商场岗位职责(最新)
商场前台工作职责(8篇)
商场前台工作职责（8篇）商场前台工作职责（精选8篇）商场前台工作职责篇11、负责前台的日常接待及行政工作2、严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行4、负责解答顾客疑问、转接客诉5、协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生7、为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理;8、熟悉 15 分钟退单的适用条件和流程并熟练操作;商场前台工作职责篇21.负责顾客接待、导购、咨询工作;2.负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作;3.负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间为顾客提供优质服务;4.负责VIP卡的办理、升级、积分兑现等相关工作;5.负责会员活动礼品管理及发放工作;6.负责会员的活动的现场执行及协调工作;7.负责商场播音工作及播音设施的管理;8.及时完成领导交付的其他工作事项。
商场前台工作职责篇31、主动为顾客提供符合标准的导购咨询服务及协调商场相关部门或人员提供服务;2、执行公司导购服务流程及标准，组织并参与早晚迎送宾，做好商场总服务台服务工作;3、负责整理顾客资料，并进一步挖掘顾客消费需求;4、负责总服务台的 5S 管理，维护公司对外杂志、报纸、导购手册展架并及时补充;5、负责为顾客提供咨询导购服务，为顾客提供咨询服务;6、负责接待顾客退货和投诉，并及时转接相关部门进行处理;7、配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的整理，并提报上级主管。
商场前台工作职责篇41、友善和专业的态度为客户提供收银服务2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的规章制度3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意4、保证收银结算室和储藏室的安全5、处理各种发票、支票、汇票6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉商场前台工作职责篇5工作职责:1、负责商场前台的日常接待及行政工作;2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;3、协助商场人员的现场服务工作，配合做好促销活动服务在商场的落实工作;4、支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;6、负责商场的广播工作;7、完成上级领导交办的其他工作。
市场管理人员岗位职责(5篇)
市场管理人员岗位职责商场1.负责商场责任区的安全，切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作;负责商场巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;2.进行广场、楼面巡查时，及时发现安全隐患，包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等，督促主管部门进行缺失改善;3.负责对商场所有的出入口安全警卫，对进出商场的人员进行管理，对进出商场的货物进行查验;4.负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然;5.商场发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散，在疏散过程中要保护顾客的人身安全，注意防盗，协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故;6.为顾客提供必要的咨询和服务;7.完成上级领导交办的其他工作。
市场管理人员岗位职责（2）市场管理人员是企业中非常重要的职位之一，负责组织、规划和协调市场营销活动，以实现企业的销售目标。
他们需要具备良好的市场分析能力和团队协作能力，具体的岗位职责如下：一、市场调研与分析1. 负责市场环境和竞争对手的调研，及时掌握市场动态、行业发展趋势和竞争格局。
2. 对产品定位、目标市场进行调研和分析，为制定市场营销策略提供数据支持。
3. 根据市场调研结果，评估产品销售潜力，并提出改善销售策略和增加竞争优势的建议。
二、制定市场营销策略1. 结合市场调研数据和公司发展战略，制定全年的市场营销计划和销售目标。
2. 制定产品定价策略、推广策略和渠道策略，并组织实施相关活动，提高市场知名度和产品的市场占有率。
3. 分析市场反馈信息，及时调整和改进市场营销策略，以提高销售效果和达到销售目标。
三、市场推广活动管理1. 组织策划市场推广活动，包括展览、讲座和宣传品发布会等。
确保宣传活动的顺利进行，提高产品知名度和品牌形象。
2. 协调市场部门及其他相关部门，确保活动的顺利开展，提高市场推广的效果。
3. 定期评估和总结市场推广活动的成果，并提出改善意见和建议，使活动更具针对性和实效性。
商场营业员岗位职责(共7篇)
商场营业员岗位职责（共7篇）第1篇：商场营业员岗位职责商场营业员岗位职责一、岗位名称：商场营业员二、报告上级：总台主管三、督导下级：无四、联系岗位：总台五、职责提要：负责本柜台的商品销售及保管工作，为宾客提供热情、礼貌、迅速、周到、高质量的服务。
具体职责：１、做好商品销售服务工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业人员操作规范，明码标价。
２、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。
３、接待客人时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。
主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。
４、出售的商品包装要牢固美观，方便客人携带。
５、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。
六、素质要求：１、高中以上文化程度或同等学历。
２、掌握一门外语，能与宾客进行交流。
３、工作认真负责，有强烈的工作责任感。
４、仪表端正、身体健康。
５、最佳年龄20-35周岁。
1 / 1第2篇：商场营业员岗位职责商场营业员岗位职责【第1篇】商场营业员岗位职责1、根据产品的特性，热情引导顾客购物；2、运用销售技巧，促成商品的销售；3、执行公司制定的各项销售政策；4、跟踪回访顾客并提供完善的售后服务；5、协助完成店铺陈列、搭配等与销售相关的工作。
【第2篇】商场营业员岗位职责1、接受主管的工作安排，完成卖场销售任务。
2、掌握卖场货品数量，及时向主管人员汇报销售情况。
3、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。
4、做好所负责区域的卫生整洁工作。
【第3篇】商场营业员岗位职责1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；1 4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成上级领导交办的其他任务。
【第4篇】商场营业员岗位职责1.负责维护店面区域卫生、陈列及摆放；2.每日清点货品，及时做好出入库准备；3.为顾客提供周到服务，树立品牌形象；4.熟悉商品性能，为顾客提供专业化讲解。
某某购物广场具体岗位安全生产职责
某某购物广场具体岗位安全生产职责1. 商场经理：负责整个购物广场的安全生产管理工作，制定安全生产规章制度和操作规程，确保员工遵守安全操作规定。
定期组织安全生产培训，提高员工的安全意识和技能。
2. 安全主管：负责购物广场的日常安全管理工作，检查各岗位的安全生产情况，发现问题及时整改。
定期组织安全检查，消除安全隐患。
3. 保安员：负责购物广场的安全巡逻工作，发现异常情况及时报告。
协助处理突发事件，维护商场内的治安秩序。
4. 消防员：负责购物广场的消防安全工作，定期检查消防设施设备，确保消防设施设备的正常运行。
组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
5. 电梯维修员：负责购物广场内电梯的维修保养工作，确保电梯安全运行。
定期对电梯进行检查，发现问题及时维修。
6. 保洁员：负责购物广场的卫生清洁工作，保持商场内的环境整洁。
在清洁过程中注意安全，避免发生意外事故。
7. 餐饮服务员：负责餐饮区域的服务工作，确保食品卫生安全。
在服务过程中注意安全，避免发生烫伤、切伤等意外事故。
8. 收银员：负责收银台的日常工作，确保收银过程的安全。
在收银过程中注意防范盗窃、抢劫等犯罪行为。
9. 仓库管理员：负责购物广场仓库的管理工作，确保仓库内物品的安全。
定期对仓库进行安全检查，消除安全隐患。
10. 营业员：负责商品的销售工作，确保销售过程的安全。
在销售过程中注意顾客的安全，避免发生意外事故。
购物广场各岗位人员都应严格遵守安全生产规章制度，确保商场的安全生产。
同时，各岗位之间要相互配合，共同维护购物广场的安全环境。
商场行政人员岗位职责(共8篇)
商场行政人员岗位职责（共8篇）第1篇：商场行政部岗位职责商场行政部岗位职责部门名称：行政部岗位职能：协调管理一、岗位职责：1、负责制定公司有关协调制度，并组织实施；2、负责协调与公司总部有关的政府部门关系；3、负责指导、协助各分公司、门店协调政府各职能部门关系；4、负责处理严重的顾客、供应商投诉，并负责理赔和索赔工作；5、负责处理总部职能部门、门店有关纠纷和实发事件；二、任职资格：1、大专以上学历;2、具有较强的对外协调能力和语言表达能力；3、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识；4、熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况；5、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件；6、廉洁奉公，作风正派，能自觉维护公司利益。
部门名称：行政部岗位职能：办公用品、印刷品、制服管理、福利发放管理一、岗位职责：1、负责制定公司办公用品、印刷品的管理制度；2、负责制定公司员工工装管理制度，规范着装；3、负责公司办公用品、印刷品、办公设备的市场调研、选择工作；4、负责公司办公用品、印刷品、办公设备的价格谈判、调整与采购、验审工作；5、负责各部门、门店办公用品、印刷品、油票、水票计划的汇总、上报、配发、登帐及报损，并进行月统计，编制耗用表；6、负责确定公司制服制作方案，负责制服选样、协谈、订制、发放管理工作，并督促门店落实到位；7、负责公司通讯业务的管理工作，每月按时缴纳电话费，并进行汇总，上报财务中心; 8、负责公司各项福利物资发放; 二、任职资格：1、中专以上学历; 2、有一年以上行政工作经验，工作责任心强; 3、有一定组织、沟通、协调、谈判能力；4、熟悉电脑操作，具备基本财务知识，严于律已；部门名称：行政部岗位职能：证照管理一、岗位职责：1、负责制定公司证照管理制度；2、负责公司证照办理、年审等工作；3、负责对公司门店证照悬挂、保管情况进行监督、检查；4、负责办理新门店营业执照、负责人证、卫生许可证等证照；二、任职资格：1、有一年以上行政工作经验，工作责任心强；2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力；3、熟悉电脑操作，熟悉行政规章，严于律已；政部岗位职能：车辆管理一、岗位职责：1、负责公司车辆的购置及调配；2、负责公司新购车辆的完税、上户手续办理；3、负责对公司车辆运行状况进行监督管理；4、负责车辆过路、过桥票的购买及车辆年检、规费交纳，协助处理交通事故；二、任职资格：1、有一年以上行政工作经验，工作责任心强；2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力；3、熟悉电脑操作，熟悉行政规章，严于律已；部门名称：行政部岗位职能：保险管理一、岗位职责：1、负责制定有关保险管理制度；2、负责公司企业财产险、车辆险、公众责任险、防损员意外险的登记、投保、索赔等手续办理；3、负责办理公司意外事故保险及索赔工作；4、负责指导各分公司、门店妥善处理意外事故，配合门店办理保险索赔工作；二、任职资格：1、有一年以上行政工作经验，工作责任心强；2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力；3、熟悉电脑操作，熟悉行政规章，严于律已；部门名称：行政部岗位职能：法律事务管理一、岗位职责：1、负责制定公司法律事务的工作制度；2、负责收集、整理与公司业务相关的法律文件、资料，研究与公司业务相关的法律政策和规定；3、负责为公司经营活动的合法性、可行性提供法律意见，并负责有关法律文件的起草；4、负责制定公司合同管理制度；5、负责公司各类合同的审验工作；6、负责公司仲裁、诉讼及其他非讼法律事务的处理；7、负责处理职能部门、门店较复杂的外部纠纷；8、负责协助培训部对员工开展法律业务知识培训工作；9、负责处理公司其他法律事宜；二、任职资格：1、具备较高层次法律专业知识及相关法律业务执业资格；2、具备较强的沟通、协调能力；部门名称：行政部岗位职能：行政督察管理一、岗位职责：1、负责公司各项规章制度的建立、健全和完善；2、负责制定门店行政综合考评方案；3、负责对门店的卫生、劳动纪律的指导、监督、检查、考核；4、负责对门店行政工作进行指导、检查、考评，对有问题的门店提出整改要求；二、任职资格：1、有一年以上行政工作经验，工作责任心强；2、有一定组织、沟通、协调、谈判能力；3、熟悉门店整体业务运作流程及总部职能部门与门店有关的业务运作情况；4、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件；部门名称：行政部岗位职能：文档管理一、岗位职责：1、负责制定公司档案管理制度；2、负责公司各类文件、档案等资料的收集、整理、借阅、归档工作3、负责指导各职能部门做好档案资料的分类、整理工作；4、负责公司书籍的编号、入库、借阅及维护工作；5、负责公司公章管理，审核各部门使用公章情况；6、负责各部门文件复印管理；7、负责摄像机的保管及借用工作；8、负责公司总部报刊征订及发放工作; 二、任职资格：1、有一年以上行政工作经验，工作责任心强；2、有相关档案管理经验；3、熟悉文件操作流程；4、熟悉电脑操作，严于律已；部门名称：行政部岗位职能：公寓管理、食堂管理一、岗位职责：1、负责制定公司公寓管理制度；2、负责公司公寓人员统计，外派人员、符合条件的新员工的入住安排、调配、退房等手续办理；3、负责对公寓各类设施物品进行定期清查；4、负责公寓每月各项费用统计、分摊，公寓卫生工作的督促、检查、维护管理；5、负责公寓用品的购买和维护；6、负责公司食堂的监管工作；二、任职资格：1、有较强责任心、细心认真；2、熟悉电脑操作，工作任劳任怨；3、具有一定财务基础知识;部门名称：行政部岗位职能：组织、接待管理、部门考勤管理一、岗位职责：1、负责公司级会议及公司性活动的组织和安排；2、负责公司行政综合性会议的通知、记录，整理会议纪要；3、负责处理与本部工作有关的各类来访，接待处理公司内部的各类投诉；4、负责接待来访人员，并处理相关事情况；5、负责部门考勤工作；二、任职资格：1、大专以上学历;2、有一定社会工作经验；3、具备良好的沟通、协调能力、反应灵敏；部门名称：行政部岗位职能：司机一、岗位职责：1、负责严格遵守国家交通法规及公司《司机管理规定》；2、服从车辆管理负责人的统一安排、调配；3、负责严格执行“三查”制度，做到出车前查、途中查、回场后查，保证安全驾驶；4、了解所驾驶车辆的性能，发生故障时立即检修；5、负责爱护车辆，及时清洁，保持车容车貌；二、任职资格：1、有2年以上驾驶经验；2、责任心强，工作任劳任怨；部门名称：行政部岗位职能：办公卫生管理、总部办公设施的管理一、岗位职责：1、负责总部办公区域、办公室内外卫生；2、负责总部办公区域内维修管理；3、负责总部办公设施的出、入库登记汇总；二、任职资格：1、工作责任心强；2、工作任劳任怨。
商场营业员岗位职责
商场营业员岗位职责商场营业员是商场中重要的一环，其岗位职责主要包括以下几个方面：一、接待服务职责1. 积极主动地接待顾客，主动询问顾客需求，耐心解答顾客疑问，提供优质的服务。
2. 引导顾客参观商场展示区域，介绍商场内最新的促销活动和特价商品。
3. 协助顾客找到需要的商品，提供购物建议，并协助顾客试用和选择合适的尺码和颜色。
4. 根据顾客需求为顾客提供商品的价格、品牌、功能等相关信息。
5. 对特殊需求的顾客，如孕妇、老人、儿童等，提供专门的关怀和帮助。
二、商品销售职责1. 根据商场销售政策和规定完成商品的销售目标，积极推销商场内的商品。
2. 根据商场附属部门的销售计划，推动附属品销售并达到预定目标。
3. 根据公司制定的销售流程，应用销售技巧完成销售任务，提升销售额。
4. 根据顾客购买的商品进行系统销售记录，并保持商品销售区域的整洁和清晰。
三、货物摆放整理职责1. 根据商场的展示型号和促销要求，对商品进行陈列和摆放。
2. 定期清理商品展示区域的灰尘、杂物和过期商品，保持商品展示区域整洁有序。
3. 协助商场内部门整理商品货架，确保商品能够及时补充并保持货架充足。
四、收银结算职责1. 根据商场规定和流程，正确操作收银系统，准确无误地完成顾客的收银结算工作。
2. 协助顾客办理退货、换货等相关事宜，并做好相应的记录。
3. 积极推销商场的会员卡和消费增值服务，提高会员的消费满意度。
五、售后服务职责1. 根据商场售后服务政策，及时处理顾客的售后问题，如退货、维修、换货等。
2. 协助顾客解决购物过程中的问题和疑虑，提供贴心的售后服务。
3. 关注顾客的意见和建议，及时汇报和处理顾客的反馈，提高顾客满意度。
六、安全和保卫职责1. 熟悉商场内的消防设备和应急处理程序，做好安全防范工作，确保顾客和员工的人身安全。
2. 发现顾客的违规行为或盗窃现象，及时向安保部门报告，并采取相应措施以确保商场内安全。
3. 关注商场内部和周围环境的安全情况，及时上报问题并提出相关的改进建议。
营业员岗位职责最新9篇
营业员岗位职责最新9篇营业员岗位职责篇一1.按照公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。
2.遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识；根据公司经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。
3.负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。
4.负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
5.按公司要求随时检査并做好商品陈列，营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱现象。
6.检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需及时向主管提出补货、退仓、退厂建议。
7.随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供服务。
8.保证所在柜组商品安全，注意观察销售环境，防止商品被盗。
如有可疑情况和突发事件，迅速通知保安或卖场主管到场处理。
9.交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品情况，做到交接清楚，补货｛｝无重复。
10.认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。
11.负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计；及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。
12.营业结束后，柜组进行盘点，次日营业前及时清点本柜商品。
营业员的岗位职责有哪些篇二1、接受领导的工作安排，完成卖场销售任务；2、熟练掌握店铺服务规范技术；3、熟练掌握店铺商品知识；4、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；5、不断提升个人销售技能；6、负责店铺商品安全，做好所负责区域的卫生清洁工作。
营业员岗位职责篇三每一个岗位都有自己的岗位职责，超市营业员也有自身的岗位职责，营业员岗位职责有哪些，爱岗敬业是营业员岗位职责，营业员岗位职责提升自身的业务水平，营业员岗位职责具体包括哪些方面，下方是营业员岗位职责的具体描述。
商场收银员岗位职责（七篇）
商场收银员岗位职责一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。
例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。
例如:查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。
例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等商场收银员岗位职责（二）商场收银员的岗位职责主要包括：1. 接待客户并提供友好的服务，协助顾客选择商品，回答顾客的问题和解决顾客的问题。
2. 执行商品收银工作，确保收银台的正常运作，包括处理现金、信用卡和电子支付等各种支付方式。
3. 核对商品价格和数量，确保交易的准确性和准确性。
4. 维护收银区域和周围区域的整洁和有序，确保良好的工作环境。
5. 处理退款和退货事务，包括核对退货物品的状态和数量。
6. 协助解决客户的投诉和疑问，确保客户满意度。
7. 与其他部门和同事合作，共同完成商场的日常运营工作。
8. 遵守商场的规定和政策，确保符合职业道德标准。
9. 参与需要的培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。
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XＸXＸ有限公司岗位职责二0XX年八月ﻬ总经理岗位岗位职责：1.对董事长负责，主持公司的全面工作,完成董事会下达的各项经营指标;2.为公司制定发展政策,组织制定实施公司的年度经营计划，编制各项经营预算，合理分配经营成本,避免出现突击性费用支出,使公司利益最大化；3.在董事长授权范围内,代表公司进行商务谈判、签署合约、对内对外所有发文的签署、处理相关事务,所签署合约、文件的有效期均应在制度或任期的范围内;4.决定公司内部管理机构的设置方案，有权直接聘任或者解聘部门经理以下职位人员,并决定其报酬事项。
有权提请董事长聘任或者解聘部门经理及以上职位人员；5.决定公司的基本管理制度,并督查保证规章制度的落实，逐步做到全部工作标准化;6.加强企业文化建设，搞好商场关系及社会关系，为公司树立良好的企业形象;7.加强员工队伍建设，培养一支业务全面、素质优良、能适应需要的员工队伍；8.定期召开有关会议，充分发挥各部门负责人作用,调动全体员工积极性,保证各项工作任务的完成；9.落实安全责任逐级负责制,抓好安全经营，做到不出现任何安全和火灾事故;10.着重操作好商场管理、宣传广告策划、提升企业市场品位。
财务部督察代表岗位岗位职责：1.由董事长委派,对总公司负责，主持财务部全面工作及工会主席工作；2.组织制定内部会计制度；3.抓好财务管理,把好资金支付、费用报销审批，确保资金管理不出漏洞;4.掌握财经法规、税收政策,使财务核算规范化；5.充分发挥部门的监督职能，使公司各项费用开支及结算趋于准确及时,确保公司各项收支平衡性;6.处理与各类政府行政机构及工商、税务部门的相关事务,搞好社会关系，为公司树立良好的社会形象；7.负责组织财会人员办理公司所有的财务事务;8.保证公司日常经营所产生费用的及时到位；9.对作弊及不合法的资金流向进行监督管理;10.组织公司财务分析工作及财务指标考核,定期或不定期的向实业公司汇报财务状况;11.监督调动工作或因故离职的会计工作人员,及时办好会计交接手续,保证会计记录的连续性和会计资料的完整性。
财务岗位会计岗位职责：1．负责年初建帐和月末、年终、结帐工作;2．负责记帐、复核、编制财务报表，为公司提供准确的财务信息;3．负责月初国税、地税的纳税申报及统计局报表的完成；4．负责稽核工作和会计档案的装订、保管,协助审核等工作；5．负责检查和协调本部各岗位的工作完成情况;使本部门人员能够熟悉运用各项财务规章制度，不断提高业务技术水平;6．正确运用财会知识对已填制的记帐凭证进行审核;7．负责统计商场销售情况；8．负责对收银员进行相关业务培训工作;9．完成公司领导交办的其他工作。
出纳岗位职责:1．按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付、票据和银行结算业务;2．加强现金管理,不挪用、不私借现金或存款，不以“白条”抵充库存现金; 3．及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结编制记账凭证，保证账款相符；4．负责保管财务印章和各种重要空白凭证（收据、支票等),不得签发空头支票;空白支票要专项登记，有关印章、票据要分开保管；5．要坚持做到“六不付款”：①发票不经审核或越权审批的不付款；②白条不付款；③内容不完整、手续不齐备、印章不齐全的不付款;④购货的单位、名称、数量、单价、金额不相符的不付款；⑤单据涂改的不付款；⑥用途不明或未经验收登记的不付款；6．负责与商户对帐及与结算有关的其他工作；7．每日向总经理上报前一日财务资金日报表；8．完成公司领导交办的其他工作。
收银员岗位说明书岗位职责:1．提供优质高效、热情服务，礼貌接待顾客，耐心回答顾客提问; 2．及时准确为客户办理交款结账业务;3．专卖店销售定单的规范填写的检查;4．收款结算时做到唱收唱付；5．及时登记收银金额;6．保障收银流程的快速、顺畅、准确;7．每天盘点收款，做到日清日结;8．如实登记销售日报表并做备份;9．保持收银台时刻整洁干净;１0.商场在节假日及专题促销活动中相关赠品的发放与管理；11.商场热线电话的接听、记录、解答(简单的咨询问题）；12．向楼面主管及时汇报电话客诉及顾客到商场服务台的投诉情况;１3．收集顾客反馈到收银台的意见和建议并详细记录,反馈给楼面主管；１4.完成公司领导交办的其他工作。
人事行政部人事行政部经理岗位说明书岗位职责：1．对总经理负责,主持人事行政部全面工作;2．协助总经理做好公司各项人事管理工作,各部门协调工作;3．负责内部制度的制定、业务管理,督促本部门人员落实岗位职责，负责下属人员的工作分配;4．组织制定、完善公司招聘、培训、考核和人事档案管理等制度,实施细则及工作流程;5．负责员工的绩效考核管理与监督;6．代表公司组织与员工签订劳动合同和聘用合同；负责组织员工福利、社会保障的管理工作;7．公司各类档案、合同的归档管理工作;公司印章的使用、管理工作;8．负责员工工资、奖金的汇总统计、报表工作;9．负责公司营业执照、企业代码证等的年审工作；1０．负责对公司办公管理成本（费用）的控制；１1．负责安排公司行政活动的组织准备工作及各种会议的安排,并及时的做好会议记录；1２．负责办公自动化和资产设备管理工作;1３．完成总经理交办的其他工作。
人事主管岗位说明书岗位职责：1．协助人事行政部经理做好人事部的各项工作;2．负责起草以人事部名义印发的各种文件;做好公司“大事记”的收集整理工作；3．负责每年的劳动部门、残联等年审工作；4．负责办公物资的采购及发放、管理工作;5．招聘计划的草拟以及招聘广告稿的撰写；6．应聘者的接待与筛选、组织应聘者进行测试；7．新进员工接待引领、劳动合同的签订、培训、试用跟踪与考核;8．员工日常出勤考核的记录与监督，按月汇总考勤报表上报人事行政部经理; 9．负责员工绩效考核的组织实施工作;10.负责公司内部员工人事档案的建立整理与存档;11．完成公司领导交办的其他工作。
电脑维护员岗位说明书1．对公司计算机软、硬件的正常运行进行检查，必要时进行维修；2．负责日常的公司网络管理工作;3．协助人事助理进行计算机配件的采购工作；4．利用计算机软、硬件防止骇客入侵；5．负责对公司计算机局域网进行安全管理；6．完成公司领导交办的其他工作。
司机岗位说明书岗位职责:1．牢固树立“安全第一”的思想，自觉遵守交通法规;2．严禁酒后开车,每月对所负责的车辆进行一次全面的安全检查，发现问题及时上报、处理；3．遵守劳动纪律,服从调车指令，遵守出车时间,在负责车辆人员的调度下出车; 4．维护、保养好车辆，努力降低修车费用和燃料消耗；5．每天上班后清洗车辆，保证车辆的整洁；6．注意服务态度,努力提高服务质量,做到文明行车；7．随领导出车,注意遵守保密纪律;8．完成公司领导交办的其他工作。
库管员岗位说明书岗位职责:1、负责公司商品库房、物资库房的管理工作;2、负责商场货梯的日常启用、操作管理；3、熟悉所管商品性能、特点及使用方法，按品种、规格、型号结合仓库条件分类进行堆放，做到堆垛整齐,货号明显，入、出与盘点方便;4、严把入库验收关,确认并核签有效入库凭证；严格履行出库手续,确认并核签有效出库凭证；5、建立和管理库存账卡表，按规定要求和时间做好登记、上报与保管工作;6、做好仓库的安全、防火和卫生工作,确保仓库、物资安全完整，库容整洁；7、协助安管队做好仓库所使用的工具、设备设施的维护与管理工作；8、完成上级交办的其他任务。
保洁员岗位说明书岗位职责：1、遵守各项管理制度,树立公司良好形象;并对公司各办公室文件具有保密意识;2、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,努力控制易耗品的使用量；3、有义务对进入办公区人员的不文明、不卫生的行为进行劝阻;4、清洁过程中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告经理或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障;5、完成公司领导交办的其他工作。
营运部企划部门企划经理岗位说明书1．对总经理和营运部领导负责，主持企划部全面工作; 2．负责商场企划部策划宣传整体工作；3．负责商场整体VI形象的设计及管理;4．负责制定商场全年促销活动计划，制定及组织实施；5．负责制定商场全年媒体广告宣传计划及费用计划;6．负责商场店内外广告位置的规划与管理;7．与广告媒体保持密切信息交流、沟通,整合利用各种资源; 8．不断提高本部门员工业务素质和工作能力;9．负责对本部门员工进行考核和评估；10.完成公司领导交办的其他工作。
企划主管岗位说明书1．负责公司商场内外整体形象规划设计；2．负责卖场店内外形象的监督；3．负责市场各类广告的策划、刊登、规范化管理;4．负责全年营销活动的实施;5．负责对外印刷业务、广告业务的联系;6．负责公司对外网络业务的联系，配合商场营销活动,对网站进行维护；7．完成公司领导交办的其他工作。
平面设计岗位说明书1．责对公司广告平面图的设计与制作;2．具有良好的悟性，必要时可根据客户提供的样稿及要求,进行稿件设计；3．为商户制作、打印商场内使用ＰOP广告;4．协助商户平面设计(展架、易拉宝、单页、图册）、制作价格等的咨询；5．协助商户制作报纸广告的咨询；6．负责商场条幅、POP等的监督工作;7．负责公司企划文案、美工等相关工作；8．完成公司领导交办的其他工作。
招商部门招商经理岗位职责1．对总经理和营运部领导负责,主持招商部全面工作;2．根据公司确定的发展方向和经营战略，负责对市场调查和具体品牌定位; 3．根据市场定位，对公司现有的经营资源状况做出区域规划、调配的使用计划; 4．建立商户及品牌资源数据库,统一掌管商户及品牌资源信息;5．对商户的实际经营状况及品牌知名度、美誉度进行实地调查和了解;6．审核商户资信和商户经营实力及品牌的各种资质；7．向公司领导汇报商户的经营实力及对品牌的分析了解情况;8．负责对拟引进商户品牌的招商和洽谈工作;9．落实商户的经营位置，代表公司签订经营租赁合同；10．负责商户费用的收缴、审核商户的进场装修图，签定装修协议及填写装修申请表;11.向楼面部门传递商户的基本信息资料；12.监督跟踪商户经营业绩、分析商户经营业绩状况；13．依照公司政策调整商户位置及做好商户的撤场管理工作；14.负责商户撤场协议的签订,商户广告合同、库房合同的签订;15.完成总经理交办的其他工作。
招商主管岗位职责1．根据公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;2．向上级领导汇报招商过程中存在的问题、建议及解决办法；3．及时通知商户如何办理租赁手续及准备必备文件;4．对客户提出的各种问题作出详细解答并协助客户解决招商后的跟踪服务；5．对招商部各种文件的整理，确保资料的完整性；6．负责接待每天到访的客户及接听、登记每天客户咨询来电和客户资料；7．负责办理已成交客户合同的签定;8．负责向招商经理汇报每天招商情况；9．负责跟进有希望但尚未成交的客户；10．完成公司领导交办的其他工作。