家电品牌网络运营策略与技巧

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家用电器品牌网络传播策略优化设计思路

家用电器品牌网络传播策略优化设计思路

家用电器品牌网络传播策略优化设计思路第一章:网络传播环境分析 (3)1.1 家用电器市场现状 (3)1.1.1 产品种类丰富 (4)1.1.2 市场竞争激烈 (4)1.1.3 消费升级 (4)1.2 网络传播渠道概述 (4)1.2.1 电商平台 (4)1.2.2 社交媒体 (4)1.2.3 视频平台 (4)1.2.4 论坛和社群 (4)1.3 家电品牌网络传播挑战 (5)1.3.1 传播内容同质化 (5)1.3.2 营销成本上升 (5)1.3.3 消费者需求多样化 (5)1.3.4 品牌形象维护难度大 (5)第二章:品牌定位与核心价值塑造 (5)2.1 品牌定位策略 (5)2.1.1 市场分析 (5)2.1.2 消费者需求研究 (5)2.1.3 竞争对手分析 (5)2.1.4 品牌定位策略制定 (5)2.2 核心价值挖掘 (6)2.2.1 产品价值挖掘 (6)2.2.2 服务价值挖掘 (6)2.2.3 品牌文化价值挖掘 (6)2.2.4 社会价值挖掘 (6)2.3 品牌形象设计 (6)2.3.1 品牌视觉设计 (6)2.3.2 品牌传播设计 (6)2.3.3 品牌形象管理体系 (6)第三章:内容营销策略 (7)3.1 内容策划与创意 (7)3.1.1 贴近用户需求 (7)3.1.2 创意策划 (7)3.2 内容发布与推广 (7)3.2.1 选择合适的平台 (7)3.2.2 制定发布计划 (7)3.2.3 推广策略 (7)3.3 用户互动与参与 (8)3.3.1 建立用户互动渠道 (8)3.3.2 举办线上活动 (8)第四章:社交媒体营销 (8)4.1 社交平台选择 (8)4.2 营销活动策划 (9)4.3 用户社群管理 (9)第五章:电子商务整合 (9)5.1 电商平台合作 (9)5.1.1 合作伙伴选择 (9)5.1.2 合作模式 (9)5.1.3 合作内容 (10)5.2 网络促销策略 (10)5.2.1 促销活动策划 (10)5.2.2 促销资源整合 (10)5.2.3 促销效果评估 (10)5.3 用户体验优化 (10)5.3.1 网站界面设计 (10)5.3.2 商品展示与描述 (10)5.3.3 互动与沟通 (10)5.3.4 售后服务 (10)第六章:网络广告投放 (11)6.1 广告定位与策略 (11)6.1.1 定位目标受众 (11)6.1.2 制定广告策略 (11)6.2 广告内容制作 (11)6.2.1 创意设计 (11)6.2.2 内容制作流程 (11)6.3 广告效果评估 (12)6.3.1 评估指标 (12)6.3.2 评估方法 (12)第七章:线上线下融合 (12)7.1 线下活动策划 (12)7.1.1 活动主题设定 (12)7.1.2 活动形式设计 (12)7.1.3 活动宣传与推广 (13)7.2 线上线下互动 (13)7.2.1 线上平台搭建 (13)7.2.2 线上线下互动策略 (13)7.3 跨界合作摸索 (13)7.3.1 与相关产业合作 (13)7.3.2 与知名品牌合作 (13)7.3.3 与公益活动合作 (14)第八章:大数据与用户洞察 (14)8.1 数据采集与分析 (14)8.1.1 数据采集 (14)8.2 用户画像构建 (14)8.2.1 用户基本特征 (15)8.2.2 用户行为习惯 (15)8.2.3 用户需求偏好 (15)8.3 用户需求预测 (15)8.3.1 基于历史数据的预测 (15)8.3.2 基于市场趋势的预测 (15)8.3.3 基于用户行为的预测 (15)第九章:危机管理与舆论引导 (15)9.1 危机预警与应对 (15)9.1.1 危机预警机制构建 (15)9.1.2 危机应对策略 (16)9.2 舆论监控与引导 (16)9.2.1 舆论监控系统构建 (16)9.2.2 舆论引导策略 (16)9.3 品牌声誉修复 (16)9.3.1 主动沟通 (16)9.3.2 透明化处理 (17)9.3.3 增强品牌形象 (17)9.3.4 建立长期声誉管理机制 (17)第十章:网络传播效果评估与优化 (17)10.1 传播效果评估体系 (17)10.1.1 评估指标设定 (17)10.1.2 评估方法 (17)10.2 优化策略制定 (17)10.2.1 数据分析 (17)10.2.2 优化方向 (17)10.2.3 优化策略实施 (18)10.3 持续改进与调整 (18)10.3.1 数据监测 (18)10.3.2 分析与调整 (18)10.3.3 持续优化 (18)第一章:网络传播环境分析1.1 家用电器市场现状我国经济的持续增长和居民生活水平的提高,家用电器市场呈现出日益繁荣的态势。

小家电行业网络营销解决方案

小家电行业网络营销解决方案

小家电行业网络营销解决方案一、背景介绍小家电行业作为消费电子产品的重要组成部分,市场竞争激烈,产品同质化现象较为严重。

在这样的市场环境下,网络营销成为小家电企业获取市场份额、提升品牌知名度的重要手段。

本文将针对小家电行业的网络营销问题,提出一套解决方案,以帮助企业在互联网时代获得更多的商机。

二、目标受众分析1. 消费者:主要包括年轻人群体和家庭主妇等购买小家电产品的主要消费群体。

2. 分销商:包括线上和线下的销售渠道,如电商平台、实体店铺等。

3. 媒体和意见领袖:包括新闻媒体、行业博主等,他们对于产品的评价和推荐对消费者购买决策有一定影响力。

三、解决方案1. 品牌定位与传播(1)明确品牌定位:根据产品的特点和目标受众的需求,确定品牌的定位和核心竞争力,打造独特的品牌形象。

(2)建立品牌网站:搭建专业的品牌官方网站,展示产品信息、品牌故事等,并提供在线购买和售后服务。

(3)社交媒体运营:通过微博、微信公众号等社交媒体平台,与消费者进行互动,提供产品使用技巧、促销活动等信息。

(4)与媒体合作:与行业媒体合作,发布品牌新闻和产品评测等,提升品牌知名度和口碑。

2. 电商渠道拓展(1)开设官方旗舰店:在知名电商平台上开设官方旗舰店,提供产品展示、在线购买和售后服务。

(2)与电商平台合作:与电商平台进行合作,参与促销活动、提供专属优惠等,增加产品曝光度和销售量。

(3)引入新零售模式:结合线上和线下的优势,探索新零售模式,如线上下单线下取货,提供更便捷的购物体验。

3. 内容营销策略(1)优质内容创作:通过撰写高质量的文章、制作精美的图片和视频等形式,提供有价值的内容,吸引用户关注和分享。

(2)搜索引擎优化:通过优化网站结构、关键词布局等方式,提高网站在搜索引擎中的排名,增加流量和曝光度。

(3)社区运营:建立产品使用者社区,激发用户互动和口碑传播,提升品牌影响力。

(4)合作营销:与行业相关的博主、KOL等进行合作,通过他们的影响力和粉丝基础,推广产品和品牌。

家用电器最佳实践成功品牌的策略和营销方法

家用电器最佳实践成功品牌的策略和营销方法

家用电器最佳实践成功品牌的策略和营销方法随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,家用电器市场竞争日益激烈。

为了在激烈的竞争环境中取得成功,家用电器品牌需要制定切实可行的策略和营销方法。

本文将分析家用电器行业中最佳实践成功品牌的策略和营销方法,以指导其他品牌在市场中取得成功。

一、差异化策略成功的家用电器品牌往往能够通过差异化策略脱颖而出。

差异化是指通过设计、功能、品质等方面与其他品牌产生明显的区别,以满足不同消费者的需求。

一个成功的家用电器品牌应该注重产品的独特性,提供与众不同的产品特点,从而吸引消费者的注意。

例如,某品牌的洗衣机可以提供更多的洗涤程序和功能选项,以满足不同人群的需求。

另外,该品牌还可以提供更高效节能的特性,以吸引注重环保的消费者。

差异化策略能够有效地增加产品的竞争力,提升品牌在市场中的地位。

二、品质保证在家用电器行业中,品质是一个非常重要的因素。

消费者购买家用电器产品时,一般会更倾向于选择有良好品质和信誉的品牌。

因此,家用电器品牌应该注重产品的品质保证。

品质保证包括产品设计、生产工艺、原材料选择等各个环节。

品牌需要建立完善的质量控制和检测系统,确保产品的每一个环节都符合高标准。

另外,品牌还应该积极采纳用户反馈,不断改进产品质量,以提升用户满意度。

三、创新技术家用电器行业发展迅速,技术也在不断进步。

一个成功的家用电器品牌应该具备创新技术并及时应用到产品中。

创新技术不仅可以提升产品功能和性能,还能够增加品牌的竞争优势。

例如,某品牌的冰箱结合了智能家居技术,可以与消费者手机连接,实现远程控制和监控。

这种创新技术提供了更方便的使用体验,吸引消费者的关注和购买欲望。

因此,家用电器品牌应该不断关注行业的最新技术动态,积极引入创新技术来提升产品的竞争力。

四、精准营销营销是家用电器品牌成功的关键之一。

在激烈的市场竞争中,品牌需要采取精准的营销策略,以吸引目标消费者的关注和购买。

精准营销包括市场细分、定位、促销等各个环节。

家电销售运营方案

家电销售运营方案

一、背景分析随着我国经济的快速发展,居民生活水平不断提高,家电市场呈现出旺盛的需求。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升企业品牌形象,扩大市场份额,制定一套完善的家电销售运营方案至关重要。

二、目标定位1. 提高品牌知名度,树立良好的企业形象。

2. 提升市场份额,实现销售业绩的持续增长。

3. 增强客户满意度,提高客户忠诚度。

4. 优化供应链,降低成本,提高盈利能力。

三、运营策略1. 市场调研与分析(1)对目标市场进行深入调研,了解消费者需求、竞争对手情况及市场趋势。

(2)分析消费者购买行为,把握市场动态,为产品研发、营销策略提供依据。

2. 产品策略(1)紧跟市场趋势,推出具有竞争力的新品。

(2)优化产品结构,满足不同消费群体的需求。

(3)加强产品质量监管,确保产品安全可靠。

3. 营销策略(1)线上线下同步发力,打造全渠道销售模式。

(2)加大品牌宣传力度,提高品牌知名度。

(3)举办各类促销活动,吸引消费者关注。

(4)开展差异化营销,针对不同市场细分领域制定针对性策略。

4. 渠道策略(1)建立完善的销售网络,实现线上线下无缝对接。

(2)与优质代理商、经销商建立长期合作关系,扩大销售渠道。

(3)拓展电商平台,提高线上销售占比。

5. 客户服务策略(1)提供优质的售前、售中、售后服务,提升客户满意度。

(2)建立客户数据库,进行精准营销。

(3)开展客户关系维护活动,提高客户忠诚度。

6. 供应链策略(1)优化供应链结构,降低成本。

(2)与供应商建立长期合作关系,确保产品质量。

(3)加强库存管理,降低库存成本。

四、执行与监控1. 制定详细的实施计划,明确责任分工。

2. 定期召开运营会议,分析市场情况,调整运营策略。

3. 对销售数据进行实时监控,确保运营目标的实现。

4. 对员工进行培训,提高团队执行力。

五、总结本家电销售运营方案旨在通过全面的市场调研、精准的产品定位、高效的营销策略、完善的渠道建设、优质的客户服务和优化的供应链管理,实现企业销售业绩的持续增长。

家电怎么营销方案

家电怎么营销方案

家电怎么营销方案随着社会的不断发展和进步,消费者对家电的需求也不断增加,因此家电壮大了整个经济市场的重要组成部分。

然而,在如此庞大的市场竞争中,家电行业如何能够在竞争中取得优势,并且实现突破呢?这需要家电企业真正懂得家电的营销方案。

1. 借助新媒体网络营销随着互联网的快速发展,新媒体的网络营销已经成为了家电企业不可忽视的一种营销方式。

家电企业可以在各大电商平台上开辟官方旗舰店,通过各大网络平台发布最新的产品信息和价格政策,丰富消费者的了解,吸引更多消费者的注意。

2. 举办大型促销活动大型促销活动是吸引消费者的一个重要途径。

家电企业可以在重大节日、特定时间、新产品发布时举行促销活动,吸引更多消费者前来购买家电产品。

3. 加强品牌推广品牌推广是家电企业营销的重要方式,很多成功的家电企业都有强大的品牌影响力。

家电企业可以在各种场合展示自己的品牌,同时还可以邀请明星、运动员等知名人士来代言推广自己的品牌。

4. 提高家电产品品质提高产品品质是家电企业提高市场占有率和品牌知名度的重要途径。

提高产品质量不仅可以获得消费者的信任,还可以增加企业品牌的影响力和市场份额。

5. 加强售后服务对于家电产品来说,售后服务同样重要。

完善的售后服务可以赢得消费者的信任,维护企业的品牌形象。

家电企业可以通过电话、网络和业务员等多种方式建立完善的售后服务体系,提高消费者的满意度。

6. 开拓新市场开拓新市场是家电企业寻求突破和进一步发展的必由之路。

家电企业可以通过积极开拓国际市场,扩大产品销售范围,进一步提高品牌知名度和市场占有率。

总之,营销策略是家电企业维持市场竞争力的重要手段。

家电企业可以根据市场需求和消费者需求制定适合的营销方案,在市场竞争中实现突破,在不断变化的市场中获得成功。

家用电器零售店如何开展网络营销

家用电器零售店如何开展网络营销

家用电器零售店如何开展网络营销随着互联网的迅猛发展,家用电器零售店也逐渐意识到网络营销的重要性。

网络营销不仅可以帮助家用电器零售店扩大品牌影响力,提高销售额,还可以提供更好的服务和用户体验。

本文将探讨家用电器零售店如何开展网络营销,并提供一些实用的方法和建议。

一、建立专业的网上销售平台在开展网络营销之前,家用电器零售店需要建立一个专业的网上销售平台。

这个平台应该具备以下特点:1. 用户友好的界面:简洁明了的界面设计,方便用户浏览和购买商品。

2. 多样化的产品展示:展示家用电器的各种类型、品牌和价格,满足不同用户的需求。

3. 安全可靠的支付系统:提供多种支付方式,并确保支付过程的安全性。

4. 便捷的售后服务:提供退换货、维修等售后服务,为用户提供全方位的支持。

二、优化网站内容,提升搜索引擎排名为了让更多的潜在客户找到家用电器零售店的网站,优化网站内容是至关重要的。

以下是一些提升搜索引擎排名的方法:1. 关键词优化:在网站的标题、描述、内容中使用相关的关键词,提高搜索引擎对网站的收录和排名。

2. 内容更新:定期更新网站的内容,发布有价值的文章和产品信息,吸引用户访问和分享。

3. 外部链接建设:与相关行业的网站进行合作,互相链接,增加网站的外部链接数量和质量。

4. 社交媒体推广:利用社交媒体平台,发布有关家用电器的新闻和促销信息,增加网站的曝光度。

三、提供个性化的购物体验网络营销的一个重要目标是提供个性化的购物体验,满足用户的个性化需求。

以下是一些方法和建议:1. 用户画像分析:通过用户数据分析,了解用户的兴趣和偏好,为用户推荐符合其需求的产品。

2. 个性化推荐:根据用户的浏览历史和购买记录,为用户推荐相关的产品和促销活动。

3. 定制化服务:提供个性化的购买建议和售后服务,为用户提供更好的购物体验。

四、积极参与社交媒体和电商平台社交媒体和电商平台是家用电器零售店开展网络营销的重要渠道。

以下是一些方法和建议:1. 创建社交媒体账号:在微信、微博、抖音等社交媒体平台上创建账号,发布有关家用电器的内容,与用户进行互动。

家用电器网络营销策划方案

家用电器网络营销策划方案一、背景与分析随着互联网的快速发展和智能化生活的普及,家用电器行业的市场竞争日趋激烈。

传统的销售模式已经无法满足消费者的需求,因此,家用电器企业需要积极转变思维,采取更加灵活和创新的网络营销策略。

目前,国内家用电器市场正在迎来一个快速发展的时期,消费水平不断提高,人们对生活品质的要求也逐渐增高。

针对这一趋势,企业需要将目光转向互联网,通过网络营销策略来提高销售额和市场份额。

二、目标与目标受众1. 目标(1)提高品牌知名度和美誉度;(2)增加销售额和市场份额;(3)提高客户满意度。

2. 目标受众(1)家庭用户:主要是拥有一定购买能力的家庭用户群体,他们对于家用电器产品的需求量大;(2)年轻人群体:年轻人已经成为消费市场的主力军,他们对于科技和智能化的追求较强,更倾向于购买高科技的家用电器产品。

三、策略与具体措施1. 网络平台建设(1)建设企业官方网站:通过建设官方网站,可以提高品牌形象的展示和宣传,方便用户获取产品信息,并提供在线购买渠道。

(2)开设电商平台:可以选择在著名的电商平台上设立在线专卖店,提供多样化的商品选择和便捷的购物体验。

2. 内容营销(1)发布优质内容:通过撰写和发布与家用电器相关的文章、视频等形式的内容,为用户提供有价值的信息和购物建议。

在内容中注重科普和技术解读,提高用户对家用电器产品的认知度。

(2)与网络红人合作:与影响力较大的网络红人、达人合作,进行产品推广和品牌宣传。

可以通过与他们合作进行合理价值的营销合作,增加产品曝光度和用户粘性。

3. 社交媒体营销(1)微博、微信等平台:通过定期发布企业动态、产品信息、促销活动等内容,引导用户参与互动和分享,激发用户兴趣和购买欲望,提高品牌知名度。

(2)社交媒体合作:与社交媒体平台合作,进行品牌推广、活动曝光等,利用社交媒体的流量来提高品牌的关注度和用户粘性。

4. 数据分析与精准营销(1)用户画像分析:通过数据分析及用户行为分析,了解目标用户的兴趣爱好、消费习惯等信息,为精准营销提供参考。

小家电行业网络营销解决方案

小家电行业网络营销解决方案一、背景介绍小家电行业是指生产和销售小型家用电器的行业,包括电风扇、电饭煲、电磁炉、电暖器等。

随着互联网的快速发展,传统的销售模式已经不能满足市场需求,网络营销成为了小家电企业提升竞争力的重要手段。

本文将为小家电行业提供一套完整的网络营销解决方案。

二、目标群体分析1. 潜在消费者:年轻人群体是小家电的主要消费群体,他们对品质、功能和价格敏感,更加注重产品的个性化和智能化。

2. 经销商和零售商:小家电行业的经销商和零售商是产品的重要渠道,他们需要了解产品的特点和优势,以便更好地推销产品。

三、网络营销解决方案1. 建立品牌形象(1)网站建设:建立专业的企业网站,展示企业的产品、技术和服务。

网站要设计简洁、美观,并且易于导航和搜索。

(2)社交媒体:利用微博、微信公众号等社交媒体平台,与消费者进行互动和沟通,提高品牌知名度和影响力。

(3)内容营销:通过发布有价值的内容,如产品使用指南、维修技巧等,吸引潜在消费者的关注并提升品牌形象。

2. 提供个性化服务(1)定制化产品:根据消费者的需求,提供个性化定制化的产品,满足不同消费者的需求。

(2)在线客服:在网站上设置在线客服系统,及时回答消费者的问题和解决他们的疑虑,提供良好的购物体验。

(3)售后服务:建立完善的售后服务体系,提供产品保修、维修和退换货服务,增强消费者的信任感。

3. 整合线上线下渠道(1)电商平台:在知名的电商平台上开设官方旗舰店,提供线上购物和支付服务,扩大销售渠道。

(2)线下体验店:在一二线城市开设线下体验店,让消费者亲身体验产品,提供专业的咨询和售后服务。

(3)合作伙伴:与知名电商平台、家电连锁店等合作,通过合作伙伴的渠道推广产品,提升销售量。

4. 数据分析和优化(1)数据收集:通过网站统计工具、社交媒体分析等方式,收集用户的访问行为、购买偏好等数据。

(2)数据分析:对收集到的数据进行深入分析,了解消费者的需求和行为,优化产品和营销策略。

家用电器品牌推广线上线下渠道整合和数字营销策略

家用电器品牌推广线上线下渠道整合和数字营销策略随着互联网的快速发展,线上线下渠道整合和数字营销策略在家用电器品牌推广中扮演着重要的角色。

本文将探讨家用电器品牌推广中线上线下渠道整合的必要性以及数字营销策略的重要性,并提出一些有效的方法和建议。

一、线上线下渠道整合的必要性随着电商的兴起,越来越多的消费者开始选择在线购买家用电器产品。

因此,家用电器品牌需要将线上线下渠道进行整合,以满足消费者多样化的购买习惯。

线上线下渠道整合的必要性主要体现在以下几个方面:1. 覆盖更广的消费群体:线上线下渠道整合可以同时服务线上和线下消费者,使品牌获得更多的曝光和机会,进而吸引更广泛的消费群体。

2. 提升品牌形象:借助线下实体店的展示和线上电商平台的宣传,消费者能够更直观地了解家用电器品牌的产品和服务,从而提升品牌形象和认知度。

3. 提高销售转化率:线上线下渠道的整合可以提高销售转化率。

消费者可以通过线下实体店进行实物体验,然后再在线上购买,或者通过线上了解产品信息后到线下实体店进行购买。

二、数字营销策略的重要性随着人们对互联网的依赖程度不断提高,数字营销策略在家用电器品牌推广中发挥着至关重要的作用。

数字营销策略的重要性主要表现在以下几个方面:1. 精准定位目标消费者:通过数字营销策略,品牌可以精准地定位目标消费者,了解他们的购买需求和喜好,从而更好地满足他们的需求,提高营销效果。

2. 提供个性化服务:数字营销策略可以收集消费者的购物数据和偏好信息,为消费者提供个性化的产品推荐和服务,增强消费者体验和满意度。

3. 增强互动与参与度:数字营销策略可以通过社交媒体、微博、微信等平台进行互动,与消费者进行沟通和互动,增强品牌与消费者的关系,并提高消费者的参与度。

三、线上线下渠道整合和数字营销策略的方法和建议为了实现线上线下渠道整合和数字营销策略的效果,家用电器品牌可以采取以下方法和建议:1. 建立统一的品牌形象:在线上线下进行统一的品牌形象展示,包括标志、广告语、产品包装等,传递品牌的核心理念和价值观,提升品牌辨识度。

家电行业用户运营策略

家电行业用户运营策略
1. 用户画像:通过数据分析,了解用户的购买习惯、消费能力、兴趣爱好等,形成精准的用户画像。

2. 个性化推荐:根据用户画像,推送相关的产品信息,提高用户的购买转化率。

3. 会员制度:设立会员制度,提供会员专享优惠、积分兑换等服务,增加用户的粘性。

4. 售后服务:提供优质的售后服务,解决用户在使用过程中遇到的问题,提高用户的满意度。

5. 社区营销:建立用户社区,让用户可以分享使用心得,增强用户的归属感。

6. 节日营销:在节假日或者特定的日子,推出相关的促销活动,吸引用户购买。

7. 新品推广:对新品进行大力推广,吸引用户的关注和购买。

8. 跨界合作:与其他行业进行跨界合作,扩大品牌影响力,吸引更多的用户。

9. 数据驱动:通过数据分析,了解用户的需求和行为,优化产品和服务,提高用户满意度。

10. 用户体验:注重用户体验,从产品设计、购物流程、售后服务等各个环节,提升用户的购物体验。

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家电品牌网络运营策略与技巧
2012年被业界称为品牌商的电商化元年。

对于品牌商来说,一面是历经数年建立起来的传统渠道,另一面是极速增长的线上渠道。

但由于线上渠道目前的低价问题,使得几乎所有的品牌商都面临着“渠道冲突”的难题。

于是,研发和推出“网络专供款”成为了品牌商们时下一致的选择。

本期我们重点关注的是家电品牌网络专供款的运营策略与实操技巧。

最初在电商渠道里如鱼得水的往往并非是一线品牌。

一线品牌反应比较慢的原因关不在于他们没有看到这个消费趋势的变化,而是在转型的过程中遇到了更多的掣肘。

从行业来看,家电品牌集中度比较高,基本都是大体量企业,多已形成了复杂和庞大的运营体系。

然而,一旦电子商务渠道形成趋势,线上对线下的冲击则更为明显。

从用户行为来看,用户可能很少为买一件衣服而进行线上线下比价。

但是在购买大家电时,用户进行线上线下比价的比例就会大增,尤其是移动客户端的各种应用为比价提供了便利。

在这样的现实下,家电企业也有着更大的动力去为网络渠道规划不同的产品线。

不少先行者的实践证明:对于品牌商来说,线上专供款不仅是解决“渠道冲突”的良方,还可能是新的利润增长点。

传统企业面临渠道互搏难题
尽管京东商城、库巴网等以3C家电起家的电子商务网站每年保持着倍速的增长,但品牌厂商也并没有放弃对于电子商务渠道的探索。

越来越多的传统品牌企业认识到,与其坐等蛋糕被蚕食,不如突破传统的销售方式,直接进军电子商务寻求增量。

为此,很多品牌厂商成立了电子商务公司或者电子商务部,由该公司或者部门去对接不同的电子商务平台。

据了解,大多数品牌商电子商务部的一个重要职能就是在淘宝系的平台上开店。

以天猫电器城为例,截至2011年底,数码家电行业入驻品牌数量已达上千个,开店商家数近万家,比2010年翻了一倍。

据天猫人士透露,一家在天猫热销榜上排名前三的家电品牌,电商渠道业务量已占其总体业务量的四成以上。

家电、IT数码类产品与服装鞋帽类产品不同,尤其是大家电,品牌集中度很高,传统线下渠道已经形成了非常稳定的供应模式,区域分销,区域定价。

在传统渠道,用户很难进行比价,因此传统品牌厂商严禁跨区蹿货。

但是,电子商务渠道则完全打破了这种原有的模式。

传统品牌在进军电子商务市场时面临的难题通常是:如果线上线下保持同款同价,根本没有竞争力。

一方面是因为线上比价的便利性,另一方面各大平台价格战,使得线上大部分产品保持着价格优势。

于是,线上与线下的渠道冲突难以避免。

以天猫为例,品牌厂商直接在网上开店,同款产品的网络零售价往往能比线下零售价便宜15%以上。

大量消费者涌进网店后,“线下体验、线上购买”的消费方式会引起线下渠道商的极大不满。

在利益链条重整的过程中,线下渠道联合起来挑起“内斗”、威逼厂商砍掉线上渠道的现象,在业内已屡见不鲜。

一位家电企业电商部门人士透露:“有的厂家做电商渠道的人已经换了好几拨了,都是被线下渠道的人给排挤走的。

做电子商务,需要大老板的决心。


用网络专供款区隔产品线
针对渠道冲突的困境,天猫网购总裁张勇提出了自己的解决方案:网络专供款和基于网络的C2B大规模定制。

张勇指出,由于线下、线上模式运营成本相差很大,肯定会导致价格体系的不对称,厂商可以运用自己的生产和设计能力,研发生产一些只供互联网的产品,通过产品区隔去进行渠道的区隔,避免陷入线上线下“左右手互搏”的尴尬局面。

此外,还可以通过把现有的产品进行不同的组合捆绑、错开销售时间等方式,进行渠道的区隔。

库巴网CEO王治全表示,品牌专供款的产品并不是新鲜事物。

2008年以前,有些供应商对库巴网还并不认可,库巴就采购过“工程机”。

所谓工程机,就是品牌商专供酒店的产品,普通渠道是买不到的。

王治全认为,现在品牌厂家给线上渠道供应的网络专供款的比例还是比较大的。

目前,品牌厂商已经将网络专供款产品慢慢变成了其一条重要的产品线。

从天猫获悉,家电品牌夏普、海尔、美的、海信、TCL、创维、奥克斯、九阳、奔腾等,数码品牌惠普、宏基、联想等40多个家电3C品牌都已开始在天猫电器城试水网络专供款,推出专供机型近500个。

由于价格上的优势,很多专供产品创造了惊人的销售业绩,九阳的一款专供豆浆机,曾在短短几个小时内创下近万台销量的业绩,奥克斯线上定制款空调10000台,创造的销售速度是线下卖场的28倍。

从赚利润到供应链改造
除了解决渠道冲突,让品牌企业纷纷试水网络专供款的另一个原因是利润驱动。

“品牌企业做的网络专供款,对家电商来说是暴利,净利润可能是原来的二到三倍。

”王治全指出,家电品牌商目前对于渠道的掌控力还是比较强的,由于网络专供款的模式省去了大量的渠道费用,用户享受到了不错的价格。

网络专供款目前还是品牌商的一个渠道策略,但互联网带来的绝不仅是渠道的变化。

与用户零距离接触,最快速获得用户需求是很多品牌厂商自己涉足电子商务的一个重要原因,互联网渠道用户对品牌的影响力正在加深。

消费者决定生产的C2B模式即“用户定制化”生产方式开始出现。

去年6月,天猫电器城联合聚划算平台发起“先定制、再生产”团购活动,当时根据投票选出的奥克斯1P、1.5P功率空调,短时间内完成了团购定制10000台销售业绩。

张勇曾表示,消费者的力量和需求,会通过互联网更有效率地反映出来,最终会影响到设计、生产、供货、零售在内的整个产品供应链和价值链,这就是C(顾客)来影响B(厂商)。

因此,未来网络专供款的发展方向将是对供应链的重整。

但是就目前而言,传统商家针对电子商务特点进行的供应链改造还处于初始阶段,未来将会有很大的需求空间。

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