超市员工管理办法
超市员工规章制度范本最新
超市员工规章制度范本最新第一章总则第一条为规范超市员工的行为，维护超市的正常经营秩序，促进超市员工的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
第二条超市员工应遵守本规章制度，遵纪守法，保持良好的工作态度，履行好超市员工的职责和义务。
第三条超市员工包括全职员工和兼职员工。
全职员工应按照合同规定提供全职服务，兼职员工应按照合同规定提供兼职服务。
第四条超市员工应尊重客户，热情服务，提高服务质量，保持良好的工作态度。
第五条超市员工应保护超市的资产和商业秘密，不得泄露超市的信息，不得私自擅用超市的物品。
第六条超市员工应保护超市的形象，不得言语、行为不当，不得影响超市的正常经营秩序。
第七条超市员工应遵守超市的各项规定和制度，服从管理，听从领导的工作安排。
第二章超市员工的权利和义务第八条超市员工享有平等的工作机会，有权利获得培训和提升。
第九条超市员工有权利享受劳动保护，享受法定的工资和福利待遇。
第十条超市员工有义务认真执行工作任务，按时完成工作目标。
第十一条超市员工有义务遵守超市的各项规定和制度，服从管理，听从领导的工作安排。
第十二条超市员工有义务保护超市的资产和商业秘密，不得泄露超市的信息，不得私自擅用超市的物品。
第十三条超市员工有义务尊重客户，热情服务，提高服务质量，保持良好的工作态度。
第十四条超市员工有义务保护超市的形象，不得言语、行为不当，不得影响超市的正常经营秩序。
第三章超市员工的行为规范第十五条超市员工在工作中应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十六条超市员工应保持工作环境整洁，不得随意乱放物品，不得在公共场合脱鞋。
第十七条超市员工应积极配合同事工作，遇到问题及时沟通解决，不得相互推诿责任。
第十八条超市员工在接待客户时，应礼貌用语，微笑服务，不得态度粗暴。
第十九条超市员工在处理客户投诉时，应认真倾听客户意见，及时解决问题，不得敷衍了事。
第二十条超市员工应当爱护超市的设施和设备，不得随意损坏，发现问题应及时报告。
超市员工基本管理规章制度
超市员工基本管理规章制度第一条为规范超市员工的行为，建立良好的工作秩序，促进超市经营的顺利进行，保障超市员工的权益，特制定本规章制度。
第二条员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理人员的指挥，听从超市工作的安排，努力工作，认真负责，维护超市的形象和声誉。
第三条员工应当按时上班，严格遵守工作时间，不得早退、晚到。
如有特殊情况需请假，必须提前向主管领导请假，经批准后方可请假。
第四条员工应当保持个人形象整洁，着装整齐，不得穿着不雅观、不洁净的衣服上班。
不得擅自改变发色、发型，不得佩戴大件首饰。
第五条员工应当遵守超市的劳动纪律，不得迟到早退，不得私自外出，不得在工作时间内聊天玩手机，不得在工作中间休息。
第六条员工应当认真履行工作职责，做好本职工作，互相合作，积极为超市发展出谋献策。
不得擅自利用职务之便谋取私利，不得泄漏超市的商业秘密。
第七条员工应当维护超市的财产和设施设备，注意节约用电、用水，请勿浪费物资。
如有发现超市设施设备损坏或有隐患，应及时向主管领导报告。
第八条员工应当积极主动地学习提升自己的专业水平，不断提高自身的综合素质。
同时，要遵守超市的培训计划，认真参加培训活动。
第九条员工应当遵守超市的安全管理规定，注意自我保护，防患于未然。
如有发现超市内存在安全隐患，应及时向管理人员报告，不得擅自处理。
第十条员工应当尊重同事，互相团结合作，共同努力为超市的发展贡献力量。
不得在工作中发生争执、冲突，不得利用职权对其他员工进行欺压。
第十一条员工应当维护超市的声誉和形象，不得故意损害超市的利益，不得做出任何有损超市形象的行为。
如有违反规定，将受到相应的处罚。
第十二条员工应当遵纪守法，维护超市的秩序，不得参与任何破坏社会稳定的活动，不得从事违法犯罪行为。
如有违法行为，将受到法律的严惩。
第十三条员工应当认真听取领导的批评和建议，虚心接受意见，不得抱怨、埋怨领导。
要时刻保持良好的工作态度，不得敷衍塞责。
第十四条员工应当遵守公司的其他相关规定，保持良好的工作态度，不得做出任何有损公司利益的行为。
超市员工规章制度守则范本
超市员工规章制度守则范本第一条总则为加强超市员工管理，规范员工行为，保障超市正常运营秩序，特制定本规章制度守则。
第二条遵守超市纪律1.员工应当遵守超市规章制度，服从管理，不得违反超市相关规定。
2.员工应当爱岗敬业，认真履行本职工作，服从工作安排，提高工作效率。
3.员工应当维护超市形象，不得损害超市声誉，不得从事危害超市利益的行为。
第三条工作时间1.员工应当准时上班，不得迟到早退，不得私自外出。
2.员工应当按照超市排班计划安排工作，不得擅自更改。
3.员工应当认真履行加班工作，不得敷衍了事。
第四条行为规范1.员工应当遵守职业道德，言行举止得体，不得辱骂、歧视他人。
2.员工应当尊重顾客，礼貌待人，主动为顾客服务，积极解决顾客问题。
3.员工不得私自取用超市物品，不得利用职务之便谋取私利。
4.员工在与同事交往中，应当团结友爱，不得产生过激情绪，不得造成超市内部纷争。
第五条安全环保1.员工应当认真遵守超市安全操作规程，正确使用工具设备，防止事故发生。
2.员工应当爱护公共设施，不得随意损坏超市财物。
3.员工应当节约能源，保护环境，促进超市绿色发展。
第六条奖惩制度1.员工表现突出，工作出色者，将给予相应的奖励。
2.员工违反规定，影响超市运营秩序者，将给予相应的处罚。
3.员工应当配合超市进行各项考核评定，以评定结果作为奖惩的依据。
第七条修改与解释1.本规章制度守则由超市管理部门负责解释，并有权对规章制度进行修改。
2.员工对本规章制度有任何疑问或建议，可向管理部门提出，管理部门将认真考虑。
第八条附则1.本规章制度守则自颁布之日起生效。
2.超市员工应当自觉遵守本规章制度守则，如违反规定，将承担相应的责任。
超市员工规章制度守则制定意义重大，对于规范员工行为，维护超市正常秩序起着至关重要的作用。
希望所有员工自觉遵守，共同营造良好的工作氛围。
超市员工管理规章制度表格
超市员工管理规章制度表格第一章总则第一条为规范超市员工的管理行为，提高服务质量，加强员工队伍建设，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市全体员工，任何员工都应遵守，不得违反。
第三条超市员工应遵守国家法律法规，严格执行企业规章制度，维护超市的形象和声誉。
第四条超市员工应当严格遵守岗位规范，按时上班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第五条超市员工应当尊重客户，热情服务，不得对客户发表不文明言论或行为。
第六条超市员工应当保守超市商业机密，不得泄露超市内部信息，不得利用职务之便谋取私利。
第七条超市员工应当保护超市的财产，不得挪用、浪费超市资产。
第二章员工招聘与考核第八条超市员工招聘应当按照正规程序进行，所有招聘应当公开、公平、公正。
第九条公正考核是超市员工的基本要求，所有员工应当接受定期的考核和评价。
第十条员工考核结果将作为员工奖惩的重要依据，考核结果将影响员工的晋升和加薪。
第十一条员工应当按时完成工作任务，不得擅自旷工旷岗，否则将受到相应处罚。
第三章员工培训与晋升第十二条超市将为员工提供必要的职业培训，帮助员工提升业务水平。
第十三条员工因工作表现出色或取得相关专业证书的，将获得晋升机会。
第十四条员工晋升将根据员工的综合素质和工作表现来决定，不得有其他歧视。
第十五条员工晋升应当经过正式程序，不得私自晋升或推诿晋升。
第四章员工奖惩措施第十六条员工奖惩措施包括表扬、奖金、晋升和处罚等，奖惩应当公平公正。
第十七条表现突出的员工将受到合适的奖励，以激励员工进一步提高工作水平。
第十八条违规行为的员工将受到相应的处罚，处罚措施包括警告、罚款、停职等。
第十九条员工应当遵守规章制度，不得有违规行为，否则将受到处罚。
第五章维护员工权益第二十条超市将保障员工的基本权益，包括合法收入、工作环境和工作假期等。
第二十一条员工有权享受国家规定的工作时长和休息休假时间，不得强迫加班。
第二十二条员工有权申请工作调换或调动，超市应当给予适当支持。
超市各岗位员工管理规章制度
超市各岗位员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范超市各岗位员工的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有岗位员工，包括收银员、导购员、保洁员、货运员等。
第三条所有岗位员工都应遵守本规章制度的规定，认真履行岗位职责，积极提升自身服务技能。
第四条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作不尽如人意的员工进行相应处理。
第二章岗位职责第五条收银员职责：负责为顾客结账，核对商品价格和数量，正确找零，保障交易安全。
第六条导购员职责：负责引导顾客选择商品，提供专业的产品知识，耐心解答顾客疑问，增加销售额。
第七条保洁员职责：负责保持超市内外环境整洁，清理垃圾，擦拭陈列货架，确保顾客购物环境舒适。
第八条货运员职责：负责整理货物陈列，保证货品有序摆放，保障货物质量，提高货物周转率。
第九条岗位员工应按照企业规定的工作时间，出勤遵纪，不得迟到早退，保障店内正常运营。
第十条岗位员工应遵守员工着装规范，统一着装，整洁干净，展现良好的企业形象。
第三章工作纪律第十一条岗位员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理，要求认真、细心、勤奋，不得懈怠。
第十二条岗位员工需要遵守超市的安全制度，积极参与经过的安全培训，避免发生事故。
第十三条岗位员工应保护超市的财产，杜绝私吞私用，提高警惕，防止财产损失。
第十四条岗位员工应遵守超市的服务规定，对顾客以礼相待，主动服务顾客，满足顾客需求。
第十五条岗位员工不得收受顾客小费，不得串通盗窃，不得向顾客推销非指定产品。
第四章奖惩机制第十六条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，包括奖金、晋升等。
第十七条超市将建立严格的违纪处理机制，对违反规章制度的员工进行相应处理，包括警告、记过、辞退等。
第十八条员工应积极配合超市的管理，遵守各项规章制度，保持良好的工作态度和职业精神。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行，如有补充、修改或废止，经超市管理层决定后生效。
小型超市员工管理制度(4篇)
小型超市员工管理制度第一章总则第一条为规范小型超市员工的工作行为，提高管理效率，制定本制度。
第二条本制度适用于小型超市的所有员工。
第三条员工应遵守本制度的规定，服从上级的管理指引，提升工作效率，保障超市的正常运转。
第四条员工在工作期间，不得从事与工作任务无关的私人活动，不得泄露超市的商业秘密。
第五条员工应尊重顾客和同事，维护超市的良好形象，不得有任何形式的歧视行为。
第六条员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第二章员工招聘与培训第七条小型超市根据业务需要，招聘适合的员工。
第八条招聘员工应当符合以下条件：(一)具备相关工作经验或相关专业知识；(二)具备良好的沟通与合作能力；(三)具备较强的服务意识与责任心。
第九条小型超市应为新员工提供必要的岗位培训，包括但不限于职业操作技能、产品知识、服务礼仪等。
第十条新员工入职后，应经过一定的培训期和考核期，表现良好者方可正式上岗。
第三章员工权益与义务第十一条小型超市保障员工的合法权益，为员工提供良好的学习与工作环境。
第十二条员工享有法定的劳动保护权益，包括但不限于工资、休假、社会保险等。
第十三条员工有权申诉工作中的问题或不公平待遇，超市应积极予以处理和解决。
第十四条员工应维护超市的商业利益，保护超市的财产安全，妥善使用和保管超市设备与工具。
第十五条员工应当积极完成交办的工作任务，保证工作质量，不得敷衍塞责。
第四章员工考核与晋升第十六条小型超市应建立员工考核机制，根据员工的工作表现和发展潜力，合理评估员工的绩效。
第十七条员工的考核包括综合素质、工作态度、工作业绩等方面的评价。
第十八条考核结果将作为晋升、加薪、奖惩等决策的重要依据。
第十九条员工表现优秀者，超市将提供晋升的机会，并根据员工的能力和意愿，给予适当的职位提升和薪资调整。
第五章纪律与处罚第二十条员工应遵守超市的规章制度，服从上级的指挥和管理。
第二十一条员工应准时上班，不得迟到早退，如因特殊情况不能按时到岗应提前请假。
超市员工日规章制度
超市员工日规章制度第一章总则第一条为了规范超市员工的行为，提高工作效率，有效管理超市的运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工，任何员工都应当严格遵守规章制度的规定，确保超市的正常运营。
第三条超市员工应当遵守超市的相关规定，服从管理，维护超市的形象，为顾客提供优质的服务。
第四条超市员工均应遵守国家法律法规和超市的规章制度，不得有违法违规行为。
第二章岗位职责第五条超市员工应当按照正常工作时间和地点履行自己的岗位职责，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请假并得到批准。
第六条所有员工都应认真完成自己的工作任务，保持工作积极性，完成上级领导分配的任务。
第七条店长负责超市整体管理工作，各部门主管负责各自部门的日常管理工作，员工应当服从领导的指挥，听从安排。
第八条收银员应当认真核对商品价格、数量和收银金额，确保交易准确无误。
第九条促销员应当了解促销政策，主动向顾客介绍促销产品，并协助销售。
第十条保洁员应负责超市的清洁工作，保持超市环境整洁，确保顾客的舒适体验。
第十一条货物整理员应当按照要求整理货架，保证货物摆放整齐，并及时补货，保障商品供应。
第三章工作时间及休假第十二条超市员工应当按照超市规定的工作时间上班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要调休，应提前申请并得到批准。
第十三条系统会根据员工的工作岗位与个人实际情况制定排班表，员工需按照排班表上班。
第十四条休息时间由员工的工作时间决定，每天至少有一个小时的休息时间。
第十五条员工应当按照超市的规定享受带薪年假、病假等假期，并在请假时提供相应的证明材料。
第四章工作纪律第十六条超市员工应当保持良好的职业操守，不得对顾客或同事进行辱骂或打骂。
第十七条禁止员工在工作时间内私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
第十八条在超市内禁止吸烟、饮酒、赌博等影响超市形象和工作秩序的行为。
第十九条员工应当爱护超市的设施设备，不得私自移动或损坏。
第二十条员工在工作期间不得私自接受顾客的礼物或请客观礼，如发现上述情况将受到相应处理。
超市员工规章制度
超市员工规章制度
第一条为了规范超市员工的行为，提高服务质量，保障超市的正常运营，制定本规章制度。
第二条超市员工应当遵守超市的工作时间安排，准时上班，不得擅自迟到早退或缺席，如有特殊情况需请假，应提前向主管部门请假并得到批准。
第三条超市员工应当穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着露骨、不雅或不符合超市形象的服装上班。
第四条超市员工应当尊重顾客，礼貌待人，积极主动地为顾客提供帮助和服务，不得对顾客发脾气或态度恶劣。
第五条超市员工应当爱护超市的财产，严禁盗窃、挪用或浪费超市的物品和资源。
第六条超市员工应当遵守超市的各项操作规程，不得擅自改变或违反超市的管理制度。
第七条超市员工应当遵守超市的安全规定，注意安全防范，不得在工作中违反安全操作规程。
第八条超市员工应当保守超市的商业秘密，不得泄露超市的商业机密和顾客的个人信息。
第九条超市员工应当遵守超市的纪律，不得参与违法违纪活动，不得在工作中酗酒、吸烟或吸毒。
第十条超市员工应当积极配合超市的各项工作安排，不得故意拖延或拒绝执行工作任务。
第十一条超市员工应当接受超市的培训和考核，不断提升自身的专业技能和服务水平。
第十二条超市员工若违反本规章制度，将受到相应的处罚，严重者将被解除劳动合同。
以上规章制度自颁布之日起生效。
超市员工应当严格遵守，如有违反者将受到相应的处罚。
超市员工日常管理制度范本
超市员工日常管理制度员工日常管理制度为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度：1. 按时上班，不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。
（请假时间达3天者需督导批准方可。
）否则，将以早退或旷工论处。
2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。
员工的水杯统一放在指定的位置。
9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12. 员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
13. 不准任何人私自挪用商场的商品（物品），否则将作盗窃论处。
14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
15. 商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
16. 员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
超市员工上班规章制度
超市员工上班规章制度在学习、工作、生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面作者给大家带来超市员工上班规章制度5篇，希望大家喜欢!超市员工上班规章制度1一、目的：为规范公司对于各项考勤的具体管理方法以及员工办理各项假事手续的流程，制定统一的管理标准，以保证公司正常的管理秩序。
二、范围：本规定适用公司全体员工三、职责：1、总经理：对于本制度具有最终审批权2、人力资源部：考勤制度的制定、修正及执行部门，对全体员工各项假事进行备案登记。
3、各店长(店长)：负责根据本制度对员工加班进行一级审核，对员工事假具有最终审批权，对员工其他各项假事进行一级审批。
店面员工考勤实行店长负责制，不受此限制，但所有结果均需向人力资源部进行清晰、完整的考勤报备。
4、店面考勤管理员：负责店面考勤日常维护、数据采集、考勤数据的统计汇总，并负责确保考勤数据统计的真实性。
四、内容：1、工作时间：公司营运系统实行营运工作制，各店面根据自己的工作任务，制定与营运制度相符合的工时制度。
公司总部支持部门实行标准工时，早8：30—晚17:30周一至周五，各部门根据部门任务的周六日加班记存休。
2、休息时间：⑴公休日：营运系统执行营运工时，总部支持系统执行标准工时。
⑵法定节假日：执行国家标准假期。
⑶公司给予员工的带薪年休假福利。
⑷浮动假：除公共和法定节假日外，公司每年还可能提供其他浮动假日，公司浮动假日需抵消员工的加班调休备案及年休假，公司将保留对公司浮动假日进行调整的权利。
⑸除上述法定假期及公司所认定的假期外，还可能存在占用工作时间的需要本人亲自办理的其它假事，例如：病假、事假、婚假、产假、丧假等。
除法定假期外，所有假事均必须按照请假流程办理请假手续。
3、各种类别考勤的说明迟到、早退：1、每月迟到或早退2次以内的，每次均在30分钟以内的，一分钟扣一元钱。
2、迟到或早退超过30分钟以上，一分钟扣2块钱、3、迟到或早退超过1个小时者，按旷工半天处理。
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超市员工管理办法由于超市销售特性，其管理与馆内销售点区分管理，保障公司稳步发展，结合公司的实际情况和要求，特制定以下员工管理规章制度。
一、新进员工经采用员工报到时，需缴纳以下数据：1、身份证复印件正反面一份，及相片两张。
2、健康证复印件一份，并将原件放置门店。
二、员工行为规范1、不准挪用和赊销店内财物。
2、上班期间不允许喝酒、吃零食。
3、不脱岗、串岗、不上班睡觉、不迟到、早退、随便请假。
4、不准乱蹲乱坐，不准衣冠不整。
5、不准怠慢顾客，更不允许与顾客争吵。
6、不准依靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架、不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。
7、不准将个人个人物品放在收银台和卖场显眼处。
8、不准透漏门店任何商业信息，如遇问题，须上报主管处理。
9、提倡互相监督，相互提醒。
三、仪容仪表规范1、头发干净，梳理整齐。
2、女士不披散头发长发应扎整齐。
3、上班期间女士应化淡妆。
4、不得留长指甲，不得涂有色指甲油。
5、衣服干净整齐，上班要穿工作服。
四、门店卫生规范1、店面整洁干净、明亮、布局合理气氛和谐。
2、货架柜台和商品干净整洁无积尘，按规定陈列。
3、柜台、地面等每天清洁、不得有污迹。
4、门口干净、整洁、无杂物、垃圾、废弃纸箱摆放整齐，垃圾桶定期清洗，地面无积尘、口香糖污渍等。
5、店内各种设施、设备完好，功能正常。
6、仓储陈列有序。
整洁。
五、超市营业员操作规范岗位职责：1、严格执行门店服务规范，做到仪容端正，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守门店的各项规章制度，服从上级领导的安排。
2、熟识店内商品和商品包装上应有的标志及自己责任区内商品的基本知识，包括商品名称、规格、保质期限和日常销量等。
3、掌握商品标价知识，正确打贴价格标签。
4、注意查看商品有效期限，防止过期、变质、破损商品上架销售。
5、观察顾客进场习惯和购买重心，随时对陈列商品进行整理。
6、随时掌握商品销售动态，及时按规范要求完成取货和补货上架并及时提出补货建议。
7、要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。
8、负责门店、商品、通道的卫生，保证门店整洁度。
9、了解门店主要设备的性能、使用要求与维护知识，能够排除一些小的故障。
10、负责门店内的顾客接待、导购。
工作要求：1、理货时要将不同的商品归原位保持卫生化陈列。
2、进行加货作业时发现临近保质期的商品要立即告知上级领导，采取措施。
发现过期变质破损的商品要立即下货架。
并报备上级领导作相应处理。
3、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行。
4、对门店的货架商品要认真管理做好防窃、防损。
5、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损，由个人承担并且马上买单。
6、对顾客要做到热情服务，见到顾客要点头，微笑打招呼。
7、对顾客的问题不能解决，需及时移交给其他同事或告知当班领导，并对相关问题作好记录。
8、推荐商品时，要尊重顾客意愿，不能误导顾客更不能死缠烂打。
六、商品管理规范商品收货1、点清商品数量规格是否与货单一致。
2、商品包装外观是否完整。
（标签、日期、厂家）3、保质期限是否符合行业要求。
4、收货人签字并标注收货日期。
5、如有断货有送货人在单上划掉并签字注明方可生效，不可私自在单上涂改。
6、如有退货需向上级领导报备，由供货商签字确认。
商品品质1、无假冒伪劣商品。
2、无过期变质破损商品。
3、没有“三无”商品（无生产厂家、无生产日期、无商标）。
商品陈列1、按单品为存要求，畅销品丰富。
2、利用有效的货架空间，商品整齐有序。
3、醒目，有吸引力。
4、干净无积尘，外包装或外形完整。
5、易放易拿，陈列整齐完整。
6、促销品显眼，POP广告醒目干净。
促销商品1、促销价格严格按照活动要求。
2、促销商品按指定区域摆放，特价信息显眼。
库存1、目标库存量及单类商品适量。
2、商品保质期不可超过期限2/3。
3、商品过期、积压或商品严重缺货，门店负责人将受到相关处罚。
4、对畅销品做出库存分析，并做出备货比例。
商品报废1、失去商品价值和意义的商品（过期、变质、陈旧、破损等）一定要报损。
2、食品类的商品报损由店长签字后进行处理。
七、收银操作规范岗位职责1、严格遵守门店的各项制度，服从领导安排，正确迅速结账，做好对顾客的收银服务工作。
2、保证收银机的清洁卫生及正常使用，学会日常的维护及简单的故障排除。
工作要求1、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。
2、准确正确是别纸币，收银机操作训练。
3、收银员不得私自将当日销售货款移作他用，收银员每天交班前或营业结束后必须清除挂账单，交班后立即将销售款上交财务。
4、收银人员使用礼貌用语，如“您好！欢迎光临！共多少钱！收您多少！找您多少！”等，亲自提醒顾客点清余款，若有顾客换商品，告知店长，由店长在销售小票签字并处理。
5、在上岗期间，收银人员不得擅自离开收银台。
6、收银员不得漏收商品款项。
7、如收银人员对账时短款，由收银员写出原因，对短款部分进行赔偿，如收银人员对账时多款超过千分之五，要对其进行相应处罚。
如收银员经常出现长短款现象，轻者调换工作岗位，重者予以辞退。
8、收银员每天交班前或营业结束后，必须清除挂账单。
收银人员上岗时不允许在收银区域存放私人物品及现金。
9、任何收银员不能私自外出换零钱。
八、安全操作规章1、门店消防设施必须齐全。
2、正确规范使用生活工作中的工具、用具。
3、应急灯必须可以正常使用。
4、如发现可以人员，应密切注意，如有情况立即向当班领导汇报。
九、出勤及考勤管理工作时间1、门店因业务需求，依劳动法有关规定调整休息日、上班时间工作班次及加班，从业人员予配合，不得借口拒绝。
2、门店从业人员应提前到岗交接班。
迟到早退事项1.迟到十分钟以内，有店长口头警告，不可超过两次，违者每次罚款10元。
工资中扣除2.十分种以上30分钟以下，罚款30元，工资中扣除。
3.超过30分钟，罚款50元，并记过一次，月累计记过三次，扣除实际工资10%。
4.忘记打卡应在隔日有店长签字确认，否则视同旷工。
5.迟到超过1—3小时，属旷工半天，扣罚1天工资。
6.迟到3小时以上，属旷工一天，扣罚2天工资。
7.月累计旷工三天，予以开除。
请假制度1、公假：法定节假日按国家规定给予带薪公休，因行业需求公休时间需要调整，如不公休，按三倍当日底薪发放工资。
2、事假：A．员工有事必须亲自处理者，需在事前向直属上级请示。
店长有两天批示权，两天以上需经理签字。
B．全年请事假不可超过15天，超过规定天数不准再请事假。
C．连续请事假20天以上者，应办理退职或留职停薪手续D．事假期间不发放工资。
3、病假：因普通伤害、疾病或生理原因必须治疗或修养（应以电话或他人带请假），凡超过1天以上，须附公立医院开具的医疗证明，病假期间不发放工资。
4、婚假：服务满半年未满一年的员工，如本人结婚给予无薪婚假三天，满一年者给予7天，满两年以上者给予10天。
5、丧假：父母、养（继）父母、配偶、子女给予10天无薪事假，外祖父母或兄弟姐妹者，给予5天无薪事假，路程耽误可另计，须附相关资料，否则以旷工论。
6、产假：女性同仁生育者，按国家规定产假天数执行（98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天）。
产假期间工资停发，改发生育津贴，津贴额度为基本工资的25%。
十、奖励1、月出勤率100%奖励100元2、维护公司荣誉、热心服务，有具体事迹者奖励100元。
3、参与重要的改善和项目有显著成效者奖励100元。
4、工作积极尽责，业绩突出者奖励200元5、 1年中连续6个月业绩考核分数90分以上者给予现金奖励或给予晋级。
十一、惩罚以上制度违反者，根据事情严重性进行处罚。
十二、离职手续1、自请离职人员，除经特批准外，均需按下列期限提出辞呈，经核准并办妥移交及离职手续后，方可离职。
2、试用期人员需提前7天。
3、正式员工需提前1个月。
4、店长离职需提前一个半月十三、保密措施1、员工对有关店内经营计划、收银资料、商品成本表等均已保密，不得对外口头泄露。
2、新旧员工一律严守保密规定。
十四、颁布实施1、本制度各项条款有店长核定后正式生效公布，本制度每年依实际经营状况进行修改，一年修正一次，以符合需求。
2、本制度所列各项条款的最后解释权与修改权归公司所有。
2017-11-04。