校园网络工程投标书

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校园网络投标书

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校园网络投标书尊敬的招标方:感谢贵方提供本次校园网络建设项目的投标机会。

我们公司充分理解该项目的重要性,以及一个高效、稳定、安全的校园网络对于提升教育质量和学术研究水平的关键作用。

因此,我们特此提交我们的投标书,以期为贵校打造一个先进、可靠的网络基础设施。

一、项目概述本项目旨在为贵校提供全面的网络解决方案,包括但不限于网络架构设计、硬件设备供应、软件开发与定制、系统集成、安全防护、以及后期的运维服务。

我们将确保网络覆盖校园的每个角落,满足教职工和学生的教学、研究和生活需求。

二、技术方案1. 网络架构:我们将采用最新的网络技术,包括光纤骨干、无线接入点和有线接入设备,构建一个高速、可扩展的网络架构。

2. 设备选型:所有硬件设备均选用业界知名品牌,确保设备的稳定性和性能。

3. 软件系统:提供定制化的网络管理软件,实现流量管理、用户认证、访问控制等功能。

4. 安全保障:部署先进的防火墙、入侵检测系统和病毒防护措施,保障网络安全。

5. 系统集成:整合现有网络资源,确保新旧系统的无缝对接和数据迁移。

6. 运维服务:提供长期的技术支持和维护服务,确保网络的持续稳定运行。

三、实施计划我们将分阶段实施项目,确保每一步都经过严格的测试和验证。

项目实施的主要阶段包括:需求分析、方案设计、设备采购、现场部署、系统测试、用户培训和项目交付。

四、质量保证我们承诺提供符合国际标准的产品和服务,所有设备和工程均通过相关质量认证。

我们将与贵校紧密合作,确保项目按时按质完成。

五、成本控制我们将通过合理的预算管理和成本控制措施,确保项目在预算范围内高效完成。

同时,我们提供有竞争力的报价,确保贵校的投资获得最大的价值回报。

六、项目团队我们的项目团队由经验丰富的网络工程师、系统分析师和项目经理组成,他们具备丰富的校园网络建设项目经验,能够确保项目的顺利实施。

我们期待与贵校建立长期合作关系,共同推动教育信息化进程。

感谢贵校对我们的信任和支持,我们承诺将全力以赴,为贵校提供最优质的网络服务。

校园网络投标书案例模板

校园网络投标书案例模板

校园网络投标书案例模板一、项目概述本项目旨在为学校提供稳定、高速、安全的校园网络服务,以满足学生和教职工的日常教学、学习和办公需求。

二、项目需求1. 网络规模:覆盖整个校园,包括教学楼、宿舍楼、图书馆等场所。

2. 网络稳定性:保障网络24小时不间断稳定运行,网络故障及时处置并提供技术支持。

3. 带宽需求:提供足够的带宽以满足学生和教职工的网络使用需求,并确保网络速度符合使用者的期望。

4. 安全性要求:具备网络安全防护功能,避免恶意攻击和信息泄露。

5. 网络管理:提供方便的网络管理工具,包括用户账号管理、设备管理、带宽分配等功能。

三、项目实施方案1. 网络拓扑结构:a. 校园主干网:采用三层结构,包括核心交换机、汇聚交换机和接入交换机。

b. 网络接入:为每个教学楼、宿舍楼、图书馆等场所安装网络接入设备,提供有线和无线网络接入。

c. 安全策略:设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,保障网络安全。

2. 硬件设备需求:a. 核心交换设备:提供高性能、高可靠性的核心交换机,满足网络规模和带宽需求。

b. 接入交换设备:为教学楼、宿舍楼等场所提供接入交换机,满足用户接入需求。

c. 网络安全设备:提供防火墙、入侵检测系统等设备,保障网络安全。

3. 软件需求:a. 网络管理系统:提供集中管理网络设备、用户账号和带宽分配等功能的网络管理系统。

b. 安全软件:安装杀毒软件、防火墙等安全软件,保障网络安全。

四、实施计划1. 前期准备:a. 调研:了解学校网络使用情况和需求,确定实施方案。

b. 项目组建:成立网络实施团队,明确各成员职责。

2. 中期实施:a. 硬件设备采购:根据实施方案需求,采购所需设备。

b. 网络设备安装与调试:根据网络拓扑结构,组织设备安装和调试工作。

c. 软件系统部署:部署网络管理系统和安全软件。

3. 后期管理:a. 网络监控和维护:建立网络运行监控机制,及时发现和修复网络故障。

b. 客户支持和培训:提供相关技术支持,培训学校管理员管理网络系统。

大学网络布线工程招标书

大学网络布线工程招标书

大学网络布线工程招标书大学网络布线工程招标书一、项目背景随着信息化的快速发展,大学在多年来的建设过程中几乎都默认了网络的建设,而且其重要性越来越凸显。

大学的教育和管理模式都离不开网络,它将信息化技术应用于各个领域,促进了学校的现代化管理和信息化教育。

因此,网络建设和优化工程是学校不可或缺的重要工程之一。

由于目前大学的网络为使命型网,大数据流量和个人需求的增加已经超过了以前的布线需求,使得现有的网络系统不仅不能满足全校师生的需要,而且网络遇到了诸多的问题。

为了保证校园网络和信息系统的正常运行,建立一套完整的网络布线规划及其管理维护等基础设施已经成为大学网络建设的重中之重。

为此,XXX大学决定开展大学网络布线工程,启动了本次招标。

二、概述该项目主要是为了推进大学网络建设,实现校园现代化信息化水平的提高。

其主要内容是将新的光缆和设备引入校园,通过网络布线实现校园网络信号传输,提高学校单位的互通性和可扩展性,从而为学校师生提供强有力的支持,将网络空间与现实联系起来,促进其发展。

三、招标内容本次招标内容包括但不限于以下项目:1.网络布线工程,包括布线设计、设备采购、安装、调试和测试等。

2.校园网维护工程,包括运营维护、系统管理和安全保护等。

四、技术要求1. 布线设计必须根据校园大楼的结构确定,布线方案符合省科学技术部门的工程规范及标准。

2. 设备采购必须选择高性价比的光缆和设备,采用先进的技术和高品质的设备,以保证校园网络的稳定性和全局性。

3. 安装工作必须遵循校园安全规范,并与校方协商,操作规范化,确保工程顺利完成。

4. 调试与测试必须严格控制,针对新的网络设备和系统进行调试,确保布线项目达到预期目标。

5. 校园网维护工程必须由具备相关技能和经验的专业人员进行运营维护,防止故障或者安全漏洞的出现。

五、投标人资格要求1. 具权威拟建设方案的网络公司;2. 拥有网络工程类资质证书的企业,方案书和施工图纸必须有注册工程师签盖;3. 提供实施校园网络项目的经验,具有实施过同等规模和类型网络项目的实施经验;4. 投标者须具有较强的抗压能力和承压能力。

校园网络工程投标书

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九里校区校园网络工程投标书投标单位:12-119项目负责人:葛娇投标人:四川省飞达信息产业有限公司目录1.投标函2.前言3.项目设计需求与任务4.综合布线系统设计与拓扑图5.技术及服务6.网络设备材料清单及报价1.投标函致:徐州工业职业技术学院1.我方已收到上述投标项目所提供的一切有关招标文件、图纸等相关说明资料,根据招标文件、图纸、答疑纪要和其他相关文件的要求和物业现场查验结果,考虑本企业自身的实力及特点,我单位愿以人民币(大写)贰万元(小写)20000元的投标报价(详见投标报价表)投标承包上述服务项目。

2.本投标文件的有效期为投标截止日后60天有效,如中标,有效期将延至合同终止日为止。

3.我方已详细研究了招标文件的所有内容,包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件,并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权利。

4.我方承诺投标文件夹中的一切资料、数据是真实的,并承担由此引起的一切责任。

5.我方明白并同意我方如在投标有效期之内撤回投标,则投标保证金将被贵方没收。

6.我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其他数据或信息。

7.我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。

8.我方如果中标,将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务,在中标通知书规定的时间内签订《物业管理委托合同》。

9.如我方被授予合同,我方承诺向招标代理机构的支付本次招标的中标服务费。

投标人(盖法人公章):法人授权代表(盖章或签名):日期:2012年4月1日2.前言随着我国经济的高速发展,国家提出本世纪末将我国建设成为经济高度发展,教育完备的现代化强国。

近年来国家加快改革教育体系,以教育为立国之本,建设一个高度发达的国家教育体系。

为提高我国教育的现代化、建立先进高效的教育体系。

提供更为先进的教育手段,达到校园资源共享,建立完备的数据交换体系,更为快速的传递数据信息。

某中学校园网建设项目投标文件

某中学校园网建设项目投标文件

某中学校园网建设项目投标文件尊敬的招标方:非常荣幸能够参与本次某中学校园网建设项目的投标。

作为一家在网络建设领域拥有丰富经验和专业技术的企业,我们深知校园网对于学校教学、管理和学生发展的重要性。

以下是我们针对本项目的详细投标方案。

一、公司简介我们公司成立于_____年,多年来一直专注于网络系统集成、软件开发、信息化服务等领域。

拥有一支高素质、经验丰富的技术团队,具备从方案设计、设备采购、系统集成到后期运维的一站式服务能力。

我们已经成功完成了众多学校、企业和政府机构的网络建设项目,赢得了客户的广泛好评和信任。

二、项目理解(一)校园网建设目标通过本次校园网建设项目,旨在为学校打造一个高速、稳定、安全、智能的网络环境,满足学校教学、科研、管理和生活等多方面的需求。

具体目标包括:1、实现校园内的全面网络覆盖,包括教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、体育馆、宿舍区等。

2、提供高速的网络接入,满足多媒体教学、在线学习、视频会议等对带宽的需求。

3、构建安全可靠的网络体系,保障师生的个人信息安全和学校的重要数据安全。

4、实现网络的智能化管理,方便学校对网络资源的分配和监控。

(二)需求分析经过对学校现状的深入了解和调研,我们总结出以下主要需求:1、教学需求:支持多媒体教学、在线考试、远程教育等应用,提供流畅的教学资源访问。

2、管理需求:实现学校办公自动化、教务管理信息化、学生管理智能化等。

3、安全需求:防范网络攻击、病毒入侵、数据泄露等安全威胁。

4、扩展性需求:考虑到学校未来的发展,网络系统应具备良好的扩展性,能够方便地增加新的设备和应用。

三、总体方案设计(一)网络拓扑结构我们设计的校园网采用星型拓扑结构,以核心交换机为中心,通过汇聚交换机连接各个区域的接入交换机,实现网络的高效传输和管理。

(二)网络设备选型核心交换机选用性能强大、稳定性高的_____型号交换机,具备大容量的交换能力和丰富的业务特性;汇聚交换机采用_____型号,能够提供高速的上联接口和多个下联端口;接入交换机选用_____型号,满足不同区域的接入需求。

校园网建设投标书本月修正版

校园网建设投标书本月修正版

校园网建设投标书校园网建设投标书1. 项目概述本投标书是针对校园网建设项目的投标书,旨在为学校提供高质量的校园网服务。

本文档将介绍本公司的背景和能力、项目的详细计划、预计的实施时间表以及预算等相关信息。

2. 公司背景我们是一家专注于信息技术服务的公司,拥有丰富的经验和技术实力。

我们的团队由一批经验丰富、专业技术过硬的技术人员组成,具备承接校园网建设项目的能力和经验。

我们致力于为客户提供优质的服务,以满足其需求。

3. 项目目标本项目的目标是建设一个高速、稳定、安全的校园网,为学校师生提供高质量的网络服务。

具体目标包括:- 提供高速的WiFi覆盖,覆盖校园内各个角落;- 建设一个可靠的有线网络,满足学生宿舍和教学楼网络接入需求;- 提供强大的安全防护系统,保障网络安全;- 提供完善的网络管理系统,方便学校管理网络资源。

4. 项目计划根据项目目标,我们将按照以下计划执行本项目。

4.1 网络规划首先,我们将进行详细的网络规划,包括网络拓扑结构、网络设备选型、IP地质规划和子网划分等。

4.2 网络设备购置和安装根据网络规划,我们将购置适当的网络设备,并按照规划进行安装和配置。

4.3 网络测试和调优在设备安装完成后,我们将进行网络测试和调优,确保网络的稳定性和性能。

4.4 网络安全加固为确保校园网的安全性,我们将对网络进行全面的安全加固措施,包括防火墙配置、入侵检测系统的部署等。

4.5 网络管理系统部署为方便学校管理网络资源,我们将部署一套网络管理系统,实现网络设备的集中管理和监控。

5. 实施时间表本项目的实施时间表如下:- 里程碑 - 日期 --- 网络规划完成 - 2022年1月15日 -- 设备购置和安装 - 2022年2月1日 -- 网络测试和调优 - 2022年3月1日 -- 网络安全加固 - 2022年3月15日 -- 网络管理系统部署 - 2022年4月1日 -6. 预算我们提供以下预算用于本项目的实施:- 费用 - 金额 -- 网络设备购置费用 - 100,000元 -- 人员费用 - 50,000元 -- 其他杂费 - 10,000元 -- 总计 - 160,000元 -7. 商业条款1. 本投标书的有效期为30天;2. 项目合同签订后,所有权益及知识产权归学校所有;3. 不得将本合同中的信息透露给任何第三方;4. 如项目延期或需额外费用,双方将进行协商解决。

校园网络项目投标书

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或桌面 (5)网络系统按部门、工作内容划分VLAN,网络多层交换采用802.1Q协议。 (6)网络系统必须满足标准化的要求,以实现开放性、可扩展性 (7)服务器系统安全的实现,与网络系统的安全策略紧密相关。
3.网络技术方案 (1)方案的预期目标:
(2)网络系统组成 1)网络平台 2)Internet服务 3)网络安全平 台
本次设计“校园工程投标书”是结合某校园园区信息化教学 的特点和实际需求,根据我们对贵校的了解和调查,来完成 这项“校园网工程投标书”的方案。
二. 项目要求
1.需求分析: 首先用户数量大 其次对网络的带宽要求较高 再次管理维护工作量大 最后是网络安全
2.建设规划 (1)虚拟局域网:采用VLAN (2)全交换网络:第2、3层交换,具有1000Mbps的扩展能力。 (3)网络系统采用TCP/IP协议栈,采用统一的客户端应用软件。 (4)网络系统采用全交换网络,主干1000Mbps,10/100Mbps自适应到房间
注: 实验测试:马进
网络设计:马宏梅
文档编辑:何英
整理规划:黄鑫鑫
校园网ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目概述
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一.项目背景
某校校园园区,有行政楼1栋,教学楼2栋、实验楼1栋和3栋 学生宿舍楼,行政楼有自己独立的内部LAN,满足不同用户 有不同的访问权限;教学楼满足多媒体教学的要求;实验楼 有网上教学要求;学生宿舍楼满足每个宿舍楼的网络可以互 访,内网所有接点可以访问各学校所设置的外网的服务器; 内部服务器只可以供本校内部的节点访问,内部服务器包括 FTP服务器、Web服务器和邮件服务器;要对网络性能进行 优化,并能够实现对网络的监控与管理。
4.设备与成本 路由器(router) 双绞线(twisted pair) 光纤

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并解决问题。
技术支持体系
专业技术团队
我们拥有一支经验丰富的专业 技术团队,能够为客户提供高
效的技术支持。
远程技术支持
我们提供远程技术支持服务, 客户可以通过电话、邮件、在 线聊天等方式获得技术支持。
紧急技术支持
对于紧急情况,我们将提供 7x24小时的技术支持服务,确 保客户在任何时候都能够得到 及时的帮助。
项目目标
建设高速、稳定、安全的校园 网络基础设施,提高网络速度 和稳定性,保障教学、科研和 学习的正常进行。
优化校园网架构,提高网络安 全性和抵御网络攻击的能力, 确保数据安全和隐私保护。
提升校园网服务质量和用户体 验,为师生提供更好的网络环 境和学习条件。
项目范围
01
02
建设覆盖全校的校园网, 包括教学楼、实验室、 宿舍、图书馆等场所。
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• 项目概述 • 需求分析 • 技术方案 • 实施计划 • 投标报价 • 服务与保障
01
项目概述
项目背景
当前大学校园网存在网络速度慢、稳 定性差、安全性低等问题,无法满足 师生的教学、科研和学习需求。
随着信息化技术的不断发展,校园网 已成为高校信息化建设的重要组成部 分,对提高教学质量、科研水平和学 校管理效率具有重要意义。
升级和改造现有网络设 备和设施,包括路由器、 交换机、服务器等硬件 设备。
03
建立网络安全体系,包 括防火墙、入侵检测、 数据加密等安全措施。
04
提供网络管理和维护服 务,保障校园网的正常 运行和及时响应故障处 理。
02
需求分析
用户需求
用户群体
用户需求调研
大学校园内的学生、教职工及行政管 理人员。
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九里校区校园网络工程投标书投标单位:12-119项目负责人:葛娇投标人:四川省飞达信息产业有限公司目录1.投标函2.前言3.项目设计需求与任务4.综合布线系统设计与拓扑图5.技术及服务6.网络设备材料清单及报价1.投标函致:徐州工业职业技术学院1.我方已收到上述投标项目所提供的一切有关招标文件、图纸等相关说明资料,根据招标文件、图纸、答疑纪要和其他相关文件的要求和物业现场查验结果,考虑本企业自身的实力及特点,我单位愿以人民币(大写)贰万元(小写)20000元的投标报价(详见投标报价表)投标承包上述服务项目。

2.本投标文件的有效期为投标截止日后60天有效,如中标,有效期将延至合同终止日为止。

3.我方已详细研究了招标文件的所有内容,包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件,并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权利。

4.我方承诺投标文件夹中的一切资料、数据是真实的,并承担由此引起的一切责任。

5.我方明白并同意我方如在投标有效期之内撤回投标,则投标保证金将被贵方没收。

6.我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其他数据或信息。

7.我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。

8.我方如果中标,将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务,在中标通知书规定的时间内签订《物业管理委托合同》。

9.如我方被授予合同,我方承诺向招标代理机构的支付本次招标的中标服务费。

投标人(盖法人公章):法人授权代表(盖章或签名):日期:2012年4月1日2.前言随着我国经济的高速发展,国家提出本世纪末将我国建设成为经济高度发展,教育完备的现代化强国。

近年来国家加快改革教育体系,以教育为立国之本,建设一个高度发达的国家教育体系。

为提高我国教育的现代化、建立先进高效的教育体系。

提供更为先进的教育手段,达到校园资源共享,建立完备的数据交换体系,更为快速的传递数据信息。

随着科技的进步与经济的繁荣,校园计算机网络的建立与应用已相当普遍,它对内综合了校园中的计算机资源,对外建立了交换体系,更为快速的传递数据信息。

3.用户需求分析与任务3.1用户需求分析建立校园网络成为信息学院九里校区的基础建设工作,它直接关系到学校的教学和科研工作的质量和水平。

校园网络的建设规划需求具有高扩充性和最佳的投资效益并且易于管理为目的。

网络在信息学院教学办公环境中起着至关重要的作用,校园网的运作,校园网的运作模式带来大量动态的WWW应用数据传输,会有相当一部分应用主服务器有高速接入网络的需求(目前为100、1000Mbps,今后可能会更高)。

这就是需求网络有足够的竹竿宽带和扩展能力。

3.2项目要达到的任务满足计算机教学科研、行政办公需求,提供各种教学、办公工具和支撑平台,提供丰富的计算机软硬件资源。

具有完善的办公事务处理能力,包括电子公文传递、电子公文管、电子邮件、邮件收发等无纸化办公自动化功能。

具有远程通信能力,借助电话网等通信手段,以最低的通信成本,方便的实现远程互联,加强各单位之间的业务联系和信息资源共享。

学校网络系统确保整个计算机网络系统的可靠性、安全性,具有一定的冗余,容错能力强,确保信息处理安全保密4.综合布线系统设计与拓扑图4.1校园网设计的基本原则校园网建设是一项大型网络工程,各个学校需要根据自身的实际情况来制定网络设计原则。

该学校网络需要具有包括图书信息、学校行政办公等综合业务信息管理系统,为广大教职工、科研人员和学生提供一个在网络环境下进行教学和科研工作的先进平台。

校园网覆盖整个学校校园,网络设计一般应遵循下列5个基本原则:可靠性和高性能网络必须是可靠的,包括网络物理级的可靠性,如服务器、风扇、电源、线路等;以及网络逻辑级的可靠性,如交换的汇聚、核心,链路冗余。

网络必须具有足够高的性能,满足业务的需要。

(2)实用性和经济性由于学校资金并不是很充足,不可能一步到位。

另一方面,学校的应用水平参差不齐,某些系统即使安装了也利用不起来,因此,在校园网的建设过程中,系统建设应始终贯彻面向应用,注重实效的方针,坚持实用、经济的原则。

(3)可扩展性和可升级性系统要有可扩展性和可升级性,随着学院不断的扩招,业务的增长和应用水平的提高,网络中的数据和信息流将按指数级增长,需要网络有很好的可扩展性,并能随着技术的发展不断升级。

设备应选用符合国际标准的系统和产品,以保证系统具有较长的生命力和扩展能力,满足将来系统升级的要求。

(4)易管理、易维护由于校园骨干网络系统规模庞大,应用丰富而复杂,需要网络系统具有良好的可管理性,网管系统具有监测、故障诊断、故障隔离、过滤设置等功能,以便于系统的管理和维护。

同时应尽可能选取集成度高、模块可通用的产品,以便于管理和维护。

(5)安全性、保密性网络系统应具有良好的安全性。

由于校园骨干网络为多个用户内部网提供互联并支持多种业务,要求不仅能进行灵活有效的安全控制,同时还应支持虚拟专网,以提供多层次的安全选择。

在系统设计中,既考虑信息资源的充分共享,更要注意信息的保护和隔离,因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境,采取不同的措施,包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。

(6)灵活性、综合性通过采用结构化、模块化的设计形式,满足系统及用户各种不同的需求,适应不断变革中的要求。

以满足系统与功能为目标,保证总体方案的设计合理,满足用户的需求,同时便于系统使用过程中的维护,以及今后系统的二次开发与移植。

4.2 模块化、层次化的设计原则所谓模块化就是将把整个网络按功能和安全需求分为若干个组件,这些组件之间有一定的安全边界,组件内部有完整的网络设计。

(1)解决解决各网络之间的冲突问题(2)简化安装和后台设备管理(3)易于故障检测和分离问题(4)易于执行不同类型的服务和安全方针(5)易于扩展和/或代替原来的技术层次化网络设计模型:在互联网组件的通信中引入了三个关键层的概念,这三个层次分别是:核心层(Core Layer),汇聚层(Distribution Layer)和接入层(Access Layer)。

4.2采用模块化设计和星型拓扑结构5.技术与服务5.1质量保证体系本工程中设备的质量保证如下:我方(XX公司)保证对所提供的设备完全可靠、实用,如有问题我公司将免费更换或提供保修服务。

注:人为因素及人力不可抗拒因素造成的设备损坏不在本保修范围内。

5.2技术服务体系XX公司自成立之日起,就把为客户提供及时、优质的服务作为公司的宗旨。

我们认为,我公司的信誉不仅建立在我们为客户所提供的先进的、可靠的产品的基础上,而且在很大程度上依赖于本公司的技术实力和我们为客户所提供的广泛优质的服务。

为此,我公司建立了一支技术过硬、多方面、多层次的技术支持和客户服务队伍,在硬件系统、操作系统、网络互连等方面有雄厚的技术实力和资深的专家顾问,在整个项目实施的各个阶段都可为用户提供完善的、可靠的技术支持与保证。

我公司技术服务的最终目的是让客户满意。

我们始终认为,客户的成功将逐步转化为我公司的长远的成功。

这种帮助具体体现在,我们将不断地向客户提供信息系统知识、计算机网络技术和技术咨询,使客户能够在竞争的环境下获得成功。

我们力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。

我公司的技术服务承诺是长久的、一贯的,我公司将与我们的用户一同成长。

我公司客户技术服务的宗旨是:提供质量高、成效大的支援服务,以确保客户能成功的运用系统。

为此,我公司在提供高质量产品的基础上,建立了一支高质量的技术服务队伍,拥有严格的管理制度,以向客户提供高质量的服务。

我公司的客户技术服务将尽力保护客户的投资,保证客户事业上的成功。

5.3 售后服务服务宗旨:为用户着想、竭诚为用户服务、把用户的需求放在第一位。

服务承诺:用户只需一个电话,剩下的事情由我们来完成。

(1)售后服务支持我公司自创建以来,以其先进的技术,超前的意识和优良的服务形成了自己鲜明的特色。

公司一贯强调“用户至上”的原则,为每一个完成的工程,提供完善的售后服务。

(2)售后服务承诺我公司有关工程售后服务的承诺是依据产品供应商对产品的认证作保证的。

产品供应商对产品质量保证多久,我公司的售后服务亦能保证多久。

我公司设有专门的技术支持人员,专门从事各种工程的售后服务。

建立定期回访制度:在系统在一年业务试运行期内,每半个月回访一次,试运行成功后,每半年回访一次,回访时随时优化系统,提出系统管理和维护中存在问题,保证系统运行在最佳状态。

提供系统故障远程诊断和远程维护手段,根据用户提供的用户名称和口令远程登录到用户系统,尽快解决故障。

提供应用软件的升级服务,对应用软件功能和流程的优化免费为用户升级,有重大改变时,我们保证提供相应软件修改升级功能,并为买方提供最优惠的软件费和服务费。

5.4 培训体系培训不仅是保证用户正确使用和维护计算机系统的重要措施,而且通过培训引导用户了解计算机的工作特征,从而充分将人和计算机的优势相结合,优化信息系统,发挥计算机功能和性能。

拥有一支技术过硬的维护队伍、成功实现技术的转移是保证系统顺利建设并长期稳定、良好运转的重要保障。

6.网络设备材料清单及报价。

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