格力空调工程质量保证范文
格力空调质保售后承诺书范文(通用3篇)

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xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
中标后我方负责将设备初验收合格后,送至采购方所在地并提供设备的安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人:________________________:____________20____年____月____日为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。
空调维修质量承诺书

空调维修质量承诺书空调维修质量承诺书(精选7篇)空调维修质量承诺书(精选7篇)11、空调设备是半成品,质量好并不是全部,加上优良的安装工作和尽善尽美的售后服务才会完美。
这一点,皇冠凭借长期的工作经验和技术水平高的维修技师,一直在努力做到最好。
2、在接到工程任务后,我司安装人员将在用户指定的时间内到达现场,与用户商定一个符合使用要求,美观和谐;又能发挥机器最佳效果,方便清扫的安装方案。
3、安装全过程保证环境卫生,尽量轻手轻脚,不影响用户工作,保护在场物件不被损坏。
每个安装细节,都体现皇冠向用户提供的最高水平的专业服务。
4、建立完善内部服务机制,更好地为用户服务,安装后征求用户意见及时处理。
经验收合格投入使用后,按厂家的规定整机免费保修3年,压缩机免费保修5年。
5、设备移交用户使用时由技术人员详细教会用户使用,接到维修通知在3小时内作出响应,由专人上门处理,当天排除故障;重大的故障连续作业,采用应急措施,达到最短时间内为设备排除故障的目的,必要时提供备用机,以保障用户的使用。
6、建立用户设备档案,定期对用户进行电话回访了解设备工作情况,专人上门检测和清扫设备,保证用户启用正常。
提供设备终身维修服务、保修期过后,只收零件部件成本费。
7、对于电视、冰箱、洗衣机等其它各类商品,围绕顾客服务的要求,皇冠电器建立了一体化、多方位的服务组织,实现了面向消费者的售前、售中、售后流水式服务。
我们以五星级服务及顾客100%满意为目标,并为您提供更加快捷的上门设计、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务。
在家电购买及使用过程中,若遇到任何疑难,只要拔打,我们均有专人接听进行书面记录。
总经理、商场经理每天都例行查阅,根据轻重缓急调动维修力量尽快做好坏机的修复。
8、对于一些由厂家直接派员上门保修的品牌,我们将先派员去现场初步监定故障原因告知保修点,让保修点带齐有关零配件和仪表前往维修,减少维修时间。
XXX20xx年X月XX日空调维修质量承诺书(精选7篇)2尊敬的业主朋友:为了规范、统一小区内空调安装,杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故,服务中心提示您注意如下事项:1、委托具有高空作业资质的人员安装空调;2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施;3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机;4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗;5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内;6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请,通过审批流程后方可进行施工;7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。
格力空调工程质量保证范文

格力空调工程质量保证一、设备控制要求:1、系统开启过程:启动冷冻水泵→主机启动→起动主机风扇→起动压缩机→开启风机盘管),系统关闭过程:关闭风机盘管→关闭压缩机→关闭主机风扇。
2、空调设备与水泵各大小配备。
冷热水冬夏转换通过空调主机控制。
3、每台风机盘管均装电动二通阀,每一房间设一温控器进行独立控制。
二、施工要求:(一)必须遵守的规范和标准1、采暖通风与空气调节设计规范(GBJ50019-2003)2、制冷设备空气分离设备安装工程施工及验收规范(GB50274-98)3、建筑设计防火规范(GBJ16-87)4、通风与空调工程施工质量及验收规范(GB50243-2002)(二)施工说明水管安装要求:1、主机回水管要接Y型过滤器、温度计、压力表、闸阀、软接(多机并联要加止回阀)出水管要接水流开关、温度计、压力表、闸阀、软接。
2、风机盘管要接闸阀(出水加电动阀)、软接。
3、冷冻水平安装要横平竖直,除图中已注明放水或放气点外,若在安装过程中出现局部的气囊和最低点时应在相应地点分别设置放气或放水装置。
4、管道及其配件必须用支吊架吊稳固,不得把管道及其配件的重量传给设备承受。
支吊架跨度视所用管材强度而定5、管道支吊架的具体形式和设置形式,由根据现场情况确定,作法见国际88R420。
支吊架必须设置于保温层的外部,在穿过支吊托架处,应镶以沥青蒸煮过的垫木。
6、冷水管道穿越墙体和楼板时,保温层不能间断;在墙体或楼板的两侧应设置夹板,中间的空间,应以松散保温材料(岩棉,矿棉或玻璃棉)填充。
7、水管连接处要做防水处理。
8、水系统在安装完成后要做管道冲洗及保压实验:①、管道和配件的内外壁必须用10-300KPa(表压)的高压水冲洗干净。
②、安装后试压前必须把换热设备与系统分开,即冷水机组的蒸发器和冷凝器,空气处理机组和风机盘管等设备都应临时接上旁通管。
然后向膨胀水箱或冷却塔灌水,直至系统灌满水为止。
接着从系统的最低处把脏水放出。
空调维修质量承诺书

空调维修质量承诺书我们公司郑重承诺,在向顾客提供空调维修服务时,遵循着以下几项宗旨,为顾客提供优质的服务:1. 以顾客的需求为出发点我们始终把顾客的利益作为我们工作的最高标准,以顾客的需求和满意为出发点。
我们全面倾听顾客的需求和意见,积极解决顾客的问题,保护、维护和提高顾客的利益。
2. 提供高质量的维修工作我们承诺用最先进的维修设备和技术培训来进行空调维修。
我们的技术团队由经验丰富,训练有素的专业人员组成。
我们保证每一位技术人员都要秉承质量第一的原则进行工作。
我们将为顾客提供高质量的维修工作,确保顾客的设备长期稳定运行。
3. 热情专业的服务态度我们全体员工都经过了专业的培训,对于空调维修有着独特的技能和专业知识。
我们保证我们的服务人员将始终以热情、专业的态度为顾客提供服务。
我们致力于提供最满意的服务,并且为顾客提供优质的服务体验。
4. 高度负责的工作精神我们承诺我们的工作人员会以高度负责的态度为顾客提供服务。
我们将在规定的时间内完美的完成工作,保证现场的整洁清晰,坚决做到不损坏任何顾客的设施或物品。
5. 保证价格透明、公正我们承诺价格透明,服务公正。
我们会对于每一项服务费用进行详尽的评估,并且提供透明而优惠的价格。
我们希望通过真诚的服务,获得您的信任和支持。
只有这样,在未来的工作中,才能有更多的信赖、更多的合作。
总结我们郑重承诺,在维修空调服务中实行全方位、全流程的服务,尊重客户和员工,以顾客的满意度为最高准则,为顾客创造价值。
我们公司的每一位员工,都将秉承工作所遵循的原则,提供优质的服务。
我们坚信,我们的努力和承诺将得到您的认可和支持。
空调质量承诺书

空调质量承诺书
尊敬的客户:
本空调质量承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)出具,旨在向您保证所提供空调产品的质量与服务。
一、产品质量保证
1. 本公司承诺所售空调产品符合国家相关标准和行业规定,具备完整的产品合格证明和质量检验报告。
2. 空调产品在出厂前均经过严格的质量检测,确保每台设备均达到出厂标准。
3. 本公司提供的空调产品享有至少一年的质保期,自产品交付之日起计算。
二、安装与调试服务
1. 本公司提供专业的安装与调试服务,确保空调设备正确安装并正常运行。
2. 安装过程中,本公司将遵循安全操作规程,确保安装质量。
三、售后服务承诺
1. 在质保期内,若空调产品出现非人为因素造成的故障,本公司将提供免费维修服务。
2. 质保期外,本公司提供有偿维修服务,并保证维修配件的供应。
3. 本公司设立24小时客户服务热线,随时响应客户的咨询和维修需求。
四、客户反馈与持续改进
1. 本公司重视客户的反馈意见,对于任何产品或服务的不足,我们将
及时进行改进。
2. 本公司承诺持续优化产品性能和服务质量,以满足客户的需求。
五、法律责任
1. 若因本公司产品质量问题导致客户损失,本公司将依法承担相应的
法律责任。
2. 本承诺书的解释权归本公司所有。
感谢您选择本公司的空调产品,我们承诺以优质的产品和专业的服务,为您创造舒适的生活环境。
此致
敬礼!
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
空调质量保证书

空调质量保证书本公司郑重承诺,所生产的空调产品符合国家标准和行业规范,并且具备以下优质特性和质量保证:1. 产品质量保证:我们的空调产品经过严格的质量控制流程,确保每一台产品的质量可靠。
我们使用先进的生产设备和技术,采用高品质的原材料和零部件,并严格按照国家标准进行生产和检测。
我们的产品经过多道工序的检验和测试,以确保其性能稳定和可靠性。
2. 高效节能:我们的空调产品采用先进的节能技术,具备出色的能效比。
通过优化设计和改进制冷循环系统,我们的产品能够在提供高效制冷的同时,最大限度地降低能源消耗,减少对环境的影响。
我们的空调产品不仅能够为用户提供舒适的室内环境,还能帮助用户节省能源费用。
3. 静音运行:我们注重产品的静音性能,通过优化设计和采用噪音降低技术,使得我们的空调产品在运行时噪音较低。
无论是在家庭、办公室还是商业场所,我们的产品都能够提供安静舒适的使用体验,不会对用户的生活和工作造成干扰。
4. 舒适体验:我们的空调产品具备多种智能功能,可以根据用户的需求和环境条件进行智能调节。
通过精确的温度控制、湿度调节和空气净化等功能,我们的产品能够为用户提供舒适、健康的室内环境。
无论是在酷热的夏天还是寒冷的冬天,我们的空调产品都能够为用户带来舒适的温度和空气质量。
5. 安全可靠:我们的空调产品经过严格的安全性能测试,符合国家相关标准和规定。
我们采用高品质的电子元件和安全保护装置,确保产品在使用过程中的安全可靠性。
我们的产品具备过载保护、电源波动保护、电流短路保护等多重安全功能,保障用户和设备的安全。
6. 售后服务:我们提供全面的售后服务体系,包括产品安装、调试、维修和保养等方面的支持。
我们配备专业的售后服务团队,能够及时响应用户的需求,并提供快速、高效的解决方案。
无论是在产品使用过程中遇到任何问题,还是需要维修和保养,我们都将全力以赴,确保用户的满意度和产品的可靠性。
我们郑重承诺,以上所述的空调质量保证是真实有效的。
空调工程质保承诺书

空调工程质保承诺书
本质保承诺书是XX公司空调工程安装后的质保承诺,旨在明确本公司对安装的空调工程将提供的质保服务。
服务内容
1.在合理使用和正确维护的情况下,安装后的空调工程在开通使用之日
起保修一年。
保修期内对因质量问题引起的损坏将提供免费维修。
2.维修保养时,我们将选择适合的维修方法,及时解决问题。
维修前我
们会充分了解故障情况,通报客户故障排除方案并征得客户同意后,再进行维修操作。
3.在保修期内,如果设备出现故障,请及时与我公司的售后服务部门联
系,我们会在2小时之内做出响应,尽可能的缩短设备的停机时间。
质保条款
1.工程保修期为自开通使用起一年内。
2.在保修期内,如果因顾客不当操作或使用不当等非质量问题导致设备
损坏,我公司将根据实际情况进行合理收费维修。
3.在保修期满后,我公司仍将保持对设备提供一定的售后服务,维修、
维护等工作将按照收费标准执行。
4.在服务过程中,如果我公司工作人员有过失致使设备损坏,我公司将
免费提供故障排除和维修服务,不包含因损坏所造成的合理间接损失。
联系方式
如有疑问或需要售后服务,请及时与我们联系:
•客服热线:XXXX-XXXX
•售后服务部门:XXX公司售后服务部门
•地址:XXXXX
结束语
感谢您对XXX公司的信任和支持,XX公司将一如既往地推崇“信誉至上,服务至上”的服务理念,不断提升服务质量,让客户满意和满心。
空调质量保证书

空调质量保证书一、产品介绍本公司生产的空调产品,是一种高性能、高效能的家用电器。
本产品采用先进的制冷技术,具有强大的制冷和制热功能,能够在各种环境条件下提供舒适的温度。
同时,我们的空调产品还具备节能环保、静音运行、智能控制等特点,为用户提供更加便捷和舒适的使用体验。
二、质量保证1. 品质保证本公司空调产品均采用高品质的原材料和先进的生产工艺,严格按照国际质量管理体系进行生产和检验。
我们的产品通过了ISO9001质量管理体系认证,确保产品的每一个环节都符合国际标准和行业要求。
2. 性能保证我们的空调产品经过严格的性能测试和质量控制,确保在各种工作条件下都能够稳定运行。
我们的产品具有出色的制冷和制热效果,能够快速调节室内温度,为用户提供舒适的使用体验。
3. 故障率保证我们的空调产品在生产过程中经过严格的质量控制和多次的质量检测,确保产品的故障率低于行业标准。
同时,我们提供全面的售后服务,为用户解决产品使用中的任何问题,确保用户的权益得到保障。
4. 耐用性保证我们的空调产品经过严格的耐久性测试,确保产品在长时间使用过程中依然保持稳定的性能和功能。
我们使用优质的材料和先进的制造工艺,确保产品的寿命达到或超过行业标准,为用户提供长期可靠的使用效果。
三、质量控制1. 原材料采购我们严格控制原材料的采购,只选择具有高品质和稳定性能的供应商合作。
我们对原材料进行严格的检测和测试,确保其符合产品生产的要求。
2. 生产过程控制我们采用先进的生产设备和工艺,确保产品在生产过程中的每一个环节都得到严格控制。
我们对生产过程进行全面监控和检测,确保产品的质量稳定和一致性。
3. 产品检测我们对每一台空调产品进行全面的检测和测试,包括外观检查、性能测试、耐久性测试等。
只有通过了多项检测指标的产品才能够出厂销售,确保产品的质量达到或超过国际标准。
4. 售后服务我们提供全面的售后服务,为用户解决产品使用中的任何问题。
无论是产品质量问题还是使用操作问题,我们都会积极响应并及时解决,确保用户的权益得到保障。
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格力空调工程质量保证
一、设备控制要求:
1系统开启过程:启动冷冻水泵f主机启动f起动主机风扇―起动压缩机―开启风机盘管),系统关闭过程:关闭风机盘管f关闭压缩机f 关闭主机风扇。
2、空调设备与水泵各大小配备。
冷热水冬夏转换通过空调主机控制。
3、每台风机盘管均装电动二通阀,每一房间设一温控器进行独立控制。
二、施工要求:
一)必须遵守的规范和标准
1、采暖通风与空气调节设计规范(50019-2003)
2、制冷设备空气分离设备安装工程施工及验收规范(50274-98)
3、建筑设计防火规范(16-87 )
4、通风与空调工程施工质量及验收规范(50243-2002)(二)施工说明
水管安装要求:
1、主机回水管要接Y 型过滤器、温度计、压力表、闸阀、软接(多机并联要加止回阀)出水管要接水流开关、温度计、压力表、闸阀、软接。
2、风机盘管要接闸阀(出水加电动阀)、软接。
3、冷冻水平安装要横平竖直,除图中已注明放水或放气点外,若在安装过程中出现局部的气囊和最低点时应在相应地点分别设置放气或放水装置。
4、管道及其配件必须用支吊架吊稳固,不得把管道及其配件的重量传给设备承受。
支吊架跨度视所用管材强度而定
5、管道支吊架的具体形式和设置形式,由根据现场情况确
定,作法见国际88R420支吊架必须设置于保温层的外部,在穿过支吊托架处,应镶以沥青蒸煮过的垫木。
6、冷水管道穿越墙体和楼板时,保温层不能间断;在墙体或楼板的两侧应设置夹板,中间的空间,应以松散保温材料(岩棉,矿棉或玻璃棉)填充。
7、水管连接处要做防水处理。
8、水系统在安装完成后要做管道冲洗及保压实验:
①、管道和配件的内外壁必须用10-300(表压)的高压水冲洗干净。
②、安装后试压前必须把换热设备与系统分开,即冷水机组的蒸发器和冷凝器,空气处理机组和风机盘管等设备都应临时接上旁通管。
然后向膨胀水箱或冷却塔灌水,直至系统灌满水为止。
接着从系统的最低处把脏水放出。
按上述方法经多次排放后才可开动冷冻水泵或冷却水泵,使水不断地循环若干次,停泵后将系统内的脏水放尽。
经多次重复清洗直至放出的水干净为
止。
最后把Y型过滤器上的滤网拆下清洗干净后装上,接通系统管路才算清洗排污工作完成。
③、在完成上述工作后,再向膨胀水箱灌水至灌满系统。
此时应将自动排气阀打开,放出系统中的空气,并逐个放出风机盘管、空调机组等管路内的空气。
接通各用电设备的电源,为水系统的正常运行做好准备工作。
④、冷水管道系统安装完闭后应进行水压试验,试验压力应为管道工作压力的 1.5倍,但不得小于600(表压)。
⑤、试压方法:先将管道系统的压力升至实验压力,观测十分钟,如果压力降不大于50,则把压力降至工作压力,作外观检查,以不渗不漏为合格。
管道系统试压时必须把设备与管路系统隔离开。
9、冷凝水管道系统安装完闭后应进行通水流向试验,以保证冷凝水按设计要求的坡度排放。
一般要求冷凝水排水坡度大于3%。
,安装限制时不得小于1%0。
10、冷冻管系统要安装膨胀水箱或稳压阀及安全阀。
11、冷冻水管的最高点要装排气阀,最低点要装泄水阀。
12、制冷机组的清洗,安装,试漏,加油,抽真空,冲加制
冷剂,调试等事宜,应严格按照制造厂提供的《使用说明书》进
行;同进,还应遵守《制冷设备安装工程施工及验收规范》
(50274-98 )和《机械设备安装工程施工及验收规范》(231
(五)-78 )以及其它有关规范,标准中的各项规定。
13、空调用水泵安装详见〈一〉;水泵基础捣制应待设备到货后校核地脚螺栓孔定位尺寸后方可施工。
安装水泵基座下的减振器时,必须认真找平与校正,务必保证基座四角的静态下沉度基本一致。
14、管道试压合格后,其支吊架均刷两道红丹防锈漆。
15、冷水供、回水管,集管、阀门等;橡塑保温管套进行保温,保温要求密实无间隙和间断现象。
施工现场管理:
为保证工程质量及施工进度,对于重点项目、关键部位(如风管制作和吊装,机房设备安装等)的施工必须严格按图施工,对于要求不明确处,必须明确要求后方可施工,对于设计有误及无法施工处,要及时提出并待解决后方可施工。
质量保证措施
1.坚持按图纸施工。
对设备要详细地阅读说明书、熟悉设备性能及有关技术资料,掌握设备有关规范和技术要求,各项
安装项目要有施工技术措施。
2.严格按照施工验收规范和操作规程,严格按照国家颁发的施工验收规范、质量检验评定标准来统一施工,如发现质量
问题,实为废料的绝不使用在工程中要采取有效措施,及
时整改。
3.做好各施工环节的质量检查,坚持自检、互检和专检并做好记录,并及时做好隐蔽工程的验收和分项工程检查验收。
4.提高检验工作的质量。
5.施工期间要搞好质量检查组织工作,工人自检,要对
自己施工质量负责,班组互检,要互学互进,要
求小组进行日检查,施工队周检查,使本工程质量不断提
高,以优良标准竣工。
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安全技术措施
对于本工程安全生产管理要在施工过程中正确贯彻
“安全为了生产,生产必须安全及预防为主”的方针,采
取安全技术措施。
在保证安全生产前提下,全面完成施工
任务。
1.建立安全生产责任制。
队及小组安全员要加强安全检
查,对工人进行安全教育,施工员要有对有关重点
部位施工的安全文字交底。
层层建立安全生产责任
制,遵守国家和企业的安全规程,以任何情况下不
得违章指挥和违章操作。
2.建立安全生产定期检查制度,班组每日检,队里每月
检,以自查为主,互查为辅,查思想、查制度、查隐
患,并结合季节特点,重点查防触电,防高空附落,
物体打击等措施落实。
3.进入现场要严格遵守现场各项规章制度,必须戴好安全
帽。
4.安装使用的脚手架、高凳等特别是高空作业要先认真检
查,看是否绑扎结实,有无糟朽,有无探头板,若
有问题待处理后才能操作。
5.楼板孔洞需用牢固东西盖好,不得随意挪动,避免发
生人物附落事故。
6.用电要找电工,其它人员不准拆接临时电源,用电的
设备要按安全用电要求使用。
7.氧气瓶夏天应注意遮盖、防曝晒。
8.小组每月保证二次安全活动日,组长应在班前做一次口
头安全交底。
9.高空施工脚步要踩稳站牢,小件工具入工具袋内,高空
作业下面严禁站人。
10.施工机械要按操作规程去做,主要使用的中型工具如冲击电锤、电焊机等操作:操作前按说明书检查核对,无误后方可使
用。
操作时要精力集中,方法正确。
操作时要进行清
理加油。
11.做好防火措施,用好电气焊用火安全,经常检查是否
漏气漏电以防易燃易爆不安全因素产生,仓库、料场
应配备足够的消防器材。
12.主设备搬运过程需反复讨论其可行性,搬运过程中一
定有专人负责安全监督,以防机组及人身损害。
13.主机搬运过程中考虑机组本体可能与地面墙面接触而损
坏,将机组本体可能与地面墙面接触的地方包装橡胶
或软木。
雨季施工措施
1.进入现场的重要设备、材料,一定存入库内,露开存放要垫高覆盖严实,料场周围要有畅通的下排水沟,以防积
水。
2.现场中外露的管道或设备,应用塑料布或其它防雨东西盖好,避免向室内漏雨落水。
3.施工机具要有防雨罩或置于屋棚内,电气设备的电源线要悬挂在上,不拖拉在地,班后勿忘拉开电闸。
成品及设备部件保护措施
1.风管、材料、设备等要科学地、合理地码放在指定地点,保管好,以免倒塌碰坏,尤其条形风口等易变形成品,要轻
拿轻放。
2.贵重设备、短缺物品、各种消耗品,如油漆、五金
料、胶带等放入库内,用后注意保存。
3.现场各种成品集中码放,设有垫托并有排水措施。
4.设备开箱点件后,对于易丢损部件,指令专人或入库保管。
5.设备产品安装就位后,要加强管理,采取一定措施,以防损坏现象发生。
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6.进入现场的风管,尤其是正在保温的风管,严禁上人踩踏或用于代替脚手架。
现场文明施工管理措施
1.施工员进入现场必须执行工作有关规定,遵守现场规章制度。
2.施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制。
3.施工现场堆放的成品、材料要整齐。
4.施工现场应经常保证有条理,干一层清一
活完场清。
层,做到
5.库内物品存放应分类分规格,摆放整齐,
外清洁干净。
保持库内。