最新经理工作计划模板汇编六篇

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精选经理工作计划模板汇编五篇_1

精选经理工作计划模板汇编五篇_1

精选经理工作计划模板汇编五篇经理工作计划篇1一、加强客户管理,优化服务流程1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。

为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。

走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。

在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。

为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。

首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。

同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

经理工作计划模板5篇

经理工作计划模板5篇

经理工作计划模板5篇经理工作计划模板5篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要制定一个详细的计划了。

好的计划是什么样的呢?下面是小编精心整理的经理工作计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

经理工作计划篇1一、健全销售管理基础工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。

工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化————以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化————统一印制合同、销售文件与DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化————动态实时管理销售团队目标达成与进度,激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化————着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化————电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化————对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。

3、销售人员管理A、例会总结制度化————晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化————车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化————报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。

经理工作计划篇2一、XX月份前厅部工作总结:①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。

②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。

2024年部门经理工作计划范文(三篇)

2024年部门经理工作计划范文(三篇)

2024年部门经理工作计划范文一、个人背景与工作经历我名为____,男性,出生于____年____月____日,____年____月毕业于郑州理工专修学院,国际经济与贸易专业,拥有大学本科学历。

自____年____月起,我加入了人保财险阜阳分公司颍东支公司,先后在综合部、渠道业务一部及营销业务二部和四部担任不同职务,最终晋升为销售团队经理。

二、持续学习,提升专业素养在保险行业的快速变化和业务创新中,我深刻理解到提升个人专业能力的重要性。

因此,我积极参与上级组织的各类业务培训,深入学习保险业务流程、相关政策、金融市场知识、保险产品信息以及客户沟通技巧等,确保在与客户交流时能迅速、准确地回应其问题,提供专业建议和解决方案,以专业知识为纽带,促进与客户的有效沟通,推动保险业务的健康发展,为公司创造显著的经济效益。

三、专注服务,提升客户满意度目前,我主要负责阜阳市开发区内____家4S店的保险业务管理。

我带领团队坚持以客户为中心,坚决执行“公开承诺”、“首问负责”和“微笑服务”原则,强化服务意识,创新服务模式,改进服务态度,以满足客户多元化需求,提升客户满意度。

同时,我们积极转变观念,规范行为,确保服务质量,维护好客户关系,以赢得客户的衷心认可,推动保险业务的稳步发展。

四、敬业奉献,实现卓越业绩面对挑战,我始终保持敬业精神,努力工作,为公司创造了出色的经营业绩。

具体表现为____.06-____.06期间实现业务收入____万元,____.06至____.06期间为____万元,____.____至今,每月业务收入稳定在____万元。

这些成果体现了我对公司发展的不懈努力和贡献。

尽管过去取得了一定的成绩,但我并不满足于此。

未来,我将继续努力提升自身领导力和专业技能,探索更高效的工作方法和服务模式,以期创造更优秀的业绩,推动人保财险阜阳分公司颍东支公司实现健康、持续的发展。

2024年部门经理工作计划范文(二)自入职以来,时间已悄然流逝,我有幸成为公司部门经理的一员。

总经理个人工作计划书范文(10篇)

总经理个人工作计划书范文(10篇)

总经理个人工作计划书范文(10篇)1.总经理个人工作计划书范文篇一一、目标设定1.制定公司年度经营计划和目标,确保公司整体发展方向和目标的实现。

2.建立高效的管理团队,提高公司整体运营效率和绩效水平。

二、业务拓展1.深入了解市场需求和竞争对手情况,制定市场拓展策略,开拓新的业务渠道。

2.建立和维护客户关系,促进销售额的增长和市场份额的提升。

三、团队管理1.搭建高效的管理团队,明确各部门的职责和目标,确保团队协作和合作。

2.持续优化公司内部流程和制度,提高员工工作效率和绩效水平。

3.培训和激励员工,提高团队整体素质和执行力。

四、财务管理1.监督公司财务状况,确保公司财务稳健和盈利能力。

2.控制成本,提高资金利用效率,确保公司财务健康发展。

五、风险管理1.分析和预测市场风险,制定相应的风险应对策略,保障公司经营安全。

2.建立健全的风险管理体系,提高公司抗风险能力。

六、企业文化1.倡导企业核心价值观,引导员工树立正确的企业文化理念。

2.维护公司形象,提升企业声誉和品牌价值。

七、持续改进1.不断优化公司管理模式和流程,提高公司整体运营效率。

2.推动公司创新和发展,确保公司持续增长和竞争力。

一、总体目标作为公司总经理,我的总体目标是协助总经理完成公司的战略目标,提高公司的运营效率和盈利能力,同时保持良好的内外部关系。

二、具体工作计划1.协助制定公司战略规划和年度业务计划,确保公司目标的明确性和可行性。

2.负责监督公司各部门的运营情况,协调资源分配和优化公司运营流程,提高工作效率。

3.督促并协助各部门负责人完成部门目标,确保公司整体运营符合公司战略规划。

4.参与公司重大决策的讨论和制定,提供专业建议和意见,协助总经理决策。

5.负责公司内外部沟通和协调工作,维护公司与客户、合作伙伴和政府部门的良好关系。

6.建立并完善公司管理制度和流程,提高公司管理效率和规范化水平。

7.负责公司财务管理和预算编制,确保公司财务状况的稳健和可持续发展。

新上任经理工作计划(共6篇)

新上任经理工作计划(共6篇)

新上任经理工作计划(共6篇)新上任经理工作计划(共6篇)第1篇:新上任经理工作计划工作计划1.2.3.4.尽快进入角色,开展招聘,选拔,等工作搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养在一周时间内完成员工配置做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情况,对新员工进行培训,尽可能统一培训,节约时间成本5.新业务人员销售前要学_的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!6.有效培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽可能节省人力,物力和财力7.对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。

除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的,积极向上的工作氛围。

8.业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行培训1产品,功能特点,卖点2公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,销售技巧,案例等(高宁,朱卫娟,董黎)3做业务的基本知识和公司规章及要求4新老业务员的交流,实战模拟培训考核1培训进度基本按照上面顺序,也可适当交叉2培训时间:在一个星期内完成3培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行4做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)5业务人员工作安排6区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。

老业务员的区域暂不做重大调整7确定工作目标:老业务要知道他下一步要干什么。

新业务要让他学会收集客户,并帮助筛选确定重点8:准备工作;进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,内部通讯录等9制定,完善售后服务工作和措施第2篇:新上任经理工作计划工作计划1.尽快进入角色,开展招聘,选拔,等工作2.搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养3.在一周时间内完成员工配置4.做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情况,对新员工进行培训,尽可能统一培训,节约时间成本5.新业务人员销售前要学_的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!6.有效培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽可能节省人力,物力和财力7.对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。

经理3年工作计划6篇

经理3年工作计划6篇

经理3年工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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经理工作计划(通用15篇)

经理工作计划(通用15篇)

经理工作计划(通用15篇)经理工作计划11、建立熟悉业务的营销团队人才是企业最宝贵的资源,销售业绩都起源于有好的营销人员,好的营销团队,营销经理的工作计划。

要求每个营销人员,充分掌握产品知识,了解竞争者的情况,运用企业的优势攻破竞争者的弱势。

监督营销人员制定个人工作计划。

建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。

2、提高营销人员自信心,增强营销人员责任感每个人都有优势,只要认真努力,充满自信都能够完成销售任务,营销人员应发挥好自我优势,为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识,对工作有责任心,把工作当成事业来抓。

3.完善营销体系,精细化经营管理。

营销人员对市场进行回访,没有目的性,处于走马观花的状态。

完善销售管理体系的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,使工作有目的性。

4、培养营销人员独立思考问题的能力目的在于提高营销人员综合素质,使营销人员在工作中善于发现问题,分析问题存在的原因,寻找解决问题的办法,提高综合业务能力。

5.回访市场。

每月不定期对各大市场进行回访。

目的是了解各个市场的状态和经销商对产品的看法,同时掌握营销人员的进度。

6.市场分析:对营销人员反馈的信息和经销商反馈的信息进行综合分析,为市场的稳定发展找到方案,为公司产品做出合适的定位。

7、销售目标分析公司近两年的销售情况,运用目标管理,将销售任务分解成季度、月度,再将销售目标分解到各个销售区域。

并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

如果有未完成的,要找出原因,及时改正!8、客户管理要求和协助区域经理对已开发的客户如何进行有效管理,促使他们提高销售目标,对潜在客户怎样进行跟进。

经理工作计划2做生产管理这么多年了,让我了解了管理就目的就是要让工作产生效益,让公司有效益产生,生产经理工作计划。

要让公司有效益产生就要对公司的人与事物了解。

在这个效益产生的过程里去运用公司给与的资源来计划、组织、训练、控制和调整与持续的改进……大家都知道生产管理有六大目标1品质2成本3交期4效率5安全6士气。

公司经理工作计划范文模板五篇1

公司经理工作计划范文模板五篇1

公司经理工作计划范文模板五篇作为公司经理要克服年轻气躁, 做到脚踏实地, 提高工作的主动性, 不怕多做事, 不怕做小事, 在点滴实践中完善提高自己, 决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜。

以下是整理的公司经理工作计划, 希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

公司经理工作计划范文一1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的, 所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理, 由个楼层主任级人员担任, 和我们共同配合, 对各楼层的员工日常行为规范进行检查, 从而在卖场检查方面力量得到加强。

在本年第二季度, 服务办带领各商品部开展班组建设。

以商品部各区域为单位, 具体在顾客投诉, 领班交接班、导购日常考核方面进行建设, 实行卖场互查、部门自查, 每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理), 现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工), 加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理, 有问题时可以及时处理, 从员工接受和配合方面更有利于管理效果。

建立店长培训制, 进行销售跟进。

第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换, 并建立了全员服务管理档案, 对全年违纪的员工累计超过6次, 我们将暂停员工的上岗资格, 进行培训并重新办理入职手续, 使全体员工树立危机意识, 全面提升服务品质, 从而营造最佳服务环境, 截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张, 在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号, 并组织制作员工微笑服务牌并全员下发, 全员佩戴, 通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客, 为顾客留住国芳百盛的微笑。

八月份为了更进一步的提升服务品质, 树立员工服务意识, 还推出服务明星候选人共44人, 起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

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一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的,行政经理工作计划。

而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。

基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。

公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。

行政部负责整理成册归三、实施目标注意事项:1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。

组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。

组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。

因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

每到一处我们都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调节表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。

又如,检查中我们发现有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“xx101应收贷款利息”和“501利息收入”科目核算,造成会计报表数据缺失。

经了解,系由于20xx年8月份信贷系统上线移行时,由于当时xx101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核算,会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。

我们对被检单位及时转载自,请保留此标记提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的办法,弥补纰漏,得到了相关部门的配合,使问题得以解决。

检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时,了解到因手工帐簿取消的调整,柜员重要空白凭证登记簿已取消,每日营业终了网点仅凭打印的“表外凭证库存明细表”换人核对结存数量,却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。

我们及时提出建议,提示各网点每日不但打影表外凭证库存明细表”,还要打影重要空白凭证使用报表”,对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对,并做好相关检查登记,明确责任人,避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。

20xx年对我而言是充满挑战的一年,也是家客部圆满大团圆的一年。

家客部一直是团结上进的部门,在李经理的带领下,全体人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项收入指标。

我作为营销一中心的网格经理,一直在努力学习和带领团队,出色的完成了各项工作任务。

现将本人20xx年的工作情况汇报如下:一、攻坚克难——重建网格队伍去年营销一中心由于士气低落,全年业绩一直处于倒数第一。

家客部李经理审时度势,及时调整,把我调任营销一中心担任中心经理,我上任后积极组织调研,同客户经理一起分析原因,采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位,激励了员工士气。

使营销一中心重新恢复了战斗力,上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个,圆满完成了领导交付的任务。

二、积极进取——网格销量提升在部门李经理的指导下,我和一中心全体组员工作热情高涨,在春节期间全体组员初四提前上班开展ITV融合业务体验会,采用ITV 邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介,是全部门第一个做新融合邀约的营销中心,全年共开展各类邀约体验会32场,客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%,ITV融合业务邀约体验会的方式打开了全省ITV和融合套餐发展的通道,得到了全省家客部推广。

三、务实创新——引领终端转型20xx年下半年,iPhone5s上市,在家客部移动业务向中高端转型中,我带领一中心全体人员组织学习iPhone5s套餐及卖点,探索营销方式及目标客户,大家集思广益,提出通过电子渠道微信营销,网络宣传的销售模式,开拓了新的营销方式,我中心共发展苹果手机52部,占部门发展总量的27%,带动了全部门的高端手机发展。

一年来,我虽然努力做了一些工作,但距离部门领导的要求还有不小差距,如营销组织、团队建设上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:一、加强对合约和融合政策的学习和销售,做到全面深入的了解渠道运营部的各项收入业务。

在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机,利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。

二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。

合理分配销售力量的结构,包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。

三、扩展业务渠道。

组建一支非清单级商客的渠道销售队伍,覆盖网格内的所有小集团、商户、物业。

根据客户群类型进行针对性营销,发展关键人。

聚类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团,还可以在异网小区起到宣传效果。

四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

总之,20xx年在部门李经理的带领下,全体人员共同努力基本完成了全年的各项工作,但20xx年的工作任务会更加艰巨,工作会更加繁重,但是我深信,在李经理一如继往的关心支持下,渠道运营部全体员工一定能开拓进取,迎难而上努力完成20xx年各项业务指标。

1、整体工作思路:20xx年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。

2、做为生产管理干部,主要任务就是公司内部的生产管理,我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点:(1)、人员岗位职责的配训,主要针对以目标为导向的培训,要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度;(2)、负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单;(3)、负责处理产量与质量的关系,水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人;(4)、沟通,主要工作有:负责收集不合格信息,与职能部门对接,协调与生产有关的对内外事宜,负责制定生产组织计划,召开产前组织会议,负责各种管理考核制度的落实,负责协调生产各车间之间的协调工作。

3、20xx年工作措施及方法:a、人员方面:员工将时间和精力投入到公司的生产活动中,其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感,所以,在我管理的生产系统就应该加强教育培训,改善工作环境,提供给员工合理的薪资和福利,奖惩公平,人事升迁任免公平合理,只有这样才能够激发员工的士气,全体员工通力合作,方能提高效率,增进品质,同时也会减少人员的流失。

b、做事的态度:我为什么不说做事的方法呢!足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度决定一切”是的,无论做什么事,态度最重要,没有端正的态度,用什么方法都不会有好的结果,我们不论做什么事,必须现有积极的心态,然后朝着目标前进就对了,不用寻求具体的工作方法,因为什么方法都可以成功。

c、成本管理方面:20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤,除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标,其它水、电、煤的使用必须有计划的使用,具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度,澡堂管理制度为准;通过20xx年1月份的生产,合计生产59吨,平均出品率为97%,虽未达到公司的考核目标,但比去年全年的91%高出6个百分点,特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%,出品率的高低最直观的影响生产成本,正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性,才能取得如此的成绩,虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标,但我相信,只要抓住了重点控制的要点,生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷。

d、质量控制方面:i、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;ii、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,进一步提高员工的工作积极性和稳定性;iii、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;iv、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;v、没有完善的质检记录,质量题目及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);vi、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等),技术部应该收集此类信息,并从公司实际请考虑,近努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率;vii、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;viii、需针对技术部出的工艺规范、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等规范。

4、安全方面:落实规章制度,严格安全管理:“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。

20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。

我认为酒店的前厅经理的工作主要分为以下几点:⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;⑶制定酒店工作表。

让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。

制定酒店工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一员工培训,每月一演习,并做好相应的记录;⑹督导迎送服务。

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