第10章_电子邮件协议
电子商务法律与实务第10章-网络人格权的法律保护
以书面、口头等形式诋毁、诽谤法人 名誉，给法人造成损害的，应当认定为侵 害法人名誉权的行为。”
2001年3月最高人民法院颁布的《关于 确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题 的解释》中明确规定自然人的名誉权遭受 非法侵害的，可以向人民法院请求精神损 害赔偿。
同时鉴于我国的实际情况，在经济生 活中消费者相对于厂商还处于弱者地位， 《最高人民法院关于审理名誉权案件若干 问题的解释》第9条特别规定：“消费者对 于生产者、经营者、销售者的产品质量或 服务质量进行批评、评论，不应当认定为 侵害他人名誉权，但借机诽谤、损害其名 誉的，应当认定为侵害名誉权。”
对于隐私权保护在网络时代出现的种 种新问题，欧美等网络业较发达的国家已 进行了许多有益的探索，不论在技术上还 是在立法上都积累了许多先进的经验。
美国的行业自律主要有以下四种模式。
（1）建议性的行业指引。 （2）网络隐私认证计划。 （3）技术保护模式。 （4）安全港模式。
2．欧盟：立法规制模式
与美国相比，欧盟更注重通过立法来 保护个人资料的安全。
所谓收集网络个人信息资料声明，是 指网络各主体在收集网络个人信息资料时， 应告知的事项。
10.2.2 网络个人信息资料的查
阅
用户针对自己提供的个人信息资料， 有权按照一定的程序进行查阅，针对不正 确的内容有权修正，对过时的信息有权更 新，这是网络隐私权权项中“控制权”、 “知悉权”等的客观要求。
该信息资料的收集人针对上述权利要 有明确的声明。
10.1.2 网络隐私权的侵权方式
在现代信息社会中，传统隐私权正逐 渐向网络领域延伸，并且现代信息技术和 网络技术的发展大大增加了侵犯隐私权的 几率和范围，增加了新的实体内容，为隐 私权的保护带来极大的挑战。
9 电子邮件安全与应用
4．Web信箱的漏洞 Web信箱是通过浏览器访问的，部分技术水平 不高的站点存在着严重的安全漏洞。比如用户 在公共场所（例如网吧）上网浏览自己的邮件 时，当关掉当前浏览页面离开后，别人即可利 用浏览器做简单操作后就可看到用户刚才浏览 过的邮件。如果用户在该机器上注册了新的信 箱，其个人资料就会很容易地泄密。
(3) 采用邮件规则过滤功能 在电子邮件中安装过滤器是一种最有效的防范 垃圾邮件的措施。优秀的垃圾邮件过滤器能够 区分合法邮件和垃圾邮件，并可以使用户的收 件箱免受垃圾邮件之苦。 在接收任何电子邮件之前预先检查发件人的资 料，如果觉得有可疑之处，可以将之删除，不 让它进入电子邮件系统，从而保证了邮箱安全 。但使用这种组件需要一定的技巧和正确操作 ，否则就有可能删除掉合法邮件，而保留一些 垃圾邮件。
(2) 不随意公开或有意隐藏自己的邮件地址
垃圾邮件制造者可使用专用的应用程序搜索 Internet上的E-mail地址，这样，就可搜索到用 户自己在不经意间留在Internet上的邮件地址。 垃圾邮件制造者的搜索目标可能是各个网址、 聊天室、网上讨论区、新闻组、公共讨论区以 及其它任何能够充实他们的邮件地址数据库的 地方。 因此用户避免收到过多垃圾邮件的方法之一就 是不随意公开自己的邮件地址。
8．缓存的危险 用IE浏览器在浏览网页时，会在硬盘上开一个 临时交换空间，这就是缓存。缓存可能成为攻 击者的目标，因为有些信箱使用cookie程序（浏 览器中一种用来记录访问者信息的文件）并以 明文形式保存密码，同时浏览过的所有网页都 在这个缓存内，如果缓存被拷贝，用户的私人 信息就不存在秘密了。
2．电子邮件炸弹
电子邮件炸弹是指发送者以来历不明的邮件地址，重复地 将电子邮件邮寄给同一个收信人。这种以重复的信息不断 地进行的电子邮件轰炸操作，可以消耗大量的网络资源。 用户如果在短时间内收到大量的电子邮件，总容量将超过 用户电子邮箱所能承受的负荷。用户的邮箱不仅不能再接 收其他人寄来的电子邮件，也会由于“超载”而导致用户 端的电子邮件系统功能瘫痪。 如果利用电子邮件的回复和转发功能还击，可将整个炸弹 “回复”给发送者。但如果对方将邮件的“from”和“to” 都改为用户的电子邮件地址，可想而知这种“回复”的后 果是所还击的“炸弹”都会“反弹”回来炸着了自己。
电子邮件协议
? MOTIS的电子邮件传输是存储转 发型的，其中的MTA 扮演网关的 角色，邮件经逐个MTA 传输直至 信宿用户所在的MTA
发送者 UA
接收者 UA
MS MTA
MS MTA
表示层
MOTIS电子邮件系统的模型
10.2.5 电子邮件的结构
? 邮件中常见的标题域：
? Received域：邮件每经过一台主机时，就产生一个Received域， 用来记录所经过主机的地址和经过时间，回复的信件可以按原路 返回，而不必去选择路由。此域常拆为多行显示。
? Date域：记录邮件发送日期（本地主机的日期和时间）。 ? Message-ID域：邮件惟一的标识号。 ? From域：发信人邮件地址。 ? To 域：收信人邮件地址。 ? Cc域：抄送邮件地址，需要将邮件发送给多个收信人时使用。 ? Reply-to域：回复邮件地址，当发信人有几个邮件账号，且要求
代码 500 501 502 503 504 550 551 552 553 554
描述 命令不可识别或语法错 参数语法错 命令不支持 命令顺序错 命令参数不支持 操作未执行：邮箱不可用 非本地用户，请尝试<forward-path> 操作中止：存储空间不足 操作未执行：邮箱名不正确 传输失败
10.2.5 电子邮件的结构
常用SMTP命令一览表
用于启动邮件传输过程
描述
用于初始化邮件传输 用于标识单个邮件接收人，在 MAIL命令后面可有多个 RCPT命令 用于将邮件报文发送给服务器
用于终止客户端与服务器之间的连接 用于中止当前的邮件事务并使两端复位 用于验证指定的用户 /邮箱是否存在，即验证接收方地址是否正确 空操作命令
CCNA ITN 第 10 章考试.
ITN 第10 章考试1OSI 模型的哪三层提供类似于TCP/IP 模型的应用层提供的网络服务？（请选择三项。
）正确响应您的响应物理层会话层传输层应用层表示层数据链路层OSI 模型的三个较高层，即会话层、表示层和应用层，提供类似于TCP/IP 模型的应用层提供的服务。
OSI 模型的较低层主要处理数据流。
此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks10.1.1 应用层、会话层和表示层2下列哪两项任务是表示层的功能？（请选择两项。
）正确您的响应响应压缩寻址加密会话控制身份验证表示层负责处理通用数据格式。
加密、格式化和压缩是该层的部分功能。
网络层负责寻址，会话层负责会话控制，应用层或会话层负责进行身份验证。
此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks10.1.1 应用层、会话层和表示层3请选择在OSI 模型应用层中工作的三种协议。
（选择三项。
）正确响应您的响应ARPTCPDSLFTPPOP3DHCP此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks∙10.1.1 应用层、会话层和表示层4一家生产公司向ISP 定制特定的托管服务。
要求的服务包括托管万维网、文件传输和电子邮件。
下列哪些协议可满足这三项主要的应用服务？（选择三项。
）正确响应您的响应FTPHTTPDNSSNMPDHCPSMTP此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks∙10.1.1 应用层、会话层和表示层5以下哪两项是点对点网络的特征？（选择两项）正确响应您的响应可扩展单向数据流分散资源集中用户帐户共享资源时可以不借助专用服务器此试题参考以下领域的内容：Introduction to Networks10.1.2 应用程序协议如何与最终用户应用程序交互6下列哪项是采用客户端-服务器模型的网络通信示例？正确响应您的响应用户确定了文件位置后，使用电骡(eMule) 下载好友共享的文件。
实例——电子邮件
电子邮件
思考与练习题:
1. 试述电子邮件的特点和工作原理（查看答案） 2. 什么是SMTP协议和POP3协议？二者各具有 什么功能？ （查看答案） 3. 电子邮件地址的格式和含义是什么？ （查看 答案） 4. 如何在Outlook Express中配置收件箱？ （查 看答案）
电子邮件
思考与练习题答案：
电子邮件
电子邮件工作原理 邮件协议：SMTP、POP3、MIME
1、SMTP：简单邮件传输协议，是Internet上基于TCP/IP的应用 层协议，适用于主机之间的电子邮件交换，通俗地说，它主要 负责邮件的发送。它只能传送ASCII文本文件。 2、 POP:邮局协议，是整个邮件系统中的基本协议之一。用户 可以采用POP协议来访问服务器上的电子信箱及接收邮件。通俗 地说，它用于接收Internet上的电子邮件。 3、MIME：多用途Internet邮件扩展，是一种编码标准，它解决 了SMTP只能传送ASCII文本文件的限制，通过它，在电子邮件中 可以发送各种类型的数据，如声音、图像、表格等
如果使用其它网站的邮箱，pop和smtp服务器地址可以查找相应的网站邮箱服 务帮助
电子邮件
电子邮件
Web邮箱与邮件软件特点： Web邮箱与邮件软件特点：
1、使用web邮箱收发邮件每次需使用web浏览器打开相应的网页登录， 然后才能收发邮件 2、如果有多个邮箱，使用web邮箱收发邮件，每次需打开多个网页， 登录多次，比较麻烦 3、优点在于无需更多的用户端配置，只要能上网随时随地都可以收发 邮件 4、使用邮件软件可以避免web邮件的前两个不足，可以不用打开网页、 可以将多个邮箱帐号一并都在邮件软件里设置好，收邮件时可以一 并将所有邮箱的邮件都接受；不足是在软件里需先对邮箱帐号进行 设置，另外对使用电脑不固定的用户收发邮件不便
电子邮件模板_共10篇
★电子邮件模板_共10篇范文一：电子邮件模板关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理.1。
一定不要空白标题，这是最失礼的.２．标题要简短，不宜冗长，不要让outｌook用?才能显示完你的标题。
３..最好写上*＊公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘.4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”.也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着！”５．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符(如“＊！”等)来突出标题,引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要ＲERE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、AＬL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“ｘ小姐"称呼，但要把性别先搞清楚.不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Deａrxｘｘ”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个"你好”或者“您好"，开头问候语是称呼换行空两格写.结尾常见的写个BｅｓtReｇａrds,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
CA锁(电子印章)使用协议
CA锁（电子印章）使用协议甲方：辽宁数字证书认证管理有限公司乙方：------------------------------------------乙方自愿购买甲方数字证书及电子印章（简称CA印章），应用在辽宁建设工程信息网上，其作用是识别身份、数据传输加密及电子签章。
从而保证辽宁建设工程信息网及使用者招投标信息的安全可信。
一、双方责任甲方：1、甲方负责对乙方提供办理CA印章资料审核、CA印章的制作。
2、甲方负责对乙方CA印章的信息变更、年检及废除及CA印章补发。
3、甲方负责对乙方CA印章提供完善售后服务。
乙方：1、提供真实的CA印章办理资料。
故意或过失提供不真实资料，导致甲方签发CA印章错误，由此造成的损失，由乙方承担一切责任。
2、乙方办理CA印章所需资料：单位组织机构代码证复印件一份；经办人身份证一份；所需灌章的印模；3、妥善保管CA印章，不得泄露或交付他人。
如因故意、过失导致他人知道或被盗用、冒用、伪造或篡改时，所造成的后果责任自负；4、CA印章有效期一般为一年，有效期从受理之日起计算。
乙方必须在CA印章失效前30天向甲方或受理机构提出更新请求，否则，CA印章到期将自动失效，甲方对此不负任何责任。
5、甲方为乙方提供的CA印章存储介质，如因乙方保管或使用不当而导致损坏，则乙方需交费更换，甲方不承担任何责任。
一年内如介质无人为损坏，甲方免费为乙方更换。
二、收用标准根据辽价函［2009］46号文件制定如下优惠价格：150元（介质费50元，第二年起每年年费100元）三、其它事项1、由于不可抗力原因而暂停或终止全部或部分CA印章服务，甲方依法不承担任何赔偿责任。
2、其它未尽事宜，参照甲方《数字证书申请责任书》四、协议生效时间及有效期本协议从双方签定日期开始，到乙方CA印章废除后失效。
甲方：辽宁数字证书认证管理有限公司乙方：----------------------------------------------委托人：委托人：日期：日期：Y业员单位数字证书申请表应用项目：证书业务受理号：申请单位资料单位名称：法定代表人：详细地址：省市县（区）街(路)号邮政编码：□□□□□□电子邮件：联系电话：传真：业务主管部门（分局）：所属部门：应用扩展：单位证书类型：□单位身份证书□单位电子商务证书□单位代码签名证书单位类别：□企业□事业□国家机关□社会团体□人民团体组织机构代码证号（质监）：□□□□□□□□—□事业单位法人登记证注册号：社会团体登记注册号：营业执照注册号（工商）：单位社会保障号（社保）：税务登记证号（地税）：税务登记证号（国税）：操作类型证书申请□证书更新□更改DN或E-MAIL □证书补发□证书延期证书注销□证书挂起□永久注销证书恢复□证书资料证书有效期□12个月□24个月□其他个月（或天）存放介质：□USB-Key □智能卡□其他申办人资料姓名：身份证号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□联系电话：电子邮件：申请单位在此声明：1、本单位申请证书提供的资料完全真实。
第10章 电子商务法律
1、将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式
第十一条规定：“书面形式是指合同书、 3、确定电子商务合同的成立地点。 信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、 《合同法》第十六条规定：“采用数 电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现 《合同法》第三十四条规定： 据电文形式订立合同，收件人指定特定系 所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用 “采用数据电文形式订立合同的 统接收数据电文的，该数据电文进入该特 什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即 定系统的时间，视为到达时间；未指定特 ，收件人的主营业地为合同成立 视为符合法律对“书面”的要求。这些规定， 定系统的，该数据电文进入收件人的任何 的地点；没有主营业地的，其经 符合国际贸易委员会建议采用的“同等功能法 系统的首次时间，视为到达时间。” 常居住地为合同成立的地点。” ”。
3. 以实际出发，分 阶段发展，重点突破 ，不断完善。
我国电 子商务立法 主要遵循以 下指导原则
5. 充分发挥各部门规 章及地方政府立法的作 用。 7．充分发挥产业政策 的推动作用，促进电子 电子商务概论 商务的发展。
6. 充分发挥司法、行 政执法、仲裁及国际组 织的作用。
虽然我国作为成文法国家，但在电子商务相关案 在产业政策中，提供各种优惠政策，为企业发展电 政府应设法减少和消除不必要的贸易障碍，政府 例的审判中，适当加大了司法运用法律的自由度，还 电子商务本身就是一项社会系统工程，需各行各 美国等一些发达国家的交易习惯、信用制度等本 子商务提供宽松的环境，从资金、税收、投融资、技术 的干预是有节制的、透明的，应致力于创造公平有序 是非常必要的。部分地方法院在近年来审理知识产权 业共同治理，而电子商务中的相关问题变化较快， 身可以较快地与电子商务适应，而我国属于市场经 除了一部分电子商务中的特殊问题，如数字签名问 创新、人才培养、装备与采购等方面促进我国电子商务 的竞争环境，建立用户和消费者的信任，建立数字化 案中，就在证据认定、赔偿数额、举证责任等方面创 所以以地方立法等局部规章相对灵活的方式尝试解 济转型期，基础设施落后，管理水平、信息化水平 题需另立法外，现有的法律体系一般情况下都适用网 的发展。 市场的基本原则，并充分发挥企业自保和市场推动的 立了许多新的原则，有效地保护了知识产权。 决，也是一种较好的方法。比如证监会最新出台的 较低，同时还存在信用卡使用不普遍，网络建设参 络世界、并不会因其虚拟化而有所不同。对现有法律 总之，鼓励和发展电子商务是立法的前提，规范电 作用。 在行政执法方面，版权、工商、公安等部门的执 《网上证券委托暂行管理办法》、公安部出台的《 差不齐，物流系统不完善，上网成本高，企业信息 没有完全涵盖的内容，尽量通过修改法律或发布司法 子商务交易行为及相应的经营活动是立法的内容；适度 法就已在处理盗版软件、 VCD、CD上起到过重要的 计算机信息系统国际联网安全管理规定》以及最近 化水平低下等发展电子商务上的诸多问题。因此， 解释的方式争取解决。 规范、留有空间、利于发展是立法的技术要求。 作用，在用法律手段保护电子商务发展中，这一经验 北京工商局出台的对网上开店的管理办法等。 要建设我国的电子商务市场，应推出适合我国国情 也值得借鉴。 由于仲裁的灵活性、专业性与国际协调 的法律总体方案。 性，使其在新技术引发的各类法律问题中的作用得到 了国际社会的认同。
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•MIME-Version: 1.0
•Content-Type: multipart/alternative;
•
boundary="----=_NextPart_000_0005_01C49349.92912D20"
•X-Priority: 3
•X-MSMail-Priority: Normal
•X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
第10章_电子邮件协议
2020/11/24
第10章_电子邮件协议
本章学习目标
n 理解电子邮件系统的基本原理 n 了解E-mail地址的结构 n 描述收发邮件时所使用的主要协议（SMTP，POP3，
IMAP4） n 了解SMTP的工作原理 n 了解MIME在电子邮件系统中的作用
第10章_电子邮件协议
¡ 客户端与服务器之间的协商结束，客户端发送DATA命令指示将要发送邮件数据， 服务器端返回应答码为354的响应进行确认，表示可以开始邮件输入。客户端将邮 件内容按行发送，邮件的末尾由客户端指定，是只有一个小数点(邮件数据结束指 示器)的一行，服务器检测到邮件数据结束指示器后，返回代码为250的OK应答。
10.2.5 电子邮件的结构
n 电子邮件的主要结构：
¡ 邮件头 (Header) ¡ 用于分隔邮件头与邮件正文的空行 ¡ 邮件正文 (Body) ¡ 签名 (Signature) (位于邮件末尾的可选部分)
第10章_电子邮件协议
10.2.5 电子邮件的结构
n 邮件头的每一行都遵循“标题域：值”的格式
¡ 客户端主动连接到服务器的25端口，建立TCP连接。服务器会发送一个应答码为 220的问候报文，表示已经准备就绪。
¡ 客户端向服务器发送HELO命令，用以标识发送方的身份，HELO命令的参数必须 是一个合法的主机名。如果服务器接受了连接请求，会给客户端返回一个代码为 250的应答，表示可以开始报文传输。
n SMTP的一个重要特点是它能够在传送中接力传送邮件， 即邮件可以通过不同网络上的主机接力式传送
n SMTP一个相对简单的基于文本的协议。通过SMTP发 送的所有电子邮件都是普通文本格式的，它不能直接传 输图像、声音等非文本信息，但可以应用MIME标准将 二进制文件编码后再通过SMTP传输。
n ESMTP解决了明码传输的不安全的问题。
对方回复的地址不是发信地址时使用。 ¡ Subject域：邮件主题。 ¡ 以“X-”开始的域：这些域是在基本邮件系统的基础上添加的属
性，只有在发送和目的双方邮件服务器都支持这些属性的情况下， 使用这些属性才有意义。
第10章_电子邮件协议
10.3 POP
n POP是一种邮件接收协议，其作用是：当用户计 算机与支持POP协议的电子邮件服务器连接时， 把存储在该服务器的电子邮箱中的邮件准确无误 地下载到用户的计算机中
电子邮箱名称 ¡ 用户名与域名之间用符号“@” 分隔开
n 书写E-mail地址时要注意，地址中不能包含空格， 无论是用户名、域名还是@的两侧都不能包含空 格；不同邮件服务器对用户名包含的字符有不同 的要求，一般用小写，有时也包含大写或特出字 符。
第10章_电子邮件协议
10.2 SMTP协议
n SMTP协议的作用是：当发送方计算机与支持SMTP协 议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件由发送方计算 机准确无误地传送到接收方的电子邮箱中
第10章_电子邮件协议
10.2.1 SMTP的工作原理
n 发送SMTP在接到用户的邮件请求后，判断此邮件是否为本地 邮件，若是则直接投送到用户的邮箱，否则建立一条到远程接 收SMTP的双向传输通道，这里的接收SMTP可以是最终接收 者，也可以是中间传送者。此后，SMTP命令从发送SMTP发 出，由接收SMTP接收，而SMTP应答则反方向传送。
n 通过存储转发可以进行非实时通信，即信件发送 者可随时随地发送邮件，不需要接收者同时在场
n 邮件服务器是24小时连接到网络的高性能、大容 量的计算机，在服务器的硬盘上为用户分配一定 的存储空间，作为用户的“邮箱”
n 用户可通过用户名和密码来登录“邮箱”，并进 行发信、收信、编辑、转发、存档等各种操作
•邮件头示例 →
•Received: from (unknown [202.116.64.3])
•
by bjmx3 (Coremail) with SMTP id tYECALSfOkFDAEAD.1
•
for <tonny@>; Sun，05 Sep 2004 13:10:25 +0800 (CST)
空操作命令
第10章_电子邮件协议
10.2.4 SMTP响应
每一条SMTP命令都会返回一条SMTP响应，SMTP响 应与FTP响应很相似，包含一个3位数字的应答码，后 面跟着的是描述文本
•SMTP应答码
代码 211 214 220 221 250 251 354 421 450 451 452
描述 系统状态或系统帮助响应 帮助信息 服务准备就绪 关闭连接 请求操作就绪 非本地用户，转发到<forward-path> 开始邮件输入，以<CR-LF>.<CR-LF>结束 服务不可用 操作未执行：邮箱忙 操作中止：本地错误 操作未执行：存储空间不足
¡ Date域：记录邮件发送日期（本地主机的日期和时间）。 ¡ Message-ID域：邮件惟一的标识号。 ¡ From域：发信人邮件地址。 ¡ To域：收信人邮件地址。 ¡ Cc域：抄送邮件地址，需要将邮件发送给多个收信人时使用。 ¡ Reply-to域：回复邮件地址，当发信人有几个邮件账号，且要求
第10章_电子邮件协议
10.1.1 ISO/OSI电子邮件系统
MOTIS电子邮件系统分为两部分
用户代理UA： 为用户提供良好的 操作界面，并负责生成与处理消息
信息传输代理MTA：主要负责消息 传输，即所谓的“电子邮局”
在电子邮件系统的具体实现中， UA一般位于个人计算机内，而 MTA一般位于邮件服务器中
代码 500 501 502 503 504 550 551 552 553 554
描述 命令不可识别或语法错 参数语法错 命令不支持 命令顺序错 命令参数不支持 操作未执行：邮箱不可用 非本地用户，请尝试<forward-path> 操作中止：存储空间不足 操作未执行：邮箱名不正确 传输失败
第10章_电子邮件协议
电子邮件（E-mail）
n 电子邮件是一种用电子手段提供递信息，让世界各地的人们之间能够轻松地交流
n 电子邮件与传统的信件通信方式相比有着巨大的 优势：
¡ 传递迅速：在数分钟之内可到达地球上任何一个地方 ¡ 信息多样：除文字外，还可包含图片、音乐、动画、
检索和邮件处理的新功能
n 目前，大多数邮件服务器都安装了SMTP和POP3这两项 协议，即SMTP服务器作为邮件发送服务器，POP3服务 器作为邮件接收服务器
第10章_电子邮件协议
10.1.4 电子邮件地址的格式
n 电子邮件地址的一般格式如下：
username@domain-name ¡ domain-name是电子邮件服务器的域名 ¡ username是在该服务器上注册的用户名，也即用户
n SMTP命令、响应以及邮件内容均使用NVT ASCII格式的文本
•SMTP通信模型示意图 第10章_电子邮件协议
10.2.2 SMTP连接与发送
n SMTP是一种请求响应协议，客户端发送命令，服务器返回响应，两 者通过这种方式进行交互，以完成邮件传输过程的三个阶段：建立连 接、传输数据和终止连接。
•Message-ID: <000801c49306$85c53fc0$7830a8c0@>
•From: "jimmy" <jimmy@>
•To: <tonny@>
•Subject: =?gb2312?B?z/vPog==?=
•Date: Sun，5 Sep 2004 13:09:27 +0800
n 收发电子邮件在的过程中，要遵循一些基本协议和标准， 这些协议和标准保证电子邮件在各种不同的网络与操作系 统之间能够正确地进行传输
n 常见的电子邮件传输协议主要有以下三种：MIME
¡ SMTP (简单邮件传输协议)：最常用的电子邮件传送协议 ¡ POP3 (邮局协议)：最常用的电子邮件接收协议 ¡ IMAP4 (网络邮件访问协议)：POP3的一种替代协议，提供了邮件
•X-Originating-IP: [202.116.64.3]
•Received: from RsProxy ([192.168.48.120])
•
by (8.11.5/8.11.5) with SMTP id i855ABU27225
•
for <tonny@>; Sun，5 Sep 2004 13:10:12 +0800 (CST)
¡ 客户端发送QUIT命令终止连接。
第10章_电子邮件协议
10.2.3 SMTP命令
n SMTP命令和FTP命令一样，都是使用NVT ASCII格式的 文本，以明文传输的。SMTP简捷的原因之一是它使用 的命令少，SMTP的最小实现仅需要8种命令就够了
•常用SMTP命令一览表
命令 HELO MAIL RCPT DATA
MOTIS的电子邮件传输是存储转 发型的，其中的MTA扮演网关的 角色，邮件经逐个MTA传输直至 信宿用户所在的MTA
•MOTIS电子邮件系统的模型
第10章_电子邮件协议
10.1.2 TCP/IP电子邮件系统
n TCP/IP电子邮件系统在概念上也分为用户界面和 邮件传输两部分，但邮件传输部分并未独立出来， 形成一个类似MOTIS中MTA的组件，这是因为 TCP/IP自始至终坚持端到端的思想，TCP/IP电 子邮件系统也采用端到端的传输方式