实验五 会话管理实验报告 (2) 3
管理沟通实训报告二
每一次角色模拟训练结束以后，观察者和扮演者互换角色，重新进行沟通练习，直至各小组成员都担任观察者和扮演者的角色。
案例的背景可以只作为参考，学生可以有适当的联想，小组成员可以共同设计出沟通的环境和场景，采取相应的沟通策略。建议沟通的目标是建设性的。
【实训过程】
1、老师分组搭配人员，一个组5-6个成员，李明和丁正予由男生担任，陈欣由女生担任。
所谓建设性沟通是指不损坏或改变人际关系的前提之下进行确切的、诚实的沟通。它具有三个特征:
实现信息的准确传达
人际关系至少不受损害
不仅是为了他人喜欢，更要解决问题
大量的理论和实践研究证明建设性沟通是可以获得的，但是必须遵守一些沟通原则，掌握建设性沟通的技能，如：信息组织原则、正确定位原则、尊重他人原则、倾听技巧、传递正确的非语言信息等。但是最关键之处在于沟通双方在沟通中能否换位思考，也即是能否站在他人的角度上考虑问题。本案例中沟通失败的原因主要由三个方面目标原则和策略的不明确导致沟通失败。
2、小组会谈30-40分钟，每个成员担任一次观察员和扮演者的角色，讨论的时间为10-20分钟，并写出小组讨论总结。
3、每个小组派代表把本小组的训练总结向大家进行通报。
4、在小组会谈过程中，老师选择参与小组的训练，并作为观察员的角色进行指导。
5、老师最后就建设性沟通的目的、技能以及沟通中需要注意的几个关键问题进行总结。
沟通过程注重对方的认同
沟通语言具有很强的针对性
沟通过程注重语言表达的连贯性
用了自我显性的陈述
3：对陈欣扮演者的评论：
沟通语言具有很强的针对性
沟通过程注重语言表达的连贯性
用了自我显性的陈述
英语会话实训报告万能
一、实训背景随着全球化的加速发展，英语作为国际通用语言的重要性日益凸显。
为了提高自身英语口语能力，适应国际交流的需求，我参加了为期一个月的英语会话实训课程。
本次实训旨在通过模拟真实生活场景，增强英语口语的实际应用能力，提升跨文化交流的自信。
二、实训内容本次实训课程共分为四个阶段：1. 基础口语训练：在第一阶段，我们重点学习了英语发音、语音语调以及基础词汇和句型。
通过系统的发音练习，我逐渐掌握了英语的音标和语音规律，为后续的口语交流打下了坚实的基础。
2. 情景模拟对话：在第二阶段，我们根据不同场景（如购物、旅行、工作等）进行模拟对话。
通过角色扮演，我学会了在不同情境下运用恰当的词汇和句型进行交流。
3. 实际交流练习：在第三阶段，我们与外籍教师进行一对一交流。
通过面对面的互动，我克服了口语交流的紧张感，提高了实际应用英语的能力。
4. 口语实战演练：在第四阶段，我们参加了英语角活动，与来自不同国家的留学生进行交流。
这次实战演练让我更加深入地了解了不同文化背景下的交流方式，拓宽了国际视野。
三、实训过程1. 发音训练：在发音训练中，我遵循了以下步骤：- 学习音标：通过查阅资料和参加发音课程，我学习了英语音标，掌握了发音的基本规律。
- 跟读练习：每天坚持跟读英语课文和录音，模仿正确的发音和语调。
- 纠正发音：在老师的指导下，及时纠正发音错误，提高发音准确性。
2. 情景模拟对话：在情景模拟对话中，我主要进行了以下练习：- 角色扮演：根据不同场景，与同学进行角色扮演，锻炼口语表达能力。
- 词汇积累：在模拟对话中，积累常用词汇和句型，提高词汇量。
- 语法运用：在对话中注意语法结构的运用，提高语法水平。
3. 实际交流练习：在实际交流练习中，我主要做到了以下几点：- 克服紧张：在和外教交流时，保持自信，克服紧张情绪。
- 积极互动：主动提问，与外教进行互动，提高口语交流能力。
- 纠正错误：在交流过程中，注意纠正发音和语法错误，提高语言水平。
沟通技巧实训报告3篇
沟通技巧实训报告3篇这世上横尸因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，解除美好的果实下面店铺整理了沟通技巧实训报告，供你阅读参考。
沟通技巧实训报告01：班级 11物流2班学号 05在人类的生存活动与社会活动中，“沟通”是一项不可缺少的内容。
我们只要多留心周围的事物，便会发现，任何情侣、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。
以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。
直到学校给我们安排了《沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
实训的第一天，老师给我们安排了任务。
首先分为八个小组，我有幸成为第四组的成员，我组成员有:丁艳飞，陈婷婷，王星星，臧子祥，李明。
然后通过抽签的方式，决定每个小组所要演示的案例。
我组抽到情景八模拟的案例，主题是“同级之间的沟通”。
因为给的内容，情节少，我组商议分为正、反面来展现老赵如何处理公司里同事之间的评优案例。
设想了相关情节，台词。
我们小组成员分头上网查找了一些关于同事沟通技巧中，如何正确沟通的方式，注意事项以及注意问题等资料。
通过讨论，做了PPT，决定在PPT上面总结一些关于同级之间沟通的注意点。
通过一上午的时间，每组成员做了充足的准备。
下午就是我们演示的时间，总体说案例演示的不错。
但是我们组的比较呆板，作为反面小李演示的我，没有做好，在开始时候有点忘记。
不过，我们都在继续努力。
由于放假耽搁了一天，在第三天的实训中，老师继续安排我们实训内容。
关于辩论赛，要求八个小组商议拟定辩论主题。
最终讨论得出“顺境有利于成长，还是逆境有利于成长”的辩论主题，为了让每组都有机会参加，就每组派出一位辩手，评委。
由此组成八位辩手，八位评委。
我组正方辩手(李明)，评委(王星星)。
随后每组成员开始上网查找关于此辩论题的相关资料，看了一些辩论赛的视频，了解了辩论赛的评分规则，也给辩手准备了辩词。
会话分析的应用研究报告
会话分析的应用研究报告1. 研究背景随着社交媒体和在线聊天工具的普及，人们之间的交流方式发生了巨大的变化。
在这些平台上，大量的会话数据被生成并积累，这些数据蕴含了丰富的信息。
会话分析作为一种研究方法，可以通过对这些会话数据的分析，揭示出人们的交流模式、情感倾向以及社交网络结构等信息。
因此，会话分析在社会学、心理学、市场营销等领域中得到了广泛的应用。
本篇报告将介绍会话分析的基本概念、方法以及其在不同领域的具体应用。
2. 会话分析的基本概念和方法2.1 会话分析的定义会话分析是一种研究人类交际行为的方法，通过对会话过程中的语言和非语言交流进行详细的分析和解释，以揭示出交际参与者之间的相互作用和交流模式。
会话分析的核心是从细节和具体的会话数据中发现意义，并通过整理和归纳这些细节来揭示出人们的交际规律和模式。
2.2 会话分析的方法论会话分析的研究方法主要包括以下几个环节：2.2.1 数据收集会话分析的第一步是收集相关的会话数据。
可以通过录音、录像或者采集在线聊天记录等方式来获取数据，确保数据的真实性和可靠性。
2.2.2 汇总和整理数据在收集到数据后，需要将数据进行整理和汇总，以便后续的分析。
可以使用文本编辑软件或专门的数据分析工具来处理数据，对其进行格式化和标注。
2.2.3 数据分析在对数据进行整理后，可以开始进行数据分析。
会话分析的方法多种多样，常用的方法包括序列分析、转化分析、插入点分析等。
通过这些方法，可以揭示出交际参与者之间的交流模式和规律。
2.2.4 结果解释和呈现在分析完数据后，需要对结果进行解读和解释，并将研究发现以合适的形式呈现出来。
可以使用图表、表格、文字描述等形式来呈现研究结果。
3. 会话分析在不同领域的应用3.1 社会学领域在社会学领域，会话分析被广泛应用于研究人际关系、社交网络以及群体行为等方面。
通过对会话数据的分析，可以揭示人际关系的形成和演化过程，分析社交网络的结构和拓扑特征，以及研究群体决策和社会互动等问题。
管理沟通实训报告
管理沟通实训报告1. 引言本报告旨在总结和分析本次管理沟通实训的过程和结果。
本次实训的目标是提高团队成员之间的沟通效果，并促进团队合作和协作能力的发展。
为了达到这一目标，我们采用了一系列的步骤进行实训，下面将逐步介绍和分析这些步骤。
2. 步骤一：明确目标和期望在开始实训之前，我们首先明确了实训的目标和期望。
我们希望通过实训能够改善团队成员之间的沟通效果，减少信息传递的失误和误解，提高团队的工作效率和效果。
我们还期望通过实训能够促进团队的合作和协作能力的发展，增强团队的凝聚力和整体实力。
3. 步骤二：识别沟通障碍和问题在明确目标和期望之后，我们进行了一次全员讨论，识别和分析了团队内存在的沟通障碍和问题。
我们发现，在团队内部存在着信息传递不畅、信息理解不一致、沟通方式不合适等问题，这些问题严重影响了团队的工作效率和成果。
4. 步骤三：制定沟通计划为了解决上述问题，我们制定了一份详细的沟通计划。
该计划包括以下内容：•沟通目标：明确每次沟通的目标和意图，确保信息传递的准确性和完整性。
•沟通方式：选择合适的沟通方式和工具，根据不同的情况选择面对面会议、电子邮件、电话等沟通方式。
•沟通频率：明确沟通的频率和时间安排，确保信息及时传达和反馈。
•沟通内容：明确沟通的内容和重点，避免信息冗余和不必要的沟通。
5. 步骤四：实施沟通计划在制定好沟通计划之后，我们开始了实施阶段。
在每次沟通中，我们严格按照计划中的要求进行沟通，确保信息的准确传达和理解。
同时，我们也注重沟通的双向性，鼓励团队成员积极地提出问题和意见，促进团队的协作和合作。
6. 步骤五：评估和反馈在实施阶段结束后，我们进行了一次全员评估和反馈。
通过问卷调查和小组讨论的方式，我们收集了团队成员对本次实训的评价和建议。
大部分团队成员认为，在实训过程中他们的沟通能力得到了提高，团队的合作和协作能力也得到了增强。
同时，他们也提出了一些建议，例如进一步加强团队协作的训练，提供更多的沟通技巧和工具等。
管理沟通实训的报告范文
一、实训背景与目的随着社会经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈，良好的管理沟通能力成为提升企业核心竞争力的重要手段。
为了提高学生管理沟通的实际操作能力，培养团队协作精神，我们班级于近期开展了管理沟通实训。
本次实训旨在通过模拟企业管理的实际场景，让学生深入了解沟通在管理中的重要性，掌握有效的沟通技巧，提升个人综合素质。
二、实训内容与过程1. 实训内容本次实训主要包括以下内容：（1）团队组建与分工：将学生分成若干小组，每组选出组长，明确组内分工，确保各项工作有序进行。
（2）角色扮演：模拟企业管理中的各种场景，如员工招聘、团队建设、项目沟通等，让学生在实践中体验沟通的重要性。
（3）沟通技巧训练：通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，让学生掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。
（4）沟通障碍分析与解决：分析企业管理中常见的沟通障碍，如文化差异、信息不对称等，并提出相应的解决策略。
（5）总结与反思：对实训过程进行总结，分析自身在沟通中的不足，并提出改进措施。
2. 实训过程（1）团队组建与分工：经过抽签，我们将班级同学分成五个小组，每组6人。
在组长的带领下，我们明确了各自的分工，如策划、执行、记录等。
（2）角色扮演：在模拟企业管理场景中，我们分别扮演了老板、员工、客户等角色，通过沟通解决实际问题。
（3）沟通技巧训练：在指导老师的带领下，我们学习了倾听、表达、反馈等沟通技巧，并在实践中不断巩固。
（4）沟通障碍分析与解决：我们分析了企业管理中常见的沟通障碍，如文化差异、信息不对称等，并针对这些问题提出了相应的解决策略。
（5）总结与反思：在实训结束后，我们小组进行了总结与反思，分析自身在沟通中的不足，并提出了改进措施。
三、实训成果与收获1. 成果通过本次实训，我们取得了以下成果：（1）掌握了有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。
（2）提高了团队协作能力，增强了团队凝聚力。
（3）了解了企业管理中的沟通障碍，并提出了相应的解决策略。
管理信息系统实验报告
实验一认识计算机硬件和网络结构一、实验题目认识计算机硬件和网络结构。
二、实验课时2课时。
三、实验目的认识计算机的主要构成部件、功能、型号、在计算机机箱内的位置、网络结构等。
四、实验内容和要求1、利用多媒体演示计算机的主要组成部件：机箱、主板、CPU、内存条、硬盘、软驱、光驱、插槽、BUS总线、串行接口、并行接口、USB接口等；2、打开机箱，实物展示并讲解个部件的功能及其连接；3、机箱、主板、CPU、CPU风扇、内存条、显卡、网卡等分别如下所示。
机箱主板内存条显卡网卡无线网卡CPU CPU风扇硬盘Keyboard andmouse portsUSBportSerialportParallel port机箱背面并行接口串行接口 USB接口4、观察每个部件在机箱的位置，并掌握每个部件的功能和基本知识。
5、观察实验室网络结构图。
6、结合某网吧的例子更好地理解网络结构。
7、独立完成上述内容，并提交书面实验报告。
五、实验体会通过本次实验，我了解了计算机的各种硬件和网络结构。
知道了各种硬件的形状、功能、特征等。
还知道了网络结构的流程、大体构造。
这使我对计算机有了初步的认识，为以后更进一步的学习打下了坚实的基础。
也为我以后的学习和生活提供了方便。
1、cpu——中央处理器，是一台计算机的运算核心和控制核心。
2、硬盘——是电脑的主要存储媒介之一。
3、主板——又叫主机板、系统板或母板，安装在机箱内，是微机最基本也是最重要的部件之一。
4、机箱——作为电脑配件的一部分，它起的主要作用是放置和固定各电脑配件，起到一个承托和保护作用。
5、内存条——是连接CPU和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。
实验二信息技术在组织的应用情况及其效益一、实验题目信息技术在组织的应用情况及其效益。
二、实验课时2课时。
三、实验目的1．了解各种组织现在应用信息技术的情况；2．了解组织应用信息技术的主要类型，给组织带来的效益，增强学生对信息技术作用的认识。
管理学沟通的实训报告
一、实训背景随着社会的不断发展和企业竞争的日益激烈，管理沟通在组织运营中的作用愈发凸显。
为了提升个人在管理学领域的沟通能力，我们班级于近期开展了管理学沟通实训。
本次实训旨在通过模拟实际工作场景，增强学员的沟通技巧，提高团队协作能力，并培养良好的沟通习惯。
二、实训目标1. 掌握管理学沟通的基本原则和技巧。
2. 提升跨部门、跨层级的沟通能力。
3. 增强团队协作和解决问题的能力。
4. 培养良好的沟通习惯和职业素养。
三、实训内容1. 理论讲解：首先，我们邀请了专业讲师对管理学沟通的基本概念、原则、技巧等进行深入讲解，使学员对管理学沟通有了全面的认识。
2. 案例分析：通过分析实际工作中的沟通案例，让学员了解沟通中常见的问题及解决方法，提高学员的沟通意识和能力。
3. 角色扮演：组织学员进行角色扮演，模拟实际工作中的沟通场景，让学员在实践中掌握沟通技巧。
4. 团队协作：设置团队协作任务，让学员在团队中发挥各自优势，共同完成任务，提升团队协作能力。
5. 反馈与总结：实训过程中，指导老师对学员的表现进行实时反馈，帮助学员发现问题，改进不足。
四、实训过程1. 理论学习：在实训开始阶段，我们进行了为期两天的理论学习。
讲师详细讲解了管理学沟通的基本概念、原则、技巧等，并结合实际案例进行分析。
2. 案例分析：随后，我们选取了几个具有代表性的沟通案例，让学员分组讨论，分析案例中存在的问题及解决方法。
3. 角色扮演：在角色扮演环节，学员们分组进行模拟沟通场景，如向上级汇报工作、与同事协商问题、向下属传达指令等。
通过模拟实际场景，学员们掌握了沟通技巧，提高了沟通能力。
4. 团队协作：在团队协作任务中，学员们需要共同完成一个项目。
在项目实施过程中，学员们充分发挥各自优势，相互配合，共同克服困难，最终完成了任务。
5. 反馈与总结：实训结束后，指导老师对学员的表现进行了总结和反馈，帮助学员发现问题，改进不足。
五、实训成果1. 学员们对管理学沟通有了更深入的认识，掌握了沟通的基本原则和技巧。
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import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;
import javax.servlet.http.HttpSession;
}
public void doPost(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws ServletException, IOException {
int guess = Integer.parseInt(request.getParameter("guess"));
public void doGet(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws ServletException, IOException {
response.setContentType("text/html;charset=gb2312");
public void doGet(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws ServletException, IOException {
int magic = new Random().nextInt(100)+1;
out.println("<HTML><BODY>");
out.println("Please guess a number,the number is between 0 and 100!");
out.println("<form action='/ch05/guessnumber.do' method='post'> ");
（五）URL重写
编写HomeServlet.java，对通过超链接请求的两个URL进行重写，在浏览器中禁用Cookie后，servlet运行效果如下图所示。
代码
import java.io.IOException;
import java.io.PrintWriter;
import javax.servlet.ServletException;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;
import javax.servlet.http.HttpSession;
public class GuessNumberServlet extends HttpServlet {
import letRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;
import javax.servlet.http.HttpSession;
public class ShowSessionServlet extends HttpServlet {
if(accessCount==null)
{
accessCount = new Integer(1);
heading = "Welcome,enter this page first time! ";
}
else
{
heading = "Welcome Back! ";
accessCount = accessCount+1;
}
}
结果
（三）编写一个CheckUserServlet，通过Cookie实现自动登录的功能。（参考程序4.5）
（四）使用Cookie跟踪会话，与实验3要求类似，尝试用JSP实现。
1）编写cookieTest.jsp页面：首先从客户端读取Cookies，判断是否其中包含了名为“mrCookie”的cookie，如果存在，从该cookie值中取出用户名和用户的登录时间，显示欢迎信息；如果该cookie不存在，显示用户登录的表单，要求用户输入用户名，表单处理程序为deal.jsp。
2）编写deal.jsp：获取用户输入的登录信息，创建cookie，其名称为“mrCookie”，其值为“用户名#用户登录时间”，保存该cookie并设置其有效生存期为3天，处理完后将页面转发到cookieTest.jsp，测试cookieTest.jsp中cookie保存用户信息实现用户自动登录的效果。
out.println("<table border='0'>");
out.println("<tr bgcolor=\"ffad0\"><td>informaton<td>value\n");
String state = session.isNew()?"new session":"old session";
out.println("<tr><td>access count:<td>"+accessCount+"\n");
out.println("</table>");
out.println(" </center> </BODY>");
out.println("</HTML>");
}
}
结果
（二）使用HttpSession会话对象设计一个GuessNumberServlet.java，实现简单的猜数游戏：
out.println("<tr><td>session state:<td>"+state+"\n");
out.println("<tr><td>session ID:<td>"+session.getId()+"\n");
out.println("<tr><td>create time:<td>");
out.println("<input type='text' name='guess'>");
out.println("<input type='submit' value='submit'>");
out.println("</form>");
out.println(" </BODY></HTML>");
Web服务器跟踪客户的状态通常有4种方法：
（1）使用HttpSession对象管理会话；（2）使用持久的Cookie对象；（3）使用URL重写机制；（4）使用隐藏的表单域。
三、实验内容与步骤
（一） 使用HttpSession对象管理会话。在名为ch05的Web项目下，创建一个名为ShowSessionInfo的Servlet。
HttpSession session = request.getSession(true);
String heading = null;
String info="Information about your session";
Integer accessCount = (Integer) session.getAttribute("accessCount");
out.println("<input type='text' name='guess'>");
out.println("<input type='submit' value='submit'>");
out.println("</form>");
out.println(" </BODY></HTML>");
out.println("<tr><td>maxinactiveinterval:<td>"+session.getMaxInactiveInterval()+"\n");
out.println("<tr><td>Cookie:<td>"+request.getHeader("Cookie")+"\n");
代码
import java.io.IOException;
import java.io.PrintWriter;
import java.util.Random;
import javax.servlet.ServletException;
import javax.servlet.http.HttpServlet;
out.println(""+new Date(session.getCreationTime())+"\n");