保安培训计划都有哪些

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保安培训工作计划7篇

保安培训工作计划7篇

保安培训工作方案7篇保安培训工作方案7篇保安培训工作方案篇1一、目的通过培训,使保安员熟悉我单位的根本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。

掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的效劳意识。

能按照工作标准化、效劳标准化、操作程序化、管理制度化的要求,不断进步效劳、平安防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。

二、时间根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:〔一〕每季度进展周期培训主要是进展礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训〔二〕每周二进展日常培训主要是进展作风强化、值勤动作培训〔三〕每月底进展岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进展值勤制度培训三、地点〔一〕保安部〔二〕车场四、方法〔一〕集中理论学习〔二〕实地岗位讲解〔三〕实地岗位操作五、内容〔一〕周期培训礼仪培训1、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德标准与标准,是保安员的生活行为标准与待人处事的准那么,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的详细规定。

保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准上下和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建立的重要标志。

所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安效劳业赢得声誉和客户信赖的根本条件。

2、保安礼仪的特点〔1〕保安礼仪是以个人为支点。

保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。

〔2〕保安礼仪以尊敬为原那么。

只有尊敬别人,才能赢得别人对自己的尊敬。

奉行尊敬的原那么,旨在建立人与人之间互相尊重和友好合作的新型关系,有利于防止或缓解一些不必要的冲突。

〔3〕保安礼仪以修养为根底。

个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的表达,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

〔4〕保安礼仪以美妙为目的。

保安礼仪引导保安员走向文明,其目的是实现真、善、美。

2024年保安人员培训工作计划(四篇)

2024年保安人员培训工作计划(四篇)

2024年保安人员培训工作计划1.设良好和谐的育人环境添置班级部分教玩具,购入移动式紫外线灯,完善消毒工作。

更新厨房点心器具,更换班级卫生用品。

营造良好的精神环境。

加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中保持愉快的情绪。

整洁卫生的环境创设。

各班级的卫生、公共卫生区责任到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,全园教职工开展保育、卫生保健工作的培训。

2.挥各要素的作用,取得最侍效率和效益后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。

做好期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。

做好期末的财产清点工作,建产和执行损坏公物的赔偿制度。

3.加强财务管理,建立健全校务公开制度严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴在校务公开栏内,增强透明度。

合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建美好家园。

4.加强保育员队伍的管理定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。

定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持证上岗。

5.加强膳食管理科学的的制定食谱。

广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

保安培训计划范文详细(通用5篇)

保安培训计划范文详细(通用5篇)

保安培训计划范文详细(通用5篇)保安培训计划范文详细共五篇1(892)字根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容。

1、保安管理制度。

1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。

2)仪容仪表规定、服务规范用语。

3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

2、消防知识。

1)发生火灾的原因。

2)灭火的基本方法、3)消防器材的使用方法及常识。

4)发现火警的处理程序。

3、治安管理知识。

1)正当防卫。

2)紧急事件的处理程序。

3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

4)抢救、人群蔬散的方法和程序。

4、军体素质。

1)三大步法、军姿、敬礼。

2)擒拿、格斗。

3)倒功。

5、服务意识、服务技巧、服务理念。

6、物业管理知识。

1)物业及物业管理的概念和内涵。

2)物业管理人员的职业道德。

3)物业管理业的发展前景。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、培训时间。

1)全程培训时间为个月。

2)具体时间按排详见《培训时间表》3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。

2、培训地点。

1) 选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

第四.培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

附:1、培训内容的具体项目。

保安有哪些培训计划内容

保安有哪些培训计划内容

保安有哪些培训计划内容一、法律法规培训1.1 法律法规的基本概念保安人员是社会管理和服务行业的从业人员,必须遵守国家有关法律法规,维护社会秩序和公共安全。

因此,保安培训计划首先应该包括法律法规的基本概念和内容,包括《中华人民共和国刑法》、《治安管理处罚法》、《民事诉讼法》等相关法律法规,使保安人员了解自己作为从业人员应遵守的法律法规。

1.2 安保管理制度安保管理制度是保安工作的重要依据,保安人员应该了解和遵守各类安保管理制度,包括巡逻制度、出入口管控制度、应急预案制度等。

保安培训计划要求将安保管理制度的相关内容纳入培训课程,确保保安人员熟悉并能够严格遵守。

1.3 应急处置流程保安人员在工作中可能遇到各种突发情况,如火灾、人员伤亡等,需要有清晰的处置流程和能力,能够迅速有效地应对危机。

因此,保安培训计划应该包括应急处置流程的培训内容,使保安人员能够在危急情况下冷静应对,确保不发生意外事件。

1.4 客户服务规范保安人员在服务过程中需要和客户保持良好的沟通和协作,因此,客户服务规范是保安培训计划的重要组成部分。

保安人员需要学习如何与客户进行有效的沟通,处理纠纷和投诉,提升客户满意度,维护公司形象。

二、技能培训2.1 安全防范技术保安人员需要具备防范和处置各类安全风险的技能,如火灾、盗窃、打架等。

因此,保安培训计划要求安排相关专业人员进行安全防范技术的培训,以提高保安人员的安全意识和应对能力。

2.2 消防知识和技能消防安全是保安工作的重要内容之一,保安人员需要具备基本的消防知识和技能,包括火灾的预防和扑救、灭火器的使用、疏散逃生等。

因此,保安培训计划应包括消防知识和技能的培训内容,确保保安人员能够熟练地应对各类火灾事件。

2.3 人身防卫技能保安人员可能在工作中遇到各类人身威胁和暴力事件,需要具备基本的人身防卫技能,确保自身和客户的安全。

因此,保安培训计划要求安排专业人员进行人身防卫技能的培训,提高保安人员的自我保护能力。

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划
一、培训目标:
通过培训,提高保安人员的综合素质和工作能力,增强其安全防范意识和应急处理能力,为公司的安全稳定提供保障。

二、培训内容:
1. 安全防范知识:包括安全意识、安全防范措施、安全管理制度等;
2. 应急处置能力:包括突发事件处理、应急预案演练等;
3. 业务技能:包括巡逻检查、门岗执勤、人员管理等;
4. 仪容仪表:加强保安人员的仪容仪表规范和形象管理。

三、培训方法:
采用理论培训与实战演练相结合的方式,通过讲授、讨论、案例分析、模拟演练等形式进行培训。

四、培训时间:
每周定期进行安全知识培训,每月进行一次应急演练,并根据保安人员的工作需要进行技能培训。

五、培训考核:
培训结束后进行考核,合格者发放培训证书,不合格者需进行补充培训。

以上为保安培训工作计划范文一,希望能对您有所帮助。

三、培训方法:
采取理论教学和实践操作相结合的方式,注重培训内容的实用性和针对性。

四、培训时间:
根据保安人员的工作安排,合理安排培训时间,力求不影响日常工作。

六、预期效果:
通过本次培训,使保安人员的业务水平和服务质量得到提高,为公司的安全稳定和秩序有力地提供保障。

保安培训计划范文详细(精选6篇)

保安培训计划范文详细(精选6篇)

保安培训计划范文详细(精选6篇)保安培训计划范文详细篇1为了更好的推动保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为公司培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训计划。

一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。

军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。

二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,使之在实际工作操作与运用。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。

交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。

(二)教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及法律常识,在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。

3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。

4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划一、培训目标1.提高保安员的岗位素质和业务水平,增强他们的安全防范意识和工作责任感。

2.熟悉并掌握保安岗位上的基本知识、技能和规章制度,增强保安员的岗位能力和综合素质。

二、培训内容1.法律法规和保安人员的基本职责2.安全防范知识和技能3.应急处理和突发事件处置4.礼仪礼貌和服务意识5.心理健康和沟通技巧三、培训方式1.理论授课:通过课堂讲解和教学视频等形式,讲解相关法律法规和保安工作要求,培养保安员的法律意识和工作责任感。

2.实践演练:通过模拟练习、案例分析和实际场地演练等方式,培养保安员的应急处理和突发事件处置能力,提高他们的实际操作技能。

3.讲座讨论:邀请相关专家和经验丰富的保安员进行讲座和座谈,交流经验和分享实践,提高保安员的综合素质和业务水平。

四、培训周期本次培训计划为期3个月,每周安排2次理论授课和1次实践演练,每月安排1次讲座讨论。

五、培训考核1.培训结束后,组织考试,对参训保安员进行知识和技能的考核。

2.根据考核结果,进行评分和排名,对考核成绩优秀的保安员进行奖励和表彰。

3.对考核成绩不理想的保安员,进行个别辅导和培训补充,提高他们对知识和技能的掌握程度。

六、培训效果评估2.根据满意度调查结果,进行评估和总结,对培训内容和方式进行改进和优化。

3.根据参训保安员的工作表现和反馈意见,评估培训对他们的工作能力和综合素质的提升效果。

5.队列训练和团队合作3.团队训练:通过队列训练和团队合作活动,培养保安员的团队精神和协作能力,提高他们的集体荣誉感和凝聚力。

4.自我防护和心理调适技巧3.心理辅导:邀请心理学专家进行心理辅导和心理健康培训,帮助保安员建立健康的心理状态和应对压力的能力。

保安公司培训计划保安培训计划方案(通用3篇)

保安公司培训计划保安培训计划方案(通用3篇)

保安公司培训计划保安培训计划方案(通用3篇)保安公司培训计划_保安培训计划方案篇1(一)保安部工作准则:1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。

3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。

7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。

14、特殊情况,严禁使用酒店客用设施。

15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。

16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

(二)保安部请假制度:1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。

2、主管、领班请假需经理批准方可。

3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。

(事假超过半天,需部门经理批准)。

4、严禁越级请假。

5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。

6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。

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保安培训计划都有哪些篇一:保安培训计划方案1物业保安培训计划方案根据公司目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

一、培训时间培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司宽阔的地方。

三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景。

四、培训内容(一)、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责(二)、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序(三)、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程五、军体素质1、单兵队列考核标准六、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

4、员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

七、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3、站立的正(转自:小草范文网:保安培训计划都有哪些)确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。

6、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。

八、接听电话1、所有来电,务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!”,语气平和。

3、通话时,尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。

通过这次培训,要求全体保安员(除值勤外)全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安员进行筛选和调整。

篇二:XX年保安部培训计划表 2XX 年保安部培训计划表篇三:保安部培训计划保安部培训计划一、目的通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。

掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。

能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。

二、时间根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:(一)每季度进行周期培训主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训(二)每周二进行日常培训主要是进行作风强化、值勤动作培训(三)每月底进行岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训三、地点(一)保安部(二)车场四、方法(一)集中理论学习(二)实地岗位讲解(三)实地岗位操作五、内容(一)周期培训礼仪培训1、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。

保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。

所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。

2、保安礼仪的特点(1)保安礼仪是以个人为支点。

保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。

(2)保安礼仪以尊敬为原则。

只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。

奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。

(3)保安礼仪以修养为基础。

个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

(4)保安礼仪以美好为目标。

保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。

(5)保安礼仪以长远为方针。

保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。

3、保安员的行为举止保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。

良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

(1)用语文明。

在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。

保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。

(2)坐姿大方。

在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。

坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。

(3)站姿端庄。

站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。

(4)行走稳健。

行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。

在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

(5)谈话自然。

保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。

问候注意使用礼貌语言。

切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

4、保安员的仪容卫生仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。

保安员的仪容卫生,要求做到:(1)服装要整洁。

穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。

不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

(2)上岗执勤着装要规范。

执勤时必须按规定着保安制服。

(3)注意个人卫生。

头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。

遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟.5、仪容风纪一般规定(1)值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露。

(2)头发要整洁,不准留胡须。

(3)保安员着制服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要外,不准戴有色眼镜。

(4)保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊"报告"或敲门;进入其他人员室内前应敲门,经允许后方可进入。

6、举止礼仪(1)坐着谈话时,应双目正视说话者。

切忌坐得东倒西歪或随意斜在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得傲慢无礼。

(2)男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。

双肩应平正,不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。

防火培训1、火灾处理要求(1)报告主管领导、值班人员及有关楼层使用单位。

(2)自行启动或通知动力部门启动消防设施。

(3)根据火势大小,经请示领导后报警或直接报警。

(4)控制出入口,只准出不准进。

(5)疏导人员撤离现场,实施紧急救护。

(6)配合专业消防人员做好灭火抢险工作。

2、保安员火警报警程序无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌,应按照下列程序工作 :(1)立即用火场附近的电话通知保安部,如附近无电话时,可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

(2)采用电话报警时,请打火警电话“119”,报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物质燃烧种类,是否有人被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。

(3)在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行补救。

(4)关闭火场附近的电源开关及门窗。

(5)切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱。

(6)引导火场附近的人员从安全通道撤离,同时告诉师生不要使用电梯。

(7)灭火后,要保护好现场,禁止无关人员进入。

3、保安员火警处理程序(1)消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时a、用对讲机通知巡楼保安员即时到现场核实。

b、即时向分队长或主管报告,讲清报警地点。

c、将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向分队长或主管报告。

(2)巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则。

a、报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。

报警地点在办公室内,先按门铃,向师生简要说明理由后,进入报警地点检查。

b、报警地点在实验室内,与实验室管理人员一起进入报警地点检查。

c、报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

d、报警地点已上锁,即时报告当值主管和大厦当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和大厦当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

(3)当值主管接到消防监控中心值班报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

a、经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值人员复位,需向师生解释清楚,致歉后方可离开。

b、报警地点在办公室内或实验室且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须破锁进入现场检查,排除险情后加锁,并通知负责人。

c、经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。

(4)消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

4、保安员初期火警处理程序(1)发现初期火警,在场人员应该a、即时报告大厦消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;b、立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;C、可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

(2)消防监控中心当值保安员收到现场报告后a、即时报告;b、联络保安部主管,报告情况;C、密切监视报警地点情况。

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