某电力公司营销全程案例
电力行业大客户营销案例

电力行业大客户营销案例在现代社会中,电力行业一直是人们生活中不可或缺的重要组成部分。
而在这个行业中,大客户的存在更是至关重要。
大客户不仅消耗量大,而且对电力公司的稳定运行和发展有着重要影响。
因此,如何做好大客户的营销工作,已成为电力行业中一项极为重要的工作。
针对大客户的营销工作,不能简单地以传统的营销手段进行,而需要根据客户的特点和需求进行个性化的服务与营销。
首先,电力公司需要了解大客户的行业特点和消费习惯,以便更好地满足他们的需求。
其次,电力公司需要建立健全的服务体系,确保大客户在使用电力过程中遇到问题时能够及时解决。
同时,电力公司还需要与大客户建立长期稳定的合作关系,通过提供优质的服务和产品,增强客户的忠诚度。
一个成功的大客户营销案例是南方电网与某大型工业企业的合作。
该企业是南方地区的一家知名制造企业,每年的电力消耗量很大。
南方电网为了更好地服务这家企业,成立了一个专门的大客户服务团队,负责为该企业提供个性化的服务与营销。
首先,团队成员深入了解了企业的生产流程和用电需求,为其量身定制了一套节能减排方案,有效降低了企业的用电成本。
其次,团队成员定期走访企业,了解其用电情况,及时解决存在的问题和矛盾,确保企业的用电畅通无阻。
同时,南方电网还为该企业提供了专属的电力方案,确保其用电需求得到最优化的满足。
通过这样的个性化服务与营销,南方电网成功地与该企业建立了长期稳定的合作关系,企业的电费支出得到了有效控制,用电效率得到了提高。
同时,该企业对南方电网的满意度也大大提高,成为了南方电网的忠实客户之一。
综上所述,电力行业大客户的营销工作需要针对客户的特点和需求进行个性化的服务与营销。
只有通过不断地深入了解客户、提供优质的服务和产品,建立长期稳定的合作关系,才能在激烈的市场竞争中取得成功。
南方电网与某大型工业企业的合作案例,为我们提供了一个成功的范例,希望各电力公司能够借鉴其中的经验,不断提升大客户营销水平,为电力行业的发展做出更大的贡献。
国电案例电力市场营销案例

案例西北某省2010年前四个月已完成售电量159.38亿千瓦时,达历史新高,较去年同期增长高达65.23%,增速列国家电网系统中首位,大大超出之前各方预期。
长期以来,由于经济结构不合理,该省电解铝、铁合金、电石、碳化硅等高耗能企业比较密集,形成了一批特色优势产业集群,总体上已形成了以能源(煤炭)带电力,以电力促化工、冶炼行业发展的工业经济格局,该经济结构导致节能减排压力巨大。
尤其该省高耗能行业电解铝、铁合金、电石、碳化硅等行业,产量在2010年前四个月增长近70%,这四大行业合计用电量占全社会用电量的78%以上。
由于铁合金、电石、碳化硅等高耗能产品在一些国家开始享受零关税,平均每吨成本节约100余美元,因此刺激地方政府大力投资该类行业,这些产品产量大幅增长,该类产品平均电费成本占到企业成本的50%以上,该省为提升产品市场竞争能力,使其在不太景气的国际市场中站稳脚跟,工业用电价格得到部分下调,从去年11月份下旬开始,电解铝、铁合金、电石、碳化硅及深加工企业等每度电下浮4分-8分不等。
尽管该省已将电解铝行业的自焙电解槽全部改为预焙槽电解槽,每吨铝冶炼电耗达到了13700千瓦时的行业领先水平;对所有铁合金、电石行业采用了短网接触、低频电源等先进节能技术,冶炼每吨产品的电耗分别降到了8700千瓦时和3350千瓦时,低于全国平均水平,一些企业还达到全国最低水平。
但是,全省全社会能源消费总量同比上升35.85%,单位GDP能耗同比上升14.13%,单位工业增加值能耗由两年来持续下降转为上升,同比增长8.7%。
全省规模以上工业企业综合能耗同比上升770.4万吨标准煤,同比增长49.1%,高于同期工业增加值增幅11.9个百分点。
如果按照一季度能源消费情况计算,某省全年全社会能耗将达到4108.8万吨标准煤,超目标计划593.8万吨。
该省成为全国12个能耗由降转升的省区之一,完成“十一五”节能减排任务再次面临巨大压力。
电力行业市场营销制定电力企业市场营销战略的关键要素和成功案例

电力行业市场营销制定电力企业市场营销战略的关键要素和成功案例在如今竞争激烈的电力行业中,制定有效的市场营销策略对于电力企业的发展至关重要。
本文将探讨电力企业制定市场营销战略的关键要素,并以成功案例作为例证。
一、市场调研与分析在制定市场营销战略之前,电力企业需要进行全面的市场调研与分析。
这包括对目标市场的了解、竞争对手的分析、市场趋势的研究等。
电力企业可以通过市场调研问卷、采访等方式获取客户需求,进而准确把握市场动态。
市场调研与分析为电力企业制定市场营销战略提供了可靠的数据支持。
二、产品定位与差异化电力企业需要明确自身产品的定位,并与竞争对手进行差异化。
在电力行业中,产品定位多样化,包括可再生能源、低碳能源、高效能源等。
企业可以针对不同的市场需求进行差异化产品开发,并通过技术研发与创新来提升产品竞争力。
同时,电力企业还可以通过品牌形象塑造、产品包装设计等手段来实现差异化。
三、渠道与分销策略电力企业需要建立有效的渠道与分销策略,以将产品销售给最终用户。
在电力行业中,渠道可以包括直销、代理商、分销商等。
企业需要根据不同市场的特点选择合适的渠道,并与渠道伙伴建立合作关系。
同时,电力企业还可以通过线上渠道拓展市场,如建立电力交易平台、开展电力电商等。
四、品牌建设与营销传播品牌建设在电力市场营销中扮演着重要的角色。
电力企业需要通过积极的品牌管理和传播来提升品牌影响力和知名度。
企业可以通过企业形象广告、赞助活动、社交媒体等方式来进行品牌建设。
同时,企业还可以通过公关活动、媒体宣传等手段积极传播企业的品牌理念和核心价值,树立良好的企业形象。
成功案例:华能电力华能电力作为中国最大的综合能源企业之一,成功地制定了市场营销战略,并取得了长足的发展。
首先,华能电力通过市场调研与分析,准确把握了能源市场的需求和趋势,同时进行了技术创新和产品差异化。
其次,华能电力通过与国内外合作伙伴建立了完善的渠道与分销网络,并开展了线上线下的多渠道推广。
发电厂我们的“智慧营销”梦案例展示

发电厂我们的“智慧营销”梦案例展示智慧营销的概念在近年来已经成为了企业发展的重要手段之一、在市场竞争日益激烈的环境下,发电厂这类传统行业也开始积极探索智慧营销的方式,以提高自身的市场竞争力。
本文将以发电厂的“智慧营销”梦案例展示为例,详细介绍发电厂如何通过智慧营销手段打造品牌形象、提高市场份额和客户满意度。
发电厂是一家中型发电厂,主要生产火力发电和风力发电为主。
由于近年来新能源发展迅猛,传统的火力发电在市场份额上面受到了一定的影响。
为了提高自身市场竞争力,该发电厂决定通过智慧营销的方式拓展新的市场和业务。
首先,该发电厂投入资金建设智能化监测系统。
这套系统可以实时监测发电设备的运行状况,并及时传输数据到后台。
通过这套系统,发电厂可以实现对设备的远程监控和控制,提前发现和解决潜在问题,减少设备故障的发生。
此外,该系统还可以分析大量的数据,提供精确的发电数据和效能指标,方便管理层进行决策。
其次,发电厂利用大数据分析为基础,开展市场调研和用户分析。
通过深入了解市场需求和用户喜好,发电厂可以根据分析结果调整生产产量和产品结构,更好地满足用户的需求。
同时,发电厂结合用户分析结果,推出个性化服务和优惠政策,以吸引更多用户选择他们的电力供应。
再次,发电厂与互联网公司合作,开展线上营销。
这其中涵盖了建设官方网站、开设电子商务平台和社交媒体运营等多个方面。
通过官方网站和电子商务平台,用户可以方便地了解发电厂的产品和服务,进行在线购买。
而通过社交媒体运营,发电厂可以与用户保持互动,传递企业形象和品牌文化,提高用户的黏性和忠诚度。
最后,发电厂加强与行业协会和相关机构的合作。
通过参加行业展览、举办技术培训和参与标准制定等方式,发电厂可以充分展示自身的技术实力和行业影响力,提高品牌知名度和用户信任度。
此外,与相关机构的合作还可以共同解决行业难题,促进整个行业的发展进步。
通过以上一系列的智慧营销手段,发电厂成功提升了品牌形象、市场份额和客户满意度。
某电力公司营销全程案例(10个 doc)5

上海市电力公司市区供电公司市场营销部用电专职岗位工作标准1.主题内容和适用范围本标准规定了上海市电力公司市区供电公司用电专职岗位的工作项目、任职条件、工作内容和要求、责任和权限。
本标准适用于上海市电力公司市区供电公司市场营销部用电专职岗位的工作。
2.工作项目用电管理专职岗位受用电主管的领导,负责配合用电主管督促、协调、考核各项用电管理工作,并负责文件、资料的处理等工作。
3.任职条件3.1思想道德要求:坚持四项基本原则,有从事本岗位工作的高度责任感和事业心,实事求是,全心全意为客户服务。
遵纪守法,廉洁奉公,诚恳待人。
3.2上岗资格要求:3.2.1具有大专及以上文化程度或具有初级专业技术任职资格。
3.2.2具有计算机应用能力初级证书。
3.2.3具有岗位培训合格证书。
3.3工作经历要求:从事市场营销工作三年以上。
3.4技术知识要求:3.4.1熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规。
3.4.2掌握电力生产、供电系统和市场营销方面的基础理论知识。
3.4.3掌握上级公司和本公司关于用电管理工作的规章制度和专业知识。
3.5岗位技能要求:3.5.1能正确理解国家的方针、政策及上级文件指令,结合本企业的目标任务,正确开展调查研究,针对本岗位工作中出现的各种情况和问题作出正确的分析和判断,为领导决策提供依据。
3.5.2能起草工作计划和有关文件,能撰写有关调查报告和总结材料。
4.工作内容和要求4.1认真贯彻执行国家有关电力供应和使用的法规政策和上级下达的有关用电管理工作的规章制度和管理办法。
4.2参与修订、编制各项用电管理工作的规章制度。
4.3负责指导、检查各供电所的各项用电管理工作,及时收集情况供领导决策并提出建议。
4.4及时了解、汇总本部门各项经济技术指标完成情况,定期进行分析并提出建议。
4.5根据本部门内部的工作情况,负责部门内部的经济责任制考核。
4.6负责客户来访及业务接待,并及时处理。
电力营销法律关系案例范文(3篇)

第1篇一、案例背景甲市某电力有限公司(以下简称“甲市电力公司”)作为一家地方电力企业,负责为该市范围内的居民、企事业单位提供电力供应服务。
乙市某房地产开发有限公司(以下简称“乙市房地产公司”)在甲市某区域开发了一处住宅小区,需要接入电力。
双方就电力接入事宜进行了洽谈,但由于合同条款不明确,引发了一系列法律纠纷。
二、案情简介1. 事实经过乙市房地产公司于2018年1月与甲市电力公司签订了一份《电力接入协议》,约定乙市房地产公司开发的小区接入电力事宜。
然而,在签订协议后,双方对以下事项存在争议:(1)电力接入费用:甲市电力公司要求乙市房地产公司按照实际接入容量支付电力接入费用,而乙市房地产公司认为接入费用过高,要求按照市场价格支付。
(2)电力设施建设:甲市电力公司提出由其负责小区电力设施的建设,乙市房地产公司则希望自行建设电力设施,以降低成本。
(3)电力供应保障:乙市房地产公司要求甲市电力公司提供24小时不间断供电保障,甲市电力公司表示无法满足该要求。
2. 纠纷原因(1)合同条款不明确:双方在签订《电力接入协议》时,对电力接入费用、电力设施建设、电力供应保障等关键条款表述模糊,导致后续产生争议。
(2)市场环境变化:在签订协议后,电力市场环境发生变化,电力接入费用有所上涨,使得乙市房地产公司对费用产生异议。
(3)双方沟通不畅:在纠纷产生后,双方未能就争议事项进行有效沟通,导致矛盾升级。
三、法律关系分析1. 电力营销法律关系概述电力营销法律关系是指电力企业、电力用户以及其他相关主体在电力市场中,围绕电力产品或服务的供应、消费、管理等方面所形成的权利义务关系。
2. 本案中电力营销法律关系分析(1)甲市电力公司作为电力供应方,在电力营销法律关系中享有以下权利:①要求乙市房地产公司按照约定支付电力接入费用;②要求乙市房地产公司按照约定完成电力设施建设;③要求乙市房地产公司遵守电力供应保障的相关规定。
(2)乙市房地产公司作为电力用户,在电力营销法律关系中享有以下权利:①要求甲市电力公司按照约定提供电力供应;②要求甲市电力公司按照约定提供电力设施建设;③要求甲市电力公司提供24小时不间断供电保障。
一句话引起的(电力营销案例)

一句话引起的“风波”
某日10:00,一客户来到营业厅,劈头盖脸地质问客户代表:“我想问问你们供电局凭什么停电?”
客户代表查询后高致客户:“对不起,您已经联系欠费3个月,根据《电力供应与使用条例》地有关规定,我们对您实施了停电催费措施,希望您理解。
”
客户:“跟我讲法。
那你们在没有告知我的情况下擅自停电合法吗?现在我从外地回来,冰箱地东西都臭了,冰箱已不能用了,你们如何赔偿?”
客户代表:“我们停电前一周已经把停电通知书贴在您的表箱上了。
”客户:“鬼知道你们表箱安哪里!我有义务天天跑去表箱看有没有通知单吗?我跟你讲,马上给我送电,我还要赶写报告呢。
”
客户代表:“先生,您的电费还没交,我们没法给您送电。
”……(十分钟的冲突)
客户:“像我这样天天国内国外经常跑的,你们当然要及时告知我缴费的信息,不然怎么可能会记得准时去缴费?”
客户代表:“可是,您经常在国外跑,难道我的欠费停电通知单还要跑到国外去给您发吗?”
客户:“你说的是什么话?你什么服务态度我跟你将不清楚,我找你们上级。
”
客户随即挂机并进行了投诉。
电力营销法律关系案例研究(3篇)

第1篇一、引言电力营销是电力企业的一项重要业务,涉及到电力企业、用户、政府等多个主体。
在电力营销过程中,法律关系错综复杂,涉及到合同法、侵权责任法、消费者权益保护法等多个法律领域。
本文以某电力公司因电力营销引发的纠纷为例,对电力营销法律关系进行案例研究,以期为电力企业、用户及相关法律从业者提供参考。
二、案例背景某电力公司(以下简称“电力公司”)在电力营销过程中,与用户甲签订了一份《供用电合同》,约定由电力公司向甲提供电力,甲按约定的电价和用电量支付电费。
合同签订后,甲按照约定向电力公司支付了电费。
然而,在合同履行过程中,甲发现电力公司提供的电力质量存在问题,导致其生产设备损坏。
甲认为电力公司提供的电力质量不符合合同约定,要求电力公司承担赔偿责任。
电力公司则认为,其提供的电力质量符合国家标准,且已经尽到了合理的注意义务,拒绝承担赔偿责任。
双方因此产生纠纷。
三、法律关系分析1. 电力公司与用户甲之间的合同法律关系根据《供用电合同条例》和《合同法》的相关规定,电力公司与用户甲之间的合同法律关系属于供用电合同关系。
电力公司作为供电方,应按照合同约定向用户甲提供合格的电力,用户甲作为用电方,应按照合同约定支付电费。
在本案中,电力公司与用户甲签订的《供用电合同》明确了双方的权利和义务,是双方履行电力供应义务的法律依据。
2. 电力公司与用户甲之间的侵权法律关系根据《侵权责任法》的相关规定,电力公司因供电质量不符合国家标准,造成用户甲的财产损失,应承担侵权责任。
在本案中,甲的生产设备因电力公司提供的电力质量存在问题而损坏,电力公司应承担相应的侵权责任。
3. 电力公司与用户甲之间的消费者权益保护法律关系根据《消费者权益保护法》的相关规定,电力公司作为经营者,应保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
在本案中,电力公司提供的电力质量存在问题,侵犯了用户甲的消费者权益,电力公司应承担相应的法律责任。
四、案例分析及结论1. 电力公司应承担侵权责任根据《侵权责任法》的相关规定,电力公司因供电质量不符合国家标准,造成用户甲的财产损失,应承担侵权责任。
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上海市电力公司市区供电公司市场营销部客户专职岗位工
作规范
1.主题内容和适用范围
1.1本规范规定了上海市电力公司市区供电公司客户专职岗位的工作工程、任职条件、工作内容和要求、责任和权限。
1.2本规范适用于上海市电力公司市区供电公司市场营销部客户专职岗位的工作。
2.工作工程
客户专职岗位受用电主管的领导,负责组织、督促、指导、协调公司所属各供电所用电客户工作的计划指标、考核办法、各项规章制度及有关措施等工作。
3.任职条件
3.1思想道德要求:
坚持四项基本原则,有从事本岗位工作的高度责任感和事业心,实事求是,全心全意为客户服务。
遵纪守法,廉洁奉公,诚恳待人。
3.2上岗资格要求:
3.2.1具有大专及以上文化程度或具有初级专业技术任职资格。
3.2.2具有计算机应用能力初级证书。
3.2.3具有岗位培训合格证书。
3.3工作经历要求:
从事市场营销工作三年以上。
3.4技术知识要求:
3.4.1熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规。
3.4.2掌握电力生产、供电系统和市场营销方面的基础理论知识。
3.4.3掌握客户主要生产设备的负荷性质和供电要求,主要电气设备的技术性能和运行方式。
3.4.3掌握上级公司和本公司关于用电客户工作的规章制度和专业知识。
3.5岗位技能要求:
3.5.1能正确理解国家的方针、政策及上级文件指令,结合本企业的目标任务,正确开展调查研究,针对本岗位工作中出现的各种情况和问题作出正确的分析和判断,为领导决策提供依据。
3.5.2能起草工作计划和有关文件,能撰写有关调查报告和归纳总结材料。
4.工作内容和要求
4.1认真贯彻执行国家有关电力供应和使用的法规政策和上级下达的有关用电客户工作的规章制度和经管办法以及国家和电力行业规范、经管制度。
4.2参与编写、制定各项有关高低压客户电气装置规程和通用电气设计规范以及相关的规章制度和经管办法。
4.3指导、督促各供电所正确执行有关规章制度及经管办法。
4.4检查、指导各供电所用电检查人员在用户业扩、定期下厂等工作的实施情况。
4.5参与大型客户业扩工程供电技术方案确定、客户内部变电所图纸审定、竣工验收等工作。
4.6组织各供电所对客户雷雨季节、防汛防台、重大政治活动和社会活动的安全用电检查。
4.7组织各供电所做好节假日客户拉停电容器工作。
4.8负责统计汇总客户用电事故情况。
参与客户重大电气事故和人触电伤亡事故调查分析处理,并写出事故调查分析报告。
4.9组织各供电所用电检查人员的技术业务培训。
4.10检查、指导各供电所对客户电工的安全和技术培训及发证等工作。
4.11参与新型变配电设备的审定、检验和推广应用。
4.12按时完成各类报表并作出分析。
4.13完成领导交办的其他任务。
5.责任和权限
5.1对各供电所是否准确执行有关规章制度和经管办法有检查权和考核权,并对此负责。
5.2对各供电所发生的客户用电事故有检查权和考核权,并对此负责。
同时有责任研究如何降低客户事故的有效经管办法。
5.3有权参与对违章用电或窃电行为的检查,并提出处理意见。
5.4有责任对市场经济条件下,如何开拓市场、争取客户进行调查研究,并有权提出改革的意见和技术方案。
附加说明:
本规范由规范化委员会提出
本规范由市场营销部起草并负责解释
本规范审核人:汪一华
本规范主要起草人:张应忠。