创业团队的管理

创业团队的管理如何制定创业团队管理制度任何公司一开始创业不可能有完善的制度，也做不到这一点，但不能没有管理战略框架。

创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩，使公司生存下来，等公司到了一定规模开始抓管理，但是有的转型成功，有的转型失败，纵观下来，转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度，但他制定了管理战略框架;转型失败的企业，虽然也制定了制度，但肯定没有制定管理战略框架，结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争......其实管理本身是个庞大的体系，他的本质用一句话概括：把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗.管理宗旨————企业文化建设——组织建设——培训人才建设——思路建设——营运规范建设——民主会议——上、下平行关系——执行力归纳讲：一个宗旨，两个主题民主会议，上、下平行关系、六个建设一、管理宗旨：为共同利益而奋斗团队为共同利益而奋斗的，任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益，管理首先必须明确公司其宗旨，即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。

管理者一定要培训企业所有人员，明确公司宗旨和目标后，如何才能达到目标，实现宗旨?一是：让所有的人员认清自己的根本利益，最大限度调动他们积极性、主动性和创造性二是：各项体系框架逐步组建起来，形成坚强、可控的强大战斗力团队，为共同利益而奋斗。

二、企业文化建设如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系统、团队文化、人才理念......那么你的企业文化最简单的也应该有一是：把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来二是：一把手的表率，部门主管的表率，老员工的表率就是你的企业文化三、组织建设一个企业不管大小，不管部门多少一定只能只要一个头，一个人能拍板，企业内部分公一定要明确，职责一定要清楚，哪些是能做，哪些是不属于自己做的，一定要明了，高层之间尤其要这样，不能交叉管理部门，不然员工不知道听谁的，中层和基层可以多兼职多管理多干活。

在Hoi mall总经理行政管理直接扁平到店经理，业务管理是各部门直接垂直管理到基层，这样职权分明，责任到位，执行力强，效率运作快。

四、人才培训建设一个企业管理靠人才，一线销售要靠人才，所以企业领导一定要高度重视对人才的选拔和培养如我们的KW大学、海尔、国美商学院企业一开始创业不可能会办大学，但培训一定要坚持做，做实，尤其要在培养销售、业务、管理骨干方面下功夫。

五、思想建设这点我简单说一下，以后会单独重点写出。

公司的基础在员工，没有先进的敬业精神贯注于团队之中，没有先进的思想去执行这种贯注就不能达到真正的上下层一致，就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱，一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力，所以在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切，思想的进步过程，就是工作的进步过程，就是员工情绪高涨的进步过程，所以每个企业每天都要不断的向员工灌输强化自己企业的核心理念。

六、营运规范建设任何企业的营运是大于一切，我们不管管理什么，不管什么部门，都是在辅助为营运而做的，因为营运是一个公司的赚钱团体。

竞争的主要方式就是对抗、争夺市场，占领渠道，而商场如战场一样，非常残酷，由此决定了营运必须规范化，正规化，特殊化，不然会直接影响企业战斗力，关系到企业的生死存亡，这就要要求我们要创造性地制定出一整套行之有效的解决方法，Hoi mall根据自己的实际情况制定出Hoi mall营运七项规范，它包括形象、定货定位、服务、专业知识、卫生、节约、协助等零售终端必在于细节的慎重和执行。

七、民主会议常言道先民主后集中，我个人对民主看法是调研、讨论，大家的集体智慧总结，民主绝对不是决策，更不是无原则拍脑袋的结果，所以在集体智慧上的总结就是要独裁——没有独裁就没有民主!八、上、下平行关系有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗争，企业内部必然会遇到上下、平衡之间一些矛盾，这些矛盾中外企业都存在，能否解决好，取决企业内部各部门的能否有机高效率运作，Hoi mall是制定上下平衡指挥原则：a.各部门各人职责一定要明确b.一级管理一级，一级对一级负责c.领导可以越级检查，但不可越级指挥d.下属可以越级申诉，但不可越级汇报e.服从指挥是天条f.跨部门问题直接找各部门主管，谁不配合，谁不主动解决，谁承担全部责任g.任何平衡之间关系问题坚决不允许找上级领导当裁判，双方自己解决，否则按天条处罚九、执行力在部队执行力就是坚决完成任务!做实雷厉风行，没有任何借口，但企业一谈执行力，大家就苦水多多，上级责怪下级，下级抱怨上级，执行力应该是任务一旦交代下去，就像接力赛跑一样，一级一级地接下去，又一级一级地接上来，有结果，有交代，有下落，说到办到，不折不扣。

有企业家说我没有完善制度，我没有检查，我又没有......说的都对，我认为一个企业要想有执行力，应该从头做起.A. 执行是教育出来的执行力不可能自觉主动形成，团队无意识执行力就要有意识加以培训、培养、训练，因为人的意识与潜意识是相互转化的，意识指导行为，行为养成习惯，习惯又形成潜意识，再通过树立执行力榜样，层层抓典型，树标杆，心中有全局，手中有典型，将抽象的精神具体化，形象化。

可以使员工可感、可亲、好学、易学，这样执行力就形成了。

B. 执行力是磨练出来的如果说企业的理念，价值观等意识层面的东西，不是课堂上能学得到的，那么集体、团队的执行力无意识的东西培养，虽然更要通过长期磨练反复实践执行。

记住，执行力是团队一种群体行为规范，要带一定的强制性，奖罚一定要分明，一定要有依据，一定要公开公明。

C. 执行力是奖励出来的重赏之下必有勇夫，想要调动企业人员的积极性和进取心，促进执行力顺利到位，有必要经常组织各种形式的竞赛等各项评比从上到下树立真正的“永远争第一”的劲头，你想想处处争第一，自然要比别人付出更大的努力，另外提拔主管执行力要纳入其中一项重要考核，这样执行力就可以打造出来了。

D. 执行力是领导带出来的一个企业主要领导的性格对团队的执行力形成有重大影响，同样的企业不同的领导执行力肯定不同：如华为的“垫子文化”等等，这就说明这点，所以企业的领导要一批一批，一代一代传下去不变形，把执行力贯通到每个人身上!四要素让你打造完美的电商创业团队电商曾经有过“单枪匹马”的创业，但现如今如果要想做好电子商务，必须要有一个合理分工协调管理的团队。

虽然一说到团队创业，首先就会有“举步维艰”的感觉，但在如今竞争日益激烈的时代，做什么不难。

因此，不管有多么难，组建一个团队的必要性已经是显而易见的了。

这里我根据自己的经历，谈谈如何打造一个完美的电子商务创业团队。

首先：人是第一要素对于任何创业，找对合适的人是等于事业成功了一半，所以找到合适的合作伙伴对于创业的成功与否已经埋下了种子。

我们到底应该找什么样的人呢?一个人的思维能力是有限的，我们需要每个创业者都要把精力和思维都全身心投入到创业当中来，前期的创业都应该经常讨论，大家各抒己见，集思广益，要有一个能把握方向的人。

其次：纪律是第二要素团队讲究的就是合作，讲求的就是纪律。

在一个团队里面，首先要有明确的分工，对于分工要落实人，然后把大家手头的资源进行合理的整合，根据每个人的特长定制各自的工作职责。

对于没有按期完成工作任务的，要采取响应的措施，要有严明的纪律性。

对于一个创业团队来说，前期的纪律维护是至关重要的。

再次：公私分明俗话说“亲兄弟，明算帐”。

多数创业团队的夭折都是因为公私不分，造成互相猜忌，最后单方面撤资，毁掉了合作的大好前景。

所以，在组建团队的时候，必须把每个人的股份比例明确写成文件，另外还要预留适当的股份比例，以便做奖励或者吸纳投资等调整。

最后：明确方向不要因为想做电商就一时冲动，人最怕就是头脑发热做出冲动的傻事情。

如果没有一个明确的创业方向，最好先考虑然后再组建团队不迟，最好的情况就是有相当具体的项目，毕竟巧妇难为无米之炊，不要等到巧妇都到位了，米还没有找到。

总结：创业很难，团队创业难上加难。

但是不能因为眼前的困难就退缩。

我们要做好规划，把目光放长远一点，多学习，多总结，在不断的实践当中发现问题，解决问题。

坚持的越久才能笑到最后!创业团队的类型一般说来，创业团队大体上可以分为三种，我分别把这三种团队称为：星状创业团队Star team、网状创业团队Nesh team和从网状创业团队中演化来的虚拟星状创业团队Virtual star team。

这和网络拓扑结构极其相似。

星状创业团队：一般在团队中有一个核心主导人物Core leader，充当了领军的角色。

这种团队在形成之前，一般是Core leader有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。

因此，在团队形成之前，Core Leader已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人物加入团队，这些加入创业团队的成员也许是Core leader以前熟悉的人，也有可能是不熟悉的人，但其他的团队成员在企业中更多时候是支持者角色Supporter。

这种创业团队有几个明显的特点：1、组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。

2、决策程序相对简单，组织效率较高。

3、容易形成权利过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。

4、当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。

这种组织的典型例子比如：太阳微系统公司Sun Microsystem创业当初就是由维诺德·科尔斯勒Vinod KhMla确立了多用途开放工作站的概念，接着他找了Joy和Bechtolsheim两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里Mc Neary，于是，组成了SUN的创业团队。

网状创业团队：这种创业团队的成员一般在创业之前都有密切的关系，比如同学、亲友、同事、朋友等。

一般都是在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。

在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。

因此，在企业初创时期，各位成员基本上扮演的协作者或者伙伴角色Partner。

这种创业团队有几个明显的特点：1、团队没有明显的核心，整体结构较为松散。

2、组织决策时，一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成一致意见。

因此组织的决策效率相对较低。

3、由于团队成员在团队中的地位相似，因此容易在组织中形成多头领导的局面。

4、当团队成员之间发生冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突。

团队成员不会轻易离开。

但是一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，就容易导致整个团队的涣散。