女大学生化妆品网购决策分析
大学生化妆品市场分析
大学生化妆品市场分析在当今社会，化妆品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，大学生群体作为年轻、时尚、追求美的代表，对化妆品的需求和消费呈现出独特的特点和趋势。
深入分析大学生化妆品市场，对于化妆品企业制定营销策略、满足消费者需求以及推动行业发展具有重要意义。
一、大学生化妆品市场的规模和增长趋势随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，大学生的消费能力不断增强，化妆品市场在大学生群体中的规模也逐年扩大。
据相关调查数据显示，近年来大学生在化妆品上的消费支出呈现出稳步增长的态势。
这主要得益于以下几个因素：1、消费观念的转变当代大学生更加注重自身形象和外在美，将化妆品视为提升自信和魅力的重要工具。
他们愿意在化妆品上投入更多的资金，以满足自己对于美的追求。
2、社交和娱乐活动的增加大学生参与各种社交场合和娱乐活动的机会增多，如聚会、演出、约会等，这些场合需要他们通过化妆来展现良好的形象。
3、互联网和社交媒体的影响互联网的普及和社交媒体的兴起，使得化妆品的信息传播更加迅速和广泛。
大学生通过网络平台了解到最新的化妆品潮流和产品推荐，从而激发了他们的购买欲望。
二、大学生化妆品市场的消费特点1、注重性价比大学生群体通常没有稳定的收入来源，经济上相对较为依赖家庭，因此在购买化妆品时更加注重产品的性价比。
他们会在价格和质量之间进行权衡，选择价格适中、品质有保障的化妆品。
2、追求时尚和个性化大学生处于青春活力的年龄段，对于时尚和潮流有着敏锐的感知力。
他们喜欢尝试新颖、独特的化妆品，追求个性化的妆容效果，以展现自己的与众不同。
3、品牌忠诚度较低由于大学生在化妆品消费方面经验相对较少，且对于新产品和新品牌充满好奇心，因此他们的品牌忠诚度相对较低。
更容易受到广告宣传、促销活动和朋友推荐的影响，从而改变购买选择。
4、购买渠道多样化除了传统的商场、超市和化妆品专卖店，大学生更多地通过网络购物平台购买化妆品。
电商平台的便捷性、丰富的产品选择和优惠的价格吸引了大量大学生消费者。
大学生化妆品调研报告
大学生化妆品调研报告调查人员：调查日期：调查地点：调查对象：大学生报告目的：了解大学生对化妆品的使用情况、消费习惯以及对可持续发展和环保意识的认知程度。
一、背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，化妆品已经成为大学生们日常生活中不可或缺的一部分。
本报告旨在深入了解大学生对化妆品的需求以及对相关问题的态度和看法。
二、调研结果1. 大学生对化妆品的需求调查结果显示，大部分大学生对化妆品具有高度的需求，尤其是女性。
化妆品被大学生视为提升形象、增加自信的重要工具。
2. 化妆品品牌和价格的影响大部分大学生对化妆品品牌有较高的关注度，他们在购买化妆品时倾向于选择知名品牌。
然而，价格也是他们购买化妆品时考虑的重要因素，在经济条件允许的情况下，大学生更倾向于购买高端品牌。
3. 化妆品的购买渠道大学生购买化妆品主要通过线下实体店和线上电商平台两种渠道。
其中，线下实体店仍然是大多数大学生的首选购买渠道，因为他们可以亲自试用和了解产品。
4. 可持续发展和环保意识对于可持续发展和环保意识，调查结果显示大学生对此的认知程度较低。
大多数大学生在购买化妆品时更关注其品质和效果，而对于产品包装和原料的环保程度并不在意。
三、建议和展望1. 提升可持续发展和环保意识针对大学生的消费群体，化妆品品牌和商家可以加强对可持续发展和环保意识的宣传，推出更多符合环保标准的产品，并提供相关的教育和引导。
2. 丰富购买渠道和服务为了满足大学生的购买需求，化妆品品牌可以加强线上电商平台的服务和体验，提供更多的促销活动和购物福利。
3. 创新产品研发大学生对化妆品的需求在不断变化，品牌可以通过创新的产品研发来吸引年轻消费者的注意，包括推出更多适合大学生的时尚、实用的产品。
四、结论化妆品作为大学生日常生活中的必需品，具有广阔的市场前景。
然而，对可持续发展和环保意识的重视程度有待提高。
化妆品品牌和商家应积极采取措施，加强对大学生的宣传教育，引导他们形成积极的消费习惯。
大学生化妆品市场分析报告
03
市场竞争格局
主要竞争品牌
雅诗兰黛
兰蔻
资生堂
欧莱雅
美迪惠尔
主要竞争品牌
自然堂
羽西 佰草集
百雀羚 韩束
市场份额分布
雅诗兰黛：15%
资生堂：12%
美迪惠尔、自然堂、百雀 羚：各占8%
兰蔻：13%
欧莱雅：11%
韩束、佰草集、羽西：各 占5%
竞争策略分析
价格策略
部分品牌通过低价策 略吸引大学生消费者， 如美迪惠尔和自然堂。
大学生对化妆品的需求呈现多样化、个性 化趋势，推动市场细分，为各类化妆品品 牌提供了更多的市场机会。
价值与意义
了解大学生化妆品市场现状
本报告对大学生化妆品市场的现状进行 了深入分析，为相关企业和品牌提供了
决策依据。
促进市场健康发展
本报告有助于相关监管部门了解市场 动态，制定更加合理的政策，促进市
场的健康发展。
大学生主要通过线上渠道购买化 妆品，如电商平台、社交媒体等。
02
大学生化妆品消费行为分析
消费动机
自我表达
大学生希望通过化妆 品展示自己的个性、 品味和风格，增强自
信和魅力。Байду номын сангаас
社交需求
在社交场合，大学生 认为化妆是一种礼貌 和尊重的表现，有助
于提升社交形象。
改善外貌
部分大学生希望通过 化妆改善自己的外貌 缺陷，提升整体美感。
和推广策略。
消费观念变化
现代大学生更加注重个性化和品质， 对化妆品的需求和期望也在不断提高， 这对化妆品企业提出了更高的要求。
价格敏感度
大学生消费水平有限，对化妆品的价 格敏感度较高，一些高端品牌在大学 生市场上面临一定的挑战。
江苏女大学生化妆品消费情况调研分析报告 (1)
江苏女大学生化妆品消费情况调研分析报告一、调研背景目前中国有2000余所高校，4000多万大学生，每年至少拥有800亿人民币的消费能力。
大学生，不仅意味着4000多万的消费群体，“90后”号称近亿的庞大队伍。
这些目前中国消费分众中的强势群体——当代大学生具有潜在的强消费欲望，现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，并且这种强烈的消费欲望更能影响其家庭现时消费的购买决策。
大学生是未来的精英阶层，大学期间培养起来的品牌忠诚度，在他们踏入社会后，将为商家带来更为巨大的商业利益。
大学生代表的更是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位，强大的消费能力以及不菲的收入。
所以，校园市场的消费现状在某种程度上决定着企业未来业务的发展，而大学生人群的高敏感度和容易接受新鲜事物的特点，成为企业在进行市场拓展和品牌推广中不可忽视的重要元素。
（一）经济因素：消费者的个人收入水平的高低，各地区总体经济发展水平状况的不同，为消费者提供不同层次的化妆品需求。
比如苏南地区经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，可以为其提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品。
（二）技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。
只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。
（三）社会文化因素：消费者来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平。
在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，对化妆品需求、品牌、价格、产品功效要求的不同，决定着消费者购买化妆品行为。
（四）个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。
特别是大学生在购买化妆品时，价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。
二、调查概况为了了解江苏省女大学生化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对江苏省女大学生化妆品消费市场事实了网络问卷调查。
大学生化妆品营销策略探究
大学生化妆品营销策略探究一、大学生化妆品营销现状分析1. 大学生对于化妆品的需求呈现增长趋势近年来，随着社会经济的发展和文化的多元化，大学生对于个人形象和自身外貌的重视度也在逐渐提高。
对于化妆品的需求呈现增长趋势。
大学生对于化妆品的消费能力也在不断提高，他们更加愿意花费金钱去购买适合自己的化妆品。
2. 市场竞争激烈，品牌多样化当前的化妆品市场竞争激烈，涉及的品牌种类非常多样化。
不同的品牌针对不同的大学生群体，提供各种不同的化妆品产品。
大学生面对众多品牌时，往往面临选购困难的问题。
3. 化妆品营销手段日益多元化化妆品品牌通过线上线下各种营销手段，如微信公众号、抖音短视频、淘宝直播等，迅速推广其品牌及产品，以吸引大学生的关注。
而这些营销手段也反映出了化妆品品牌对于大学生市场的重视程度。
1. 树立健康时尚理念大学生是一个年轻化、时尚化的群体，对于健康和时尚的追求度较高。
化妆品品牌可以通过营销方式，强调化妆品是为了突显美丽、个性及时尚，强调健康成分，以及产品对肌肤的保护功能，吸引大学生的关注和购买愿望。
2. 打造个性化产品大学生是一个个性化需求较强的群体，他们对于化妆品的选择，更加注重个性化、便捷性以及多样化。
品牌可推出专属于大学生的产品线，满足大学生不同的化妆需求，比如清爽型、裸妆型、彩妆型等，同时在产品包装、广告等上做出青春时尚的创作，吸引大学生的消费。
3. 充分利用社交媒体营销大学生作为社交媒体的主力用户，品牌可以通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，展示化妆品的使用效果、演示化妆技巧等，吸引大学生参与互动。
可以与大学生KOL合作，利用其影响力，提高品牌知名度和美誉度。
4. 提供优惠活动大学生作为生活在学校的群体，对于价格敏感度较高。
品牌可以针对大学生，提供一些实惠的优惠活动和购买方案，例如充值返利、赠品活动、限时特惠等，吸引大学生的购买欲望。
5. 引导线下体验线下的实体体验店可以为大学生提供更真实的产品体验和个性化服务。
大学生化妆品市场调研报告
大学生化妆品市场调研报告一、市场概况1.1 市场背景随着生活水平的提高和社会接受度的增加，化妆品已经成为现代女性日常生活中不可或缺的一部分。
大学生群体作为青春期青年一大群体，他们对自身形象和外表的关注度较高，对化妆品的需求也日益增加。
与此同时，大学生群体正处于学业繁重、社会压力较大的阶段，他们对化妆品的选择更加注重品牌、效果和成分的安全性。
因此，大学生化妆品市场具有巨大的潜力和市场空间。
1.2 市场规模截至2019年底，中国大学生人数约为3700万人，占全国总人口的2.6%。
根据相关调查数据显示，大学生女性化妆品消费者数量占比较高，其中91%的女大学生表示每月都会购买化妆品。
大学生女性对化妆品的平均每月消费支出为100-200元，增长速度较快，预计未来几年大学生化妆品市场将保持10%的年增长率。
1.3 市场状况当前，大学生化妆品市场主要呈现以下几个特点：1) 多品种多功能化妆品走俏。
随着大学生群体对化妆品认识的不断提升，他们逐渐开始注重化妆品的实际效果。
多种多功能的化妆品备受欢迎，例如BB霜、CC霜、粉底液等。
同时，护肤化妆两相结合的彩妆产品也受到大学生的青睐。
2) 消费者个性化需求明显。
大学生追求个性，他们关注的不仅仅是美丽，还包括产品的环保、无害成分、天然等方面。
因此，化妆品品牌需不断创新，推出适合大学生群体的个性化产品。
3) 线上销售成为主要渠道。
大学生群体更加青睐于线上购物，便捷、快捷、价格优势，使得线上销售成为大学生化妆品市场的主要销售渠道。
1.4 市场竞争目前，大学生化妆品市场竞争日益激烈，各大化妆品品牌纷纷推出适合大学生的化妆品产品，例如韩国彩妆品牌、欧美彩妆品牌、国内大品牌等都在市场占有率中占据一定份额。
同时，海淘渠道、代购渠道也在大学生群体中流行，为国际大品牌和小众品牌打开了市场。
1.5 市场发展趋势未来，大学生化妆品市场发展呈现以下几个趋势：1) 个性化定制化。
大学生消费者日益注重化妆品的个性化和定制化，化妆品市场将更加注重消费者需求的精准把握和产品研发。
女大学生化妆品选择偏好分析
问卷要求被试采用李克特 ９点量表对 ９种 实验产 品进行评分 ， １ 代表最不偏好 的产品 ， ９代表最为偏好的产品。 数据 是在某大学两 个校 区收集的 ， 回收问卷 ２ １ ， １ 份 剔除 ２ ６份填 写不完全的问卷后 ， 获得 有效 问卷 １ ５份 。在被调 查者 的所 有女生 中，９岁以下 的占 ８ １
表 ２ 联 合 分 析 结 果
的化妆 品。研 究对本土化妆品厂商如何开发和建设 自己的产品系列和 品牌 系列有一定 的实践意产品制造地 选 择偏好
联合分析
从数据分析的结果来看 ，影Ⅱ女大学生购买偏好的因素依次是 白 价格 、 品牌原产地 、 品制造地 。 ３个价格 水平 中， 产 在 消费者不是认为 价格越低越好 ， 而是更为喜好 １ ０ ３ ０元中等价位 的产 品。在列 出 —ｏ ０
最受欢迎 的是欧美品牌的化妆品 ， 其次是 日韩 被誉 为 。 美丽经济 。 的中国美容化妆 品市场 ， 过改革开放 ２ 的 ３个品牌原产地 中， 经 ０ 品牌和中国品牌。 就产品制造地而言 ， 与品牌原产地制造的产 品效用 多年 的发展 ， 已经成长为世界最大 的新兴化妆品市场。随着经济全 ００ ４ 消费者更喜爱 中国制造产品 ， 效用值为 ００ ４ ， ． ７ 由 ８ 球化 的发展和 资源在 全世界范 围内的重组 ， 越来越多的国外品牌在 值 一 ．８ ７相 比， 此看来 ， 消费者并不会 因为制造地 的转移而 降低购买意愿。 中国投 资建厂 ， 因此 目前 中国市场 上相 当一部 分化妆品是 “ 中国制 此外 ， 根据效用模型（ ） １ 可以得 出每件实验产品总效用值。 在所 造。 。 的 洋品牌。 这种 品牌 原产地 与制造 地相 分离 的现象在业 内并 ， 有 的产 品组合 中 ， 受消费者欢迎 的是 化妆 品 ８ 价 格 １０ ３ ｏ元 最 （ —０ ０ 不鲜见。那么这种现象对于消 费者 的品牌偏好和具体 的购买行为是 ， （ ０ 否会产生影响？其 影响又是如何表现的呢？本文将针对这些问题做 中国制造的欧美品牌 ）最不受欢迎 的产品是化妆品 １价格 ３ ０元 以上 中国制造 的中国品牌 ） 受欢迎 的前三位产品 中有 ２件 处于 。最 出讨论 ， 为企业的品牌实践和市场 营销活动提供依据。 并 １Ｏ ３ ０元的中档价位 ， ０一０ 还有 ２ 是来 自欧美国家的 品牌 ； 件 与最 受 １ 研 究 设 计 欢迎 的前三位产 品的结构类似 ， 在最 不受欢迎 的三位产品 中 ， 别 分 研究原产地 、 价格 等 因素对消 费者选择偏好 的影响 ， 理想 的研 ０ ２件产品 的品牌来 自中国。 因 究方法是联合 分析 方法。Ｅｔｎ ｏ ， ｌ ｏ ｋ ｔ ｓ ｎ Ｋ ｎ ｓｙ等人曾采用联合分析 有 ２件产 品的价位处于 ３ ０元以上 ， ｅ ｅ 此， 对于在 校女 大学 生来说 ， 中等价位 、 美品牌 的化妆品 更受欢 欧 方法分析原产地 与其 它因素 的相对重要性 。 而高等价位和 中国品牌的化妆 品不太受欢迎。 本研 究的数据采用问卷方式获得 ， 调查对象 为某大学 的在校女 迎 ， ３ 一 般 性 讨论 生。根据研究 目的 ， 选取价格 、 品牌原产地 、 和产 品制造地作 为化妆 本文是针对在校女大学生这一特殊群体的调 查得出的 ， 它们 将 品的 ３个属性 ， 品牌原产地和价格 各有 ３个属性水 平 ， 产品制造地 应该谨慎。比如 ， 对于 收入水平更高的消费者群体 有 ２个属性水平。为 了减轻被试负担 ， 我们采用正交实验设计的方 推广到其 它群体 ， 来说 ， 各属性的相对重要性可能发生 改变 ， 价格 的影响作用 可能降 法简化 实验 方案 ， 最终产生 ９种 实验产品 ， 结果如表 ２所示。 表 １ 实 验 中使 用 的 产 昌 低。虽然存在局 限， 本文的研究结果对化妆品企业 的营销实践仍有 重要的启示作用。 特别对于中国化妆品企业来说 ， ， 面对市场 中欧美 发达 国家的强大品牌优势 ，应该努力提高国产品牌的原产地 形象。
大学生化妆品市场调查分析报告(一)
大学生化妆品市场调查分析报告(一)大学生化妆品市场调查分析报告随着时代的进步，大学生不仅在学业上要求更高，对于自己的外貌也有了更高的追求。
因此，在化妆品市场中，大学生消费者占有一定比例。
本篇文章将对大学生化妆品市场进行调查分析，提供一些数据参考，探讨该市场的特点、趋势和问题。
市场调查结果1.市场规模通过市场调查，我们了解到，大学生化妆品市场规模庞大。
由于化妆品种类繁多，但主要是女性使用，因此市场规模更多集中在女性大学生身上，数据显示，目前这一市场规模在逐年增加。
2.渠道分布大学生化妆品的购买渠道主要包括线上和线下两种。
线上渠道，例如淘宝、京东等网络购物平台，这种渠道便捷、快速、价格相对于传统零售方式来说稍优，深受年轻人欢迎。
线下渠道，则是在各大商场和超市购买的方式，更多的是基于对产品品质和现场体验的考虑。
3.品牌偏好大学生消费者在购买化妆品时会优先选择自己熟悉的品牌，特别是拥有特色的品牌，更受青睐。
目前，以完美日记、资生堂、兰蔻、玉兰油和雅诗兰黛等品牌的市占率最高。
市场特点1.价位与其他年龄阶段的消费者相比，大学生的消费能力相对较低，因此价格是他们考虑的首要因素之一。
在化妆品市场的各类产品中，大学生消费的商品价格区间集中较低，同时他们对于某些明星同款等的热门产品也有较高的需求，刺激了一些平价化妆品的市场销售。
2.偏好口红口红在化妆品品类之中，是大学生最爱的产品种类之一。
随着不同颜色、不同质感和不同功能的口红种类出现，大学生消费者对口红的需求不断走高，并成为了很多品牌竞相布局的中心。
市场趋势1.品牌数字化营销随着目前年轻人使用移动设备进行消费的习惯逐渐增强，品牌数字化营销成为了目前最火热的方式之一。
大型化妆品公司已经通过微博、微信、抖音等多种媒体形式进行营销，从而吸引消费者的目光。
数字化营销不仅能提升品牌知名度，还能激发消费者的购买欲望。
2.绿色环保取向随着人们对于环保和可持续发展的重视，化妆品企业也开始更加注重环保取向。
大学生化妆品调研报告
大学生化妆品调研报告一、报告目的本调研报告旨在了解大学生对化妆品的关注度、购买渠道、消费习惯以及对产品质量、品牌价值等方面的看法，进一步探讨大学生对化妆品的需求和偏好。
二、调研方法本调研采用问卷调查的方式，以大学生为调研对象，通过线上和线下两种方式进行调查。
三、调研结果1. 大学生对化妆品的关注度：调研结果显示，绝大多数大学生对化妆品持有较高的关注度，有超过80%的受访大学生表示每天都会使用化妆品。
2. 化妆品购买渠道：线下购买仍然是大学生购买化妆品的主要渠道，超过60%的受访大学生表示会选择去实体店购买。
然而，线上购买也得到了约30%的受访大学生的青睐。
3. 化妆品消费习惯：根据调研结果，大学生每月花在化妆品上的平均消费金额在100-300元之间，约有60%的受访大学生表示会每个月购买一次或多次化妆品。
4. 对产品质量的要求：约70%的受访大学生认为产品质量是选择化妆品时最重要的因素，他们会选择有资质认证的品牌和有口碑的产品。
另外，约20%的受访大学生表示会选择天然有机的产品。
5. 对品牌价值的看法：大学生普遍认为品牌的声誉和口碑是选择化妆品时需要考虑的重要因素，近60%的受访大学生会根据品牌声誉进行购买决策。
四、调研结论根据调研结果，可以得出以下结论：1. 大学生对化妆品有较高的关注度，每天都会使用化妆品。
2. 大学生主要通过线下实体店购买化妆品，但线上购买也具有一定的市场份额。
3. 大学生每个月会花费一定金额购买化妆品，平均消费在100-300元之间。
4. 大学生更加看重产品质量，选择具有资质认证和口碑良好的品牌。
5. 大学生也注重品牌声誉，近60%的受访大学生会根据品牌声誉进行购买决策。
五、建议基于以上调研结果，给出以下建议：1. 品牌应该更加注重产品质量的宣传，强调品质保证和资质认证，吸引更多大学生的选择。
2. 品牌可以通过线上渠道进行推广，提高大学生的购买便利性和选择性。
3. 品牌应该重视口碑和品牌声誉的建设，通过积极的宣传和用户反馈来提升品牌形象。
大学生化妆品调研报告及分析
大学生化妆品调研报告及分析一、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，化妆品在大学生群体中的使用越来越普遍。
为了深入了解大学生化妆品消费的现状、需求和趋势，我们进行了本次调研，并对调研结果进行了详细的分析。
二、调研目的本次调研旨在了解大学生化妆品的消费行为、品牌偏好、购买渠道、消费金额等方面的情况，为化妆品企业和相关市场研究机构提供有价值的参考信息。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方法。
共发放问卷 1000 份，回收有效问卷 850 份。
同时，对 50 名大学生进行了访谈，以获取更深入的信息。
四、调研结果及分析（一）化妆品使用情况1、使用率在接受调研的大学生中，超过 80%的学生使用化妆品，其中女生的使用率高达 95%，男生的使用率也达到了 60%。
这表明化妆品在大学生群体中已经成为一种较为常见的消费品。
2、使用频率约 40%的大学生每天都会使用化妆品，30%的大学生每周使用 3-5 次，20%的大学生每周使用 1-2 次，只有 10%的大学生偶尔使用或基本不使用。
（二）品牌偏好1、国际品牌在众多化妆品品牌中，国际品牌如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等受到了较高的关注和喜爱。
约 30%的大学生表示会优先选择国际品牌。
2、国产品牌国产品牌如百雀羚、自然堂、珀莱雅等也有一定的市场份额，约 25%的大学生会选择国产品牌。
3、小众品牌一些小众品牌如橘朵、完美日记等凭借其独特的产品定位和营销策略，也吸引了约 15%的大学生消费者。
（三）购买渠道1、线上渠道电商平台如淘宝、京东、拼多多等是大学生购买化妆品的主要渠道，约 60%的大学生选择在这些平台上购买化妆品。
2、线下渠道化妆品专卖店、超市和商场专柜也是大学生购买化妆品的重要渠道，分别约占 20%、10%和 10%。
（四）消费金额1、月均消费大学生每月在化妆品上的消费金额差异较大。
约 30%的大学生每月消费在 100 元以下，40%的大学生每月消费在 100-300 元之间，20%的大学生每月消费在 300-500 元之间，10%的大学生每月消费在 500 元以上。
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女大学生化妆品网购决策分析
互联网作为一个崭新的购物平台，改变了人们的生活方式，给商家带来了占有新市场、增加销售额的机遇。
女大学生市场的重要潜力不可忽视。
通过对女大学生网购化妆品，进行了问卷调查，通过分析，得出了女大学生是网购化妆品的庞大潜在消费群体，应该从经济、时间、服务、身体、功能的感知风险着手把握这个市场结论，最后就降低女大学生的感知风险提出了建议，并提出了针对女大学生的化妆品网络销售策略。
标签：化妆品;女大学生;销售策略
引言
女性市场的重要潜力不可忽视，但是，较少有对女性消费的行为和购买决策有针对研究。
希望通过研究，了解和掌握女性消费者在大学时期的网购化妆品的情况，探索在网络环境下，女性购买决策的过程，意在通过市场调查，得出对企业营销人员有用的结论，提出化妆品进行营销的策略建议，以帮助化妆品企业更好占领网络化妆品销售市场，提升销售业绩。
一、女大学生网购化妆品状况调查
1.调查对象选择。
本文调查的是女大学生网购化妆品状况，因此选择的调查对象为18到25岁的女大学生，采用以网络调查为主的方式。
2.调查数据分析。
本课题共发放调查问卷200份，回收问卷185份，剔除7份不完整，倾向性较强的问卷，共得到有效问卷178份，有效率达79%。
调查问卷通过作者的同学（现就读于全国各地，各层次大学）的QQ群发布，样本具有一定覆盖面，代表性强，能真实反映大学生网购化妆品状况。
利用SPSS对样本进行了信度和效度的检验，均符合标准。
根据问卷的统计，在18到25岁的女大学生中，94%的女大学生有过网购的经历;网购化妆品的女大学生达70%，可以看出18到25岁的女性群体是一个很大的潜在市场。
而没有网购化妆品经历的女大学生也可能受到潜移默化的影响逐步在网上购买化妆品，可以说这是一个有待开发的潜在市场。
70%的女大学生可以通过提高服务水平和满意度，从而培养成忠诚客户。
发掘和把握好这剩下的30%的潜在客户，占领这块没有被瓜分的蛋糕。
根据问卷调查所得，较多女生都是在必要的时候才使用化妆品，有14%的女大学生每天都会使用化妆品。
如此高的使用频率间接说明了化妆品是消耗品。
因为使用次数较多，重复的购买次数也就会相应提高。
企业可以设计一些体积小，能快速使用的化妆品，以提高重复购买率。
在化妆品购买渠道上，从数据可以看出，女大学生还是习惯于传统的化妆品
购买渠道，较多选择到一些护理专营店、专卖店去购买化妆品。
但是，网购的也占有36%，电商在不断快速发展，无论是从支付方式的简便化，还是商品质量的保证和交易的安全性，都在不断地完善。
消费者已逐渐开始习惯网上消费，当时机成熟，网购化妆品也会成为一种习惯，而不仅仅是潮流。
网购化妆品满足需求方面：在18到25岁阶段的女大学生网购化妆品有60%是只为了满足护理肌肤的需要，8%的人数用来化妆，32%的同学是护肤和化妆兼需的。
这说明在大学阶段的女学生们都是以护理肌肤为主，目的是保护皮肤免受外界的侵害和让自己清新自然自信。
而护肤和化妆兼并的女学生可能是工作、会议礼仪等的原因需要在保护皮肤的基础上进行化妆，这些女生可能数量不多，不过因为她们有多种需要，是同样需要重视的。
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购化妆品的考虑因素统计分析：首先说明这一问题是多选题，百分比等于该选项被选择次数除以有效答卷份数，表示选择该选项的人次在所有填写人次所占的比例，所以对于多选题百分比相加可能超过百分之一百。
根据问卷的答案统计，产品质量是大学生网购时首要的考虑因素，表明品质是赢得消费者信心的基础，其次是价格优惠，女大学生对价格比较敏感，网购化妆品的价格一般会比传统渠道的销售价格低15%～30%。
女大学生作为有高学历、高文化的消费者，由于没有自立，购物当然会更加精打细算。
排在第三位是用户评价和品牌，这两者都有一个共同特性，即有一定的保障性。
用户亲自体验化妆品，并分享使用效果，用户评价好将产生良好的口碑，好评率高低直接影响着该产品的销售。
品牌是一种质量保证，使消费者能放心购买。
接着是优惠促销，这主要是商家针对消费者心理特性的一种商业活动，消费者有可能会冲着这折扣就网购了。
大学生网购接下来考虑的因素是售后服务。
售后服务是一个完善网购消费体系的有机组成成分，若消费者购买产品后不满意就需要售后服务给予帮助指导，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
广告代言人在女大学生的考虑因素里起较少作用，这是女大学生有自己理性的思考能力，不会盲目地购选化妆品，因此，企业也不用太着重挑选大明星代言产品。
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二、网购感知风险分析
根据中国电子商务协会组织的网上购物可信度调查中，有56.4%的网友称遭遇过虚假信息的欺骗，71.1%的网友表示不放心在网上购物，个别网友甚至遭遇过网上诈骗。
由于网上购物的虚拟性，消费者只能凭借卖家的产品图片和不能完全反映实际效果的用户评论做出判断;加上一些不法商家夸大宣传，出售假冒伪劣产品，都使消费者网购商品面临着各种风险：
1.经济风险。
根据调查，女大学生最担心的是货源和质量问题，82%的同学担心是否是正品，担心质量问题的占74%。
主要是担心对方不守信用或故意欺诈造成经济损失。
还有退换货物的费用需要消费者自身承担，从而导致金钱受损。
2.功能风险。
网购具有虚拟性，消费者只能通过网络的图片和说明了解商品，不排除图片经过商家的美化，会与实物有一定的差距。
3.身体风险。
消费者网购也会消耗精力、体力，或对健康构成威胁。
虽然网购不用出门就能购物，但是为购买某一产品，消费者长时间待在电脑前，也可能对身体各部分有一定的负面影响。
由于化妆品直接接触消费者的皮肤，若是化妆品不适合或是质量不过关，就会直接伤害到消费者的健康。