优秀西餐厅创业计划书
杭州西餐开店策划书3篇

杭州西餐开店策划书3篇篇一杭州西餐开店策划书一、项目概述1. 项目名称:[西餐店名]2. 项目类型:西餐厅3. 项目地点:[具体地址]4. 项目规模:[餐厅面积、座位数量等]5. 项目定位:中高端西餐厅,提供优质的西餐美食和舒适的用餐环境二、市场分析1. 目标市场年龄在 25-45 岁之间的中高收入人群商务宴请、情侣约会、家庭聚餐等消费场景2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对西餐的需求逐渐增加消费者对西餐的品质、环境和服务要求越来越高3. 竞争分析周边西餐厅的数量、规模、定位和特色竞争对手的优势和劣势4. 市场趋势西餐市场呈现出多样化、个性化和健康化的趋势消费者更加注重用餐体验和品牌形象三、产品与服务1. 产品定位以法式、意式西餐为主,搭配部分经典的美式西餐注重菜品的品质和口感,采用新鲜的食材和优质的调味料2. 产品特色推出特色菜品和套餐,满足不同消费者的需求定期更新菜单,保持菜品的新鲜感和吸引力3. 服务理念提供优质、高效、个性化的服务,让顾客感受到宾至如归的体验加强员工培训,提高服务水平和专业素养4. 服务内容预订服务、接待服务、点餐服务、上菜服务、结账服务等提供免费的 wifi、停车、儿童游乐区等增值服务四、营销策略1. 品牌建设打造具有特色的品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等通过广告宣传、公关活动、社交媒体等渠道进行品牌推广2. 定价策略根据成本、市场需求和竞争对手的价格,制定合理的价格体系采用差异化定价策略,针对不同的菜品和消费场景制定不同的价格3. 促销活动定期推出优惠活动、打折促销、满减活动等与周边商家合作,开展联合促销活动4. 会员制度建立会员制度,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权定期举办会员活动,增强会员的粘性和忠诚度五、运营管理1. 人员管理招聘、培训和管理优秀的员工,包括厨师、服务员、管理人员等建立合理的薪酬体系和激励机制,提高员工的工作积极性和效率2. 质量管理建立严格的质量管理制度,确保菜品的品质和安全加强对原材料、加工过程和成品的检验和监控3. 成本控制加强成本管理,控制原材料采购成本、人工成本、运营成本等优化菜单设计,提高菜品的毛利率4. 客户关系管理建立客户关系管理系统,记录客户的基本信息、消费记录和反馈意见定期对客户进行回访和关怀,提高客户的满意度和忠诚度六、财务预算1. 投资预算房租、装修、设备采购、人员培训等前期投资费用预计投资总额为[X]万元2. 收入预算根据市场分析和餐厅的定位,预计年销售额为[X]万元3. 成本预算原材料采购成本、人工成本、运营成本等预计为[X]万元4. 利润预算预计年净利润为[X]万元七、风险评估与对策1. 市场风险市场需求变化、竞争对手增加等可能导致销售额下降对策:加强市场调研,及时调整营销策略和产品结构2. 经营风险人员管理不善、菜品质量问题、成本控制不当等可能导致经营亏损对策:加强内部管理,提高员工素质和服务水平,优化成本控制3. 法律风险食品安全、劳动法律法规等方面可能存在法律风险对策:加强法律法规学习,遵守相关法律法规,确保经营合法合规本策划书旨在为杭州西餐开店提供全面的指导和规划,通过市场分析、产品与服务、营销策略、运营管理等方面的阐述,为投资者提供了一个可行的商业方案。
syb西餐厅创业计划书三篇

syb西餐厅创业计划书三篇syb西餐厅创业计划书一一、企业理念和特征:随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入,越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣,以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它,去尝试它,所以这其中蕴藏着巨大的市场资源,在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场,虽然可能资金有限,但还是希望能筹集资金并实现这个计划,实现创业梦想。
我要开创的餐厅名为乐在食中西餐厅。
乐在食中西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨。
二、商机和策略:首先是市场分析:对一个学院现来说应该最低有有二万的师生,他们大多的消费用于饮食方面,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路。
小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶尔去的人占了全师生大部分,其中也有小部分师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而乐在食中西餐厅设计就是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,乐在食中西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
该餐厅的宗旨以服务大众,优质经营为主,从而为广大消费者展现不一样的西餐文化。
该餐厅的经营采用西餐结合快餐。
例如:可提供牛扒、猪扒、鸡扒、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类等等。
还可供应美颜甜品。
例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。
在经营中可根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。
例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
在市场营销方面,西餐厅的初步发展中,可采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划,不同程度降低营销成本,从而建立起坚实的客户关系,等以后随着西餐厅的发展,可扩展体验式营销、网络营销等模式。
三、目标市场和策略:该餐厅主要以在学校旁边为主,以广大学生和老师为对象,因为学生和老师的时间比较紧,因此他们需要快餐,但是在休闲时他们又需要好的生活,同时学生和老师在学校的时间的消费基本上是食品消费,所以以西餐和快餐为主的餐厅很适合在学院边开。
开西餐厅计划书西餐厅创业计划书

开西餐厅计划书西餐厅创业计划书西餐厅创业计划书篇1一、中国西式餐饮行业概况随着改革开放的发展,西餐日益成为全国城市餐饮消费的重要文化追求,加之近年来大量的国外餐饮品牌的引入,极大地丰富了餐饮市场,也为西餐业的发展开拓了广阔的前景。
西餐业在近几年出现了比以往任何时候都快速发展的趋势,并迅速地成为了一个产业,在餐饮经济发展中发挥着重要的作用。
20xx年,中国烹协西餐专业委员会在全国各地进行了一次全国西餐业调查,以省为单位,共调查了7个大项,63个小项,基本掌握了目前全国西餐业的情况。
调查获取的主要数据:目前,全国西餐企业2万多家,因为调查主要是在大中城市进行,一些偏远城市的小型西餐企业没能容纳进来,但是这个调查结果基本反映了西餐企业的主流。
在2万多家西餐企业中,西式正餐有3200家,西式快餐有4000家,酒吧3840家,咖啡厅3500家,茶餐厅3000家,日餐、韩餐及东南亚餐等大概有2500家。
在这些企业中,有60%以上都是民营企业,国有企业占不到5%。
目前西餐厨师队伍有10万人、服务人员有12万人、经营管理人员大概有2万人左右。
这些西餐企业大概主要划分三个档次:高档的,人均消费在200-220元;中档的,人均消费在80-100元;低档的,人均消费在30-50元。
二、无锡西式餐饮行业分析1、无锡西式餐饮市场概况近年来,无锡市的餐饮业发展迅猛,新开的高档大饭店、大酒店日渐增多。
浙江、上海、广东投资者,纷纷抢滩无锡餐饮市场,同时外资渗透无锡餐饮业也呈上升趋势,西餐、洋快餐,如亚马逊拉丁餐厅、肯德基等加快了连锁店的建设。
2、无锡西式餐饮业态类型通过调查,可将无锡西式餐饮分为以下几种类型:第一种是西式正餐。
西式正餐从它的服务到它的文化包装一直到它的菜品都有各自不同的体系,头主甜很讲究,法餐、德餐、意餐等不同口味也有明显区别。
第二种是西式快餐/简餐,西式快餐以麦当劳和肯德基为主,包括比萨、主菜配饭、意面、日面等。
西餐餐饮策划书范文3篇

西餐餐饮策划书范文3篇篇一《西餐餐饮策划书范文》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,西餐在中国市场逐渐受到欢迎。
为了满足消费者对高品质西餐的需求,我们计划打造一家具有特色的西餐餐厅。
二、市场分析1. 目标市场主要针对城市中高收入人群、年轻白领、情侣以及对西餐文化感兴趣的消费者。
2. 市场需求消费者对西餐的品质、环境、服务等方面有较高的要求,同时也希望能够体验到独特的西餐文化。
3. 竞争情况目前市场上已有不少西餐餐厅,但大多缺乏特色和创新,我们的餐厅将以独特的菜品、优质的服务和舒适的环境脱颖而出。
三、餐厅定位1. 主题定位打造一个以浪漫、时尚、优雅为主题的西餐餐厅。
2. 菜品定位提供正宗的法式、意式、美式等西餐菜品,同时结合本地口味进行创新。
3. 价格定位中高端价格定位,既能保证品质和利润,又能被目标消费者所接受。
四、餐厅设计1. 空间布局采用开放式布局,营造宽敞、明亮、舒适的就餐环境。
2. 装修风格以欧式风格为主,搭配柔和的灯光和温馨的装饰,营造浪漫、优雅的氛围。
3. 桌椅布置选用舒适的沙发和桌椅,合理安排座位布局,满足不同消费者的需求。
五、菜品策划1. 菜品研发邀请专业的西餐厨师团队,研发独特、美味的西餐菜品。
2. 菜品搭配根据不同的季节和节日,推出特色菜品搭配和套餐。
3. 食材选择选用新鲜、优质的食材,确保菜品的品质和口感。
六、服务策划1. 服务理念以顾客为中心,提供贴心、周到、专业的服务。
2. 服务流程从顾客进门到离开,提供全程优质服务,包括引导、点餐、上菜、结账等环节。
3. 员工培训对员工进行专业的西餐服务培训,提高服务水平和质量。
七、营销策划1. 品牌推广通过线上线下相结合的方式,进行品牌推广,提高餐厅的知名度和美誉度。
2. 活动策划定期举办主题活动、促销活动等,吸引消费者前来就餐。
3. 会员制度建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,增加客户粘性。
八、财务预算1. 投资预算包括餐厅装修、设备采购、人员培训等方面的投资。
创业计划书西餐厅

创业计划书西餐厅一、创业概述1.1 企业背景“西餐厅”是一家位于市中心的高档西式餐厅,致力于为顾客提供优质的西餐饮服务。
我们将提供精心制作,口味独特的西式菜肴,搭配优质的服务和舒适的用餐环境,为顾客带来愉悦的用餐体验。
1.2 企业使命“西餐厅”致力于传承西式餐饮文化,以创新和品质为核心竞争力,为顾客带来美食和享受。
1.3 业务范围“西餐厅”主要经营西式菜肴,包括汤、沙拉、主菜、甜点等。
同时提供餐厅预定、外卖等服务,满足不同顾客需求。
二、市场分析2.1 行业现状随着人们生活水平的提高,西式餐饮在中国市场越来越受到欢迎。
现在许多城市都有各种风格的西餐厅,竞争激烈。
2.2 市场需求在市中心生活和工作的白领、外籍人士和游客是我们的主要客户群体。
他们对食物品质和用餐环境要求较高,喜欢尝试新的美食和体验。
2.3 竞争对手虽然市场竞争激烈,但我们相信通过提供高品质的服务和独特的菜肴,可以在竞争中脱颖而出。
三、经营计划3.1 产品定位我们将提供精心制作,口味独特的西式菜肴,真材实料,健康营养。
通过巧妙搭配食材,打造出口感丰富、风味独特的菜品,满足顾客的需求。
3.2 营销策略我们将通过传统广告、社交媒体宣传、口碑营销等手段,吸引客户。
同时提供优质的服务和用餐环境,提升顾客体验,增加顾客忠诚度。
3.3 服务理念“西餐厅”倡导用心服务,让顾客感受到家的温暖。
我们的员工将接受专业培训,提供周到的服务,确保顾客满意度。
四、财务规划4.1 初始投资初期投资主要用于装修、设备购置、材料采购等费用,预计总投资额约为50万元。
4.2 资金来源初始投资资金来源主要是创始团队的个人资金及银行贷款。
4.3 盈利预测经过营销活动、宣传推广等措施,我们预计第一年盈利约为20万元,第二年将逐渐增加。
五、风险预测5.1 市场风险市场竞争激烈,市场需求变化快速,可能影响企业盈利能力。
5.2 经营风险经营风险包括原材料价格上涨、员工流失等因素,可能影响企业盈利。
西餐厅创业计划书

西餐厅创业计划书1. 概述本创业计划书旨在介绍西餐厅的创业计划,并提供实施该计划所需的关键步骤和资源。
2. 商业理念我们的西餐厅旨在提供高质量、健康、创新的西餐菜肴,以满足日益增长的对西餐的需求。
我们将注重食材的新鲜度和品质,致力于为顾客提供独特而美味的用餐体验。
3. 目标市场我们的目标市场是年轻的都市人群,尤其是对西餐具有兴趣和需求的消费者。
我们将寻找位于繁华商业区或高档住宅区附近的理想地点,以吸引更多的目标客户。
4. 竞争优势我们的西餐厅将凭借以下竞争优势与其他餐厅竞争:- 独特的菜肴创意和味道,吸引顾客尝试新鲜感。
- 高质量的食材和精细制作,为顾客提供卓越的用餐体验。
- 舒适而现代的用餐环境,创造宜人的用餐氛围。
- 优质的客户服务和热情友好的员工团队。
5. 经营模式我们计划采用以下经营模式来运营西餐厅:- 提供堂食、外卖和外卖配送等多种用餐方式,以满足不同顾客的需求。
- 购买高质量、新鲜的食材,并与可靠的供应商建立长期合作关系。
- 设计有吸引力的菜单,并定期进行更新和创新。
- 高效管理成本,确保餐厅的运营利润率。
- 利用社交媒体和线下宣传等渠道进行有效的市场推广。
6. 财务预测我们对西餐厅的财务预测如下:- 初始投资成本:XXX万元- 年销售额预测:XXX万元- 年净利润预测:XXX万元- 预计回本期:XXX年7. 实施计划为了成功实施该创业计划,我们将采取以下关键步骤:1. 寻找合适的地点,并进行租赁或购买。
2. 招募有经验的厨师和服务人员。
3. 设计并装修出具有现代感的用餐环境。
4. 与供应商建立长期合作关系,确保食材的可靠供应。
5. 制定并执行市场推广策略,吸引目标顾客。
6. 进行严格的财务管理,确保经营的稳定性和盈利性。
8. 风险与挑战在创业过程中,我们将面临以下风险与挑战:- 激烈的竞争压力,需要不断提升菜品创新和品质。
- 人力资源管理方面的挑战,包括员工招聘和培训等。
- 外部经济环境的不确定性,可能对销售和利润产生影响。
西餐厅创业投资计划书

西餐厅创业投资计划书一、项目概况西餐厅是一家专注于提供正宗西式料理和精致服务的餐厅。
我们将以高品质的食材和独特的烹饪技巧,为顾客提供美味的西餐体验。
同时,我们将注重餐厅的装修和氛围营造,让顾客在用餐的过程中感受到舒适和惬意。
二、市场分析1. 行业发展趋势近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,西餐在中国的消费市场逐渐兴起。
越来越多的人愿意尝试西式料理,西餐厅的市场需求日益增长。
尤其是在一、二线城市,西餐厅的发展势头明显。
2. 竞争分析目前,西餐市场竞争激烈,各种品牌和类型的西餐厅层出不穷。
但在细分市场中,高品质、特色化的西餐厅相对较少。
我们将通过提供优质的食材和服务,打造出独一无二的品牌形象,以此获得市场竞争优势。
3. 目标顾客我们的目标顾客是注重生活品质、追求美食体验、喜欢尝试不同风味的消费群体。
他们一般是城市白领、外国人、年轻人和热爱西餐文化的人士。
我们将通过独特的菜品和服务,吸引这一群体的消费者。
三、产品与服务1. 菜品特色我们的菜品将主打正宗的西餐料理,包括牛排、意大利面、法式料理等。
我们将注重食材的新鲜和质量,使用高标准的烹饪技术和配料,确保每一道菜品的口味和品质。
2. 服务理念我们将秉承“细致入微,用心服务”的理念,为顾客提供热情周到的服务。
从顾客的点菜到用餐结束,我们将全程为顾客提供专业的服务,让顾客在餐厅就餐的过程中感受到舒适和满足。
四、运营方案1. 选址策略我们将选择位于繁华商业区或高档写字楼附近的地段开设餐厅,以便吸引更多的目标顾客。
同时,我们将注重餐厅的装修和氛围营造,让顾客在用餐的过程中享受到舒适的氛围。
2. 营销策略我们将采取多种营销手段,包括线上线下宣传、促销活动、会员制度等,以吸引更多的消费者。
同时,我们将注重口碑营销,通过提供优质的食品和服务,吸引顾客的口口相传,打造出良好的品牌形象。
3. 风险控制在运营过程中,我们将注重风险控制,积极应对各种可能出现的风险。
我们将建立健全的财务管理体系,控制成本,降低经营风险。
西餐厅商业计划书

西餐厅商业计划书西餐厅创业规划书(精选3篇)一段时间的工作不知不觉已经结束,我们将迎来xx的希望,xx的工作内容和目标,我们要为未来制定一个好的工作方法,写一本规划书。
你现在对规划书不知所措吗?以下是边肖精心编制的西餐厅经营计划书(3篇文选),仅供参考。
欢迎阅读。
西餐厅商业计划书1项目目的:齐乐西餐厅旨在打造高品质的西餐文化,服务大众,努力开拓自己的市场。
项目名称:黎姿西餐厅自然:该项目集家居设计、房屋室内设计、独栋别墅设计等专业服务于一体。
同时,吸引商业投资,打造中国人自己的家居设计文化。
施工现场:蚌埠市区市场分析:学院有14000多名师生。
调查数据显示,他们在饮食上的花费增加了54.7%。
正因为如此,饮食也是在学校创业的方式。
小钟都美食街附近是男生女生聚会聚餐的地方。
偶尔有65.8%的老师和学生去那里。
目前有40.2%的师生认为学校X 缺少的服务是就餐环境,而适合自办餐饮的西餐厅设计是优雅、舒适、休闲的消费环境,说明自办餐饮的西餐厅开业后会更受欢迎。
目的:服务大众,高品质管理,为消费者呈现不同的西式饮食文化。
经营范围:1.介绍一下比较经济的皇家主食套餐,比如:泰式酱鸡排印尼炒饭套餐、青咖喱猪脖扒配意面套餐、鳗鱼泰式酱鸡排本地餐套餐等。
每个套餐还配有(玉米奶油汤、油菜、热奶茶或冷冻柠檬音乐),X适合校园爱好者的口味。
2.西餐结合快餐。
比如:牛排(牛排、猪肉牛排、鸡排)、各种快餐、各种小吃、各种中西炖菜、中西地方菜、面条(面食、米粉等)。
).3.美容甜点。
比如:姜汁雪蛤膏炖鸡蛋、金粟米南瓜西米、小米糊奶露、椰子芋头西米露等。
x适合爱美的女大学生。
4.根据不同的季节制作一些冷饮、热饮、零食和沙拉。
比如:现磨咖啡、花式精致冰咖啡、香滑奶茶、特味茶、天然花茶、精致饮品、鲜榨果汁、冰淇淋xx、保湿甜品等等。
营销:在西餐厅的初期发展中,我公司将采取品牌战略、价格战略和促销战略来实施经营计划。
营销成本可以不同程度的降低,可以建立稳固的客户关系。
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优秀西餐厅创业计划书餐饮行业是很多创业者青睐的行业。
但是餐厅创业计划书怎么写呢我们来看看西餐厅是怎么策划他们的创业的。
一、餐厅创业计划书摘要本店属于餐饮服务行业,名称为西餐厅,是合伙制企业,公司处于种子期。
本店创业资金20万元,由熊英等2人共同出资,后续发展资金准备向银行贷款。
在年,我们公司会完成了每年40万的销售额,考虑到资金问题,我们期望完成35的销售额,在完成20的税前利润。
在完成30税前利润。
如果资金充足我们将完成新产品的营销、制造或补充设备满足增长的市场需求、增加零售点或采用其他方法完善分销渠道、增强新产品的研发。
西餐厅主要提供西式商务套餐、甜品汤类前菜、汉堡包三文治、环球美食、冷饮,热饮,点心、沙拉、美颜甜品、酒水饮料等来满足消费者的需求。
当前我们的产品处于导入期。
我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的商务套餐包括:A套蔬菜色拉、等B套咖喱花菜腰果色拉等C套尼可斯金枪鱼沙律、D套厨师长特选沙律等我们主要走中低档价格策略针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。
求新、求变、求奇、求特的促销战略西餐厅位于商业大厦周边,目前有几家西餐厅菜式,服务并不佳,顾客很少,价格却很贵.我们餐厅在价格有很大竞争力.适合中档消费层次.大多数消费者能接受,特别是80后。
我们寻求50万作为追加投资,用于店面的装修西餐厅装修家具和产品开发,年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,我们经营的最大的风险是市场风险,定价风险,我们感到我们能够克服这些风险因为如果我们能得到好的投资和支持。
而且我们有优秀的团队:热情与活力的[ x ] 男性和[ x ]女性,他们有[ x ]年的合作经验;有销售[ y ]年的经验、有[ x ]年的产品开发经验,并且有在[其他方面][ x ]的经验。
本西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变。
我们面前的商业机会对我们非常有利,如果我们能够做到我们就有机会将市场上的局部优势,变为整个行业的巨大优开创期是一家中档西餐厅,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
西餐厅的现有合伙人有熊英、刘欢以我们两人的智慧、和对事业的一颗执着的心,和你们对西餐厅的不遗余力的支持和鼓励,相信我们一定会在本行业内独领风骚,打造一个具有特色和无限生命力的餐饮业王国。
二、企业概况西餐厅位于商业步行街,处于整个市区的中心。
环境安静优雅,独树一帜,让人一眼就能够感到我们的热情和温馨,感觉到舒适和安静。
而且设备齐全配有音乐和各种乐器。
餐厅总营业面积为 312平方米,餐桌总数 36 桌,其中大包厢 10 个,小包厢5 个。
餐厅可同时容纳人数为 134 人。
营业时间从早上 09:00 至晚上 23:00 。
如果我们有足够的能力将会不断的扩大餐厅的规模和水平,相信这一天不会太久。
餐厅提供的食品服务主要有:西式商务套餐、甜品汤类前菜、汉堡包三文治、环球美食、冷饮,热饮,点心、沙拉、美颜甜品、酒水饮料!我们还会继续研究适合各种人的菜谱,打造一套独特的餐饮餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花,免费包厢等!我们会根据市场的需要将会不断的改进。
本餐厅既要美观又要实用,餐厅家具宜先用调和的色彩,尤以天然木色或黑色。
咖啡色等为重色彩为佳,餐桌椅一定得比例相协调。
在造型,尺度及坐感上都应有自己的特色。
用餐环境的好坏,除了餐厅空间的设计和成舍有关之外,光鲜是最为重要的一环,餐饮店的光鲜不外乎自然光,时光,照明三种。
灯光的功能与食客的味觉,心里有着潜移默化的联系。
因此,我们餐饮企业的灯光布置会以沉着,柔和为美,餐饮的灯饰还往往勾起人们的餐饮记忆。
所以,灯光要喝人们传统就餐记忆吻合,此外,西餐厅的灯光种类不是孤立存在的,吊灯、吸顶灯、宫灯、壁灯、暗灯等等,都能让顾客感受到西餐厅的独特魅力。
三、产品服务介绍西餐厅是最讲情调的地方,所以产品服务也一定会让顾客像回到家中一样舒适温馨。
细节体现完美,我们的厨师会用最绿色健康的食材做出个性特色化料理;对于顾客不小心掉餐具在地上,我们的服务员会立马换上新的,不收取任何费用,西餐厅的价格不仅实惠,而且每天都会即时推出特价产品,低脂新鲜可口,节假日更会惊喜多多。
保证顾客能再次光顾本店而且会根据学生个人消费水平和消费习惯的影响,和 % 的人都想体验一下西餐文化,适时做出调整。
这是一个巨大的潜在市场。
所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。
此外,情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。
由于环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。
因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐情侣组合 : 浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐,并且附加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如 50 元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!生日组合:餐厅的服务理念是顾客就是上帝!顾客的口碑就是餐厅的最好宣传生日消费 99 元套餐系例(以 4 ~ 5 人为主,约每人消费 20 元)生日消费 198 元套餐系列(以 10 ~ 12 人为主,约每人消费 20 元)使用本餐厅生日套餐,情侣套餐就可以免费使用包厢,或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品。
周末特价:在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务。
顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应需要做好校园宣传节日推新:不放过任何可能的节日,不断推出新组合推出一些适合节日气氛的新产品。
我们的产品服务适合绝大数的口碑,创造一个我们自己独有的品牌能让让人在岁月的沉淀中能够回味无穷。
各种促销活动是餐厅创业计划书的重点内容之一。
四、餐厅分析(1)优势地域方面: 餐厅周围目前有几家西餐厅菜式,服务并不佳,顾客很少,价格却很西餐厅目前是将是那里较具规模的西餐厅。
在技术,管理,特别是价格有很大竞争力.适合中档消费层次.大多数西昌消费者能接受,特别是80后.营业场所: 我们选择将餐厅开在将要修建的步行街,步行街是最繁华的街道。
但是很多人对店铺购买只是当作一种投资,并未打算营业,因此目前还有许多店铺待租,而且价格相对便宜,而且随着步行街的修建,道路将更加便捷,使得西餐厅的位置将更加突出。
其消费市场前景看好.西餐厅内环境优雅,设备齐全。
在周围同等行业中处于领先地位。
餐厅的原材料供应方便,原本家人有经营有肉,鱼,水果,红酒等产品在以前部分参加工作同学中招募服务员,拥有充足劳动力,且工资开销不大(2)劣势大多数人都习惯了到快餐和式餐馆,对于西餐厅来说不那么的习惯,但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了%西餐厅将要修建的步行街但目前此方向的道路由于运动场施工受堵,该地方成死角,人流量不足。
从未涉足饮食业,经验不足随着城市不断发展,人们消费不断提高,类似餐馆将来会不断涌入。
而他在外界大城市的品牌竞争了并不大,因此我们的餐馆辉煌时期只会是35年,之后将需要一次大的革新。
(3)机会随着步行街的竣工,周围的市场潜在消费空间巨大。
周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是西餐厅发展的机会。
因为现时有%的人觉得现在餐厅最缺的服务是就餐环境,西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
(4)威胁潜在竞争者的加入:随着周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。
因为目前类似餐厅竞争少,但这种竞争不可避免,竞争对手必然会在将来进入本地市场。
分析总结如下:优势( )餐厅位置、市场消费前景餐厅环境、设备劣势()市场形象尚未树立客源不稳没经验机会()潜在市场巨大、周边市场的不规范就餐环境独特威胁()市场竞争较为激烈同类品竞争替代品威胁五、创业团队与组织结构(一)餐厅管理水平的高低直接影响餐厅的质量,因此我们制定了一套餐厅人员必须遵循的守则1.尊重餐饮业人员的独立人格.2.互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或改变自己,适应西餐厅的环境,把西餐厅当成自己的有一个家3.营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干(二)我们将会严格要求:人员招聘:(有经验者佳)1) 店长一名:店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受顾客的监督,做好西餐厅与顾客的交流工作2) 行政人事一名:主要负责人员到职与离职的相关办理,员工请假,调休假作业,出勤状况稽查.统计作业3) 厨师四名:对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客4)服务员六名:服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
管理制度: (灵活创新)1)薪酬制度:记时工资制,不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资。
2)奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)3) 加强全员培训: 通过平时的工作观察,发现问题,针对问题,进行考核培训,不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍。
培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训,从而不断提高工作效率。
4) 合理定员和排班: 西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。
六、市场分析和营销策略一、产品可行性分析定期接受各极卫生部门的食品卫生监督检验,保证西餐厅健康、安全、无污染。
加上我们先进的消费理念,独特的消费方式,开业后一定会深受广大顾客好评。
二、市场可行性分析1、客源:西餐厅的目标顾客有:到商业大厦购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。
随着周边的发展与拓宽,居住人口将大幅度地增加,门面还将继续增值,客源数量充足,消费水平中低档,饮食生意当然会越来越火爆。
2、竞争对手:西餐厅附近共有2家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他1家为小型西餐厅。