关于公交车的调查问卷
公交车调查问卷
公交车调查问卷1您坐公交车的频率（ A ）A、经常（6）B、偶尔（4）C、几乎不（0）2.您会使用下列哪些安全设备？（B ）A、.逃生窗（2）B、安全锤（4）C、.灭火器（3）C、应急车门按钮 (1)D、都不会（0）3.您知道公交车上的灭火器、安全锤等设备在哪里吗？（ A）A、都知道 (7)B、都不知道 (0)C、.知道其中之一（灭火器、安全锤、其它） (3)4.公交车在发生紧急状况时您会选择在哪里逃生？（ C ）A、.车门( 2)B、紧急逃生门 (6)C、车窗 (1) D、.跟着其他人做 (1)5.当公交车发生火灾时,您觉得首选措施应该是?（ E ）A、用安全锤砸开窗户 (2)B、冲向车门 (3)C、用毛巾捂住（1）D、拨打119 (1)E、马上打开车顶逃生窗逃生（2）F、不知所措(1)6.你认为公交车质量如何？（ A ）A、.有些车子太旧，怕不安全 (3)B、脏打扫不及时 (4)C、车上、车身的广告宣传结果差(1)D、满意 (0)E、其他（2）7.你一般会为什么人让座？（ A.B ）A、老人 (4)B、孕妇 (4)C、小孩(2)8.你觉得车超重现象严重吗？（ A）A、严重(7)B、不严重 (2)C、一般（1）9、你认为挤着上公交车有安全隐患吗？（C ）A、有（5）B、没有（0）C、有时（3）D、经常（2）10、你认为司机在行车过程，应该接电话吗？（ A ）A、不应该（7）B、应该(0)C、有时可以，有时不可以(3)。
公交设施调查问卷
公交设施调查问卷
调查目的
本调查旨在了解乘客对公交设施的使用情况和满意度，以便对公交服务进行改进和优化。
调查对象
此调查问卷面向所有乘坐过公交车的人群，无论频率和目的。
调查内容
1.乘坐公交车的频率（每日、每周、每月等）：
2.乘坐公交车的目的（上班/上学、购物、休闲等）：
3.对公交车站点的便利程度的评价（便利性、安全性等）：
4.对公交车站台的卫生状况的评价：
5.对公交车辆的舒适度的评价（座椅舒适度、空调等）：
6.是否有坐在轮椅的需要：
7.是否有携带婴儿或小孩：
8.是否曾遇到公交车不按时发车或途中抛锚情况：
9.是否有望增设公交车站点或增加公交车的建议：
调查结论
根据该调查结果，我们将总结出乘客对公交设施的满意度和不满意度，并根据反馈意见对公交服务进行调整和改进，提升乘客的出行体验。
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！如有任何疑问或建议，请联系我们。
乘坐公交调查问卷
乘坐公交调查问卷
背景
公共交通通过提供便捷、环保、经济的出行方式，对城市发展和居民生活起着重要作用。
通过进行乘坐公交调查问卷，可以了解乘客对公交服务的满意度，发现问题并提出改进建议，从而提升公交服务质量，满足市民出行需求。
调查内容
1.个人基本信息
–姓名：
–年龄：
–性别：
–职业：
–居住地：
2.公交出行情况
–你经常乘坐公交吗？（是/否）
–每周大约乘坐公交几次？
–你通常选择哪种公交工具？（地铁/公交车/有轨电车/其他）
–你对公交车班次频率满意吗？
–你觉得公交车的准点率如何？
3.公交服务体验
–你觉得公交车的空调温度适宜吗？
–你对公交车的车内环境卫生满意吗？
–你觉得公交车的座位舒适吗？
–你对司机的驾驶安全感满意吗？
4.意见和建议
–你最希望公交服务改进的地方是什么？
–你还有其他关于公交服务的建议吗？
结语
通过以上调查内容，我们能更全面地了解乘客对公交服务的认可与不满，收集
到有价值的建议和意见。
这些信息将有助于公交部门改进服务质量，提升乘客出行的舒适度与便捷性，从而更好地满足市民对公交出行的需求。
感谢您参与此次调查！
以上为乘坐公交调查问卷内容，希望您能认真填写，共同改善城市公交服务质量。
公交车行业调查问卷模板
尊敬的乘客：您好！为了更好地了解您对公交车行业的看法和建议，以便我们不断提升服务质量和乘客出行体验，特开展本次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）工人（4）农民（5）自由职业者（6）其他二、出行习惯4. 您每天乘坐公交车的次数大约为：（2）2-3次（3）4-5次（4）6次以上5. 您通常在什么时间段乘坐公交车？（1）高峰时段（2）平峰时段（3）非高峰时段6. 您选择乘坐公交车的理由是：（1）环保（2）方便快捷（3）经济实惠（4）其他三、公交车服务7. 您对公交车的外观、内部环境、座椅舒适度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对公交车司机或售票员的服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为公交车的发车时间是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理10. 您认为公交车在高峰时段是否拥挤？（1）非常拥挤（2）拥挤（3）一般（4）不拥挤（5）非常不拥挤四、公交车设施11. 您对公交站牌设置是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对公交车道设置是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您对公交车候车亭设施是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意五、改进建议14. 您认为公交车行业需要改进的地方有哪些？（可多选）（1）增加车辆数量（2）优化线路规划（3）提高发车频率（4）加强驾驶员培训（5）改善车内环境（6）提高票价优惠政策（7）其他15. 您对公交车行业有哪些建议？（请在此处填写）感谢您的参与！祝您生活愉快！。
公共交通调查问卷分析
公共交通调查问卷分析随着城市发展和人口增加，公共交通成为解决交通拥堵和环境污染问题的重要手段。
为了了解公众对于公共交通的态度和需求，本文对一份公共交通调查问卷进行了分析。
问卷共包含10个问题，涵盖了对公共交通的使用情况、满意度、改进意见等方面。
第一问关于公共交通的使用频率。
调查发现，参与调查的受访者中，有55%的人每天都使用公共交通，30%的人在工作日使用，而仅有15%的人几乎不使用公共交通。
这一数据表明，大部分人对公共交通的需求量较大，视其为日常出行的首选方式。
第二问涉及受访者对公共交通价格的评价。
结果显示，有45%的人认为公共交通价格合理，35%的人认为价格太高，而20%的人认为价格偏低。
这表明有一部分人对公共交通费用存在异议，认为价格需要更加合理和公正。
第三问探讨了公共交通的安全问题。
数据显示，75%的受访者认为公共交通安全可靠，而25%的人表示对公共交通的安全存在担忧。
这次调查结果表明公共交通系统在确保乘客安全方面取得了一定成效，但仍需加强安全措施。
第四问以目前满意度为切入点。
结果显示，有60%的受访者对公共交通系统感到不满意，其中30%的人对公共交通系统提出了改进意见和建议。
这一数据反映出公共交通系统在提升服务质量和乘客满意度方面还有一定的改进空间。
第五问聚焦于公共交通的便捷程度。
调查发现，有65%的受访者认为公共交通便捷程度高，25%的人表示一般，而10%的人认为公共交通并不便捷。
这个结果表明虽然公共交通的便捷程度得到了肯定，但依旧有一部分人认为公共交通还有提升的空间。
第六问涉及公共交通的环境友好性。
结果显示，80%的受访者认为公共交通对环境友好，但仍有20%的人表示怀疑。
这一数据表明公共交通在减少空气污染和缓解交通压力方面的作用被大部分人所认可，但还需加强环保宣传和教育。
第七问关乎公共交通改进的意见。
受访者提出了一些具体的改进意见，例如增加公交车数量、优化线路规划、提供更多的站点设施等。
公交驾驶员司机心理健康情况调查问卷
公交车司机心理健康情况调查问卷姓名性别年龄测验日期致XX市公交公司所有公交司机同志：首先道一声，你们辛苦了！真心的感谢你们！感谢你们严寒酷暑中为城市画出的一座座四通八达的桥梁，感谢你们为焦作人民付出的汗水与辛劳！正是因为你们舍小家为大家的精神，才让我们的公交事业、让我们的城市生活更加美好！再一次感谢！近年来广大公交司机同志们的生活水平都有所提高，总公司为了进一步提高广大司机同志的生活质量，特进行此次心理健康情况调查，为建立公交心理健康系统收集必要数据，还希望大家可以积极配合！笔者郑重承诺，所有信息保密，所得数据只作研究使用，绝不泄露或者用于商业活动，请大家放心填写。
一、指导语：以下列出了有些人可能会有的问题，请仔细地阅读每一条，然后根据最近一星期以内下述情况影响您的实际感觉，在每个问题后标明该题的程度得分。
其中，“没有”选1，“很轻”选2，“中等”选3，“偏重”选4，“严重”选5。
请在所选数字上打“√”。
题目选择1.头痛。
1 2 3 4 52.神经过敏，心中不踏实。
1 2 3 4 53.头脑中有不必要的想法或字句盘旋。
1 2 3 4 54.头昏或昏倒。
1 2 3 4 55.对异性的兴趣减退。
1 2 3 4 56.对旁人责备求全。
1 2 3 4 57.感到别人能控制您的思想。
1 2 3 4 58.责怪别人制造麻烦。
1 2 3 4 59.忘记性大。
1 2 3 4 510.担心自己的衣饰整齐及仪态的端正。
1 2 3 4 511.容易烦恼和激动。
1 2 3 4 512.胸痛。
1 2 3 4 513.害怕空旷的场所或街道。
1 2 3 4 514.感到自己的精力下降，活动减慢。
1 2 3 4 515.想结束自己的生命。
1 2 3 4 516.听到旁人听不到的声音。
1 2 3 4 517.发抖。
1 2 3 4 518.感到大多数人都不可信任。
1 2 3 4 519.胃口不好。
1 2 3 4 520.容易哭泣。
公交车满意度调查分析报告
公交车满意度调查分析报告公交车满意度调查分析报告背景介绍公交车作为一种重要的城市交通工具，对于提高城市居民的出行便利性和生活质量具有重要意义。
为了了解公众对公交车的满意度，本文进行了一项调查，并对调查结果进行了分析。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共收集了500份有效问卷。
调查问卷包括了一系列关于公交车满意度的问题，包括车辆舒适度、司机服务态度、车辆到达间隔等方面的内容。
问卷采用了五级评分制，从1到5，分别表示非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。
调查结果经过对500份有效问卷的统计和分析，得到了以下结果：1. 公交车舒适度满意度评价- 有55%的受访者对公交车的舒适度表示满意或非常满意，表明公交车的舒适度在整体上得到了一定程度的认可。
- 受访者对公交车空调系统的满意度相对较高，有65%的受访者对空调表示满意或非常满意。
- 受访者对公交车座椅的满意度相对较低，只有40%的受访者对座椅表示满意或非常满意。
2. 司机服务态度满意度评价- 有60%的受访者对公交车司机的服务态度表示满意或非常满意，表明大部分公交车司机的服务态度还是得到了认可的。
- 有15%的受访者对公交车司机的服务态度表示不满意或非常不满意，表明仍有一部分公交车司机存在服务态度问题。
3. 车辆到达间隔满意度评价- 有45%的受访者对公交车的到达间隔表示满意或非常满意，表明公交车的发车间隔在一定程度上能够满足市民的需求。
- 有25%的受访者对公交车的到达间隔表示不满意或非常不满意，表明一部分市民对公交车的发车间隔仍存在较大的不满。
结论经过对公交车满意度调查结果的分析，我们得出以下结论：- 公交车的舒适度、司机服务态度和车辆到达间隔是影响公交车满意度的重要因素。
- 需要进一步改善公交车座椅的舒适度，提升乘客的乘坐体验。
- 需要加强公交车司机的服务态度培训，确保提供良好的乘车服务。
- 需要优化公交车的发车间隔，尽量满足市民的出行需求。
公交乘客满意度调查问卷总结与分析
公交乘客满意度调查问卷总结与分析调查目的本次调查旨在了解公交乘客对公交服务的满意度，以便提供改进公交系统的建议和措施。
调查方法通过在线问卷调查的方式收集了公交乘客的反馈意见。
问卷包括了一系列关于公交服务的问题，例如车辆准时性、司机服务态度、车内舒适度等。
调查结果根据收集到的数据，我们对公交乘客满意度进行了分析和总结：1. 车辆准时性：大多数乘客对公交车的准时性表示满意，超过80%的人认为公交车在运营时准时到达。
车辆准时性：大多数乘客对公交车的准时性表示满意，超过80%的人认为公交车在运营时准时到达。
2. 司机服务态度：大部分乘客对公交司机的服务态度持肯定态度，认为司机的礼貌和亲切是公交服务的重要组成部分。
司机服务态度：大部分乘客对公交司机的服务态度持肯定态度，认为司机的礼貌和亲切是公交服务的重要组成部分。
3. 车内舒适度：对于公交车内的舒适度，乘客们对座椅的柔软度和空调的温度进行了评价。
大约70%的乘客对座椅的舒适度表示满意，而对于空调的温度，乘客们意见较为一致，认为可以稍微调高。
车内舒适度：对于公交车内的舒适度，乘客们对座椅的柔软度和空调的温度进行了评价。
大约70%的乘客对座椅的舒适度表示满意，而对于空调的温度，乘客们意见较为一致，认为可以稍微调高。
4. 车辆安全：乘客对公交车的安全性能普遍比较满意，认为公交车的行驶速度适中，乘车过程中没有出现明显的安全隐患。
车辆安全：乘客对公交车的安全性能普遍比较满意，认为公交车的行驶速度适中，乘车过程中没有出现明显的安全隐患。
建议和措施基于调查结果，我们提出以下改进公交服务的建议和措施：1. 提高公交车的准时性，尽量保证公交车按照时刻表运营，避免影响乘客出行计划。
2. 继续加强公交司机的培训，督促司机保持良好的服务态度，提高乘客满意度。
3. 定期检查公交车座椅的状况，确保座椅的舒适性，考虑根据乘客反馈进行必要的座椅更换。
4. 对公交车的空调系统进行维修和调整，以提供适宜的车内温度。
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公交车的调查问卷
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查表，为了能更好地了解我们太和附近市民乘坐公交的情况，以便公交公司进行改进，为更多市民带来便利，特作此次调查。
希望得到您的支持。
在以下问题中，请在你认为合适的选项上打上“√”或在“________”处填上适当内容。
1.离你最近的是________公交站，步行到该站需________时间。
2.您出行的主要方式是什么？（可多选）
A.公交(一般乘坐______公交)
B.出租
C.自行或电动车
D.步行
E.其他
3.1您选择乘坐公交车的原因是什么？（可多选）
A.便宜
B.方便
C.时间快
D.没有其他出行工具
E.其他
3.2您不选择乘坐公交车的原因是什么？（可多选）
A.拥挤
B.没零钱
C.花时久
D.路线长
E.其他
4.您对公交车总体上感觉是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.极不满意
5.您对司机的服务态度是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.极不满意
6.您对公交车上的卫生满意吗？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.极不满意
7.您对公交车的安全设施满意吗？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.极不满意
8.您对公交车的乘车舒适度满意吗？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.极不满意
9.您认为公交车在行驶过程中的速度怎么样？
A.太快
B.适当
C.太慢
10.您认为公交车到站是否准时？
A.很准时
B.一般准时
C.不准时
11.您认为公交车的间隔时间是否合理？
A.太长
B.适当
C.太短
12.您认为公交车的收发班次设定是否合理？（可选一到二项）
A.首班太早
B.首班太晚
C.末班太早
D.末晚班太晚
E.首末班都合理
13.您认为公交车的从您上车到目的地所需行驶的时间是否合理？
A.太长
B.适当
C.太短
14.您认为公交车的路线符合最优路线吗？
A.很符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.极不符合
15.您是否经常遇到公交拥挤问题？
A.是（一般是在_____________时候）
B.否
16.关于公交车拥挤问题，您觉得什么措施可以缓解？（可多选）
A.增加车次
B.缩短车次间隔
C.改变行车线路
D.其他_____________
17.您在等车时最不喜欢以下哪种情况？
A.公交车要不就不来，要来就成群来
B.许久才来一部，滞留人数过多，导致
车内更拥挤不堪 C.其它
18.如您有很多时间，您会选择以下哪种？
A.宁愿等下一趟车也不上拥挤的车
B.宁愿上拥挤的车，也不愿意再等
C.其它
19.在上车过程中最不喜欢以下哪种情况？
A.等车的人不排队
B.被迫切上车的人挤下车
C.有的人左挤右推
D.被后面的人抱怨
E.其它
20.在乘车过程中经常看到的不恰当的现象有哪些？（可多选）
A.司机到站不停或公交不报站
B.车辆严重超载
C.乘客大声吵闹
D.司机不守交通法规
E.其他_____________
21. 您为什么选择乘坐公交车
A.方便
B.便宜
C.环保
D.速度快
E.其他
22. 您乘坐公共汽车的频率（一周）
A.几乎每天都坐
B.一个星期4、5次
C.一个星期2、3次
D.一个月2、3次
E.极少乘坐
23. 您一般什么时间乘坐公交车
A.上下班高峰期
B.节假日
C.全天任何时候
D.其它
24. 您一般等车花的时间约
A.5分钟
B.5-10分钟
C.10-15分
D.15-20分钟
E.20分钟以上
25. 您认为等车花多长时间可以接受
A.5分钟
B.5-10分钟
C.10-15分
D.15-20分钟
E.20分钟以上
26. 您认为现有公交票标准价
A.较高
B.适中
C.较低
D.不合理
27. 您对两站之间距离安排的看法
A.较远
B.合理
C.太近
D.无所谓
28. 您经常乘坐的公交车内拥挤程度
A.总是很拥挤
B.时段性拥挤
C.较不拥挤
D.比较舒适
29. 你对公交车身广告的看法
A.美观
B.增加信息量
C.打发坐车时间
D.内容不健康
30. 您对广州公交车服务总体的满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
31. 您是否会对公交车不满意的情况采取投诉
A.是
B.否
32. 您觉得公交车公司对于投诉处理怎么样
A.得到良好解决
B.有处理、但效果不大
C.对于投诉不理不睬或态度恶劣
D.不清楚
33. 跟广州市的整体发展相比，广州公交车发展
A.非常协调
B.协调
C.一般
D.不协调
E.非常不协调
34. 您觉得广州市公交车哪一方面急待改进
A.质量
B.安全
C.舒适度 D人性化E环保。