话术:微商成交话术大秘诀
微商销售技巧和话术的8个妙招

微商销售技巧和话术的8个妙招1、顾客:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
技巧:询问法。
通堂情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
2、顾客:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
技巧:比较法。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便言多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
3、顾客:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
技巧:讨好法。
聪明的人都有个诀窍,那就是当别人都卖出的时候成功的人买讲,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不寻气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
6、顾客:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。
技巧:前瞻法。
将产品可以带来的利益好处讲给顾言听,促使他进行预算。
跟之前方法差不多,让他分解开算价格。
7、顾客:它真的那么值钱么?对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
技巧:投资法。
如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,解然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以直的很值得您购买。
8、顾言:不,我不要。
对策:我的字典里没有“不”字。
技巧:吹牛法。
吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西,让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。
)。
微商销售技巧及实用话术

微商销售技巧及实用话术今天小编为大家收集整理了关于微商销售技巧及实用话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、有人会问:客户经常约、反复约,会“死”吗?销售最重要的就是坚持,坚持不懈地电约客户,了解其动态,找出影响购买的真正动因,以便及时找出对策。
很多销售人员以为客户约多了,就会烦而不买。
大错特错!还是一句老话:要死的客户总是要死,不死的客户怎么约也不会死。
二、销售中心太冷清,偶尔来一批客户看见里面没人,看看就走了,怎么办?这个好说,造势啦,比如,尽量延长洽谈时间,增加现场滞留人数,造成购买的氛围,尤其是销售淡季。
另外,其他顾问拿出空白合同来填写,故意给客户打电话,都是很好的造势法。
三、客户老是不理不睬,或老挑剔、挖苦产品,怎么办?以静制动,此类客户属于理智型客户,心中自有一杆秤,做好服务工作即可。
同时,越挑剔的客户越是准客户,你要站在客户角度,制造感动并做好感动服务。
当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”,让客户看看公司荣誉,如领导人考察本项目的图片,或项目所获奖项,有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。
四、对于政策或价格,客户不相信你所说的话,怎么办?担保,只要这些东西公司有明确的规定,你就尽管承诺吧。
比如最低价格,你可以说:“多一分钱,我帮你出”,“你可以随便抽取一份合同,看我给你的价格是不是最低”等等(通常客户不会看)。
五、客户老是拖延、问题多多、议而不决,怎么办?客户考虑越多,看出的产品不足越多,最后反而不买了,所以你留给客户思考的时间和次数要适当。
连续沟通有个小技巧:每次谈判完毕,你要学会制造一个问题以便为下次电约找话题。
这样不会让客户反感,还体现了你的服务意识。
六、客户对某一问题老想要一个结果,我们无法满足怎么办?转移话题1.满口答应,迅速进入下一话题。
因为有的问题称不上问题(我们现在没有证明材料,但以后会有的),只是客户过于谨慎,多问问而已。
2.主动引导客户提出客户更关心的问题。
微商话术经典语录

微商话术经典语录
1.“我这个产品真心不错,用了一次就能感受到它的好处,你也来试试吧!”
2. “这款产品不仅品质优良,而且价格实惠,你肯定会喜欢的。
”
3. “我能够为你提供最优质的服务和最好的产品,让你的生活更加美好和舒适。
”
4. “我不仅是你的微商,还是你的朋友,无论何时需要帮助,我都会在你的身边。
”
5. “我相信这个产品能够帮助你解决你的问题,让你的生活更加顺利和美好。
”
6. “我会为你提供最专业的建议和最贴心的服务,让你对我的产品更加信任。
”
7. “我知道你对这个产品有疑虑,但是它真的很好,只要你试一试,就会发现它的价值。
”
8. “我对这个产品的质量和效果非常有信心,你也可以信任我,选择我的产品。
”
9. “我会为你提供最优质的售后服务和最周到的解决方案,让你无后顾之忧。
”
10. “我相信我的微商团队和产品能够为你带来最好的购物体验和最满意的结果。
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销售成交话术与技巧

销售成交话术与技巧
1. 你知道怎么用热情的语气让客户无法拒绝吗?比如说:“哇塞,您看看这个产品,简直太棒啦!就像给您的生活打开了一扇全新的大门!真的不考虑一下吗?”
2. 学会倾听客户的需求很重要哦!就好比你听到客户说想要个方便携带的东西,那你马上推荐个小巧玲珑的产品,然后说:“这不就是您想要的嘛!”
3. 强调产品的独特价值能大大提高成交率呀!像说:“别的地方可找不到这么好的东西啊,您还在犹豫什么呢!”
4. 不妨给客户制造一点紧迫感呀!“哎呀,这个优惠就剩下这几天啦,错过了可太可惜啦!”
5. 适当赞美客户的选择和眼光也很有效呢!“哇,您真有眼光,我都佩服您选了这个,它绝对适合您!”
6. 了解竞品,对比着突出自己产品的优势呀!“您看那个产品哪里比得上咱这个呀,咱们这个简直太好了不是吗!”
7. 用肯定的语气增加客户的信心呀!“放心吧,您选择这个绝对不会错的!”
8. 模糊报价技巧也很有用哦!“才这么点钱,就能给您带来这么多好处,多划算呀!”
9. 给客户描绘拥有产品后的美好场景呀!“您想想,有了它,您的生活会变得多么便利和精彩呀!”
我的观点结论就是:这些销售成交话术与技巧真的很实用,用好了能让销售变得更轻松,更高效!。
微商销售话术900句

微商销售话术900句:话术一:客户:这个产品你能便宜点吗?一般的客户都会问:“这个护发素多少钱?”“168。
”“便宜点吧!”很多客户连产品都没看完,只是看了个大概。
客户没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
我的分析:首先对于微商的我们来说:别说“不能!”强烈的拒绝会让你的客户对你反感.当遇到这种问题的时候,我们要把客户的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在客户手里,而我们的优势是产品,因此我们要让客户充分了解产品。
任何客户来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在客户面前太骄傲。
应对:1、周期分解法“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”2、用“多”取代“少”当客户要求价格便宜的时候,不少微商会这样说“你少买件衣服就过来了。
”其实这是错误的,少买件衣服会让客户觉得亏了些什么,心情较为痛苦,正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。
话术二:客户:老客户也没有优惠吗?我的我的分析:20%的老客户为微商创造80%效益,千万别宰老客户。
当老客户提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。
有些微商会说“您是老客户更应该知道这里不能优惠!”这样就把老客户给打击了,老客户就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击客户对店面的好感。
应对:首先要把面子给老客户,让老客户感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我现没有那么多存货,您下次我给您多留一个”。
话术三:客户:你们这个品牌几年了?我怎么没听过啊?我的分析:第一个问题,我们可以直接回答她.但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,客户会一直问下去,问到他满意为止.所以遇到第二个问题我们要引导她。
微商贷款电销话术的技巧

微商贷款电销话术的技巧
随着互联网的迅速发展,微商贷款已经成为了一种新型的借贷方式,许多人通过微商贷款实现了创业梦想,并获得了经济上的回报。
作为微商贷款电销人员,掌握一些有效的话术技巧可以帮助您更好地与潜在客户沟通,增加借款申请的成功率。
以下是一些建议的技巧:
1. 建立信任:
- 向客户介绍自己和您所代表的公司,并强调公司的信誉和专业性。
- 介绍成功的案例和借款者的故事,让客户感受到借款的可行性和优势。
2. 引起兴趣:
- 使用简洁明了的语言说明微商贷款的好处和适用范围。
- 强调微商贷款相比传统银行贷款的优势,例如快速审批和低利率。
3. 描述产品:
- 详细解释微商贷款的利率、还款期限和还款方式。
- 突出微商贷款的特点,如无需抵押和担保。
4. 了解客户需求:
- 善于倾听客户的需求和疑虑,并提供个性化的解决方案。
- 根据客户的经营情况和借款用途,提供定制化的微商贷款方案。
5. 解答疑问:
- 对于客户的疑问和质疑,耐心解答并提供详细的解释。
- 如果遇到问题无法解答,承诺会尽快获取相关信息并回复客户。
6. 调动情绪:
- 通过情感化的语言,激发客户的创业激情和信心。
- 引用成功借款者的故事,让客户感受到微商贷款带来的机遇和成就。
请记住以上的技巧,并不断练习和调整您的电销话术,以提高您的销售能力和借款申请的成功率。
祝您在微商贷款电销工作中取得好成绩!。
微商的零售技巧和话术

微商的零售技巧和话术
微商的零售技巧和话术有很多种,以下是一些建议:
1. 提供专业的产品知识:了解自己销售的产品,包括产品的成分、功效、使用方法等,这样能给客户提供专业的建议和解答他们的疑问。
2. 关注客户的需求:与客户交流时,主动询问他们的需求和关注点,然后根据他们的回答为其推荐适合的产品,使客户感到你对他们的关心和关注。
3. 营造购买氛围:引导客户产生购买欲望,例如通过分享产品的优点、用户的好评、使用心得等方式,让客户觉得购买该产品是明智的选择。
4. 提供实际案例:通过分享以往客户的使用案例和满意度,向客户展示产品的效果和好处,让客户更有信心使用你所销售的产品。
5. 提供优惠和礼品:为了增加客户的购买欲望,提供一些优惠活动、折扣、礼品或赠品,吸引客户的注意力并增加购买的动力。
6. 了解客户的购买能力:在推销产品时,要考虑客户的经济能力和购买意愿,给予适当的产品建议,并提供不同价格的选择。
7. 建立良好的客户关系:与客户建立起信任和友好的关系,建立固定的客户群
体,通过定期的沟通和关怀,增加客户的忠诚度和长期购买的可能性。
8. 个性化推销:根据客户的不同需求和特点,提供个性化的推销策略,如推荐适合不同年龄、肤质、性别等的产品。
这些技巧和话术可以帮助微商更好地进行零售销售,但要记住,诚实、专业和真诚是最重要的品质,不论怎样的技巧和话术都应基于为客户提供真正有帮助和价值的产品。
微商销售的技巧和话术

微商销售的技巧和话术微商销售的技巧和话术微商销售的技巧和话术1第一个板块:销售是用问的销售是什么,销售就是让客户不断按着你的思路不断说YES的一个过程,我们需要用发问引导客户。
顶尖的成交高手一定是不断发问的一个过程,举个儿童产品的例子,有多快速跟客户融为一体,就有多快速成交,打开话匣子不能直接聊产品,看到朋友圈的宝妈晒自己的照片就可以点zan加上评论,下一次的时候就可以聊天。
我们总结一下几点在客户沟通过程中。
1 问简单容易回答的问题,2 问小yes的问题 3问二选一的问题第一点:假如我是做儿童产品的,我问宝宝多大了呀?这个是简单问题,唠家常,收集情报。
第二点:你是想给宝宝选择一款健康的产品吗?这个回答肯定是yes,所以这是第二个问句。
第三点:你是现金还是刷卡,是要一套还是两套,是微信还是支付宝转账?这些都是二选一问句。
有些客户一上来就问,你这个产品多少钱,这个时候如果你直接报价,很有可能形成一个思维定式,有没有打折,能不能便宜,客户可能问一大堆都不成交,因为客户一直主导。
如果客户问了我们怎么办,我们首先引导,还是宝宝用品的例子,你是想买我们的xx产品对吗?你家宝宝多大呢?你之前有没有买过类似产品呢?销售过程一定要用反问,用反问问出对方的需求,之前用过什么品牌呢?之前遇到什么样的问题吗?销售一定要用问句哦!第二板块:顶尖的四大问句成交客户一定要用到的四个文句,由浅入深。
1.情况了解式问句,最大的特点是闲聊比如孩子几岁呀?在聊之前先看下客户的朋友圈挖掘他的兴趣爱好和生活状态,比如客户去哪里旅游过,你可以说你也喜欢旅游,来打开话匣子。
有人在咨询问的时候,你可以问你做微商多久了,之前做过什么产品呀,遇到什么困难呢?团队多少人?2.问题挖掘式文句:为什么之前做不好呢?问题出现在哪里呢?他可能会说我不知道怎么样带团队,不知道怎么样去加好友。
然后我们可以接着问,为什么会来考虑我们的产品?为什么不跟着你原来的老大?3.痛苦放大型问句,如果你这种状态已经持续多久了?如果你状态不改变,团队士气会不会萎靡?持续下去会怎么样呢?4.成交要求式文句,把成交方案变成话术,我们的产品和团队能够帮你重振旗鼓,我们有专业的团队,一对一的辅导,专业的培训,你要不要来加入。
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话术:微商成交话术大秘诀
话术:微商成交话术大秘诀
销售话术是提高转化率的核心技术。
尤其是微商,因为专业素质参差不齐,大多数转化失败都发生在这个环节。
我先说说微商转化率的公式:转化率=(文案影响+触发冲动+互动话术)。
其中,文案多指朋友圈文案、qq空间、说说等通过这些内容传播渠道,潜移默化,影响用户,引起用户专注,激发兴趣,触发成交冲动。
这个过程不是一蹴而就,多是靠潜移默化,靠你精心打造你的朋友圈。
所以,几乎所有的微商讲师都会讲了如何打造朋友圈的培训课。
但很多微商不明白,朋友圈很少可能直接形成转化,它的目的是为了激发潜在用户兴趣和触发冲动。
如果触发了用户冲动,主动咨询你的时候。
你在互动话术环节出了问题,那么你的转化率会很低,浪费了你大量的朋友圈刷图工作。
前面的公式很明白,流量再大,加粉再多,你的转化率很低,你的收入?——呵呵。
那么话术应该如何设计?如何避免自己的互动陷入客服类型呢?
但是大多数设计话术的时候在分析动机和设计脚本这两个环节出问题。
举例:
我们明确用户咨询的目的,不是用户问的问题,要“洞察”他内心的潜在动机。
举个例
子(这是我在一个微商团队讲课的实战例子)
对方:微商好做吗?
我:微商没有不好做的,要看你的态度,态度决定一切,微商给我们占线自我魅力的平台,选择好的团队与产品,展现自我价值,实现自我理想。
看起来是不是很“高大上”,“官方”...我们先做下分析,问这个问题的人基本上小白,新手,做过生意的人都晓得,任何生意都有赚钱和赔钱的。
他的心理现在是可能想多了解,也可能找安全性的投资。
我给的答案:
对方:微商好做
吗?我:你是新手
吧?对方:嗯。
我:微商做法表面都差不多,有做得好的,也有做得差的。
但是不要瞎做,新手的话,建议先跟老手或团队学习。
有了经验后再决定,这样避免少走弯路。
对方:那应该怎么做呢?
我:你的粉丝多少,现在职业是什么,有什么爱好?
......
大家注意到没,我与他的交流,从没正面回答他的问题。
总结:
招商话术我认为核心,首先弄清楚对方的身份背景,洞察他内心动机,引导他进入你预设好的逻辑,当他认同你的逻辑后,自然就认同了你,这个时候你再转化他就容易多了。
千万不要跟着对方思路走——反问是一种很重要的技巧,快速将对方导入你的“预设逻辑”。
那么我来给大家梳理一下。
微商话术本质是招商型话术,不是解答用户疑问,而是说服对方选择我们的产品或代理。
我给出设计微商话术的逻辑:
1.分析对方的背景——是新手,是想学习,还是意向咨询。
对于新手,我们应该拿出专业姿态。
如果是老手,了解政策,我们则可以。
不同的身份的人,语言、思维习惯是不同的。
2.洞察对方心理动机。
刚才的举例中,可以看出对方是一个新手,内心有意向想做,但担心投资风险。
所以,我们要给出他一个好不好做的答案。
3.引导对方进入你的预设逻辑。
这个步骤非常重要,有很多技巧,下面介绍。
4.说服对方认同你的逻辑,当对方认同你的逻辑,就容易认同你,相信你,他内心的抗拒和防线就撤离了,这样你再给出的建议他就容易采纳了。
总体上说:是揣摩对方心理和沟通技巧问题。
很多微商不知道如何引导,就这个问题,道长给你一些技巧:
1.尽量不要正面回答对方的问题
2.有些容易陷入僵局和纠缠的
问题想办法回避3.有些问题如果不能回避尽量迂回4.有些容
易纠缠不清的问题就直接堵死5.多用反问来将对方思维引入你
的逻辑
关于话术设计中有几个注意的小问题:1.口
语化2.答案不唯一,可以设计几种风格3.
不要死记硬背,要变通为自己的语言4.自
信,一定要自信5.最后都要归结到一个答
案,让对方认同你
很多高手是不要设计话术的,情商和沟通能力强的做微商很容易,很多团队大头头我接触到的都是这方面高手,沟通能力很强。
那我们为什么要做话术呢?
话术设计的目的是标准化,让我们的团队能复制扩大,因为我们不可能要求团队每个成员都和老大一样,但如果每个人能把话术吃透,相信每个人都能提升转化率。
销售成绩好了,自然团队业绩和凝聚力就上来了。
最后用我在微博发的那句话做今天的结尾,后期继续给大家写话术分析:
讲再多的模式打法,终究要落实到成交,成交最重要的是话术。