公司集团年工作计划五篇
公司2024年工作总结及2024年工作计划(5篇)

公司2024年工作总结及2024年工作计划2024年工作总结:2024年对我们公司来说是充满挑战与机遇的一年。
在这一年里,我们经历了一系列的成果和变革,取得了一定的进展。
以下是对2024年的工作总结:新产品开发与创新:在2024年,我们公司致力于新产品的研发与创新,不断推出具有竞争力的新产品。
我们成功推出了几款备受市场欢迎的新产品,这进一步巩固了我们在行业中的地位,并帮助我们吸引更多的客户。
市场拓展及业务扩展:2024年是我们公司市场拓展和业务扩展的关键一年。
我们积极推进国内外市场的发展,开拓了一些新市场和客户群体,增加了我们的市场份额和销售额。
团队建设及员工培训:在2024年,我们注重团队建设和员工培训。
我们坚信,优秀的团队和高素质的员工是我们公司发展的基石。
我们通过组织各种培训活动和团队建设活动,不断提升员工的专业技能和团队合作能力,提高员工的工作效率和满意度。
客户服务与售后服务:我们公司一直以来都非常重视客户服务和售后服务。
在2024年,我们进一步加强了客户服务的质量和效率,增加了客户满意度。
我们建立了一套完善的客户服务体系,加强了与客户的沟通和反馈,提供了更优质的售后服务。
数字化转型与信息化建设:2024年,我们公司积极推动数字化转型和信息化建设。
我们引入了一些先进的信息技术和管理工具,提升了我们的生产效率和管理水平。
通过数字化转型,我们有效地提高了我们的竞争力和核心竞争力。
2024年工作计划:基于2024年的工作总结,以下是我们公司的2024年工作计划:1. 加强新产品开发与创新:继续加大研发投入,推出更多具有竞争力的新产品,以满足市场需求。
2. 拓展市场与客户:积极开拓新市场和客户群体,增加销售额和市场份额。
3. 提升团队建设与员工培训:组织各种培训和团队建设活动,提升员工的专业技能和团队合作能力。
4. 提高客户服务与售后服务:进一步加强客户服务体系,提供更优质的客户服务和售后服务,提高客户满意度。
2024年企业生产工作计划(五篇)

2024年企业生产工作计划为了深入贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,我们特此制定____年度安全生产工作计划,并将安全生产工作提升至重要议事日程,确保警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标本年度,我们致力于实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故、无重大事故隐患的目标,确保工伤事故发生率低于厂内既定指标,同时,综合粉尘浓度合格率需达到____%以上(具体数据见下表)。
二、指导思想本计划以公司对____年度安全生产目标管理责任为指引,遵循工厂安全工作管理制度,以“安全第一,预防为主”为总方针,依托车间、班组安全管理为基础,重点预防重点单位、重点岗位的重大事故。
我们将以纠正岗位违章指挥、违章操作及员工劳动保护穿戴问题为突破口,全面落实各项规章制度,开创安全工作新局面,推动安全生产实现根本性好转。
三、强化“安全第一”的思想意识各单位部门需将安全生产工作视为头等大事,深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实增强安全生产意识。
通过进一步完善安全生产责任制,首要解决领导层的安全生产意识问题,确保将安全生产工作置于首要位置。
只有从思想上高度重视安全,责任意识才能到位,管理才能到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,全力保障安全生产。
四、深化安全生产专项整治根据工厂实际情况,明确____年度安全生产工作的重点单位与部位,完善各类事故应急预案,加大对重大隐患的监控与整改力度。
我们将定期开展厂级月度及专项安全检查,要求车间每周、班组每日进行安全检查,并强化生产科、车间领导及管理人员的日常安全检查职责。
对于发现的事故隐患,将按照“三定四不推”原则及时组织整改;对于暂时无法整改的隐患,将采取有效安全防范措施,特别是对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位加强安全防范与专项整治工作。
同时,我们将严格依照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法规要求,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理与岗位现场安全管理力度,及时查处违章指挥、违章操作等行为以降低各类事故发生风险确保工厂生产工作平稳运行。
2024年集团分公司销售工作计划例文(五篇)

2024年集团分公司销售工作计划例文在我国社会主义市场经济指导下,本企业秉承____和____两大核心理念,深入学习____,得益于总公司的领导、协助与支持,我们坚定不移地贯彻“内抓管理、外拓市场”的战略方针。
采用目标管理机制,我们严谨细致地推进各项工作,为国内市场的全面发展奠定了坚实基础。
特别是市场拓展及新客户的开发方面,____品牌已在国内市场留下了深刻印记。
销售额持续攀升,客户数量稳步增长,市场占有率已从华东地区扩展至东北地区,并正在向西南、西北地区积极拓展。
产品销售和品牌信誉在国内市场得到了显著提升,为公司在国内市场的进一步拓展创造了有利条件。
由于主客观因素的影响,我们与总公司的要求尚存在一定差距。
一、市场开发策略在过去一年的基础上,____公司对国内市场有了更深入的理解。
我们秉持创新求实的态度,积极开拓国内市场。
认识到产品与市场相互依存的关系,我们加大了宣传力度,针对国内市场的特点,聘请专业团队为公司进行销售形象设计,提升____公司在中国的整体形象。
结合优质产品,我们为提升____品牌在中国市场的知名度打下了坚实基础。
我们着力建立健全的销售网络体系,为____公司在中国市场的拓展提供了坚实基础。
计划在____月初招聘____名业务员,全面培训业务知识,强化市场开发能力,并灌输____实施理念。
二、年度发展目标1. 实现全年销售收入____万元,利润目标为____万元;2. 实现____产品在国内市场占有率超过____%;3. 各项管理费用同比下降____%;4. 设立产品开发部,在总公司的指导下完成开发任务;5. 积极配合总公司完成____开发区的相关工作及其他交办任务。
三、实施要求为了实现销售市场的精细化和规范化管理,我们根据销售总目标____万元,将指标分解到各个区域,明确责任,确保绩效与任务挂钩。
1. 划分销售区域,全国分为7-____个区域,对每个区域下达销售指标,通过考核与实绩挂钩,奖罚分明;2. 根据销售网络布局,大力推广代理商制度,争取年内发展____个省级城市的销售代理商;3. 实行销售承包责任制,对销售费用和差旅费进行管理;4. 设立产品研发部,上半年在引进技术开发人员____人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划;5. 加强内部管理,提升经济效益:① 财务销售成本:确保核算清晰,每月有报表反映,每季度进行考核,力争销售年度达标____万元,成本下降____%;② 人力资源管理:结合总公司要求及____公司实际情况,合理配置人员,采用科学激励机制,确保人尽其才,每位员工以实绩体现个人价值;③ 产品开发费用管理。
2024年建筑公司年度工作计划(5篇)

2024年建筑公司年度工作计划第一部分____年度展望公司管理层要团结和带领全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。
(1)营销管理方面:公司继续保持当前管理架构不变,并不断向标准化管理与数字化管理转化,继续提高企业自身技术管理水平。
(2)公司财务状况方面:资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能。
(3)人力资源投入:年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;对于新进入公司的员工,应该组织好转正之后的培训工作。
第二部分____年度工作方针及目标全年实现产值:0(暂定)万元,比去年同期增长成全年计划指标;上缴税收:计划指标;实现利润:划指标。
万元,比去年同期增长%,%,超额完%,完成全年完成全年计万元,比去年同期增长年度目标计划(暂定)年度目标计划(暂定)◆主目标1、加强经营管理,接手项目要高于往年,圆满的完成了承接工程项目合同产值任务;2、加强安全质量管理,确保在建工程安全质量双向达标,完善工程项目检查管理手段,增强工程项目的管理实效性;3、通过开发、缝补、调整、优化等手段整合现有渠道资源,形成稳定的优质客户网络。
建立合理的绩效薪酬管理体系、科学的日报管理制度、实行经理奖金责任制。
4、力求打造一支专业性强、市场反应快速、执行力高、责任心强的高效销售团队。
◆辅目标1、树立员工企业意识,培养员工对于企业良好发展的责任心和竞争意识。
2、建立各部门的协调及横纵向联系,完成向销售终端的精细化运作。
年度目标计划思路理清市场脉络,(一)理清市场脉络,大力拓展业务1、以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在总公司领导的带领下,业务发展部人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目,使公司争取到的中标工程业务。
2024年公司员工工作计划(五篇)

2024年公司员工工作计划一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为____%,投诉处理回访率____%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达____%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于____%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
2024年公司安全生产工作计划(五篇)

2024年公司安全生产工作计划根据集团有限公司“企业负责、属地管理、各负其责、确保安全的原则,以及县安全管理部门____年安全生产工作安排部署,为确保公司全年无重大事故安全生产,实现公司董事会下达的安全生产指标,公司领导对今年的安全生产工作提出了新的要求,我们要抓住机遇,负重自强,团结登攀,锐意进取,依据____集团有限公司下达的《安全承诺书》及考核方法及标准,认真____开展安全生产管理、监督和考核等工作,并力争在生产安全、交通安全、人身财产安全、资金安全等管理工作上有重大突破。
使环境、职业健康安全管理体系正常有效运行,____年我们应重点做好以下几方面的工作。
一、确立指导思想,明确管理目标1、以____为指导,用安全发展科学理念引领安全工作,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则,认真____国家有关安全生产的法律法规和强制性标准,规范和加强安全生产的监督管理考核力度,不断提高自身管理水平,牢固树立“生命、健康、卫生、环保”的管理理念,为公司稳定发展服务。
____年我们工作的原则是:“加强领导、健全体系、明确责任、突出重点、强化监管。
2、安全目标a、无重大火灾、工伤设备、沟通事故,无影响社会和集团稳定事件。
b、千人重伤率:____‰c、千人负伤率:____d、争创各级文明、标准化安全生产现场二、完善管理制度,健全安保体系1、完善安全生产责任制度。
落实各级领导、部门以及各岗位员工在管理和生产过程中的安全职责,是安全生产工作制度化、规范化、科学化的重要手段,是搞好安全生产的基础。
2、完善安全教育培训制度。
新的形势对企业的安全教育提出了新的要求,对安全教育培训制度进行必要的调整,使之更加制度化、规范化,以提高全体人员的安全意识和安全生产管理水平,也是企业长期发展的需要。
3、完善安全生产奖罚办法。
制定合理的奖罚办法是为了更好地落实安全生产责任制,激励先进,鞭策后进。
2023年企业年度工作计划模板(5篇)

2023年企业年度工作计划模板为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
一、____年度工作的指导思想坚定不移地____执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
____年,公司员工总数增加到____人:(保安____人、保洁____人、维修电工____人、管理人员____人);工资福利人平每月____元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
____年,公司计划上述费用列支____万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
集团人力资源年度工作计划五篇

集团人力资源年度工作计划五篇时间飞逝,时间在渐渐推演,成果已属于过去,新一轮的工作即将降临,必须有不少可以打算的东西吧。
但是坚信许多人都是毫无头绪的状态吧,下面我给大家共享集团人力资源年度工作打算,盼望能够协助大家!集团人力资源年度工作打算1总体培训目的对各部门业务骨干进展培训,使各业务骨干进一步增加业务水平,实现企业开展和员工自我实现的相结合。
此外,的岗位适应后,仍旧不能较好地适应工作岗位和业务流程,给他们供应培训。
详细目标1、加强公司管理人员的培训,完善学问构造,增加综合。
2、增加科技研发、3、不断提升操作人员和业务骨干的业务水平。
4、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和标准,形成踊跃的看法。
原那么与要求1、坚持按需施教、务求实效的原那么。
依据公司开展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原那么。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。
20____经营管理培训累计时间不少于4天;8工培训累计时间不少于12天。
培训对象:此次培训主要针对我公司的各部门主管培训内容与方式:1、组织相关人员参与专场讲座。
2、行轮训,重点提高他们的管理实力、人际沟通实力和业务实力。
3、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取经历。
组织部门主管分期分批到大型人力资源管理企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利经历。
〔二〕业务骨干培训1、由各内师大经济学院胡伟华教师进展专题技术讲座,造就管理询问和沟通实力,提高业务水平。
2、组织业务到同行业其他管理公司学习、学习先进经历,开阔视野。
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公司集团工作计划一办公室工作承上启下,联系内外。
虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。
所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我的锻炼。
当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。
为保证下半年各项工作顺利完成,制定本计划如下:一、认真学习,提高文字性工作能力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。
主要工作:1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作。
要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。
使办公室工作在务实中创新。
公司集团工作计划二为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
争取把厂房工作业绩做到化!二、制订。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我的能力减轻领导的压力。
公司集团工作计划三经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。
对积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上(二)狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量是公司进行市场营销的资本和武器,是公司进行市场营销的基础。
在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。
对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。
对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。
挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。
在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。
进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。
相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。
公司集团工作计划四一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。
各项制度建立计划于20__年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。
目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。
为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作资料,适应公司工作要求。
同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的疑惑。
对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。
培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。
新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。
学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。
年度将评出学习用心分子,并颁发证书。
3、完善员工手册。
员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。
首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。
新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。
为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。
如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。
普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。
20__年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。
在20__年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。
对于新入职员工的培训资料,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20__年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握状况,并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训,主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。
业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。
主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。
此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。
此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。
20__年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。
根据在线学习视频资料,安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习,并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。
平常各公司、各部门沟通较少,透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。
20__年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对用心参加培训学习的同事,在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升20__年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改善绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。