某公司年度培训计划概述
年度培训计划的内容包括
年度培训计划的内容包括一、培训目标。
年度培训计划的首要内容是确定培训的具体目标。
在制定年度培训计划时，需要明确培训的目的和意义，确保培训内容和形式能够有效地达到预期的培训效果。
二、培训内容。
年度培训计划的内容包括确定培训的具体内容和范围。
在制定培训计划时，需要综合考虑企业的发展需求和员工的实际情况，确定培训内容的重点和重要性，确保培训内容与企业发展和员工需求相匹配。
三、培训方式。
年度培训计划的内容还包括确定培训的具体方式和方法。
在制定培训计划时，需要根据培训内容和培训对象的特点，确定培训方式和方法，确保培训形式能够有效地传达培训内容，并激发员工学习的积极性。
四、培训时间。
年度培训计划的内容还包括确定培训的具体时间和周期。
在制定培训计划时，需要合理安排培训时间，确保培训时间与企业的生产经营活动相协调，避免对企业的正常运转造成影响。
五、培训评估。
年度培训计划的内容还包括确定培训的具体评估方式和标准。
在制定培训计划时，需要明确培训评估的具体内容和标准，确保能够及时有效地对培训效果进行评估，为今后的培训提供参考和改进。
六、培训资源。
年度培训计划的内容还包括确定培训的具体资源和支持。
在制定培训计划时，需要充分考虑培训所需的各种资源和支持，确保能够顺利地开展培训活动，提高培训的效果和质量。
七、培训成本。
年度培训计划的内容还包括确定培训的具体成本和预算。
在制定培训计划时，需要合理控制培训成本，确保培训活动能够在预算范围内进行，提高培训的经济效益。
八、培训效果。
年度培训计划的内容还包括确定培训的具体效果和成果。
在制定培训计划时，需要明确培训的预期效果和目标，确保能够有效地评估培训的实际效果，为今后的培训活动提供参考和改进。
以上就是年度培训计划的内容包括的具体内容，希望能够对大家有所帮助，谢谢！。
2024年企业年度培训计划书(3篇)
2024年企业年度培训计划书今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“____”品牌得到了社会的初步认同。
总体上说，成绩较为喜人。
为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。
以下是本公司的年度工作计划：一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现____年公司各类楼盘的销售任务是____亿元，其中一季度____万元、二季度____万元、三季度____万元、四季度____万元。
按____所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。
经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。
而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。
可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。
在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销新的一年，公司在____年的基础上，将进一步扩大广告投入。
其目的一是塑造“____”品牌，二是扩大楼盘营销。
广告宣传、营销策划方面，____应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。
新的一年，公司将充分运用此部分资源。
策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。
其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序，注重成效开展工作1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定，____应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。
公司年度培训计划三篇_1
公司年度培训计划三篇公司年度培训计划篇1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。
培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。
组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。
每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。
利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训;二是机械设备维护和保养知识的培训;三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门专业知识培训各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，然后每周一次，每次不少于一小时。
培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，然后主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。
集团年度培训计划
集团年度培训计划
随着企业竞争日益激烈，员工的培训和发展变得尤为重要。
为了提高员工的综
合素质和技能水平，我们制定了集团年度培训计划，旨在帮助员工不断提升自我，适应企业发展的需求。
首先，我们将针对不同岗位的员工，制定个性化的培训计划。
针对新员工，我
们将开展入职培训，帮助他们快速融入企业文化，熟悉工作流程；对于中高级管理人员，我们将组织专业的管理培训，提升其领导力和决策能力；对于技术岗位的员工，我们将组织技术培训，更新其知识和技能。
其次，我们将注重员工的软实力培训。
除了专业技能的提升，我们还将组织沟
通技巧、团队合作、领导力等方面的培训课程，帮助员工在工作中更好地与同事合作，提高工作效率。
另外，我们还将邀请外部专家进行专题培训。
通过邀请行业内的专家学者，我
们将为员工提供更专业、前沿的知识和技能培训，使他们能够跟上时代的步伐，不断提高自身竞争力。
此外，我们还将开展团队建设培训。
团队的凝聚力和执行力对企业发展至关重要，因此我们将组织各类团队活动和培训课程，帮助员工更好地融入团队，形成良好的工作氛围。
最后，我们将建立完善的培训评估机制。
在培训结束后，我们将进行培训效果
的评估，以确保培训的有效性和实用性。
同时，我们也将鼓励员工提出培训需求和建议，不断优化培训计划，使其更贴近员工的实际需求。
总的来说，集团年度培训计划将全面提升员工的综合素质和技能水平，为企业
发展提供有力的人才支持。
我们相信，通过这些培训举措，员工将更加自信、专业，为企业的发展注入新的活力和动力。
让我们携手共进，共同成长，共创美好未来！。
年度培训计划课时怎么写
年度培训计划课时怎么写为了满足员工的学习和发展需要，提高员工素质和业务能力，公司制定了年度培训计划。
本文将全面介绍该培训计划的课时安排和内容。
一、培训计划概述本培训计划共分为三个部分：基础课程培训、专业技能培训和管理能力提升培训。
每个部分都有具体的课时安排和内容安排。
二、基础课程培训1.入职培训（20课时）针对新员工的入职培训，包括公司文化、制度规定、岗位职责和工作流程等内容。
2.职业道德与职业素养（10课时）培训员工的职业操守、道德素养和职业态度，提高员工的素质和职业素养。
3.沟通与协作能力提升（15课时）培训员工的沟通技巧、团队合作能力以及解决问题的能力，提高员工的协作效率和工作质量。
4.时间管理与压力管理（10课时）培训员工的时间规划能力和压力应对能力，帮助员工更好地管理工作和生活。
5.自我提升与职业规划（15课时）培训员工的自我认知、职业目标设定和发展规划，帮助员工更好地规划职业发展。
三、专业技能培训1.行业知识与技能培训（30课时）针对不同岗位的员工，进行相应的行业知识和技能培训，帮助员工掌握专业知识和技能。
2.业务流程与操作培训（20课时）针对不同岗位的员工，进行实操性的业务流程和操作培训，提升员工的实际操作能力。
3.创新能力与问题解决培训（15课时）培训员工的创新思维和问题解决能力，帮助员工更好地应对工作中的挑战。
四、管理能力提升培训1.团队建设与领导力（20课时）针对中层管理人员，进行团队建设和领导力培训，提升管理能力和团队建设能力。
2.决策与执行能力培训（15课时）培训员工的决策水平和执行能力，帮助员工更加果断地做出决策和落实执行。
3.沟通与谈判技巧（15课时）培训员工的沟通技巧和谈判能力，帮助员工更好地与他人沟通交流和解决问题。
以上是本公司年度培训计划的课时安排和内容安排，通过培训计划的实施，希望能够提高员工的整体素质和业务能力，为公司的发展壮大提供强有力的人才支持。
2024年公司培训总结及培训工作计划范本(2篇)
2024年公司培训总结及培训工作计划范本1. 概述在过去的一年里，公司注重员工培训，以提高员工的技能和知识，适应市场的变化和公司的发展需求。
本文将对2023年公司的培训计划进行总结，并提出明年的培训工作计划。
2. 2023年培训总结2.1 培训内容在2023年的培训中，公司注重了以下几个方面的内容：2.1.1 技能培训：包括特定软件的使用培训、工作流程与操作规范培训等，提升员工的专业技能和工作效率。
2.1.2 领导力培训：培养员工的管理和领导能力，使其具备更好的团队合作和决策能力。
2.1.3 沟通与协作培训：提高员工的沟通能力和团队协作意识，促进部门间的良好合作和信息流通。
2.1.4 其他技能培训：如销售技巧培训、客户服务培训等，帮助员工提升与客户的沟通和服务能力。
2.2 培训方式公司采用了多种培训方式，包括但不限于：2.2.1 线下培训：通过邀请行业专家和内部高级主管进行面对面的培训授课，加强员工的实践能力。
2.2.2 线上培训：利用在线学习平台，提供各类学习资源和在线课程，方便员工随时随地进行学习。
2.2.3 内部分享会：鼓励员工分享自己的经验和知识，促进员工之间的互动和学习。
2.2.4 外部培训：公司鼓励员工参加外部的专业培训课程和研讨会，扩大员工的知识广度和深度。
3. ____年培训工作计划3.1 培训需求调研在开始制定____年的培训计划之前，公司应该进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿。
3.1.1 调研方式可以通过员工问卷调查、座谈会等方式，向员工征集他们对培训的需求和建议。
3.1.2 调研内容调研内容可以包括员工对技能培训、领导力培训、沟通与协作培训等方面的需求，以及对培训方式和时间的意见。
3.2 培训计划制定在调研结果的基础上，制定____年的培训计划。
3.2.1 技能培训计划根据调研结果，安排相应的技能培训课程，包括软件应用培训、工作流程与操作规范培训等。
3.2.2 领导力培训计划培养公司中的潜力领导者，提供相关的领导力培训课程，包括沟通技巧、决策能力、团队管理等。
生产车间年度培训计划和培训内容
生产车间年度培训计划和培训内容一、培训计划概述生产车间是企业生产的核心部门，员工的技能水平和素质直接影响着产品质量和生产效率。
因此，针对生产车间员工，制定年度培训计划是非常必要的。
本年度培训计划以提高员工技能水平、增强生产线的协调能力和提高质量意识为主要目标，旨在提升生产车间的整体素质，促进企业的可持续发展。
二、培训目标1. 提高员工的技能水平，包括机器操作、人工操作和维修维护等方面的技能；2. 增强员工的团队合作意识，提高各岗位之间的协调能力和沟通能力；3. 加强员工的质量意识和安全意识，减少质量事故和安全事故的发生；4. 提升员工的职业素养，增强员工的责任心和服务意识。
三、培训内容1. 技能培训（1）机器操作技能培训：包括各类设备的操作、调试和故障处理等；（2）人工操作技能培训：包括装配作业、搬运作业和包装作业等；（3）维修维护技能培训：包括设备的日常维护和小修以及常见故障的排除等。
2. 团队合作培训（1）团队意识培训：通过团队活动、团队讨论等形式，增强员工的团队协作意识；（2）沟通能力培训：鼓励员工多交流、多思考，提高沟通的主动性和有效性；（3）协调能力培训：通过角色扮演、团队建设等方式，增强员工的协调能力和解决问题的能力。
3. 质量意识培训（1）质量知识培训：介绍质量管理的基本知识和方法，让员工了解质量管理的重要性；（2）质量案例分析：通过实际案例的分析，让员工了解质量问题的成因和处理方法；（3）质量标准培训：介绍产品质量标准和生产过程控制标准，让员工明确工作目标和要求。
4. 安全意识培训（1）安全知识培训：介绍生产车间的安全标准和安全常识，让员工明白安全问题的重要性；（2）安全操作规程：制定生产车间安全操作规程，加强员工的安全操作意识；（3）应急逃生演练：定期组织逃生演练，提高员工的应急逃生能力和应变能力。
5. 职业素养培训（1）责任心培养：通过故事分享、学习心得交流等形式，培养员工的责任心；（2）服务意识培养：介绍服务意识的重要性，激励员工提高服务质量和服务态度；（3）岗位技能培训：定期组织各岗位的技能培训，提高员工的专业水平和工作能力。
年度培训计划执行总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展，企业对人才的需求日益增加，员工培训成为提升企业核心竞争力的重要手段。
本年度，我司根据公司发展战略和员工需求，制定并实施了年度培训计划。
现将培训计划执行情况进行总结，以便为下一年的培训工作提供参考和改进方向。
二、培训计划概述本年度培训计划以提升员工综合素质、专业技能和团队协作能力为目标，分为以下几个部分：1. 新员工入职培训：帮助新员工快速了解公司文化、规章制度和岗位职责，尽快融入团队。
2. 专业技能培训：针对各部门员工的岗位职责，开展专业技能提升培训，提高工作效率和质量。
3. 管理技能培训：提升管理人员的管理能力和决策水平，促进企业健康发展。
4. 团队建设活动：加强员工之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
5. 领导力培训：培养具备战略眼光和领导才能的管理者，为企业发展提供人才保障。
三、培训计划执行情况1. 新员工入职培训本年度共对新入职员工进行了5期入职培训，培训人数达100人。
培训内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、企业文化、团队建设等。
通过培训，新员工对公司有了更深入的了解，为今后更好地开展工作奠定了基础。
2. 专业技能培训根据各部门员工的岗位职责，共开展了10期专业技能培训，培训人数达300人。
培训内容涵盖办公软件、项目管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等。
通过培训，员工的专业技能得到了有效提升，为企业创造了更大的价值。
3. 管理技能培训本年度共开展了5期管理技能培训，培训人数达50人。
培训内容涵盖领导力、沟通技巧、团队建设、决策能力等。
通过培训，管理人员的管理水平和决策能力得到了提升，为企业发展提供了有力保障。
4. 团队建设活动本年度共组织了10场团队建设活动，包括户外拓展、团队游戏、聚餐等。
通过这些活动，员工之间的沟通与协作能力得到了加强，团队凝聚力得到了提升。
5. 领导力培训本年度共开展了2期领导力培训，培训人数达30人。
培训内容涵盖领导力理论、领导风格、激励技巧、团队管理等。
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其它培训体系
n 培训资格审查与报名体系 n 培训行政支持体系 n 培训效果评估与跟踪辅导体系 n 培训预算控制体系
培训体系与培训学院制度范例
第二部分 年度培训计划
年度培训计划结构 年度培训计划制定过程
与技巧 年度培训计划写作要点
年度培训计划结构
封面 目录 执行概要 主体计划 背景分析与需求调查结果分析 关键问题分析 培训目标设定 培训课程安排 行动计划 预期效果与评价方法 预算 附录
請問：如何才能改善種狀況？
培訓個案研討3：高階主管培訓之參與意願低
個案描述：
今年夏天，本公司為凝聚主向心力與促進部門間之溝通，且共同訂定下年度 經營目標，因此決定舉辦目標管理共識營，三天二夜之活動。有關之過程描 述如下：
‧期初在規劃階段－
對於參加人數、活動天數及場地相關費用的支出，在規劃時便出現了許多的 爭議。又因本活動非年度訓練中之課程，故在規劃時便被質疑，發生這種臨 時狀況，訓練單位應負什麼樣的責任？
招聘 培训 绩效考核
晋升、发展 加薪 培训 辞退
8
8
I
7
7
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6
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5
4
3
2
1
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COM PETENCY
R e la t io n s h ip B u ild in g S e llin g a n d Ne g o t ia t in g C o a c h in g , D e v e lo p m e n t a n d T r a in in g A n a ly s is a n d P r o b le m S o lv in g C u s t o m e r V a lu e P r o p o s it io n B u s in e s s A w a r e n e s s Customer management M arket A w areness R e s u lt s O r ie n t a t io n W o r k in g in / B u ild in g T e a m s M a n a g in g P e r f o r m a n c e S e lf / T e a m s E n t r e p e n e u r s h ip
增进人才的专业能力
‧知识（)
ห้องสมุดไป่ตู้
.3 2 120 1
‧技能（)
‧态度（) 强化组织的核心能力
‧团队合作（)
‧企业文化（ )
公司三大开发系统
产品开发系统 人才开发系统 事业开发系统
能力 意愿
为什么需要培训？
高
有勇无谋型 低
不该录用型
积极进取型 高
需要激励型
低
培训是要提炼出人财
潜力
高
人材
人财
低
人裁
低
人才
培訓需求調查表～從績效不佳分析能力需求
培訓需求調查(4) ~個人生涯之發展
1.員工性向志趣之面談 2.員工工作滿意度調查 3.個人生涯發展之建議 4.組織發展與自我成長之配合
培訓需求調查(5) ~未來機會之掌握
1.組織未來發展之需求 2.接班人培育計劃 3.標竿設定( ) 4.國際化發展之需求
年度培训计划制定过程与技巧
n 培训需求调查与调查结果统计分析 n 年度培训规划与课程体系设计 n 培训师资筛选与安排 n 培训设施与行政安排 n 培训效果评估与跟踪辅导方案 n 预算
一 . 高层管理者的要求
n 企业文化—企业精神、行为规范、 习俗
n 战略目标 n 关键结果领域 n 制度规范 n 员工认同
培訓個案研討2：主管對技術部門人才培訓不重視
個案描述： 本公司在海外有三個分廠，其人員外派支援均以生技部門人員外派為主。 有關主管對人才之培 訓不重視，且有下列觀點：
‧員工自我學習成長，公司沒有義務培育。 ‧單位中高階主管不重視人才培育之教育訓練。 ‧年度目標有列入人才培育方針，但沒有具體行動。 在不景氣面臨困境如下： ‧年資3~5年人員留不住，造成業務推動有阻礙。 ‧經驗傳承斷層。 ‧企業轉型業務承接面臨人才缺乏。 ‧海外支援欠缺短期、中期、長期人才培育。
R e q u ire d D e g re e o f A b ility
BA S IC UND ER S TA ND ING
CA N DO W ITH H ELP
D EGR EE O F A BILITY CA N DO
W ITH O UT H ELP
CA N DO A ND HELP
ROLE M ODEL
n 各级经理、相关员工问卷调查 n 员工工作观察 n 关键成功因素和技能 n 工作过程或程序 n 员工工作常遇问题
四、技术培训
n 相关经理和技术员工调查 n 与工作相关的技术知识 n 产品知识
五、专项培训
n 高层管理层、相关项目组长及外部 咨询师
n 公司遇到的问题、原因 n 项目实行方案及相关技能
二、解决眼前问题
n 服务水平差 n 销售能力不足 n 跨部门沟通与合作困难 n 计划与目标管理技能缺乏 n 不会时间管理 n 管理者角色错位
三、岗位技能要求
职位分析 职位说明书
职务要求细则
技能要求
COM PETENCY
R e la t io n s h ip B u ild in g S e llin g a n d Ne g o t ia t in g C o a c h in g , D e v e lo p m e n t a n d T r a in in g A n a ly s is a n d P r o b le m S o lv in g C u s t o m e r V a lu e P r o p o s it io n B u s in e s s A w a r e n e s s Customer management M arket A w areness R e s u lt s O r ie n t a t io n W o r k in g in / B u ild in g T e a m s M a n a g in g P e r f o r m a n c e S e lf / T e a m s E n t r e p e n e u r s h ip
1.建立专长能力蓝图( ) ‧从工作绩效思考 ‧从顾客需求思考 ‧从竞争要求思考 2.调查及分析能力模型( ) ‧业务技能（ ） ‧人际技能（ ）
專長能力藍圖( )
角度 能力
培訓需求調查(3) ~管理問題之解決
1.分析：个人绩效不善之原因 2.分析：组织绩效不善之原因 3.分析：制度作业流程之问题 4.分析：造成管理盲点之原因
培訓需求調查表~從未來機會分析
評量培訓需求之實務作法
1.依公司作業流程分發培訓需求調查表 請各級主管填寫後彙總。
2.培訓部門依公司教育訓練體系與 訓練藍圖整合培訓需求總表。
3.必要時召開教育訓練委員會共同決定。
培訓個案研討1：企業該如何導入培訓制度
個案描述：
本公司為中型之設計公司，員工人數86人。統計去年度全公司之受訓時數 為420小時，訓練費用為120,000元，平均每人之訓練時數不滿8小時。有 感於在競爭激烈之高科技行業中，公司若未能積極開發人才、傳承技術經 驗、及累積組織的核心競爭力，則公司的發展將會受阻礙。有鑑於此，曾 與的主管討論，是否多派去參加相關或更深入之技術訓練，吸收新觀念， 更能創新發展技術，且受訓後亦能回公司教導其他同儕。惟所得回答是： 目前人力很緊，每個工程師都身兼數個，根本撥不出時間去受訓，況且外 面也找不到公司目前研發技術的師資。另外，工程師在內部的年資至少多 二年以上，在業界來說已算資深，平時已常在 討論技術問題，並存有會 議記錄及相關檔案，故也無必要另外開課傳授。
人力资源发展与职业生涯规划体系
人力资源培养计划
人力资源副总裁
薪酬经理
培训经理
培训主管
培训
总裁 营销副总裁
大区经理 销售主管 销售代表
财务副总裁 岗位要求
培训需求调查体系
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
战略
文化 公司
目标
直接面谈 问卷调查 绩效考评
业绩
工作 主管
需求调查 问题 发展
兴趣
问卷调查 小组访谈 工作跟踪
学员
困难
培训课程设计、开发与管理体系
机构与讲师筛选 和内部培训师培养
搜集 机构 名单
确立 主题
确定 资格 标准
机构 资质 审评
审查 课程 大纲
培训
机构 能力 评价
小组 面谈
旁听 学习
谈判
试讲 试听
参与 讲课
签订 合作 协议
签订 合作 协议
试讲 认证
入库 入库 入库
企业竞争力与人才培训的关系
企业竞争力
Core Technology 核心
技术
Core People 核心 人才
Core Competency 核心
才能
人才培训
从经营者立场看人才培训要求（1）
‧产品创新
创新 ‧突破瓶颈
‧激发创意 ‧勇于冒险
改善 维持
‧解决问题 ‧团队合作
‧提升效率 ‧品质改善
‧专业知识 ‧品质水准
一、企业文化与企业战略
n 参加高层管理会议 n 与高层管理者面谈 n 结果：企业目标、价值观、故事和英雄
人物
二、新员工入职（）
n 各部门经理问卷或面谈 n 使员工成为正式员工的信息 n 有助于员工了解企业体制的信息 n 建立员工归属感的信息 n 公司的历史和经营哲学 n 公司的使命和目标