电脑采购投标文件精选范文参考.docx
电脑公司招标文件范本(3篇)
第1篇一、招标公告根据我国政府采购法及有关规定，我司现对以下电脑设备进行公开招标，欢迎符合资格的供应商参加投标。
二、项目名称电脑设备采购项目三、项目编号[项目编号]四、招标人[招标人名称]五、招标代理机构[招标代理机构名称]六、项目概况1. 项目背景：为了满足公司业务发展需要，提高工作效率，现需采购一批高性能、稳定的电脑设备。
2. 项目规模：本项目采购电脑设备共计[数量]台。
3. 项目地点：[项目地点]4. 项目周期：合同签订后[天数]个工作日内完成设备安装调试。
七、招标内容1. 电脑主机：- CPU：Intel Core i7或同等性能处理器；- 内存：16GB DDR4；- 硬盘：512GB SSD或同等性能；- 显卡：NVIDIA GeForce GTX 1660或同等性能； - 主板：支持以上配置；- 电源：500W以上；- 机箱：标准ATX机箱。
2. 显示器：- 尺寸：24英寸；- 分辨率：1920x1080；- 接口：HDMI或DP接口；- 类型：LED背光。
3. 键盘：- 键盘类型：机械键盘；- 接口：USB接口。
4. 鼠标：- 鼠标类型：光电鼠标；- 接口：USB接口。
5. 其他：- 操作系统：Windows 10 Pro；- 预装办公软件：Microsoft Office 2016；- 配套软件：杀毒软件、防火墙等。
八、投标资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于[金额]万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5. 参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6. 具有相关产品的生产或销售经验。
九、投标文件要求1. 投标书正本1份，副本[份数]份；2. 投标书应包含以下内容：- 投标函；- 法人营业执照副本复印件；- 相关资质证书复印件；- 业绩证明材料；- 投标报价单；- 投标保证金缴纳凭证；- 其他相关材料。
电脑公开招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，现对以下电脑采购项目进行公开招标，欢迎符合条件的供应商参加投标。
二、项目名称：某单位电脑采购项目三、项目编号：[项目编号]四、招标内容：本次招标采购的电脑数量为[数量]，具体配置要求如下：1. 主机配置：- 处理器：[处理器型号]- 内存：[内存容量]GB- 硬盘：[硬盘容量]GB（SSD）- 显卡：[显卡型号]- 主板：[主板型号]- 机箱：[机箱型号]- 电源：[电源型号]2. 显示器：- 尺寸：[尺寸]英寸- 分辨率：[分辨率]- 类型：[类型]（如：液晶、LED等）3. 键盘及鼠标：- 键盘：[键盘型号]- 鼠标：[鼠标型号]4. 其他配件：- 光驱：[光驱型号]- 音箱：[音箱型号]- 耳机：[耳机型号]五、招标方式：公开招标六、招标范围：包括但不限于电脑主机、显示器、键盘、鼠标、光驱、音箱、耳机等硬件设备的采购、安装、调试及售后服务。
七、投标资格要求：1. 具有独立法人资格，注册资金不少于[金额]万元。
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
5. 在过去三年内无重大违法、违规行为。
6. 具有电脑产品销售和售后服务经验。
八、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：[获取时间]2. 招标文件获取方式：[获取方式]3. 招标文件售价：[售价]元/份，售后不退。
九、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：[递交截止时间]2. 投标文件递交地点：[递交地点]3. 投标文件递交方式：[递交方式]十、开标时间及地点：1. 开标时间：[开标时间]2. 开标地点：[开标地点]十一、评标办法：本次招标采用综合评分法，评分标准如下：1. 投标报价（30%）：按照投标报价的低价优先原则，但不得超过预算价。
2. 技术方案（30%）：根据技术方案的合理性和可行性进行评分。
计算机采购的招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规和招标投标制度的要求，现就我单位计算机采购项目进行公开招标。
欢迎符合招标条件的供应商参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：计算机采购项目2. 项目内容：采购一批计算机设备，包括主机、显示器、键盘、鼠标等。
3. 项目预算：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）三、招标范围本次招标范围为计算机主机、显示器、键盘、鼠标等设备的采购。
四、投标资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币50万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有计算机产品销售或代理资格；4. 近三年内无不良行为记录；5. 具有完善的售后服务体系。
五、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本；（4）组织机构代码证；（5）税务登记证；（6）计算机产品销售或代理资格证明；（7）近三年内类似项目业绩证明；（8）售后服务承诺书；（9）投标报价单；（10）其他证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
六、投标时间及地点1. 投标截止时间：2022年X月X日17:00时2. 投标地点：我单位会议室（地址：XXX）七、开标时间及地点1. 开标时间：2022年X月X日9:00时2. 开标地点：我单位会议室（地址：XXX）八、评标办法1. 评标委员会由5名专家组成，其中技术专家3名，经济专家2名。
2. 评标委员会将根据投标文件的技术性能、价格、售后服务等因素进行综合评分，最终确定中标供应商。
九、中标公示1. 中标结果将在开标结束后3个工作日内公示。
2. 公示期间如有异议，可向招标人提出。
十、合同签订1. 中标供应商应在公示期结束后3个工作日内与我单位签订合同。
2. 合同签订后，中标供应商应按照合同约定履行义务。
十一、联系方式1. 招标人：XXX单位2. 联系人：XXX3. 联系电话：XXX4. 电子邮箱：XXX特此公告。
电脑投标书范本
电脑投标书范本尊敬的招标方：感谢贵方提供参与此次电脑采购项目的投标机会。
我们公司，作为一家在信息技术领域拥有丰富经验和专业技术的供应商，特此提交我们的投标书，以期能够满足贵方的需求。
一、投标产品概述我们将提供最新型号的高性能电脑，包括但不限于以下配置：- 处理器：Intel Core i7 或同等性能的AMD处理器- 内存：16GB DDR4 RAM- 存储：512GB SSD 固态硬盘- 显示器：23英寸全高清IPS显示屏- 操作系统：Windows 10 专业版- 额外配件：包括键盘、鼠标、耳机等二、技术规格与服务承诺1. 所有电脑均符合国际质量标准和认证。
2. 提供三年全面保修服务，包括硬件故障和软件技术支持。
3. 24小时内响应客户服务请求，72小时内现场维修或更换服务。
4. 定期进行软件更新和安全漏洞检查，确保系统安全稳定。
三、价格与交付1. 我们提供的价格为每台电脑XXX元，总计XXX元（含税）。
2. 交付时间：合同签订后30个工作日内完成全部交付。
3. 交付地点：按照贵方指定的地点进行交付和安装。
四、公司资质与业绩1. 我们公司拥有ISO 9001质量管理体系认证。
2. 近三年内成功完成了十个以上类似规模的电脑供应项目。
3. 拥有良好的客户反馈和业绩记录。
五、售后服务与培训1. 提供详细的产品使用培训，确保用户能够充分利用电脑的各项功能。
2. 定期进行用户满意度调查，不断优化我们的服务。
3. 提供终身技术支持和咨询服务。
我们期待与贵方建立长期合作关系，并承诺提供最优质的产品和服务。
感谢贵方的考虑，我们愿意在任何时间与贵方进一步讨论合作细节。
此致敬礼[公司名称][联系人姓名][联系电话][电子邮箱][公司地址][日期]。
电脑采购招标文件范本
电脑采购招标文件范本一、招标项目概述1、项目名称：电脑采购项目2、项目背景：随着公司业务的不断发展，现有电脑设备已无法满足工作需求，为提高工作效率，现需采购一批新的电脑设备。
3、项目预算：本次采购预算为_____万元。
二、投标人资格要求1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，具有有效的营业执照。
2、投标人必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近三年（＿____年_____年）的财务审计报告。
3、投标人必须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近三个月的纳税证明和社保缴纳证明。
4、投标人必须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料。
5、投标人必须在近三年内未发生重大质量事故和安全事故，提供书面声明。
三、招标产品要求1、电脑类型：本次采购包括台式电脑和笔记本电脑。
2、配置要求：台式电脑：处理器不低于英特尔酷睿 i5 ，内存不低于 8GB ，硬盘不低于 512GB SSD ，显卡为独立显卡，显示器不小于 215 英寸。
笔记本电脑：处理器不低于英特尔酷睿 i7 ，内存不低于 16GB ，硬盘不低于 1TB SSD ，显卡为独立显卡，屏幕尺寸不小于 14 英寸。
3、操作系统：预装正版 Windows 操作系统。
4、售后服务：提供不少于三年的整机质保和上门服务。
四、投标文件要求1、投标文件应包括以下内容：投标函法定代表人身份证明或授权委托书营业执照副本复印件财务审计报告复印件纳税证明和社保缴纳证明复印件相关资质证书复印件产品技术参数和性能说明售后服务方案报价明细表投标人认为需要提供的其他材料2、投标文件应装订成册，一式三份，其中正本一份，副本两份，并在封面注明“正本”或“副本”字样。
五、投标报价1、投标人应根据招标产品的要求，报出详细的产品价格和总价。
2、报价应包括产品的运输、安装、调试、培训等所有费用。
3、投标货币为人民币。
六、评标方法和标准1、评标方法：本次招标采用综合评分法，评标委员会将对投标人的商务部分、技术部分和价格部分进行综合评分。
公司电脑设备招标书(3篇)
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规和公司发展需求，我司决定对电脑设备进行公开招标。
现将有关事项公告如下：招标单位：XXX公司招标编号：XXXX-XXXX招标内容：电脑设备招标方式：公开招标招标文件发售时间：2023年X月X日至2023年X月X日招标文件发售地点：XXX公司采购部投标截止时间：2023年X月X日投标地点：XXX公司会议室开标时间：2023年X月X日开标地点：XXX公司会议室二、招标内容1. 招标范围：- 招标单位需采购一批电脑设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。
- 设备需满足国家相关标准，具有良好的兼容性和稳定性。
2. 设备规格：- 台式机：- CPU：Intel Core i5或以上- 内存：8GB或以上- 硬盘：256GB SSD或以上- 显卡：NVIDIA GeForce GTX 1050或以上 - 主板：支持双显卡- 电源：500W或以上- 机箱：标准机箱- 笔记本电脑：- CPU：Intel Core i5或以上- 内存：8GB或以上- 硬盘：256GB SSD或以上- 显卡：集成显卡或以上- 屏幕尺寸：14英寸或以上- 电池续航：5小时或以上- 服务器：- CPU：Intel Xeon或以上- 内存：16GB或以上- 硬盘：1TB或以上- 显卡：集成显卡或以上- 电源：650W或以上3. 数量要求：- 台式机：100台- 笔记本电脑：200台- 服务器：5台4. 技术要求：- 设备需具备良好的散热性能，噪音低。
- 设备需具备良好的兼容性和稳定性，易于维护。
- 设备需符合国家相关环保标准。
三、投标要求1. 投标人资格：- 具有独立法人资格，注册资金500万元人民币以上。
- 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
- 具有完善的售后服务体系。
- 具有同类产品的供货经验。
2. 投标文件：- 投标书（一式五份，其中一份正本，四份副本）。
- 法人营业执照副本复印件。
办公电脑_招标文件
一、招标公告1.1 招标项目名称：XX公司办公电脑采购项目1.2 招标项目编号：XXZB-2022-00011.3 招标人：XX公司1.4 招标代理机构：XX招标代理有限公司1.5 招标内容：办公电脑及配件采购1.6 招标地点：XX公司会议室1.7 投标截止时间：2022年X月X日X时X分1.8 开标时间：2022年X月X日X时X分1.9 开标地点：XX公司会议室二、项目背景及需求2.1 项目背景随着公司业务的快速发展，现有办公电脑设备已无法满足公司业务需求，为提高办公效率，降低办公成本，确保公司业务顺利进行，现决定进行办公电脑及配件采购。
2.2 项目需求1.采购数量：共计XX台办公电脑及配件，具体配置如下：（1）台式电脑：XX台，配置要求如下：CPU：Intel Core i5以上内存：8GB及以上硬盘：256GB SSD显卡：NVIDIA GeForce GTX 1050Ti以上显示器：23英寸及以上，分辨率19201080机箱：标准机箱电源：500W以上键盘：标准键盘鼠标：标准鼠标（2）笔记本电脑：XX台，配置要求如下：CPU：Intel Core i5以上内存：8GB及以上硬盘：256GB SSD显卡：NVIDIA GeForce GTX 1050Ti以上显示器：14英寸及以上，分辨率19201080电池：长效电池键盘：标准键盘鼠标：标准鼠标2.采购要求：（1）投标方须提供所投标的办公电脑及配件的详细配置清单、产品说明书、保修卡、合格证等。
（2）投标方须提供办公电脑及配件的生产厂家授权证书。
（3）投标方须提供办公电脑及配件的售后服务承诺书。
（4）投标方须提供办公电脑及配件的详细报价单。
三、投标人资格要求3.1 具有独立法人资格，持有有效的营业执照。
3.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.3 具有办公电脑及配件的合法生产、销售资格。
3.4 具有良好的售后服务能力。
3.5 投标人须在投标文件中提供以下证明材料：（1）企业法人营业执照副本复印件。
台式电脑采购招标文件
台式电脑采购招标文件1. 项目背景为满足公司日益增长的办公需求，拟对台式电脑进行采购。
为保证采购过程的公平性和透明度，特发布此招标文件。
2. 项目概述2.1 项目名称：台式电脑采购项目2.2 采购数量：100台2.3 采购要求：- 处理器：Intel Core i5或更高- 内存：8GB或更高- 存储：256GB SSD或更高- 显示器：24英寸或更大- 操作系统：Windows 10或更高版本- 键盘和鼠标配套3. 供应商资格要求3.1 供应商应具备合法的注册和运营资质，并提供相关证明文件。
3.2 供应商应具备良好的商业信誉，无重大违法行为记录。
3.3 供应商应具备丰富的台式电脑销售经验。
4. 投标文件要求4.1 投标文件应包括以下内容：- 公司介绍：包括公司名称、地址、联系方式等基本信息。
- 供应能力：说明供应商的生产能力和仓储能力。
- 技术方案：提供所推荐的台式电脑配置和性能介绍。
- 价格清单：详细列出每台电脑的价格及总金额。
- 售后服务：说明售后服务承诺和保修期限。
4.2 投标文件需要密封，并在密封处标明公司名称和联系方式。
5. 评标标准5.1 评标将根据以下标准进行：- 台式电脑配置满足采购要求的程度。
- 价格合理性和竞争力。
- 供应商的信誉和服务承诺。
5.2 评标委员会将根据评标标准对投标文件进行综合评估，并选出最优供应商作为中标单位。
6. 时间安排6.1 招标公告发布：2022年1月1日6.2 投标截止日期：2022年1月31日6.3 开标日期：2022年2月10日6.4 中标公示：2022年2月15日7. 其他事项7.1 参与投标的供应商需遵守本招标文件的规定，并承诺所提供的信息真实有效。
7.2 本次招标活动最终解释权归公司所有。
请各供应商按照以上要求准备投标文件，并按时提交给招标单位。
对于任何疑问，可联系招标单位进行询问。
望各位供应商秉持诚信原则，参与本次招标活动，以确保公正、公平、透明的采购过程。
电脑招标文件范文
招标编号：[招标编号]招标项目名称：[项目名称]招标人：[招标人名称]招标代理机构：[招标代理机构名称]一、招标公告1. 招标条件本项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2. 项目概况[项目名称]项目，项目地点：[项目地点]，项目规模：[项目规模]，项目总投资：[项目总投资]。
3. 招标范围本次招标范围为[项目名称]项目所需电脑的采购、安装、调试及售后服务等。
4. 投标人资格要求（1）投标人须为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
（2）投标人须具有计算机信息系统集成叁级（含）以上资质或计算机信息系统集成专项叁级（含）以上资质。
（3）投标人须具有ISO9001质量管理体系认证证书。
（4）投标人须具有近三年内完成的类似项目业绩。
（5）投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
（6）本项目不接受联合体投标。
5. 招标文件的获取（1）招标文件获取时间：[招标文件获取时间]。
（2）招标文件获取方式：[招标文件获取方式]。
（3）招标文件获取费用：[招标文件获取费用]。
6. 投标文件的递交（1）投标文件递交截止时间：[投标文件递交截止时间]。
（2）投标文件递交地点：[投标文件递交地点]。
7. 开标时间及地点（1）开标时间：[开标时间]。
（2）开标地点：[开标地点]。
8. 评标办法本次招标采用综合评分法进行评标。
9. 联系方式（1）招标人：[招标人名称]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]（2）招标代理机构：[招标代理机构名称]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]二、招标内容1. 电脑品牌及配置要求（1）品牌：国内外知名品牌，如联想、戴尔、惠普等。
（2）配置：具体配置要求详见招标文件附件。
2. 电脑数量[项目名称]项目所需电脑数量为[电脑数量]台。
3. 电脑安装及调试（1）投标人须负责所供电脑的现场安装、调试及验收工作。
（2）安装调试完成后，需提供完整的安装调试报告。
计算机采购投标书模板.docx
计算机采购投标书模板.docx模板1：正式、严谨尊敬的xxx公司：根据贵公司的需求，我们特别为您提供以下计算机采购投标书。
本投标书包含详细的计算机采购方案和相关信息，以满足您对计算机设备的需求。
希望贵公司对本投标书能给予认真考虑，并高效地进行评估。
一：项目背景根据贵公司的计算机更新需求，本项目旨在为贵公司提供最新的计算机设备以提升贵公司的办公效率。
二：采购需求2.1 采购规模根据贵公司的办公空间和人员需求，我们向贵公司推荐采购100台标配计算机设备，以确保您的工作人员有高效的工作工具。
2.2 技术要求为了满足贵公司的工作需求，我们的计算机设备满足以下要求：- 处理器：Intel Core i7 以上；- 内存：8GB 或以上；- 存储：256GB 固态硬盘；- 显示器：24英寸以上；- 操作系统：Windows 10 专业版；- 支持蓝牙、WIFI 等无线功能等。
三：产品信息以下是我们推荐的计算机型号和配置：- 型号1- 型号2- 型号3四：价格和售后服务根据以上采购需求，我们向贵公司提供了详细的价格清单，包括每个型号的商品价格、数量和总价。
我们还承诺在购买后提供全面的售后服务，包括硬件维修和软件支持等。
五：投标要求请贵公司按照以下要求提交投标文件：- 提交有效的法人营业执照复印件；- 提交产品样品和技术说明书；- 提交其他相关材料。
附件：1. 计算机设备价格清单；2. 其他相关资料。
法律名词及注释：1. 营业执照：企业法人在经营范围内合法依法注册的证明文件。
2. 价格清单：详细列示了要求采购产品的各项价格及数量信息。
请贵公司在收到本投标书后尽快评估，并于[日期]之前将评估结果反馈给我们。
如有任何疑问或需要进一步信息，请随时联系我们。
谢谢贵公司对我们的关注与支持！此致敬礼[你的公司名称]联系人：[你的姓名]联系方式：[你的方式号码]--------------------------模板2：轻松、亲切亲爱的美丽星公司：你们好呀！我们知道你们对计算机采购有需求，因此特地准备了这份超级详细的计算机采购投标书。
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和声贸易公司办公电脑购置项目竞争性谈判文件项目编号：资质文件及其他文件资料代表人员：网络服务中心2016 年 10 月 11 日网络服务中心电脑投标书（正本）项目编号：项目名称：和声贸易公司办公电脑采购供应商名称（盖章）：网络服务中心供应商地址：法人或法人授权委托人（签字或签章）：目录一，资格文件1，投标人资格文件 ----------------------------------------------------------2，法定代表人授权书 -------------------------------------------------------一、商务文件1、投标函 --------------------------------------------------------------------2、开标一览表 ---------------------------------------------------------------二、技术文件1、学生台式机配置参数 ------------------------------------------------------2、学生台式机配置偏离表 ---------------------------------------------------7、售后服务体系 ------------------------------------------------------------8、笔记本综合评测------------------------------------------------------9，公司简历--------------------------------------------------------------投标人资格声明文件1.名称及概况（1）公司名称：网络服务中心（2）公司地址：（3）传真 / 电话：（4）成立日期或注册日期：（5 ）注册：万元人民币2．其它情况：公司拥有员工共计人。
专业技术人员人，其中高级职称人，中级职称人。
3 ．有关开户银行的名称和地址：名称：地址：6 ．其它情况：兹证明上述声明真实、正确的，并提供了全部能提供的材料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。
法定代表人授权书致：招投标中心：网络服务中心法定代表人*** 授权 *** 为全权代表，参加贵中心组织的和声贸易公司电脑购置项目投标，项目编号*** ，其在招标中的一切活动本单位均予承认。
法定代表人签字：单位公章：2016 年10 月11 日全权代表姓名：职务：业务经理详细通讯地址：***传真：*** 电话：*** 邮编：***投标函致：招投标中心网络服务中心授权*** 业务经理为全权代表，参加贵方组织项目（编号为*** ）招标有关活动，并进行投标。
为此：1、提供投标须知规定的全部投标文件。
2 、由 *** 出具的投标保证金（电汇、汇票、支票或现金支票（打√）），金额为*万元。
3、所附投标报价表中规定的应提供和支付的投标总价为人民币（大写）。
投标人承诺承担安装调试、售后服务等所发生的所有费用。
4 、投标文件有效期为90天5、投标人已详细审查全部招标文件，同意投标须知的各项要求。
6、若中标，投标人将按招标文件规定履行合同责任和义务。
7、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，并保证其真实性、合法性。
8、我方与本投标有关的一切正式来往通讯请寄：地址： *** 邮编： ***电话： *** 传真： ***投标人名称：网络服务中心（公章）全权代表签字：投标日期： 2016 年 10 月11 日报价一览表项目编号：单位：元投标人国家地区支付货币种类交货期限备注网络服务中心中国人民币按时交货电汇报价中包含运输、货物管理、安装、维护、保修期内的保修、技术培训、保险、、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
表格以外一切费用均由投标方支付。
供应商全称（单位公章）:网络服务中心法人或法人授权委托人签字：职务：业务经理日期： 2016 年 10 月 11 日技术文件5台式机参数配置表配件配置CPU Intel i54200H散装主板Intel DG41RQ内存Kingmax DDR2 800 4G硬盘500G SATAII 8M(7200.10/ST3250310AS)光驱讯英DVD-18X01显示器屏14 寸鼠标纳普斯3D 光电鼠 (X-925)键盘标准键盘电源普易达ATX-368静音版售后服务体系服务是企业生存发展的保障," 为用户提供快捷周到细致全面的服务支持" 一直是网络服务中心不懈追求的服务准则.通过公司内部不同的部门分工,我们力图让每个企业了解网络服务中心，选择网络服务中心，信赖网络服务中心。
1. 售前服务 :通过不同媒介 / 研讨会 / 产品发布会去宣传我们公司及产品,树立品牌形象.向企业提供资料,现场演示 ,用户代表考察,让用户了解产品根据用户需求 ,提供性价比最高的企业信息系统解决方案提供企业相关产品的技术咨询.与用户进行软件功能及硬件配置探讨交流,实现软硬件最优组合.提供合同范本 ,进行合同内容及实施的细节谈判,签订合同 .2.电子售中服务 :提供网络布线设计方案,进行布线指导或承包布线工程.进行硬件设备采购,通过最优途径运抵用户现场.在用户现场完成硬件验收.安装系统软件及应用软件.根据企业规模提供在用户现场的业务交流和操作培训.现场工程师与企业各部门定期召开现场工作协调会.根据企业实际情况配置企业各项参数,硬件设备到位 ,进行投入运行前的准备.系统投入运行 ,进行现场的技术支持,随时解决问题 .进行系统的移交,现场工程师撤离现场.3.电子售后服务 :提供热线服务 ,通过远程维护实时解决企业问题.系统出现严重问题或瘫痪,公司在接到通知后12 小时内派工程师到达现场抢修.软件系统提供一年四次的免费服务.硬件设备根据硬件厂家的服务承诺提供1-3 年的维护 .4、完善的售后服务我公司承诺对于我们承担的项目提供优质的售后技术服务.我公司下设一个售后技术服务部 ,由经验丰富的售后服务技术人员组成,拥有详尽的售后服务计划和完善的售后服务措施,以确保用户得到完善的支持与服务 .在项目开始实施时 ,我们将设立一名专门的项目跟踪人员 ,定期回访和长期跟踪用户 ,以及时了解网络系统的运行情况和解决随时可能发生的服务需求 .我公司除了提供的自有的质量保证及保修服务外 ,还同时提供设备供应厂商直接的技术支持和保修服务 ,以确保用户系统的正常运作 .5 、售后技术服务部我公司一向视服务为企业生存与发展的生命线.公司专门成立了售后技术服务部,对用户进行长期的技术跟踪,支持与服务 .拥有对主机 ,网络 ,数据库等有丰富经验的支持人员,拥有方便快捷的交通工具,先进的通讯工具等,经过长期的发展,技术服务部已经积累了大量的经验,并不断提高自己的业务素质。
售后技术服务部有对操作系统,主机 ,网络 ,数据库等有丰富经验的支持人员组成.负责对售后服务中计算机网络出现各种问题提供解决方案以及回答用户所提出的问题 .并对网络综合布线,网络设备出现的问题进行检测并负责解决各类网络问题.同时还负责对计算机系统中出现的问题进行检测和解决.保修期内售后服务承诺(1) 我公司将负责对本项目中采购的硬件提供专业保修服务,但人为因素,自然因素 ( 如火灾 ,雷击等 )和不可抗力造成的故障除外,免费维修期从供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算 .保修期内 ,保修费用已经计入合同总价,用户不再支付任何费用.因保修所产生的一切费用由我公司承担.(2)设备和软件故障报修响应时间为 :每天 9:00-19:00 期间为二小时以内 ,其余期间为四小时以内 .(3)备件替换服务 .如果设备在报修期内故障 ,检收 12 小时仍无法排除 ,我们将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用,直至故障修复 .(4)所有设备的维修服务方式均为我公司或原厂家派员上门到用户方设备使用现场进行维修服务 ,由此产生的一切费用均由我公司承担.(5)我们保证提供的所有器件和设备必须都是最新版本 ,所有原器件 ,线缆 ,配件和附件等都已包括在报价中 .保证所提供产品的数量和质量 ,接口的兼容性 ,并且承担所有在合同中指定的责任和义务 .(6)在满足性能指标 ,保证质量和服务的前提下 ,我们已经尽可能地选择了性能价格比优良的产品 .具体号及其技术指标如前面的设备选型中的叙述.精品文档(7)所有安装材料和消耗品的价格已经包含在设备价格中.我公司将提供足够数量的跳线,标签等消耗品 ,以满足一年以上的使用 .(8)报价中已包含数套维护工具.我们保证不论提供的设备是否还生产,在使用期内招标方都可得到备件 .(9)我们提供技术文件 ,包括工程验收报告 ,技术文档 ,完整的软 ,硬件技术资料 ,( 包括设备接线与安装图 ,软件版权所有人签发的使用许可证,设备使用手册与设备维修保养手册等),完成工程安装布线图 ,网络端口测试情况表,端口标定表和施工技术资料等.(10)我们将建立健全全面的质量管理体系,严格按照操作工艺流程 ,技术要求施工 ,设置各级技术管理和质量检查人员,并严格按照技术标准进行检查,对不符合合同要求的返工修补,直至达到要求为止.(11) 我公司将每个月上门检修一次.我公司对本项目设立专门的跟踪服务技术人中员.负责收集用户的使用情况,定期实行上门服务,对系统进行故障诊断,建立用户服务档案.(12)作好提前通知服务 .我公司通过提前通知服务将公司刚刚发现的重要问题及时通知有关用户 ,以防患于未然 .(13)设备到现场后以及投入使用后,由于用户方保管和使用不当造成的质量问题,我方也负责维护和修理 ,并酌情收取一定的费用.（14 ）根据三联电子长期的工程经验，三联电子将对容易耗损的部件进行储备,以满足维修的快捷 .24 小时服务热线及总经理投诉热线.定期进行用户的回访,了解企业需求,完善软件功能 ,现场解决问题.提供系统升级服务..。