国内化妆品终端营销策划
化妆品营销策划方案(通用7篇)
化妆品营销策划方案（通用7篇）化妆品营销方案篇一一、活动主题：快乐女人节二、活动目的：三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一年的销售打开一个良好的开端。
三、活动时间：3月5日3月12日四、活动内容：（1）、活动期间，凡进店者可获赠（2）、消费满38元，即可获赠（3）、消费满138元，即可获赠（4）、消费满238元，即可获赠（5）、消费满338元，即可获赠（6）、所有的凡生日、结婚记念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。
（7）、会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。
五、执行步骤：（1）、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容，并送上节日的。
祝福。
（2）、准备好（3）、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。
（4）、活动期间在专卖店周围散发传单。
六、费用预算：略化妆品营销策划方案篇二一、市场分析1. 目标市场：主要针对年轻女性消费者，特别是20-35岁的白领女性。
2. 市场需求：消费者对化妆品的需求不仅限于基本的美容护肤功能，更注重产品的品质、品牌和个性化。
3. 市场竞争：市场上同类产品竞争激烈，需要提供独特的产品或服务才能在市场中脱颖而出。
二、产品策略1. 产品定位：定位为中高端化妆品，注重产品的品质和效果。
2. 产品特点：强调天然、无添加，适合各种肤质，满足消费者的个性化需求。
3. 产品包装：设计独特、时尚的产品包装，吸引消费者的注意。
三、价格策略1. 定价原则：根据产品的品质和市场需求，采用中高端定价策略。
2. 价格促销：定期举办促销活动，如打折、买赠等，吸引消费者购买。
四、渠道策略1. 销售渠道：主要通过网络电商平台、实体店和化妆品专柜进行销售。
2. 物流配送：与专业的物流公司合作，确保产品能够快速、准确地送达消费者手中。
化妆品专柜营销策划方案
化妆品专柜营销策划方案一、市场分析1. 市场概况：近年来，化妆品行业发展迅猛，消费者对于个人形象和美容健康的要求也越来越高。
化妆品专柜作为化妆品市场的重要销售渠道之一，拥有较高的知名度和客户忠诚度。
2. 市场竞争分析：目前市场上已有众多化妆品品牌，针对不同需求的消费者推出各种系列产品，竞争激烈。
特别是一些国际知名品牌，在中国市场占据较大份额。
同时，电商的兴起也对传统的化妆品专柜造成了一定的冲击。
3. 消费者需求分析：消费者对化妆品的需求主要包括以下几个方面：美容和护肤，个性化和品牌认知，购物体验和售后服务。
消费者注重产品的质量和功效，同时也追求个性化和品牌意识。
二、目标市场定位针对化妆品专柜的营销策划，我们将选择以下目标市场定位：1. 年龄层：主要以18-40岁的年轻女性为主要目标市场。
这一年龄段的女性对于美容护肤有着较高的需求，并且具有较强的消费能力。
2. 收入水平：以中等收入及以上的消费者为主要目标市场。
这一群体通常有一定的经济实力，愿意花费较高的价格购买高品质的化妆品。
3. 地域分布：以一线及二线城市为主要目标市场。
这些城市市场规模大，人口密集，也更容易吸引国际品牌。
三、竞争优势为了在激烈竞争中脱颖而出，我们将依托以下竞争优势：1. 高品质产品：选择优质、天然的原料和先进的生产工艺，确保产品的质量和功效。
对于已有产品，要进行严格的筛选和测试，保证消费者的购买体验。
2. 独特的品牌定位：打造独特的品牌形象，强调产品的专业性和创新性。
通过多样化的系列产品，满足不同消费者的需求。
3. 个性化服务：建立完善的售前和售后服务体系，提供个性化的产品推荐和护肤建议。
抓住消费者对个性化服务的需求，提升消费者的购物体验和忠诚度。
4. 多渠道营销：除了传统的实体专柜，还要积极开发电子商务平台，拓展线上销售渠道。
同时，与其他美容护肤机构、影视娱乐等行业进行合作，共同开展联合营销活动。
四、产品策略1. 产品线策略：根据消费者的需求，设计出不同系列的产品线，涵盖护肤、彩妆、香氛等多个领域。
化妆品市场营销策划方案
化妆品市场营销策划方案一、市场分析（一）行业现状随着人们生活水平的提高和审美观念的变化，化妆品行业近年来呈现出快速发展的态势。
从全球范围来看，化妆品市场规模持续扩大，各类品牌层出不穷，竞争日益激烈。
在国内市场，消费者对于化妆品的需求不断增长，特别是对于高品质、天然成分、个性化的产品有着更高的追求。
（二）目标受众我们的目标受众主要为年龄在 18-45 岁的女性消费者。
这个年龄段的女性对于美的追求较为强烈，且具有一定的消费能力。
她们注重产品的品质、效果以及品牌形象，同时也受到社交媒体和时尚潮流的影响。
（三）竞争对手目前市场上存在众多知名化妆品品牌，如欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻等国际品牌，以及一些国内的优秀品牌如佰草集、自然堂等。
这些竞争对手在品牌知名度、产品研发、市场推广等方面具有一定的优势。
二、产品分析（一）产品定位我们的化妆品定位于中高端市场，以提供高品质、安全、有效的产品为宗旨。
产品涵盖护肤、彩妆、香水等多个品类，满足不同消费者的需求。
（二）产品特点1、采用天然植物提取物作为主要成分，确保产品的安全性和温和性。
2、结合先进的科技研发成果，提升产品的功效和品质。
3、注重产品的包装设计，体现时尚、简约、环保的理念。
（三）产品优势1、独特的配方和成分，能够有效解决消费者的肌肤问题。
2、个性化的服务，根据消费者的肤质和需求提供定制化的产品推荐。
3、良好的口碑和品牌形象，赢得消费者的信任和喜爱。
三、营销策略（一）品牌建设1、确立品牌核心理念和价值观，传递美丽、自信、健康的形象。
2、加强品牌宣传和推广，通过广告、公关活动、社交媒体等渠道提高品牌知名度。
（二）产品策略1、不断进行产品创新和升级，推出符合市场需求和潮流的新品。
2、优化产品线，突出核心产品和明星产品，提高产品的竞争力。
（三）价格策略采用分层定价策略，针对不同档次的产品设定合理的价格区间。
既要保证产品的品质和利润空间，又要具有市场竞争力，吸引消费者购买。
化妆品营销策划书范文4篇
化妆品营销策划书范文化妆品营销策划书范文精选4篇（一）尊敬的领导：我是化妆品公司市场部的一名员工，特此向您提交本次化妆品营销策划书。
在市场竞争日益激烈的背景下，我们需要制定一项切实可行的营销策略，以提高产品的知名度和销量。
一、市场分析1. 目标市场：女性观众群体，年龄在18-35岁之间，注重个人形象和外貌的消费者。
2. 市场需求：随着生活水平的提高，人们对化妆品的需求不断增加，尤其是高质量和绿色环保的产品。
3. 市场竞争：目前市场上存在着许多化妆品品牌的竞争，包括国际品牌和国内品牌。
二、营销目标1. 提高品牌知名度：通过广告宣传和社交媒体营销，提高品牌的知名度和声誉。
2. 增加销量：通过促销活动和新品推广，增加产品的销量。
3. 提高客户忠诚度：通过建立客户关系管理系统，提高客户忠诚度和复购率。
三、营销策略1. 品牌宣传：通过电视广告、户外广告和杂志广告等形式，提高品牌的知名度。
2. 社交媒体营销：通过微博、微信和抖音等热门社交媒体平台，与消费者进行互动和沟通。
3. 促销活动：定期举办促销活动，如满减、赠品等，吸引消费者购买。
4. 新品推广：针对每个季度推出新品，通过新品发布会和媒体宣传，吸引消费者的关注。
5. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，定期与客户进行沟通和回访，提高客户忠诚度。
四、预算安排1. 品牌宣传预算：500万元。
2. 社交媒体营销预算：200万元。
3. 促销活动预算：300万元。
4. 新品推广预算：400万元。
5. 客户关系管理预算：100万元。
五、营销效果评估1. 销量增长：通过销售数据的监测和对比，评估营销活动的销售效果。
2. 品牌知名度提升：通过市场调研和消费者调查问卷，评估品牌知名度的提高程度。
3. 客户忠诚度提升：通过客户满意度调查和消费者反馈，评估客户忠诚度的提升。
以上是本次化妆品营销策划书的范文，希望能得到您的认可和支持。
谢谢！此致敬礼化妆品营销策划书范文精选4篇（二）1. 目标市场分析：- 描述目标市场的特点，包括年龄、性别、地理位置等。
化妆品市场营销的策划方案5篇
化妆品市场营销的策划方案5篇化妆品市场营销的策划方案1活动目的：1圣诞节元旦双节将至，正是化妆品销售的旺季，本次活动可以提高日销量，促进店内的整体销售。
2本次活动方案以店内整体销售为出发点，力求增加整体销量。
3本次活动对进一步提升__店在当地的知名度会有较大的促进作用，同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4本次活动会有利于经销商规划店内的品牌，有利于全店的精细管理。
活动对象：__市内及周边的化妆品消费者活动主题：迎双节纯美情动女人心(1)活动方式：__化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式，以四条线作为活动的有序开展模式。
具体环节：A以迎双节为主线，以纯美情动女人心，圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线，突出纯美化妆品店的整体特色，提议印制纯美丽人储蓄卡，只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张，成为本店的会员，同时获得精美礼品一份，这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系，并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。
本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
B以“迎双节盛券在我”为主题，两种促销模式(1)68元+1元=168元购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主，增大刺激性)(2)200元=400元赠代金券购物满200元赠总价值200元代金券(此代金券以购买指定产品为主，在购买指定产品时可冲抵现金使用，可选择要处理掉的产品为主)C以买赠为第二条线，突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈，以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元，买98送18元为主。
D以各品牌的独立赠送为第三条线，各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案，这样可以巩固本品牌的老顾客，也可吸引一些新顾客，但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡，这样才能保持多品牌齐头并进的态势，对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
(2)确定刺激程度：促销要取得成功，必须使活动具有刺激性，能刺激目标对象参预。
化妆品品牌营销策划方案精选范文3篇
化妆品品牌营销策划方案精选范文3篇1. 品牌营销策划方案：以社交媒体为主要渠道背景：某化妆品品牌希翼提升品牌知名度和销量，吸引更多年轻消费者。
目标：增加品牌知名度、提高销量，吸引年轻消费者。
策略：1. 社交媒体活动：通过在主要社交媒体平台上开展有趣、有创意的活动来吸引年轻消费者的关注。
例如，可以开展用户生成内容活动，鼓励消费者分享自己使用该品牌产品的照片或者视频，并设立奖励机制。
2. 博主合作：与知名美妆博主合作，邀请他们试用品牌产品并分享使用心得和评价。
通过博主的影响力和粉丝群体，提高品牌的暴光度和口碑。
3. 线下活动：举办线下活动，如化妆品体验会、品牌发布会等，邀请消费者亲自体验产品，并提供购买优惠和礼品。
活动中可以邀请专业化妆师进行现场示范和指导，增加消费者对产品的信心和兴趣。
4. 品牌形象升级：重新设计品牌标志、包装和宣传资料，使其更符合年轻消费者的审美和需求。
同时，品牌形象要与社交媒体活动和博主合作的内容相一致，形成统一的品牌形象。
5. 优惠促销：提供优惠促销活动，如限时折扣、买赠活动等，吸引消费者购买。
同时，可以设立会员制度，赋予会员专属优惠和礼品，增加消费者的忠诚度。
实施计划：1. 第一阶段（1个月）：重新设计品牌形象，制作新的宣传资料和包装。
与知名美妆博主合作，邀请他们试用产品并发布评价。
2. 第二阶段（2个月）：开展社交媒体活动，鼓励消费者分享使用产品的照片或者视频。
同时，举办线下化妆品体验会，邀请消费者亲自体验产品。
3. 第三阶段（3个月）：推出优惠促销活动，如限时折扣和买赠活动。
同时，推出会员制度，赋予会员专属优惠和礼品。
4. 第四阶段（持续）：定期监测和分析活动效果，根据市场反馈进行调整和优化。
预期效果：通过社交媒体活动和博主合作，提升品牌知名度和口碑；通过线下活动和优惠促销，提高销量；通过品牌形象升级和会员制度，增加消费者的忠诚度。
2. 品牌营销策划方案：跨界合作，打造独特品牌形象背景：某化妆品品牌希翼在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多年轻消费者。
化妆品运营方案(3篇)
化妆品运营方案(3篇)化妆品运营方案篇一一、竞争环境分析二、产品策略三、价格策略四、经销商和分销策略五、推广和促销规划六、终端管理规划七、广告和媒体策略市场竞争环境简要分析1、化妆品：化妆品是市场中发展最快的一个分类市场。
中国广大的地理区域，使得高、中、低不同层次的化妆品都有相应的规模化群体。
由于产品的细分化进程加快，目前，市场处于多品牌竞争状态，品牌起伏较大。
2、通过对市场环境的简单分析，基本启示如下：化妆品——不仅市场容量大，而且，仍然有较大的市场发展空间；可以作为公司重点培育的市场方向。
二、定位目标群体主要目标群体即我们产品的目标人群及消费人群的购买率和购买能力有多3、以大学生和白领等阶层为目标消费群体；.产品定位为中高端产品；1女生市场，靠化妆品和装饰品推广我们公司（当然也可以打入男生市场）大概方案：一、在校园招聘销售代理。
二、和学生会联合举办面霜选美选秀比赛2男生市场，经常上网的男生一般都迷恋网络游戏，我们可以通过游戏把我们公司产品推广。
3综合市场，校园目前情侣关系的很多，我们可以利用这一机会，推出一些有特色的产品，就像提到当当就知道图书一样。
当校园学生提到亿国就知道我们在情侣饰品，礼品，服饰有特色的话，那么我们公司在校园的前景就很大了。
女性市场历来是商家争夺的焦点，3月8日妇女节前的竞争就更为激烈。
几乎没有人不知道：“女人的钱好赚，有钱女人的钱更好赚”。
但如今商家云集、营销手段严重同质化，许多企业不得不苦叹：现在的女人太聪明，其实从她们身上掏钱并不容易。
首先，锁定目标市场——上流社会的中年女性。
在有鱼的地方钓鱼，必须首先发现“鱼群”在哪里。
她她们的消费具有排它性，普遍具有“只买贵的不买对的”消费心理。
有钱女人对产品或者服务的价格并不敏感，只要有好的产品或服务，她们会趋之若骛。
要想从有钱女人身上“掏腰包”，必须抓住她们的“心”。
二、产品策略产品优势（功能、卖点、利益点）在营销导向下的产品首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满足目标群的使用；其次，产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应；再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等；原因：1、祛斑美白不是新概念，我们必须建立自己的产品优势我们应该建立的产品策略。
化妆品市场营销策划方案范文(3篇)
化妆品市场营销策划方案范文（3篇）化妆品市场营销策划方案范文（通用3篇）化妆品市场营销策划方案范文篇1一、市场背景分析清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。
近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。
因而目前市场态势，极其有利于以中偏低档的价位切入市场的系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。
5、广告：在全国性主流媒体如上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。
如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程（一）组织构架建设组织构架是市场拓展的保障，为确保系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立品牌小组，专职负责新品上市推广工作。
（二）市场资源整合1、员工队伍培训及充实坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。
各市场在公司新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。
2023化妆品营销工作计划(5篇)
2023化妆品营销工作计划(5篇)2023化妆品营销工作计划篇1化妆品行业无论是企业还是代理商无论是超市还是店铺，都需要更多的促销方法来增加销售业绩扩大自己的知名度，相对讲，中国的化妆品店主更加需要掌握不同类型的促销方法，现将我自己收集到的促销方法整理如下一、时令促销。
1.季节性促销，如夏季产品的热卖，一般是面膜贴，花露水，防晒霜，清爽的乳液和润肤水类，香水和清香剂类，消杀类，儿童沐浴润肤类等。
2.清仓促销、夏季清仓，季中清仓，反季清仓。
比如，针对压库较多的品牌做促销针对某一品牌做套盒低价或者买赠促销。
二、赠送类促销。
1.礼品促销。
2.买送礼品惠赠促销、买一送一，买多送一，送红包，送积分，买多送多。
三、借力促销。
1.利用事实热点促销，比如神九飞天。
2.明星促销，利用娱乐明星吸引。
3.依附式促销，奥运会赞助商，双十一活动促销。
四、指定促销。
1.指定产品促销，比如买古蓝朵眼霜送古蓝朵芦荟胶。
2.加一元多一件，比如古蓝朵无添加润肤乳加一元多送一款指定，产品。
五、附加值促销。
1.品牌型促销。
2.榜单排名式促销比如古蓝朵蓝金丝肽素蝉联全国眼部品牌销售冠军3.口碑式促销，邀请返利，好评有礼好评返利比如采取见证营销模式促销邀请到的见证人要给与适当的奖励。
4.承诺式促销邀请有礼品，买了保证不后悔，保证一个月内见效果。
5.故事性促销、她离开以后。
6.服务性促销、帮你制定减肥计划，帮你检测肌肤症状。
包邮，以旧换新。
六、另类促销。
1.视觉冲击力促销。
2.模糊式销售，便宜卖。
3.稀缺性促销、国内唯一代理，绝版促销，机不可失失不再来。
4.通告式促销，设定预售日。
5.反促销式促销，比如，高价促销。
原价销售坚决不打折。
6.悬念式促销，不标价，猜价格。
七、名义主题促销。
1.主题促销。
2.联动促销，比如和服装店联合和金店和婚纱摄影联动促销。
3.联合促销，不同品牌的联合活动。
4.公益性活动促销。
5.首发仪式促销。
八、限定式促销。
1.限时，比如秒杀，今日有效。
化妆品网络营销策划书通用5篇
化妆品网络营销策划书通用5篇化妆品网络营销策划书1一．相宜本草简介（一）概况相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。
品牌理念：内在力·外在美二、网络营销环境SWOT分析（一）总体环境分析1.市场环境分析目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。
各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。
2.行业环境分析价格竞争在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。
产品差异竞争这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。
潜在进入者威胁近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。
为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。
目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。
潜在进入者的增多，很可能会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。
结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。
（二）消费者分析1.消费者市场目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析：①网络销售产品的选择相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售，消费者可以以实体店面的货物进行考量，再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。
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《国内化妆品终端营、促销发展态势分析》报告（目录页码略）一、前言：1、促销概念与特征2、终端促销的界定3、化妆品终端促销的存在理由及竞争加剧的理由二、国内化妆品终端营、促销发展历程及问题1、国内化妆品终端营、促销发展历程①、计划经济在化妆品营销上的铬印②、终端促销尚未出现前的化妆品零售③、国内化妆品终端促销的出现④、国内化妆品终端促销的普遍采用2、国内化妆品终端促销存在的问题①、竞争的恶性化倾向②、导致的背景③、情态的加剧④、化妆品企业在做哪些终端三、国外的化妆品通路1、美国化妆品市场的近期特征①.仓储式商场正大势掠夺传统终端的化妆品市场份额②.专业经销业者也在瓜分市场③.瓜分市场的原因④.消费人口的分布⑤.美容化妆品在互联网上的销售⑥.变化与平衡2、国际零售业的发展特点3、国外化妆品的销售形态四、通路策略与市场细分1、我国化妆品营销的通路情况①.我国化妆品销售的主通路②.化妆品的典型通路及特征③.化妆品售后服务对通路与终端的影响2、我国零售业的业制和业态的现状①. 中国零售商业呈现七大发展趋势②. 发展较快的业态及特点③. 多种化的业制及特点④. 不同零售业态的优势⑤. 不同零售业制的优势⑥. 三种主要零售业态的化妆品市场分割态势⑦. 值得关注的二种与化妆品经营相关的零售业态和业制3、适当的通路策略缓解终端危机①.现有的弱势通路②.对比之下，国外的化妆品销售的成熟业态和业制③.如何认识销售形态或形式4、适用策略的标准①.方案策划和拟定后的前期判断②.试行后的诊断③.完善与推广实施五、如何强化现有终端1、终端营销的专业化管理①.终端营销的领域②.如何进入终端营销并实施专业化管理③.怎样使末端营销更专业化2、终端营、促销的精细化管理①.对终端营销工作人员的管理②.终端营销人员对零售终端网络的量化管理③.终端营销人员主要工作内容的明确④.终端促销现场业务主管工作要点指导⑤.产品的陈列和理货3、终端促销的精细化运作①.管理能力方面培训的主要内容②.业务技能培训的主要内容4、国外化妆品零售的主要促销手段①.会员制②.折扣优惠制5、关注未来的终端①.营业时间全天化②.商品展示信息化③.商品配送社会化六、我国化妆品终端营促销的总结1、终端现状2、通路调整3、强化终端4、最后多说二点，请你们思考一、前言：当今国内化妆品市场上竞争的焦点是什么?如果你是一名化妆品的营销人员，或你作为化妆品的经营者，可能对这个问题的回答就比较容易趋于一致，那就是终端促销的竞争。
1、促销概念与特征促销，可简释为：在一定时间内通过某种手段或活动，促进销售业绩增长的过程；对消费者而言，是促动其消费或购买。
按照现代营销学的观点：促销是同广告、公关、直效营销等等类似的一种营销传播手段。
国际上比较权威的营销教科书中的定义大概是这样的：促销是在一定时间范围内，为达到促进指定产品销售增长而设计的表达独特销售主张的一个或一系列营销激励活动的过程。
可见，促销应具有以下几个基本特征：①. 以促进销售为目的；②. 实施或作用的目标范围是限制性和指向性的；③. 需要表达独特销售主张；④. 促销是一种具有激励性质的营销手段或过程。
2、终端促销的界定：现阶段，化妆品的促销活动表现形式令人眼花缭乱，但其中很多带有一定的盲目性。
在促销活动的分类方法上，有很多种分类方式。
我们今天要谈的主要是终端促销。
化妆品从工厂生产出来至送达消费者使用，经历了产品、商品，而最终被消费掉的过程。
在送达消费者手里之前，可能要经过生产商、批发商（甚至多级批发商）、零售商的交易过程，虽然是在交易，但并未消费化妆品本身，这是流通渠道或叫通路。
当化妆品在零售商与消费者之间交易以后，化妆品本身将会被消费。
这个环节就是我们要谈的终端。
我们要谈的终端促销，是促进零售商与消费者之间的交易，它有别于通路中的某一个（以批发商为代表的）不消费商品的环节的末终端促销，并被称为：通路促销的概念。
终端促销：我们将谈如何搞好终端促销及相应的终端管理问题。
为了谈好这一问题，我们仍然将涉及到通路方面。
因此，对于终端营销：我们将谈如何选择终端及其相应的通路策略问题。
3、化妆品终端促销的存在理由及竞争加剧的理由：终端是化妆品流通过程中的最后一个环节、同时也是最重要的环节之一。
据统计：到商场购买化妆品的顾客，指定品牌的比例小于50％，另外过半的顾客并没有明确的购买目标，只有需求意愿，甚至只是潜在的需求意愿。
这部分消费者主要靠终端的产品介绍资料、产品包装、POP等等宣传物料的刺激和销售人员的导购，以及各式的终端促销活动的刺激而实现购买的；而指定品牌购买的消费者，经过销售人员的有效推荐，会有25％左右的人改变原意，从而购买了推荐品种或品牌。
这是个相当高的比例，它显示了化妆品终端促销工作的重要性。
为什么化妆品会这样呢？国际著名市场营销学家菲利普·科特勒教授认为：产品整体概念是由：实质层、形式层和延伸层三部份组成。
①. 实质层反映产品的实质功效、品牌、品名；②. 内外包装及造型等是产品的形式层③. 售前、售中、售后的服务及对产品的特殊服务为产品的延伸层。
化妆品的营销，充分地印证了科特勒教授的这一观点。
特别在化妆品的售前、售中、售后服务方面，具有广泛的延伸空间，使化妆品在终端促销方面具备了强大的可操作性。
因为，化妆品是一种非常具有个性化特征的商品。
对于消费者而言："什么是好化妆品？"这一问题常使大量的消费者困惑。
因为，她们常常不能准确判断："什么才是最适合她们的化妆品？"，特别是个人护理类和彩妆类的化妆品。
所以，消费者普遍是需要，而且也接受购买前的适当的咨询。
消费者的这种咨询需求--即：售前服务的需求，为化妆品的终端促销导购，提供了存在的营销学依据。
而终端的营、促销人员即是以她们自己所具备的皮肤保养知识、产品知识、化妆品知识和护理知识等等，为消费者提供一种咨询服务，并因此获得了更多的销售。
所以，化妆品的终端导购行为是客观需要，它将长久地存在下去。
二、国内化妆品终端营、促销发展历程及问题1、国内化妆品终端营、促销发展历程：①、计划经济在化妆品营销上的铬印：改革开放以来，化妆品的营销也经历了从计划经济到市场经济的历程，而且还具有一定的典型性和代表性。
比如：这次我们来参加的这个叫"第87届中国化妆品洗涤美容用品交易会"，它就很能印证化妆品营销的这一历程。
我第一次参加这个会大约是58届，是在1987年下年，以后几乎一直持续。
那时是春季开当年秋季的商品供货会，秋季又开次年春季的供货会，会议名也与现在不完全一致。
在交易方式上，也与现在不同。
老百货们都知道。
那时，生产厂家是不允许直接参展的，展位都各省百货公司的，有些省百司可能分些小展区给其下面的地级百货公司。
厂家要参加，只能与代理其产品的百货公司协商，在代理百货公司的展区展出或扩大展出，厂方代表也以是代理百货公司成员的身份参会的。
交易方式主要是各个和各级百货公司之间开"调拨单"，到时按"调拨单"发货，再以"调拨单"办托收，委托银行收款。
这些都明显的具有"计划经济"的铬印。
后来，慢慢变了。
生产厂家逐渐直接参与进来了，参与交易的客商面也逐步扩大而不仅仅限于百货公司了。
交易方式和结算方式也相应地起了变化。
到了今天，已经不限参展厂商，也不限参与交易的客商了。
自由市场经济的很多特征，在这个会上已经清楚可见了，而计划经济的特征已经消失。
②、终端促销尚未出现前的化妆品零售记得我第一次买护肤品，那是在读高中时一个冬天的中午(大约是81年的时候)，我下定了决心去买一瓶"擦脸的"，到了百货公司化妆品柜台前，看上了一瓶叫什么"银耳珍珠霜"的东西。
当时，营业员对我视而不见，仍然与对面较远的营业员有说有笑、高谈阔论。
我忍了半天终于指着"银耳珍珠霜"说："把这个给我看一下"。
她几乎没正眼看过我，过来从柜台中取给我时，就象是在聊天中插进一句话似的说："二块八角三"（记得大约是这价）。
接下继续大声聊天。
当我正试图拧开瓶盖看看时，营业员突然大喝一声："开了就得要啊！"我吓得赶紧掏钱买了之后逃回寝室。
在整个过程中营业员对我爱理不理。
③、国内化妆品终端促销的出现：国内的终端促销，从北京、上海、广州等顶级城市的大、中型商场开始的，逐步向中小城市的商场扩散，始现于88年前后。
最先的形态是某个厂家的化妆品，不分细类，陈列在一起，并占据一个柜台--品牌专柜的初始形态。
其后，厂方的营业员开始进入柜台，参与或替代商场的营业员，向顾客介绍和推荐化妆品，并配以招帖画、宣传单张等来加强招徕和说服顾客。
90年前后开始出现柜台外的促销导购形态。
一般在专柜外，也有在多品牌的化妆品综合柜外的。
她们一般不着代表本企业或商场形象的服装和不配戴胸卡或被称为"授带"类的标志，向消费者推荐产品时，有时以厂方代表身份、有时以知情者身份、有时也以顾客身份。
故而，有时演变成了"托"的形态。
为了使终端促销导购人员的工作更有效，很多厂家在终端上配备了宣传单张、宣传册、宣传画、柜牌、灯箱、吊旗、试用品等等，终端促销物料。
有少数突出的厂家，还配备了最简易?quot;皮肤测试仪"--让消费者将头钻到一个箱子的黑布笼里面去。
由于这种方式引入了皮肤分类的新概念，并进行消费教育："不一定价格贵的化妆品对你最好，而是最适合你皮肤性质的化妆品，对于你才是最好的"。
使其脱颖而出，获得了一定成功。
采取在商场散发传单、在人流通道处设立临时性的促销小展台、花车，以及对营业、促销员、导购员进行必要的培训等等方式，均获得了不同程度的成功，达到了提高销售量的目的。
91年前后，化妆品柜台与货架的美化性修饰增强，并在某些品牌专柜上表现突出；促销物料进一步丰富，如：播放产品宣讲内容的彩色电视机进入柜台、漂亮的大灯箱陈列上货架等；终端的化妆品试用逐步广泛；出现购买化妆品后获得小赠品、小礼品等；而通道处的临时展台促销，因促销人员的增加，正式向促销队演变。
92年前后，由于少数生产厂家产品结构的调整，将"基础皮肤护理"这类美容院皮肤护理服务的概念，引进了商场柜台销售。
并以购买了成套的产品后，即可以在商场内的某处，免费获得皮肤护理服务的方式相辅助。
适应了当时美容院在社会上大量出现，对"美容"的好奇心普遍增长的情势，也获得了一定的成功。
以合资品牌为代表的企业，开始对营业员、促销导购员进行一些终端促销的素质训练；促销队结队促销出现；柜外促销导购开始广泛出现，等等。