B2C电子商务实验报告
电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)
B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。
具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。
如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。
【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
电子商务b2c实验报告
电子商务b2c实验报告随着互联网的快速发展，电子商务在今天的商业领域中扮演着越来越重要的角色。
B2C（Business-to-Consumer）电子商务是指企业与个人之间进行的在线交易。
本篇实验报告将探讨B2C电子商务的发展趋势、优势以及对消费者的影响。
第一部分：B2C电子商务的发展趋势随着智能手机的普及以及网络技术的不断完善，B2C电子商务市场正迅速扩张。
越来越多的企业开始转向在线销售，以满足消费者日益增长的在线购物需求。
据统计，全球电子商务市场在过去几年中每年都以两位数的速度增长，预计未来几年还将继续保持高速增长。
传统零售商也开始逐步进军电子商务领域，建立自己的在线销售平台。
这使消费者在购物时有更多的选择，并且能够享受到更便利的购物体验。
此外，随着物流技术的发展，快速、准时地将商品送达消费者手中的能力也得到了显著提升，加强了B2C电子商务市场的可行性。
第二部分：B2C电子商务的优势B2C电子商务相较于传统的实体零售具有许多优势。
首先，通过B2C电子商务平台，企业可以覆盖更广阔的市场。
互联网不受地域限制，而且可以轻松地将产品信息传达给全球范围内的潜在客户。
这使得企业能够扩大销售范围，提高销售额。
其次，B2C电子商务打破了时间和空间的限制。
消费者可以随时随地访问在线商店，方便快捷地进行购物。
这种便利性迎合了现代人们繁忙的生活方式，使他们无需前往实体店铺，就能满足购物的需求。
此外，B2C电子商务还为消费者提供了更多的选择和比较的机会。
在线市场上有各种各样的产品可供选择，消费者可以轻松找到自己需要的商品，并且可以通过价格、品牌、用户评价等因素进行比较，以做出更明智的购买决策。
第三部分：B2C电子商务对消费者的影响B2C电子商务为消费者带来了许多便利，但同时也产生了一些潜在的问题。
首先，虽然在线购物提供了更多的选择，但也给消费者带来了信息过载的问题。
在海量的商品中正确地选择适合自己的产品变得更加困难，消费者需要花费更多的时间和精力来进行筛选。
电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)
B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的根本功能，掌握B2C网上购物的根本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进展登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供给商资料，了解商城的根本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购置的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购置的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购置的商品数目进展“修改〞，或者对要买的商品进展删除。
具体操作：在数量栏里输入要购置的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购置那么点击【继续购置】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，那么点击【清空购物车】按钮。
如果想要购置购物车里的商品，那么点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单〞进展详细查看。
【结论】通过遵循流程和标准的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
电子商务实验报告范文
电子商务实验报告范文实验一实施B2C平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：在B2C网站中使用网上银行、电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。
（二）实验步骤：1．注册为B2C网站会员。
步骤一：在实验室平台中点击“B2C”进入B2C网站首页，点击“用户注册”，进入用户信息填写页面填写相关内容。
注意这里的身份证号要唯一，以后在身份验证中会使用，邮箱要真实，会员名使用学号，完成后点击“提交”。
步骤二：将邮件地址加入邮件列表，方便管理。
完成后等待管理员的审批。
2．用网上银行方式进行网上购物。
步骤一：登录网站，点击“在线购物”。
可以看到产品信息，点击需要购买的产品图标，可以查看详细信息，察看打印机的详细信息。
确认需要购买后，点击“购买”。
步骤二：点击“购买”，进入购物车界面。
在此界面可以设置购买数量，也可取消购买行为。
完成后，如需选择其它产品，点击“继续购物”，如果购买需求结束，点击“订单提交”。
步骤三：提交订单后，进入订单确认页面，首先核对收货人的信息是否正确，如无误，选择付款方式，可以选择网上付款和现金付款两种形式，这里首先选择“去网上银行”。
如果采用网上付款形式，则需要输入银行帐号。
如果没有帐号先去网上银行申请再来完成。
填写备注内容后，点击“提交定单”。
步骤四：在订单保留前，需要确认用户身份，这时需要输入用户CA证书号和私钥，如果未进行身份认证的用户先去认证中心完成实验。
填写相关信息后，点击“登录”，完成订单，等待管理员的审批。
步骤五：返回首页，点击“查询订单”，进入订单查看页面，输入订单号可以看到订单状态，订单已被批准，等待付款。
步骤六：点击“去网上银行”，登陆后，自动显示合同结算内容。
点击“合同结算”完成付款，此时回到订单查询界面发现状态发生变化。
等待供货商发货。
电子商务》实验报告B2CC2CB2B三种模式认知与比较
B2C电子商务模式交易的特点
1、从商品上，要求是适合在网上销售的商品。一般 具有标准化、不易变质、适合传递等特征。 2、从交易模式上， 所有商品都是线上交易。要完 成汇聚和分发两个职能，即电子商务商家首先将需 要销售的商品从供应商处批发仓储，然后通过网络 平台直接销售。 3. B2C的商务模式特点具有风险性。这种方式风险 集中在电子商务企业身上，并且需要额外负担物流 仓储和销售的费用。
会员收费(提供与 免费会员差异化的 服务)。
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姓 名 纠纷时用：真实姓名，约束用户 送货地址 行送货为用规：范应准确，每次购物应验证确认
送货电话 证实用户用：填写白天能联系到的电话
邮政编码 商家促销用：商家给用户寄相关的资料
电子信箱 其它信息
联系用户用：促销信息、取回密 码等 证件号、性别、文化、出生日期、 收入等
B2C网上购物
B2C的交易流程中各种单证的设计—购物车
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4.1 当当网（B2C电子商务）的收益来源
赢利模式
直接销售收入 店中店租金 广告收入
15
4.2 淘宝网（C2C电子商务）的收益来源
赢利模式
广告收入 增值服务收入 淘宝商城收费
①品牌广告 ②钻石展位。 ③超级卖霸 ④搜索竞价 ⑤淘宝客 ⑥阿里妈妈广告
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。
2
实验分析
1 三种电子商务模式概述 2 三种电子商务模式的异同点 3 B2C模式的购物流程和交易特点 4 不同模式的收益来源
3
1.三种电子商务模式的定义
定义
B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一 种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
奥派电子商务b2c实验报告
奥派电子商务b2c实验报告随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的消费者通过在线购物来满足自己的需求。
在这种趋势下，B2C电子商务成为了市场上的主要形式。
为了进一步探究B2C电子商务的特点和发展趋势，我们进行了一项奥派电子商务B2C实验，并在此撰写实验报告。
一. 实验方法本次实验采用问卷调查的方式，设计了一个包含20个问题的问卷，共分为四个部分：消费者基本信息、消费者购物行为、消费者购物体验和消费者满意度。
问卷采用5个级别的评分（非常同意、同意、中立、不同意、非常不同意），并在部分问题中增设“不清楚”选项，以便消费者准确回答。
二. 调查对象调查对象为具有一定在线购物经验的18-35岁消费者，主要来源于学校内部和周围社区。
三. 实验结果通过对253份有效问卷的统计和分析，我们得出以下结论：1. 消费者基本信息调查对象中，女性占比超过60%，男性占比不到40%，平均年龄为26岁。
教育程度主要是本科及以上，大部分人有稳定收入来源。
在家庭消费中，服装、数码产品和家居用品是最常购买的品类。
2. 消费者购物行为调查显示，在线购物已经成为越来越多消费者的首选，超过90%的调查对象曾经通过网络购买商品，而且每个人每年的购物次数都在不断增长。
在选择电商平台时，消费者更加注重商品品质、价格、售后服务和物流配送时间等方面的因素，而对于营销活动等其他附加价值的要求不太高。
此外，消费者在进行在线付款的时候更加关注支付安全和便捷性。
3. 消费者购物体验在消费者购物体验方面，商品页面易懂、图片质量高、商品描述详实和页面加载速度快是消费者认为最重要的因素。
此外，售后服务质量和客服态度也备受消费者关注，多数消费者喜欢在线客服直接沟通，快捷解决问题。
4. 消费者满意度根据消费者的回答，我们发现大多数人对于他们在现有的B2C电商平台上购物的体验都较为满意。
调查对象普遍认为商品价格合理，支付安全快捷，物流配送及时到位。
但是，一些小众商品的品质、售后服务质量、网站设计等方面还有改进的空间。
电子商务实训(奥派实验室)任务7实验报告-(B2C交易)
发布一条“校园蛋糕店开张啦！”的公告信息
添加广告
添加“数码”、“鞋类”两个广告栏目；按要求设置相关商品类别；并在栏目下分别添加广告信息
6.网站信息设置
添加“关于我们”的相关信息
7.网站帮助
添加“新手上路”、“支付配送”、“售后服务”、“特别说明”等帮助类别，并添加各类别下相关帮助信息
8.投票管理
电子商务课程上机实验报告（8）
班级
学号
姓名
日期
实验名称：
B2C基本操作一
实验目的：
1.掌握服务商绑定支付通操作；
2.掌握服务商绑定企业银行操作；
3.掌握消费者账户的申请；
4.掌握服务商综合管理。
实验内容与结果：
一、基本操作
1.服务商绑定支付通和企业银行
张玲作为服务商绑定支付通
张玲作为服务商绑定企业银行
2.消费者注册B2C平台会员
李明作为消费者注册B2C会员
李明会员账号绑定支付通
二、服务商综合管理
1.送货时间设置
早8：30－晚8：30
2.关键词设置
添加“连衣裙”、“笔记本”等五个关键词
3.新闻栏目管理、新闻管理
添加“飞购咨询”、“校园创业”、“学生动态”三个新闻栏目，并发表一则相关新闻。
4.添加公告
电子商务实验报告 - B2C
11、点击“工作任务扫描”，提示：有需要确认的送货通知。直接点击，也可点击“发到货管理-送货通知确认”。
图十一 确认送货通知单
12、点击“确认送货通知”，系统提示：确认送货通知-操作成功。等待物流企业的到货通知。
13、出库单的生成。
图十二出库单生成图
14、点击“工作任务扫描”，提示：有需要确认的到货通知。直接点击，也可点击“发到货管理-到货通知确认”
填写资料。
图三企业注册
3、返回到主界面，进入银行进行注册。
图四银行注册界面
4、填写企业注册信息（所填信息要与在EDI中心注册信息一致，绿色部分为必须填写的内容），选择角色企业类型。
图五填写信息
5、登陆自己所扮演的角色的界面，首先进行商场的选择，如Biblioteka 图所示，选择商场。图六商场选择
6、注册完成之后，进入网上商场主界面，填写订单，确认要发货的品种和数量
1、个人消费者、银行的注册，进入CA认证中心。
2、个人消费者发送订单。
3、商场管理员接受订单。
4、商场管理员发货和个人消费者收货。
三、操作过程：
三、操作过程：
1、册企业信息未注册,请到EDI中心注册企业信息，（2）银行申请企业支付账号未注册，请到网上银行申请企业支付账号。
图二工作扫描界面
2、点击“EDI中心”， 点击“客户注册信息管理”下面的“注册企业信息”，
鲁衎
姓名
董少武
班级
市销61001班
学号
201060211
成绩
一、目的：
1.理解网上商场、个人消费者在B2C电子商务中的作用。
2.掌握网上商场管理员，个人消费者在完成各自所处理的网上订单及处理，支付与结算业务和物流配送业务的流程。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【实验目的及要求】
目的：1.了解B2C交易含义、流程。
2.各角色掌握自己角色的操作流程。
3.掌握B2C交易中，后台的详细处理过程，通过实验了解及掌握B2C网上交易流程要求：在本次实验中，我们以一个小组的配合为主要实验方式，组成独立商圈，进行交易，完成指定任务，并提交实验报告。
【实验原理】通过电子商务模拟软件真实模拟网上交易流程
【实验环境】（使用的软件）博星卓越电子商务教学软件
实验内容：
【实验方案设计】
以现有软件为基础，每个小组由8-9个学生组成，分别扮演商城用户、销售部、财务部、物流部、商城管理员、采购部等角色，完成B2C的正常消费、正常采购、缺货采购、预警采购流程。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）
操作步骤如下：1.查看并受理订单；
2.成财务单，流程转交财务部；
3.如果是缺货订单就生成采购单，转到采购部
记录如下:
2014-05-05 19:43:32.0 查看新订单详细内容完成查看新订单细节
2014-05-05 20:03:39.0 设置新订单为缺货订单完成设置新订单为缺货订单
2014-05-05 19:43:49.0 设置新订单为付款未确认订单完成设置新订单为付款未确认订单2014-05-05 20:03:46.0 查看缺货订单详细内容完成查看缺货订单详细内容
2014-05-05 20:03:55.0 生成缺货商品采购单完成生成缺货商品采购单
2014-05-05 19:44:10.0 查看付款未确认订单详细信息完成查看付款未确认订单详细信息2014-05-05 19:44:21.0 生成财务单完成生成财务单
2014-05-05 20:10:33.0 欲作废订单设置完成查看所有(不包括已交易完成和已作废的)订单
2014-05-05 20:19:39.0 查看商城用户详细信息完成查看向商城发出订单的商城用户详细信息
2014-05-05 20:10:36.0 查看欲作废订单的详细信息
2014-05-05 20:12:26.0 生成作废订单完成生成作废订单
2014-05-05 19:49:34.0 查看付款已确认订单详细信息完成查看付款已确认订单详细信息2014-05-05 19:49:38.0 生成储运单完成生成储运单
2014-05-05 19:55:12.0 查看已完成交易订单完成查看已完成交易订单
2014-05-05 20:14:32.0 查看已作废订单信息完成查看已作废订单信息
2014-05-05 20:14:41.0 修改已作废订单的作废原因完成修改已作废订单的作废原因
2014-05-05 20:11:45.0 查看退货记录完成通过点击查看按钮，查看详细的退货记录
2014-05-05 19:59:40.0 查看退货申请单完成通过点击查看按钮，决定是否受理申请单2014-05-05 20:02:13.0 不同意退货完成填写不同意退货理由，点击不同意通货按钮，将该单状态置为不同意退货
2014-05-05 20:00:56.0 同意退货完成填写同意退货理由，点击同意退货按钮，将该单置为同意退货状
【结论】（结果）
1. 了解了B2C实验中销售部的功能和任务
2. 掌握了电子商务B2C系统的交易流程
3. 掌握了电子商务B2C实验中角色的配合
4、完成所有任务
【小结】
B2C电子商务模拟实验通过模拟真实的B2C交易，使我们详细了解了B2C交易流程。
通过销售部的实验活动，我切实感觉到，销售部是整个电子商务过程中至关重要的一个环节，同时也是最有趣和具有挑战性的一项工作，它管理者电商企业的销售工作，是电商企业直接的利润来源，事关企业的长远发展。
同时，在这一过程中，我觉得每一个部门都是环环相扣的，部门之间相互配合是十分重要的，只有相互配合，相互帮助，才能做得更好。
总之，这次试验我学到很多，也为自己以后从事相关工作积累了不少经验！。