国际人力资源管理
国际人力源资管理
怎样选拔外派经理？怎样对他们进行合适的培训与开发？怎样制定他们的薪酬政策？怎样有效地监控他们的行动？怎样解决他们的归国后路问题？……这些问题正困扰着走向国际化的中国企业。
02
七成流失之痛
中国化工总公司驻洛杉矶办事处
某一年，中国化工总公司需要选派一名驻美国洛杉矶办事处主任，因为现任主任即将期满回国。中国化工总公司在世界上50多个国家都设有独资、合资企业或办事处。 中国化工总公司现在在美国还没有建立起自己的国际企业，但自从中美建交以来就开始有进出口贸易往来。开始是通过外贸部门处理进出口业务，但后来开始在美国纽约、洛杉矶、西雅图等城市设立自己的办事处，逐步扩大业务往来。如果发展顺利，中国化工总公司将在洛杉矶地区设立分公司。现在驻洛杉矶办事处已有15名工作人员。化工产品的进出口销售额和利润都在不断增加。 很显然，中国化工总公司对选派人到国外办事处或分公司十分重视，按政策规定一般要挑选那些有国际知识或外事经验而且熟悉业务的人。中国化工总公司干部处已从几十名人选中考察并挑选了下面五位候选人，并将上报领导审定。
绩效评估的标准
01
02
03
04
谁来进行评估：
直接主管
母公司
多种评估方法，如360度评估等
影响外派人员工作绩效高低的因素
工作任务 总部的支持 东道国的环境 文化调整
文化适应曲线
阶段1—— 旅行者阶段
阶段2—— 危机阶段
阶段3—— 回升阶段
阶段4——段
失败
戴尔中国掌门离奇退休 美国总部提前派人接班
招聘当地员工， 进行技术、管理培训
是
否
在母国或第三国 招聘外派员工
东道国工作 与当地社会交往 密切如何？
候选人是否愿意？
HR12国际人力资源管理
❖ 缺点：东道国经济发达程度以及薪资水平的高低直接 影响外派人员的工作积极性；发达国家任职人员回到 母国将难以接受比东道国低的薪资水平
（二）采用本国标准
❖ 优点：消除了外派人员之间因薪资不同而产生的不
公平感；不会产生回国时薪资的巨大差距
第十二章 国际人力资源管理
一、国际人力资源管理的基本特点和影 响因素
二、跨国企业的员工招聘 三、跨国企业的员工绩效评估 四、跨国企业的员工培训 五、跨国企业的薪酬福利计划
一、国际人力资源管理的基本特点和影
响因素 1.国际人力资源管理的基本特点
2.国际人力资源管理的影响因素
1.国际人力资源管理的基本特点
文化意 识培训
外派人员 的培训
启程前 培训
预备 访问
语言 培训
周围环 境介绍
英语 培训
东道国语 言培训
抵达后 的培训
工作单位 和东道国 同事介绍
调遣回国 后的培训
实际工作 情况介绍
东道国员工的培训
❖ 直接关系到跨国企业的劳动成本 ❖ 培训内容、方法的选择以及培训的投入直接
影响到分公司的经营绩效 ❖ 包括跨文化适应的问题、语言能力的培训
（二）东道国员工的筛选
❖ 目的1：为当地的分公司配备人员 ——筛选标准：受教育程度、专业技能和
相关工作经验
❖ 目的2：为母公司挑选合适的员工 ——筛选标准：能否运用总公司的语言与
他人顺利沟通
（三）第三国员工的筛选
❖ 专业技术能力和管理能力 ❖ 跨文化适应能力 ❖ 外语能力 ❖ 情境因素
三、跨国企业的员工绩效评估
❖ 国际人力资源管理的范围更宽
国际人力资源管理名词解释是什么
国际人力资源管理名词解释是什么引言国际人力资源管理是在全球化背景下出现的一种管理方式，旨在帮助企业有效地处理来自不同国家和文化背景的人力资源。
在这篇文章中，我们将解释一些与国际人力资源管理相关的常见名词及其含义。
1. 国际人力资源管理（IHRM）国际人力资源管理是指跨国企业在全球范围内管理和协调人力资源的活动。
这包括招聘、培训、绩效管理以及解决与跨国员工相关的问题。
国际人力资源管理旨在确保企业能够在全球市场上具备竞争力，并在不同国家和文化中获得成功。
2. 跨国公司（MNC）跨国公司是指在多个国家设有经营地点和业务活动的公司，也被称为多国籍公司。
跨国公司通常需要在不同的国家和文化中管理员工，因此需要国际人力资源管理来满足其人力资源需求。
3. 跨国人力资源管理（MHRM）跨国人力资源管理是指跨国公司在全球范围内管理和协调人力资源的活动。
它涵盖了国际人力资源管理的所有方面，包括招聘、培训、薪酬管理以及员工关系等。
跨国人力资源管理强调了跨国公司在全球市场上的竞争力和可持续发展。
4. 国际人才管理（ITM）国际人才管理是指企业为了满足全球化发展需求而管理和开发具备国际竞争力的人才。
它包括招聘、选拔和培养人才，并为他们提供适当的发展机会。
国际人才管理是国际人力资源管理的重要组成部分，促进企业的国际化和创新能力。
5. 国际劳动力流动（ILM）国际劳动力流动指的是劳动力在不同国家之间的流动。
随着全球化的推进，越来越多的员工选择到其他国家工作和生活。
国际劳动力流动给企业的人力资源管理带来了挑战，需要合理的国际人力资源管理策略来管理不同国籍和文化背景的员工。
结论在全球化时代，国际人力资源管理变得越来越重要。
掌握这些与国际人力资源管理相关的名词及其含义，有助于企业在国际市场上取得成功。
通过合理的人力资源管理策略，企业能够更好地吸引、管理和发展全球化的人力资源，提升竞争力和可持续发展能力。
如果您对国际人力资源管理名词还有其他疑问，欢迎在评论区与我们讨论。
国际人力资源管理
国际人力资源管理国际人力资源管理是指企业在国际化经营过程中对人力资源进行的管理活动。
随着全球化的不断深入，越来越多的企业开始面临跨国业务拓展的挑战，这就需要进行国际人力资源管理。
国际人力资源管理与传统的人力资源管理相比，有着更加复杂和多样化的因素需要考虑。
一、国际人力资源管理的特点1. 跨文化因素：国际人力资源管理涉及到不同国家、不同文化背景下员工的管理，需要考虑员工之间的文化差异对员工行为、沟通和冲突处理等方面的影响。
2. 法律法规的复杂性：不同国家有着各自不同的劳动法规和法律制度，国际企业需要在遵守当地法律的前提下进行人力资源管理，这就对企业的法律意识和合规能力提出了更高要求。
3. 语言沟通的困难：在进行国际业务活动时，语言沟通可能成为一个障碍，企业需要寻找合适的解决方案来保证员工之间和企业与当地员工之间的有效沟通。
4. 管理层面的挑战：国际人力资源管理需要管理者具备更高的跨文化管理能力和协调能力，确保实现企业整体目标的同时兼顾不同国家员工的需求。
二、国际人力资源管理的重要性1. 促进企业国际化：国际人力资源管理可以帮助企业更好地适应不同国家市场的需求，推动企业在全球范围内的发展和扩张。
2. 提高员工绩效：通过国际人力资源管理，企业可以为员工提供更广阔的发展空间和更优越的福利待遇，激励员工的积极性和创造性。
3. 降低企业风险：规范的国际人力资源管理可以帮助企业降低跨国业务运营过程中出现的法律风险和人力资源管理风险，保障企业的可持续发展。
4. 增强企业竞争力：拥有高效的国际人力资源管理体系，可以帮助企业吸引和留住优秀的员工，提升企业的品牌形象和市场竞争力。
三、国际人力资源管理的挑战1. 文化差异冲突：员工来自不同文化背景，可能存在沟通障碍和理念差异，企业需要通过文化培训和团队建设来解决这些问题。
2. 异地管理困难：跨国管理会面临时差、地域差异等问题，需要管理者具备更强的沟通和组织协调能力。
3. 法律法规不确定性：不同国家的法律法规常常变化，企业需要持续跟进和调整管理策略，以确保合规运营。
《国际人力资源管理》课件
多元文化培训
多元文化培训的概念
多元文化培训是指企业在人力资源管理中，针对不同国家和地区的员 工，提供相应的文化培训，以促进员工之间的相互理解和融合。
培训内容的制定
根据不同国家和地区的文化特点，制定相应的培训内容，包括文化背 景介绍、价值观比较、沟通技巧等方面的培训课程。
培训方式的创新
采用多种培训方式，包括线上培训、线下培训、混合式培训等，以满 足不同员工的需求。
特点
国际人力资源管理涉及多国文化和法 律环境，需要适应不同国家和地区的 劳动法规、劳动文化和社会环境，以 实现企业战略目标。
人力资源管理的重要性
提升企业竞争力
通过有效的人力资源管理，企业 可以吸引和留住优秀人才，提高 员工满意度和忠诚度，从而提升 企业的竞争力。
促进企业国际化发
展
国际人力资源管理有助于企业在 全球范围内实现人力资源优化配 置，提高企业国际化水平和市场 拓展能力。
跨国公司的跨文化沟通
01
02
03
跨文化沟通
跨国公司需要在不同文化 背景下进行有效沟通，以 确保信息的准确传递和理 解。
挑战
语言障碍、文化误解和沟 通习惯等方面的差异可能 导致沟通障碍和信息失真 。
解决方案
建立多语言、多文化的沟 通渠道，培养员工的跨文 化沟通能力，促进信息的 准确传递和理解。
跨国公司的跨文化领导力
《国际人力资源管理 》ppt课件
目录
• 国际人力资源管理概述 • 国际人力资源管理的核心概念 • 国际人力资源管理的实践
目录
• 国际人力资源管理面临的挑战与解决方案 • 国际人力资源管理案例研究
01
国际人力资源管理概述
定义与特点
定义
HRM-9 国际人力资源管理
2)探亲补贴
为外派员工提供每年一次或多次的回国费用，目的是帮助 外派员工缓解工作或生活压力。
3)教育津贴
为外派人员的子女提供的教育津贴也是国际薪酬政策的—个 组成部分，这些津贴主要用来支付孩子学习的费用、往返 的交通费用、入学费用等。
4)安家补贴
主要用来弥补因到海外工作才发生的重新布置家庭的费用， 包括搬家费用、运输费用、购买汽车的费用、甚至包括加 入当地俱乐部的费用等。
– A、英语培训。作为一种国际性的通用语言，熟练使用英 语显得非常重要。 – B、东道国语言培训。熟悉东道国语言，可以帮助外派人 员及时获得更多更确切的有关东道国经济、政治和市场的 信息，从而提高其工作绩效。
Human Resource Management
– 2．抵达后的培训
1）周围环境介绍 对分公司所在地的基本情况介绍能帮助外派人员及 其家庭尽快熟悉周围的生活环境，有利于他们缩短 适应期。 2）工作单位和东道国同事介绍 分公司向外派人员介绍公司的基本情况，这有利于 加强外派人员与东道国同事的交流沟通，从而方便 工作开展。
Human Resource Management
第四节
跨国企业的员工培训
• 一、外派人员的培训
– 1．启程前培训方案
1）文化意识培训
确保外派人员在海外分公司工作顺利的一个前提就是他们 必须适应新的工作环境，并且在新环境中并不感到孤单。 因此，对外派人员进行针对性的文化意识培训大有益处。 文化意识培训的内容主要由以下因素决定的：一是与东道 国文化的接触程度，二是两国文化的差异程度。
Human Resource Management
– 2．东道国员工的筛选
对于东道国员工的筛选，首先要区分不同的招聘目的。 跨国企业招聘东道国员工目的: 一是为当地的分公司配备人员； 筛选标准的重点应在: 候选人的受教育程度、 专业技能和相关工作经验等方面。 二是为母公司挑选合适的员工. 筛选标准的重点应在: 运用总公司的语言与他人顺利沟通
人力资源管理概论第十章 国际人力资源管理
学习目标
掌握国际人力资源管理的概念 了解世界各国人力资源管理模式 熟悉文化差异和文化冲突，了解文化差异对人力
资源管理的影响 熟悉跨文化人力资源管理模式 熟悉国际人力资源管理中的招聘、培训开发、绩
效考核、薪酬鼓励、职业生涯管理等内容
目录
第一节：国际人力资源管理概述 第二节： 跨文化人力资源管理 第三节：国际人力资源管理实务
岗前培训 在职培训 脱产培训
– 职业生涯管理 – 外派培训
五、国际人力资源职业生涯管理
职业生涯管理是人力资源管理的一个重要环节， 是组织和员工对职业生涯进行设计、规划、执行、 评估和反响的一个综合性的过程。
各国员工职业生涯管理的比较 美国 澳大利亚 新加坡 欧洲
国际人力资源的规划 国际人力资源供给分析 国际性管理人员的甄选 国际人力资源规划的目标与过程 国际人力资源的招募与选拔 跨国公司人员配备的四种方法
二、国际人力资源的绩效考核
重视个人、团队业务和公司目标的密切结合，将 绩效考核作为相关各方目的相结合的一个契合点
考核目标包括战略方向和业绩 主要影响因素 多样化的员工来源 不完全可靠的数据 时间差异和地理分割 企业的跨国战略 当地环境状况
第一节：国际人力资源管理概述
一、国际人力资源管理的内涵
国际人力资源管理，就是指组织在走向世界的进 程中以及成为跨国企业后，其人力资源管理的原 那么和实践。
作为管理科学的一个分支 作为一个应用性学科 国际人力资源管理的特点 定位于企业战略性目标 更加注重企业文化建设 更加关注以人为本
二、世界各国人力资源管理模式
三、经济全球化对国际人力资源管理的挑战
对Hale Waihona Puke 力资源管理对象的要求 对人力资源管理角色的战略层次的要求 对人力资源管理工作方式的要求
《国际人力资源管理》课件
总结词
全球化战略、人才流动与配置、人力资源管理创新
详细描述
随着全球化趋势的加速发展，某公司及时调整国际人力资源管理战略。首先，制定全球化战略，将全球市场作为公司的发展目标，实现人才、技术、资本等资源的全球优化配置。其次，加强人才流动与配置，通过建立全球人才库和招聘渠道，吸引和选拔全球顶尖人才。此外，该公司还不断创新人力资源管理模式和方法，以满足全球化发展的需求。
解决策略
建立全球化的招聘和培训体系，提高人力资源的综合素质和技能；制定全球化的薪酬和福利政策，以吸引和留住优秀人才；建立全球化的绩效管理体系，鼓励员工创新和进取；加强跨地区协作和资源整合，实现优势互补和协同发展。
国际人力资源管理案例分析
总结词
跨文化沟通、本土化战略、全球视野
要点一
要点二
详细描述
该跨国公司在国际人力资源管理中注重跨文化沟通，通过建立有效的沟通机制，促进不同文化背景的员工之间的理解和合作。同时，该公司实施本土化战略，根据当地市场需求和文化特点，调整人力资源政策和措施，以更好地适应当地市场。此外，该公司还具备全球视野，将全球范围内的人才资源进行整合和配置，实现人才共享和优化。
课程内容
课程背景
国际人力资源管理概述
国际人力资源管理具有文化多元性、法律复杂性、战略重要性和全球视野等特点。
总结词
文化多元性是指国际人力资源管理必须考虑到不同国家和地区的文化差异，包括价值观、信仰和习俗等。法律复杂性是指国际人力资源管理必须遵守各个国家的劳动法规和政策，以确保合规性。战略重要性是指国际人力资源管理对组织的全球战略和竞争力具有重要影响。全球视野要求国际人力资源管理具备跨文化和全球化的视角，以支持组织的跨国业务发展。
解决策略
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
跨国公司人员配备的四种方法
二、国际人力资源的绩效考核
重视个人、团队业务和公司目标的密切结合，将 绩效考核作为相关各方目的相结合的一个契合点
考核目标包括战略方向和业绩
主要影响因素
– – – – –
多样化的员工来源 不完全可靠的数据 时间差别和地理分割 企业的跨国战略 当地环境状况
三、国际人力资源薪酬与激励
第二节： 跨文化人力资源管理 第三节：国际人力资源管理实务
第一节：国际人力资源管理概述
国际人力资源管理的内涵 世界各国人力资源管理模式 经济全球化对国际人力资源管理的挑战
一、国际人力资源管理的内涵
国际人力资源管理，就是指组织在走向世界的进 程中以及成为跨国企业后，其人力资源管理的原 则和实践。
第十章
国际人力资源管理
学习目标
掌握国际人力资源管理的概念
了解世界各国人力资源管理模式 熟悉文化差异和文化冲突，了解文化差异对人力 资源管理的影响 熟悉跨文化人力资源管理模式
熟悉国际人力资源管理中的招聘、培训开发、绩 效考核、薪酬激励、职业生涯管理等内容
目
录
第一节：国际人力资源管理概述
岗前培训 在职培训 脱产培训
–
职业生涯管理
–
外派培训
五、国际人力资源职业生涯管理
职业生涯管理是人力资源管理的一个重要环节， 是组织和员工对职业生涯进行设计、规划、执行、 评估和反馈的一个综合性的过程。
各国员工职业生涯管理的比较
– –
美国 澳大利亚
–
–
新加坡 欧洲
第三节：国际人力资源管理实务
国际人力资源规划与招聘 国际人力资源的绩效考核
国际人力资源薪酬与激励
国际人力资源培训与开发 国际人力资源职业生涯管理
一、国际人力资源规划与招聘
国际人力资源的规划
– – –
国际人力资源供给分析 国际性管理人员的甄选
国际人力资源规划的目标与过程
国际人力资源的招募与选拔
– –
作为管理科学的一个分支 作为一个应用性学科
国际人力资源管理的特点
–
– –
–
定位于企业战略性目标 更加注重企业文化建设 更加关注以人为本 开发手段呈现立体化发展
二、世界各国人力资源管理模式
美国
欧洲
日本
中国
三、经济全球化对国际人力资源管理的挑战
对人力资源管理对象的要求
对人力资源管理角色的战略层次的要求 对人力资源管理工作方式的要求
第二节：跨文化人力资源管理
文化概述 文化冲突
文化差异
文化差异对人力资源管理的影响 跨文化人力资源管理模式
一、文化概述
文化具有群体性
文化是相对独立的 文化是继承性的 文化具有稳定性
二、文化冲突
种族优越感 不适当地运用管理习惯
极度保守 沟通中断 非理性反应
文化冲突
不同的感性认识 文化态度
要能够吸引全球各地的优秀人才
行为导向 企业文化导向
成本目标
吸引并留住符合海外任职条件的雇员 有利于员工在公司之间的调动 使国内外各子公司的薪酬制度保持一种稳定、公平的关系 使公司的薪酬制度具有较强的竞争力
四、国际人力资源培训与开发
国际人力资源培训与开发的主要类型
–
常规性培训
图 文化冲突的原因与结果
三、文化差异Biblioteka 霍夫斯泰德的国家文化模型
霍尔的文化模式理论 克拉克洪与斯乔贝克的价值取向理论
四、文化差异对人力资源管理的影响
文化差异对公司的人力资源管理的政策、管理制 度的影响
文化差异对人力资源的影响
五、跨文化人力资源管理模式
提高跨文化管理者的文化智力
加强跨文化培训