最新办公室年终工作总结范文锦集6篇(1)
办公室文员年底工作总结范文7篇
办公室文员年底工作总结范文7篇篇1一、背景概述本年度，作为公司办公室文员，我始终秉持着敬业、专业的工作态度，尽职尽责地完成各项工作任务。
通过一年的努力，我在文件管理、会议组织、行政事务以及内部沟通等方面取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果1. 文件管理与归档本年度，我主要负责公司的文件管理与归档工作。
我严格执行文件分类、编号和归档制度，确保各类文件的有序存放和快速查找。
同时，我还对过往文件进行了整理，使公司文件管理更加规范、高效。
2. 会议组织与协调在会议组织方面，我负责安排会议议程、发出会议通知、准备会议资料以及会议纪要的撰写。
本年度，我成功组织了多次重要会议，保证了会议的顺利进行。
此外，我还积极参与了会议后的跟进工作，确保会议精神的贯彻落实。
3. 行政事务处理在行政事务方面，我负责接待来访客人、处理电话事务、维护办公环境等。
我始终保持热情周到的服务态度，为公司员工及客户提供了良好的行政支持。
4. 内部沟通作为办公室文员，我深知内部沟通的重要性。
因此，我积极参与公司内部沟通，及时传达信息，确保各部门之间的顺畅沟通。
我还负责编写公司内部的通知、公告，确保员工及时了解公司动态。
三、遇到的问题及解决措施在年度工作中，我也遇到了一些问题。
例如，文件处理过程中存在分类不准确的情况，导致部分文件查找困难。
针对这一问题，我加强了文件分类的培训和学习，提高了文件管理的准确性。
另外，会议组织过程中，有时会出现会议资料准备不充分的情况。
为此，我提前与相关部门沟通，确保会议资料的齐全和准确。
四、自我评估/反思这一年里，我始终保持着敬业、认真的工作态度，努力提高自己的业务水平。
在取得一定成绩的同时，我也认识到自己在工作中还存在一些不足，如沟通能力、协调能力以及应对突发事件的能力还有待提高。
为了改进这些不足，我将进一步加强学习，提高自己的综合素质。
五、未来计划展望未来，我将继续发挥自己在文件管理、会议组织、行政事务以及内部沟通等方面的优势，努力提高自己的业务水平。
综合办公室年度工作总结范文(6篇)
综合办公室年度工作总结范文转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步，这是值得我们去总结和发扬的。
同时，我们企业的综合办公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发挥了重大的作用!在____的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。
我们的主要做法是：一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。
因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。
根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
1、强化奉献精神教育。
办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。
针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与____保持一致不动摇;②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。
年终办公室工作总结(一)5篇
年终办公室工作总结(一)5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光飞逝，转眼间，一年的工作即将接近尾声。
回顾这一年，我们在领导的带领下，团结一心，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。
现在，我将对这一年的工作进行总结，以便更好地反思成绩、弥补不足，为下一步的工作打下坚实的基础。
一、工作背景与目标在过去的一年里，我们办公室的工作目标是明确的：一是协助领导完成公司各项任务；二是提高办公室工作效率；三是加强团队建设，营造和谐的工作氛围。
在具体工作中，我们围绕这些目标，有序开展各项工作。
二、主要工作及成果1. 协助领导完成公司各项任务我们办公室在领导的带领下，圆满完成了公司交给的各项任务。
在具体工作中，我们注重与各部门沟通协调，确保信息畅通，工作有序。
同时，我们充分发挥团队优势，共同面对困难，解决问题。
2. 提高办公室工作效率为了提高办公室工作效率，我们采取了多项措施。
首先，我们优化了工作流程，减少了不必要的环节，提高了工作效率。
其次，我们加强了团队成员的培训和学习，提高了团队成员的综合素质和业务水平。
此外，我们还引进了先进的管理理念和方法，使办公室管理工作更加科学化、规范化。
3. 加强团队建设，营造和谐的工作氛围我们办公室注重团队建设，营造和谐的工作氛围。
在工作中，我们互相支持、互相配合，共同面对工作中的挑战。
同时，我们还组织了多种活动，增强了团队成员之间的凝聚力和向心力。
三、存在的问题及原因分析虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
首先，在工作中有时存在沟通不畅的情况，导致工作效率受到影响。
其次，部分团队成员的业务水平还有待提高，需要加强培训和学习。
此外，我们在工作中有时过于依赖经验，缺乏创新精神。
针对这些问题，我们进行了深入分析，找到了问题的根源。
一是我们在工作中有时过于注重细节，忽视了整体协调；二是我们在培训和学习方面投入不够，导致团队成员业务水平参差不齐；三是我们在创新方面缺乏足够的勇气和行动。
办公室年度工作总结【6篇】
办公室年度工作总结【6篇】办公室年度工作总结篇1一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任。
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。
针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。
一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。
二是建立和落实了电话值班制度。
以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。
为彻底改变这一现象，除去____司机和____门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。
三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。
强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。
如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风。
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。
在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。
尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。
通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
办公室全年工作总结5篇
办公室全年工作总结5篇篇1尊敬的领导、各位同事：回顾过去一年的工作，我们在公司领导的正确指导和全体员工的支持下，认真完成了办公室各项工作任务，并取得了一定的成绩和进展。
下面我将就办公室全年工作进行总结和回顾，并展望未来一年的工作计划和目标。
1. 行政管理：在过去的一年中，我们严格遵守公司各项规章制度，认真做好行政管理工作，包括考勤、档案、文件管理、会议组织、员工福利等。
通过不断完善和优化流程，提高了工作效率和质量。
2. 人力资源：我们积极推进人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、员工关系等。
我们建立了完善的员工档案，并积极开展员工培训和职业发展规划，提高了员工的工作积极性和满意度。
3. 办公室事务：我们认真做好日常办公事务，如办公用品的采购、维护和保养工作，以及公司内部和外部会议的组织和安排工作。
我们注重细节，为全体员工提供了良好的工作环境。
4. 企业文化建设：我们积极推进企业文化建设，组织了各种形式的员工活动，如团队建设、聚餐、文体活动等，增强了员工之间的凝聚力和归属感。
同时，我们注重宣传公司文化和价值观，提高了员工的认同感和忠诚度。
5. 外部合作与协调：我们积极与公司外部机构进行合作与协调，如政府部门、合作伙伴、行业协会等，为公司的发展创造了良好的外部环境。
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在：部分员工工作积极性不够高，工作效率有待提高；部分工作流程不够顺畅，导致部分工作进展缓慢；部分员工对公司的文化价值观认识不够深入，需要加强培训和教育。
二、未来工作计划1. 继续加强行政管理：我们将继续完善行政管理体系，提高行政管理的规范化和制度化水平。
我们将加强考勤管理，确保员工按时出勤；加强档案管理工作，确保文件和资料的安全管理；加强文件和会议组织工作，提高工作效率和质量。
2. 推进人力资源管理工作：我们将进一步完善人力资源管理体系，提高招聘、培训、绩效考核等工作的科学性和规范性。
办公室年终工作总结8篇
办公室年终工作总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，办公室在领导的指导下，在全体人员的共同努力下，紧紧围绕年初确定的工作目标，同心同德，开拓进取，较好地完成了年初确定的各项工作目标。
我们坚持原则，务实工作，认真履行办公室工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、主要工作及成效（一）内部分工更加明确，团队建设日趋成熟办公室重新明确了内部人员的分工，每位员工都有自己的工作职责，做到了分工明确、责任清晰。
办公室分成文秘组、档案组、后勤组等三个小组，每个小组有组长负责，各组之间分工合作，密切配合，团队建设初具规模。
（二）文字材料质量提高，宣传报道成果显著文秘组能够高质量地完成各类文字材料，包括工作报告、工作总结、工作计划、领导讲话稿等。
同时，办公室加强了宣传报道工作，向公司网站、公司简报等媒体投稿，宣传报道成果显著。
（三）档案管理更加规范，档案电子化稳步推进档案组加强了档案管理制度建设，规范了档案的收集、整理、保管、利用等工作流程。
同时，档案组积极推进档案电子化工作，将纸质档案转化为电子档案，方便了档案的查询和管理。
（四）后勤保障更加有力，员工福利逐步提高后勤组加强了后勤保障工作，确保了办公用品、清洁用品、维修材料等物资的供应。
同时，办公室积极争取领导的支持，逐步提高了员工的福利待。
二、存在的主要问题（一）工作主动性有待提高部分员工在工作过程中缺乏主动性，需要领导多次督促才能完成工作任务。
在今后的工作中，办公室将加强员工的责任心教育，提高员工的工作主动性。
（二）团队协作精神有待加强虽然办公室已经形成了较为成熟的团队，但团队协作精神仍有待加强。
在今后的工作中，办公室将注重团队协作精神的培养，增强团队的凝聚力和战斗力。
（三）文字材料质量仍需提高尽管文秘组已经取得了不小的进步，但文字材料的质量仍需进一步提高。
在今后的工作中，文秘组将注重提高文字表达能力和文字处理水平，确保文字材料的质量符合要求。
综合办公室年度工作总结范文6篇
综合办公室年度工作总结范文6篇篇1一、引言本年度，综合办公室在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，紧紧围绕公司年度工作目标，充分发挥桥梁和纽带作用，圆满完成了各项工作任务。
本报告将详细总结综合办公室一年来的工作成果和经验教训，并提出改进建议，为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面，综合办公室严格执行公司规章制度，加强日常行政事务管理，规范工作流程。
具体成果包括：（1）文件管理：规范文件收发、登记、传阅流程，确保文件及时处理，提高办公效率。
（2）会议管理：协调各类会议的组织和安排，确保会议顺利进行，提高会议效果。
（3）办公用品管理：优化办公用品采购、发放流程，降低办公成本。
2. 人力资源管理在人力资源管理方面，综合办公室积极配合各部门，做好招聘、培训、考核等工作。
具体成果包括：（1）招聘管理：根据公司需求，及时发布招聘信息，筛选合适的人才，为公司输送新鲜血液。
（2）培训管理：组织各类内部培训，提高员工业务能力和综合素质。
（3）考核管理：完善绩效考核体系，激发员工工作积极性，提高整体工作效率。
3. 接待与协调综合办公室作为公司对外联络的窗口，一年来在接待与协调方面取得了显著成绩。
具体成果包括：（1）来访接待：热情接待来访客户及合作伙伴，展现公司良好形象。
（2）对外协调：积极与政府部门、行业协会等沟通协作，为公司发展创造良好外部环境。
4. 信息化建设综合办公室积极推进公司信息化建设，提高办公效率。
具体成果包括：（1）办公系统优化：优化办公系统流程，提高系统使用效率。
（2）信息化建设推进：推动各部门信息化建设，实现信息资源共享。
三、经验教训与改进建议1. 经验教训（1）团队协作：团队协作至关重要，要加强与各部门之间的沟通与协作，形成合力。
（2）创新意识：在工作中要敢于创新，敢于尝试新方法、新思路，提高工作效率。
（3）服务意识：要树立服务意识，为各部门提供优质服务，提高工作效率和满意度。
办公室年终工作总结5篇
办公室年终工作总结5篇篇1一、引言20XX年，办公室在领导的指导下，全体人员的共同努力下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展工作，取得了一定成果。
在过去的一年里，办公室不断加强自身建设，提升服务水平，确保各项工作高效运转。
现将一年来的工作总结如下：二、主要工作及成效1. 行政管理工作办公室进一步加强内部管理，提高工作效率。
通过优化流程，简化手续，提高文件处理效率，确保文件传递的及时性和准确性。
同时，加强档案管理和资料整理工作，规范档案借阅流程，提高档案利用效率。
此外，办公室还积极推动办公自动化建设，引入新的办公设备和技术，提高办公效率和质量。
2. 人事管理工作办公室严格按规定办理员工入职、离职手续，建立完善的人员档案。
加强员工培训和发展，制定个性化的培训计划，提高员工专业技能和综合素质。
同时，办公室还协助领导做好绩效考核工作，确保考核结果的公正性和科学性。
3. 财务管理办公室严格执行财务制度，加强财务管理和监督。
合理编制预算，控制成本，提高资金使用效率。
同时，办公室还积极与各部门沟通协调，确保财务信息的准确性和完整性。
4. 固定资产管理办公室加强对固定资产的管理和维护，建立固定资产台账，规范资产使用和处置流程。
通过定期盘点和检查，确保资产的安全和完整。
5. 后勤保障工作办公室认真做好后勤保障工作，确保办公用品、设备等的及时供应和维护。
同时，办公室还积极响应节能减排号召，推广节约型办公方式，降低办公成本。
三、存在的问题和不足1. 工作效率有待提高尽管办公室在加强内部管理、优化流程等方面取得了一定成效，但仍然存在工作效率不高的问题。
部分员工对工作职责不够明确，导致工作衔接不顺畅。
因此，需要进一步强化责任意识，明确岗位职责，提高工作效率。
2. 培训力度需要加强随着公司业务的不断发展，对员工的专业技能和综合素质要求越来越高。
然而，目前公司的培训力度仍需加强，特别是针对新员工的培训工作。
需要制定更加完善的培训计划，提高员工的业务水平和工作能力。
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办公室年终工作总结范文锦集6篇回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取。
为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得不到位的地方。
现将办公室工作总结如下：一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。
二、完善各项管理制度，落实科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。
根据团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。
认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。
团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。
各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到工作的正常运转。
五、由于老干部毕业，在能促进团委迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了团委这个家。
六、落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚力。
七、为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合学生会，广播台开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用，做到团、学、广不分家。
八、服务大局，服务青年，全心全意为广大团员青年服务是我们团委工作的重心和宗旨。
办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。
使我们团委的工作有条不紊的开展下去。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落实力度，需要进一步加大，在学生科，各部门的支持下，办公室的工作也告一段落，在新的学期来临之际，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成绩，力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增强各部门人员的实际工作能力，推动团总支各项工作的顺利进行!回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。
置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。
现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员，完成基本任务情况。
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。
为了决策的正确性、可行性。
我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。
在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。
接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。
搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。
为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。
保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。
不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。
为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。
5、印章管理。
在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。
本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。
各职能部门大量用章时严格监章二、作为办公室主任，履行基本职责情况。
1、承办职责。
办公室是一个单位的'综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。
也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③ 教育局等上一级办公室交办的事项。
④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。
⑤教师、职工转办的事项。
不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。
从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。
虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。
当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。
为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。
决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。
因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。
也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。
联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。
在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。
做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。
其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。
在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。
20xx年，在总公司及市局的统一领导下，按照“思想要解放，观念要更新，作风要转变，工作要提速”的总体要求，以“机关的枢纽，对内对外的窗口，领导的参谋助手”为定位，通过办公室全体同志的齐心协力，及各兄弟处室的大力支持，圆满完成了20xx年度工作计划和领导交办的各项工作。
现将主要情况总结如下：一、细化量化工作标准，强化岗位责任制，奠定了良好的工作基础。
为适应机关机构调整、人员精简和处室考核的新形势，我们及时召开办公室全体人员会议，对各个岗位职责和任务目标，进行重新细化和量化，使大家知道自己的职务是什么、责任是什么、干到什么标准，完不成目标的后果是什么。
岗位职责的明确，使大家在思想上提高了认识，增强了工作主动性，促进了工作方式方法的改善，强化了协作精神，提高了工作效率，管理水平和服务质量也有了进一步提高，大家情绪饱满，工作积极性高，呈现出良好的工作态势，为开展各项工作奠定了良好基础。
二、加强政治业务学习，提高“三办”水平，确保了工作高效运转。
办公室工作的主要内容是办文、办会、办事，我们以这项工作为总抓手，总揽办公室工作。
一是办文方面。
本着“提高自我，促进工作”的原则，加强了相关知识的学习，特别是对党的十六届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习，提高了理论水平和政策把握能力。
同时，加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习。
在具体工作中，我们采取分工协作，专人负责，对重要文件和领导讲话集体研究，确保行文质量。
20xx年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。
同时，下发公司级行政文件106个，编发集团通讯12期，起草上报材料53个，在报刊杂志上发表各类文章26篇，在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。
二是在办会方面：按照“认真周到，精简高效”的原则，认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开，对通知、会场、材料、签到、行政等会务，实行全员参与，各负其责，确保了组织周密，秩序井然，纪律严格，效果良好。
三是在办事方面：本着“能办快办，办就办好”的原则，突出办事效率，务求办事质量，对能办的立即办，一时办不了的创造条件办，不能办的及时做出解释。
三、加强管理，强化监督，各项管理逐步走上了规范化轨道。
一是加强各项专业管理。
制订了《总公司合同管理规定（试行）》、《总公司机关处室考核办法（试行）》和《机关考核细则补充规定》，重新修订了请销假制度和补休制度。
组织了企业年终综合大检查，对机关人员实行了指纹机考勤，做到了每天两考勤，每星期一公布，每月一次考核兑现。
在现场管理上，对办公楼的卫生区重新进行了划分，纳入处室考核内容，做到了责任明确，定期检查，不留死角。
二是加强机关可控费用的管理。
认真执行公司财务管理规定，对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关，在企业规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保六项费用不超定额，同比略有下降。
其中，在通讯费管理方面，抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势，加强协调，努力工作，及时调整资费，争取铁通固定电话机55个，移动手机12个，网通固定电话机4个，节约了大量通讯费用，费用支出同比降低28%。
三是加强了文件、印信、档案管理。
对以总公司名义起草的文件，认真审核，严格把关，及时催收，确保齐全完整；严格执行公章使用审批制度，做到手续齐全，用印正确；严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。
按照平时收集整理、年终立卷归档的原则，对上年度文件进行分类立卷，共立卷31个，其中，党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。
四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。
在年度监督审核前，我们先后组织了两次内审，对不合格项及时进行了整改，确保了监督审核一次成功。
五是完成了企业营业证照的年检工作，积极协助有关单位办理工商注册登记工作。
四、接管了机关事务、保险、保卫和企业宣传工作。
机关机构调整、人员精简后，公司将机关总支事务、保险、保卫工作、宣传工作纳入了办公室管理。