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国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1068)

国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1068)国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1068）一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共10分）1.创业团队组建要以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，即必须遵循（）原则。

A.速度B.效能C.效率D.科学2.它是创业计划格式中必不可少的一项，有了它，计划的使用者就可以快捷地了解和查询计划书中的任何一个部分。

它就是（）。

A.目录B•附录C.扉页D.页码3.下列属于权益融资方式的有（）。

A.商业用B.银行借贷C.资产抵押D.企业上市4.小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞争优势，这就是（）的低成本战略。

A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新5.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道B.广告C.销售促进D.定价二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将这些序号填入括号中。

每小题2分，共10分）6.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.从业人员B.净利润率C.营业收入D.资产总额E.注册资金总额7.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

A.团队的物质资源B.团队的财务资源C.团队的异质性D.团队的完整性E.团队的友谊8.创业设计的内容包括（）oA.人员选择C.地址选择D.工程选择E.组织结构9.创建新企业的必备条件有（）等。

A.拥有专利手艺B.拥有事情经验C.拥有合伙人D.拥有一定量的客户群E.获得充足的创业资金10.小企业运营系统设计的主要内容包括（）A.质量管理B.设施选址和布置C.供应链管理oD.产品和服务设计E.生产计划和事情设计三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打错的打X。

《小企业管理》试题1答案

小企业管理试题1答案一、任意选择题（下列各题有1—4个选项是正确的，多选少选均不得分每题2分共30分）1、C2、ABCD3、A4、ACD5、BCD6、BC7、ABCD8、A9、BCD 10、AC11、ABC 12、ABC 13、AB 14、D 15、D二、判断题（判断正误并改正。

每小题2分，共10分）1、（×）正：管理团队的组建最重要的是各类人才的相互性和相互的平衡。

2、（×）正：商业计划是创业者或企业为争取投资者的资金支付而编制的计划书。

3、（√）4、（×）正：企业发展战略指的是市场的进入和市场的退出两个方面。

5、（√）三、简答题（每小题10分，共30分。

要点应有解释，否则酌情扣分）1、小企业发展过程中所面临的主要风险有哪些？（1）经营风险：经营风险主要是指企业的生产经营受到企业内部、外部因素的影响，给企业的发展带来不确定性而产生的风险。

包括价格风险、质量风险、技术风险和销售风险。

（2）财务风险：财务风险是指企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅变动而带来的风险。

（3）投资风险。

包括违约风险、利率风险、购买力风险和流动性风险。

2、小企业组建管理团队时应注意哪些事项？（1）所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。

（2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略，所谓以势任人。

另外，对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。

（3）选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。

除了以上三点之外，对于创业队伍的组建，所选用的人才还需要具有创造精神，能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方法和工作程序。

3、战略联盟具有哪些特征？（1）联盟各方的企业一般收据有某个方面的比较优势，有可相互利用之处。

（2）联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。

（3）联合各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格。

小企业管理题库答案(整理)

客观题不定项选择题（共20题，共40分）1. 组建创业团队要考虑的关键问题是(C,D,E ）.A 团队的物质资源B 团队的财务资源C 团队的异质性D 团队的完整性E 团队的友谊2. 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（C )。

A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标3。

根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（B，D，E )等。

A 民营企业B 个人独资企业C 集体企业D 合伙企业E 公司制企业4。

小企业的财务风险主要有(B,C,D,E ）.A 技术风险B 筹资风险C 投资风险D 资金回收风险E 利益分配风险5。

家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（A,C，E ）。

A 经营管理成本低B 原材料成本低C 用人成本低D 运输成本低E 融资成本低6。

通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B）。

A 被动型创业者B 生存型创业者C 机会型创业者D 主动型创业者7。

常用的风险识别方法有(A,B，C,D，E ）.A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法8。

一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（C ）阶段。

A 高级应用B 次级应用C 初级应用D 准备阶段9。

产品的整体概念分为（A，B,C,D，E ）层次。

A 核心产品B 附加产品C 形式产品D 潜在产品E 期望产品10. 速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据，这个比率值一般维持在（A）为宜。

A 1B 1.5C 2D 2。

511。

某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么,该小企业实行的战略是（A ）.A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略12.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义.这就是确定企业大中小标准的（B )。

A 绝对性原则B 相对性原则C 主观性原则D 客观性原则13。

小企业管理试题及答案

小企业管理试题及答案一、选择题1.小企业管理的核心是（）。

A. 财务管理B. 人力资源管理C. 生产管理D. 市场营销管理答案：B. 人力资源管理2.小企业管理中，最重要的管理者能力是（）。

A. 技术能力B. 沟通能力C. 决策能力D. 领导能力答案：D. 领导能力3.在小企业管理中，为了提升员工士气，以下哪个方法最为有效？A. 加薪B. 提供培训机会C. 实施奖惩制度D. 提升职位答案：B. 提供培训机会4.小企业在市场营销中，需要着重关注的是（）。

A. 产品质量B. 价格优势C. 市场定位D. 销售技巧答案：C. 市场定位5.小企业的可持续发展需要建立（）。

A. 战略合作伙伴关系B. 大客户经营模式C. 低成本生产模式D. 强制性销售目标答案：A. 战略合作伙伴关系二、简答题1.对于小企业来说，人力资源管理的重要性是什么？请简要阐述。

答案：小企业的核心竞争力来自于其员工的素质和能力。

对于小企业来说，人力资源管理是至关重要的，它涉及到员工的招聘、培养、激励和离职等各个环节。

通过科学的人力资源管理，小企业可以吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作效率和质量，进而提升企业的竞争力和市场地位。

2.小企业如何进行市场定位？答案：小企业在市场定位时，需要考虑以下几个因素：目标客户群体、产品或服务特点、竞争对手分析和市场需求状况。

首先，小企业需要明确自己的目标客户群体，了解他们的特点、需求和偏好。

然后，通过对产品或服务的特点进行定位，找出与目标客户最匹配的市场定位。

同时，要进行竞争对手分析，了解市场中其他企业的定位策略，以便找到自己的差异化竞争优势。

最后，要不断关注市场需求的变化，及时调整自己的市场定位策略，以适应市场的发展。

三、解析题1.小企业如何提升员工的工作士气和凝聚力？答案：提升员工的工作士气和凝聚力是小企业管理的重要任务。

以下是几种有效的方法：1）提供良好的工作环境：为员工提供舒适、安全、健康的工作环境，包括工作场所的整洁、通风、光线等方面的优化。

国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案

国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案第一章小企业管理概述一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中）1.小企业财务状况分析不包括（）A.资产管理能力B.获利能力C.运营能力D.偿债能力2.速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。

A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利润表组成要素的是（）A.利润B.费用C.收入D.资产4.下列不属于小企业常用财务报表的是（）A.现金流量表B.资产负债表C.利润表D.资产减值准备明细表二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。

）5.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

A.资产总额B.营业收入C.筹资总额D.净利润率E.从业人员6.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A.增加就业的主要渠道B.国民经济的重要组成部分C.培育企业家的摇篮D.促进市场竞争和市场经济的基本力量E.保持经济增长及稳定的重要来源7.小企业发展电子商务可采用的途径有（）。

A.加盟中小企业网站及综合性网站B.建立企业网站C.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站E.成为互联网的用户8.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.许可合同交易战略B.跨国兼并C.跨国连锁经营D.出口战略E.直接投资战略三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）9.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。

（×）10.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。

也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。

（√）11.家族企业都属于小企业。

（×）12.从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。

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《小企业管理》练习题库答案1 《小企业管理》练习题库
一、单项选择
1．用来衡量小企业规模的标准不包括( )。

A. 销售额B．资产价值
C．存款量D．企业类型
2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是( )
A．PETS法B．SWOT法C．BCG法D。

竞争力分析法
3. 小企业使用最多的组织形式是( )。

A. 个人独资企业
B. 合伙企业
C. 公司制企业D．集体企业
4. 在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。

A．幼童B．金牛 C. 瘦狗D．明星
5．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是( )。

A 一元化经营B．利基经营 C 专业化经营D．差异化经营
6．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( )对它的理解是错误的。

A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动
B 激励是员工的主动行为，而非被动的
C 激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性
D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导
7．企业营业执照的颁发部门是( )。

A．税务部门B．人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门
8．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。

这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。

A. 纲领性B．竞争性 C. 长远性D．权变性
9.维护国家市场秩序的立法有( )
A.个人所得税法
B.国有企业财产监督管理条例
C.反不正当竞争法
D.商业银行法
10．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是( )。

A．盈亏临界分析B．预计退货和折让C．工资费用报表D．现金流量表
11．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在( )方面存在着问题。

A. 经营管理
B. 市场营销C．广告宣传 D. 质量控制
12．个人独资企业的业主( )。

A是企业的员工B．不承担风险C拥有企业D．分享利润
13．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是( )。

A．工人的报酬B．产品安全C．环境污染D．制造成本
14．一份有意义的合同( )。

A．必须是书面形成的B．必须是一种自愿协议C．是
可实施的D．可以是关于非法产品的
15．一个企业的偿债能力( )。

A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量B．以企业的寿命并不重要C．反映企业迅速销售其产品的能力D．是对自动筹资的衡量
16.股份有限公司的最高权力机构是( )。

A.董事会
B.股东大会
C.总经理
D.董事长
17．设立公司须经过( )的批准。

A．董事会B．股东C．政府部门D．公司领导
18．估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指( )。

A．市场预测B．市场分析C．销售预测D．销售分析
19.下列关于风险的说法错误的是( )。

A.风险是客观存在的，无法回避和消除
B.风险是不可测量的
C.风险伴随着收益，风险越大，收益越大
D.风险是不断变化的
20．企业分析创业机会的第一步是( )。

A．资料分析B．市场调研C．寻找合作伙伴D．获取资金支持
21．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于( )产品创新。

A．模仿型B．改进型C．换代型D．全新型
22．除了( )以外，其余都是外部第二手数据资源。

A．期刊B．政府出版物C．公司记录D．贸易协会
23．企业的营销组合由( )活动组成。

A．定价、促销和分销B．产品、定价和促销
C．产品、促销和分销D．产品、定价、促销和分销
24．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是( )。

A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权
B．可以独立的行使经营管理权力
C. 可以自由支配获取的利润
D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导
25．战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是( )。

A、合资企业B．许可证协议C．多数股权参与D、研究开发伙伴关系
二、多项选择
1．家族企业的创业成本低，主要体现在( )．
A. 融资成本低B．技术成本低 C. 用人成本低D. 经营管理成本低
2.一般企业测度其是否应退出某市场的方法是( )
A．成本法 B.市场价值评估法 C.盈利能力评估法D.资产价值评估法3．通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有( )
A．面试B．能力测试 C. 角色扮演 D. 品行鉴定
4. 群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是( )。

A.先有创业点子再有创业团队
B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出
C.更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色
D.稳定性较强
5. 家庭企业的创业成本低，主体体现在( )。

A.融资成本低
B.技术成本低
C.用人成本低
D.经营管理成本低
6．波特教授认为竞争优势具有以下几种基本形式：( )。

A 成本领先B．标新立异 C 优质服务D．技术创新
7．投资者的退出机制有( )
A. MBO B．立即销售 C. 兼并D．联合
8．下列属于创业风险来源的是( )
A．市场风险B．政治风险 C. 技术风险D．资金风险
9. 小企业的经营方式主要是:( )
A.利基经营
B.差异化经营
C.综合经营
D.联合经营
10.现金流量表中的现金是指( )。

A 银行存款B．库存现金 C 银行汇票存款 D 现金等价物
三、判断题
1．就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。

2．企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。

3．如果企业要生存，就不能过分地损害企业利益来满足家庭愿望
4．小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应该采用多利基市场战略。

5．小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针，它一经确定就要保持相对的稳定性。

6.合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。

7．家族企业不符合现代企业的组织要求，是落后的企业形式。

8．市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所
以对小企业来讲是不可行的。

9．网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。

10．产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。

四、名词解释
1.营销组合
2.商业包装
3．组织创新
4．目标市场
5．产品创新
6．网络营销
7．顾客满意
8．企业愿景
9．供应链管理
10．战略联盟
五、简答题
1．试分析影响小企业的微观环境因素。

2．简述小企业的盈利与社会责任的关系
3．简述决定竞争性质和程度的主要因素
六、案例分析
去年下半年，一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。

为扩大市场，它使用了电视广告和极具有竞争力的价格策略．在该地区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6．80元降到3．85元，这个价格是低于成本的．这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。

问题：
1．这家小企业对价格竞争应作出如何反应? （6分)
2．这个家庭企业需要什么样的广告策略?（6分）
3．该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存? （8分）
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《小企业管理》练习题库答案
一、单项选择题
四、名词解释
1．营销组合:指市场营销战略的产品、促销、分销和定价决策四个方面的结合。

2．商业包装：是一种有价值的无形资产，包括独特的企业
运营形象的各种要素，但不为商标、专利或版权所保护。

3.组织创新：是企业为了适应技术创新和管理创新要求，实现企业内生产要素的合理配置，形成新的任务实施共同体，从而对企业组织形式、组织结构、组织规模、组织流程进行重构的行为总称。

4．目标市场：是指通过市场细分，被企业选定的、准备以相应的产品或服务去满足消费需求的某一个或几个细分市场。

5．产品刨新：是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程．可以是原有产品质量的改善．性能的提高，外观的改变，也可能是质量、性能、外观完全不同的全新产品。

6．网络营销：是指通过利用现代信息技术，网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销．7．顾客满意：是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

8．企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。