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2024年商务谈判实训总结报告(2篇)
2024年商务谈判实训总结报告一、引言商务谈判实训是我校商学院为了提高学生商务谈判能力而设立的一门课程。
通过实际的商务谈判案例，让学生能够在模拟的情境下学习并实践商务谈判技巧。
本报告将对2024年商务谈判实训活动进行总结，分析实训过程中遇到的问题和取得的成绩，并提出改进建议。
二、实训目标商务谈判实训的目标是培养学生的商务谈判能力，并通过实践锻炼学生的团队协作和解决问题的能力。
具体目标包括：1.了解商务谈判的基本概念和技巧；2.学习有效的沟通和协商技巧；3.掌握构建合作关系的方法；4.培养解决问题的能力；5.提高团队协作和领导能力。
三、实训过程1.案例选择本次实训选择了一宗涉及跨境贸易的商务谈判案例。
学生分为若干个小组，每个小组扮演不同的角色，模拟卖方和买方的谈判过程。
案例涉及的内容包括合同条款、价格协商、风险分担等。
2.准备工作在开始实训之前，学生们进行了相关的准备工作。
他们研究了案例背景和相关的法律法规，分析了各方的利益和需求，并制定了谈判策略和计划。
3.实训活动实训活动由多轮谈判组成，每轮谈判后进行反思和总结。
学生们运用所学到的技巧进行沟通和协商，展示了良好的团队合作和解决问题的能力。
4.总结和评估实训结束后，学生们进行了总结和评估。
他们分析了谈判过程中遇到的问题和挑战，并提出了改进建议。
教师也对学生进行了综合评估，评价学生在谈判过程中的表现和表达能力。
四、问题和挑战在实训过程中，学生们遇到了一些问题和挑战。
1.沟通障碍由于彼此之间缺乏有效的沟通技巧，学生们在谈判过程中经常出现沟通障碍。
有的学生表达不清楚，有的学生听不懂对方的意思，导致谈判进展缓慢。
这需要学生们提高沟通技巧，学会倾听和表达。
2.利益冲突不同角色之间的利益冲突是商务谈判中常见的问题。
学生们在实训中也经常遇到此类问题。
他们需要学会分析利益关系，找到解决问题的方法。
3.团队合作商务谈判实训是一个团队合作的过程。
学生们需要在团队中协商和合作，但由于缺乏有效的团队协作和领导能力，学生们在实训中遇到了一些困难。
商务谈判总结报告(推荐3篇)
商务谈判总结报告（推荐3篇）商务谈判总结报告（推荐3篇）商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。
刚开始对这门课知之甚少，随着老师的讲授，对这门课的了解逐渐增多，知道了商务谈判的一些基本的理论常识，渐渐地对这门课产生了兴趣。
通过本课程的学习，我获得了许多收获：一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。
谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。
这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。
谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。
这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。
各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。
通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。
四、通过老师介绍，接触了各种谈判理论。
1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。
这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。
通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。
商务谈判报告
商务谈判报告姓名：班级：法学学号:一、谈判结果。
经双方协商，Lyric Opera 决定聘请Sally Soprano 出演女祭司Norma。
双方同意，薪酬支付按如下规则履行。
1）Lyric Opera 在公演后支付Sally薪酬2）排练及预演期间住宿饮食安化妆等花费由Lyric Opera 负担。
3）薪酬支付与票房收入挂钩。
若平均上座率高于85%时，Lyric Opera 支付Sally 3.3万美元；若平均上座率在75%上但小于85%，Lyric Opera 支付Sally2.8万美元；若上座率低于75%，Lyric Opera 支付Sally2.4万美元。
4）公演持续六周。
Soprano 保证每次公演准时到场，无极特殊事由不请假。
违反该项，须按每次公演平均出场费的两倍支付违约金。
5）Sally Soprano不得向第三方透露本协议约定的薪酬，否则须向Lyric Opera 支付3万美元的违约金。
6）任何一方均不得单方面解除合同。
违反该项者须向向对方支付两倍于约定最高薪酬的违约金，即支付6.6万美元违约金。
7）合同即日起生效。
附：Lyric Opera许诺会考虑让Sally出演下部戏的女主角。
二、具体谈判程序及策略关于谈判准备。
因为清楚地认识到谈判准备是谈判能否取得成功的关键，我在这方面着实花了不少功夫。
首先明确了双方的利益。
我方（剧院）作为一个非盈利性机构，虽不以盈利为主要目标但也承担不起太多亏损。
所以必须保证两点，一是保证票房，二是控制演员薪酬。
Sally Soprano 作为一个曾经大红大紫过而今却已经过气的女高音歌手，自然会有重出江湖的渴望，希望再创往日辉煌。
但人虽过气，身价犹在，若所附薪酬低于其四年之前所得必然伤害到Sally 的自尊心。
权衡利弊，决定将票房与Sally的薪酬挂钩。
具体操作见合同约定。
谈判时，我没有做到多问多听。
事后想来自己透露的信息过多，虽然利于彰显诚意却不免少了防范之心。
商务谈判学习报告8篇
商务谈判学习报告8篇商务谈判学习报告 (1) Q品牌出身浙江义乌，是个相对成熟的皮具品牌。
20xx年秋，Q牌男装正式启动上市。
我当时恰在Q牌休闲男装任区域经理一职，负责横贯东西七省的业务。
在市场调研以后的叁个月里，我始终没有出差，只是礼节性地电话回访和寄邀请函，力图获得以静制动的效果。
其实在市场调研过程中，我已经拜访过了各地比较好的服饰代理商，并建立了初步友谊。
20xx年11月23日，品牌发布会暨招商会正式召开。
公司将会议搞得很隆重，请中央级官员来现场指导，请咨询师上课，请形象代言人，还请了广东一家文化传播公司负责服饰秀。
会议地点安排在邻近Y市的一家度假山庄。
会议当天晚上是欢迎酒会，为意向客户接风。
酒会上，很多区域经理都特意将同一个市场的意向客户座位分开，严格保密。
我则相反，有意无意将同一个区的意向客户安排在一起，并逐一介绍。
表面上看，这顿饭吃得有些尴尬，但效果却出奇的好，因为第二天下午就有几位客户要与我谈。
第二天，品牌研讨，政策说明，参观公司，答谢晚宴，时间非常紧张。
晚饭刚过，山东的Z先生与陕西的L先生就已经站在我的商务房门前。
这两个客户是我非常看好的。
山东的Z先生是个天生的商人，他与L一见面，就如胶似漆地跟着，用他的话说，L先生做Q牌，他就做Q牌。
到底该以什么样的方式与他俩谈判呢?我心里也没个底，只是不断思忖，希望找到良策。
索性先拖延一下时间。
泡好茶，寒暄几句，说：“我先去和其他客户打个招唿，然后我们再详谈好不好?”征得同意后，我就去了几个重要客户那里，对每个人都说晚上有点忙，过半小时后来详谈。
大约40分钟后，我回到商务房，他们二位已经等急了。
谈判很快就开始了。
首先我抛出自己的想法，“我只是一个区域经理，真正有权签约者是营销副总C，我们今天只是谈谈，山东与陕西来的客户比较多，公司还是要有所选择的……当然，在我个人心目中，你们二位是最优秀的。
你们做不好的市场，别人也不可能做得好。
”山东Z先生说，“以我们的市场经验，我们做不好的市场，恐怕别人也很难操作。
商务谈判报告(合集4篇)
商务谈判报告第1篇在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：1、商务谈判的原则。
在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!2、商务谈判的技巧。
在谈判的过程中，要注意几点：1、讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;2、提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;3、回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。
4、说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
3、商务谈判的策略。
要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。
另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。
商务谈判报告书
商务谈判报告书
委托人：
谈判地点：
谈判时间：
尊敬的XXX先生／女士：
首先衷心感谢您此次对我方的信任和支持，让我们得以在互相了解的基础上进一步拓展合作。
在谈判过程中，我们通过沟通了解彼此情况，就XXX项目进行了深入的探讨。
谈判取得良好的效果，现将谈判结果向您做如下报告：
一、XXX项目
XXX项目是我们各自公司业务拓展战略的重点，经过多轮洽谈后，我们认为合作将会带来一定的商业利益，亦有望成为我们双方长期合作的亮点项目。
因此，我们对项目的推进及其后续的运作与合作方式进行了深入的探讨。
二、商务合作方式
在谈判中，我们对商务合作的方式进行了逐一阐述，充分
表达了自己的意见，通过自身资源和技术方面的优势形成互相补充、合作共赢的战略合作。
三、商务合作期望
我们非常期待通过此次谈判能够拓展我们之间深远的合作。
我们相信，我们可以在品牌、技术和市场等方面的合作上取得互
补互赢的效果，为我们的用户和消费者带来更好的体验。
四、后续工作计划
希望双方能够本着诚信、合作、共赢的原则，积极落实谈
判协议内容，尽快着手实际运作并为合作的顺利发展做出积极的
贡献。
我们非常重视双方之间的沟通和交流，愿与贵公司共同努力，为商业的繁荣与发展而奋斗！
最后，再次感谢您对我方的信任和支持。
期盼双方深入合作，共创美好未来！
此致
敬礼
XXX公司
XXXX年X月X日。
国际商务谈判实验报告
国际商务谈判实验报告国际商务谈判实验报告一、引言国际商务谈判是当今全球化时代中不可或缺的一环。
在全球市场中，各国企业需要进行跨国合作、市场拓展以及贸易谈判。
本实验旨在通过模拟国际商务谈判的过程，探讨谈判策略、文化差异以及合作机会等方面的问题。
二、实验背景在本实验中，我们以两个虚构的国家，A国和B国，作为参与者。
A国是一个发达国家，拥有先进的技术和市场资源；而B国则是一个新兴国家，拥有丰富的自然资源和廉价劳动力。
双方希望通过合作来实现互利共赢的目标。
三、谈判策略在谈判策略方面，双方采取了不同的策略。
A国采取了竞争策略，强调自身的优势和实力，试图在谈判中争取更多的利益。
B国则采取了合作策略，强调双方的互补性，希望通过合作来实现共同发展。
四、文化差异在国际商务谈判中，文化差异是一个重要的考虑因素。
A国和B国在文化方面存在着明显的差异。
A国注重效率和时间管理，追求快速决策和高效率的工作方式。
而B国则更注重人际关系和情感因素，强调团队合作和共同进步。
这些文化差异对谈判的进行产生了一定的影响。
五、合作机会通过本次实验，我们发现在国际商务谈判中，双方的合作机会是巨大的。
A国可以借助B国的资源和市场，实现产品的快速推广和销售增长。
而B国则可以通过与A国的合作，引进先进的技术和管理经验，促进国内产业的升级和转型。
六、谈判结果及启示在本次实验中，A国和B国最终达成了合作协议。
双方在谈判中充分发挥各自的优势，通过妥协和互惠的方式达成了共识。
这给我们带来了一些启示：在国际商务谈判中，双方应该充分尊重对方的利益和文化差异，通过合作来实现互利共赢。
七、结论通过本次实验，我们深入了解了国际商务谈判的过程和策略。
我们认识到在跨国合作中，文化差异是一个重要的考虑因素，而合作机会是巨大的。
通过充分发挥各自的优势和妥协的方式，双方可以达成共识，实现互利共赢的目标。
八、展望国际商务谈判是一个复杂而又充满挑战的过程。
未来，我们将进一步研究和探索国际商务谈判的策略和技巧，提升自身的谈判能力。
商务谈判报告
一、谈判背景分析1、谈判性质、特点（1）谈判性质本次谈判是一次综合性的谈判。
首先，我们是一家合并后的公司，谈判双方是未来利益共同体。
其次，我们的这次谈判是为了争取双赢，尽量把公司重组的不利影响减到最小。
最后，我们这次谈判的目的是要最终达成一个对现公司即利康公司未来发展最合理的合并方案，而非仅仅为了某一方的利益导致谈判破裂。
（2）谈判特点本次谈判有一下几个特点：建立双方的信任，分享信息；理解对方的需求和对方真正想要的；重点是共同目标和利益；寻求达到双方需求的解决方案；最终目的是创造价值，双方利益最大化，实现双赢。
2、双方背景分析（1）利亚公司利亚公司是来自杭州的汽车配件公司，2011年底，以1200万元获得了康华公司70%的股权两家公司正式合并为利康合资有限公司。
（2）康华公司康华公司是一家重庆当地的摩托车配件生产企业，但是由于市场竞争激烈，经营不善，出现经济危机。
3、谈判前期准备（1）对手分析对方康华公司由于市场竞争激烈，经营不善，出现经济危机，因此以1200万元收购了其70%的股权，合并成一家公司后，其对于盈利的目的性应该是一致的，从我们的底线出发，对方可能会在裁员人数、“以退代裁”的补偿工资数额、未修假人休假上限和最主要的新市场部技术部总经理的人选问题与我们不一致。
对手应该是处于略劣势的状态，我们处于主导权地位，但是对手有已经合并的优势，需要顾虑整个公司人员发展和士气状态。
他们可能不会很愿意考虑之后发展，更愿意保留康华原公司成员的利益，有可能会就士气及裁员影响方面来限制人员调整。
（2）立场分析本次谈判是我方占有主导地位，之后商榷结果应是以合并后公司利益为主，考虑双方人员的士气，保留康华公司原市场人脉，但是市场发展方向和方式需以原利亚公司为主，裁员人数必须以康华公司为主，不得少于65人，补贴工龄买断政策可适当放宽至10000每年。
年假调整只执行上限30天，可分3年内修完；此后全公司人员一律实行按工龄每年13天带薪休假政策。
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“XX （以TEXOIL代）的沟通”商务谈判案例报告：
一、谈判主题：
一位与TEXOIL石油提炼公司合作了12年的私营服务站老板打算卖掉他的服务站，TEXOIL石油提炼公司考虑收购。
二、谈判双方：
1、E XOIL石油提炼公司谈判代表
2、私营服务站老板
三、谈判背景：
TEXOIL是一家大型的石油提炼公司，旗下拥有一些服务站，但它业务中最大的一部分是与一些私营的服务站签约，按照他们的需求提供汽油、原有、轮胎、电池和汽车配件。
有一位已经与TEXOIL合作了12年的私营的服务站老板最近要买掉点他的服务站。
除了通知TEXOIL以外，他还在当地的报纸和一份全国性的专业杂志上等了广告，其中声明他之所以要出售服务站是由于家庭问题。
这家服务站位于通往洛杉矶港口的一条主道上；由于西海岸的港口正在实施合并，这个港口区会越来越大。
他现在是全天24小时开放的，有充分的理由预计将来仍然如此。
在这一带有几家小型的购物中心和很多仓库，但附近只有三家服务站，只有这一家是私人所有。
该私人服务站属于一对夫妇所有，他们都在站内工作。
目前年收入大约为75000 （税前）美元。
四、双方优劣势分析：
1、TEXOIL石油提炼公司优势（私营服务站老板劣势）：
（1）TEXOIL是大型的石油提炼公司，知名度高、财力雄厚。
（2）对方迫切需要卖出服务站。
（3）服务站设备贬值，缺少迷你商场。
2、私营服务站老板优势（TEXOIL石油提炼公司劣势）：
（1 ）服务站地理位置上佳。
（2）服务站附近只有三家，并且只己方是私营，竞争少。
（3 ）在此地再建造一个差不多的服务站费用远超过己方售价。
五、谈判目标：
1、T EXOIL石油提炼公司谈判代表：500 000美元之内买下服务站。
2、私营服务站老板：553 000美元卖出服务站，为实现梦想筹集资金。
六、双方底线：
1、TEXOIL石油提炼公司谈判代表：价格在500 000美元之内。
2、私营服务站老板：通过出卖服务站筹集以下资金：还债230000美元；航行68000美元；两年内的开支75000美元；船的保养40000美元；回来后的生活75000美元等总计488000美元，除掉税款，售价必须至少553000美元。
七、具体谈判程序及策略：
（一）开局陈述：
私营服务站老板：
我与你们已经合作了12年，所以我服务站的情况相信你们也有所了解。
我们服务站位于通往洛杉矶港口的主道上；由于西海岸的港口正在实施合并，所以这个港口区会越来越大。
在这一带附近只有三家服务站，只有我们是私营的，所以我们服务站的竞争性很
小。
而且我们站的设备齐全，发展前景诱人。
我之所以想把它出售是因为我们家经营了这么多年，想出去游历一下，乘船环游世界。
坦白说，除了贵公司，还有英国石油公司、FINA公司等大型企业在与我接洽，他们对我的服务站也表示出了浓厚的兴趣。
当然了，如果你们的条件比较合理，价格能谈得拢，我还是愿意优先考虑与你们合作的。
毕竟我们合作了12年，已经有了足够的默契。
TEXOIL石油提炼公司谈判代表：
很高兴能再度和贵服务站合作。
我们TEXOIL公司是著名的大型石油提炼公司，资金财力雄厚，旗下的服务站遍布全国。
还希望在未来的五年内继续扩大规模。
不过我们并不着急。
我公司通过长期的调查发现，贵服务站的地理位置和设备基本都符合我们公司的要求。
只是设备有些陈旧，也没有迷你商场。
我们正在和其他两家服务站做比较，还在考虑是否建造一个全新的服务站会更加合适。
不过，如果我们谈的比较顺利，价格又合理，我们公司也是很愿意像过去那样，继续和贵服务站合作的。
（二）中期谈判及磋商阶段：
双方进行报价（经讨价还价最终各自停留的价格底线）：
私营服务站老板：553000美元
TEXOIL石油提炼公司谈判代表：500000美元（最多）
报价理由：
TEXOIL石油提炼公司谈判代表：
本公司希望能进一步增加服务站，这一带要出售的服务站有几家，但设备都比较陈旧，我们希望在收购后能更新现有的油泵和技工，这样我们又得投资；另外你
们这缺少可以提高竞争力的迷你商场，这样会让本公司在收购之余多投资约100000美元；因此我公司上线为500000美元。
（TEXOIL只授予开价的极限，表明自身也无法退让）
私营服务站老板：
通过出卖服务站筹集以下资金：还债230000 ;航行68000 ;两年内的开支75000 ;船的保养40000 ;回来后的生活75000等总计553000美元。
（表明自身无法退让，客观阐述，重在诚意诚心，打感情牌）
（三）寻找互惠式让步（尽量使谈判双赢）：
TEXOIL石油提炼公司谈判代表：
你看这样成不成：你的期望价格553000里有75000是为游历回来后工作生
活准备的，我们TEXOIL公司如果买下你的服务站之后，正缺少管理人员。
您经营贵服务站多年，对此业务再合适不过了，我回去与总公司磋商一下，请您回来之后在这个服务站继续工作，不需要每天16个小时营业，您只要每天工作8小时, 不必像以前一样操劳。
这样就解决了您日后的生活问题，那么您为自己准备的75000美元的经费就可以适当减少了。
这样我们或者可以500000美元成交，您看如何？我方初坚持底线利益外，不固执与某一问题的让步，统观全局，分清厉害关系，
避重就轻，灵活地使对方在其他方面得到补偿。
（1,当我方谈判人员提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
因此，我方只同意个别让步，即对方在必须在某个问题上有所回报，我们回去也好有个交代. 2,把我方的让步和对方的让步直接联系起来。
表明我方可以做出这次让步，只
要在我方要求对方让步的问题上能达成一致，一切就好解决）
私营服务站老板：
在细致考虑自身情况和对方所提出的让步之后，觉得这是个不错的双赢办法，这样自己苦心经营的服务站也就有了很好的安置，自己也能实现自己环游世界的梦想，因此进一步与Texoil公司达成有关两年之后继续在服务站工作的细致协议后，成功成交。
八、成交阶段
成交，签订合同。