2018年供电所营销员题库单选(有答案)

一、单项选择题

1.（）主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与控和分析等所内工作。A.综合班a

2若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组，以小组为单元划分农村供电服务网格，由(）统筹安排工作任务，实施供电服务网格化管理。D.配电营业班

3.以“互联网＋营销服务”、“互联网＋配电运检”为支撑，推广应用（）移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。D.台区经理

4.供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员（）组合的方式配备台区经理。A.“１＋１

5.推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向（）转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。D.体验型

6.为平衡季节用电差异，阶梯电价按（）为周期执行。B.年度

7.居民客户每日按欠费总额的（）计算.B.千分之一

8.综合班和配电营业班的关系是（） D.相互配合、密切协作、互相支撑

9.全能型供电所建设要实现综合业务监控平台与（）的贯通。C.台区经理移动作业终端

10.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用 C一证办理

12.35KV 及以上电压等级的客户，每（）个月至少用电检查一次。C.6

13.《供电营业规则》第二十三条规定：对于用电客户减容期限规定是（ A）。

（A）最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过两年；

14.《供电营业规则》第八十五条规定：以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（ D ）的，不收基本电费。（D）加封。

15.为平衡季节用电差异，阶梯电价按（ D ）为周期执行。全年分档电量按月度电量标准乘以月份计算，执行相应分档的电价标准。(D)年度

16.根据《国家发改委、教育部关于学校水电汽价格有关问题的通知》(发改价格【2007】2463号)，下列描述正确的是( D)

(D)学校教学和学生生活用电是指：学校教学教室、图书馆、实验室，行政类用房等教学设施，以及学生宿舍、澡堂、食堂等学生生活设施用电。

17.两部制电价包含两部分：一是以客户用电容量或需量计算的（ C ）；一是以客户耗用的电量计算的电度电价。(C) 基本电价

18.根据电价政策，( D )及以上一般工商业客户应执行力调电费。 (D) 100kVA

19.我省2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费，年用电量2520度及以下执行现行电价每度0.5469元；2520-4800度部分执行第二档电量加价标准，为每度（ A ）。(A)0.5969 20.《供电营业规则》第七十四条规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由（ D）负担。（D）产权所有者。

21.我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加( A )度至( )度。

(A)100、310

22.《供电营业规则》第一百条规定：未经供电企业同意，擅自在电价低的供电线路上擅自

接用电价高的用电设备，称为（ B）。（B）违约用电；

23.我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：不具备集中供暖条件、已采用电锅炉、电地热等方式取暖的“一户一表”居民用户，年用电量超出4800千瓦时的部分，试行期间 (B )电量加价标准。 (B)执行第二档

25.某客户原为一般工商业用电，停止经营后申请改为居民生活用电，该户应办理（ B ）。 (B)改类

26.用户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止，除居民客户外当年欠费每日按欠费总额的(B )计算。 (B)千分之二

27.@根据鲁价格一发〔2012〕70号文件，民政部门所属的国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴提供养护、康复和托管服务的社会福利机构的照明用电在执行居民阶梯电价后应执行（ B ）电价。 (B)一般工商业

28.可以向（ C ）开具增值税专用发票。

(C)有增值税一般纳税人资格的用电户

29下面（ A ）组全部为变更用电。

A)减容、暂换、暂拆、分户

30.《供电营业规则》第二十四条规定：客户在每一个日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（ B ）。 (B)十五天

31《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（ A ）计数，总额不足1元的按1元收取。(A)日累加

32.《供电营业规则》第十四条规定：某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按( B )折合为1千瓦最大需量，在转供户中扣除。（B）360千瓦时；

33.居民峰谷分时电价中，采暖季谷段为（ B ）B：20:00-次日8：00

34.居民峰谷分时电价中，采暖期谷段第一档电价为（ A ）（A）0.3469

35.电费解款及时率指标，统计的是自助终端收费（ C ）内解款的现金金额。

（C）72小时

36. 中断供电将造成人身伤亡的负荷为（ A ）负荷。（A）一类

37.《供电营业规则》第七十四条规定：用电计量装置原则上应装在( C )。

(C)供电设施的产权分界处。

38.《供电营业规则》第七十六条规定：对不具备安装计量装置条件的临时用电客户，( A )按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。(A)可以

39.《供电营业规则》第十四条规定：供电企业不得委托（ A ）客户向其他客户转供电。(A)重要的国防军工

40.《供电营业规则》第三十三条规定：客户连续（ A ）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。(A)半年

41.《供电营业规则》第二十七条规定：客户移表须向供电企业提出申请，移表费用应由( C )承担。 (C)客户

42.《供电营业规则》第二十四条规定：客户办理暂停，须在（ B ）天前向供电企业提出申请。 (B)五天

43.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,低压居民客户。实行“当日受理、次日接电”服务，即受理申请当日录入营销业务应用系统，次日完成( D )。(D)勘查和接电

44.根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)