供电企业电力市场营销策略研究
电力市场背景下供电企业电力营销策略研究

电力市场背景下供电企业电力营销策略研究【摘要】本文探讨了在电力市场背景下,供电企业如何制定有效的电力营销策略。
首先分析了电力市场的现状,包括供需情况和竞争格局;接着探讨了供电企业所面临的挑战,例如新能源发展和政策变化;然后深入讨论了电力营销策略的制定方法,包括如何定位目标市场和采取差异化营销策略;并通过实际案例对不同的电力营销策略进行了分析和总结;最后还介绍了市场营销技术在电力销售中的应用,如数据分析和精准营销。
通过本文的研究,我们得出了一些结论,并展望了未来供电企业在电力营销领域的发展趋势,为企业制定更加有效的电力营销策略提供了借鉴。
【关键词】电力市场、供电企业、电力营销、策略研究、现状分析、挑战、市场营销技术、案例分析、结论、未来展望。
1. 引言1.1 研究背景电力市场背景下供电企业电力营销策略研究的重要性和必要性日益凸显。
随着电力市场化进程的推进,供电企业在激烈的市场竞争中面临着越来越大的挑战和压力。
如何制定有效的电力营销策略并将其落实到实际操作中,成为供电企业在市场中立于不败之地的关键因素。
对供电企业电力营销策略进行深入研究,探讨其在电力市场中的应用和发展方向,具有重要的理论和实践意义。
1.2 研究意义电力市场的竞争日益激烈,供电企业需要不断优化和改进电力营销策略,以提升市场竞争力和盈利能力。
研究供电企业电力营销策略的意义在于帮助企业了解电力市场的现状和发展趋势,深入分析供电企业所面临的挑战和机遇,探讨有效的营销策略,为企业制定具体的市场营销计划提供理论指导和实践参考。
通过案例分析和市场营销技术的应用,可以总结出成功的经验和教训,为供电企业在竞争激烈的电力市场中保持竞争优势提供参考。
对供电企业电力营销策略进行研究具有重要的理论和实践价值,有助于推动电力行业的健康发展和提升企业的经济效益。
2. 正文2.1 电力市场的现状分析随着电力市场的不断发展和改革,我国电力市场目前呈现出一些新的特点和趋势。
电力行业的市场营销策略吸引客户和提高市场份额

电力行业的市场营销策略吸引客户和提高市场份额市场营销是现代企业竞争中不可或缺的一环,电力行业作为一个具有重要影响力的领域,市场营销策略的科学运用对于吸引客户和提高市场份额具有至关重要的作用。
本文将探讨电力行业的市场营销策略,以期在激烈竞争的市场中取得竞争优势。
一、深入了解目标客户在制定市场营销策略之前,电力企业首先需要深入了解目标客户。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解目标客户的需求、喜好、消费习惯等信息,有针对性地开展市场营销活动。
例如,针对家庭用户,可以开展“家庭能源管理”项目,提供便捷的智能电表和电力消费监控系统,以节能环保为卖点吸引客户;而对于工业用户,可以提供定制化的电力解决方案,满足其生产需求。
二、打造品牌形象在电力行业中,品牌形象对于吸引客户和提高市场份额至关重要。
企业需要通过各种渠道提高品牌曝光度,树立自身的品牌形象。
例如,可以投放电视广告、地铁海报等媒体,通过形象的宣传片展示企业的专业能力和服务质量;同时,通过参与行业展览和论坛等活动,树立企业在业内的权威性和领导地位。
此外,企业还可以通过开展公益活动,提升企业的社会形象和口碑,进一步增强品牌的吸引力。
三、多元化营销渠道为了吸引客户和提高市场份额,电力企业需要开拓多元化的营销渠道。
除了传统的线下销售渠道,企业还可以借助互联网和移动应用等新兴渠道进行市场推广。
例如,可以开设电力产品的线上商城,提供在线购买、咨询和售后服务,满足客户的购物需求;同时,可以通过社交媒体平台展示企业形象,与客户进行互动,增加用户粘性和忠诚度。
通过多元化的营销渠道,企业可以更加高效地触达目标客户,提高市场份额。
四、提供优质服务在电力行业中,提供优质的产品和服务是吸引客户和提高市场份额的关键。
企业需要注重产品的质量和可靠性,确保电力供应的稳定性和安全性,以满足客户的基本需求。
同时,企业还需要提供个性化的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题和困惑,增强客户的满意度和忠诚度。
当前供电企业电力营销策略剖析

当前供电企业电力营销策略剖析1. 引言电力营销是供电企业在市场经济背景下的一项重要工作,它对供电企业的盈利能力和市场竞争力具有重要影响。
本文将对当前供电企业的电力营销策略进行深入剖析,分析其优势和不足,并提出改进建议,以提高供电企业的电力营销效果。
2. 当前供电企业电力营销策略概述当前供电企业的电力营销策略主要包括市场定位、产品定价、渠道管理、促销活动等方面。
市场定位是电力营销策略的基础,包括细分目标市场、确定目标市场的需求和竞争状况等。
产品定价是指根据市场需求和竞争状况确定电力产品的价格,既要考虑市场竞争力,又要保证供电企业的盈利能力。
渠道管理是指通过建立合理的渠道网络,将电力产品传递给终端用户。
促销活动是供电企业为了吸引用户,提升销量而采取的一系列市场推广手段。
3. 当前供电企业电力营销策略优势3.1 品质保证供电企业作为国家重点支持的行业,其所提供的电力产品具有高质量的保证。
供电企业严格控制产品生产过程,确保电力产品的可靠性和稳定性。
这种品质保证为供电企业赢得了用户的信任和好评,也为其电力营销策略提供了坚实的基础。
3.2 市场渗透率高供电企业经过多年的发展,已经建立了覆盖广泛的供电网络和客户群体。
这使得供电企业能够较快地将电力产品传递给终端用户,实现市场渗透。
高市场渗透率为供电企业电力营销策略的实施提供了有利条件。
3.3 忠诚用户群体供电企业在长期的服务过程中,积累了一大批忠诚的用户群体。
这些用户对供电企业的产品和服务具有高度的认可和信任,其转化为消费者的忠诚度较高。
这为供电企业在电力营销策略中提供了可持续发展的基础。
4. 当前供电企业电力营销策略不足4.1 市场竞争压力大当前电力市场竞争日益激烈,新的能源企业和供电企业不断涌入市场,给传统供电企业带来了较大的竞争压力。
供电企业在电力营销策略中需要更加灵活和创新,以应对市场的变化。
4.2 产品差异化不明显目前供电企业的电力产品在技术水平和服务上差异不大,缺乏明显的竞争优势。
电力市场营销策略与实践研究

电力市场营销策略与实践研究摘要:本文旨在深入探讨电力市场的营销策略与实践,通过分析电力市场的现状、挑战以及未来的发展趋势,提出相应的营销策略和实践建议。
文章首先概述了电力市场的特点和发展现状,接着分析了电力市场营销面临的挑战,并基于这些分析,提出了电力市场营销的策略和实践建议。
一、引言随着经济的持续发展和人民生活水平的提高,电力需求不断增长,电力市场逐渐成为重要的经济领域。
电力市场营销作为电力企业与消费者之间的桥梁,对于电力企业的生存和发展具有重要意义。
然而,当前电力市场营销面临诸多挑战,如何制定有效的营销策略、提高营销效率成为电力企业亟待解决的问题。
二、电力市场现状分析1.电力市场需求增长迅速:随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求呈现出快速增长的趋势。
特别是在工业、商业和居民生活等领域,电力需求持续上升。
2.电力市场竞争加剧:随着电力市场的逐步开放和竞争加剧,电力企业面临着来自其他能源企业和同行的竞争压力。
如何在竞争中脱颖而出,成为电力企业需要解决的重要问题。
3.电力市场法规不断完善:随着电力市场的不断发展和完善,相关法规和政策也在不断完善。
电力企业需要遵守相关法规和政策,加强内部管理,提高服务质量。
三、电力市场营销面临的挑战1.营销策略单一:当前电力企业的营销策略较为单一,主要依赖于降价促销等传统手段。
这种策略虽然短期内能够吸引消费者,但长期来看不利于企业的可持续发展。
2.服务质量不高:电力企业在服务方面存在诸多问题,如服务态度不好、服务流程繁琐等。
这些问题影响了消费者的用电体验,降低了企业的市场竞争力。
3.新能源冲击:随着新能源技术的不断发展和应用,新能源电力逐渐成为电力市场的重要组成部分。
新能源电力的低排放、高效率等优势对传统电力企业构成了冲击。
四、电力市场营销策略与实践建议1.制定多元化营销策略:电力企业应制定多元化的营销策略,包括品牌建设、产品创新、渠道拓展等方面。
通过打造独特的品牌形象、推出符合消费者需求的产品、拓展多元化的销售渠道等方式,提高企业的市场竞争力。
供电企业电力营销的策略研究

供电企业电力营销的策略研究电力营销是指电力企业在市场上开展的销售电力的活动,是电力企业提升市场竞争力的重要途径之一。
在电力产业市场化进程不断加速的今天,电力营销成为电力企业必须关注和重视的问题,电力企业需要制定适合自身特点的营销战略来提高市场竞争力,满足不同用户的需求。
1.差异化营销策略差异化营销是指通过产品或服务的差异化来满足不同用户的需求,提高品牌在市场上的竞争力。
电力企业可以通过调整购电价格、推出不同电力套餐等方式,来满足不同行业、不同用户的需求,提高客户满意度和市场份额。
例如,针对企业用户的电力销售可以实行阶梯水价制度,针对工业用户可以提供稳定的电力供应服务,针对居民用户可以推出多种选择的电力套餐等。
2.营销网络建设营销网络建设是指在全国范围内建立广泛、定期的营销服务网络体系,方便用户购买电力和解决问题。
电力企业应该建立完善的营销渠道和服务网络,可以通过直接销售、代理商、在线销售等途径,提供高质量的服务和支持。
例如,电力企业可以在市场各个重点区域建立售电服务站点,提供专业的电力查询、咨询、售后服务等服务。
3.品牌推广策略品牌推广是指通过各种宣传方式,向公众传递企业形象与品牌信息,提升企业的知名度和美誉度。
电力企业可以通过媒体宣传、品牌广告、公益活动等方式来推广品牌,通过品牌推广来增加客户黏性和忠诚度。
例如,电力企业可以推出以绿色、节能、环保为主题的品牌广告宣传,参与社会公益活动等,提高品牌美誉度。
4.客户关系管理策略客户关系管理是指电力企业与客户沟通、交流、把握客户需求并满足客户需求等业务活动的总称。
电力企业应该以客户为中心,积极开展客户服务与管理工作,提供优质的服务和支持。
例如,电力企业可以建立完善的客户信息管理系统,及时回应客户问题,开展客户满意度调查等,增加客户忠诚度。
供电企业电力营销管理总体策略研究

供电企业电力营销管理总体策略研究1. 引言1.1 研究背景供电企业在全球能源市场中扮演着至关重要的角色,其在保障能源供应、促进经济发展和社会稳定方面发挥着重要作用。
随着电力行业的不断发展和改革,供电企业电力营销管理变得愈发重要。
电力营销管理作为供电企业核心竞争力的一部分,直接影响着企业的市场地位和盈利能力。
随着市场竞争的日趋激烈和用户需求的不断变化,传统的电力营销管理已经无法满足市场需求。
现阶段,供电企业在进行电力营销管理时面临着诸多挑战和问题。
其中包括市场需求的多样化、竞争对手的加剧、技术创新的推动等。
如何有效应对这些挑战,提高供电企业的电力营销管理水平,成为当前亟需解决的问题。
对供电企业电力营销管理总体策略进行深入研究,探讨一套适合于当前市场环境和发展趋势的管理策略,对于提升企业竞争力和市场地位具有重要意义。
本研究旨在探讨供电企业电力营销管理的总体策略,为企业未来的发展提供参考和借鉴。
1.2 研究目的本研究旨在深入探讨供电企业电力营销管理的总体策略,并提出相应的实施方案。
通过对电力营销管理现状的分析和关键问题的探讨,旨在为供电企业在竞争激烈的市场环境中制定有效的营销策略,提升管理水平和市场竞争力。
通过该研究,希望为供电企业提供可行的管理方案,实现电力营销管理的科学化、规范化和效率化,促进企业的可持续发展。
通过研究电力营销管理的总体策略,也有助于进一步探讨电力行业的发展趋势和规律,为电力市场的健康发展提供有益的参考和借鉴。
通过对研究目的的明确界定和深入探讨,本研究旨在为供电企业电力营销管理提供理论支持和实践指导,推动行业的发展和进步。
1.3 研究意义电力行业是国民经济的重要支柱产业,电力营销管理是供电企业实现可持续发展的关键。
随着市场竞争日趋激烈,供电企业的电力营销管理面临着诸多挑战和机遇。
本研究的意义在于深入探讨供电企业电力营销管理总体策略,为企业提供科学有效的管理指导,促进企业的健康发展。
电力企业营销策略与市场拓展研究
电力企业营销策略与市场拓展研究随着社会经济的发展与电力行业的日益重要地位,电力企业的营销策略与市场拓展变得越发重要。
本文将从市场现状、目标顾客、产品定位、营销渠道以及市场拓展策略等方面进行探讨与研究。
一、市场现状分析在进行电力企业的市场拓展之前,首先需要对市场现状进行全面的分析。
这包括电力供需关系、竞争情况、市场潜力和市场规模等方面的考察。
通过对市场现状的准确把握,电力企业可以更好地制定有效的营销策略。
二、目标顾客确定在制定营销策略之前,电力企业需要明确自身的定位以及目标顾客群体。
不同的电力企业可能有不同的目标顾客群体,如工业用户、商业用户或家庭用户等。
通过明确目标顾客,电力企业可以更精准地定位产品和服务,并通过有针对性的推广活动加大市场拓展的力度。
三、产品定位策略产品定位是电力企业营销策略中的关键环节。
电力企业需要明确自身产品的特点和竞争优势,进一步确定产品的定位策略。
产品定位不仅涉及到产品的种类、功能和质量,还包括产品的价格、品牌形象和售后服务等。
电力企业应该通过产品定位的差异化来提高市场竞争力,满足不同顾客群体的需求。
四、营销渠道选择在拓展市场过程中,营销渠道的选择与利用至关重要。
传统的电力企业往往采用传统的渠道,如经销商、代理商和直营店等。
然而,随着互联网的快速发展,电力企业可以借助电商平台与社交媒体等新兴渠道进行市场拓展。
新渠道的利用可以降低成本、提高效率,并且更好地接触到目标顾客,从而提升企业的营销业绩。
五、市场拓展策略市场拓展是电力企业营销策略的核心内容。
在实施市场拓展策略时,电力企业应该根据市场的需求和竞争情况来制定相应的计划。
市场拓展策略可以包括开拓新市场、推出新产品、加强品牌宣传、提供增值服务和开展合作等措施。
此外,电力企业还可以通过市场调研和反馈机制来了解市场需求的变化,并及时调整拓展策略。
结论电力企业的营销策略与市场拓展是一个动态的过程,需要不断地适应市场的变化、顾客需求的变化以及竞争态势的变化。
供电企业电力市场营销策略
供电企业电力市场营销策略随着我国电力市场的逐步开放和竞争,供电企业的电力市场营销策略愈加重要。
本文旨在探讨供电企业应该采取何种电力市场营销策略,以应对电力市场的变化和竞争。
一、电力市场的变化和竞争近年来,我国电力市场的竞争愈发激烈,逐渐放宽限制,发电企业进入市场意愿增强。
此外,随着智能电网和新能源的发展,电力市场出现新的业态,如虚拟电厂、分布式能源等,进一步加强了市场竞争。
同时,价格机制变化和市场规则的不断完善,也对供电企业的市场行为产生着冲击。
二、供电企业电力市场营销策略在面临电力市场竞争的情况下,供电企业应该采取哪些营销策略呢?1、品牌建设品牌形象是企业在市场上开展业务的基础。
对于供电企业而言,应该通过深化品牌建设,提升企业形象。
例如,加强对供电质量的控制和管理,提升服务品质,争取客户认可;实施营销促销活动,提高市场知名度和关注度等。
2、创新服务模式随着电力市场的发展,客户对服务质量的要求也愈发提高,尤其是在竞争激烈的市场中,供电企业需要提供更加优质的服务以获取客户。
供电企业可以从客户需求、企业特点、市场机会等方面出发,制定创新的服务模式,提高服务品质和竞争力。
例如,开发移动互联网服务,提供在线缴费、查询用电情况、报修等服务,方便客户使用;开展智慧用电服务,提供用电监测、用电建议等,降低用电成本和安全风险等。
3、价格策略价格是客户选择产品和服务时最为敏感的因素之一。
供电企业应该根据市场情况和公司经营状况,制定灵活的价格策略。
例如,在旺季采用价格高峰,平稳调节用电需求,避免供需矛盾造成的电力不足;或是制定竞争性价格,吸引市场流失客户回归。
4、市场定位市场定位是决定企业市场成功与否的关键因素之一。
供电企业在市场定位方面,应该结合企业自身情况,制定合理的营销方案。
例如,在未来新能源逐渐发展的趋势下,可以制定新能源市场战略,进一步拓展新能源市场份额,提升新能源的利润贡献度。
5、信息化支持信息化技术的发展为供电企业的营销提供了新的手段和渠道。
电力市场分析及营销策略研究
电力市场分析及营销策略研究一、市场分析电力市场的动态变化一直备受关注,尤其是随着社会经济的不断发展和科技的不断进步,电力市场面临着新的挑战和机遇。
在当今社会,电力市场已经不再是传统的垄断模式,而是越来越向着市场化、多元化的方向发展。
1. 市场规模及增长趋势根据统计数据显示,我国电力市场的规模一直呈现出稳步增长的趋势。
据中国电力企业联合会发布的《2018年中国电力行业发展报告》显示,2017年全国电力总量达到了64145亿千瓦时,同比增长6.6%。
预计未来几年,随着新能源和清洁能源的不断发展,电力市场的规模还将继续扩大。
2. 市场结构我国电力市场的结构比较复杂,既有传统的火力发电、水力发电、核能发电等,又有新能源如风能、太阳能等,同时还有清洁能源如核能、生物能等。
这些不同类型的电力企业在市场中的地位不同,市场竞争也较为激烈。
3. 供需状况从供需角度来看,当前我国电力市场供需状况总体平衡,但是一些地区还存在着供大于求或者求大于供的情况。
随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高,对电力的需求也在不断增加。
4. 政策环境政策对电力市场的影响非常重要,包括行业准入、价格监管、绿色能源政策等。
当前我国政府正在大力推动清洁能源的开发和利用,鼓励企业进行技术改造,推动电力市场向着清洁、高效、可持续的方向发展。
5. 技术发展随着科技的不断进步,电力市场也面临着技术更新和转型升级的挑战。
新一代信息技术、智能化技术的发展,已经深刻改变了电力行业的生产和管理方式,推动了电力市场向着智能化、数字化的方向迈进。
二、营销策略研究在当今激烈的市场竞争中,营销策略对企业的发展至关重要。
电力企业要从市场分析的基础上,制定合适的营销策略,来提高市场竞争力和盈利能力。
1. 定位策略定位是企业在市场中的立足点,需要根据市场需求和自身实力来确定合适的定位策略。
对于电力企业来说,可以根据不同类型的电力产品和服务来进行细分市场定位,比如针对清洁能源的市场、大型工业企业的市场等。
浅析供电企业电力营销策略
品牌传播
通过各种渠道和形式,如 广告、公关活动、社交媒 体等,传播供电企业的品 牌形象和价值。
品牌维护
通过提供优质的服务和产 品,加强品牌形象的维护 和管理,提高品牌知名度 和美誉度。
绿色电力营销策略
倡导绿色能源
供电企业应积极推广绿色电力,宣传绿色能源的优势和特点,引 导客户选择清洁能源。
提供绿色解决方案
XX供电公司的绿色电力营销案例分析
总结词
XX供电公司通过推广绿色电力理念和产品,实现了企业社会责任感和品牌价值的提升。
详细描述
XX供电公司积极宣传绿色电力理念,推广绿色电力产品,如太阳能和风能发电等。同时,该公司还通 过开展节能减排活动和实施电能替代方案等措施,减少对环境的影响。此外,XX供电公司还积极参与 社会公益活动,提升企业形象和品牌价值。
XX供电公司的信息化管理案例分析
总结词
XX供电公司通过引入信息化管理系统和技术,实现了电 力营销管理的现代化和高效化。
详细描述
XX供电公司积极引入信息化管理系统和技术,实现了电 力营销管理的现代化和高效化。该公司建立了客户关系 管理(CRM)系统,实现了对客户信息和需求的实时掌 握和分析。同时,引入了大数据和人工智能技术,对电 力营销数据进行挖掘和分析,为制定电力营销策略提供 了有力支持。此外,XX供电公司还建立了信息化监控系 统,提高了电力营销管理的质量和效率。
电力营销的风险防范
法律法规遵守
严格遵守相关法律法规,防范法律风险。
合规管理
建立合规管理体系,确保电力营销活动的合规性。
客户关系管理
加强与客户的沟通与联系,及时了解客户需求,提高客户满意度 和忠诚度。
04
供电企业电力营销的挑战与 对策
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供电企业电力市场营销策略研究
摘要:电力市场营销是供电企业经营的核心内容,本文结合包头地区电力需求现状和包头供电局电力市场营销现状,从其电力市场营销环境着手,利用SWOT进行了全面的分析,找到了包供电力营销方面存在的主要问题,运用科学精准的分析方法,得出制定科学合理的市场营销策略成为包头地区电力市场营销的最佳改革方式。
关键词:电力市场营销;包头供电局;SWOT分析
0引言
随着近几年国家节能减排政策的出台,由于多数企业的生产工艺不能及时跟进,导致不能正常生产,造成售电量波动幅度较大。
同时由于电网经营的垄断性、电力公司的公益性、电力价格政策性强和政府对其经营活动的直接参与等因素,让大众对电力所具有商品性的认识较为模糊,人们普遍认为:电力没有市场营销。
电力不会像其他产品一样有品牌、有分销、有促销,目前电力企业已经普遍开始真正意识到市场萎缩和竞争严酷造成的不可逆利润下滑。
如何认识到市场营销的重要性,积极研究区域电力市场,制定区域电力市场营销策略,增加售电量,已经成为地方供电企业营销工作的核心与重点。
本文以包头供电局为例,研究包头地区电力市场需求状况,根据市场需求调整营销战略,守旧拓新,促使电力企业沿着市场经济的正常发展继续成为各行各业的先行者。
1包头地区电力需求及电力营销市场现状
1.1包头电力需求现状
近二十年,包头供电局售电量增长近七倍,尤其在“十一五”期间,在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上,包头实现了经济快速健康发展,呈现出第二产业拉动经济增长的特点,经济增长点主要出现在钢铁、铝业、装备制造、稀土、电力五大产业。
这些行业的快速崛起,带动了包头地区用电量的迅猛发展。
其中,大宗工业用电占包头供电局售电量的79.45%,销售收入占79.62%;其次,趸售用电11年售电量为39.52亿千瓦时,占据电力销售市场份额9.95%;最后为居民生活用电、非普工业、商业用电、非居用电和农业用电。
1.2包头供电局电力市场营销现状
包头供电局在开展市场调研工作和电力负荷特性研究与市场分析预测工作上存在片面性,从而导致包头地区部分大型企业为了降低企业生产成本,近几年积极筹建本企业热电联产自备电厂,使得包头供电局11年损失售电量近85亿千瓦时,使我局售电量持续增长产生了的严峻的挑战。
2包头供电市场的SWOT分析
2.1优势分析
1)供电企业仍然处于垄断地位。
目前的电力体制改革只是对发电侧市场进行改革,但对电网侧市场仍然没有放开,在一个划定供电区域内,只能存在一家企业来经营和管理电网,这使供电企业仍然拥有供电市场的垄断地位[4]。
2)具有大网优势。
利用不同电压等级的配电网络供电给各行各业、千家万户,且已通过城、农网改造,已具有完善的输配电网络,并能根据用电需求进一步完善电网建设[5]。
3)众多的成熟技术人才。
具有众多的电力输送和配电及其相关的各类专业技术人员,并且不断在调整和补充。
电力行业事技术密集的行业,专业技术人才对完成电力的售前、售中、售后服务有技术确保。
4)较为完善的生产管理规程。
,对电力的生产运行已形成严格、完善的管理规程,以确保电网安全、稳定的运行,为电力供应和销售提供了可靠保证。
5)煤炭资源丰富。
这一地区条件有利于坑口电厂的建设,发电成本低,售电成本也比较低,增强了本地区电力产品在市场上的竞争优势。
2.2劣势分析
1)用电服务水平有待提高。
基层服务观念淡漠,企业文化被口号化,而不是体现在业务工作与窗口服务中。
2)由于缺乏足够的市场意识,基层营销人员和中层营销管理人员重销售而轻营销,仅停留在简单完成售电指标和电费回收工作等方面。
3)虽然建立了电力营销信息系统,但只完成供基层单位日常工作需要和统计功能,没有发挥出其预测作用。
4)存在大企业用户自备电厂的竞争。
2.3 机会分析
1)西部大开发带来地区发展优势。
2)网架结构进一步坚强。
内蒙古电力“十二五”电网发展规划将为内蒙古电力实现更大跨越的发展创造有利条件。
3)包头市经济社会发展规划及重点行业发展规划,给供电企业带来新的负
荷增长点。
4)高科技产品不断的发展,给供电企业开辟出新的电力市场。
2.4威胁分析
1)包头供电局无权制定和调整电价。
使得供电企业与大型企业之间不能达到利益共存,同时也给供电企业带来电费回收的高风险[7]。
2)地方政府的行政干预,给供电企业的经营管理带来了不小的压力。
3)电费回收困难。
随着国家产业结构的调整和国企改革的深化,破产、重组企业不断增加,加之部分行政事业单位的资金不能按时拨付等,严重影响电费回收。
厂网分开以后,欠费风险已由过去电厂和电网共同承担变为由电网企业独自承担,使得电费回收压力进一步增大[8]。
4)大企业自备电厂机组在不断地投入,将使供电企业所占的市场份额逐步减少。
3包头供电局电力市场营销战略及营销策略的制定
3.1包头供电局电力市场营销战略
工业用电、商业用电和居民生活用电这三类电价的用电客户是包头供电局的效益目标市场,抓住这几类客户,就会大幅增加售电量,还可以提高平均售电单价,将为企业获取更大的经济效益。
农业排灌用电、国家所属社会福利机构、大中专院校的教学用电等,属于公益目标市场。
必须从政治角度和社会影响来认识这片市场的意义,而不能单纯从经济学意义去认识。
所以供电企业无权丢弃这块市场,而且还要确保其优惠电价执行到位的情况[10]。
综上所述,包头供电局目标市场定位是优化提高第二产业(工业市场),突出发展第三产业(居民、商业市场),强化开发第一产业(农村市场)。
3.2包头供电局电力市场营销策略制定
3.2.1电能产品策略
首先,维持电能产品的质量水平,是整个电力营销工作的基础,其途径主要是提高输配电设备性能,提高供电质量。
其次,电力销售市场的载体是输电电网和配电网,只有拥有一个现代化水准较高且网络布局合理的电网,增加供电电源点和输电网的质量,才可能提高电能
质量和市场占有率。
通过结合包头电网“十二五”规划,提早做好供电电源点前期立项审批工作,在新项目正式投产之前,保障供电电源点的按期投运,提前抢占电力市场。
再次,市场营销部门是供电企业对外服务的窗口,需要做细优质服务的定位。
通过提高服务水平、完善服务手段、丰富服务项目、拓展服务领域、完善服务营销保障体系、建立高素质的营销队伍、协调营销中的公共关系、全员服务,来改善供电企业形象,保障营销效果。
3.2.2电力价格策略
包头供电局应通过以下策略来扩大销售市场:采取多边交易的方式,实施让价策略,利用峰谷分时电价实现让价策略,以两部制电价实现让价策略。
3.2.3电力促销策略
电力营销人员应将有关电力企业、电力产品及电力服务的信息通过广告、人员销售、营业推广、CI导入及公共关系等手段或方法来传递给消费者,使其了解、信赖从而使用电力产品的一系列活动过程,激发电力用户的需求。
同时对工业用户、居民生活用电市场及其他事业用电市场实行差异性电力促销策略。
4结论
通过制定科学合理的市场营销策略,提升基层和中层营销工作人员的服务意识层次,对扭转包头供电局营销方面的不良局面,增强企业的市场竞争力和营造良好的电力营销环境,促进企业战略目标的整体实现具有较实际的价值。