2018银行客户经理的工作计划
2018银行客户经理的工作计划与2018银行年度工作计划汇编
2018银行客户经理的工作计划与2018银行年度工作计划汇编2018银行客户经理的工作计划2018银行客户经理工作计划【一】客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。
一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。
今后我将努力做到以下几点：一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
二、强化团队意识，树立集体观念。
年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。
为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度，做好贷款工作。
一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。
二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。
2018银行客户经理工作计划【二】银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系，及时解决突发问题。
银行客户经理怎么工作计划
银行客户经理怎么工作计划
客户经理工作计划
一、每天安排工作任务，做好客户的接待和咨询工作，解答客户疑问，提供专业的理财建议。
二、定期与客户进行沟通，了解客户的需求和意见，建立良好的沟通渠道。
三、按照银行规定完成客户的资料整理和存档工作，确保客户信息的安全和保密。
四、定期进行客户满意度调研，了解客户的意见和反馈，及时改进工作，提升服务质量。
五、与团队成员密切配合，共同完成银行的业绩目标和指标，提升团队的整体实力。
2018银行客户经理工作计划
2018银行客户经理工作计划招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。
②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。
③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)(三)区域培训在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。
以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。
2018银行客户经理工作计划（二）2018年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
工作计划怎么写【关于2018年银行客户经理的工作计划范文】
《工作计划怎么写【关于2018年银行客户经理的工作计划范文】》摘要：新成员是团队新鲜血液是补充团队发展重要部分没有新成员增加庭组成也是不可能公司对招聘方面做出优化方案以团队招聘细化，建立团队高效率工作精神团队以每月6日前完成当月工作情况通高效率模式对新员工进行影响便期团队管理，以提高团队工作效率和工作质量标准这样才能不断增强团队工作召力、凝聚力和战斗力08年银行客户理工作计划客户理是对外窗口是支行对外形象人素质高低直接就反映我行水平我清楚身还有很多不足比如遇到困难容易产生急躁情绪综合协调能力有待提高工作验有待丰富工作系统性不够强产品知识面狭窄等等今我将努力做到以下几、深入学习各项产品知识不断提升身综合素质制定了详细学习计划坚持每周学习新金融理论和某种特定产品有关政策、件使理论水平、业能力明显提高做到了知识更新、业更新办理客户业候就能够准确把握该笔业难及风险能够及发现尽早补齐做到事半功倍二、强化团队识树立集体观念年底收官战候让我们团队每人动容虽然外面天气很冷虽然很多客户不是很配合虽然有巨数要我们想办法完成但是当团队每人都参与进都了唯目标拼尽全力候那种不抛弃不放弃精神让我很感动也正是因这样精神存才让我们坚持到了实现了完美收官三、努力提升业水平提高客户质量位学者说真正优质是发心觉行而不是对规条例机械遵循作公司业初学者我应该花更多学习产品知识业技能并不能因接触短就降低要必须努力开门红期完成身素质搭建进步提高质量争创品牌提升顾客满做切努力四、加营销力做贷款工作是充分利用我行授信优势面向授信单位以存贷比要做抓手保证存贷比完全达标我们存款任也能够达成60%以上二是争揽他行金面对众多客户我们不断跟企业系充分挖潜遍遍地梳理潜客户瞄准单位关系全面出击08年银行客户理工作计划07年新年新气象是充满激情年努力总结年工作不足巩固团队今年管理工作强有力提高团队凝聚力、向心力及执行力促进团队成员感情用饱满青春士气把今年业绩做提升通进步优化管理计划、精神化建设和营销方案深入推进天琪团队建设坚定信心、众志心、扎实完善今年各项工作做今年工作义重、充分认识完成今年产量目标艰巨性年我们团队业绩量做离目标太远营销计划实施遇到不少问题团队营销宣传当无法拿到相应礼品实物及模拟品不能更做宣传计划;银行维护方面因银行业竞争对证券公司客户理要高对信用及、基金及存款方面月任较重导致我们客户理都维护宣传方面进迟缓虽然是团队配合人完善银行维护可是对存款难还是较;对银行开发我们处劣势不能够银行提供存款和更双赢“营销方案”达成双方合作目没有很渠道开发营销计划开展难就增加了二、充分认识推进优化管理工作重要性团队管理进入了成长阶段些深层次问题可能还会凸显出构建完善团队管理计划尤重要综合计划改革今年进入实质性实施阶段通对团队成员凝聚力向心力执行力及对工作热情等现状存些问题作出新优化计划及其问题完善团队管理三、充分认识招聘成员重要性新成员是团队新鲜血液是补充团队发展重要部分没有新成员增加庭组成也是不可能公司对招聘方面做出优化方案以团队招聘细化并实施善营销目标充分认识形势问题和任目标完善0年团队新景象新变化完善完成各项任以下6方面工作（）营销管理制、日常管理①分组管理制工作将团队分成3组通把人数落实到分组由组长进行管理提高其团队发展并通与组长沟通更深入了到团队每成员工作上、生活上情况工作上进行良性竞争②日常对管理工作多与团队成员沟通了趋成员展业情况及宣传遇到问题及指导给予他们鼓励和支持③工作效率制工作要销售人员熟悉己岗位职责、千方计完成区域销售任;、努力完成销售各项要;3、责严格执行客户开户手续流程;、积极广泛收集市场信息并及整理上报;5、严格遵守公司各项规制;6、对工作具有较高敬业精神和高主人翁责任感;7、完成领导交办其它工作建立团队高效率工作精神团队以每月6日前完成当月工作情况通高效率模式对新员工进行影响便期团队管理、会议管理团队会议是团队发展重要环节会议是现代管理种重要手段销售人员对公司指示精神理不够销售心态就不稳定就不会严格按照终端思路开拓客户工作效率就折扣①工作容通会议回顾和总结昨天工作进行业绩分析认识到其不足对其批评共交流到方法和途径市场遗留问题恢复市场肌体提高工作效率（容新增产开户数客户疑问）②会议精神天际晨周是当周关键日子通周开会对上周工作不足进行批评指正指正方式定了其主要义营销主要成功方法无异精神支持和鼓励使人有更高上进心周对工作进行鼓励调动起积极性致使工作顺利完成③会议化会议增加才艺展示把人优秀面展现出彰显其信和人格魅力鼓舞其团队士气增强其团队向心力和凝聚力（二）人员招聘销售团队组建人员招聘是重要部分不断地补充新力量团队才能更发展招聘分下三方面①招聘通助理智招聘招募优秀成员②人才市场招聘结合人才市场进行招聘③校企合作这是创新招聘新方式目前还没有成功通与学校领导进行沟通开办期毕业生校企合作毕业生毕业前进行培训了其优秀成员招募到公司（与深圳职业技术学院进行）（三）区域培训公司组织培训下团队部进行新员工开户培训强化方案①新员工开户流程及企业化代训（股B股开基金创业板机构开户户）②销售技巧及话术培训（分析教材,客户面谈沟通技巧银行开发维护）③从业格考试培训（证券基础知识证券交易知识）（四）开发及维护目前有岗厦交通银行和建业区通巡和银行行长了其客户理工作情况加强其维护和业绩促成通完成上述工作使我认识到优秀团队应当具有优秀管理能力不断强化团队识遇事养成人常换位思考能力良协调、沟通能力及发现、问题能力准确分析、判断、预测市场能力对管理者保持管理信息及、对称能力良语言表达能力较强创新能力以提高团队工作效率和工作质量标准这样才能不断增强团队工作召力、凝聚力和战斗力。
2018年客户经理个人工作计划
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个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。
今后我将努力做到以下几点：一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
二、强化团队意识，树立集体观念年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平，提高客户服务质量一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。
为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，第 2 页共 4 页就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度，做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。
二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。
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【优质文档】2018银行客户经理年度工作计划word版本 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==2018银行客户经理年度工作计划从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划文种的范畴。
下面小编就为大家精心收集了关于银行客户经理年度工作计划的范文，希望大家喜欢!2018银行客户经理年度工作计划一xx年上半年的工作很快结束了，面对今年宏观经济形势较为紧张，支行现状不容乐观的境遇下，作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用，提出下半年的工作计划，努力实现。
一、主动学习，提升技能。
作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经历，确实是自己在工作中的不足之处。
不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。
因此在下半年的工作中，要继续加强自己的学习，提升个人素质，努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二、维系客户，拓展市场。
主动与客户联系，关心客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。
对于现有客户的上下游企业，应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。
应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
对现有的客户，要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。
开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。
时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。
银行客户经理工作计划方案(11篇)
银行客户经理工作计划方案(11篇)银行客户经理工作计划方案篇一制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是机械地遵守规章制度。
为此，作为公司业务的初学者，我应该多花时间学习产品知识和业务技能，不能因为接触时间短而降低要求。
我一定努力在良好的开局中完成自身素质的建设，尽一切努力进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升客户满意度。
一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。
二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。
银行客户经理工作计划方案篇二2019年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。
做好今年的工作意义重大。
去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
银行客户经理工作计划（精选6篇）
银行客户经理工作计划（精选6篇）银行客户经理工作计划（精选6篇）时间稍纵即逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！相信许多人会觉得工作计划很难写吧，下面是小编精心整理的银行客户经理工作计划（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行客户经理工作计划1一、道德方面。
做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。
客户经理心理要成熟、健康。
经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。
还要有积极主动性和开拓进取精神。
同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。
在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。
客户经理要有系统、扎实的业务知识。
首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。
既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。
客户经理要成为市场营销的能手。
要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。
掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
为充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下的工作。
营销管理制度、日常管理：①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。
并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。
银行客户经理的工作计划
银行客户经理的工作计划
银行客户经理的工作计划通常包括以下内容：
1. 确定目标：设定年度、季度或月度销售目标，并制定计划达成目标。
2. 客户拓展：开发新客户，并维护现有客户关系，提高客户忠诚度和满意度。
3. 销售管理：制定销售计划，跟踪销售数据，评估销售绩效，并确保销售目标的达成。
4. 产品推广：了解银行产品和服务，向客户推荐适合他们的产品，提高产品销售量。
5. 客户服务：为客户提供高质量的服务，解决客户问题和投诉，提升客户体验。
6. 团队管理：领导团队，培训和指导团队成员，协调团队工作，共同实现团队目标。
7. 市场调研：了解市场变化和竞争情况，制定相应的市场策略，提升市场竞争力。
8. 战略规划：参与制定银行的发展战略，根据战略目标制定自己的工作计划。
9. 定期汇报：向上级领导定期汇报工作进展和成果，接受反馈并持续改进工作。
以上是银行客户经理常见的工作计划内容，具体工作计划可根据银行的需求和个人情
况进行调整和完善。
银行客户经理的个人工作计划和目标(十七篇)
银行客户经理的个人工作计划和目标(十七篇)银行客户经理的个人工作计划和目标篇一银行客户经理工作计划。
年初的竞聘上岗，用自己的话说“这胜作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定[)要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。
一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
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2018银行客户经理的工作计划
2018银行客户经理工作计划【一】
客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。
一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚
自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，
综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统
性不够强，产品知识面狭窄等等。
今后我将努力做到以
下几点：
一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素
质
制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融
理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、
业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新，在办
理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风
险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
二、强化团队意识，树立集体观念。
年底收官战的
时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们
想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都
为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃
的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让
我们坚持到了最后，实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。
为此，作为公司业
务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业
务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努
力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服
务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度，做好贷款工作。
一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以
存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。
二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。
2018银行客户经理工作计划【二】
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客
户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系，及时解决突发问题。
首先我认为无论是哪个地方工作，都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的情况。
并不是你忙收入
就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。
我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。
主要工作就
是每天拜访客户。
由于行长比较喜欢我，基本上是行长
开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。
中午跟客户
吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。
每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是
半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。
说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。
但是
实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是
对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你
的收入密切挂钩。
除了对业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。
另
外运气和环境也很重要。
我认识的一哥们，刚从内地银
行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现
有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起
聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是
一家台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。
一年后，这哥
们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。
我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年
排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一
连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年
收入只有2万块。
这些都是我亲眼见到的真实情况。
支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知
道最高的一年可以拿到20多万。
而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。
会计岗位目前还比较稳定，因
为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度
都比较完善。
当然，中国的银行也发生过高山那样离谱
的事情。
不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一
定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通
融的余地。
会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。
储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。
银行的
制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。
我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔
上1、2千块是家常便饭。
这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，
人总是难免犯错。
储蓄的收入比会计人员还低。
算是银
行正式员工里面最少的一档了。