员工轮流担任大堂经理管理办法

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《经理轮值制度》

《经理轮值制度》

《经理轮值制度》经理轮值制度是一种管理模式,其主要是将公司的经理和高级管理人员轮流担任不同职务或部门的管理工作,以此来提高管理水平和减少组织中的个人对于权力的依赖。

在如今激烈的市场环境中,企业需要不断进步和发展,而良好的管理方式是一个企业长久生存的关键。

既然管理方式重要,那么企业中的管理人员就需要具备不同领域的知识和技能。

因此,经理轮值制度应运而生。

这种制度可以使管理人员在不同职能部门之间进行轮换,从而更好地了解公司的运营机制,并具备更为全面的管理技能。

这有助于减少部门之间的矛盾和管理层次的薄弱点,同时也能够促进公司的协作和协调。

经理轮值制度的实施,首先需要考虑到企业的核心业务及其发展方向。

例如,如果一个公司的主要经营领域是工程建设,那么经理轮值制度应该围绕工程建设的各个方面组织。

同时,这种制度也应该根据不同岗位的特点,制定相应的轮值细则和方案。

例如,对于一个电力公司而言,安全部门的经理应该对公司的供电环节有着更为深入的了解,在轮值时需要将注意力放在供电环节上,以加深对整个电力公司的了解。

经理轮值制度的另一个重要好处是避免管理人员与某一特定领域或某一部门形成狭隘的思维模式。

事实上,在一个部门中长期工作时,管理人员可能会对其他部门的事务视而不见,并逐渐失去对公司整体运营的了解。

而经理轮值制度可以帮助管理人员跨越部门的障碍,深入了解公司的各个层面。

这有助于管理人员开阔视野,拥有更广阔的视线,更符合企业未来的发展需求。

虽然经理轮值制度可以带来许多好处,但也需要注意相关问题。

例如,一个经理可能不适合担任某一部门的工作,或者某个部门可能需要稳定的管理人员固定负责。

如果轮值制度的安排不当,可能会导致企业的稳定性下降,影响公司的发展。

此外,经理轮值制度也需要在员工和组织中建立稳定性文化,使其不断的推进并完善。

如果仅仅实施经理轮值制度,却缺乏组织的支持和文化支持,则难以保证其可持续性。

总之,经理轮值制度是一种有助于优化企业管理和提高员工整体素质的制度。

员工轮岗交流管理办法

员工轮岗交流管理办法

XXX公司员工轮岗管理办法第一章总则第一条为了给广大员工提供更广阔的职业发展平台,最大限度的发挥员工潜能,通过内部岗位轮换,促进员工熟悉和掌握相关岗位作业流程,有效培养复合型人才,提高员工的综合素质和能力,进一步优化人力资源配置,体现“人岗相宜,人尽其才”的人才理念,形成员工和公司共同进步的良好氛围,特制定本办法。

第二条实施员工轮岗的原则:员工轮岗必须符合公司发展战略和人力资源发展规划,确保不影响轮岗相关部门工作正常开展,有利于提升参与轮岗人员的综合素质和工作能力。

第三条轮岗时限根据相关岗位实际情况确定。

第四条本办法适用于XXX公司及下属子公司在岗员工。

第二章轮岗岗位选定第五条由人力资源部定期与各部门沟通,并根据公司发展战略和人力资源发展规划,选定出可以进行轮岗的岗位,经公司审批后,列入轮岗计划。

第六条轮岗岗位分为建议轮岗类(岗位风险防范及员工岗位锻炼,培养“多面手”员工需要)和个人意愿轮岗类(根据个人意愿及公司轮岗计划,统筹安排)。

第七条岗位轮岗分部门内轮岗和跨部门轮岗。

具体轮岗要求如下:(1)部门内轮岗:原则上同一岗位任职5年以上的员工,部门负责人可根据岗位工作安排及员工综合绩效表现(计划轮岗前12个月绩效考核结果均在C(含)以上)安排员工内部轮岗。

(2)新进员工轮岗:新进员工试用期结束后,根据部门安排在部内相关岗位进行短期轮岗,了解内部业务运作流程。

每个岗位轮岗时间不少于一周,具体由所在部门负责人安排。

职能部门新进员工轮岗试用期结束后,除了安排部内轮岗外,由公司统筹安排到相关业务部门进行轮岗,了解公司经营业务状况及熟悉业务流程。

每个部门轮岗时间不少于两周,轮岗部门及轮岗时间安排由人力资源部协商用人部门及轮岗部门后实施。

(3)职能部门与业务部门间轮岗:加强机关与基层业务交流,由各部门向人力资源部提出轮岗需求,人力资源部根据公司轮岗计划统筹安排。

(4)经理级人员轮岗:为了适应人才发展需求,提升经理级人员多岗位履职能力,熟悉相关业务流程,由公司根据岗位性质、任职时间统筹安排经理级人员轮岗。

公司岗位轮换管理办法

公司岗位轮换管理办法

公司岗位轮换管理办法1. 背景公司需要不断提升员工的综合素质和能力,以适应不断变化的市场环境。

岗位轮换是一种提升员工能力和培养复合型人才的有效途径。

通过岗位轮换,员工可以更好地理解公司整体业务,拓宽思路,提升综合素质,为个人发展和公司发展做出积极贡献。

2. 目的本文旨在规范公司内部岗位轮换管理,提高员工综合素质和能力,增强公司竞争力。

3. 适用范围本管理办法适用于公司内部所有岗位轮换。

4. 常规轮换4.1 轮换对象公司内部员工均可参加岗位轮换,但需符合以下条件:•已在公司工作一年及以上;•工作表现良好;•本人申请并得到部门领导同意。

4.2 轮换方式常规轮换采用以下方式:•“借调”:员工在当前部门以外的其他部门借调工作,担任1-3个月的职位;•“交换”:两个部门相互交换人员,完成4-6个月的岗位交接;•“跨越”:员工跨越部门岗位,完成6-12个月的跨岗位工作。

4.3 轮换考核在轮换期间,部门负责人应当对轮换员工进行评估,评估内容包括但不限于:•工作态度和业绩;•对新岗位的熟悉程度和适应情况。

4.4 轮换福利公司将给予完成常规轮换的员工相应的额外福利,具体政策另行通知。

5. 特殊轮换5.1 轮换对象公司内部员工均可参加特殊轮换。

特殊轮换包括以下类型:•跨地区、跨国家、跨州省、跨城市和跨文化交流;•特殊岗位的试用和培训;•企业集团内部的职位轮换。

5.2 轮换方式特殊轮换的具体方式和内容按照具体情况而定,需经过公司领导层同意并签署协议。

5.3 轮换考核特殊轮换的考核方式和标准由公司领导层定制,并根据岗位轮换类型和特殊情况而变动。

5.4 轮换福利公司将给予完成特殊轮换的员工相应的额外福利,具体政策另行通知。

6. 岗位轮换制度本办法对岗位轮换制度进行了规定,须遵循制度中的相关规定,并应不断评估和完善。

7. 评估和完善公司应建立完善的岗位轮换评估系统,并定期对系统进行评估和完善。

8. 生效日期本管理办法自发布之日起生效。

轮岗管理办法

轮岗管理办法

轮岗管理办法第一篇:轮岗管理办法1.目的为促进本单位员工熟悉各部门流程,有效培养复合型人才,特制定此方案。

2.使用范围适用于本单位中层管理人员、基层管理人员、关键岗位人员。

3.轮岗原则3.1符合公司发展战略和人力资源发展规划。

3.2须保证对岗位轮出及轮入部门的工作无影响,正常工作顺利开展。

3.3有利于提升参与轮岗人员的综合素质和工作能力。

4.轮岗时限根据各个岗位实际情况决定轮岗时间。

5.轮岗实施办法5.1轮岗前沟通为保证轮岗的顺利进行,避免相关人员产生心理波动,轮岗前须注意沟通以下事项:(1)了解当事人对轮岗的认知程度;(2)了解当事人职业生涯规划;(3)对轮岗工作计划进行阐述,包括轮岗目的、轮岗的计划、新岗位考核等;(4)明确当事人对轮值到新岗位的接受程度。

5.2轮岗前工作交接为避免因当事人轮岗造成原岗位工作出现紊乱,须在轮岗前须做好以下工作交接:(1)完整工作文件的交接;(2)目前进展中工作移交,包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等;(3)工作资源交接,如数据报表等。

5.3轮岗培训5.3.1轮入部门须对轮岗人员进行岗位培训,确保轮岗人员尽快了解工作环境和岗位业务; 5.3.2岗位前任者可对继任者面临的问题提出解决方案,需要时可协助解决; 5.3.3人事行政部应建立轮岗人员沟通协调机制,了解轮岗人员的工作动态。

5.4轮岗考核轮岗人员应按照相应岗位的考核标准进行考核,考核成绩将作为轮岗人员实施平级调动、职位晋升、薪资晋升、降职、降薪、解聘的依据。

真水晶雕刻家第二篇:轮岗管理办法榆林高新区供水公司岗位轮换管理办法一、目的为促进本公司员工熟悉各部门流程,有效培养复合型人才,特制定此方案。

二、使用范围适用于本公司所有员工,特殊岗位(化验人员、财务人员)除外。

三、轮岗原则1、符合公司发展战略和人力资源发展规划。

2、须保证对岗位轮出及轮入部门的工作无影响,正常工作顺利开展。

3、有利于提升参与轮岗人员的综合素质和工作能力。

《推行员工工作轮换制度》管理办法范本

《推行员工工作轮换制度》管理办法范本

《推行员工工作轮换制度》管理办法范本推行员工工作轮换制度》管理办法范本第一章总则第一条为加强企业内部管理,提高员工综合素质和专业技能,推动员工个人发展和职业晋升,特制定本管理办法。

第二条推行员工工作轮换制度是指通过定期调整员工的工作岗位,使其在不同岗位上担任不同职责,达到培养员工多岗位能力和提高综合素质的目的。

第三条本管理办法适用于本企业全体员工。

第二章轮换程序第四条轮换周期(一)员工工作轮换周期为一年,每年进行一次工作轮换。

(二)特殊情况下,经企业高层批准,可酌情调整工作轮换周期。

第五条轮换程序(一)轮换岗位确定:企业领导根据企业发展需要和员工能力及意愿,确定轮换岗位。

(二)轮换通知:企业领导向相关员工发出轮换通知,并说明轮换岗位、轮换时间和轮换周期。

(三)轮换准备:员工应按照企业要求,及时调整学习和工作计划,做好轮换准备。

(四)轮换实施:按照轮换通知,员工在规定时间内顺利完成岗位轮换,并与新岗位的工作人员进行交接。

第三章轮换原则第六条岗位多样性原则:(一)员工在轮换期间,应尽量涉及不同部门和职能岗位,使员工能够从不同方面了解和学习。

(二)员工岗位轮换应遵循逐步增加难度的原则。

第七条公平原则:(一)轮换岗位应根据员工的能力和发展需求进行合理分配,确保公平性。

(二)员工轮换岗位应循序渐进,避免过度压力。

第八条配合原则:(一)员工应积极配合企业的工作轮换安排,并按时完成轮换任务。

(二)员工在轮换期间应尽量融入新部门、新团队,与新同事良好合作。

第九条考核原则:(一)员工在新岗位上表现出色者,将得到相关奖励和认可。

(二)员工轮换期间表现不佳者,应及时指出问题并进行辅导,促进其能力提升。

第四章轮换效果评估第十条轮换效果评估包括定性评估和定量评估两方面。

(一)定性评估主要通过领导的考核、同事的评价以及员工自评等途径进行。

(二)定量评估主要通过统计数据、绩效考核等方式进行。

第十一条员工轮换效果评估结果将作为员工绩效考核和晋升决策的重要依据。

职工岗位轮换管理制度范本

职工岗位轮换管理制度范本

第一章总则第一条为提高职工综合素质,培养复合型人才,增强企业内部竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体职工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条岗位轮换应遵循公平、公正、公开、竞争的原则,注重个人发展与公司需求的结合。

第二章岗位轮换的范围和条件第四条岗位轮换的范围包括:1. 同一部门内部岗位的轮换;2. 不同部门之间的岗位轮换;3. 公司内部跨部门的岗位轮换。

第五条参加岗位轮换的职工应具备以下条件:1. 在现岗位上工作满一年;2. 具备一定的业务知识和技能,能够胜任新岗位;3. 有较强的学习能力和团队合作精神;4. 有意愿参加岗位轮换,并愿意接受新的挑战。

第三章岗位轮换的流程第六条岗位轮换流程如下:1. 职工提出岗位轮换申请,填写《岗位轮换申请表》;2. 部门负责人对申请进行初步审核,并提出意见;3. 公司人力资源部门对申请进行审核,确定岗位轮换名单;4. 公司领导审批岗位轮换名单;5. 职工到新岗位报到,办理相关手续;6. 新岗位部门负责人对职工进行培训,确保其尽快适应新岗位。

第四章岗位轮换的管理第七条公司设立岗位轮换管理小组,负责岗位轮换的组织实施和监督管理。

第八条岗位轮换管理小组的主要职责:1. 制定岗位轮换计划,报公司领导审批;2. 组织实施岗位轮换工作,确保岗位轮换的顺利进行;3. 对岗位轮换过程中的问题进行协调和解决;4. 对岗位轮换的效果进行评估,并提出改进意见。

第五章岗位轮换的保障措施第九条公司为职工提供以下保障措施:1. 培训:对新岗位的职工进行必要的培训,帮助其尽快适应新岗位;2. 薪酬:岗位轮换期间,职工的薪酬待遇按新岗位的标准执行;3. 评价:对岗位轮换的职工进行评价,作为其晋升、评优的重要依据。

第六章附则第十条本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

以上是职工岗位轮换管理制度范本,旨在为公司培养复合型人才,提高企业内部竞争力。

在实际操作中,可根据公司具体情况对制度进行修改和完善。

经理人员轮换制度范本

经理人员轮换制度范本

经理人员轮换制度范本一、背景随着市场竞争的加剧,企业对人才的需求和要求越来越高。

为了提高企业核心竞争力,培养具备全面素质和跨部门协作能力的经理人才,我公司实行经理人员轮换制度。

通过轮换,使经理人员熟悉不同部门的工作,增强团队协作能力,提升公司整体管理水平。

二、目的1. 提高经理人员的综合素质,培养具备跨部门协作能力的管理人才。

2. 促进部门间的沟通与交流,提高公司整体管理水平。

3. 激发经理人员的工作激情,拓宽视野,增强创新意识。

4. 完善公司人才储备,提高公司可持续发展能力。

三、轮换范围与对象1. 轮换范围:公司各部门经理级及以上职务。

2. 轮换对象:符合轮换条件的经理人员。

四、轮换周期与方式1. 轮换周期:根据公司实际情况和经理人员的工作表现确定。

2. 轮换方式:(1)部门间轮换:经理人员在不同部门间进行轮换。

(2)岗位轮换:经理人员在同一部门内不同岗位进行轮换。

五、轮换程序1. 个人申请:符合条件的经理人员向人力资源部提出轮换申请。

2. 部门审核:申请部门对申请人员进行审核,确认申请资格。

3. 人力资源部审核:人力资源部对申请人员进行综合评估,确定轮换名单。

4. 制定轮换计划:根据轮换名单,制定详细的轮换计划,包括轮换时间、岗位职责等。

5. 培训与交接:轮换前,原部门对轮换人员进行培训,确保其熟悉新岗位的工作内容。

轮换人员与原部门进行工作交接。

6. 轮换实施:轮换人员按照轮换计划到新部门或新岗位开展工作。

7. 跟踪评估:人力资源部对轮换人员进行定期评估,了解其在新的工作岗位上取得的成果和存在的不足。

8. 反馈与调整:根据评估结果,对轮换效果进行分析,对存在的问题进行调整和改进。

六、激励与保障措施1. 薪酬待遇:轮换人员在轮换期间,享受原岗位的薪酬待遇。

2. 晋升机会:轮换结束后,根据表现给予轮换人员相应的晋升机会。

3. 培训与发展:加大对轮换人员的培训力度,提升其业务能力和管理水平。

4. 人文关怀:关注轮换人员的生活和工作,提供必要的支持和帮助。

员工岗位轮换管理办法

员工岗位轮换管理办法

员工岗位轮换管理办法1.总则1.1.员工岗位轮换管理办法是指企业有计划地按照大体确定的期限,让员工轮换担任若干种不同工作的做法,从而达到考察员工的岗位适应性和开发员工多种能力的双重目的的一种制度。

1.2.企业为了适应日趋复杂的经营环境,要求员工具有较强的适应能力,在企业的经营方向或业务内容发生转变时,能够迅速实现转移。

员工不能只满足于掌握单项专长,必须是多面手、全能工。

在日常情况下,企业可以安排员工轮换做不同的工作,使其取得多种技能,以适应企业发展的需要。

1.3.员工长期从事某一工种、岗位工作,容易丧失对工作内容的兴趣和敏感而流于照章办事,降低了工作积极性和创造性,通过对员工进行岗位轮换,能使其保持对工作的敏感度和新鲜感,提高他们的工作积极性和创造性,使企业的工作效率得到提高和保持高速发展的势头。

1.4.通过岗位轮换,让员工在不同环境的岗位、工种上工作,体会公司各种工作的艰辛,让艰苦岗位上的员工也能获得工作快乐,建立人性化管理的企业文化。

1.5.优胜劣汰机制,给予学习型、技术型、管理型等人才,充分的发展空间展现个人的才华,淘汰部分阻碍公司发展、不思进取、做事懒散拖沓等人员。

2.适用范围焚烧车间全体从业人员。

3.管理内容和要求3.1.岗位轮换时间岗位轮换具体时间由公司根据生产实际、工作需要或单位内部机构、人员年龄构成等情况而确定。

3.2.岗位轮换种类3.2.1.岗位轮换种类分为新入职员工的岗位轮换实习、在职员工的岗位轮换、公司管理骨干的岗位轮换、其他岗位轮换。

3.2.2.新入职员工的岗位轮换实习。

新入职员工在入职后,根据公司对其最初的适应性考察被分配到不同的岗位工作,在工作上,为了使他们尽早了解公司的运作程序和工作流程,同时也为了进一步进行适应性考察,让他们在各个岗位上轮流工作一段时间,亲身体验各个不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打下基础。

经过这样的岗位轮换,企业和员工对双方的情况有了更清楚的了解,减少工作安排的盲目性,做到员工与岗位的最佳匹配。

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轮值大堂经理制度试行办法
为了切实做好厅堂营销、分流客户,分层营销维护客户,提高网点的分流率和业务替代率,增强维护中高端客户的营销维护意识,试点实行员工轮流担任大堂经理制度,特制订以下实行办法。

第一条岗位定义
大堂经理是营业网点各功能服务区相互协作的枢纽在营业网点内以流动的形式,为客户提供金融服务、是网点发掘VIP客户、疏导和分流客户,咨询指引和营销宣传的具体执行人,是网点的形象代表,是实行差异化服务的必备岗位。

第二条岗位职责
1、在日常工作中,大堂经理主要负责识别、引导和分流客户,采用网点的不同渠道指导客户办理相关业务;
2、主动适时地向客户推荐农信社各类产品和服务;
:
3、维持网点正常的工作次序,妥善处理和协调客户的咨询和投诉;
4、利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,与重点客户建立长期稳定的关系;
5、识别高、低端客户,为客户提供差异化服务;
6、热情、诚恳、耐心、准确为客户解答业务知识;
7、网点负责人按照内控及经营要求分配的其他工作。

第三条员工排班
第四条工作流程
4、1班前准备:
1、每天早上进入营业后首先要开启自助设备、排号机、灯具等,检查各类自助设备是否正常运转,包括ATM、自助终端、网上
2、检查所有窗口办公用品是否齐全,是否摆放到位,检查填单台各类凭证是否齐全。

包括老花镜、签字笔、对讲机、客户意见簿等。

检查宣传单是否齐全、是否摆放到位。

3、巡视并协助打扫整个大厅的卫生,着重注意一些卫生的死角和比较难打扫的地方,注意细节部分,比如:柜台上的密码器、对讲机等卫生情况;保证饮水机有一次性纸杯等。

4、检查员工的着装情况,是否统一着装、戴工号牌;检查员工的精神面貌。

4、2班中准备

1、面对客户时始终保持微笑,保持良好的工作心态。

2、维护大厅秩序,合理分流客户,指导客户填写各种单据。

指导客户使用自助设备、为客户演示电子银行等。

3、时刻做好与客户的交流,特别是在等号的客户,积极地进行交流,了解客户需求,积极发放我行的宣传单据,对我行的产品进行简单的初步营销,发掘优质客户,并及时地推介给理财经理。

4、做好大堂突发事件的处理工作,正确对待客户的投诉。

及时解答客户提出的各类问题。

5、做好与主任、客户经理、柜员的沟通工作。

6、合理的运用贵宾区窗口做好服务工作。

通过与客户交流,将大额现金存取或转帐客户分流到贵宾区办理业务。

7、时刻监督柜员的服务质量,对发现的问题及时的进行指正,保证服务质量。

8、时刻检查好大厅的卫生,及时的清理大厅的卫生。

时刻检查办公用品的使用情况,及时整理好办公用品。

时刻做到大厅的整洁卫生,办公用品摆放到位。

4、3班后准备
1、每天下班后,将一天的工作情况向主任汇报。

2、2、检查各办公用品是否“健在”,排号机、灯具、饮水机、演示机等电源是否关闭。

自助设备是否正常运转(如不能正常运转及时联系有权人。

3、检查大厅、各房间是否还有客户逗留。

检查门窗是否关闭。

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