星火洗浴软件的操作方法讲解

星火洗浴软件是星火推出的一款适合桑拿洗浴等休闲场所适合的管理系统，他集前台收费系统、员工管理系统、会员管理系统等强大功能为一身，系统界面简洁优美，操作简单直观。

洗浴软件主要包括来客登记设置、顾客开单、更换手牌、项目状态、点单消费、增加消费、服务员管理等部分。

一般的洗浴中心如何利用管理系统更好地管理场所呢，管理系统的操作方法又是什么呢？下面星火洗浴软件为您介绍洗浴系统的管理流程；
1、客人来店后，首先通过洗浴接待系统电脑连接的射频读卡器直接派发感应匙牌（即客人在店消费的唯一标识，所有消费点都凭客人匙牌来记录消费信息），然后进店消费。

当然客人还可以之前通过预订系统完成对包房或技师项目的预订登记。

2、客人还可以在营销部门通过客户一卡通管理系统，购买IC储值卡或办理会员卡，酒店发给客户一张IC卡入店后可进行一卡通消费，洗浴结账时可以持卡结算，系统会记录每张卡的消费明细、累计金额和打折优惠、积分积次等情况，客人可通过声讯系统查询其消费明细（辅助管理模块）。

3、客人在大堂等候时，可以使用大堂的液晶触摸屏，通过多媒体触摸查询系统来查看洗浴娱乐广场的服务信息和功能介绍，从而引导客人消费，并且提高了消费档次和服务品位。

4、客人在大堂取得匙牌后，经过换鞋间进入整衣间一次更衣，来到电子门锁的更衣箱用匙牌上的射频钥匙感应式开锁。

感应门锁会自动记录开锁记录。

5、到贵宾房和总统套房消费的客人在贵宾房查询系统中完成开房休息、按摩等消费，该系统为客人提供多媒体查询呼叫服务，客人可以根据自己的喜好在壁挂式液晶触摸电脑上点选消费项目和服务技师。

6、进入休闲大厅或演艺广场的客人，一般是可在休息区、茶艺、酒吧等休闲消费区域，利用无线呼叫系统，触摸无线呼叫按钮，相应的服务区主机会显示是哪个座位客人呼叫的，哪种类型的服务。

服务员为其使用无线掌上电脑点选服务和商品消费
7、客人需要点选的服务项目和商品，服务员无线消费系统上录入消费商品编码或助记码（拼音字头），也可以手写录入客人的要求（如饮料要冰镇的等等），然后感应识别客人的电子手牌号码后确认发送，无线点选器会立即将数据通过覆盖整个大厅的无线接入器接收传递到前台终端。

8、无线点选器上还可以直接查询在钟或不在钟的技师，点击技师名称，无线掌上电脑更可以即刻查询出技师的信息，有姓名、年龄、三围、照片和技术特长，另外还可以调出事先录入的视频图像，展示技师的具体情况。

利用这一功能可以实现更加针对性人性化的服务。

9、各部门经集中处理的数据被瞬间传递到相应的吧台、售货亭或技师服务房，并且在对应的网络打印设备上输出小票，上面记录有客人匙牌号或座位号和无线点选的消费信息，这样吧台酒水员、服务员会很高效的主动将客人所点酒水或餐品送到客人面前。

10、而输出到技师出台打印系统上的小票，会有客人点选的消费项目名称甚至有客人点选的服务技师编号。

技师就持小票领客人到按摩房或贵宾房消费，同时技师房钟房管理系统会记录下上下钟时间，和技师的自动顺序排号信息，到时系统会自动提醒技师房管理人员。

11、当然其它部门的电脑终端也同时也可以用来消费录入，比如KTV、上网、
健身、棋牌、球类运动等计时项目，各康乐消费点通过康乐消费管理系统将数据传递到数据中心。

12、实际上用于休息大厅的无线呼叫系统同样适用于贵宾房、KTV包房和餐厅包房及散台，另外与电话交换机的强大接口功能还可以满足企业内部呼叫与传递信息的需要，有利于提高管理效率。

13、客人消费结束，最后更衣，递交唯一身份标志的匙牌，在收银台结账，系统只要通过电脑感应读卡器感应识别匙牌，便会将经实时将消费数据分匙牌分组明细列出并且支持现金支票等多方式一同结算，当然一卡通的客人可以在IC卡读卡器上刷卡结算。