市场营销中的蛋糕划分市场细分
蛋糕销售管理制度

蛋糕销售管理制度一、蛋糕销售管理概述蛋糕是一种传统的甜点,深受消费者的喜爱。
为了更好地满足消费者的需求,提高蛋糕销售业绩和服务质量,制定蛋糕销售管理制度是十分必要的。
二、蛋糕销售部门设置蛋糕销售部门主要负责蛋糕的销售工作。
销售部门应该根据公司规模和销售需求,合理设置销售部门的人员和组织结构。
销售部门可以依据销售范围的不同进行划分,例如区域销售部门、线上销售部门、线下销售部门等。
三、蛋糕销售流程1.接受订单:销售人员应该及时接受客户的订单,并详细了解客户的需求,确保订单的准确性。
2.生产蛋糕:根据客户的订单要求,厨师应该在规定时间内制作蛋糕,并确保蛋糕的质量和口感。
3.交付蛋糕:销售人员应该按时将蛋糕送达客户指定地点,并在送货前与客户确认送货时间和地点。
4.收款结算:收款人员应该及时向客户收取货款,并填写相关结算单据,确保财务结算的准确性。
四、蛋糕销售人员管理1. 岗位职责:销售人员应该明确自己的岗位职责和工作目标,确保完成销售任务。
2. 培训学习:销售人员应该接受销售技巧和产品知识的培训,提高销售能力和服务水平。
3. 绩效考核:销售人员的绩效应该定期进行考核和评价,根据销售业绩和工作表现确定奖惩措施。
4. 激励机制:公司应该建立激励机制,奖励销售业绩突出的员工,激励员工提高销售业绩和服务质量。
五、蛋糕销售数据分析1. 销售数据统计:销售部门应该定期对销售数据进行统计和分析,了解销售状况和市场需求,为销售决策提供参考依据。
2. 销售趋势预测:销售管理人员应该根据历史数据和市场动态,预测未来销售趋势,制定销售计划和营销策略。
3. 销售报表分析:销售部门应该定期编制销售报表,分析销售情况和问题,及时调整销售策略,提高销售效益。
六、蛋糕销售客户管理1. 客户服务:销售人员应该及时回复客户的咨询和投诉,保持良好的客户关系,提高客户满意度。
2. 客户反馈:销售部门应该定期收集客户的反馈意见,了解客户需求和意见,及时调整销售策略和服务流程。
蛋糕甜品营销活动策划方案

蛋糕甜品营销活动策划方案蛋糕甜品营销活动策划方案1一、前言甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前泉州甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。
放眼泉州甜品业,到处充斥着的都是打着台湾省、意大利、韩国旗号的奶茶店,冰淇淋店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生“甜品疲劳”,而且都是台湾的奶茶,并不健康。
世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久。
中式甜品以新鲜水果、药材为主,兼具可口和养生的效果。
此次策划案的主要目的就是针对南方地区,提高大家对甜品的认识度,讲究健康生活,发扬中国甜品文化。
二、市场分析1、市场概况随着人们生活水平的提高,对生活质量的要求也越来越高,“吃”已不仅仅是为了吃得饱,还要吃得美味、吃得健康、吃得时尚。
所以,衣、食、住、行等行业虽传统,却不过时,更因其与人们生活息息相关,永远都有市场。
甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要,中式甜品在国内的市场是非常大的。
本商品的主要消费者在南方居多,因为他们的生活习惯,而在北方,由于气候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。
她们大多集中在学校、大型小区,写字楼白领集中地、CBD附近。
大概占人群比例的百分之三十。
他们的购买量年轻的白领居多,大概一天消费一次,学生和儿童大多在每个节假日消费一次。
2、市场的构成:在内地,不像香港各种甜品店林立,有一定规模的甜品店只有满记甜品和许留山甜品,但是大多分布在一二三线城市的市区,进驻县镇普及率较低。
有很大发展空间。
3、市场构成的特性:甜品业有季节性,冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。
但是冬天相对可以推出一些糖水,炖品,来提高营业额。
三、产品分析1、产品特性分析原料专业,放心更多。
甜品完全采用新鲜食材现场制作,无任何防腐剂等对人体有害物质,更有有龟苓膏等药膳。
营销中的矩阵与模型(二)——STP分析理论

营销中的矩阵与模型(⼆)——STP分析理论STP分析理论即市场细分(Segmentation)、⽬标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。
它是战略营销的核⼼内容。
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英⽂单词的缩写,即市场细分、⽬标市场、市场定位。
STP理论的根本要义在于选择确定⽬标消费者或客户,或称市场定位理论。
都说市场是⼀个⼤
蛋糕,没有什么⼈是能吃下整个蛋糕的,所以我们就要挑⾃⼰喜欢的那⼀块来吃。
市场细分就
是把这个蛋糕切开来,按照⼀定的标准分,⽐如有的⽔果多⼀点,有的奶油多⼀点,还有的⾯
包多⼀点。
市场选择就是去选择吃哪块蛋糕,我喜欢⽔果就选⽔果多的,喜欢奶油就选奶油多
的。
市场定位就是吃完蛋糕后告诉别⼈这个蛋糕的滋味,对这块蛋糕进⾏评价,它到底是怎么
个好吃法。
就个⼈⽽⾔,这个理论⽤在求职中挺合适的。
职场就是个⼤蛋糕,⾸先求职者要学会分类,⽐
如仓储物流业,销售业,纺织业等,这就把蛋糕分开了。
然后就是根据⾃⼰的胃⼝选择,看⾃
⼰喜欢和适合吃哪⼀块蛋糕。
当选择⼯作后,再根据⼯作情况来给⾃⼰定位,规划⾃⼰未来的
发展⽅向。
市场营销中的市场细分

市场营销中的市场细分市场细分是市场营销中的一个重要概念,它指的是将整个市场划分为若干个具有特定需求、特征和行为的小型目标市场。
通过市场细分,企业能够更好地了解消费者的需求,有针对性地进行产品设计、定价、促销和分销策略,从而提高市场竞争力。
一、市场细分的重要性市场细分在市场营销中起到了至关重要的作用,具体体现在以下几个方面:1. 更精准的目标群体定位:市场细分能够帮助企业明确目标市场,准确了解目标群体的需求、特点和行为习惯。
通过划分不同的细分市场,企业能够更好地了解不同细分市场的需求差异,因而能够更有针对性地制定目标市场。
2. 提高产品的市场适应性:通过市场细分,企业能够深入了解不同细分市场的需求和偏好,有针对性地进行产品设计和改进,从而提高产品的市场适应性。
这将使产品在目标市场中更具竞争力,满足消费者多样化的需求。
3. 有效利用营销资源:市场细分能够帮助企业更好地利用营销资源,精确投放广告和促销活动。
通过将资源集中在目标市场上,企业能够更有效地进行广告宣传、公关推广和直接销售,提高营销效果,减少浪费。
4. 创造差异化竞争优势:通过市场细分,企业能够在不同细分市场中进行有针对性的差异化竞争,提供符合不同需求的产品和服务。
这有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立起竞争优势,赢得更多目标消费者的信赖和忠诚。
二、市场细分的方法市场细分方法有很多种,企业应根据自身的情况选择适合的方法。
下面介绍一些常用的市场细分方法:1. 按人口特征细分:根据消费者的人口统计学特征,如年龄、性别、职业、收入等因素进行细分。
例如,针对儿童、青少年、中年人和老年人可以分别制定针对性的产品和销售策略。
2. 按地理位置细分:根据地理位置将市场划分为不同的区域,如国家、城市、区域等。
这有助于企业在不同区域中了解消费者的特点和需求差异,制定相应的营销策略。
3. 按行为特征细分:根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌偏好等特征进行细分。
蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据

体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
二、市场细分的依据
4.行为细分:根据购买者对产品的,了解程度、态度、使用以及
反应等行为变量来细分消费者市场
(1)购买时间 (2)使用频率/数量 (3)利益寻求 (4)品牌忠诚
体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
二、市场细分的依据
4.行为细分:
针对不同品牌忠 诚度的营销对策
忠诚度类型
坚定的忠诚者 中度忠诚者 转移型忠诚者 非忠诚者
表现
营销对策
AAAAAA 用俱乐部制等办法保持老顾客
ABABAB
分析竞争者的分布,竞争者的 营销策略
AAABBB 了解本企业营销工作的弱点
ADBECBD 使用有力的促销手段吸引他们
目录
CONTENTS
蛋糕怎么切
——市场细分的原则与依据
体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
蛋糕怎么切
体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
一、市场细分的原则
1、可衡量性 2、可赢利性 3、可进入性 4、差异性 5、稳定性
体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
二、市场细分的依据
1.人口细分
(2)性别
李宁公司成为美国女子运动 品牌Danskin在中国大陆及 澳门地区业务独家运营机构
体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
二、市场细分的依据
1.人口细分
(1)年龄 (2)性别 (3)收入 (4)职业与教育
体育市场营销
8. 大蛋糕怎么切——市场细分的原则与依据
二、市场细分的依据
市场营销中的市场细分和定位

市场营销中的市场细分和定位市场细分和定位是市场营销中的重要概念和策略。
在竞争激烈的市场环境中,市场细分和定位可以帮助企业更好地了解消费者需求,并精确地定位自己的产品或服务。
本文将探讨市场细分和定位的定义、重要性以及实施过程。
一、市场细分的定义和重要性市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场或者群体。
不同于传统的大范围市场营销,市场细分精确了解特定细分市场的消费者需求和特点,以便更好地满足他们的需求。
市场细分具有以下重要性:1. 提高营销效果:市场细分可以针对特定群体进行更精准的推广,提高营销传播效果。
企业可以更精确地制定营销策略,降低成本,提高市场反应。
2. 满足消费者需求:市场细分有助于了解不同细分市场的消费者需求和特点,从而为其提供个性化的产品或服务。
通过满足消费者的需求,企业可以建立良好的品牌形象以及忠诚度。
3. 竞争优势:市场细分可以帮助企业找到自身的差异化和竞争优势。
通过专注于细分市场的需求,并提供独特的产品或服务,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、市场细分的实施过程市场细分的实施过程可以概括为以下几个步骤:1. 市场研究:通过市场调研和数据收集,了解市场的整体情况、竞争对手和消费者需求。
研究可以包括定性和定量的数据,以帮助企业深入了解市场。
2. 确定细分标准:根据市场研究的结果,确定适合企业的细分标准。
细分标准可以包括地理位置、人口统计学、行为习惯等。
3. 划分细分市场:将市场按照确定的细分标准划分成不同的细分市场。
每个细分市场应具有明确的特征和需求模式。
4. 目标市场选择:在各个细分市场中选择最具潜力和匹配企业资源的目标市场。
目标市场应与企业的定位和核心竞争力相契合。
5. 营销策略制定:为每个目标市场制定相应的营销策略和传播方案。
策略应包括产品定位、定价、渠道选择和促销活动等。
三、市场定位的定义和重要性市场定位是指企业在竞争市场中确定和塑造其产品或服务在消费者心目中的独特位置。
蛋糕甜品营销策划范文

蛋糕甜品营销策划范文甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前泉州甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。
下面是店铺为你带来的蛋糕甜品营销策划范文,欢迎参阅。
蛋糕甜品营销策划范文1一、前言随着人们生活水平的提高,物质文化生活的多样性,人们开始对生活中一些特殊节日有了更大的关注,对生日、升职、考学等一系列活动的庆祝理念已经越来越深入人心。
蛋糕作为节日必备的甜点已经越来越受大家的关注,尤其是在大学校园里,因为蛋糕是喜庆美好浪漫的代表,也有越来越多的人愿意为其特殊的意义来买单。
既然蛋糕具有如此美好的来源,而且现阶段,任何节日里,吃份蛋糕已经是人们生活中不可缺少的点缀!蛋糕消费近些年来呈现出越来越旺的趋势,除了蛋糕本身所具有的美味与美丽让人们赏心悦目外,它还能帮助人们传达感情,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
二、策划目的1.门前校园蛋糕市场竞争激烈,消费群体集中,消费潜力大,本策划希望通过适当的营销手段进一步打开校园市场,抢占市场份额;2.校园学生都喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物,本策划中采取的营销方案专为在校学生而设,希望能在消费者心中树立良好的形象,提高蛋糕房知名度;3.打造新的蛋糕房良好的品牌形象,增强消费者的满意度和忠诚度。
三、蛋糕店在长沙校园消费市场营销现状(一)蛋糕店在长沙校园消费的市场状况1.长沙大学生朋友们普遍接受蛋糕消费长沙大学生接受蛋糕的大于90%,比例很高,可见蛋糕作为一种必备甜点已经渐渐深入人心,蛋糕市场是一个具有潜力的市场。
12.长沙大学生在蛋糕店的消费习惯频率以一个月一到两次为主;长沙大学生们会因生日、聚会、庆祝等因素在蛋糕店消费,频率都集中在每月一至两次。
3.人们在蛋糕店消费更注重健康卫生和蛋糕味道在蛋糕店里面消费,许多人很注重蛋糕店的健康卫生和蛋糕的味道。
以下是调查问卷的被访者在蛋糕店消费时注重的因素调查结果(见图一)。
(以上数据来源于新生代CUS检测)(二)长沙蛋糕店主要竞争对手长沙市一共有60多家蛋糕店。
市场营销中的市场细分

市场营销中的市场细分市场营销中的市场细分市场细分,是市场营销中的一个重要环节。
它指的是将一个大市场划分成若干个小细分市场,从而更精确地了解不同细分市场的需求和特点,对不同市场进行有针对性的营销策略和推广方案。
本文将从市场细分的定义、目的、分类和实施等方面进行探讨。
一、市场细分的定义市场细分是指将市场划分为若干个小市场,从中挑选目标市场进行有针对性的营销。
市场细分是针对市场的不同需求和利益进行的分类,使企业更好地了解市场,从而制定出更为有效的市场营销策略和推广方案。
二、市场细分的目的市场细分的主要目的是根据市场需求的不同特点,将市场划分为几个小市场,制定更有针对性的营销策略和推广方案,从而更好地满足不同市场的需求。
此外,还有以下几个目的:1.增加销售收入:通过市场细分,企业能够更好地了解市场的需求和利益,更精准地制定营销策略和推广方案,从而增加销售收入。
2.提高企业形象:通过市场细分,企业可以了解市场的需求和特点,制定出更为针对性的营销策略和推广方案,从而提高企业形象。
3.增强企业竞争力:通过市场细分,企业可以更好地了解市场需求的特点和竞争情况,从而制定出更为有效的竞争策略,增强企业的竞争力。
三、市场细分的分类市场细分可以根据不同标准进行分类,主要分为以下几类:1. 按市场的地域分类:市场细分可以根据市场的地域特点进行分类,例如将市场划分为城市市场、乡村市场等。
2.按市场的属性分类:市场细分可以根据市场的属性特点进行分类,例如将市场划分为消费市场和企业市场等。
3.按客户需求分类:市场细分可以根据客户需求不同特点进行分类,例如将市场划分为高端市场、中端市场、低端市场等。
4.按市场的文化因素分类:市场细分可以根据市场的文化特点进行分类,例如将市场划分为少数民族市场、宗教市场等。
四、市场细分的实施市场细分的实施需要依据实际情况进行,这里介绍一些一般的实施步骤:1.调查研究:通过调查研究,了解市场的特点和需求,为市场细分打下基础。
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市场营销中的蛋糕划分
市场细分
市场细分的含义
市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分的程序
n 调查阶段
n 分析阶段
n 细分阶段
细分消费者市场的基础
n 地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形
n 人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层
n 心理细分:社会阶层、生活方式、个性
n 行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
市场细分研究的应用价值
n 谁是购买者和谁是潜在购买者?
市场细分根据消费者对不同产品的不同偏好分析,从而确定对于特定产品,那些人是最主要的购买者和那些人有最可能成为购买者。
n 提供的产品是否满足了消费者的需求?
市场细分首先了解不同消费群体的不同偏好,从而相应挖掘出哪些偏好是您产品能满足的?同时,在产品定位后您可以确定哪些营销手段是最为吸引消费者。
n 如何巩固原有市场或占领新的市场?
通过市场细分可以了解到哪些同类产品或替代品是自身产品的最主要的竞争产品和哪些市场最易进入。
n 营销策略是否需要调整?
在销售量没有发生显著变化的情况下,目标消费群体的结构正在发生的变化需要企业及时了解和调整策略。
市场细分是最好的解决方法之一。
n 如何根据目标消费群体的需要进行产品开发?
细分市场还有利于掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,开拓新市场。
市场细分的步骤
n 选定产品市场范围。
公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
n 列举潜在顾客的需求。
可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
n 分析潜在顾客的不同需求。
公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
n 制定相应的营销策略。
调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
细分原则
n 市场细分必须足够大并且是有利可图的
n 商家必须有足够的能力照顾到该(这些)目标
n 细分市场必须是可以识别的
n 细分市场必须是能够接触到的
n 不同的细分市场对营销组合应该有不同的反应,否则就没必要去做区分
n 细分市场应该具有合理的一致性,即其中的成员应该尽可能相似的行为方式
n 其大小而言,各细分市场应该是稳定的
n 细分市场不应该主要被竞争者占领,以免我们的产品遭到失败。
细分原则。