医药市场营销计划书

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医药市场营销策划方案范文

医药市场营销策划方案范文

医药市场营销策划方案范文公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。

下面,小编给大家介绍一下关于市场营销策划方案范文5篇,欢迎大家阅读.市场营销策划方案1一、检讨与愿景某某某某年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。

但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场�咳嗽弊陨恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保谐〔恐挥刑峁┝苏庵痔怼⒐宋省⒔塘肥降娜谈俜瘢谐〔坎拍艹沟赘谋湟幌呷嗽倍云涞钠婵捶ā�市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;3、与销售部强强联合,成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。

药品推销方案策划书3篇

药品推销方案策划书3篇

药品推销方案策划书3篇篇一药品推销方案策划书一、前言随着人们健康意识的提高和医疗保健需求的增长,药品市场竞争日益激烈。

为了提高我们公司药品的市场占有率,增加销售额,特制定本药品推销方案。

二、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要是[具体年龄段]的[具体人群],他们对健康有较高的关注度,并且有一定的购买力。

2. 竞争对手:分析竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等,找出我们的优势和劣势。

3. 市场需求:了解目标市场对药品的需求情况,包括疾病种类、用药习惯等。

三、产品定位1. 产品特点:突出我们药品的独特之处,如疗效显著、副作用小、使用方便等。

四、推销策略1. 广告宣传:通过电视、报纸、杂志、网络等媒体进行广告宣传,提高产品的知名度。

2. 促销活动:开展促销活动,如打折、赠品、买一送一等,吸引消费者购买。

3. 人员推销:组织销售人员进行上门推销,向医生、药店等介绍我们的产品。

五、销售渠道1. 医院:与医院建立合作关系,通过医生的处方销售我们的产品。

2. 药店:与药店合作,将产品摆放在显眼位置,方便消费者购买。

3. 网络:建立自己的官方网站,开展网络销售。

六、价格策略1. 定价策略:根据产品的成本、市场需求、竞争对手的价格等因素,制定合理的价格。

2. 价格调整:根据市场情况和销售情况,适时调整产品的价格。

七、售后服务1. 提供优质的售后服务,如解答消费者的疑问、处理投诉等。

2. 建立客户档案,定期回访客户,了解客户的使用情况和意见建议。

八、预算1. 广告宣传费用:[具体金额]2. 促销活动费用:[具体金额]3. 人员推销费用:[具体金额]4. 公共关系费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]九、效果评估1. 定期评估推销方案的效果,如销售额、市场占有率、客户满意度等。

2. 根据评估结果,及时调整推销方案,提高推销效果。

篇二药品推销方案策划书一、背景介绍随着人们健康意识的提高,药品市场需求不断增长。

医药销售方案策划书3篇

医药销售方案策划书3篇

医药销售方案策划书3篇篇一医药销售方案策划书一、策划背景随着人们健康意识的提高和医疗需求的不断增长,医药行业市场前景广阔。

本策划书旨在为某医药公司制定一份切实可行的销售方案,以提高产品市场占有率,实现企业销售目标。

二、产品分析1. 产品特点:[列举产品的主要特点和优势,如疗效显著、安全性高、使用方便等]。

2. 市场定位:根据产品特点和市场需求,确定产品的目标市场和定位。

3. 竞争分析:分析同行业竞品的优势和不足,为产品差异化竞争提供依据。

三、销售目标1. 短期目标:在[具体时间段]内,实现销售额[具体金额]。

2. 中期目标:在[具体时间段]内,提高产品市场占有率至[具体百分比]。

四、销售策略1. 产品策略:优化产品线:根据市场需求和竞争情况,对产品线进行优化,推出适销对路的产品。

提高产品质量:加强质量管理,确保产品质量稳定可靠,赢得消费者信任。

2. 价格策略:定价策略:根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。

价格调整:根据市场变化和销售情况,适时调整产品价格,保持市场竞争力。

3. 渠道策略:拓展销售渠道:与各大医院、药店、诊所等建立合作关系,拓展销售渠道。

优化渠道管理:加强对渠道成员的管理和培训,提高渠道销售效率。

4. 促销策略:促销活动策划:根据市场需求和销售目标,策划各类促销活动,如打折、满减、赠品等。

促销活动执行:确保促销活动的顺利执行,提高产品销售量和知名度。

五、市场推广1. 广告宣传:广告投放计划:制定广告投放计划,选择合适的媒体进行宣传。

广告创意制作:制作具有吸引力的广告创意,提高广告效果。

2. 公关活动:新闻发布会:举办产品新闻发布会,向媒体和公众介绍产品特点和优势。

公益活动:参与各类公益活动,提高企业社会形象。

3. 学术推广:学术会议赞助:赞助各类学术会议,展示企业研发实力。

专家讲座:邀请专家举办学术讲座,介绍产品的临床应用和研究进展。

六、销售团队建设1. 招聘与培训:根据销售目标和岗位要求,招聘优秀销售人员,并进行专业培训,提高销售团队整体素质。

2024年医药销售工作计划样本(五篇)

2024年医药销售工作计划样本(五篇)

2024年医药销售工作计划样本一、市场状况分析当前价格体系存在混乱,不同地区与制造商对炎虎宁的销售价格缺乏统一性,导致相邻区域的销售活动受到显著影响。

这使得一些原本忠实的客户对公司的信任度和忠诚度有所下降。

过去,各地区之间业务运作独立,业务员对相邻区域的销售情况了解不足,不可避免地对自身的或他人的销售区域造成干扰。

药品销售价格方面,同等比例条件下,利润与销售数量成正比,即销量与利润紧密相关。

二、____年工作规划回顾过去一年,可以视作个人的学习阶段,感谢给予我这个机会,我在单位中被视为小弟弟,受到了大家的厚爱,再次表示衷心的感谢。

自接手____地区业务以来,可以说公司对我寄予厚望,将这两个极具潜力的销售区域交给我管理。

然而,这对我而言是巨大的挑战。

在这个过程中,我学到了很多。

包括与客户沟通的技巧,口才得到了锻炼,胆量也有了显著提升。

然而,我对自己在这一年的表现并不满意。

我没有为公司创造显著的利润;我没有赢得所有客户的完全信任,一些客户关系维护得不够好;再者,我对市场的了解不够深入,未能及时捕捉市场信息。

这些都是我在____年需要改进的地方。

____年,新的开始,公司把、五大销售区域交给我,这显示出公司对我的极大信任和决心,因为这些区域是我们的战略基础,为公司的发展奠定了坚实的基础。

三、未来工作策略1. 对于老客户和固定客户,应保持定期联系,在条件允许的情况下,可考虑赠送小礼物或宴请客户,以稳固与客户的关系。

2. 在维护老客户的同时,需不断从各种媒体获取新客户信息,包括货站的基本数据。

3. 为提升业绩,需加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,将业务学习与交流技能相结合。

四、地区综合评估1. ____地区拥有大量具有潜力的商业公司,属于一类客户。

大型个人客户属于二类,个人诊所属于三类。

商业公司需要我们持续支持,同时逐步接手这些客户资源。

2. ____地区,除了几家主要的商业公司,还有一些个人客户。

应积极在本地货站、药店等寻找新的个人客户资源,目标是将各地区的个人客户数量提升至百名以上。

医药营销策划方案 4篇

医药营销策划方案 4篇

医药营销策划方案 4篇医药营销策划方案 1元旦、春节、元宵节……一系列节日接踵而至,药店促销正当时。

在众多药店纷纷开展节日促销的情况下,如何充分调动各种资源,把握节日消费的热点,吸引顾客的注意力并提升销量,是药店经营者不得不面对的共同课题。

■装扮:扮靓药店装扮是药店节日促销最重要的外在要素。

没有哪一家药店开展节日促销不进行装扮的。

装扮通常分为技术装扮、服务装扮两种。

技术装扮指的是药品、“堆头”等组合与装扮,服务装扮指的是环境、人员等方面的美化与装扮。

应当注意的是,好的装扮不是简单地把药店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通过合适的装扮,把药店的意愿、祝福等信息传达给顾客(如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等),激发顾客的购买需求。

■产品:锁定顾客选择什么样的产品进行促销是节日促销成功的关键。

一般来说,可根据不同节日所针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯以及广告促销力度等确定。

如春节期间,人们走亲访友时大多带上保健品馈赠他人,那么促销品就应以档次较高、包装精美的保健品为主;元宵节处在节日扎堆之间,促销品可选择肠胃保健类药品、保健品;最近在主流媒体上大做广告的产品,顾客认知度较高,促销时也可重点考虑等。

节日促销周期较短,药店在进货时也应通盘考虑、提前做好应对。

■堆头:赚足眼球布置醒目、搭配巧妙、节日氛围浓、购买方便等是节日促销“堆头”布置的要点。

药店不妨借助声、光、电等高科技手段以及平面POP、立体模型等多种手法,强化对顾客的吸引力。

必要时可增加导购台、咨询台、引导员等,在店内设立促销标识,使“堆头”得以延伸展示,以达到综合促销的效果。

■环境:留住顾客好的环境能吸引并留住顾客,提高顾客对药店的满意度、忠诚度。

这里所说的环境,包括自然环境和人文环境,前者包括药店设施、陈列等硬件;而后者主要指的是服务、质量、药店文化以及氛围等。

优美的自然环境与和谐的人文环境交互作用,能创造良好的环境效应,促进顾客消费。

2024年医药市场销售计划书(6篇)

2024年医药市场销售计划书(6篇)

医药市场销售计划书一、目前市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,____元/盒,平均销售价格在____元,共货价格在3-____元,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在____元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。

而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。

药品营销策划方案三篇

药品营销策划方案三篇

药品营销策划方案三篇篇一:XX感冒药营销策划案应用:本次策划方案针对我国医药市场感冒药产品的竞争日益激烈,产品同质化现象严重的现状,对XX感冒药所处的营销环境进行分析。

尽管XX的产品观念已经深入人心,但销售较难进一步提高,为了在众多感冒品牌中夺回消费者的注意力,以便对XX感冒药的营销及其以后的市场拓展有所帮助。

一感冒药行业分析1、感冒药的市场容量目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒,占常见病症的85%以上,高企的自我诊疗率使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒,而是去药店自行买药。

国家统计部门的相关资料显示,全国约75%的人每年至少患一次感冒,这意味着每年全国大约有近10亿人左右至少需要服用一次感冒药物,按照80%的患者每次平均用药10—20元来计算,则意味着国内感冒药的潜在市场空间有80—200亿元。

以上估算尚未考虑重复服用的情况。

而且,随着我国城镇人口每年以1000万的速度增长;我国人口老年化趋势加快;城镇居民收入的增加较快;基本医疗保险制度和医疗体制改革;人们自我保健意识的增强,都会促进感冒药市场的快速发展。

从目前实际容量和潜在容量的对比来看,感冒药无疑具有巨大的发展空间。

2、感冒药的市场规模据资料显示,20XX年中国感冒药的市场销售额为15亿元,20XX年的市场实际销售额为18亿元,年增长率为20%,20XX年的市场实际销售额超过25亿元,20XX 年的市场实际销售额超40亿元,实际年增长超过20%,所以综合以上数据及市场走势,预计以后几年中国的感冒药市场的实际市场规模估计50-100亿元之间。

3、感冒药的市场特征第一,具有非常明显的季节波动性。

感冒引发的原因是着凉或流感病毒传染,而这两方面的原因都具有显著的季节性。

冬春季节天气寒冷,容易着凉,春季由于气候湿润、温度适宜又是流感肆虐的季节。

所以感冒药的销售量往往是温度较低的冬春季节销售较多,而温度较高的夏秋季节则主要是风热感冒。

医药市场销售计划书模板(10篇)

医药市场销售计划书模板(10篇)

医药市场销售计划书模板(10篇)一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。

要养成做工作计划的习惯,日后能让我们少走很多弯路。

下面小编为大家带来医药市场销售计划书模板,希望大家喜欢!医药市场销售计划书模板1一、目标管理1、根据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会。

(1)医院产品覆盖率及新客户开发。

(2)目标科室选择及发展。

(3)处方医生选择及发展。

(4)开发新的用药点。

(5)学术推广活动带来的效应。

(6)竞争对手情况。

(7)政策和活动情况。

2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测。

3、与主管讨论(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略。

(2)确定指标。

4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生。

5、制定行动计划和相应的工作计划,并定期回顾。

二、行程管理1、制定月/周拜访行程计划。

(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准。

(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间。

(3)将大型学术会议、科内会纳入计划。

2、按计划实施。

三、日常拜访1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划。

2、访前准备(1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析。

(2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的。

(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)。

(4)重要客户拜访前预约。

3、拜访目标医院和目标医生(1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品。

(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧。

(3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义。

(4)了解竞争产品信息。

(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员。

A、了解产品库存和进货情况。

B、了解医院政策管理动向。

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【医药市场营销】策划书(一)SWOT 分析:(二)自我分析佳和药业是北京同仁堂唯一宿迁代理,在宿迁有12家门店,规模较大,药品全,有质量、信誉保障。

2007年已经全部实现了统一采购、统一配送、统一销售的全数字自动化连锁经营模式。

佳和为顾客提供多元化种类的商品,以迎合不同生活型态的需要。

佳和的使命是在顾客追寻健康、幸福、快乐的路途上,为他们带来焕然一新的体验,让每一位顾客时刻都能欢欣自在、身心健康,从而享受更丰盛的人生。

佳和承诺会源源不W :劣势 1.佳和成立时间不长,经验相对不足; 2.药店定位不明确,有些市场未打开; 3.药店内部环境的以及外部装潢不是太理想; 4药店数量相比于大盛药店而言,相对较少。

5.连锁平价药房未深入贫民区 6.连锁店的店员未能完全达到高档水平 S :优势 1.企业管理:佳和多年从事方药品销售,已形成了完整的销售体系,核心竞争力较强; 2.与北京同仁堂、燕之家知名企业合作,利于提高佳和品牌的知名度和美誉度 3.2007年已经全部实现了统一采购、统一配送、统一销售的全数字自动化连锁经营模式。

4.资源配置的先进完善(药品,保健品,健身器材),市场占有率大于同行业其他企业 5.佳和药业建立了较为健全的顾客档案,对会员了解深入,优质贴心的服务使每一位会员受O :机会 1、随着生活节奏的加快,社会竞争的加剧,人们的生活压力逐渐变大,压力越来越大,除了使自己的身体出现各种病状,心情烦躁不安,也最容易给家人的生活带来影响。

T :威胁 1.同行业的其他竞争者容易对佳和的营销模式等进行模仿;2.宣传不到位,阻碍了市场的扩展;3. 现有市场中各种药店种类较多,形成药店的替代威胁较大。

断地为顾客奉上高品质的产品、专业的资讯、令人惊喜不断的购物环境及超值的产品价值。

佳和药业本着德正经营,药真为民的思想原则,使市民更加放心用药。

目前,佳和药业一直保持着宿迁市同类药品销售额领先优势,有强大的顾客群体。

佳和药业建立了较为健全的顾客档案,对会员了解深入,优质贴心的服务使每一位会员受益,深得广大老顾客的信赖与支持。

佳和药业根据顾客的需要,不断研发新药品,保健品,具有创新意识与创新精神,紧跟时代发展潮流,永葆药店生命活力。

佳和药业内部有较为健全的各方面有关医药的机制,有专门的医疗器械公司、保健养生中心、治未病中心、团体顾客拓展中心、满足各类人群的需要;有严格的培训中心,态度良好的客服中心,为顾客提供更好的售前与售后服务。

(三)竞争者分析:(1)识别竞争者————大盛药业宿迁市大盛医药连锁有限公司,是经江苏省药品监督管理局批准,由宿迁市医药有限公司控股组建的医药零售连锁企业。

主要经营中成药、中药饮片、化学片制剂、抗生素、生化药品、诊断药品等,曾获得“省级青年文明号”是宿迁地区首家获准组建连锁药店的医药经营企业。

首批连锁药店.由宿迁市医药有限公司所属的32 个零售药店组成.遍及城区和乡镇主要街道。

大盛医药连锁有限公司由总部、职能部门、配送中心、药店组成。

现有员工152人.具有各类技术职称人员 97人.其中药业专业人员52人,占总人数35%。

(2)竞争者的战略和目标宿迁大盛医药连锁店以完善的经营网络、严格的质量保证体系、丰富的文化底蕴,服务宿迁人民。

大盛医药连锁有限公司遵循“直面现实不畏难、知难而进求发展.的企业精神,秉承“以诚信普惠百姓、以质最取信民众”的经营理念,坚持“六统一即“统一品牌、统一进货、统一配送、统一价格、统一管理、统一核算”的经营方针.严格管理、规范经营、察顺民意、护佑民生,真正把连锁药店建成百姓家中的“备用药。

(四)消费者市场和购买行为的分析消费者市场是佳和生产经营企业市场营销活动的出发点和归宿点,也最终决定着佳和企业的市场需求水平。

为充分满足消费者需求、提高市场营救效益、实现企业发展愿景,就必须深入研究消费者市场和消费者购买行为的规律性,并据此进行市场细分和目标市场选择,有的放矢的制定市场营销组合策略。

消费者市场:随着生活节奏的加快,社会竞争的加剧,人们的生活压力逐渐变大,压力越来越大,除了使自己的身体出现各种病状,心情烦躁不安,也最容易给家人的生活带来影响。

男性:工作压力大,容易头痛,患焦虑症和惶恐症,低血糖,神经衰弱…会用抽烟酗酒的方式缓解,抽烟有害身体健康,喝酒会徒增烦恼。

需要在家中常备止痛片等非处方药。

女性:不论是工作还是家庭主妇,都有一大推事要操心,容易变老,由于缺乏锻炼,还会体形姿态变得不再年轻曼妙,信心减少,忧愁增加,需要保健品的帮助。

燕窝或中药养颜,一些减肥保健品。

儿童:孩子偏食,导致营养不足,需要补维生素,钙片、锌片等。

学习压力大,需要吃一些补脑,增强记忆力的保健品。

抵抗力低,一感冒发烧,家中也应常备一些治愈小病的常用药。

老人:三高,需长期服药。

人老,身体机制变得不太灵活,骨质疏松,记忆力减退,关节炎等,都需要持续服药,或服用保健品。

购买行为分析:上述分析的消费者市场都是佳合药业的潜在购买者,经过调查,我们发现,随着消费水平的提高,消费者购买力的增加,人们的需求越来越苛刻,价格不再是影响购买力的首要因素,品牌、功效和购买方式是消费者购买的综合因素。

在当今社会,面对众多的竞争品牌,在竞争如此激烈的市场上,会员制已经深得人心。

而女性对于年轻美丽的追求一直是大家关注的焦点,因此医药护肤品也开始引起新一场营销争夺,然而如今每个家庭家里药品繁多,据报道每年都有上百万人因吃药不及时甚至吃错药而丧失生命。

但是也有在夜间或者其他紧急情况下,家中没有药,又或者离药店太远而不能及时解决,又或者一些宅男宅女宁愿生病也不愿麻烦的情况下,我们佳和应该出面实施一些方案,如何让广大消费者真正体会到佛心济世的人民的药店。

(五)营销现状分析:佳和药业是我市知名医药连锁企业,宿迁首家网上药店,拥用免费上门服务,一元起送,不收服务费。

与同类竞争者相比,它是北京同仁堂、燕之家的知名企业的指定终端,市场占有率也明显大于其他企业。

现今的关键是如何提高佳和药业的知名度和美誉度,从而在消费者人群中形成品牌忠实度,使客户真正成为佳和药业的资产。

店员素质有待进一步提高,以提高一般购买非处方药的病人的满意度。

佳和药业需要对店员不断进行素质提升教育,每月评选优秀店员,对于服务好,顾客反馈好,销售额高的店员进行物质和精神奖励,这样不仅店员更积极,还可以使其在生活中向亲戚朋友推广,也形成店员内部竞争,提高整体效率。

想要使公司能够更有效的长期维护老顾客,推广自己品牌的方式得到不断创新,公司一定要建立健全的营销机制。

还需打造自己的营销团队,对本市的药品市场形势不断深入了解,提出定期汇报新思想,使佳和药业内部机制运行稳健,也会有源源不断地新意。

二、营销目标针对营销目标,我们佳和药业应该遵循2-8定理,首先要通过会员制抓住老顾客,尤其重视老年人对固定品牌的认定。

其次,对于那些平时比较忙或者爱好旅游的人群,因在外而整天担心孩子、老人因身体不佳但又不会正确吃药的家庭,我们佳和应该挺身而出,找出解决方法。

现在人们的收入水平都普遍提高,针对16-40岁之间的帅哥靓女们,我们佳和应该抓住这个机遇,找到切入点。

而对于一大批不管是网络还是其他原因的宅男宅女们,我们也应该把爱的健康光环送到他们身边。

最后,针对一些突发事件,我们佳和要做一个有心人,有困难、需帮助的地方就有佳和。

对此,具体营销目标如下:(一)差异化市场营销通过对消费人群的细分,采取差异化营销策略,以一部分营销战略针对一部分消费群体为突破口,提升品牌美誉度及知名度,使更多的消费者来了解佳和药业的优良的文化、一站式的服务以及在养身保健方面的特色产品,从而形成客户的品牌忠诚度,扩大销售量。

佳和药业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。

医药企业以一个或几个细分市场作为目标市场。

佳和药业在市场细分之后,可以不考虑各子市场的特征,而只注重子市场的共性,只推出一种产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求模式得到不断创新;销售市场得到不断拓宽和深入;促使寻找并占领新的市场,使佳和药业更好更快的发展,成为引领宿迁市药品行业整体创新发展的领头羊,使更多的宿迁市民感受到佳和完善的服务。

作为我市医药销售的龙头企业,在目前许多药店为争夺顾客而不惜让消费者提高成本的市场状况下,佳和药业有责任和义务解决广大消费者看病难、买药贵的问题。

佳和药业本着德正经营、药真为民、佛心济世、平价于民的宗旨,在扩大规模、扩大资本的前提下‘以超好的药效’超低的价位‘让老百姓用得起药,人人都享有最优的待遇。

三、营销策略(一)完善会员制首先,为了维护客户的忠诚度,我们需要抓住老客户的购物心理与特征,为此我们提倡进一步完善会员制。

现在很多药店都会有会员制,包括佳和药业也不例外,通过会员制来锁定和留住客户,并以此来培养、维护客户的忠诚度。

针对大家共性的东西,我们只有做得精、做得细,才能拥有运筹帷幄、出奇制胜的能力。

对于我们的会员,我们要在电脑中留下客户档案(包括姓名、照片、住址、联系方式等)。

(1)以往习惯给予顾客这样的优惠:当消费达到一定额度时会返还不同额度的现金券,但消费者并不会为之所动,如果我们换一种方式返还,即我们把“现金券”中的“券”字去掉,直接返还相应额度的现金,我想消费者的购买动力肯定会上涨。

而我们在为顾客服务的过程中,业务员保持良好的服务态度则是重中之重。

(2)居民健康档案这是企业了解顾客信息最直接、最有效的途径。

而了解顾客,才能给顾客最好的服务。

所以,对居民健康档案一定要予以高度重视,通过我们对佳和药业居民健康档案的调查了解发现,药店对这一方面并没有高度重视,只有少数的人填了表,而且填了表的顾客也只是写了很少的信息。

严重的浪费了这一宝贵的资源。

原因:首先,可能是佳和领导没有高度重视居民健康档案,或者高度重视了,而没有加强执行。

其次,店员在记录居民健康档案时,只抱着应付领导的心理,而并没有真正把了解顾客的信息放在第一位。

试想,如果药店的人都不太重视,那么填表的人就只会觉得这是一件不重要甚至有点浪费时间的事。

最后,买药的人,受教育水平不高,可能对这方面知识缺乏了解甚至有些年纪大的根本不会写字。

解决:(1)内部加强执行力度,员工对其重视。

(2)鼓励老顾客、一次性买要多的顾客、或者买的药涉及用药的人多的顾客填写居民健康档案,可以对顾客及其家人更多的了解,定期或不定期的对其电话询问或者登门拜访为其解惑。

(3)可以用药品打折,送小礼品等方式鼓励填写档案。

(3)当逢年过节、会员生日时,我们可以根据电脑中会员的档案,为每一位会员送上一份小礼品以表心意,并在礼品外包装印上“佳和药业贺”等字样。

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