国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-人力资源管理

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国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-行政领导学

国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-行政领导学

14. 试论领导效能测评的意义。
(1) 领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿; (2) 领导效能测评是衡量领导活动成
败得失的标尺; (3) 领导效能测评是改善领导者素质和提高领导水平的重要环节; (4) 领导效能 测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据; (5) 领导效能测评是对领导活动进行民主监督
9. 冲突:
得分 1 评卷人
三、简答题(每题 10 分,共 30 分)
10. 简述领导权力运行需要遵循的原则。
答:
594
11. 简述魅力型领导者的主要特质。
答:
12. 简述公共人力资源开发新观念的主要内容。
答:

答:
四、论述题(每题 20 分,共 40 分)
13. 试述新时期我国领导体制改革的内容。
14. 试论领导效能测评的意义。
答:
595
试卷代号: 1185
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
行政领导学
试题答案及评分标准
(供参考)
2018 年 7 月
一、判断题(每题 2 分,共 10 分。对的打 ✓, 错的打 X)
1. ✓
2. X
3. ✓
4. ✓
u`)
8." 决策树“法:是风险决策的一般性方法,即把决策过程用树状图来表示。树状图一般由 决策点(常用方块表示)、方案枝(常用细线表示,一个方案枝代表一个方案)、状态结点(常用圆 点表示)、概率枝(常用细线表示,每条概率枝代表一种自然状态)、结果点(收益值或损失值)几 个关键部分组成。决策树的分析步骤是:第一,绘制决策树图;第二,计算收益期待值;第三,
每点 2 分)
11. 简述魅力型领导者的主要特质。

国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-现代教育原理

国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-现代教育原理

5. A
6. B
二、名词解释(每小题 5 分,共 10 分)
7. 教育目的:广义的教育目的是指人们对受教育者在接受教育后所产生的结果和所发生
的积极变化的期望。狭义的教育目的是把受教育者培养成为一定社会需要的人的要求。
8. 义务教育:是指由国家强制实行的,适龄儿童必须接受的,国家、社会和家庭必须予以
保障的国民教育。
A. 文化本位论 C. 伦理本位论
5. 素质教育的实质是一种(
)。
B. 社会本位论 D. 生活本位论 B. 一面旗帜 D. 政府指令
)中。
A. 导向思想
C. 规章制度
6. 我国的教育方针通过立法第一次完整的规定是在(
A. 《中华人民共和国义务教育法》
C 《中国教育改革和发展刚要》
B. 《中华人民共和国教育法》 D. 《中共中央关于教育体制改革的决定》
D. 终身教育
)。
3. 为 21 世纪实现人与自然、社会的协调的可持续的发展,教育应当确立的主题是(
A.
学会认知
B.
学会关心
C. 学会交往
D. 学会生存
)。
4. 用“文化”来统筹教育、社会、人三者之间的关系,其最终目的在于唤醒人们的意识,使其具有
自动追求理想价值的意志,并使文化有所创造,形成与发展新的文化的教育目的观是(
关心、分享、合作,学会平等对话、相互交流;学会与人和自然和谐相处;主要途径是参与社会活 动,在磨合中找到认同、共识,获得体验。 (3 分) (4) 学会生存:是教育和学习的根本目标;它超越了单纯的道德、伦理意义上的“做人“,而 包括了适合个人和社会需要的全面而充分的发展。 (3 分) 结合实际: (8 分)
519
试卷代号: 1158

国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-金融学

国家开放大学(电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-金融学

E. 在商业信用的基础上产生,并完全取代了商业信用
13. 导致利率上升的因素有(
A. 扩张的货币政策 C. 通货膨胀 E. 经济高增长
206
)。
B. 紧缩的货币政策
D. 通货紧缩
14. 下列(
A. 债券 C. 股票
)不属于金融衍生工具。
B. 远期合约
D. 期货
E.
期权 )。
15. 资本市场的功能包括(
1.C 6. D
2. B 7. A
3. B 8. A
4. D
9. C
5. A 10. C
二、多项选择题(每小题 2 分,共 20 分,每小题有数目不等的正确答案,请将所有正确答案的序
)。
B. 中国人民银行
C. 银监会
D. 证监会
E.
保监会
207
得分 1 评卷人
三、判断正确与错误(正确的打 ,J' 错误的打 X 。每小题 1 分,共 10 分)
21. 居民会基于流动性、收益性和安全性管理赤字。(
)
22. 金融结构是指构成金融总体的各个组成部分的分布、存在、相对规模、相互关系与配
C. 加强对衍生金融工具监管的同时,强调对原生金融工具的监管
D. 建立了更多的金融监管机构协同监管
205
6. 结合我国经济金融发展和加入世界贸易组织后开放金融市场的需要,中国人民银行按
照( )战略步骤推进利率市场化。
A. 先本币、后外币,先贷款、后存款 C. 先外币、后本币,先存款、后贷款
B.
先本币、后外币,先存款、后贷款
C. 流动性
)。
B. 安全性
D.
盈利性
E.
服务性
18. 凯恩斯货币需求理论将人们持有货币的动机归纳为(

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-人类行为与社会环境

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-人类行为与社会环境

向,又想到自已进人公司超过十年,升到这个不高不低的职位,正所谓“没有功劳也有苦劳",怎
会牺牲他?心中感到愤恨与不平,也感惶恐与不安。中年失业,求职就业的机会相对地减少,
不容易找到新工作。蹲在家里一定会让老婆和左右邻居看不起,更何况每月还有几千元的房
屋贷款要缴,自己真不知该何去何从。 讨论问题:
(1) 结合案例分析,中年失业会产生哪些影响? (8 分)
LB 6. D 11. ABD
2. D 7. B 12. AD
3. A
4. D 9. A 14. BC
5. A 10.B 15. ABC
8. D
13. ABD
二、多项选择题(每题 2 分,共 10 分)
三、辨析题(以下各题的说法是否正确,请先做出判断。正确的在括号内打" ✓", 错误的在括号
内打 "X", 井分别说明理由。说明理由部分不应拘泥于教材,其它角度的解释只要恰当,也 可给分。每题 4 分,共 20 分)
判断:(
)
说明理由:
zo.
离婚意味着婚姻的解体,是一种不良现象。
判断:(
说明理由:
)
得分 I 评卷人
四、论述题(每题 16 分,共 32 分)
21. 请结合实例,阐述弗洛伊德的精神分析理论的主要内容。
22. 青春期性教育的任务有哪些?父母在性教育中应起什么作用?
927
得分 1 评卷人
五、案例分析题(共 18 分)
(2) 如何帮助黎先生解决中年失业问题? (8 分)
(3) 符合答题要求的字数在 400 字以上。 (2 分)
928
试卷代号: 1316
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年春季学期“开放本科”期末考试

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-旅行社经营管理

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-旅行社经营管理

旅行社经营管理
试题答案及评分标准
(供参考)
2018 年 7 月
一、单项选择题(每小题 2 分,共 20 分)
l.D 6. C
2. A 7. B
3. D 8. A
4. B 9. B
5. A 10. C
二、判断题(每小题 2 分,共 30 分)
11.
.J
12. ✓ 17. X 22. ✓
13.
-J
14. X 19. 24.
26. 简要分析旅行社人力资源管理的特点。 27. 简析旅行社的行业特点。 28. 简述市场开放对我国旅行社行业的影响。
得分
四、案例分析(共 20 分)
29. 导游员的职责
某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游,委派导游员陈某为旅游团的 令程陪同导游员。当旅游团行至安顺市时,在参观了当地蜡染厂后,对蜡染工艺产生了浓厚的 兴趣,二]是向导游员陈某提出`希望利用第二天上午自由活动时间,请陈某协助联系蜡染厂,安 排-次蜡染工艺座谈会,如需费用,可由该旅游团支付。导游员陈某本拟第二天上午访友,故 对安排座谈会不感兴趣,遂以行程计划上无此项内容,且联系安排座谈会不属导游职责为由予

15.
-J
16. X 21. X
18. ,J 23.

20 . .J 25. X
直是我国旅行社业的主要产品。(
)
( )
21. 单项服务不包括代办签证服务 C
22. 旅游服务的采购,是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业及与
旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为。(
)
23. 直接预订渠道缺点之一:采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道,不仅在预

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-社会福利与保障

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-社会福利与保障
障条例》中作了这样的规定:“城市居民最低生活保障标准,按照当地维持居民基本生活所必需
B. 哈耶克 D. 保罗· 萨缪尔森
)。
C. 阿尔弗雷德· 马歇尔
5. 凯恩斯主义社会福利思想的主要内容是( A. 国家和政府应当是守夜人的角色
B. 自愿失业理论
D. 无效需求理论
C.
648
政府干预主义
6. 社会保险制度中具有短期性、经常性特点的是(
)。
A. 养老保险 C. 失业保险
B. 医疗保险 D. 生育保险
B. 商品房
C. 自建房
10. 社会保障法最主要的特征是(
)。
D. 小产权房
A.
社会性
B.
法定性
C. 独立性
D 系统性
二、多项选择题(每题 2 分,共计 10 分)
11. 社会保障水平的特点(
A. 有效性
)。
B.
动态性
C. 刚性
E. 普遍性
12. 社会保障管理的内容包括社会保障的(
D. 适度性
)。
A. 基金管理
试题答案及评分标准
(供参考)
2018 年 7 月
一、单项选择题(每题 2 分,共计 20 分)
BB 16
..
2. D
3. A
4. B
9. A
5. C
7. C
8. D
10. A
二、多项选择题(每题 2 分,共计 10 分)
11. BCD
12. CDE
13. ABC
14. BCDE
15. ABCD
三、判断题(正确的打 ✓, 错误的打 X 。每题 2 分,共计 20 分)
广泛的社会互济;
(3) 养老保险具有社会性,影响很大,享受人多且时间较长,费用支出庞大,因此,必须设置

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-消费者行为学

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-消费者行为学
之间的联结。
(
) 26. 面对假冒伪劣商品的猖獗,消费者应当把打假作为赢利手段,打假是公民的责任,
也是致富的渠道。
() Leabharlann 7. 绿色需要大致可分为三种存在状态: O 已满足的绿色需要心)尚未满足的绿色需
要;@未满足的绿色需要。
(
)28. 分析评价能力是消费者对商品的外部特征和外部联系加以直接反映的能力,为进
导特性。
(
) 22. 等比量表是有相等的单位和绝对零点的量表,具有类别量表、顺序量表、区间量表
的一切特性。
(
) 23. 群体的凝聚力越强,从众压力越弱。
(
) 24. 在实际应用中,观察法主要用千研究消费者的预期行为,而对于现期消费心理的研
究则基本上是不适用的。
(
) 25. 尝试一错误学习理论认为学习就是通过尝试与错误的方式形成稳固的刺激与反应
961
3. 下述消费者享有的权益中,表述是错误的是(
)。
A. 自主选择商品或服务的权利
B. 知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利
C. 人身完全不受损害的权利
D.
公平交易的权利
4. 个体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为 ()
A.
需要
B. 需求
D. 驱力
试卷代号:
1322
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
消费者行为学
试题
2018 年 7 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试
结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-企业信息管理、电子商务专业

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-企业信息管理、电子商务专业
C. 一个模块的内聚程度越小越好
18. ERP 的核心管理思想主要体现在(
B.
模块间耦合程度越大越好
D. 一个模块的内聚程度越大越好
)。
A. 对整个供应链资源管理的思想
B. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C. 体现事后控制的思想
D. 考虑能力约束
19. 客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化(
()
35. 信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质。( 36. 关系中的主码可以取空值。(
)
)
37. 进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。(
)
38. 客户数据的分析是 CRM 最关键的内容。(
)
39. 企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整,因此二者不必保持
7. 以下选项组合中,属于管理信息系统 (MIS) 功能的是(
c) 提供决策所需内源数据
d) 利用模型或方法对数据进行加工
e) 控制企业行为,帮助企业实现预定目标
A. a)b)d)
B. a)c)e)
D. a) b) e)
C. b)c)d)
8. "软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。”属于企业 IT 项目哪
试卷代号: 2194
座位号亡亡]
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年春季学期“开放专科”期未考试
企业信息管理
试题
2018 年 7 月
题号一二三 分数
四 E==勹
得分 1 评卷人
一、选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入
括号中。每小题 2 分,共 20 分)
1. "数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

E. 管理服务社会化和法制化原则
20. 人力资源管理信息系统测试时要精心选取那些易千发生错误的数据,同时要以十分
挑剔的态度找出系统中的问题。一般要重点关注以下可能出现的错误( )。
A.
功能错误
B. 系统错误
C. 过程错误 E. 编程错误
得分 1 评卷人
D.
数据错误
三、判断对错题(每小题 1 分,共 13 分。正确的在题后的括号中划
B. 管生产必须管安全
C. 只管生产不管安全
D. 安全必须靠员工自己管
12. 根据《劳动合同法》第八十二条的规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年
未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付多少工资?(
)
A.
他每月应得的工资
B.
二倍工资
C. 五倍工资
D. 十倍工资
)
13. 突发性故障维护主要是哪类维护?(
1. 象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后
这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大?(
)
B.
16 周岁
C. 20 周岁
D. 26 周岁
2. 根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度
体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?(
A.
软件维护
B.
硬件维护
C. 数据文件维护
D. 代码维护
537
得分 1 评卷人
二、多项选择题(每小题 3 分,共 21 分。在备选答案中选择 2 个或 2
个以上正确答案,并将正确的答案题号填入题中括号内)
14. 从现实的应用形态来看,人力资源则包括哪儿个部分(
做是进行生产的各种具体能力。
)?它们分别被看
试卷代号: 2195
座位号[I]
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年春季学期“开放专科”期末考试
人力资源管理
试题
2018 年 7 月
1::
得分 1 评卷人 1
A.10 周岁

五 I 总分
一、单项选择题(每小题 2 分,共 26 分。在备选答案中,选择一个正
确答案井将答案题号填入题后的括号内)
A. 报纸
B.
D.
杂志 其他印刷品
C.
广播电视
7. 某公司财务部以前每天平均有 700 万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课
程,教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均
300 万元,取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评
估的?(
A.
体质
B.
D.
智力 知识
C. 关系
E. 技能
15. 人事管理人员的职责之一是进行工资涸查。这一职责由下列任务所组成( A. 设计调查问卷
)。
B. 把问卷发给调查对象
C. 将结果表格化并加以解释
D. 召开专家讨论鉴定会
E. 把调查结果反馈给调查对象
16. 以校园招聘为例,对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动?( A. 准备并分发描述企业情况的小册子
B. 与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系,并确定与应聘者见面的日期
)
C. 同一些学生组织接触,了解本届毕业学生的情况
D.
准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告
E. 描绘招聘产出金字塔图
17. 在员工考评领域中,“考评“包括哪些形式?( )
A. 考试
C. 评价中心测验
B. 面试
D. 情境考验
.J' 错误的划 X}
21. 依据中国法律规定,未满 16 周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正的
人力资源。(
)
22. 围绕我国“一带一路”的伟大战略部署和重点工程的实施,我们应大力开发自然资源,
并以此促进人类社会的长远发展。(
)
23. 人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使凅战略 C.
组织战略
B. 战略人力资源 D.
军事战略
3. 通过检查人力资源目标的实现程度,提供关千人力资源计划系统的反馈信息。这是人
力资源规划工作的哪项活动?(
)
A.
人员档案资料
B.
人力资源预测
C. 行动计划
目中列支?(
D. 控制与评价
4. 员工离开组织之前由千工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项
)
A. 保障成本 C. 使用成本
B.
开发成本
D.
离职成本 )。
5. 从目标管理角度看,你若喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是(
A. 领导信任我 C. 心理充实
536
B. 自己的愿望能够实现
D. 工作灵活
6. 分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大世正在寻找工作的人的
便宜且最为常见的广告媒介是( )。
10. 在制定职业生涯计划时,剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目
标,这是哪一种角色的定位?(
)
A. 人力资源部
C. 员工
B. 主管
D.
)。
专家顾问
11. 中国劳动安全卫生工作的基本原则是: (1) 安全第一,预防为主; (2) 保护员工在劳动
过程中的安全与健康; (3)(
A. 只管安全不管生产
E. 观察分析等
18. 经济性福利通常以金钱或实物为其形式,其主要形式有哪些?(
A. 超时酬金 )
B. D.
住房性福利 教育培训性福利
C. 交通性福利 E. 医疗保健性福利
538
19. 员工保障管理体系建设的原则有(
A. 普遍性原则 C. 公平与效率结合原则
)。
B. 个别性原则 D. 政事分开原则
流程变革,从而提高竞争优势。(
) ) ) )
24. 人力资源会计只关注成本收益问题。(
25. 工作分析的结果是职务说明书。(
26. 目前网上招聘适合包括保密单位在内的所有的内资企业、外资或合资企业。(
27. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所
承担的工作。(
)
28. 在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯 i 重要
因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。(
)
29. 技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细,同一
岗位技能要求差别不大的企业和工种。(
)
A.
反映
B.
学习
C. 行为
D.
B.
成果 )。 诊断性考评
8. 以服务于了解人事原由为目的的考评属千(
A.
鉴定性考评
C. 评价性考评
D. 总结性考评
9. 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型
的工资结合起来使用( )。
A. 岗位工资 C. 结构工资
B. 奖金 D. 浮动工资
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