户系统填写工作（包括其他员工外出登记情况，每个员工外出均需要填写外出时间、外出事由并在返回后填写返回时间）。
- 制定自己以后一周的工作计划- 查阅有关房产信息的报纸和杂志- 最少打十个陌生访问电话- 联系业主和客户6．员工工作着装员工制服基本式样:冬装（每年10月16日至次年5月14日）：——男：白色衬衫，密室逃脱俱乐部制式领带，深色西裤, 正装皮鞋。
女：白色衬衫，深色西裤或西裙，正装皮鞋。
夏装（每年5月15日至10月15日）：——男：白色衬衫，密室逃脱俱乐部纪领带，深色西裤。
女：白色衬衫，深色西裙或西裤，正装皮鞋。
每个员工应佩带密室逃脱俱乐部统一规定的胸牌和徽章。
7．办公秩序店内要整齐干净，每个在店里的员工要各就其位。
员工不得大声喧哗，打闹。
每个员工都要有团队精神，员工之间应密切合作。
①正式工作前各部门及销售现场要组织作好室内外卫生，保持地面的整洁，保持室内空气清新，窗明几净（店内卫生间应作为关注重点）各种办公设备和办公物品准备到位。
随时清理废弃物品，做到办公室内每日清洁不堆积，废弃物品处理有方。