地毯清洁保养培训
地毯和布艺沙发清洁培训
Wool 羊毛
Nylon 尼龙
Polypropylene (Olefin) 聚丙烯(烯烃类)
Fiber Characteristics 纤维特点
Wool 羊毛 Advantages 优点
Disadvantages 缺点
Wears well 耐磨
Expensive 昂贵
高流通量磨损痕迹
Light and Shading 光照和阴影
75-85% of soil in carpet 占地毯污垢的75-85%
Wet or Oily Soil 水性或油性污 垢
Dye or Color Loss 染色或褪色
Soil Types on Carpet 地毯污垢类型
冰山原理
Dry foam shampooing 干泡清洗
Stubborn Soil 顽固污渍
Extraction 抽洗/低泡清洗
Thoroughly penetrative soil
完全渗透的顽渍
Good Planning of Carpet Care 良好的地毯保养计划
Good practice of Carpet Care 良好的地毯保养计划
Carpet life-span 地毯寿命
Average 7-10 years
The investment of changing carpet 用于更换地毯的投资
6 years in use 使用了6年
10 years in use 使用10年
Fiber Types 地毯纤维的类型
3 Main Fiber Types 主要有3种纤维类型
地毯保养与清洁培训
地毯保养与清洁培训地毯清洗：（1）清洗地毯的作用及目的：美观、舒适、降低噪音、吸收灰尘。
延长使用寿命、保持地毯的良好外观，维护室空气质量、减少细菌滋生条件。
（2）地毯的种类：天然纤维、人造纤维、羊毛、尼龙（3）地毯最佳护理方法：预防保护、局部除污、定期清洗、全面翻新。
（4）工具清洗机、吸水机、风干机、蒸汽机、喷壶、工作指示牌。
（5）药剂地毯清洁剂（高泡、无泡）、地毯除渍剂、除胶剂、中性清洁剂、空气清爽剂。
（6）清洗步骤1、清洗地毯表面杂物，并设工作指示牌2、针对重点区域重点处理3、清洗前后选拔适量的水4、按照实际情况稀释药剂，配合清洗机及刷盘清洗地毯并吸干。
5、用中性清洁剂适量配合清洗机过清地毯，并吸干。
6、然后蒸汽机对地毯进行高温杀菌、梳理。
7、最后风机吹干，并喷酒适量的空气清新剂清洗小窍门其实即使是清洁的小窍门，也应该注意清洗方法的规范操作，否则还是达不到预期的效果。
专业的地毯处理，是利用如蒸汽桑拿机、多功能机洗机、吸尘吸水机等工具，结合专用消毒、除污的药剂，对地毯进行杀螨虫、杀菌、清洗除污、吸污水、风干、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面行程防水薄膜，达到防水防尘效果过程。
下面介绍两种规范清方法。
适用于化纤地毯的水抽洗方法：工具：地毯刷、喷雾器、吸水机、地毯清洗机、地毯香波。
操作流程：1、吸尘：使用吸尘器全面吸尘。
2、稀释清洁剂：也可以注入水箱3、喷洒清洁剂：要全面在地毯上喷洒4、抽洗：喷洒清洁剂10至15分钟后，污渍脱离纤维，这时再用洗地机抽洗。
操作时向后行走，每操作保证有一部分重叠，最少经过两次抽洗。
5、洗水：在清洗地毯的同时，用吸水机洗净洗完的地毯。
6、风干：让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机。
适用于纯毛地毯的干泡清洗方法工具：带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或粑、吸尘器、地毯高泡清洁剂。
操作流程：1、吸尘：同水抽洗方法一样，第一个步骤就是用吸尘器全面吸尘。
2、局部处理：用专用的清洁剂对地毯上的油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理。
地毯清洗培训计划
1. 地毯的结构第一层：面屏，通常用天然纤维和人造纤维积成，表面疏松，柔软。
第二层：承托层，通常纤维织成，起支撑作用，提高地毯的稳固，性和耐用性面层纱线和比层物料相应缠织。
第三层：副托层，普通用麻或者纤织成，用剂紧附着承托层坚固的结合整块地毯组织。
衬垫层：普通为塑胶孔状结构，其作用是使用地毯与地面隔离，增加透气性和弹性。
2. 地毯使用中需要注意的问题(1) 新的开绒地毯使用初期会有轻微伏毛浮现，属正常现象。
(2) 地毯表面谨防利器刮蹭及烟头烫伤。
(3) 地毯出厂时大都做过防蛀处理，无须放置防虫剂而对地毯及人体产生危害。
(4) 地毯上撒落污渍，应及时清洗，时间长了将难以去除。
(5) 地毯铺上一段时间后，会有大量细菌及一种叫蜱螨的生物大量繁殖于其上，直接危害人体健康，所以应定期二至三个月进行全面清洗消毒。
(6) 为了不把尘土带入地毯区域，应在入口处设置去尘毯垫。
此外，地毯与化学品接触后，可能会产生化学污渍或者浮现退色的，故此要避免地毯沾染普通常用的化学品，如强力清洁剂及护肤品等，此外，地毯不能长期受阳光直接照射，否则会浮现退色的情况。
地毯需要时常吸尘，因为尘埃藏积在地毯内，会对纤维造成磨损，并且使地毯的颜色变得灰暗，在楼梯、大厅、走廊和走动频繁的地方，每周应吸尘两至三次，卧室也应至少每周吸尘一次。
3. 地毯的保养地毯铺好后，必须时常进行清理，才干保持美观，并减少使用中的磨损。
地毯上的污物主要有两大类，其一为尘土及其它颗粒物质，其二为污垢和油渍及其它化学物质。
前者可采用定期吸尘或者清洗即可解决，对后者则需用化学溶济，需专业人员指导，如方法不当，反使污渍扩散，须谨慎从事。
(1) 地毯的污渍A. 渍、脏在地毯层次上的分布地毯的多层式结构，使其容易埋藏污渍、脏物。
污渍不仅在地毯表面，而且会深入到纤维组织缠结的呈托层。
灰土、沙粒渗入第二，三承托层内，成为潜藏的脏物，不断损坏地毯纤维。
地毯被不断擦动，污渍、脏物会愈埋愈深。
地毯清洗培训课件教案
地毯清洗培训课件教案教案标题：地毯清洗培训课件教案教案目标：1. 了解地毯清洗的基本原理和技术；2. 掌握地毯清洗的步骤和注意事项；3. 培养学员对地毯清洗的技能和安全意识。
教学时长：60分钟教学目标：1. 知识与技能：a. 了解地毯清洗的原理和技术；b. 掌握地毯清洗的步骤和方法；c. 理解地毯清洗的注意事项和安全要求。
2. 过程与方法：a. 通过讲解和示范介绍地毯清洗的基本原理和技术；b. 利用案例分析和小组讨论促进学员的参与和思考；c. 进行实际操作演练，巩固学员的技能。
3. 情感态度价值观：a. 强调地毯清洗的重要性和对室内环境的影响；b. 培养学员对清洁工作的责任感和安全意识。
教学准备：1. 课件：包括地毯清洗原理、步骤、方法和注意事项等内容；2. 实物展示：地毯清洗设备、清洁剂和工具等；3. 实验室或现场：用于演示和实际操作。
教学步骤：引入（5分钟）：1. 介绍地毯清洗的重要性和对室内环境的影响；2. 引发学员对地毯清洗的兴趣和关注。
知识讲解（15分钟）：1. 使用课件介绍地毯清洗的基本原理和技术；2. 解释地毯清洗的步骤和方法；3. 强调地毯清洗的注意事项和安全要求。
案例分析与讨论（15分钟）：1. 提供实际案例，让学员分析和讨论如何应对不同类型的地毯污染；2. 引导学员思考解决问题的方法和策略。
实际操作演练（20分钟）：1. 分组进行地毯清洗操作演练；2. 指导学员正确使用地毯清洗设备、清洁剂和工具；3. 强调操作中的安全注意事项。
总结与评价（5分钟）：1. 总结地毯清洗的要点和技巧；2. 对学员的表现进行评价和反馈；3. 激发学员对地毯清洗的进一步学习兴趣。
教学延伸：1. 鼓励学员在实际工作中应用所学的地毯清洗技术；2. 提供相关的学习资源和参考资料，供学员深入学习。
教学评估：1. 观察学员在操作演练中的表现；2. 参与案例分析和讨论的积极程度；3. 学员对地毯清洗知识的掌握程度。
地毯清洁培训计划
地毯清洁培训计划一、培训目标：1.了解地毯清洁的原理和方法；2.提高员工对各种类型地毯清洁的技能；3.帮助员工了解地毯材料和清洁用品的正确搭配；4.提高员工对地毯清洁的重要性和注意事项的认识。
二、受训对象：1.清洁公司所有员工；2.新入职和需要技能提升的员工。
三、培训内容：1.地毯清洁的原理和方法a. 地毯清洁的原理：吸尘、洗刷、清洗、脱水等；b. 地毯清洁的方法：干法清洁、湿法清洁，蒸汽清洁等；c. 地毯清洁工具和设备的使用和保养。
2.不同类型地毯的清洁技巧a. 毛绒地毯的清洁；b. 地毯瓷砖的清洁；c. 地毯麻花绒的清洁；d. 地毯纱线的清洁；e. 地毯皮毛的清洁。
3.地毯清洁用品的选择和搭配a. 地毯清洁剂的选择和使用；b. 地毯清洁设备的选择和使用；c. 地毯清洁工具的选择和使用。
4.地毯材料的认识和保养要点a. 各种地毯材料的特点和保养方法；b. 地毯清洁中需要特别注意的地方；c. 地毯保养的周期和方法。
5.地毯清洁的注意事项a. 地毯清洁中需要特别注意的地方；b. 地毯清洁过程中需要特别注意的地方；c. 地毯清洁中的安全注意事项。
四、培训方法：1.理论教学：采用讲解、示范和讨论相结合的方式，讲解地毯清洁的原理和方法，介绍不同类型地毯的清洁技巧，讲解地毯清洁用品的选择和搭配，介绍地毯材料的认识和保养要点，讲解地毯清洁的注意事项。
2.实践操作：针对各种类型地毯进行实际清洁操作，让员工亲自动手操作，学习地毯清洁的技能和方法。
3.案例分析：通过分析地毯清洁的成功案例和失败案例，让员工了解地毯清洁中的实际问题和解决方法。
4.考核评估：对培训内容进行考核评估，确保员工对地毯清洁的理论知识和实际操作技能都有所掌握。
五、培训时间：1.每周进行一次培训，每次培训时间为4个小时；2.培训周期为2个月，共计8次。
六、培训后效果评估：1.通过考核评估员工对地毯清洁的理论知识和实际操作技能；2.通过培训后的地毯清洁工作质量观察，评估员工的技能提升情况。
地毯清洗知识培训教案
工作行为规范系列地毯清洗知识培训教案（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-41080地毯清洗知识培训教案Carpet cleaning knowledge training lesson plan说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
地毯清洗知识培训地毯是一种高档的地面装饰材料，无论是家庭、单位、宾馆、写字楼及会议室的地面铺上地毯以后都显得高雅、华贵，同硬性地面相比，在地毯上步行感觉舒适、柔软，但是地毯容易脏污，就好像身上的衣服被弄脏一样，认人十分沮丧.精美的地毯如同女人的脸，只有时常、定期地护理，才能常保洁净与美丽。
可是，如何让你心爱的地毯长久漂漂亮亮的呢其实，这不难，除需要有良好的生活习惯外，正确的使用与保养十分重要。
如何将厚重的地毯长期清洗保养的洁净、清新、松软而富有弹性呢这就要求我们有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一些持久、可实现的清洁保养计划。
我公司有着许多对付各种特殊污迹污渍的技术的窍门，相信定能祝您一臂之力.清洗方式:1、湿洗使用工具:进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。
一般程序:A、全面吸尘B、局部除污C、全面清洗D、漂洗、消毒E、吸水、烘干2、干洗使用工具:进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂一般程序;A、撒干洗粉B，局部污渍处理C、干洗机清洗D，吸尘吸水机吸干E、梳毛机整理地毯毛收费标准:(1)湿洗化纤地毯:2-4元/平米、湿洗纯毛地毯:3-5元/平米、干洗化纤地毯:4-6元/平米干洗纯毛地毯:6-10元/平米、块毯价格面议。
(2)均匀使用地毯铺用几年以后，最好调换一下位置，使其磨损均匀。
一旦有些地方出现凹凸不平时要轻轻拍打一下，也可用蒸汽熨斗或热毛巾轻轻敷熨。
(3)地毯上沾染污渍后要及时清除，但除污必须要有正确的方式方法，下面介绍几种清除地毯常见污渍的方法:食用油渍:用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。
地毯清洁培训计划方案范文
地毯清洁培训计划方案范文一、培训目的地毯清洁是一项繁重而细致的工作，需要操作人员具备一定的专业技能和知识。
地毯清洁培训计划的目的在于提高操作人员的技能水平，使其能够熟练掌握地毯清洁的各项操作技术，提升服务质量，保障客户满意度，增加企业竞争力。
二、培训对象本培训计划主要面向地毯清洁服务企业的操作人员，旨在帮助他们提升技能水平，提高服务质量，为企业的发展做出贡献。
三、培训内容（一）理论知识培训1.地毯材质和结构的基本知识2.清洁工具和设备的使用原理3.清洁剂的种类和使用方法4.环境保护知识（二）操作技能培训1.地毯清洁前的准备工作2.地毯真空清洁技术3.地毯湿清洁技术4.地毯干清洁技术5.地毯污渍清洁技术6.地毯吸尘机、洗地机等清洁设备的操作技术（三）安全健康培训1.工作场所安全知识2.个人防护知识3.操作技术中的安全事项（四）服务技能培训1.沟通技巧2.客户服务技能3.客户需求分析和解决问题能力四、培训方式（一）理论知识课程通过课堂授课的方式传授理论知识，由专业讲师讲解地毯材质、清洁原理、设备使用等方面的知识，并展示相关实例。
（二）操作技能课程通过实地操作的方式进行培训，由专业操作人员带领学员亲自操作设备，模拟真实工作场景，让学员掌握地毯清洁的实际操作技能。
（三）安全健康课程通过专业安全健康讲师进行安全培训，强调操作人员在工作中的安全意识和个人防护知识，保障其工作安全和健康。
五、培训评估为了确保培训效果，我们将采用多种评估方法，包括学员考试、模拟操作考核、实际工作表现评估等多种方式，对学员的知识水平和操作技能进行全面评估，以保证培训的实效性。
六、培训时间和地点培训时间和地点将根据参训人员的实际情况和企业需求进行安排，以确保培训的顺利进行和效果达到。
七、培训成果通过地毯清洁培训计划的实施，期望能够使操作人员掌握地毯清洁的全面知识和技能，提高服务质量，满足客户需求，增加企业市场竞争力。
总结：地毯清洁培训计划将从理论知识、操作技能、安全健康和服务技能等方面进行全面培训，旨在提高操作人员的专业水平和服务质量，为地毯清洁服务企业的发展提供有力的支撑。
《地毯知识培训》课件
针对地毯上的异味，可使用专门的除味剂进行处理。
除味
定期对地毯进行保养，如使用防污剂、抗静电剂等，以延长地毯使用寿命。
保养
清洗
将地毯送至专业清洗店进行彻底清洗，去除污渍和异味。
修剪
对地毯边缘进行修剪，保持整洁美观。
更换损坏部分
如果地毯有损坏或磨损严重，可考虑更换损坏部分。
配色与搭配
根据家居风格和装修色调，选择合适的地毯颜色和图案进行搭配。
03
02
01
家庭装修
办公场所
酒店与餐饮业
宗教与文化场所
01
02
03
04
地毯常用于家庭客厅、卧室和走廊等区域，增加温馨感。
办公室、会议室等地使用地毯，可减少噪音、保护地板。
地毯能够提升场所品质，为顾客提供舒适的体验。
地毯在宗教和文化场所中具有特殊意义，常用于礼仪和装饰。
02
CHAPTER
地毯的选择与购买
根据使用空间的功能（如客厅、卧室、书房等）选择不同质地和图案的地毯，以满足空间需求。
根据空间功能选择
选择与家居风格相匹配的地毯，能够提升整体装饰效果，使空间更加协少室内空气污染，保障健康。
考虑环保因素
如羊毛、棉、亚麻等，具有天然的质感和环保性，但价格较高。
天然纤维
如尼龙、聚酯纤维等，具有较好的耐磨性和抗污性，价格相对较低。
人造纤维
观察地毯的质地、手感、弹性以及有无色差、瑕疵等，同时了解其耐磨、抗污等性能。
质量判断
地毯的价格受材质、工艺、品牌等因素影响，不同品质的地毯价格差异较大。
价格因素
在预算范围内选择性价比最高的地毯，综合考虑材质、质量、价格等因素，避免盲目追求低价或高价。
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地毯清洁保养培训
一、地毯在酒店中起到的作用
1、地毯能提高客房的档次，起到装饰的作用。
2、保暖调节温度的功能，地毯有各种纤维织成有效的隔热保温作用。
3、舒适功能：地毯有丰满、厚实、松软的质地，能产生较好的弹力，令人步履
轻快，感觉舒适。
4、审美功能：不同的色彩、花纹能造成各种特色的环境气氛。
二、地毯污迹如何产生
1、宾客不小心造成的污渍，如茶迹、咖啡渍、饮料、呕吐物等。
2、清扫员操作不当造成，如清理餐具时留下的污渍，垃圾袋破损滴落的污叶等。
3、吸尘不到位，造成存积大量的灰尘（吸尘可吸走80%的灰尘）。
三、地毯污迹的清洗
1、了解酒店现有地毯清洁剂
①地毯去污剂（普通污迹清洗）
②氨水+双氧水（严重污迹清洗）
③汽油（口香糖清理）
④威霸地毯清洁粉（大面积清洗用）
2、小块污迹清洗方法的了解
①从污渍的边缘擦起，逐渐的向中心缩小，防止污迹扩散。
②擦拭的用力不宜过猛，否则会损伤纤维组织和表面。
③清洁剂要适量，不要过多，造成纤维的损伤腐蚀。
⑤清洗完成用干抹布将污水吸干。
3、大面积地毯清洗的了解
（一）房间地毯清洗
①房务中心在房态上打地毯清洗保养房。
（红色）
②对房间内的家具物资进行整理空出最大的地毯清洗空间。
③对房间小污迹先进行小块去污。
④展开地毯机设备进行清洗。
⑤清洗完成后复位家具并通知房务中心。
⑥夏天开窗通风烘干，冬天如住宿较好的情况下，开空调加快烘干。
（二）过道、厅面地毯清洗
①对地毯小污迹清洗
②整理过道物资
③展开设备清洗
④清洗完成用旧床单铺在地毯上，防止清洗后地毯踩脏。
四、地毯保养还有地毯的如何修补，地毯的正确吸尘等。
五、培训的目的
1、要求大家对地毯清洗保养有一定的了解，发现污迹能及时清洗。
2、在平时操作中应时刻注意不要造成地毯污迹的产生。