专业基础实践06：实践督导.ppt

督导述职报告ppt

督导述职报告ppt
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX部门的督导人员，今天很荣幸能够向大家汇报我们部门最近一段时间的工作情况，希望能够得到大家的认可和指导。

首先，我将从部门整体工作情况、个人工作业绩和未来工作计划三个方面进行汇报。

一、部门整体工作情况。

近期，我们部门在领导的正确指导下，紧紧围绕公司的发展战略，积极开展各项工作。

在市场营销方面，我们加大了对市场的调研力度，深入了解客户需求，制定了一系列的营销策略，取得了良好的市场反应。

在生产制造方面，我们加强了生产线的管理，提高了生产效率，保证了产品质量。

在人力资源管理方面，我们加强了员工培训，提高了员工素质，为公司的长远发展奠定了坚实的人才基础。

二、个人工作业绩。

作为部门督导，我积极配合领导，认真履行督导职责，及时发现并解决了一些工作中存在的问题，确保了各项工作的顺利进行。

我还加强了对部门员工的指导和培训，提高了员工的工作效率和工作质量。

在工作中，我勇于承担责任，努力发挥自己的专业优势，为部门的发展做出了一定的贡献。

三、未来工作计划。

未来，我将继续加强对部门工作的督导和管理，密切关注市场动态，及时调整营销策略，确保产品的市场竞争力。

我还将加强对员工的培训和激励，提高员工的工作积极性和创造力。

同时，我将继续学习，提高自身的专业素养，为部门的发展提供更多的支持和帮助。

总结：
通过这段时间的工作，我们部门取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

我将继续努力，与部门的同事们一起，共同为公司的发展努力奋斗，争取取得更好的成绩。

谢谢大家！。

《社会工作概论》PPT 第二十三章社会工作实习与督导

二、督导的功能
（一）行政性功能主要包括：安排实习学生的工作、分派
任务，根据学生的学习需要挑选适当的工作内容；通过机构行政主管协调有关行政部门，使实习学生能够使用机构的设备及行政程序，在行政架构配合下顺利学习等。
（二）教育性功能
根据学生的学习需要，通过教与学的互动，有计划、按步骤引导学生的学习。协助学生增进知识和技能，提高理论与实践结合的能力。
第四节中国社会工作实习督导的发展
一、社会工作实习时间、教学内容、经费的制度化安排等问题
目前国内各院校在实习时间上没有一致安排，实习教学课程的设置和实习教学内容还不尽规范，实习经费不落实，院校没有专职统筹实习教学的教职人员等因素制约着我国社会工作实习的效果与质量。
为保证社会工作的专业训练水平，各国和各地区都制定了实习的最低时间要求和标准。目前，国际社会工作学界一般认为，本科层次的专业社会工作训练中要有８００小时的实习时间，硕士层次的专业训练要求更多。
３.实习前会谈会谈的主要目的是协助机构与学生相互
认识、了解，以决定机构是否愿意接受学生实习，学生是否愿意到该机构实习。
４.进入机构实习
（四）实习评估
1 . 评估的目的
指导学生学习的方向，使他清楚自己实习上的收获与不足，协助学生成长。
分析教学上的得失，找出学生学习上的问题及问题存在的原因，以寻求适当的补救途径并在今后改进教学。
（四）建构中国社会工作实习模式 ——以伙伴关系为基础的机构与学院合作、共同督导学生的社会工作实习模式。
学院老师大多都受过社会工作专业训练，掌握现代社会工作的理论知识、技巧和价值，可以侧重指导学生探讨学理，如何将理论应用于实践。
机构导师具有丰富的实际工作经验，可以在指导学生总结、探索中国社会工作的理论与经验方面做出努力。。

督导PPT课件

每个组织之间的关系
团队合作的具体表现
三、决策之前听取相关意见，把任务和意见联系起来。
四、在变化的环境中担任各种角色。五、经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处
第二节饭店管理者的理念
二、员工第一
管理者让员工觉得受重视的技巧：
1．聆听员工的意见 2．赋予责任的同时赋予权力 3．让员工知道你赏识他们 4．言而有信 5．让员工参与管理 6．从内部培植人才
七、创新意识
饭店行业新技术的运用客房种类的增多，房内的布局设计更注
重特色服务提供方式的变化客用品的更新换代
第二节饭店管理者的理念
九、服从意识
服从上司
管理者对下属的指令从服从程度而言，主要有以下三种:
1．命令 2．要求 3．建议
第三节管理者的能力要求
一、技术能力二、人际关系能力三、诊治能力四、分析能力五、应变能力六、综合处理信息的能力七、激励能力
团队合作的具体表现
一、成员密切合作，配合默契。只有合作才能共赢，在合作中发展自己每个人都应当遵守生存法则，把个人命运联系在民族的命运上，将个人生存放在群体的生存里。
——巴金
天堂与地狱有什么区别
能不能伸手去喂别人，能不能互相帮助，就造成了天堂和地狱之间的差别。
二、共同决策，与他人协商。
督导的管理职能
2、拥有影响追随者的能力 3、通过影响下属来达到组织的目标（四）控制是执行过程中，对原计划进行监督、检查、分析、调节，确保目标任务的完成（五）创新指在资源的获取、配置和使用方面对传统方式、方法和手段的突破并促使组织发展的过程
二、团队建设
什么是团队？
一群有能力、有信念的人，为共同的目标，相互帮助、团结和谐、共同奋进、取得优异成绩的战斗集体，成员的思想和行动达到了高度的一致。

社会实践报告PPT模板

01.活动简介
Introduction
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
02.主要内容
Primary Coverage
TITLE HERE
TITLE HERE
TITLE HERE
TITLE HERE
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
02.主要内容
Primary Coverage
TITLE HERE
内容一内容二内容三内容四
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述
标题内容三
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述。
标题内容二
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述。
标题内容四
输入你的内容，或粘贴到此处，通俗易懂，简单明了，添加简短说明文字，进行叙述。
重点工作推进
WORK PBOMOTION

督导岗位职责和日常工作课件

04
督导的管理技巧与策略
有效沟通与协调
建立清晰、有效的沟通渠道
确保信息传递的准确性和及时性，促进团队成员之间的合作与协同。
倾听与理解
积极倾听员工的意见和建议，理解他们的需求和困难，以促进更好的协作。
明确指示和期望
清晰地传达工作任务和目标，确保员工了解自己的职责和期望成果。
激励员工与团队建设
现场检查
对工作现场进行检查，确保工作进度、质量、安全等方面符合要求，及时发现并解决问题。
工作日志
记录每日工作完成情况、问题及处理措施，以便进行工作总结和改进。
每周工作总结与计划
每周工作总结
对上周工作进行总结，包括工作完成情况、存在的问题及改进措施等方面。
制定下周工作计划
根据部门工作计划和上周工作总结，制定下周工作计划，明确工作内容、时间节点和责任人。
督导岗位职责和日常工作课件
• 督导岗位概述 • 督导的岗位职责 • 督导的日常工作流程 • 督导的管理技巧与策略 • 督导的绩效评估与提升
目录
01
督导岗位概述
督导的定义与职责
• 定义：督导是指对某项工作进行监督、指导的专业人员，通常具有丰富的经验和专业知识，负责对下属人员进行指导、评估和培训，确保工作按照规定的要求和标准进行。
设定明确的目标
设定具体、可衡量的目标，激发员工的工作积极性和动力。
认可与奖励
及时认可员工的贡献和努力，通过奖励机制激励员工持续改进。
营造积极的团队氛围
培养团队凝聚力和归属感，鼓励员工之间的合作与互助。
培训与发展员工能力
提供培训与发展机会
根据员工需求和职业发展规划，提供有针对性的培训和发展机会。

高职《酒店督导实操》课件精品

没有计划的管理工作会引发许多管理问题：
不是人在推动工作，而是工作在推着人走，
工作很被动；
没有目标，工作不分主次，往往捡了芝麻
丢了西瓜；墨守陈规，琐事缠身，无法发展新的业务；工作混乱，无法高效率地实现目标。
计划的类型
1．企业存在的三类人活在昨天的人——员工，因为员工必须按照昨天制定的规章制度办事；活在今天的人——经理人，因为经理必须随时解决今天发生的问题；活在明天的人——老板，因为老板必须考虑企业明天的发展方向。
八、营运管理表格
一、酒店督导概述
什么是督导督导的意义督导的责任
督导管理的功能
督导的管理技能
什么是督导？督导Supervisor——
管理生产和服务人员的人企业最基层的管理（现场管理）
在管理过程中实施督促、检查、指导、评估、奖惩等工作。
督导Supervisor
酒店中哪些岗位属督导岗位？督导管理属于酒店管理体系中的哪一个层级？酒店督导的主要职责是什么？应该如何工作？
3．制定计划
◎A、有了目标，就要开始制定计划，通常所
说的5W1H。
何故何事 Why What
图2-1 5W1H原则
为什么做目标是什么有必要吗有什么关系吗
何从何时
何人
Where When
Who
在哪里工作何时工作
由谁做
如何
How
如何工作和衡量
与何处有关到何时完成与谁有关，职责是什么花多少资源以及用什么策略如何衡量
案例分析最近一段时间酒店的客户投诉比较多，究竟是什么原因造成的?通过调查发现有以下原因：客户比较刁难；新员工多，需要培训；两个部门之间缺乏协调和沟通：领导重视不够；整体需要管理培训。．此时就需要通过排除法，在众多的原因中找出最主要的原因，这个最主要的原因决定着事物的性质。

教学督导工作总结PPT

工作成效与不足
完善反馈机制
建立有效的反馈渠道，及时将督导结果传达给相关教师，以便及时改进。
扩大督导范围
将教学督导工作覆盖到更多学科和领域，确保教育质量的全面提升。
加强沟通与交流
在教学督导过程中，注重与教师和学生的沟通，充分了解教学实际情况。
工作改进建议
结合教育发展趋势，引导教师积极探索新的教学方法和手段，推动教学改革。
制定教学督导计划和安排表
定期开展教学督导工作，包括听课、观察、访谈等
确定督导内容和重点，包括课程设置、教师教学水平、学生学习状态等
汇总和分析督导结果，提出改进建议和反馈意见
CHAPTER
02
教学督导工作成果
总结词
以督促教，提升教学质量。
详细描述
通过听课、评课、交流等方式，对教师课堂教学进行督导，发现教学中存在的问题，提出改进建议，提高教学质量。
部分考试的试题存在偏颇、难度过高或过低等问题，影响考试效果和教学质量。
考试内容不科学
部分学生存在作弊行为，影响考试的公平性和可信度。
考试作弊现象严重
CHAPTER
04
教学督导工作反思与展望
工作成效提升教学质量：通过教学督导工作，教师教学质量得到了有效提升，学生满意度普遍提高。规范教学管理：教学督导工作推动了教学管理的规范化，使教学环节更加科学、严谨。促进教师成长：教学督导工作不仅提升了教师的教学水平，还为教师提供了成长空间。工作不足督导范围有限：目前教学督导工作仍存在盲区，部分学科和领域尚未涉及。反馈机制不完善：教学督导结果未能及时、全面地反馈给相关教师，影响了改进效果。缺乏有效沟通：教学督导过程中，与教师和学生之间的沟通不足，导致信息不对称。
详细描述
总结词

酒店专业督导实操ppt课件

第二、标准过低，眼光太低、久而久之，习以为常
案例：酒店到处都是问题
以前在宾馆做督导的时候，宾馆的地毯使用三、四年后就脏得一塌糊涂，不能再用了，于是就花钱将脏地毯换掉，铺上新地毯，认为这是非常正常的事情。后来到了香格里拉饭店后才发现，它使用的仍是十多年以前的地毯，但地毯的清洁程度简直像新铺的一样，惟一的区别是上面的毛少了。那时才明白什么是真正的管理，什么是高的标准和眼光。后来用高的眼光来观察，就发现了原来的酒店到处都是问题。例如一般的餐饮店的厨房又湿又滑，垃圾到处乱扔，而仓库也是一塌糊涂的。这样的酒店仓库和厨房到处可见，但平时我们见怪不怪，觉得太正常了，这是因为我们的标准太低了。
二、餐厅督导工作标准
1、领导眼中优秀督导的标准

忠诚具有很强的沟通能力能够领会上司的意图具有很强的执行力懂得承上启下绝对服从并有补台能力能让下属高效率、高效益的工作有学习力

忠诚领导对督导的第一个要求就是忠诚。忠诚主要包括三个方面的内容：对企业忠诚、对领导个人忠诚以及对所从事职业的忠诚。
还有，酒店里一般在客人就餐时会提供小毛巾，但知情的人是从来不敢用的，于是经常会要求服务员拿些餐巾纸，服务员就会说“餐巾纸没档次，小毛巾才有档次”。这能说是把“客人永远是对的”当成员工真正的行为了吗? 我们明明说“客人永远是对的”，但却没有成为员工真正的行为，而仅仅停留在口号上。
案例二：多劳多得
3、排班要素整合（1）、合理的划分工作区域；（2）、部分岗位或工作必要时可以合并：（3）、岗位工作局部交叉：（4）、设排班机动人员。 4、员工考勤控制：打卡钟、签到本、点名制
5、其他实操（1）、员工餐：（2）、餐厅例会内容：班前例会周工作例会月工作例会案例分析会工作协调会（3）、员工培训