17秋学期《商务智能方法与技术》在线作业
奥鹏南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《商务智能方法与技术》在线作业_3 随机.doc
1.OLAP分析属于哪种驱动型发现。
A.验证驱动型B.经验驱动型C.事实驱动型D.发现驱动型【参考答案】: A2.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程A.内容挖掘B.结构挖掘C.个性挖掘D.使用(日志)挖掘【参考答案】: A3.（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的A.显性知识B.隐形知识C.两者皆可D.两者都不可【参考答案】: A4.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法A.知识管理B.信息化管理C.方法管理D.业务流程管理【参考答案】: D5.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A.知识处理B.知识创造C.知识储存D.知识管理【参考答案】: D6.从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。
A.数据缓冲区B.数据转换区C.数据存储区D.数据准备区【参考答案】: D7.数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。
A.查询/报表工具B.数据挖掘工具C.OLAP工具D.前端开发工具【参考答案】: C8.()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。
A.维B.维的层次C.维的成员D.数据单元【参考答案】: A9.归咎（imputation）是处理()的一种方法。
A.数据分析B.数据准备C.数据质量D.空缺值【参考答案】: D10.选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标A.最小化物流成本B.最大化物流成本C.最小化维护成本D.最大化维护成本【参考答案】: A11.OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。
A.快速性B.可分析性C.多维性D.信息性【参考答案】: B12.知识和信息最主要的区别是A.知识比信息重要B.信息系统比知识系统昂贵C.信息是某种事实而知识是某种经验D.知识比信息更容易被组织【参考答案】: C13.以下哪些显示了数据挖掘最小要求，可以用它来评价数据挖掘是否对业务环境增加了附加的价值。
南开大学智慧树知到“计算机科学与技术”《商务智能方法与技术》网课测试题答案卷5
南开大学智慧树知到“计算机科学与技术”《商务智能方法与技术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.客户智能是商务智能的主要组成部分。
()A.错误B.正确2.于传统的工作流日志中包含了有限的参与者信息，因此从中挖掘组织相关模型可能有一定的难度。
()A、错误B、正确3.数据仓库具有时变性的特点，所以数据仓库中的数据可以实时更新。
()A、错误B、正确4.星型结构是实体关系模型的一种结构类型。
()A.错误B.正确5.传统的建模方法注意力主要集中于()两个阶段A.模型设计B.模型实现C.模型运行D.模型维护6.工作流的生命周期包括()A.模型设计B.模型实现C.模型运行D.模型维护7.Web是一个动态性较弱的信息源。
() A.错误B.正确8.Web是一个动态性较弱的信息源。
()A、错误B、正确9.有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法，就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。
()A.错误B.正确10.Web挖掘主要处理()等半结构、非结构化的数据，这些数据分布在Web文档、Web服务器的日志、用户cookies等A、文本B、图形C、图像D、多媒体第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：AB6.参考答案：ABCD7.参考答案：A8.参考答案：A9.参考答案：B10.参考答案：ABC。
南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《商务智能方法与技术》在线作业-3答案
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《商务智能方法与技术》在线作业
4、D
一、单选题共12题，24分
1、（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程
A知识处理
B知识创造
C知识储存
D知识管理
【答案】本题选择：D
2、OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。
A快速性
B可分析性
C多维性
D信息性
【答案】本题选择：B
3、数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。
A面向主题
B集成性
C稳定性
D时变性
【答案】本题选择：A
4、归咎（imputation）是处理()的一种方法。
A数据分析
B数据准备
C数据质量
D空缺值
【答案】本题选择：D
5、知识和信息最主要的区别是
A知识比信息重要
B信息系统比知识系统昂贵
C信息是某种事实而知识是某种经验
D知识比信息更容易被组织
【答案】本题选择：C
6、知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）
A行为学派
B技术学派
C管理学派
D综合学派
【答案】本题选择：B
7、（）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象
A知识视图。
【奥鹏】南开19秋学期(1509、1603、1609、1703)《商务智能方法与技术》在线作业标准答案
19秋学期（1509、1603、1609、1703）《商务智能方法与技术》在线作业
（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式
A.内容挖掘
B.结构挖掘
C.文本挖掘
D.使用挖掘
参考辅导答案解析:C
（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程
A.内容挖掘
B.结构挖掘
C.个性挖掘
D.使用(日志)挖掘
参考辅导答案解析:A
（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。
A.ROLAP
B.MOLAP
C.HOLAP
D.ServerOLAP
参考辅导答案解析:C
归咎（imputation）是处理()的一种方法。
A.数据分析
B.数据准备
C.数据质量
D.空缺值
参考辅导答案解析:D
OLAP分析属于哪种驱动型发现。
A.验证驱动型
B.经验驱动型
C.事实驱动型
D.发现驱动型。
南开18秋学期(1703)《商务智能方法与技术》在线作业
(单选题) 1: （）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A: 知识处理B: 知识创造C: 知识储存D: 知识管理正确答案:(单选题) 2: 哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。
A: 多维数据库工具（MOLAP）B: 关系型数据库工具（ROLAP）C: 桌面型数据库工具D: 都不是正确答案:(单选题) 3: 选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标A: 最小化物流成本B: 最大化物流成本C: 最小化维护成本D: 最大化维护成本正确答案:(单选题) 4: 从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。
A: 数据缓冲区B: 数据转换区C: 数据存储区D: 数据准备区正确答案:(单选题) 5: 知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）A: 行为学派B: 技术学派C: 管理学派D: 综合学派正确答案:(单选题) 6: 知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）A: 行为学派B: 技术学派C: 管理学派D: 综合学派正确答案:(单选题) 7: 数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。
A: 查询/报表工具B: 数据挖掘工具C: OLAP工具D: 前端开发工具正确答案:(单选题) 8: （）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式A: 内容挖掘B: 结构挖掘C: 文本挖掘D: 使用挖掘正确答案:(单选题) 9: 数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。
A: 元数据库及元数据管理部件B: 数据转换部件C: 数据集成部件D: 数据仓库管理部件正确答案:(单选题) 10: 归咎（imputation）是处理()的一种方法。
商务智能作业A
《商务智能》期末大作业A说明：１、请将此文件名改为班级+你的学号后三位+你的姓名，如，“2019软工1班101张三.doc”。
２、再将此文件在规定的时间上传学习通，封面要填完整。
３、学生上交一份word文档和一份PDF文件。
一、（得分：）完成下列工作，并截图放置题目后面的空白处。
（本大题共60分）消费者数据情感分析, 用户体验的工作可以说是用户需求和用户认知的分析。
而消费者的声音是其中很重要的一环，它包含了用户对产品的评论，不管是好的坏的，都将对我们产品的改进和迭代有帮助。
另外任何事情都要考虑金钱成本和人力成本，因此我希望能通过机器学习的算法来辅助分析，对用户的评论数据进行提炼和洞察。
要求：1.环境Ubuntu16.04、Jupyter Notebook；2.使用python代码进行评论语句情感分析；3.机器学习的算法来辅助分析；4.对用户的评论数据进行提炼和洞察；5. 通过分析这些数据预期完成如下几个目标：a.数据清洗后的好评率b.好/中/差评的概览c. 典型意见分析6.任选一款手机，比如：小米MIX 和小米MIX2。
一、利用八爪鱼工具，数据获取和清洗。
一共有3497 条评论，其中有些评论内容还是完全相同的。
用户大概在购买9 天后后评论（可能与到货日期有关），平均打分为 4.92分，评论里面有些完全相同的，OPPOK10x 只有两种颜色等。
接下来我们先做第一件事情京东采用的是 5 分制，其中4-5 分为好评，2-4 分为中评，1 分为差评。
K10x 的好评率为96.53%。
另外还有一种情况，虽然不属于无效评论，但是影响好评占比。
这种情况在追评中出现的较多，还有就是京东默认的好评。
虽然内容是差评，但是标记的分值是 5 分。
有专门用电商评论训练了一个开源的情感分析包snownlp, 我们来看看这个包效果如下。
准确率为92.63%。
二、好/中/差评的语义理解1、关键词。
2、TextRank。
3、主题分解。
商务智能习题答案
商务智能习题答案商务智能习题答案商务智能（Business Intelligence，简称BI）是一种通过收集、分析和处理大量数据来辅助企业决策的技术和方法。
在当今信息化的时代，商务智能已经成为企业管理的重要工具之一。
下面将针对商务智能的一些习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用商务智能。
1. 商务智能的基本概念是什么？商务智能是指通过从海量数据中提取有价值的信息，帮助企业管理者做出准确决策的一种技术和方法。
它包括数据仓库、数据挖掘、数据分析等多个方面的内容，旨在帮助企业发现潜在的商机，优化业务流程，提高经营效益。
2. 商务智能的主要应用领域有哪些？商务智能的应用领域非常广泛，包括但不限于以下几个方面：- 销售和市场营销：通过对销售数据的分析，帮助企业了解市场需求、产品销售情况，提供决策支持，制定更有效的营销策略。
- 客户关系管理：通过分析客户数据，了解客户的喜好和需求，提供个性化的服务和产品，增强客户满意度和忠诚度。
- 供应链管理：通过对供应链数据的分析，帮助企业优化供应链流程，提高供应链效率，降低成本。
- 财务管理：通过对财务数据的分析，帮助企业了解财务状况，进行财务预测和风险评估，提供决策依据。
- 人力资源管理：通过对人力资源数据的分析，帮助企业进行人力资源规划、员工绩效评估和人才管理，提高人力资源管理效果。
3. 商务智能的实施过程包括哪些步骤？商务智能的实施过程一般包括以下几个步骤：- 需求分析：明确企业的需求和目标，确定需要分析的数据和指标。
- 数据采集和清洗：收集和整理各种数据源的数据，进行数据清洗和预处理，确保数据的准确性和完整性。
- 数据仓库建设：设计和构建数据仓库，将数据存储在统一的数据库中，以便进行后续的分析和挖掘。
- 数据分析和挖掘：使用商务智能工具和技术对数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息和模式。
- 报告和可视化：将分析结果以报表、图表等形式呈现，便于管理者理解和使用。
南开大学智慧树知到“计算机科学与技术”《商务智能方法与技术》网课测试题答案卷2
南开大学智慧树知到“计算机科学与技术”《商务智能方法与技术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.对结果的解释完全依赖于数据挖掘步骤的可视化输出。
()A.错误B.正确2.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据?()A.多维数据库工具(MOLAP)B.关系型数据库工具(ROLAP)C.桌面型数据库工具D.都不是3.当事务型处理环境和分析型处理环境在同一个数据库系统中，事务型处理对数据的存取操作频率高，操作处理的时间短。
()A.错误B.正确4.虽然可能有授权多样和噪声等影响，角色最终的确定还是无需借助专家确认的。
()A.正确B.错误5.数据集市与数据仓库在本质上是一样的。
()A.正确B.错误6.知识网络是指人们沟通形成“知识活动”的网络，它既是知识活动的场所，又是知识活动的结果。
()A.错误B.正确7.隐性知识和显性知识之间是不可以相互转化的。
()A.错误B.正确8.对用户的敏感的原始数据进行变换，以便数据的使用者不能对用户的原始数据进行查看，以此保护用户的私有数据。
()A、错误B、正确9.传统的建模方法注意力主要集中于()两个阶段A、模型设计B、模型实现C、模型运行D、模型维护10.()是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的。
A.显性知识B.隐形知识C.两者皆可D.两者都不可第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：AB10.参考答案：A。
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17秋学期《商务智能方法与技术》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共12 道试题,共24 分)1. （）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法A. 知识管理B. 信息化管理C. 方法管理D. 业务流程管理满分：2 分正确答案:D2. 数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。
A. 查询/报表工具B. 数据挖掘工具C. OLAP工具D. 前端开发工具满分：2 分正确答案:C3. （）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。
A. ROLAPB. MOLAPC. HOLAPD. ServerOLAP满分：2 分正确答案:C4. 哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。
A. 多维数据库工具（MOLAP）B. 关系型数据库工具（ROLAP）C. 桌面型数据库工具D. 都不是满分：2 分正确答案:A5. （）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象A. 知识视图B. 信息化管理C. 方法管理D. 业务流程管理满分：2 分正确答案:A6. （）根据文本的不同特征划分为不同的类A. 文本概括B. 文本分类C. 文本聚类D. 都可以满分：2 分正确答案:C7. 从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。
A. 数据缓冲区B. 数据转换区C. 数据存储区D. 数据准备区满分：2 分正确答案:D8. 数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。
A. 元数据库及元数据管理部件B. 数据转换部件C. 数据集成部件D. 数据仓库管理部件满分：2 分正确答案:B9. OLAP分析属于哪种驱动型发现。
A. 验证驱动型B. 经验驱动型C. 事实驱动型D. 发现驱动型满分：2 分正确答案:A10. （）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程A. 内容挖掘B. 结构挖掘C. 个性挖掘D. 使用(日志)挖掘满分：2 分正确答案:A11. （）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A. 知识处理B. 知识创造C. 知识储存D. 知识管理满分：2 分正确答案:D12. 知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）A. 行为学派B. 技术学派C. 管理学派D. 综合学派满分：2 分正确答案:D二、多选题(共11 道试题,共22 分)1. 数据分析技术的发展包含哪些阶段。
A. 数据收集B. 报表查询C. 在线分析处理（OLAP）D. 数据挖掘满分：2 分正确答案:BCD2. 以下哪些显示了数据挖掘最小要求，可以用它来评价数据挖掘是否对业务环境增加了附加的价值。
A. 正确的B. 有用的C. 未知的D. 综合的满分：2 分正确答案:ABC3. 数据仓库系统结构中数据的处理流程主要分为哪几步骤。
A. 数据获取B. 数据管理C. 数据分析D. 数据展现满分：2 分正确答案:ABCD4. 数据导向型决策支持系统，可以用等()分析得到隐藏对决策有用的模式和规则。
A. 统计方法B. OLAPC. 数据挖掘D. 知识分析满分：2 分正确答案:ABC5. 知识管理的关键要素有（）A. 管理B. 创新C. 文化D. 技术满分：2 分正确答案:ACD6. 商务智能技术可以分析哪些数据类型。
A. 结构化数据B. 半结构化数据C. 非结构化数据D. 静态的历史数据和动态数据流满分：2 分正确答案:ABCD7. 知识管理的主要困难有（）A. 知识的内隐性B. 员工无分享知识的动机C. 知识的投资效益难评价D. IT难以全面支持满分：2 分正确答案:ABCD8. 知识运转的环节有（）A. 知识沉淀B. 知识共享C. 知识应用和学习D. 知识创新满分：2 分正确答案:ABCD9. WHInmon所下的定义中，数据仓库是具有哪些特点的数据集合。
A. 面向主题B. 集成性C. 稳定性D. 时变性满分：2 分正确答案:ABCD10. 数据预处理包含哪些步骤。
A. 数据清理B. 数据集成C. 数据变换D. 数据归约满分：2 分正确答案:ABCD11. 传统的建模方法注意力主要集中于（）两个阶段A. 模型设计B. 模型实现C. 模型运行D. 模型维护满分：2 分正确答案:AB三、判断题(共27 道试题,共54 分)1. 当一定数量的参与者都有某些权限的组合时，可以把这些权限组合视为一个备选角色A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B2. 如何对数据进行集成也是构建数据仓库的一个重要方面。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B3. 事务型处理是事件驱动、面向应用的，通常是对一个或一组记录的增、删、改以及简单查询等。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B4. 基于角色识别问题，角色挖掘是比较有效的方法A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B5. 数据集市是部门级数据仓库A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B6. 星型结构是实体关系模型的一种结构类型A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A7. 对用户的敏感的原始数据进行变换，以便数据的使用者不能对用户的原始数据进行查看，以此保护用户的私有数据A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B8. 如果偏离点不在现实中存在的话，可以将包含这些值的记录除去，或者将所有记录中的相关属性除去。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B9. 给定一组权限集，通过逐步组合这些权限，就可以得到一个初步的角色层次图A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A10. 钻取、切片和切块操作是为了完成对真实数据的汇总分析。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A11. 数据是可以记录、通信和能识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中的某种实体的特征。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B12. 知识的收集、加工、传输与利用贯穿着决策各阶段的工作过程。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A13. 构件检索是构件库研究中的重要问题，有效的构件检索机制能够降低构件复用成本A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B14. Web是一个动态性较弱的信息源A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A15. Web上的信息只有很小的一部分是相关的或有用的A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B16. 于传统的工作流日志中包含了有限的参与者信息，因此从中挖掘组织相关模型可能有一定的难度A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B17. 数据仓库的功能是支持管理层进行科学决策，而不是事务处理。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B18. 多媒体挖掘包括图像挖掘、视频挖掘和音频挖掘等类别A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B19. OLAP也可以说是多维数据分析工具的集合。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B20. 基于关联挖掘的自适应构件检索指把关联规则挖掘方法引入构件检索A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B21. 显性知识是指具有规范化、系统化的特点，易于整理、沟通和分享的知识A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B22. 有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法，就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B23. 对结果的解释完全依赖于数据挖掘步骤的可视化输出。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B24. 数据集市与数据仓库在本质上是一样的A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A25. 数据仓库与知识管理系统的结合就是商务智能系统。
A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A26. 人力资源在高科技公司中属于次要地位A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A27. 利用工作流管理系统日志信息或其他基于流程的系统日志挖掘工作流模型是近年来新出现的研究领域A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B。